2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)和權(quán)益的合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)和權(quán)益的合同。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2游客基本信息2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2旅游景點(diǎn)安排2.3旅游交通安排2.4旅游住宿安排3.旅游服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額及組成3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.合同履行及變更4.1合同履行時(shí)間及地點(diǎn)4.2合同變更及通知5.旅游服務(wù)權(quán)益5.1游客權(quán)益保障5.2旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.旅行社責(zé)任6.1旅行社責(zé)任范圍6.2旅行社賠償責(zé)任7.游客責(zé)任7.1游客行為規(guī)范7.2游客賠償責(zé)任8.旅游保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)種類及范圍8.2保險(xiǎn)費(fèi)用及支付9.旅游服務(wù)變更及取消9.1旅游服務(wù)變更條件9.2旅游服務(wù)取消條件及賠償10.旅游糾紛解決10.1糾紛解決方式10.2糾紛解決機(jī)構(gòu)11.違約責(zé)任11.1違約行為及認(rèn)定11.2違約責(zé)任及賠償12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1旅游行程表13.2住宿安排表13.3交通安排表14.其他約定14.1不可抗力條款14.2合同解釋及適用法律14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名稱：___________旅行社營業(yè)執(zhí)照號碼：___________旅行社地址：___________聯(lián)系人：___________聯(lián)系電話：___________1.2游客基本信息游客姓名：___________身份證號碼：___________聯(lián)系方式：___________住址：___________2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排旅游出發(fā)時(shí)間：___________旅游結(jié)束時(shí)間：___________旅游目的地：___________旅游行程詳細(xì)安排：___________2.2旅游景點(diǎn)安排景點(diǎn)名稱：___________游覽時(shí)間：___________景點(diǎn)門票費(fèi)用：___________2.3旅游交通安排交通方式：___________交通工具：___________交通費(fèi)用：___________2.4旅游住宿安排住宿地點(diǎn)：___________住宿標(biāo)準(zhǔn)：___________住宿費(fèi)用：___________3.旅游服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額及組成旅游服務(wù)費(fèi)用總額：___________費(fèi)用組成：___________3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間支付方式：___________支付時(shí)間：___________4.合同履行及變更4.1合同履行時(shí)間及地點(diǎn)履行時(shí)間：___________履行地點(diǎn)：___________4.2合同變更及通知變更條件：___________變更通知方式：___________5.旅游服務(wù)權(quán)益5.1游客權(quán)益保障權(quán)益內(nèi)容：___________保障措施：___________5.2旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容：___________服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：___________6.旅行社責(zé)任6.1旅行社責(zé)任范圍責(zé)任范圍：___________6.2旅行社賠償責(zé)任賠償條件：___________賠償標(biāo)準(zhǔn)：___________8.旅游保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)種類及范圍保險(xiǎn)種類：旅游意外傷害保險(xiǎn)保險(xiǎn)范圍：意外傷害、疾病醫(yī)療、緊急救援等保險(xiǎn)金額：___________8.2保險(xiǎn)費(fèi)用及支付保險(xiǎn)費(fèi)用：___________支付方式：___________支付時(shí)間：___________9.旅游服務(wù)變更及取消9.1旅游服務(wù)變更條件變更條件：___________變更流程：___________9.2旅游服務(wù)取消條件及賠償取消條件：___________取消流程：___________賠償標(biāo)準(zhǔn)：___________10.旅游糾紛解決10.1糾紛解決方式解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟首選解決方式：___________10.2糾紛解決機(jī)構(gòu)解決機(jī)構(gòu)：___________11.違約責(zé)任11.1違約行為及認(rèn)定違約行為：___________認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：___________11.2違約責(zé)任及賠償違約責(zé)任：___________賠償標(biāo)準(zhǔn)：___________12.合同生效及終止12.1合同生效條件生效條件：雙方簽字蓋章，且旅行社收到全部費(fèi)用生效日期：___________12.2合同終止條件終止條件：___________13.合同附件13.1旅游行程表旅游行程表內(nèi)容：___________13.2住宿安排表住宿安排表內(nèi)容：___________13.3交通安排表交通安排表內(nèi)容：___________14.