2024年標(biāo)準(zhǔn)化電腦配件與維護服務(wù)框架協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年標(biāo)準(zhǔn)化電腦配件與維護服務(wù)框架協(xié)議版本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條雙方權(quán)益2.1甲方權(quán)益2.2乙方權(quán)益第三條服務(wù)內(nèi)容3.1電腦配件供應(yīng)3.2維護服務(wù)提供第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量保證第五條數(shù)量與交付5.1數(shù)量5.2交付第六條價格與支付6.1價格6.2支付第七條保修與售后服務(wù)7.1保修7.2售后服務(wù)第八條變更與解除8.1變更8.2解除第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條保密條款12.1保密義務(wù)12.2例外情況第十三條一般條款13.1可轉(zhuǎn)讓性13.2分割性13.3完整協(xié)議第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義與范圍1.1定義（1）甲方：指合同簽訂時的電腦配件購買方及維護服務(wù)接受方。（2）乙方：指合同簽訂時的電腦配件供應(yīng)方及維護服務(wù)提供方。（3）電腦配件：指本協(xié)議中約定由乙方供應(yīng)給甲方的各類電腦零部件。（4）維護服務(wù)：指本協(xié)議中約定由乙方為甲方提供的電腦系統(tǒng)及硬件的維護和修復(fù)服務(wù)。1.1.2本協(xié)議所用術(shù)語，除非文中另有說明，否則其含義與上述定義相同。1.2范圍1.2.1本協(xié)議規(guī)定了乙方為甲方提供電腦配件供應(yīng)和維護服務(wù)的具體范圍、質(zhì)量、數(shù)量、交付、價格、支付、保修及售后服務(wù)等事項。1.2.2本協(xié)議對甲乙雙方在執(zhí)行協(xié)議過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任進行了明確劃分。1.2.3本協(xié)議的有效期、變更、解除、違約責(zé)任、法律適用、爭議解決、保密條款、一般條款及簽署等事項按照本協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。第二條雙方權(quán)益2.1甲方權(quán)益2.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的條款向乙方購買電腦配件和接受維護服務(wù)。2.1.2甲方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)要求乙方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供維護服務(wù)。2.1.3甲方有權(quán)在合同履行過程中對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，并提出改進意見。2.1.4甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.2乙方權(quán)益2.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的條款向甲方供應(yīng)電腦配件和提供維護服務(wù)。2.2.2乙方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供維護服務(wù)。2.2.3乙方有權(quán)在合同履行過程中要求甲方提供必要的配合和支持。2.2.4乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1電腦配件供應(yīng)3.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的規(guī)格、數(shù)量和交付時間向甲方供應(yīng)電腦配件。3.1.2乙方應(yīng)對所供配件的質(zhì)量、性能和安全性負責(zé)，并保證配件符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3乙方在供應(yīng)配件過程中應(yīng)遵循公平交易、誠信經(jīng)營的原則，不得以任何形式損害甲方利益。3.2維護服務(wù)提供3.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供維護服務(wù)。3.2.2乙方在提供維護服務(wù)時，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和效率，及時解決電腦系統(tǒng)及硬件故障。3.2.3乙方應(yīng)對維護服務(wù)過程中獲取的甲方信息保密，不得泄露給第三方。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方提供的電腦配件應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。4.1.2乙方提供的維護服務(wù)應(yīng)滿足甲方的合理需求，確保電腦系統(tǒng)及硬件的正常運行。4.2質(zhì)量保證4.2.1乙方對所供配件的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，自甲方收貨之日起一年內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負責(zé)免費更換或維修。4.2.2乙方對提供的維護服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，自服務(wù)完成之日起一年內(nèi)，如因乙方原因?qū)е码娔X系統(tǒng)及硬件再次出現(xiàn)相同問題，乙方應(yīng)負責(zé)免費提供一次維護服務(wù)。第五條數(shù)量與交付5.1數(shù)量5.1.1本協(xié)議約定的電腦配件數(shù)量為____臺（具體數(shù)量見附件）。5.1.2乙方應(yīng)按照約定的數(shù)量向甲方供應(yīng)電腦配件。5.2交付5.2.1乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的交付時間內(nèi)將電腦配件交付給甲方。5.2.2乙方在交付電腦配件時，應(yīng)提供配件的相關(guān)資料和保修卡。第六條價格與支付6.1價格6.1.1本協(xié)議約定的電腦配件價格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。6.1.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價格向甲方供應(yīng)電腦配件。6.2支付6.2.1甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的支付時間內(nèi)向乙方支付電腦配件款項。第八條變更與解除8.1變更8.1.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意對協(xié)議內(nèi)容進行變更，可簽訂補充協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。8.1.2協(xié)議變更應(yīng)遵循公平原則，不得損害雙方合法權(quán)益。8.2解除8.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意解除協(xié)議，可簽訂解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。