廣東某公司《SA8000管理手冊》

廣東某公司《SA8000管理手冊》

發(fā)布令

本《管理手冊》是依據(jù)SA8000:2023標準，為貫徹本公司的社會責(zé)

任方針，完善社會責(zé)任管理體系，并結(jié)合公司的實際情況而制定。它規(guī)

定了公司的社會責(zé)任方針、社會責(zé)任目標及指標、組織機構(gòu)，是本公司

一切社會責(zé)任管理活動必須遵循的綱領(lǐng)性文件?，F(xiàn)正式發(fā)布，要求本公

司全體員工認真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會并堅決貫徹執(zhí)行。

特此頒布!

董事/總經(jīng)理批準：

2023年U月01日

管理者代表任命書

為了建立、實施公司的社會責(zé)任管理體系，并保證全面貫徹SA8000:

2023標準，保持有效運行、實施，嚴格按照本管理手冊完善本公司社

會責(zé)任管理體系各項的管理活動，最大程度讓各相關(guān)方及人員滿意，特

任命此士先生為公司社會責(zé)任管理體系管理者代表，實施下列工作:

1.建立、實施和保持社會責(zé)任管理體系的有效運行。

2.向最高管理者和安全管理委員會報告社會責(zé)任管理體系的業(yè)績，包

括任何J

改進的要求以供評審和作為社會責(zé)任管理體系改進的基礎(chǔ)。

3.確保整個公司內(nèi)提高社會責(zé)任保護的意識。

4.負責(zé)社會責(zé)任管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)工作。

特此任命！

董事/總經(jīng)理批準：

2023年11月01日

職業(yè)健康安全代表任命書

為保證全面貫徹SA8000:2023版標準，不斷改善工作條件，確保員工

的健康安全，現(xiàn)任命土：先生為本公司的職業(yè)健康安全管理者代表。

特此任命！

董事/總經(jīng)理批準：

2023年11月01日

員工代表確認書

為了確保員工的合法權(quán)益，保證員工與管理層的有效溝通，經(jīng)過全體員

工按有關(guān)員工代表民主選舉規(guī)定的要求，選出以下人員組成員工代表委

員會：

主任:****

貝s??****、****、****、****、****

職能分配表：略

前言

隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，特別是近二十年來，歐美跨國公司已經(jīng)并繼續(xù)將

勞動密集型產(chǎn)品生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到勞動成本較低的發(fā)展中國家和地區(qū)，建

立起〃全球采購，全球銷售〃的經(jīng)營模式，大大地降低了成本，獲得巨

大的發(fā)展。目前，歐美市場95%以上的勞動密集型產(chǎn)品是由發(fā)展中國

家生產(chǎn)的。

近幾年來，在歐美發(fā)達國家，越來越多的人意識到勞工標準和貿(mào)易之間

的緊密聯(lián)系，消費者越來越多地關(guān)注勞工問題，他們對產(chǎn)品的生產(chǎn)條件

提出越來越多的問題，他們想知道他們所購買的產(chǎn)品是否是童工或強迫

勞動生產(chǎn)的，生產(chǎn)這些產(chǎn)品的工廠是否遵守基本的勞工標準。他們還要

求跨國公司采取進一步的行動，監(jiān)督海外合約工廠的勞動條件。

在這一運動中，一些非政府組織，如工會組織、勞工組織、消費者協(xié)會、

人權(quán)組織、宗教組織和大學(xué)生組織起了關(guān)鍵的推動作用，他們要求跨國

公司，特別是消費品行業(yè)的跨國公司采取實際的行動，確保他們在發(fā)展

中國冢的供應(yīng)商（工廠）遵守當(dāng)?shù)貏趧臃ㄒ?guī)，保障工人的基本權(quán)利。有

一些非政府組織還會派出代表訪問這些工廠，調(diào)查工廠的勞工問題，然

后將調(diào)查結(jié)果提交給有關(guān)的跨國公司總裁，要求他們作出回答，有些重

大事件報告甚至?xí)谛侣劽襟w廣為傳播，形成巨大的壓力。

十年以前，大部分跨國公司往往借口這些工廠不屬于他們或并不由他們

管理，因而不承擔(dān)任何社會責(zé)任；隨著廣大公眾的社會覺悟日益提高，

抗議行動日益強烈，一些非政府組織經(jīng)常舉行大型的游行示威活動，聯(lián)

合抵制某些使用童工或者血汗工廠的跨國公司獻產(chǎn)品，阻撓公司的商業(yè)

活動，沖擊公司的辦公樓，甚至損壞或搗毀其商店，造成經(jīng)濟方面的巨

大損失和品牌形象的嚴重損害，一些公司因此股票價格下跌，甚至高層

經(jīng)理被迫辭職。

目前，幾乎所有跨國公司都已經(jīng)意識到他們對全球合作伙伴的社會責(zé)任,

一些公司制定自己的公司政策，將公認的勞工標準作為采購合同條款，

要求全球合作伙伴（特別是那些為他們生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠）遵守國際勞工

標準和當(dāng)?shù)貏趧臃ㄒ?guī)，很多大型公司成立了專門的機構(gòu)，或者委托專業(yè)