其他約定14.1不可抗力條款不可抗力事件：___________處理方式：___________14.2合同解釋及適用法律合同解釋：___________適用法律：___________14.3合同份數(shù)及效力合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與本合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方責(zé)任限額的確定第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及風(fēng)險(xiǎn)評估等因素，由甲乙雙方在合同中約定。15.2.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在合同中予以明確。15.3第三方責(zé)權(quán)利界定15.3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：1.依照合同約定，向甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù)；2.依照合同約定，收取服務(wù)費(fèi)用；3.依法維護(hù)自身合法權(quán)益。15.3.2第三方義務(wù)1.按照合同約定，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；2.依法履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)；3.對提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議，與本合同內(nèi)容無關(guān)。15.4.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議，與本合同內(nèi)容無關(guān)。15.4.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本合同約定，第三方應(yīng)遵守合同約定，對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說明16.1甲乙方權(quán)利1.對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；2.要求第三方履行合同約定的義務(wù)；3.對第三方的違約行為提出索賠。16.2甲乙方義務(wù)1.與第三方保持溝通，確保合同順利履行；2.協(xié)助第三方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；3.在第三方違約時(shí)，及時(shí)采取措施，保護(hù)自身合法權(quán)益。16.3第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)16.3.1費(fèi)用承擔(dān)原則第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等，由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商一致的原則承擔(dān)。16.3.2費(fèi)用承擔(dān)方式甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定或協(xié)商一致的方式，支付第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用。16.4第三方介入后的爭議解決16.4.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決，仍遵循本合同約定的爭議解決方式。16.4.2爭議解決機(jī)構(gòu)第三方介入后的爭議解決機(jī)構(gòu)，仍為合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程表詳細(xì)要求和說明：包含旅游出發(fā)日期、目的地、行程安排、景點(diǎn)名稱、住宿信息、餐飲安排、交通方式等，需由旅行社提供并確保信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。2.住宿安排表詳細(xì)要求和說明：列出旅游期間所安排的住宿地點(diǎn)、房型、價(jià)格、入住和退房時(shí)間等信息，由旅行社提供并確保住宿條件符合合同約定。3.交通安排表詳細(xì)要求和說明：提供旅游期間的交通方式、交通工具、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、費(fèi)用等信息，由旅行社提供并確保交通安排的合理性和安全性。4.旅游保險(xiǎn)單詳細(xì)要求和說明：提供旅游保險(xiǎn)單據(jù)，包括保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)公司等信息，由旅行社提供并確保游客的保險(xiǎn)權(quán)益。5.合同簽訂證明詳細(xì)要求和說明：提供合同簽訂的證明文件，包括合同副本、簽字蓋章等，由雙方當(dāng)事人提供。6.付款憑證詳細(xì)要求和說明：提供旅游服務(wù)費(fèi)用的付款憑證，包括發(fā)票、收據(jù)等，由旅行社提供。7.旅行證照詳細(xì)要求和說明：提供游客的身份證、護(hù)照等旅行證照的復(fù)印件，由游客提供。8.旅游服務(wù)評價(jià)表詳細(xì)要求和說明：提供旅游服務(wù)評價(jià)表，由游客在旅游結(jié)束后填寫，用于收集游客對旅游服務(wù)的意見和建議。9.旅游行程變更通知詳細(xì)要求和說明：提供旅游行程變更的通知，包括變更原因、變更內(nèi)容、影響范圍等，由旅行社提供。10.旅游糾紛處理協(xié)議詳細(xì)要求和說明：提供旅游糾紛處理協(xié)議，包括糾紛處理方式、處理機(jī)構(gòu)、處理期限等，由甲乙雙方在糾紛發(fā)生時(shí)簽訂。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供旅游服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定和實(shí)際損失，由旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：旅行社未按時(shí)安排景點(diǎn)游覽，導(dǎo)致游客行程延誤，旅行社應(yīng)賠償游客因延誤產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.