《誠信計(jì)量管理規(guī)范 第4部分：電動(dòng)汽車充電運(yùn)營商》解讀

1《誠信計(jì)量管理規(guī)范第4部分：電動(dòng)汽車充電運(yùn)營商》解讀一、編制背景隨著電動(dòng)汽車的普及，電動(dòng)汽車充電服務(wù)成為消費(fèi)者重要的日常需求。目前，電動(dòng)汽車充電服務(wù)行業(yè)正處于快速發(fā)展階段，但行業(yè)內(nèi)存在良莠不齊的現(xiàn)象，充電運(yùn)營商的誠信計(jì)量直接關(guān)系到消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益和出行體驗(yàn)。如果充電計(jì)量不準(zhǔn)確或存在欺詐行為，將嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益，影響市場(chǎng)的公平性和健康發(fā)展。制定電動(dòng)汽車充電運(yùn)營商誠信計(jì)量管理規(guī)范，有助于明確行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)行為，提升行業(yè)整體形象和競(jìng)爭(zhēng)力，誠信計(jì)量管理規(guī)范的編制是落實(shí)相關(guān)政策、推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。二、目的和意義通過實(shí)施誠信計(jì)量管理規(guī)范，電動(dòng)汽車充電運(yùn)營商將更加注重誠信經(jīng)營，減少計(jì)量欺詐行為，從而提高消費(fèi)者對(duì)充電服務(wù)的信任度，促進(jìn)電動(dòng)汽車市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展。誠信計(jì)量管理規(guī)范將要求充電運(yùn)營商采用更加先進(jìn)、準(zhǔn)確的計(jì)量技術(shù)和設(shè)備，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和升級(jí)，提升充電服務(wù)的效率和質(zhì)量。誠信計(jì)量管理規(guī)范的實(shí)施有助于營造公平、透明的市場(chǎng)環(huán)境，吸引更多資本和人才投入電動(dòng)汽車充電服務(wù)行業(yè)，推動(dòng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。深圳市結(jié)合本地實(shí)際情況制定地方標(biāo)準(zhǔn)有助于推動(dòng)電動(dòng)汽車充電設(shè)施的建設(shè)和管理，支撐經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求。2三、主要內(nèi)容《誠信計(jì)量管理規(guī)范第4部分：電動(dòng)汽車充電運(yùn)營商》由9個(gè)章節(jié)和1個(gè)附錄構(gòu)成。以下對(duì)文件中的主要條款進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。本文件規(guī)定了電動(dòng)汽車充電運(yùn)營商誠信計(jì)量的基本要求、管理要求、技術(shù)要求、計(jì)量服務(wù)要求、誠信計(jì)量自我承諾要求、其他要求等內(nèi)容。本文件適用于具有合法經(jīng)營資質(zhì)，并有下列需求的電動(dòng)汽車充電運(yùn)營商：a)開展誠信計(jì)量自我承諾，提升經(jīng)營管理形象；b)通過自我承諾等方式，體現(xiàn)誠信計(jì)量行為的自覺性。（二）規(guī)范性引用文件本章節(jié)給出了本文件編制過程中規(guī)范性引用的相關(guān)文件，包括GB/T37293《城市公共設(shè)施電動(dòng)汽車充換電設(shè)施運(yùn)營管理服務(wù)規(guī)范》、DB4403/T422.1—2024《誠信計(jì)量管理規(guī)范第1部分：通則》、JJG1148《電動(dòng)汽車交流充電不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。（三）術(shù)語和定義本章節(jié)給出了文件編制過程中涉及的術(shù)語和定義，包括計(jì)量、誠信計(jì)量、電動(dòng)汽車公用充電樁、電動(dòng)汽車充電運(yùn)營3商、充電運(yùn)營商平臺(tái)、充電樁智慧計(jì)量平臺(tái)、計(jì)量智碼。