企業(yè)級云服務平臺開發(fā)合作框架協(xié)議

企業(yè)級云服務平臺開發(fā)合作框架協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術語1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術語具有以下含義：1.1.1“本協(xié)議”是指本企業(yè)級云服務平臺開發(fā)合作框架協(xié)議。1.1.2“服務”是指乙方為甲方提供的云服務平臺開發(fā)及相關服務。1.1.3“軟件”是指乙方為甲方開發(fā)的云服務平臺軟件。1.1.4“技術文檔”是指乙方為甲方提供的關于軟件的技術文檔。1.1.5“知識產權”是指乙方在履行本協(xié)議過程中創(chuàng)造的專利、著作權、商標等知識產權。第二章合作目標與范圍2.1甲方委托乙方開發(fā)企業(yè)級云服務平臺，乙方同意按照本協(xié)議的約定提供相應服務。2.2乙方應按照甲方的要求，提供以下服務：2.2.1軟件開發(fā)：乙方負責云服務平臺軟件的設計、開發(fā)、測試和部署。2.2.2技術支持：乙方在軟件交付后提供技術支持，包括但不限于軟件升級、故障排除等。2.2.3培訓與指導：乙方為甲方提供必要的培訓，幫助甲方了解和掌握軟件的使用方法。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供合格的服務。3.1.2甲方應按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。3.1.3甲方應協(xié)助乙方完成軟件開發(fā)所需的各項準備工作。3.1.4甲方應保證提供的信息真實、準確、完整。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。3.2.2乙方應按照本協(xié)議約定提供合格的服務。3.2.3乙方應保證軟件質量，保證軟件符合甲方要求。3.2.4乙方應保守甲方商業(yè)秘密，未經甲方同意不得泄露。第四章費用與支付4.1乙方服務費用為人民幣___元（大寫：___元整），甲方應按照以下方式支付：4.1.1甲方在本協(xié)議簽署后___日內支付預付款___元。4.1.2甲方在軟件交付后___日內支付剩余款項。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國家有關規(guī)定進行報銷。第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.1.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。5.1.3雙方應采取必要措施，保證保密信息不被泄露。5.2知識產權5.2.1乙方在履行本協(xié)議過程中創(chuàng)造的知識產權歸乙方所有。5.2.2甲方在使用軟件過程中，應尊重乙方的知識產權，未經乙方同意，不得對軟件進行反向工程、破解等技術行為。5.2.3甲方在軟件使用過程中，應保證不侵犯第三方知識產權。如發(fā)生侵權糾紛，甲方應承擔相應責任。第六章質量保證與驗收6.1質量保證6.1.1乙方應保證提供的軟件符合以下質量標準：（1）軟件應具備良好的穩(wěn)定性，保證24小時不間斷運行；（2）軟件應具備良好的兼容性，支持主流操作系統(tǒng)和瀏覽器；（3）軟件應具備良好的安全性，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露；（4）軟件應滿足甲方提出的功能指標。6.1.2乙方應提供軟件測試報告，以證明軟件質量符合本協(xié)議約定。6.2驗收6.2.1軟件開發(fā)完成后，乙方應向甲方提交驗收申請。6.2.2甲方應在收到驗收申請后___個工作日內完成驗收。6.2.3驗收合格后，甲乙雙方簽署驗收合格報告。第七章維護與服務7.1乙方在軟件交付后___年內提供免費技術支持服務。7.2技術支持服務內容包括：7.2.1軟件升級：乙方應及時更新軟件版本，修復已知漏洞；7.2.2故障排除：乙方應協(xié)助甲方解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題；7.2.3培訓與指導：乙方應提供必要的培訓，幫助甲方提高軟件使用水平。7.3乙方應在接到甲方服務請求后___小時內響應，并在___小時內解決問題。第八章違約責任8.1若乙方未按本協(xié)議約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式如下：8.1.1未按約定時間提供服務，每延遲一天，乙方應支付合同總金額的___%作為違約金；8.1.2未按約定質量提供服務，乙方應支付合同總金額的___%作為違約金。8.2若甲方未按本協(xié)議約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計算方式如下：8.2.1每逾期支付一天，甲方應支付未付款項的___%作為違約金。第九章爭議解決9.1雙方因履行本協(xié)議產生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議的修改、補充均需以書面形式作出，經甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。10.4本協(xié)議的未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商，達成一致意見后簽訂補充協(xié)議。10.5本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章項目進度管理11.1乙方應制定詳細的項目進度計劃，并在本協(xié)議簽署后___個工作日內提交給甲方。11.2甲方應在收到項目進度計劃后___個工作日內予以確認。11.3乙方應按照項目進度計劃推進軟件開發(fā)工作，并及時向甲方報告進度。11.4若乙方未按項目進度計劃推進，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式如下：11.4.1每延遲一天，乙方應支付合同總金額的___%作為違約金。第十二章風險管理12.1雙方應共同識別、評估和應對項目實施過程中可能出現(xiàn)的風險。12.2乙方應制定風險應對措施，并在風險發(fā)生時及時執(zhí)行。12.3甲方應協(xié)助乙方應對可能對軟件開發(fā)產生重大影響的風險。12.4若因不可抗力等不可歸責于雙方的原因導致項目無法繼續(xù)進行，雙方互不承擔違約責任。第十三章項目變更管理13.1若甲方要求對軟件開發(fā)內容、進度、質量等方面進行調整，應書面通知乙方。13.2乙方應在收到變更通知后___個工作日內評估變更對項目的影響，并向甲方提交變更評估報告。13.3雙方應根據(jù)變更評估報告協(xié)商確定變更方案及費用。13.4變更方案經雙方確認后，乙方應按照變更方案推進項目。第十四章信息安全與數(shù)據(jù)保護14.1乙方應保證軟件的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。14.2乙方應采取以下措施保護甲方數(shù)據(jù)安全：14.2.1對甲方數(shù)據(jù)進行加密存儲；14.2.2建立完善的數(shù)據(jù)備份機制；14.2.3建立安全防護體系，防止黑客攻擊。14.3甲方應保證提供的數(shù)據(jù)真實、準確、完整，并對數(shù)據(jù)的安全性負責。第十五章終止與解除15.1雙方協(xié)商一致，可以終止或解除本協(xié)議。15.2在以下情況下，任何一方均有權單方面終止或解除本協(xié)議：15.2.1一方違反本協(xié)議的實質性條款，且無法補救；15.2.2一方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響對方利益；15.2.3一方發(fā)生合并、分立、破產等重大事項，導致無法繼續(xù)履行本協(xié)議。15.3終止或解除本協(xié)議后，雙方應按照以下方式處理：15.3.1已支付的費用，