游客違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：違反旅游合同約定，如未按時(shí)支付費(fèi)用、損壞旅游設(shè)施等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定和實(shí)際損失，由游客承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：游客在旅游過程中損壞住宿設(shè)施，游客應(yīng)賠償旅行社因損壞產(chǎn)生的維修費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按約定提供相關(guān)服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定和實(shí)際損失，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：第三方提供的交通工具發(fā)生故障，導(dǎo)致游客行程延誤，第三方應(yīng)賠償游客因延誤產(chǎn)生的額外費(fèi)用。4.不可抗力導(dǎo)致的違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例說明：因自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游活動無法進(jìn)行，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)和權(quán)益的合同。1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱1.2游客姓名1.3旅行社法定代表人1.4游客聯(lián)系方式1.5旅行社聯(lián)系方式1.6合同簽訂日期1.7合同有效期1.8合同簽訂地點(diǎn)1.9合同編號2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1行程安排2.2住宿安排2.3交通安排2.4餐飲安排2.5景點(diǎn)門票2.6導(dǎo)游服務(wù)2.7旅游保險(xiǎn)2.8旅游紀(jì)念品2.9旅游活動安排2.10旅游意外事故處理3.旅游服務(wù)費(fèi)用3.1總費(fèi)用3.2旅行社服務(wù)費(fèi)3.3游客個(gè)人消費(fèi)3.4機(jī)票費(fèi)用3.5住宿費(fèi)用3.6景點(diǎn)門票費(fèi)用3.7導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用3.8旅游保險(xiǎn)費(fèi)用3.9其他費(fèi)用4.支付方式及期限4.1首付款支付4.2全款支付4.3分期付款4.4支付方式4.5付款期限4.6逾期付款責(zé)任4.7退款政策5.旅行社責(zé)任5.1行程安排責(zé)任5.2住宿安排責(zé)任5.3交通安排責(zé)任5.4餐飲安排責(zé)任5.5景點(diǎn)門票責(zé)任5.6導(dǎo)游服務(wù)責(zé)任5.7旅游保險(xiǎn)責(zé)任5.8旅游活動責(zé)任5.9旅游意外事故責(zé)任5.10旅行社其他責(zé)任6.游客責(zé)任6.1誠信責(zé)任6.2行程參與責(zé)任6.3住宿責(zé)任6.4交通責(zé)任6.5餐飲責(zé)任6.6景點(diǎn)門票責(zé)任6.7導(dǎo)游服務(wù)責(zé)任6.8旅游保險(xiǎn)責(zé)任6.9旅游活動責(zé)任6.10旅游意外事故責(zé)任6.11游客其他責(zé)任7.合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3解除條件7.4解除程序7.5解除責(zé)任7.6合同變更與解除的生效時(shí)間8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任8.2游客違約責(zé)任8.3違約金的計(jì)算方式8.4違約金支付8.5違約責(zé)任的承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費(fèi)用9.5爭議解決期限10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件范圍10.3不可抗力事件發(fā)生時(shí)的處理10.4不可抗力事件解除合同的條件10.5不可抗力事件解除合同后的處理11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序11.4合同終止后的處理12.合同附件12.1旅游行程單12.2住宿證明12.3交通證明12.4餐飲證明12.5景點(diǎn)門票證明12.6導(dǎo)游服務(wù)證明12.7旅游保險(xiǎn)證明12.8旅游活動安排證明12.9旅游意外事故證明12.10其他證明材料13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力13.3合同保管14.其他約定14.1合同未盡事宜14.2合同修改14.3合同解釋14.4合同簽署14.5合同生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱：旅行社有限公司1.2游客姓名：1.3旅行社法定代表人：1.4游客聯(lián)系方式：138xxxx56781.5旅行社聯(lián)系方式：01056781.6合同簽訂日期：2024年1月1日1.7合同有效期：2024年1月1日至2024年12月31日1.8合同簽訂地點(diǎn)：北京市朝陽區(qū)1.9合同編號：202400011.10合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1行程安排：包括但不限于北京、西安、敦煌等地的歷史文化觀光、自然風(fēng)光游覽。2.2住宿安排：行程中包含四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)間住宿，兩人一間。2.3交通安排：提供全程旅游大巴服務(wù)，包括接送機(jī)服務(wù)。2.4餐飲安排：行程中包含早餐、午餐、晚餐，餐標(biāo)為每人每日50元人民幣。2.5景點(diǎn)門票：行程中所列景點(diǎn)門票已包含在總費(fèi)用中。2.6導(dǎo)游服務(wù)：提供全程專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游持證上崗。