電商運營法人品質(zhì)承諾書

電商運營法人品質(zhì)承諾書合同編號：__________甲方（運營方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（供貨方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲乙雙方就電商運營事宜達(dá)成合作共識，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本品質(zhì)承諾書。第一條品質(zhì)保障1.1乙方應(yīng)對所提供的商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，確保商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。1.2乙方應(yīng)對所提供的商品進(jìn)行詳細(xì)描述，并保證商品描述的真實性、準(zhǔn)確性和合法性。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，對商品進(jìn)行包裝和標(biāo)識，確保商品在運輸過程中不受損害。第二條售后服務(wù)2.1乙方應(yīng)對售出的商品提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、保養(yǎng)等。2.2乙方應(yīng)在收到甲方或消費者反饋的商品質(zhì)量問題后，及時采取措施予以解決。2.3乙方應(yīng)對售后服務(wù)過程中的相關(guān)費用承擔(dān)責(zé)任。第三條信息披露3.1乙方應(yīng)向甲方披露其商品的詳細(xì)信息，包括但不限于生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分含量等。3.2乙方應(yīng)保證所披露的信息真實、準(zhǔn)確、完整，并承擔(dān)因信息披露不實而產(chǎn)生的法律責(zé)任。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。4.2乙方應(yīng)確保其員工遵守本保密條款，對違反保密義務(wù)的員工承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1乙方違反本承諾書的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。5.2甲方違反本承諾書的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（運營方）：__________乙方（供貨方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品質(zhì)量檢驗報告2.商品生產(chǎn)許可證3.商品衛(wèi)生許可證4.商品銷售許可證5.乙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本6.乙方稅務(wù)登記證副本7.乙方商標(biāo)注冊證書8.乙方產(chǎn)品說明書9.乙方授權(quán)書10.相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件等二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提供的商品質(zhì)量不符合約定，或存在法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)禁止的缺陷商品。2.乙方提供的商品描述不真實、準(zhǔn)確、合法。3.乙方未按照約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合相關(guān)要求。4.乙方未按照約定披露商品信息，或披露的信息不真實、準(zhǔn)確、完整。5.乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密和個人信息。6.甲方未按照約定支付商品款項。7.其他違反本承諾書約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.商品質(zhì)量：指商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的外觀、性能、安全等方面的特性。2.售后服務(wù)：指乙方在商品銷售后，對商品提供的維修、保養(yǎng)、更換、退貨等服務(wù)。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、競爭優(yōu)勢的信息。4.個人信息：指能識別特定自然人的信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。6.損失：指因違約行為導(dǎo)致的一方合法權(quán)益受到的損害。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時更換或退款，并向甲方提供商品質(zhì)量檢驗報告。2.商品描述不實：乙方應(yīng)及時更正商品描述，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.售后服務(wù)不到位：乙方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)體系建設(shè)，保障消費者權(quán)益。4.信息披露不充分：乙方應(yīng)完善信息披露制度，確保信息真實、準(zhǔn)確、完整。5.保密義務(wù)違反：乙方應(yīng)立即采取措施停止泄露，并承擔(dān)違約責(zé)任。6.支付款項延遲：甲方應(yīng)按時支付商品款項，如延遲支付，應(yīng)支付滯納金。五、所有應(yīng)用場景：1.電商平臺與供應(yīng)商之間的商品質(zhì)量、售后服務(wù)、信息披露等方面的合作。2.電商平臺與供應(yīng)商之間的商業(yè)秘