公司監(jiān)督工廠的執(zhí)行情況，如果發(fā)現(xiàn)有嚴重違反的情況，他們會要求立

即糾正，嚴重的可能會立即取消訂單。

本公司作為一家全球領(lǐng)先的鞋業(yè)造商，也收到來自公司客戶和消費者的

要求，所有主要客戶先后都來廠實地檢查，提出了一些寶貴的意見和建

議。為了確保公司持續(xù)符合國際勞工標準和本地勞動法規(guī)，確保公司的

全球競爭力，公司決定執(zhí)行最先進的SA8000社會責(zé)任國際標準。

手冊的管理

建立、實施和維持一套文件化的管理體系，有利于公司持續(xù)實現(xiàn)良好的

社會責(zé)任表現(xiàn)。一套完整的管理體系文件包括三個層次，即管理手冊、

程序文件及作業(yè)文件和記錄。

制訂管理手冊的目的在于明確公司的社會責(zé)任政策、基本原則和基本程

序，為公司制定程序文件、作業(yè)文件及具體實施提供指導(dǎo)，確保公司政

策的穩(wěn)定性。

公司社會責(zé)任管理者代表負責(zé)建立、實施并維持本手冊，不斷完善公司

管理體系，以適應(yīng)公司及利益相關(guān)者的期望和要求，從而持續(xù)改善公司

的社會責(zé)任表現(xiàn)。

本手冊經(jīng)公司總經(jīng)理批準后公布執(zhí)行。

管理手冊的編寫、保存及修訂應(yīng)根據(jù)《文件管理控制程序》和《記錄控

制管理程序》進行，管理者代表負責(zé)及時發(fā)放本手冊的最新版本，同時

回收廢棄版本,并保持適當(dāng)?shù)氖瞻l(fā)記錄。

手冊的解釋權(quán)歸公司社會責(zé)任管理者代表。

社會責(zé)任政策

社會責(zé)任政策

本公司及全體管理層認識到遵守國際勞工標準和維護勞工權(quán)益是一個

負責(zé)任的公司所具備的基本條件，也是消費者、客戶、公眾和政府等利

益相關(guān)者的期望。

本公司承諾遵守國家勞動法律法規(guī)、遵守國際公認的勞工標準、以及其

他適用的行業(yè)標準和國際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。

與質(zhì)量管理一樣，社會責(zé)任管理也是本公司日常運作的一個有機組成部

分，履行社會責(zé)任是公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要的一個必要條件。

公司任命高階管理者負責(zé)社會責(zé)任管理，建立、實施和維持良好的社會

責(zé)任管理體系，并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。

公司聲明

?禁止使用童工和強迫勞動,不接受彳引可使用童工或強迫勞動的供應(yīng)商

或分包商（對供應(yīng)

商暫不作特別要求）。

?尊重工人自由，禁止任何形式的強迫勞動。

?提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。

?推動勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)。

?提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為。

?尊重員工的基本人權(quán)，禁止任何形式的侮辱人格的行為。

?合理安排生產(chǎn)計劃，合理安排工人的工作時問和休息休假。

?提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要。

社會責(zé)任方針

1童工

本公司及公司的合作伙伴不得使用童工,并且不選擇使用童工的機構(gòu)作

為合作伙伴。

2強迫或強制勞動

本公司及公司的合作伙伴不得雇用任何強迫或強制性的非自愿工作,而

無論其是監(jiān)獄勞工、

奴工、契約勞工或其他勞工。

3健康、安全的工作環(huán)境

本公司及公司的合作伙伴要竭力保證工人有一個安全健康的工作環(huán)境。

不能將工人置于危險的工作條件下。

4結(jié)社自由及集體談判權(quán)

本公司及公司的合作伙伴不得使用童工，并且不選擇使用童工的機構(gòu)作

為合作伙伴。

5歧視

本公司及公司的合作伙伴在雇用員工時不能有歧視行為，在決定雇用、

薪資、懲罰、福利、

解雇等方面應(yīng)完全以個人的工作能力為標準依據(jù)。

6工作時間及加班

本公司及公司的合作伙伴在工作時間及加班方面應(yīng)遵守國家的規(guī)定。在

每周7天中工人應(yīng)至

少休息一天。

7工資報酬

本公司及公司的合作伙伴在工資待遇方面要求與本公司持同一觀點，本

著根據(jù)國情滿足職工

及家屬生活需要的精神。本公司及公司的合作伙伴不選擇那些低于同行

業(yè)或低于當(dāng)?shù)胤煞?/p>

規(guī)規(guī)定的最低工資要求付給工人工資的機構(gòu)合作。

8環(huán)境保護

本公司及公司的合作伙伴應(yīng)盡可能地保證遵守適用的國家及地方環(huán)境

法規(guī)，在過程計劃中持

續(xù)改善，進行污染預(yù)防及減少環(huán)境污染。

社會責(zé)任目標及指標

1、按照SA8000:2023國際標準和相關(guān)法律法規(guī)建立社會責(zé)任管理體

系，確保該體系的符合

性、適宜性達90%;

2、社會責(zé)任管理體系運行有效性達90%；

3、工廠勞動工資管理與公司承諾的符合性達到100%。

注：具體詳見《目標、指標及管理方案程序》。

公司簡介：略

公司組織結(jié)構(gòu)圖：略

社會責(zé)任管理體系概況

2.1社會責(zé)任管理體系的范圍、目標和適用的標準。

社會責(zé)任管理體系是公司整個管理體系的必要的組成部分，本手冊根據(jù)