2.7旅游保險(xiǎn)：為每位游客購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)。2.8旅游紀(jì)念品：行程中安排游客自由選購紀(jì)念品。2.9旅游活動安排：包括但不限于篝火晚會、卡拉OK等娛樂活動。3.旅游服務(wù)費(fèi)用3.1總費(fèi)用：人民幣10000元/人。3.2旅行社服務(wù)費(fèi)：人民幣2000元/人。3.3游客個(gè)人消費(fèi)：由游客自行承擔(dān)。3.4機(jī)票費(fèi)用：人民幣4000元/人，由游客自行購買。3.5住宿費(fèi)用：人民幣6000元/人。3.6景點(diǎn)門票費(fèi)用：人民幣2000元/人。3.7導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：人民幣800元/人。3.8旅游保險(xiǎn)費(fèi)用：人民幣500元/人。3.9其他費(fèi)用：人民幣500元/人。4.支付方式及期限4.1首付款支付：游客需在簽訂合同之日起3個(gè)工作日內(nèi)支付首付款人民幣5000元/人。4.2全款支付：游客需在簽訂合同之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付全款。4.3分期付款：游客可選擇分期付款方式，具體分期計(jì)劃由雙方另行協(xié)商。4.4支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.5付款期限：首付款支付期限為簽訂合同之日起3個(gè)工作日內(nèi)，全款支付期限為簽訂合同之日起5個(gè)工作日內(nèi)。4.6逾期付款責(zé)任：逾期付款的，每逾期一日，應(yīng)向旅行社支付逾期付款金額的千分之五作為違約金。4.7退款政策：游客在簽訂合同后如需退款，應(yīng)提前至少15個(gè)工作日通知旅行社，并扣除已發(fā)生的費(fèi)用及違約金。5.旅行社責(zé)任5.1行程安排責(zé)任：旅行社負(fù)責(zé)提供符合合同約定的行程安排，確保游客安全、舒適地完成旅游活動。5.2住宿安排責(zé)任：旅行社負(fù)責(zé)為游客提供符合合同約定的住宿條件。5.3交通安排責(zé)任：旅行社負(fù)責(zé)提供符合合同約定的交通服務(wù)，確保游客安全、及時(shí)地到達(dá)目的地。5.4餐飲安排責(zé)任：旅行社負(fù)責(zé)提供符合合同約定的餐飲服務(wù)，確保游客飲食安全、衛(wèi)生。5.5景點(diǎn)門票責(zé)任：旅行社負(fù)責(zé)為游客購買符合合同約定的景點(diǎn)門票。5.6導(dǎo)游服務(wù)責(zé)任：旅行社負(fù)責(zé)為游客提供符合合同約定的導(dǎo)游服務(wù)。5.7旅游保險(xiǎn)責(zé)任：旅行社負(fù)責(zé)為游客購買符合合同約定的旅游保險(xiǎn)。5.8旅游活動責(zé)任：旅行社負(fù)責(zé)安排符合合同約定的旅游活動。5.9旅游意外事故責(zé)任：旅行社在旅游意外事故發(fā)生后，積極配合游客處理相關(guān)事宜。5.10旅行社其他責(zé)任：旅行社按照國家法律法規(guī)和合同約定，承擔(dān)其他責(zé)任。6.游客責(zé)任6.1誠信責(zé)任：游客應(yīng)遵守旅游合同約定，誠實(shí)守信，不得隱瞞重要信息。6.2行程參與責(zé)任：游客應(yīng)按時(shí)參加旅游行程，不得無故缺席。6.3住宿責(zé)任：游客應(yīng)遵守住宿規(guī)定，愛護(hù)酒店設(shè)施，不得損壞。6.4交通責(zé)任：游客應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保自身安全。6.5餐飲責(zé)任：游客應(yīng)遵守餐飲規(guī)定，不得浪費(fèi)。6.6景點(diǎn)門票責(zé)任：游客應(yīng)遵守景點(diǎn)規(guī)定，不得隨意破壞景點(diǎn)設(shè)施。6.7導(dǎo)游服務(wù)責(zé)任：游客應(yīng)尊重導(dǎo)游，服從導(dǎo)游安排。6.8旅游保險(xiǎn)責(zé)任：游客應(yīng)按照合同約定購買旅游保險(xiǎn)。6.9旅游活動責(zé)任：游客應(yīng)積極參與旅游活動，不得影響其他游客。6.10旅游意外事故責(zé)任：游客在旅游意外事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)積極配合旅行社處理相關(guān)事宜。6.11游客其他責(zé)任：游客按照國家法律法規(guī)和合同約定，承擔(dān)其他責(zé)任。8.合同變更與解除8.1合同變更：任何一方在合同履行過程中，需變更合同內(nèi)容的，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.2.1合同約定的解除條件成就；8.2.2一方違約，經(jīng)對方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；8.2.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；8.2.4法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。8.3.1解除事由明確；8.3.2解除程序合法；8.3.3解除通知書面形式；8.3.4解除協(xié)議雙方簽字蓋章。8.4解除程序：合同解除程序如下：8.4.1一方提出解除合同，向?qū)Ψ桨l(fā)出解除通知；8.4.2雙方就解除事宜進(jìn)行協(xié)商；8.4.3協(xié)商一致后，簽訂書面解除協(xié)議；8.4.4解除協(xié)議生效。8.5.1旅行社應(yīng)退還游客已收取的旅游費(fèi)用；8.5.2游客應(yīng)支付旅行社因合同解除而產(chǎn)生的合理費(fèi)用；8.5.3雙方因解除合同產(chǎn)生的其他損失，由責(zé)任方承擔(dān)。9.違約責(zé)任9.1.1退還游客已支付的旅游費(fèi)用；9.1.2支付違約金，違約金為未履行義務(wù)部分旅游費(fèi)用的10%；9.1.3承擔(dān)其他違約責(zé)任。9.2.1支付違約金，違約金為未履行義務(wù)部分旅游費(fèi)用的10%；9.2.2承擔(dān)其他違約責(zé)任。9.3違約金的計(jì)算方式：違約金按未履行義務(wù)部分旅游費(fèi)用的10%計(jì)算，不足1000元的按1000元計(jì)算。9.4違約金支付：違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后15日內(nèi)支付。