電腦維護保養(yǎng)合同

電腦維護保養(yǎng)合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解釋第二章電腦維護保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標準2.4服務(wù)時間第三章電腦維護保養(yǎng)費用3.1費用計算3.2付費方式3.3費用調(diào)整3.4免費服務(wù)期限第四章電腦維護保養(yǎng)流程4.1服務(wù)預(yù)約4.2設(shè)備檢查4.3維護保養(yǎng)操作4.4服務(wù)完成確認第五章電腦維護保養(yǎng)技術(shù)支持5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持方式5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間5.4技術(shù)難題解決第六章電腦維護保養(yǎng)人員6.1維護保養(yǎng)人員資質(zhì)6.2維護保養(yǎng)人員職責6.3維護保養(yǎng)人員培訓6.4維護保養(yǎng)人員更換第七章電腦維護保養(yǎng)設(shè)備7.1設(shè)備品牌與型號7.2設(shè)備保養(yǎng)周期7.3設(shè)備保養(yǎng)材料7.4設(shè)備維修第八章電腦維護保養(yǎng)保險8.1保險責任8.2保險理賠流程8.3保險費用8.4保險到期續(xù)保第九章違約責任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3違約賠償9.4違約解除合同第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議管轄法院10.3調(diào)解與仲裁10.4法律適用第十一章合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止11.1合同變更11.2合同轉(zhuǎn)讓11.3合同終止11.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責任12.4保密措施第十三章合同的生效、履行與驗收13.1合同生效條件13.2合同履行期限13.3合同驗收13.4驗收標準與方法第十四章其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù)14.2乙方權(quán)利與義務(wù)14.3第三方權(quán)利與義務(wù)14.4不可抗力合同編號_________第一章總則1.1合同主體甲方：（甲方名稱）乙方：（乙方名稱）1.2合同目的為規(guī)范甲方電腦設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，確保電腦設(shè)備正常運行，提高工作效率，乙方提供專業(yè)的電腦維護保養(yǎng)服務(wù)。1.3合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.4合同解釋本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補充，合同附件及雙方往來文件均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二章電腦維護保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負責甲方電腦設(shè)備的定期維護保養(yǎng)、故障排查、軟件升級等工作。2.2服務(wù)項目2.2.1定期檢查：每季度對電腦設(shè)備進行一次全面檢查和維護。2.2.2故障維修：針對電腦設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的軟硬件故障進行維修。2.2.3軟件升級：定期對電腦操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件進行升級更新。2.2.4技術(shù)支持：提供電話、遠程或現(xiàn)場技術(shù)支持，解答甲方在使用電腦設(shè)備過程中遇到的問題。2.3服務(wù)標準乙方按照行業(yè)標準和甲方的實際需求提供服務(wù)，確保電腦設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。2.4服務(wù)時間服務(wù)時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。第三章電腦維護保養(yǎng)費用3.1費用計算乙方根據(jù)甲方電腦設(shè)備的數(shù)量、型號和服務(wù)項目制定詳細的費用報價，雙方確認后執(zhí)行。3.2付費方式甲方按季度支付乙方服務(wù)費用，付費周期與服務(wù)周期同步。3.3費用調(diào)整乙方如因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)費用，應(yīng)提前通知甲方，雙方協(xié)商一致后生效。3.4免費服務(wù)期限自合同生效之日起，乙方提供____個月的免費服務(wù)。第四章電腦維護保養(yǎng)流程4.1服務(wù)預(yù)約甲方通過電話、郵件等方式向乙方預(yù)約服務(wù)時間。4.2設(shè)備檢查乙方在約定時間到達甲方現(xiàn)場，對電腦設(shè)備進行檢查和維護。4.3維護保養(yǎng)操作乙方按照服務(wù)項目對電腦設(shè)備進行相應(yīng)的維護保養(yǎng)操作。4.4服務(wù)完成確認乙方完成服務(wù)后，與甲方共同確認服務(wù)內(nèi)容，甲方簽字確認服務(wù)完成。第五章電腦維護保養(yǎng)技術(shù)支持5.1技術(shù)支持范圍乙方提供電腦設(shè)備軟硬件故障排除、操作培訓等技術(shù)支持。5.2技術(shù)支持方式5.2.1電話支持：乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，第一時間提供電話指導。5.2.2遠程支持：乙方通過遠程連接方式，協(xié)助甲方解決電腦設(shè)備問題。5.2.3現(xiàn)場支持：乙方在接到甲方請求后，____小時內(nèi)到達現(xiàn)場提供技術(shù)支持。5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，____小時內(nèi)給予響應(yīng)。5.4技術(shù)難題解決對于乙方無法獨立解決的技術(shù)難題，乙方應(yīng)積極尋求第三方專業(yè)機構(gòu)協(xié)助解決。第六章電腦維護保養(yǎng)人員6.1維護保養(yǎng)人員資質(zhì)乙方維護保養(yǎng)人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格和經(jīng)驗。6.2維護保養(yǎng)人員職責6.2.1負責電腦設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。6.2.2負責解決電腦設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的問題。6.2.3定期向甲方報告電腦設(shè)備運行情況。6.3維護保養(yǎng)人員培訓乙方定期對維護保養(yǎng)人員進行專業(yè)技能培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。6.4維護保養(yǎng)人員更換第八章電腦維護保養(yǎng)保險8.1保險責任乙方應(yīng)為甲方電腦設(shè)備購買相應(yīng)的保險，確保在維護保養(yǎng)過程中出現(xiàn)意外導致的損失得到賠償。8.2保險理賠流程8.2.1發(fā)生保險事故后，甲方應(yīng)立即通知乙方和保險公司。8.2.2乙方負責協(xié)助甲方辦理保險理賠手續(xù)。8.3保險費用保險費用包含在乙方提供的服務(wù)報價中。8.4保險到期續(xù)保乙方應(yīng)在保險到期前一個月內(nèi)完成續(xù)保手續(xù)。