SA8000社會責(zé)任國際標準和中國勞動法規(guī)，結(jié)合全球制鞋行業(yè)的發(fā)展

趁勢及公司戰(zhàn)略特點編制而成。

手冊規(guī)定了公司在社會責(zé)任方面的政策、原則、目標、程序和實踐，作

為公司履行社會責(zé)任、維持良好的勞資關(guān)系、改善工作條件和持續(xù)改善

員工工資福利待遇的基礎(chǔ)，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評審，必要

時，及時采取有效補救和糾正行動，以確保公司經(jīng)營活動始終符合國際

勞工標準和國家勞動法規(guī)。

本手冊適用于公司所有涉及社會責(zé)任方面的活動，包括禁止童工和保護

未成年工、禁止強迫勞動、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、禁止歧

視、禁止不當(dāng)懲罰性措施、工作和休息時間、工資報酬和福利等。公司

的社會責(zé)任管理體系按照SA8000:2023標準建立。它包括：

?社會責(zé)任方針、目標以及社會責(zé)任管理方案；

?程序文件；

?有關(guān)社會責(zé)任管理和社會責(zé)任行為的形成文件的職責(zé)分配；

?適用的法律法規(guī)和其他要求登記清單；

?內(nèi)外信息交流的建立和保持;

?識別出緊急狀態(tài)和應(yīng)急準備方案；

?審核程序及方案，管理評審計劃及為了滿足持續(xù)改進而做出的相關(guān)決

議和采取的措施；

?其他參考文件，包括公司的其他管理文件和技術(shù)資料，法律文本、外

來標準和其他出版物；

2.2社會責(zé)任管理體系文件的結(jié)構(gòu)

公司文件化的社會責(zé)任管理體系由下述四個層次構(gòu)成：

第一層：社會責(zé)任管理手冊。

第二層：程序文件：是社會責(zé)任方針和社會責(zé)任手冊的支撐性文件，包

括標準所要求的系統(tǒng)性程序和體現(xiàn)運行控制主要內(nèi)容的操作性程序。

第三層：作業(yè)指導(dǎo)書：是系統(tǒng)程序和操作程序的支撐文件。包括對具體

社會責(zé)任活動的操作要求和作業(yè)指導(dǎo)。

第四層：社會責(zé)任記錄。

社會責(zé)任行為及社會責(zé)任管理活動結(jié)果的記載和客觀證據(jù)，包括符合法

律法規(guī)和社會責(zé)任行為監(jiān)測的記錄等。

有關(guān)社會責(zé)任管理體系文件的細節(jié)描述參見《文件管理控制程序》。

2.3社會責(zé)任管理手冊的控制

2.3.1制定管理手冊的目的

社會責(zé)任管理手冊描述公司采用并實施的社會責(zé)任管理體系。它描述了

組織的社會責(zé)任方針和社會責(zé)任管理體系的原則，同時，手冊規(guī)定了實

施和保持社會責(zé)任管理體系的各有關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限。

手冊的目的主要是：

?匯編社會責(zé)任方針、目標；

?描述實現(xiàn)社會責(zé)任目標的手段和方法；

?規(guī)定關(guān)鍵的角色、職責(zé)和程序；

?提供查尋相關(guān)文件的途徑并描述社會責(zé)任管理體系的其他要素；

?證明適合于公司的社會責(zé)任管理要素已得到了實施；

?為員工社會責(zé)任意識教育提供支持；

?作為評價社會責(zé)任管理體系和社會責(zé)任行為的依據(jù)；

?向公司員工、顧客、供應(yīng)商和其他相關(guān)方提供公司社會責(zé)任管理體系

的有關(guān)信息。

2.3.2社會責(zé)任管理手冊的標準、分發(fā)和控制。

2.3.2.1格式

2.3.2.1.1現(xiàn)用的封面頁及內(nèi)容的表格為固定格式,一直沿用，如果變

更，視作修訂。

2.3.2.1.2手冊全冊采用版本管理,而每個章節(jié)采用版次管理。

23.2.2編寫

社會責(zé)任管理手冊由管理者代表負責(zé)組織相關(guān)人員，根據(jù)公司社會責(zé)任

管理方針與目標，紜合SA8000:2023標準條文要求而建立,是公司

社會責(zé)任管理體系的綱領(lǐng)性文件。

23.2.3審批

2.3.23.1手冊由管理者代表會同體系內(nèi)相關(guān)職能部門管理人員共同審

核定稿。

2.3.23.2本手冊經(jīng)公司董事/總經(jīng)理批準后生效并發(fā)行實施。

23.2.4發(fā)行

2.3.2.4.1本手冊為受控文件，遵守《文件管理控制程序》整個運作過

程。

2.324.2本手冊作為公司社會責(zé)任管理體系的綱領(lǐng)，策劃并定義了所

有的社會責(zé)任管理活動，需發(fā)放至各部門。

2.325使用

本手冊展示社會責(zé)任管理要求如何被達成，對外可增強顧客信心，對內(nèi)

可提高經(jīng)營管理的效能。概述可作為如下用途：

?作為公司內(nèi)部社會責(zé)任管理運作以及所有社會責(zé)任管理活動的依據(jù)；

?作為第二方、第三方社會責(zé)任管理審核使用；

?作為宣傳廣告使用，向顧客展示社會責(zé)任管理的原理及證據(jù)，增強信

心；

2.3.3社會責(zé)任管理手冊的修訂

社會責(zé)任管理手冊的修訂由管理者代表負責(zé)，根據(jù)下列情況考察社會責(zé)