9.5違約責(zé)任的承擔(dān)：違約責(zé)任由違約方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：北京市仲裁委員會。10.3爭議解決程序：爭議提交仲裁委員會后，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.4爭議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。10.5爭議解決期限：爭議解決期限為自提交仲裁之日起6個(gè)月。11.不可抗力11.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2不可抗力事件范圍：包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。11.3.1旅行社應(yīng)立即通知游客；11.3.2雙方協(xié)商決定是否解除合同；11.3.3雙方應(yīng)承擔(dān)因不可抗力造成的合理費(fèi)用。11.4不可抗力事件解除合同的條件：發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行或履行已無意義，雙方可解除合同。11.5不可抗力事件解除合同后的處理：解除合同后，旅行社應(yīng)退還游客已支付的旅游費(fèi)用，游客應(yīng)支付旅行社因不可抗力造成的合理費(fèi)用。12.合同生效及終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：合同約定的終止條件成就或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3.1簽訂書面終止協(xié)議；12.3.2清理雙方債權(quán)債務(wù)；12.3.3終止協(xié)議生效。12.4合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照終止協(xié)議處理未了事宜。13.合同附件13.1旅游行程單13.2住宿證明13.3交通證明13.4餐飲證明13.5景點(diǎn)門票證明13.6導(dǎo)游服務(wù)證明13.7旅游保險(xiǎn)證明13.8旅游活動安排證明13.9旅游意外事故證明13.10其他證明材料14.其他約定14.1合同未盡事宜：雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用原則，協(xié)商解決合同未盡事宜。14.2合同修改：合同內(nèi)容如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同解釋：合同條款的解釋以本合同為準(zhǔn)。14.4合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.5合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供協(xié)助或服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。15.2范圍：第三方介入包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商、擔(dān)保方等。16.第三方介入程序16.1提前通知：甲乙雙方在考慮引入第三方時(shí)，應(yīng)提前至少30日以書面形式通知對方。16.2協(xié)商一致：引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行充分協(xié)商，并達(dá)成一致意見。16.3第三方協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方責(zé)任限額17.1明確責(zé)任：甲乙雙方應(yīng)在第三方協(xié)議中明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。17.2責(zé)任限額標(biāo)準(zhǔn)：責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素合理確定。17.3.1第三方的責(zé)任范圍；17.3.2第三方的責(zé)任限額；17.3.3超出責(zé)任限額的賠償方式；17.3.4責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制。18.第三方權(quán)利和義務(wù)18.1第三方的權(quán)利：18.1.1根據(jù)協(xié)議約定，享受甲乙雙方提供的服務(wù)；18.1.2在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，獨(dú)立行使權(quán)利；18.1.3獲得甲乙雙方按照協(xié)議約定支付的報(bào)酬。18.2第三方的義務(wù)：18.2.1按照協(xié)議約定，履行相關(guān)服務(wù)義務(wù)；18.2.2保證服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合合同約定；18.2.3對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分19.1責(zé)任劃分：第三方提供的服務(wù)若出現(xiàn)質(zhì)量問題或違約行為，由第三方承擔(dān)責(zé)任。19.2責(zé)任追溯：若第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。19.3保密義務(wù)：第三方對甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。20.第三方變更20.1變更通知：若第三方發(fā)生變更，如更換負(fù)責(zé)人、經(jīng)營范圍等，應(yīng)提前通知甲乙雙方。20.2變更影響：第三方變更可能影響合同履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同。21.第三方退出21.1.1第三方提供的服務(wù)已完成或可由其他第三方替代；21.1.2第三方退出不會對合同履行造成重大影響；21.1.3甲乙雙方同意第三方退出。21.2.1第三方向甲乙雙方發(fā)出退出通知；21.2.2甲乙雙方協(xié)商確定替代方案或解除合同；21.2.3完成退出手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程單要求：詳細(xì)列出行程安排、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)、旅游保險(xiǎn)等具體信息。