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視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(委托方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________乙方(受托方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指由甲乙雙方簽訂的視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)合同。1.1.2“甲方”指委托乙方提供視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)的合同一方。1.1.3“乙方”指受甲方委托,提供視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)的合同一方。1.1.4“視頻會(huì)議系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的視頻會(huì)議設(shè)備、軟件及配套設(shè)施。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.3合同生效本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,包括硬件設(shè)備更新、軟件升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。2.1.2乙方提供視頻會(huì)議系統(tǒng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方應(yīng)保證升級(jí)改造后的視頻會(huì)議系統(tǒng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求,提高會(huì)議效果和效率。2.2.2乙方應(yīng)保證升級(jí)改造過程中的服務(wù)質(zhì)量,保障甲方業(yè)務(wù)不受影響。第三章乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成視頻會(huì)議系統(tǒng)的升級(jí)改造工作。3.2乙方應(yīng)保證升級(jí)改造過程中,對(duì)甲方現(xiàn)有設(shè)備、軟件及配套設(shè)施的完好無損。3.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)和技術(shù)支持,保證甲方人員能夠熟練使用升級(jí)后的視頻會(huì)議系統(tǒng)。第四章甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成升級(jí)改造工作,提供必要的資料、設(shè)備和人員支持。4.2甲方應(yīng)按照乙方的要求提供現(xiàn)場(chǎng)施工條件,保證施工順利進(jìn)行。4.3甲方應(yīng)按本合同約定的付款方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和隱私信息予以保密,未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。5.2乙方在本合同項(xiàng)下提供的技術(shù)成果、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的軟件、技術(shù)文檔等資料予以保密,未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。第六章質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)保證升級(jí)改造后的視頻會(huì)議系統(tǒng)的質(zhì)量,保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。6.1.1乙方應(yīng)保證視頻會(huì)議系統(tǒng)的硬件設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)定。6.1.2乙方應(yīng)保證視頻會(huì)議系統(tǒng)的軟件質(zhì)量,保證軟件無缺陷、兼容性好、易于操作。6.1.3乙方應(yīng)保證視頻會(huì)議系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、傳輸速度快、無延遲。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲乙雙方應(yīng)共同制定視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)改造的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并在合同附件中明確。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性等方面的要求。6.3驗(yàn)收流程6.3.1乙方完成升級(jí)改造工作后,應(yīng)及時(shí)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。6.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。6.3.3驗(yàn)收合格后,甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第七章付款方式與時(shí)間7.1付款方式7.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用分期支付方式。7.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期款。7.1.3乙方完成驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽署后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。7.2付款時(shí)間7.2.1首期款支付時(shí)間為合同簽訂后5個(gè)工作日。7.2.2剩余款項(xiàng)支付時(shí)間為驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽署后5個(gè)工作日。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成升級(jí)改造工作,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.1.1違約金金額為合同總金額的10%。8.1.2乙方應(yīng)在收到甲方違約金要求后5個(gè)工作日內(nèi)支付違約金。8.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和隱私信息,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2.1違約金金額為合同總金額的20%。8.2.2乙方應(yīng)在收到甲方違約金要求后5個(gè)工作日內(nèi)支付違約金。第九章爭(zhēng)議解決9.1本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無果,任一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他事項(xiàng)10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。10.4本合同自甲乙雙方代表簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。第十一章維護(hù)與服務(wù)支持11.1乙方應(yīng)提供視頻會(huì)議系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù),保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。11.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行期間提供7×24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。11.1.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并及時(shí)提供解決方案。11.2服務(wù)支持期限11.2.1乙方提供的服務(wù)支持期限為合同生效之日起____年。11.2.2甲方在服務(wù)支持期限內(nèi)有權(quán)享受乙方提供的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。第十二章系統(tǒng)升級(jí)與更新12.1乙方應(yīng)根據(jù)視頻會(huì)議系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展,定期為甲方提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。12.1.1乙方應(yīng)至少每年一次對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。12.1.2乙方提供的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)應(yīng)不影響甲方的正常業(yè)務(wù)。12.2系統(tǒng)更新12.2.1乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供視頻會(huì)議系統(tǒng)的更新信息。12.2.2甲方有權(quán)選擇是否采用乙方提供的系統(tǒng)更新。第十三章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)13.1乙方應(yīng)保證視頻會(huì)議系統(tǒng)的信息安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問。13.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,保障甲方數(shù)據(jù)的安全。13.1.2乙方應(yīng)建立完善的信息安全管理制度,保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行。13.2數(shù)據(jù)保護(hù)13.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的會(huì)議數(shù)據(jù)、用戶信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密。13.2.2未經(jīng)甲方同意,乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他用途。第十四章合同變更與終止14.1合同變更14.1.1本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同終止14.2.1合同期限屆滿,本合同自動(dòng)終止。14.2.2在合同期限內(nèi),甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可提前終止本合同。第十五章違約賠償與爭(zhēng)議處理15.1違約賠償15.1.1若乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)要求乙方支付違約賠償金。15.1.2違約賠償金金額根據(jù)違約情況雙方協(xié)商確定。15.2爭(zhēng)議處理15.2.1本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。15.2.2若協(xié)商無果,任一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。簽字部分:甲方(委托方

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