任管理體系并適時修訂。

符合性：社會責(zé)任管理體系必須符合SA8000:2023標準要求,必須

體現(xiàn)公司社會責(zé)任管理方針和目標。

有效性：社會責(zé)任管理體系必須適合于公司實際情況，運作的結(jié)果必須

是有效的。

2.3.3.1被修訂的章節(jié)的版次依次更新：A/0-A/1——A/9;章節(jié)版次

更新至A/9后，則手冊全冊更新一個版本；A-B,以此類推。

2.3.3.2程序文件修訂同上述。

關(guān)于文件修改的細節(jié)，具體參見《文件管理控制程序》有關(guān)規(guī)定。

定義和術(shù)語

3.1公司

彳不可負責(zé)實施本標準各項規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括所有員工（董

事、主管、經(jīng)理、監(jiān)察以及非管理類人員，不論是直接聘用、合同制聘

用或以其他方式代表公司的人員）。

3.2供應(yīng)商/分包商

給公司提供貨物和/或服務(wù)的實體，它所提供的貨物和/服務(wù)構(gòu)成公司生

產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部分，或者被用來生產(chǎn)公司貨物和/或服務(wù)C

3.3下級供應(yīng)商

在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/服務(wù)的經(jīng)營實體，它所提

供的貨物和/或貨物服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的

一部分，或者被用來生產(chǎn)供應(yīng)商和/或公司的貨物和/或服務(wù)。

3.4補救行動

給SA8000所涵蓋權(quán)益侵害的工人或前雇員的補救。

3.5糾正行動

為確保給不符合點提供及時、持續(xù)補救而實施的系統(tǒng)化的改進或解決措

施。

3.6利益相關(guān)方

關(guān)心公司社會行為或受此影響的個人或團體。

3.7兒童

任位I15歲以下的人。如果當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)規(guī)定最低工作年齡為14歲，

并符合國際勞工組織工作年齡或義務(wù)教育年齡高于15歲，則以較高年

齡為準。第138號公約有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定則以較低年齡為準。

3.8青少年工人（未成年工人）

任何超過上述定義的兒童年齡但未滿18歲的工人。

3.9童工

由低于上述兒童定義規(guī)定年齡的兒童所從事的彳丑可勞動，除非符合國際

勞工組織建議條款第146號規(guī)定。

3.10強迫勞動

任何人在任何受懲處威脅下被榨取的非志愿性工作或服務(wù)或作為償債

方法的工作或服務(wù)。

3.11救濟兒童

為保障曾從事童工現(xiàn)被遣散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所

有必要的支援及彳亍動。

3.12家庭工人

在直接或間接合同下，不在公司場地內(nèi)為公司做工的人。不論由誰提供

設(shè)備、原材料或其他物料，只要提供了雇主界定的產(chǎn)品或服務(wù)并為報酬

而做工的人均屬家庭工人。

3.13事故

造成死亡、疾病、損壞或其他損失的情況。

3.14審核

見￡09001:2000中第3.9.1款的定義。

3.15持續(xù)改進

改進社會責(zé)任總體績效，根據(jù)社會責(zé)任方針，組織強化社會責(zé)任管理體

系的過程。

注：該過程不必同時發(fā)生在活動的所有領(lǐng)域。

3.16危險源

可能導(dǎo)致傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源

或狀態(tài)。

3.17目標

組織在社會責(zé)任績效的方面所要達到的目的。

3.18績效

基于社會責(zé)任方針和目標，與組織的社會責(zé)任風(fēng)險控制有關(guān)的，社會責(zé)

任管理體系的可測量結(jié)果。

注1:績效測量包括社會責(zé)任管理活動和結(jié)果的測量。

注2:績效也可稱為業(yè)績。

3.19風(fēng)險

某一特定危險情況發(fā)生的可能性和后果的結(jié)合。

3.20風(fēng)險評價

確定風(fēng)險大小以及確定風(fēng)險是否可容許的過程。

3.21可容許風(fēng)險

根據(jù)組織的法律義務(wù)和社會責(zé)任方針，已降至組織可接受程度的風(fēng)險。

3.22管理手冊：公司根據(jù)SA8000國際標準和公司社會責(zé)任政策和目

標，全面地描述公司社會責(zé)任管理體系的一系列文件，集中表述公司的

社會責(zé)任保證能力，主要供公司管理層、客戶及第三方認證機構(gòu)參考之

用。

3.23社會責(zé)任政策：是公司在社會責(zé)任方面的最高綱領(lǐng)和行動指南，

是公司內(nèi)部最高層次的法規(guī)之一，也是公司的社會責(zé)任承諾和公開聲明，

它反映了公司最高管理層對社會責(zé)任的態(tài)度。

3.24程序文件：根據(jù)SA8000標準要求和公司實際需要,為達到公司

政策和目標所需要的程序和對策，描述實施管理體系要素涉及的各個職

能部門活動的文件，明確規(guī)定各項工作的具體要求、工作方法、操作

程序及負責(zé)人員等，供職能部門使用。

3.25作業(yè)文件：根據(jù)管理手冊和程序文件的要求，描述完成某項工作

彳壬務(wù)的具體做法，是一份詳細的操作性文件，主要供個人或小組使用。

3.26表格和記錄：用于描述公司某一工作實踐的條件、過程和結(jié)果的

數(shù)據(jù)和參數(shù)，包括有關(guān)的工作記錄、圖表、事件和事故記錄、調(diào)查和反

饋記錄等，具有可追溯性。

3.27策劃：為實現(xiàn)公司社會責(zé)任政策和目標，確保符合國家法規(guī)和國

際標準，公司需要制訂階段性計劃和專項工作計劃，如年度計劃、培訓(xùn)