說明：作為合同附件，行程單是游客了解和確認(rèn)旅游服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。2.住宿證明要求：包含酒店名稱、地址、入住時(shí)間、退房時(shí)間、房間類型等信息。說明：證明游客已按照合同約定入住酒店。3.交通證明要求：提供交通票據(jù)、行程安排表等，證明游客已按照合同約定完成交通安排。說明：確保游客的出行安全，并符合合同規(guī)定。4.餐飲證明要求：列出餐飲安排、餐標(biāo)、用餐時(shí)間等信息。說明：保證游客的飲食安全和滿意度。5.景點(diǎn)門票證明要求：提供景點(diǎn)門票、導(dǎo)游證等，證明游客已按照合同約定參觀景點(diǎn)。說明：確保游客能順利參觀景點(diǎn)。6.導(dǎo)游服務(wù)證明要求：包含導(dǎo)游姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等信息。說明：證明游客已享受到導(dǎo)游服務(wù)。7.旅游保險(xiǎn)證明要求：提供旅游保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)條款等，證明游客已購買旅游保險(xiǎn)。說明：保障游客在旅游過程中的意外風(fēng)險(xiǎn)。8.旅游活動安排證明要求：列出旅游活動安排、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息。說明：確保游客能按時(shí)參加旅游活動。9.旅游意外事故證明要求：包含事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理結(jié)果等信息。說明：為處理旅游意外事故提供依據(jù)。10.其他證明材料要求：根據(jù)實(shí)際情況，提供其他可能需要的證明材料。說明：確保合同履行過程中所需的各種證明材料齊全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按約定提供旅游服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：退還游客已支付的費(fèi)用，并支付違約金。示例：旅行社未按約定提供住宿，游客有權(quán)要求退還住宿費(fèi)用并支付違約金。1.2未按約定提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：退還游客已支付的費(fèi)用，并支付違約金。示例：旅行社提供的住宿條件低于合同約定，游客有權(quán)要求退還住宿費(fèi)用并支付違約金。1.3未按約定處理旅游意外事故責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括賠償游客損失。示例：旅行社未及時(shí)處理旅游意外事故，導(dǎo)致游客受傷，旅行社需承擔(dān)賠償責(zé)任。2.游客違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：支付違約金，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。示例：游客未按約定支付旅游費(fèi)用，需支付違約金并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。2.2損壞旅行社提供的服務(wù)設(shè)施責(zé)任認(rèn)定：賠償旅行社損失。示例：游客損壞酒店設(shè)施，需賠償相應(yīng)損失。2.3違反旅游規(guī)定責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括賠償旅行社損失。示例：游客在旅游過程中違反規(guī)定，導(dǎo)致旅行社遭受損失，游客需承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)和權(quán)益的合同。2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同生效條件2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1出行目的與行程安排2.2旅游景點(diǎn)與活動安排2.3交通與住宿安排3.旅游費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2付款時(shí)間與金額3.3退款政策4.旅行社責(zé)任與義務(wù)4.1安全保障4.2旅游服務(wù)提供4.3應(yīng)急處理5.游客責(zé)任與義務(wù)5.1行為規(guī)范5.2費(fèi)用承擔(dān)5.3退團(tuán)政策6.保險(xiǎn)事宜6.1保險(xiǎn)種類與范圍6.2保險(xiǎn)費(fèi)用與支付6.3保險(xiǎn)理賠7.合同變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更或解除的程序8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任8.2游客違約責(zé)任8.3違約金的計(jì)算與支付9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3解除或終止的程序11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2爭議管轄法院12.合同附件12.1行程安排表12.2費(fèi)用明細(xì)表12.3保險(xiǎn)單13.其他約定13.1不可抗力條款13.2通知與送達(dá)13.3合同份數(shù)與生效14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.2合同簽署時(shí)間與地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息旅行社名稱：____________________旅行社法定代表人：____________________旅行社住所地：____________________游客姓名：____________________游客身份證號碼：____________________游客聯(lián)系方式：____________________1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)合同訂立時(shí)間：____________________合同訂立地點(diǎn)：____________________1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1出行目的與行程安排出行目的：____________________行程安排：____________________2.2旅游景點(diǎn)與活動安排旅游景點(diǎn)：____________________活動安排：____________________2.3交通與住宿安排交通方式：____________________住宿安排：____________________3.