術(shù)語和定義的確定主要是根據(jù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象，采用內(nèi)涵定義的形式，使用陳述性條款給出。本章節(jié)主要參考了GB/T29317－2021《電動(dòng)汽車充換電設(shè)施術(shù)語》編制。（四）基本要求本章節(jié)主要根據(jù)GB/T37293《城市公共設(shè)施電動(dòng)汽車充換電設(shè)施運(yùn)營管理服務(wù)規(guī)范》，參考了DB4403/T422.1—2024《誠信計(jì)量管理規(guī)范第1部分：通則》，結(jié)合深圳市電動(dòng)汽車充電運(yùn)營情況，對(duì)電動(dòng)汽車充電運(yùn)營誠信計(jì)量管理基本要求進(jìn)行了規(guī)定，包括資質(zhì)要求、運(yùn)營要求和誠信要（五）管理要求本章節(jié)主要根據(jù)GB/T37293《城市公共設(shè)施電動(dòng)汽車充換電設(shè)施運(yùn)營管理服務(wù)規(guī)范》，參考了DB4403/T422.1—2024《誠信計(jì)量管理規(guī)范第1部分：通則》，結(jié)合深圳市發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《深圳市新能源汽車充換電設(shè)施管理辦法》的通知（深發(fā)改規(guī)〔2023〕10號(hào)）中第四章運(yùn)營要求，對(duì)電動(dòng)汽車充電運(yùn)營誠信計(jì)量管理的管理要求進(jìn)行了規(guī)定，包括人員職責(zé)、管理制度、計(jì)量文件管理、計(jì)量管理記錄、誠信文化建設(shè)要求。（六）技術(shù)要求本章節(jié)主要根據(jù)GB/T37293《城市公共設(shè)施電動(dòng)汽車4充換電設(shè)施運(yùn)營管理服務(wù)規(guī)范》，參考了DB4403/T422.1—2024《誠信計(jì)量管理規(guī)范第1部分：通則》，結(jié)合深圳市電動(dòng)汽車充電樁強(qiáng)制檢定試點(diǎn)工作情況對(duì)電動(dòng)汽車充電運(yùn)營誠信計(jì)量管理的技術(shù)要求進(jìn)行了規(guī)定，包括設(shè)備管理、環(huán)境、標(biāo)志標(biāo)識(shí)管理、信息化管理、法定計(jì)量單位管理要求。（七）計(jì)量服務(wù)要求本章節(jié)主要根據(jù)GB/T37293《城市公共設(shè)施電動(dòng)汽車充換電設(shè)施運(yùn)營管理服務(wù)規(guī)范》，參考了DB4403/T422.1001—2023《電動(dòng)汽車公用充電設(shè)施誠信計(jì)量建設(shè)規(guī)范》對(duì)電動(dòng)汽車充電運(yùn)營誠信計(jì)量管理的計(jì)量服務(wù)要求進(jìn)行了規(guī)定，包括投訴處理、計(jì)量售后服務(wù)、先行賠付要求。（八）誠信計(jì)量自我承諾要求本章節(jié)主要根據(jù)GB/T37293《城市公共設(shè)施電動(dòng)汽車充換電設(shè)施運(yùn)營管理服務(wù)規(guī)范》，參考了DB4403/T422.1—2024《誠信計(jì)量管理規(guī)范第1部分：通則》，對(duì)電動(dòng)汽車充電運(yùn)營誠信計(jì)量管理的誠信計(jì)量自我承諾要求進(jìn)行了規(guī)定，包括承諾制度、承諾書公示要求。（九）其他要求本章節(jié)主要根據(jù)GB/T37293《城市公共設(shè)施電動(dòng)汽車充換電設(shè)施運(yùn)營管理服務(wù)規(guī)范》，參考了DB4403/T422.1—2024《誠信計(jì)量管理規(guī)范第1部分：通則》，對(duì)電動(dòng)汽車充電運(yùn)營誠信計(jì)量管理的其他要求進(jìn)行了規(guī)定，包括日常5檢查要求、持續(xù)改進(jìn)要求、退出整改要求。附錄A給出了誠信計(jì)量自我承諾書模板。四、附則本文件由深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提出并歸口，主要起草單位有深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院、深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管