計劃和審核計劃等。

3.28資源:公司為實現(xiàn)社會責(zé)任政策，達到社會責(zé)任目標所需要人力、

物力及財力支持。

社會責(zé)任管理體系要求

4.1總要求

社會責(zé)任管理體系是本公司整體經(jīng)營管理體系的重要組成部分，公司把

社會責(zé)任事務(wù)列為優(yōu)先事項之一，承諾保護員工及外來人員的權(quán)利，建

立文件化的社會責(zé)任管理體系，努力預(yù)防并減少生產(chǎn)活動過程中對社會

責(zé)任的危害。公司的社會責(zé)任管理體系根據(jù)SA8001標準要求，進行由

〃計劃、實施、檢查、評審〃的動態(tài)循環(huán)，不斷追求社會責(zé)任管理體系

的持續(xù)改進。

4.2社會責(zé)任方針

本公司制定組織的社會責(zé)任方針并確保方針政策滿足如下要求：

a）包括對符合SA8000:2023所規(guī)定的承諾；

b）包括對遵守國家和其他適用的法律、法規(guī)、公司簽署的其他規(guī)章和

對尊重協(xié)議和其解釋的承諾；

c）包括持續(xù)改進的承諾；

d）形成文件，付諸實施，予以保持并傳達到所有員工；

e）可為相關(guān)方所獲取;

f）定期評審，以確保其與組織保持相關(guān)和適宜。

社會責(zé)任方針應(yīng)由董事/總經(jīng)理簽署批準并發(fā)布。社會責(zé)任方針至少每

年一次或在需要時由最高管理者進行定期評審。

社會責(zé)任方針應(yīng)傳達到全體員工（通過培訓(xùn)、會議、發(fā)放小冊子、內(nèi)部

刊物和展示等手段）并提供社會公眾獲得社會責(zé)任方針的渠道，包括公

司網(wǎng)頁、宣傳資料等。

4.2.1社會責(zé)任方針（略）

4.3規(guī)劃

4.3.1社會責(zé)任要素

本公司應(yīng)實施初始社會責(zé)任評審，以摸清公司社會責(zé)任管理和社會責(zé)任

行為的現(xiàn)狀，以此作為建立社會責(zé)任管理體系的基礎(chǔ)。本公司從以下八

個方面持續(xù)評價社會責(zé)任表現(xiàn)：

4.3.1.1童工

a）公司不應(yīng)使用或支持使用符合上述定義的童工；

b）如果發(fā)現(xiàn)有兒童從事符合上述童工定義的工作，公司應(yīng)建立、記錄、

保留旨在救濟這些兒童的政策和措施，并將其向員工及利益相關(guān)方有效

傳達；公司還應(yīng)給這些兒童提供足夠支持，以使之接受學(xué)校教育直到超

過上述定義下兒童年齡為止C

c)公司應(yīng)該建立、記錄、維持國際勞工組織第146號建議條款所涉及

的旨在推廣針對兒童及符合當(dāng)?shù)亓x務(wù)教育法規(guī)年齡規(guī)定或正在就學(xué)中

的青少年教育的政策和措施，并將其向員工及利益相關(guān)方有效傳達；公

司所采取的政策和措施還應(yīng)包括一些具體的方法來確保在上課時間杜

絕使用兒童或青少年工人的現(xiàn)象；另外這些兒童和青少年工人每日交通

(工作地點與學(xué)校之間)、上課和工作所有時間加起來不超過十小時。

d)無論工作地點內(nèi)外，公司不得將兒童或青少年工人置于危險、不安

全、不健康的環(huán)境中。

4.3.1.2強迫性勞動

公司建立并維持禁止強迫勞動的政策，保障工人人身自由，確保公司活

動符合國家法律、法規(guī)和SA8000標準的要求。

a)制定和實施公司禁止強迫勞動的政策，定期調(diào)查評估政策的執(zhí)行效

果。控制要點。

b)公司尊重工人自由權(quán)利，包括雇傭自由，辭工自由，加班自由及行

動自由等。

c公司禁止使用任何形式的強迫勞動，包括監(jiān)獄勞動(PisonerLabor),

契約勞動，(IndenturedLabor)及抵債勞動(BondedLabor)等。

d）公司禁止采用任何限制勞動自由的行為，如扣押身份證件、收取押

金或抵押物、扣押工人工資、使用監(jiān)視或監(jiān)聽器、強迫搜身、限制工人

出入工廠和強迫加班等。

e）公司擬定的勞動合同和勞動紀律必須經(jīng)過與工人本人同意，并報當(dāng)

地勞動廠審核備案（一式三份）。

4.3.13健康與安全

公司建立并維持安全衛(wèi)生和環(huán)境保護的相關(guān)政策和程序，適時對公司進

行危害辨識及風(fēng)險評價，以持續(xù)運行危險源辨識、風(fēng)險評價和實施必要

的控制措施。這些程序包括：

a）提供安全衛(wèi)生的廠房，機器設(shè)在和工作環(huán)境，保護工人的安全與健

康，確保公司活動符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和SA8000標準的要求。

b）制定并推行公司安全衛(wèi)生計劃，定期檢查、檢測及評估公司安全衛(wèi)