第九章違約責任9.1甲方違約甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式為應(yīng)付費用每日千分之五。9.2乙方違約乙方未按約定時間完成維護保養(yǎng)工作，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式為應(yīng)付費用每日千分之五。9.3違約賠償乙方因過錯導致甲方電腦設(shè)備損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。9.4違約解除合同一方違約嚴重，導致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議管轄法院本合同爭議由甲方所在地人民法院管轄。10.3調(diào)解與仲裁雙方同意將爭議提交_________仲裁委員會仲裁。10.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止11.1合同變更本合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.2合同轉(zhuǎn)讓一方如需將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意。11.3合同終止本合同提前終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。11.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照終止協(xié)議約定處理未了事項。第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3泄密責任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔違約責任，向受損失的一方賠償損失。12.4保密措施雙方應(yīng)采取適當?shù)拇胧┍Ｗo對方的保密信息，防止泄露。第十三章合同的生效、履行與驗收13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同履行期限雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。13.3合同驗收合同履行完畢后，雙方共同進行驗收，確認合同項下工作已完成。13.4驗收標準與方法驗收標準和方法按照雙方約定的標準執(zhí)行。第十四章其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，提供維護保養(yǎng)所需設(shè)備及場地。14.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)的維護保養(yǎng)服務(wù)，保障電腦設(shè)備正常運行。14.3第三方權(quán)利與義務(wù)如涉及第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)，第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)。14.4不可抗力因不可抗力導致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。合同編號：_________甲方（簽字）：_________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的額外條款及說明1.1甲方指定服務(wù)時間的調(diào)整甲方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時間的，應(yīng)提前不少于____個工作日書面通知乙方，經(jīng)乙方同意后方可調(diào)整。1.2甲方設(shè)備使用范圍的說明甲方應(yīng)確保電腦設(shè)備用于正常的業(yè)務(wù)運行，不得用于非法用途或超出合同約定的使用范圍。1.3甲方設(shè)備維護保養(yǎng)記錄的提供甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供電腦設(shè)備的維護保養(yǎng)記錄，以保證乙方能夠及時了解設(shè)備運行狀況。附件二：乙方為主導時的額外條款及說明2.1乙方服務(wù)人員資質(zhì)的說明乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的維護保養(yǎng)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格和經(jīng)驗，以保證服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方服務(wù)響應(yīng)時間的說明乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，及時響應(yīng)，具體響應(yīng)時間不得超過____小時。2.3乙方服務(wù)完成后驗收的標準和方法乙方應(yīng)按照雙方約定的標準和方法對維護保養(yǎng)服務(wù)進行驗收，確保服務(wù)達到預(yù)期效果。附件三：第三方中介時的額外條款及說明3.1第三方中介的選擇和指定雙方應(yīng)共同選擇和指定第三方中介，以確保合同的順利履行和爭議的解決。3.2第三方中介的責任和義務(wù)第三方中介應(yīng)按照合同約定履行其責任，保證合同的順利執(zhí)行，并對雙方的保密信息承擔保密責任。3.3第三方中介的收費標準和支付方式第三方中介的收費標準和支付方式應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.4第三方中介的服務(wù)質(zhì)量保證第三方中介應(yīng)保證其服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導時的額外條款及說明2.附件二：乙方為主導時的額外條款及說明3.附件三：第三方中介時的額外條款及說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定時間支付服務(wù)費用未提供維護保養(yǎng)所需設(shè)備及場地未按照約定使用電腦設(shè)備2.乙方違約行為及認定：未按約定時間完成維護保養(yǎng)工作未提供符合約定資質(zhì)的維護保養(yǎng)人員服務(wù)響應(yīng)時間超過約定時限3.第三方中介違約行為及認定：未按照合同約定履行其責任服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準三、法律名詞及解釋：1.維護保養(yǎng)：指對電腦設(shè)備進行定期檢查、故障排查、軟件升級等操作，以保證設(shè)備正常運行。2.違約金：指一方違約時，向另一方支付的賠償金，用于補償因違約造成的損失。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.合同解除：指合同雙方或一方依法終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)時間調(diào)整問題：遇到甲方需求變更服務(wù)時間，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，并盡可能安排合適的時間。2.設(shè)備使用范圍問題：甲方應(yīng)確保電腦設(shè)備用于正常業(yè)務(wù)運行，避免非法用途或超出合同約定的使用范圍。3.服務(wù)人員資質(zhì)問題：乙方應(yīng)確保維護保養(yǎng)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格和經(jīng)驗，以保證服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)質(zhì)量問題：如第三方中介提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)向第三方中介提出投訴和索賠。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為主導的場