旅游費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成費(fèi)用包括：交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。3.2付款時(shí)間與金額付款時(shí)間：____________________付款金額：____________________3.3退款政策如游客因故取消行程，需提前____________________天通知旅行社，旅行社將根據(jù)實(shí)際情況退還相應(yīng)費(fèi)用。4.旅行社責(zé)任與義務(wù)4.1安全保障旅行社負(fù)責(zé)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的安全設(shè)施和旅游服務(wù)，確保游客人身安全。4.2旅游服務(wù)提供旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù)，確保行程安排合理、行程順利。4.3應(yīng)急處理旅行社在旅游過程中遇到突發(fā)事件，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，確保游客安全。5.游客責(zé)任與義務(wù)5.1行為規(guī)范游客應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣，維護(hù)良好旅游秩序。5.2費(fèi)用承擔(dān)游客應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用。5.3退團(tuán)政策游客如因故取消行程，需提前____________________天通知旅行社，旅行社將根據(jù)實(shí)際情況退還相應(yīng)費(fèi)用。6.保險(xiǎn)事宜6.1保險(xiǎn)種類與范圍旅行社為游客購買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括意外傷害、疾病等。6.2保險(xiǎn)費(fèi)用與支付保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在旅游費(fèi)用中，游客無需另行支付。6.3保險(xiǎn)理賠如游客在旅游過程中發(fā)生意外，需及時(shí)通知旅行社，旅行社將協(xié)助游客進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任若旅行社未按合同約定提供旅游服務(wù)，或因旅行社原因?qū)е掠慰秃戏?quán)益受損，旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償游客實(shí)際損失、退還旅游費(fèi)用等。8.2游客違約責(zé)任若游客未按合同約定支付費(fèi)用、違反旅游規(guī)定或造成旅行社損失，游客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償旅行社損失等。8.3違約金的計(jì)算與支付違約金按照旅游費(fèi)用的一定比例計(jì)算，具體比例由雙方協(xié)商確定。違約金應(yīng)于違約事實(shí)發(fā)生后____日內(nèi)支付。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會。9.3爭議解決程序提交仲裁的爭議，應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.合同解除與終止10.1解除條件在合同履行過程中，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2終止條件合同因履行完畢、雙方協(xié)商一致、不可抗力等原因終止。10.3解除或終止的程序合同解除或終止，雙方應(yīng)書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.法律適用與管轄11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄法院本合同爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。12.合同附件12.1行程安排表12.2費(fèi)用明細(xì)表12.3保險(xiǎn)單13.其他約定13.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，并可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。13.2通知與送達(dá)除合同另有約定外，任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)至對方，視為已送達(dá)。13.3合同份數(shù)與生效本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章旅行社（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________游客（簽字）：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除旅行社與游客以外的，參與本合同執(zhí)行、提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助合同履行的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入方式1.中介方：協(xié)助旅行社與游客達(dá)成旅游服務(wù)合同，提供咨詢、預(yù)訂、支付等服務(wù)。2.服務(wù)提供方：直接向游客提供服務(wù)，如導(dǎo)游、司機(jī)、酒店、餐廳等。3.合作伙伴：與旅行社合作，共同提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任界定第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：按照合同約定提供合格的服務(wù)；保證服務(wù)的安全性、質(zhì)量與合規(guī)性；對因