生狀況，確保全體員工的安全和健康。

c）提供并維護安全衛(wèi)生的廠房，機器設(shè)備及勞動條件。

d）聘請安全衛(wèi)生專業(yè)人士（包括安全、消防、急救和醫(yī)療等）負責(zé)安

全衛(wèi)生工作，安排定期檢查及檢測，評估公司活動的安全衛(wèi)生狀況，減

少潛在的危險因素，預(yù)防意外事故。

e）進行安全培訓(xùn)I,包括入職培訓(xùn)和調(diào)職培訓(xùn)，確保工人安全地使用機

器和工作。

f）定期安排急救、滅火和疏散逃生演習(xí)。

g犍立合適的事故報告和調(diào)查制度，鼓勵工人報告事故和不安全因素。

h）為工人提供個人保護用品（PPE）,并定期更換。

I）提供基本的生活福利設(shè)施，包括宿舍、飯?zhí)眉靶菹蕵穲鏊?，?/p>

供清潔的飲水。

4.3.1.4結(jié)社自由與集體談判權(quán)

a）公司應(yīng)尊重所有員工自由組建和參加工會以及集體談判之權(quán)利；

b）在結(jié)社自由和集體談判權(quán)利受法律限制時，公司應(yīng)協(xié)助所有員工通

過類似渠道獲取獨立、自由結(jié)社以及談判的權(quán)利；

c）公司應(yīng)保證此類員工代表不受歧視并可在工作地點與其所代表的員

工保持接觸。

4.3.1.5歧視

a）公司禁止一切形式的歧視行為，在制定和執(zhí)行有關(guān)招聘、工資、福

利、培訓(xùn)I、升職、解雇或退休等的政策時，堅持公平、平等的原則，不

因員工的種族、社會等級、國籍、宗教、殘疾性別、性別取向、工會會

員資格、政黨或年齡等方面的不同而采取歧視行為，不干涉員工了上述

方面的信條、規(guī)范和規(guī)定的權(quán)利。

b）公司禁止彳土可形式的歧視女工,特別是懷孕女工的行為。

c）公司的招工原則是面向社會，公開招工，全面考核，擇優(yōu)錄取，并

簽訂勞動合同。

d）公司不能干涉員工行使遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利和涉及種族、社會等

級、國籍、宗教、身體殘疾、性別、性取向、工會會員和政治從屬需要

的權(quán)利；

e）公司不能允許強迫性、虐待性或剝削性的性侵擾行為，包括姿勢、

語言和身體的接觸。

f）公司建立申訴和投訴機制，發(fā)現(xiàn)有歧視行為，可以直接向工人代表，

更高層經(jīng)理甚至董事/總經(jīng)理投訴；公司應(yīng)安排沒有利益沖突的人員查

清事實，及時采取糾正行動。

43.1.6懲戒性措施

建立并維護合理的懲戒性措施政策，確保公司懲戒性措施符合法規(guī)和

SA8000標準的規(guī)定。

a）公司根據(jù)國家法規(guī)合理制定懲戒性措施，旨在警示、教育和幫助違

反勞動紀律的工人。

b）公司禁止任何I形式的不當(dāng)懲罰行為，包括體罰，恐嚇等的行為。

c）公司勞動合同或勞動紀律應(yīng)征求工人和工人代表的意見，并報當(dāng)?shù)?/p>

勞動局審核備案。

d）公司保安應(yīng)經(jīng)過有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)并領(lǐng)取上崗證，負責(zé)維持工廠正常生

產(chǎn)秩序，保護工廠則產(chǎn)安全和工人安全，不得打罵工人、強迫搜身或限

制工人自由；有緊急事件應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)毓才沙鏊?/p>

e）公司懲戒性措施包括口頭警告、嚴重警告、記過、記大過和解除勞

動合同，懲罰措施應(yīng)書面通知本人。決定懲罰時必須由沒有利益沖突的

人員查清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過討論，征求工人代表的意見，允許本人

申辯。

f）公司建立投訴和審訴機制，工人發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)懲罰行為，可以直接向

工人代表，更高層經(jīng)理甚至董事/總經(jīng)理、董事長投訴。

I）公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱。

43.1.7工作時間

a）公司應(yīng)遵守適用法律及行業(yè)標準有關(guān)工作時間的規(guī)定。正常的周工

作時間應(yīng)依循法律規(guī)定公司執(zhí)行每天工作8小時每周工作40小E寸，

每周至少休息一天的標準工時制度。安排工人加班必須事先征得工人或

工人代表的同意，延長工作時間每天不得超過1小時，特殊情況下每天

不得超過3小時，但每月累計不得超過36小時。

b）除非符合c）條款（見下款），所有加班必須是自愿性質(zhì);

c）如公司與代表眾多所屬員工的工人組織（依據(jù)國際勞工組織定義）

通過自由談判達成集體協(xié)商，公司可以根據(jù)協(xié)議要求工人加班以滿足短

期業(yè)務(wù)需要"引可此類協(xié)議應(yīng)符合本條a）款有關(guān)的規(guī)定。

4.3.1.8工資報酬

建立并維護合理的工資報酬和福利政策和程序，根據(jù)勞動法的要求制定

工資報酬和福利標準，保證工資報酬和福利至少達到當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和

SA8000標準的要求。

a）工資分配原則：遵守法律，按勞分配，同工同酬，獎勤罰懶，逐步

提高，依法提供社會保險。

b）工資支付制度：

?工資以法定貨幣向員工支付，不得以實物支付工資。工資應(yīng)當(dāng)按月在

約定的日期支付，不得無故拖欠工資；確有困難時應(yīng)與工人協(xié)商并報當(dāng)

地勞動局批準。

?工資應(yīng)支付給工人本人，除非工人書面授權(quán)他人代領(lǐng)。

?不得克扣工人工資，不得采用扣減工資的方式懲罰工人。

?至少支付當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準，確保工資是以滿足工人的基本需求,并

能提供一些可以隨意支配的收入.

