軟件維護(hù)升級(jí)協(xié)議

軟件維護(hù)升級(jí)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________第一章：定義與解釋1.1定義“本協(xié)議”指本軟件維護(hù)升級(jí)協(xié)議，包括所有附件、附錄及對(duì)本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充?！败浖敝赣杉追教峁┑挠?jì)算機(jī)軟件程序，詳細(xì)規(guī)格見附件一?！熬S護(hù)服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)軟件進(jìn)行更新、升級(jí)、修復(fù)漏洞等服務(wù)?！吧?jí)服務(wù)”指乙方對(duì)軟件進(jìn)行功能優(yōu)化、功能提升等服務(wù)。1.2解釋本協(xié)議中的條款應(yīng)按照中華人民共和國法律進(jìn)行解釋。若本協(xié)議任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，應(yīng)按照法律、法規(guī)執(zhí)行。第二章：協(xié)議范圍2.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的維護(hù)升級(jí)服務(wù)。甲方應(yīng)向乙方提供必要的軟件運(yùn)行環(huán)境，保證乙方順利履行維護(hù)升級(jí)義務(wù)。甲方應(yīng)在接到乙方通知后及時(shí)進(jìn)行軟件更新、升級(jí)，以免影響使用效果。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供軟件的維護(hù)升級(jí)服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的軟件運(yùn)行環(huán)境，以保證維護(hù)升級(jí)服務(wù)的順利進(jìn)行。乙方應(yīng)在維護(hù)升級(jí)過程中保證軟件的穩(wěn)定性和安全性。第三章：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺并修復(fù)漏洞。乙方負(fù)責(zé)在必要時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行小版本更新，以保證軟件正常運(yùn)行。3.2升級(jí)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件進(jìn)行大版本升級(jí)，提升軟件功能、功能。乙方應(yīng)在升級(jí)前向甲方提供詳細(xì)的新版本特性說明，以便甲方了解升級(jí)內(nèi)容。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證維護(hù)升級(jí)服務(wù)的質(zhì)量，保證軟件在升級(jí)后的穩(wěn)定性和安全性。乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后及時(shí)響應(yīng)，解決問題。第四章：服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方提前終止或續(xù)約。4.2費(fèi)用甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格支付乙方維護(hù)升級(jí)服務(wù)費(fèi)，付款方式如下：（示例填寫：銀行轉(zhuǎn)賬、支付等）服務(wù)費(fèi)總計(jì)：人民幣_(tái)___元整（大寫：_________________________元整）。第五章：違約責(zé)任5.1甲方違約甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)升級(jí)服務(wù)，直至甲方支付完畢。甲方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約乙方未按約定提供維護(hù)升級(jí)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。乙方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1甲方聲明甲方保證其享有軟件的完整知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且軟件不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。甲方在使用乙方提供的維護(hù)升級(jí)服務(wù)過程中，若產(chǎn)生新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。6.2乙方聲明乙方保證其提供的維護(hù)升級(jí)服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方在履行本協(xié)議過程中，若產(chǎn)生新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。第七章：保密條款7.1保密義務(wù)雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對(duì)知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已為公眾所知悉的信息；（2）從合法渠道獲取的信息，且該信息接收方并無保密義務(wù)；（3）雙方書面同意披露的信息。7.2保密期限本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后____年內(nèi)，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)。第八章：爭議解決8.1協(xié)商解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2仲裁條款若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有法律約束力。第八章：不可抗力9.1不可抗力定義“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。9.2不可抗力影響因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。第九章：通知與送達(dá)10.1通知雙方根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式，并通過掛號(hào)信、特快專遞、郵件等方式送達(dá)對(duì)方。10.2送達(dá)掛號(hào)信或特快專遞發(fā)出后，以郵戳日期為準(zhǔn)；郵件發(fā)出后，以對(duì)方收到為準(zhǔn)。雙方變更聯(lián)系地址、聯(lián)系郵箱的，應(yīng)提前五個(gè)工作日通知對(duì)方。第十章：其他條款11.1繼續(xù)有效本協(xié)議部分條款無效或不可執(zhí)行的，不影響其他條款的效力。11.2完整協(xié)議本協(xié)議（包括附件、附錄及對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充）是雙方關(guān)于軟件維護(hù)升級(jí)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。11.3權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓雙方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.4修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。第十一章：終止與解除11.1終止條件以下情況下，一方有權(quán)終止本協(xié)議：（1）雙方一致同意；（2）一方違反本協(xié)議，經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正；（3）一方發(fā)生破產(chǎn)、解散等情形，無法繼續(xù)履行本協(xié)議。11.2解除權(quán)在發(fā)生以下情況時(shí)，一方可以解除本協(xié)議：（1）對(duì)方明確表示不履行主要債務(wù)；（2）對(duì)方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（3）對(duì)方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為，無法實(shí)現(xiàn)合同目的。第十二章：法律適用與司法管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。12.2司法管轄雙方同意，如發(fā)生訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。第十三章：合同變更13.1變更程序雙方同意變更本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2變更范圍本協(xié)議的變更不得違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，且不得損害對(duì)方合法權(quán)益。第十四章：合同解除后的處理14.1解除通知解除本協(xié)議的一方應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除原因。14.2解除后的義務(wù)雙方在解除本協(xié)議后，應(yīng)按以下約定處理：（1）甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用；（2）雙方互不追究因解除合同而