網(wǎng)吧秩序聲明

網(wǎng)吧秩序聲明合同目錄第一章總則1.1本秩序聲明的制定目的1.2本秩序聲明的適用范圍1.3本秩序聲明的生效時間第二章網(wǎng)吧營業(yè)時間2.1網(wǎng)吧的營業(yè)時間2.2特殊節(jié)假日及休息日的營業(yè)時間第三章網(wǎng)吧入場規(guī)定3.1入場年齡限制3.2入場攜帶物品規(guī)定3.3入場需提供的有效證件第四章消費規(guī)定4.1網(wǎng)費支付方式4.2游戲及軟件的使用規(guī)定4.3會員制度及優(yōu)惠措施第五章網(wǎng)吧內(nèi)行為規(guī)范5.1文明用語，禮貌待人5.2保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止吸煙5.3禁止在網(wǎng)吧內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧第六章設備及設施使用規(guī)定6.1電腦及網(wǎng)絡設備的使用規(guī)定6.2打印機、掃描儀等辦公設備的使用規(guī)定6.3休息區(qū)、沙發(fā)等公共設施的使用規(guī)定第七章安全及消防規(guī)定7.1網(wǎng)吧內(nèi)的安全管理7.2禁止在網(wǎng)吧內(nèi)使用明火7.3疏散通道的保持及應急逃生知識第八章隱私保護及監(jiān)控措施8.1保護顧客隱私的權利8.2網(wǎng)吧內(nèi)監(jiān)控設備的設置及使用規(guī)定第九章知識產(chǎn)權保護9.1尊重知識產(chǎn)權，禁止非法、傳播侵權內(nèi)容9.2網(wǎng)吧內(nèi)提供的軟件及資源的合法性第十章應急預案及突發(fā)事件處理10.1突發(fā)事件的分類及應對措施10.2網(wǎng)絡故障、設備故障的處理流程10.3顧客糾紛及投訴的處理流程第十一章顧客權益保障11.1保障顧客的人身及財產(chǎn)安全11.2提供優(yōu)質服務，滿足顧客需求11.3建立健全的投訴處理機制第十二章法律責任及爭議解決12.1違反本秩序聲明的法律責任12.2網(wǎng)吧與顧客之間的爭議解決方式第十三章附則13.1本秩序聲明的修改及解釋權13.2本秩序聲明適用的法律法規(guī)第十四章完整合同文本14.1合同14.2附件及補充協(xié)議合同編號_________第一章總則1.1本秩序聲明的制定目的為了維護網(wǎng)吧的正常經(jīng)營秩序，為顧客提供一個安全、舒適的消費環(huán)境，特制定本秩序聲明。1.2本秩序聲明的適用范圍本秩序聲明適用于網(wǎng)吧內(nèi)所有顧客及員工。1.3本秩序聲明的生效時間本秩序聲明自發(fā)布之日起生效。第二章網(wǎng)吧營業(yè)時間2.1網(wǎng)吧的營業(yè)時間網(wǎng)吧營業(yè)時間為每日的上午9點至晚上24點。2.2特殊節(jié)假日及休息日的營業(yè)時間特殊節(jié)假日及休息日的營業(yè)時間將根據(jù)實際情況進行調整，并提前公告。第三章網(wǎng)吧入場規(guī)定3.1入場年齡限制顧客入網(wǎng)吧需年滿18周歲，未成年人不得進入網(wǎng)吧。3.2入場攜帶物品規(guī)定顧客入場不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品及其他違禁物品。3.3入場需提供的有效證件顧客入場需出示有效身份證件，進行實名登記。第四章消費規(guī)定4.1網(wǎng)費支付方式顧客可選擇現(xiàn)金、銀行卡、等多種方式支付網(wǎng)費。4.2游戲及軟件的使用規(guī)定顧客使用游戲及軟件時，需遵守國家相關法律法規(guī)，不得使用非法軟件。4.3會員制度及優(yōu)惠措施網(wǎng)吧設有會員制度，會員可享受消費優(yōu)惠及其他專屬服務。第五章網(wǎng)吧內(nèi)行為規(guī)范5.1文明用語，禮貌待人5.2保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止吸煙顧客需保持網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生，禁止在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙，違者將予以處罰。5.3禁止在網(wǎng)吧內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧顧客在網(wǎng)吧內(nèi)不得大聲喧嘩、吵鬧，影響其他顧客的正常消費。第六章設備及設施使用規(guī)定6.1電腦及網(wǎng)絡設備的使用規(guī)定顧客使用電腦及網(wǎng)絡設備時，需遵守網(wǎng)吧規(guī)定，不得擅自安裝、刪除軟件。6.2打印機、掃描儀等辦公設備的使用規(guī)定顧客使用打印機、掃描儀等辦公設備時，需遵循設備使用說明，正確使用。6.3休息區(qū)、沙發(fā)等公共設施的使用規(guī)定顧客在休息區(qū)、沙發(fā)等公共設施上使用時，需保持整潔，不得隨意損壞。第八章隱私保護及監(jiān)控措施8.1保護顧客隱私的權利網(wǎng)吧將嚴格保護顧客的隱私權，不會泄露顧客的個人信息。8.2網(wǎng)吧內(nèi)監(jiān)控設備的設置及使用規(guī)定網(wǎng)吧內(nèi)設有監(jiān)控設備，用于維護網(wǎng)吧的安全秩序。顧客進入網(wǎng)吧即視為同意接受監(jiān)控。第九章知識產(chǎn)權保護9.1尊重知識產(chǎn)權，禁止非法、傳播侵權內(nèi)容顧客在網(wǎng)吧內(nèi)不得進行非法、傳播侵權內(nèi)容的行為。