?加班工資應(yīng)根據(jù)勞動的規(guī)定計算,工作日加班應(yīng)至少支付本人工資

150%的工資休息日加班而沒有安排補休的，應(yīng)至少支付本人工資200%

的工資，法定休假日加班應(yīng)至少支付本人工資300%的工資。

?工人在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動期間，應(yīng)依法

支付工資。

?工人根據(jù)勞動法享受有薪年假，女工享受至少90人有薪產(chǎn)假。

?因工人本人過失造成停工的可以不發(fā)停工工資；非因本人過失造成停

工的應(yīng)發(fā)放停工工資。

c）工資計算：

?工人入職時應(yīng)與公司簽訂勞動合同，明確工資標準和計算方法，員工

應(yīng)持有一份勞動合同。

?公司工資計算方法包括月薪制、日（時）薪制，工資標準算方法發(fā)生

變化時，應(yīng)書面通知工人，并在工廠張貼，工人可以隨時咨詢工資計算

方法。

?工資單應(yīng)清楚列出工資的組成，工作時間等，有關(guān)記錄應(yīng)至少保存兩

年。

相關(guān)文件：《危害辯識及風(fēng)險評價程序》、《員工申訴管理辦法》及《童

工拯救控制程序》

4.3.2法律和其他要求

本公司將建立并保持識別、獲取及評價法街口其他要求的程序，以識別

適用于公司的活動、產(chǎn)品或服務(wù)的所有社會責(zé)任法律、法規(guī)和公司自愿

遵守的其他要求，并建立獲得這些法律和其他要求的渠道。

公司編制法律法規(guī)和其他要求一覽表，作為法規(guī)符合性檢查的依據(jù)，公

司向全體員工傳達法律和其他要求，并在各項活動中確保符合這些要求,

并在各項活動中確保符合這些要求。

相關(guān)文件：《識別、獲取及評價法律和其他要求的程序》

43.3社會責(zé)任目標和指標

公司應(yīng)制定并保持文件化的社會責(zé)任目標。這些目標可能是針對公司整

體的社會責(zé)任行為和表現(xiàn)，也可能只針對某一部門或運行活動。

在建立和評審社會責(zé)任目標時，公司應(yīng)考慮法律、法規(guī)及其他要求，自

身的社會責(zé)任風(fēng)險，可選技術(shù)方案、財務(wù)、經(jīng)營和運營要求，以及相關(guān)

的觀點，目標應(yīng)該符合

社會責(zé)任方針，堅持安全第一，預(yù)防為主，并體現(xiàn)對持續(xù)改進的承諾。

公司的社會責(zé)任目標都應(yīng)和社會責(zé)任方針保持一致，并和國家相關(guān)法律

法規(guī)保持一致。制定目標時應(yīng)考慮如下因素.

?公司的社會責(zé)任方針；

?法律和其他要求；

?重要社會責(zé)任因素及其影響；

?可供選擇的技術(shù)方案；

?運行和經(jīng)營要求；

?相關(guān)方面的觀點；

?企業(yè)形象或其他生產(chǎn)發(fā)展的需要。

目標的達成情況通過管理方案的實施來保證。公司的社會責(zé)任目標因涉

及投資事項，按財務(wù)批準權(quán)限由董事/總經(jīng)理或管理者代表批準。

公司應(yīng)定期（每年至少一次）評審目標，以確保社會責(zé)任管理體系和社

會責(zé)任行為的持續(xù)改進。

4.3.4社會責(zé)任管理方案

為了實現(xiàn)社會責(zé)任目標，公司應(yīng)建立并保持社會責(zé)任管理方案；同時社

會責(zé)任管理方案也是貫徹方針的一種方式。

社會責(zé)任管理方案應(yīng)規(guī)定：

?實現(xiàn)目標的職能和層次的職責(zé)和權(quán)限；

?實現(xiàn)目標的所需的資源；

?為實現(xiàn)目標所需采取的方法和措施；

?實現(xiàn)目標的時間表。

管理者代表負責(zé)監(jiān)測和跟蹤方案中每一個步驟或措施的實施情況并向

董事/總經(jīng)理報告。

當(dāng)公司引入新的發(fā)展計劃、新的項目、新的或修改的工藝、活動以及新

的產(chǎn)品或服務(wù)，從而可能需要對方案進行修改時，社會責(zé)任管理方案應(yīng)

經(jīng)過評審和修訂。

相關(guān)文件：《社會責(zé)任目標和管理方案控制程序》

4.4實施和運行

4.4.1組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)

本公司承諾為建立、實施和保持社會責(zé)任管理體系提供必要的資源，包

括人力、專門技術(shù)和財務(wù)資源。

為了正確地建立、實施和保持社會責(zé)任管理體系，規(guī)定如上職責(zé)：

(1)董事/總經(jīng)理職責(zé)