8.2.2協(xié)議解除應(yīng)遵循合同法及相關(guān)法律規(guī)定，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無法按約定履行協(xié)議的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2甲方未按約定支付款項的，乙方有權(quán)要求甲方支付應(yīng)付款項及逾期付款違約金。9.2乙方違約9.2.1乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方無法按約定享受協(xié)議權(quán)益的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2乙方未按約定提供配件或服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可簽訂補充協(xié)議，約定其他爭議解決方式。10.2調(diào)解解決10.2.1如協(xié)商不成，甲乙雙方可向所在地人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.2.2調(diào)解不成的，甲乙雙方可自調(diào)解失敗之日起____日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3法律途徑10.3.1如甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生糾紛，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3.2訴訟過程中，甲乙雙方應(yīng)遵守法院相關(guān)規(guī)定，配合法院審理。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，甲乙雙方可自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密義務(wù)甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。12.2例外情況12.2.1法律、法規(guī)要求披露的；12.2.2雙方書面同意披露的；12.2.3保密信息已成為公開信息的。第十三條一般條款13.1可轉(zhuǎn)讓性本協(xié)議的任何權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，在符合法律規(guī)定和協(xié)議約定的前提下，甲乙雙方均可轉(zhuǎn)讓。13.2分割性本協(xié)議的任何條款，在不影響整體協(xié)議效力的前提下，甲乙雙方均可對其進行分割。13.3完整協(xié)議本協(xié)議及其附件為甲乙雙方就本協(xié)議主題所訂立的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十四條簽署14.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。14.2簽署地點本協(xié)議在____（地點）簽署。14.3簽署人甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____簽署人代表（簽名）：____簽署人代表（簽名）：____第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電腦配件供應(yīng)清單詳細列出甲方訂購的電腦配件的具體名稱、型號、數(shù)量、單價和總價。附件二：維護服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)詳細列出乙方應(yīng)提供的維護服務(wù)項目，包括電腦硬件維護、軟件升級、數(shù)據(jù)恢復(fù)等，以及各項服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件三：付款憑證提供甲方支付款項的銀行轉(zhuǎn)賬憑證、現(xiàn)金支付憑證或其他支付方式的證明。附件四：交付憑證提供乙方交付電腦配件的物流單據(jù)、收貨確認單或其他交付證明。附件五：維護服務(wù)記錄記錄乙方為甲方提供的每次維護服務(wù)的時間、內(nèi)容、問題及解決方法的詳細說明。附件六：保修單據(jù)提供乙方提供的電腦配件的保修單據(jù)，詳細記錄配件的保修期限和保修服務(wù)內(nèi)容。附件七：售后服務(wù)承諾詳細列出乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容，包括退換貨流程、維修周期、服務(wù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付款項。2.甲方未按約定數(shù)量支付款項。3.乙方未按約定時間交付電腦配件。4.乙方交付的電腦配件不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方未按約定提供維護服務(wù)。6.乙方提供的維護服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付款項的，應(yīng)支付逾期付款違約金，違約金計算方式為逾期金額的千分之五。2.甲方未按約定數(shù)量支付款項的，應(yīng)按照實際支付金額與約定金額的差額賠償乙方損失。3.乙方未按約定時間交付電腦配件的，應(yīng)支付延遲交付違約金，違約金計算方式為延遲交付數(shù)量的貨款金額的千分之五。4.乙方交付的電腦配件不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負責(zé)免費更換或修復(fù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的配件。5.乙方未按約定提供維護服務(wù)的，乙方應(yīng)按照實際服務(wù)次數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為每次服務(wù)費用的兩倍。6.乙方提供的維護服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負責(zé)免費重新提供服務(wù)，直至達到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。示例說明：如果甲方未按約定時間支付款項，乙方可以要求甲方支付逾期付款違約金。例如，如果甲方應(yīng)于2024年3月30日支付款項，但實際支付時間為4月5日，則甲方應(yīng)支付逾期付款違約金為：逾期金額（10,000元）×千分之五（0.005）=50元。說明三：法律名詞及解釋：1.電腦配件：指本協(xié)議中約定由乙方供應(yīng)給甲方的各類電腦零部件，包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡等。2.維護服務(wù)：指本協(xié)議中約定由乙方為甲方提供的電腦系統(tǒng)及硬件的維護和修復(fù)服務(wù)，包括但不限于軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、硬件故障排查和修復(fù)等。3.保修：指乙方對供應(yīng)的電腦配件在約定保修期限內(nèi)提供的免費維修或更換服務(wù)。4.售后服務(wù)：指乙方在供應(yīng)電腦配件和提供維護服務(wù)后，對甲方提供的商品和服務(wù)進行的后續(xù)支持和服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、技術(shù)支持等。5.違約金：指一方未履行協(xié)議約定的義務(wù)時，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償。6.爭議解決