9.2網(wǎng)吧內(nèi)提供的軟件及資源的合法性網(wǎng)吧提供的軟件及資源均合法，顧客在使用過程中應遵守相關法律法規(guī)。第十章應急預案及突發(fā)事件處理10.1突發(fā)事件的分類及應對措施網(wǎng)吧將制定應急預案，針對不同類型的突發(fā)事件采取相應的應對措施。10.2網(wǎng)絡故障、設備故障的處理流程網(wǎng)絡故障、設備故障將按照網(wǎng)吧內(nèi)部處理流程進行及時修復。10.3顧客糾紛及投訴的處理流程顧客糾紛及投訴將按照網(wǎng)吧內(nèi)部處理流程及時進行調解和解決。第十一章顧客權益保障11.1保障顧客的人身及財產(chǎn)安全網(wǎng)吧將采取措施保障顧客的人身及財產(chǎn)安全，防止發(fā)生意外事故。11.2提供優(yōu)質服務，滿足顧客需求11.3建立健全的投訴處理機制網(wǎng)吧將建立健全的投訴處理機制，及時解決顧客的問題和投訴。第十二章法律責任及爭議解決12.1違反本秩序聲明的法律責任違反本秩序聲明的行為將承擔相應的法律責任。12.2網(wǎng)吧與顧客之間的爭議解決方式網(wǎng)吧與顧客之間的爭議將通過協(xié)商、調解或法律途徑解決。第十三章附則13.1本秩序聲明的修改及解釋權本秩序聲明的修改及解釋權歸網(wǎng)吧所有。13.2本秩序聲明適用的法律法規(guī)本秩序聲明適用于中華人民共和國相關法律法規(guī)。第十四章完整合同文本14.1合同（此處留白，為合同部分）14.2附件及補充協(xié)議（此處留白，為附件及補充協(xié)議部分）甲方（網(wǎng)吧）：乙方（顧客）：簽字日期：____年____月____日（簽字欄留白）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方權利和義務甲方有權對乙方進行身份驗證，確保乙方符合入場年齡要求。甲方有義務維護網(wǎng)吧內(nèi)的設備設施的正常運行，確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定。甲方還需保障乙方的個人信息安全，不得泄露給第三方。2.甲方特殊規(guī)定甲方有權根據(jù)實際情況調整網(wǎng)吧的營業(yè)時間，并在營業(yè)時間內(nèi)暫停服務進行設備維護或升級。甲方還有權對乙方的消費行為進行限制，如限制使用某些游戲或軟件。3.甲方違約責任如甲方未能履行合同義務，如未能提供正常的網(wǎng)絡服務或設備設施，甲方應承擔相應的違約責任。甲方還需對乙方的損失承擔賠償責任，如因甲方原因導致乙方個人信息泄露，甲方需賠償乙方相應的損失。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方權利和義務乙方有權在符合甲方面規(guī)的情況下享受網(wǎng)吧提供的服務。乙方有義務遵守甲方的規(guī)定，如不得在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙、大聲喧嘩等。乙方還需保證個人信息的真實性，不得提供虛假身份信息。2.乙方特殊規(guī)定乙方有權在符合甲方面規(guī)的情況下選擇使用不同的游戲或軟件。乙方還有權對甲方的服務進行投訴，要求甲方及時解決。3.乙方違約責任如乙方違反合同約定，如在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙、大聲喧嘩等，乙方應承擔相應的違約責任。乙方還需對因其違約行為給甲方造成的損失承擔賠償責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的角色和義務第三方中介在合同中充當中介角色，負責協(xié)調甲方和乙方的權益。第三方中介有義務確保合同的條款合法、合規(guī)，并協(xié)助雙方解決合同履行過程中的問題。2.第三方中介的服務費用第三方中介在提供服務過程中有權收取服務費用。服務費用的標準和支付方式應在合同中明確約定。3.第三方中介的違約責任如第三方中介未能履行其義務，如未能確保合同條款的合法性或未能協(xié)助解決履行過程中的問題，第三方中介應承擔相應的違約責任。第三方中介還需對因其違約行為給甲方或乙方造成的損失承擔賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方身份證復印件3.網(wǎng)吧設施設備清單4.游戲及軟件使用規(guī)定詳單5.會員制度詳細說明6.第三方中介資質證明7.服務費用支付憑證8.合同履行過程中的相關證明文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未能提供正常的服務或設備設施未能保障乙方的個人信息安全未經(jīng)乙方同意調整營業(yè)時間或限制使用游戲軟件2.乙方違約行為年齡不符合入場要求在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙、大聲喧嘩等違反規(guī)定的行為提供虛假身份信息3.第三方中介違約行為未能確保合同條款的合法性未能協(xié)助解決合同履行過程中的問題未按約定收取或退還服務費用三、法律名詞及解釋：1.違約行為：違反合同約定的行為2.合同履行：按照合同約定履行各自的權利和義務3.個人信息安全：保護個人隱私不被泄露或濫用4.會員制度：提供給乙方的優(yōu)惠及專屬服務5.第三方中介：協(xié)助甲方和乙方達成合同的第三方機構四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.網(wǎng)絡或設備故障及時通知甲方進行維修或替換提供其他可用設備或服務以減少影響2.個人信息泄露立即采取措施停止泄露并報警通知乙方并協(xié)助采取補救措