保險(xiǎn)公司客服人員聘用合同

保險(xiǎn)公司客服人員聘用合同合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（聘用人員）：__________性別：__________身份證號(hào)碼：__________聯(lián)系電話：__________住址：__________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)公司，乙方愿意加入甲方，擔(dān)任客服人員，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條工作內(nèi)容1.1乙方擔(dān)任甲方的客服人員，負(fù)責(zé)接聽客戶電話咨詢、解答客戶問題、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)。第二條工作時(shí)間和休息休假2.1乙方的工作時(shí)間為每周一至周五，每日工作8小時(shí)，休息日和國(guó)家法定節(jié)假日按甲方的規(guī)定執(zhí)行。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，參加必要的加班和工作調(diào)整。第三條勞動(dòng)報(bào)酬3.1乙方的工資由基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金等組成，具體金額和支付方式按照甲方的薪酬制度執(zhí)行。3.2乙方加班工資、獎(jiǎng)金等按照甲方的規(guī)定支付。第四條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇4.1甲方應(yīng)依法為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。4.2乙方享受國(guó)家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假等休假待遇。4.3乙方享受甲方提供的其他福利待遇。第五條合同的終止和解除5.1雙方解除或終止本合同，應(yīng)提前三十天書面通知對(duì)方。5.2乙方如違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)解除本合同。5.3甲方如違反本合同，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條保密條款6.1乙方同意在合同期間及合同終止后，對(duì)甲方的工作內(nèi)容、客戶資料等商業(yè)秘密予以保密。6.2乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（用人單位）：__________乙方（聘用人員）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷2.乙方身份證明文件3.乙方學(xué)歷證明文件4.甲方公司規(guī)章制度5.甲方公司薪酬制度6.甲方公司保密協(xié)議7.社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明8.休假證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照甲方要求完成工作任務(wù)，或嚴(yán)重違反甲方公司規(guī)章制度。2.甲方未能按時(shí)足額支付乙方工資及福利待遇。3.甲方未能按照約定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。4.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.用人單位：指依法成立，具有合法經(jīng)營(yíng)范圍，雇傭勞動(dòng)者提供勞動(dòng)的單位。2.勞動(dòng)者：指具有勞動(dòng)能力，與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，提供勞動(dòng)力的一方。3.社會(huì)保險(xiǎn)：指國(guó)家為保障勞動(dòng)者基本生活，減輕勞動(dòng)者因年老、疾病、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)立的一種社會(huì)保障制度。4.違約行為：指當(dāng)事人違反合同約定，不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方對(duì)工作任務(wù)有疑問時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)管理人員咨詢，避免因誤解而造成工作失誤。2.若甲方未能按時(shí)足額支付乙方工資，乙方有權(quán)向甲方提出書面催告，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付。3.甲方未能為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)繳。4.若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并可要求乙方賠償因此造成的一切損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.保險(xiǎn)公司招聘客服人員。2.保險(xiǎn)公司與客服人員簽訂勞動(dòng)合同。3.保險(xiǎn)公司為客服