董事/總經(jīng)理是公司的最高管理者。其主要職責(zé)如下：

?簽署并發(fā)布社會責(zé)任方針，批準《社會責(zé)任管理手冊》；

?任命社會責(zé)任管理者代表和職業(yè)健康安全代表；

?為實施和保持社會責(zé)任管理體系提供充分的資源；

?主持管理評審。

(2)社會責(zé)任管理者代表

?按照SA8000標準的要求建立、實施并持續(xù)改善社會責(zé)任；

?主持社會責(zé)任管摩員的日常工作,準備提案和建議；

?在全公司范圍內(nèi)負責(zé)社會責(zé)任事務(wù)，具有跨部門的指揮和協(xié)調(diào)權(quán)力；

?向董事/總經(jīng)理及社會責(zé)任管理委員會報告社會責(zé)任管理體系的運行

情況及社會責(zé)任表現(xiàn)業(yè)績，以便評審、檢蟄社會責(zé)任方針、目標的實施

情況，并作為持續(xù)改進的基礎(chǔ)。

?負責(zé)就社會責(zé)任事宜和外部相關(guān)方的交流及聯(lián)絡(luò)；

?準備及更新社會責(zé)任手冊，供董事/總經(jīng)理評審和批準；

?負責(zé)組織社會責(zé)任評估、評價、目標及管理方案的制定；

?批準社會責(zé)任管理體系的三四階文件；

?召開、安排管理評審會議。

(3)后勤總務(wù)部

?在本部門落實和傳達社會責(zé)任管理體系要求；

?負責(zé)相關(guān)法律法規(guī)收集渠道的建立、法律法規(guī)的收集及更新；

?負責(zé)相關(guān)的文件資料的管理和記錄的控制；

?負責(zé)人員、生活設(shè)施、后勤及培訓(xùn)的管理；

?負責(zé)社會責(zé)任相關(guān)的信息的交流。

(4)社會責(zé)任管理小組

?在公司落實和傳達社會責(zé)任管理體系要求；

?負責(zé)整個過程中社會責(zé)任因素的管理監(jiān)控及不符合、糾正預(yù)防措施的

管理。

(5)生產(chǎn)部

?在本部門落實和傳達社會責(zé)任管理體系要求；

?負責(zé)整個過程中社會責(zé)任因素的管理及應(yīng)急準備和響應(yīng)的控制。

(6)各部門負責(zé)人

?在本部門落實和傳達社會責(zé)任管理體系要求；

?保證相關(guān)的目標在其管轄范圍內(nèi)得以實現(xiàn)；

?確保符合社會責(zé)任法律、法規(guī)和其他要求；

?培訓(xùn)本部門員工，提高社會責(zé)任意識及防護方法。

(7)其他員工

本公司的全體員工均有責(zé)任：

?確保符合社會責(zé)任方針、社會責(zé)任管理體系程序和作業(yè)指導(dǎo)書等健康

安全操作指引的要求；

?認知工作場所的社會責(zé)任因素和健康安全危害因素及其防護措施，堅

持安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)管理方針。

4.4.2培訓(xùn)、意識和能力

公司制定并保持相應(yīng)的程序使相關(guān)職能和層次的員工具備如下意識：

①遵循社會責(zé)任方針與程序以及社會責(zé)任管理體系要求的重要性；

②作業(yè)活動中實際的或潛在的社會責(zé)任風(fēng)險，以及改進個人作為所帶來

的社會責(zé)任效益；

③在執(zhí)行社會責(zé)任方針與程序，實現(xiàn)社會責(zé)任管理體系要求，包括應(yīng)急

與響應(yīng)要求方面的作用與職責(zé)；

④偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果。

公司應(yīng)確定必要的社會責(zé)任能力要求，制定并保持培訓(xùn)計劃，以確保最

高管理者和全體員工能夠明確其承擔(dān)的社會責(zé)任方面的任務(wù)和職責(zé)，并

根據(jù)其教育水平、工作經(jīng)驗和接受過的培訓(xùn)對其能力進行鑒定。

公司應(yīng)定期評審培訓(xùn)計劃，必要時予以修訂以保證其適宜性和有效性。

培訓(xùn)程序重點應(yīng)考慮不同層次員工的職責(zé)、能力和文化程度以及所承受

的風(fēng)險。對于從事可能產(chǎn)生重大社會責(zé)任影響的工作人員，公司應(yīng)結(jié)合

適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)和工作經(jīng)驗考核其昌否能勝任規(guī)定的工作。

所有的培訓(xùn)都應(yīng)加以記錄并妥善保存，員工的培訓(xùn)檔案應(yīng)及時更新。

相關(guān)文件：《培訓(xùn)控制管理程序》。

4.4.3信息交流

公司建立并保持信息交流控制程序,規(guī)范組織內(nèi)各層次和職能間內(nèi)部信

息交流以及與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、成文和答復(fù)的各項要求。

外部信息交流，包括接收和處理外部相關(guān)方的抱怨和投訴，由管理者代

表負責(zé)處理，必要時由管理者代表報董事/總經(jīng)理及社會責(zé)任管理委員

會討論，并記錄處理決定。內(nèi)部信息交流，包括收集、處理和反饋員工

及其代表所關(guān)心的社會責(zé)任問題，或各級職能部門間產(chǎn)生的社會責(zé)任問

題，由管理者代表及社會責(zé)任管理委員會負責(zé)處理。

相關(guān)文件：《信息交流控制程序》。

4.4.4社會責(zé)任管理體系文件

公司將以書面形式并以計算機電子文件形式作為備份，將社會責(zé)任管理

體系及各個要素進行全面文件化管理。

公司對管理體系核心要素及其相互作用的描述在本手冊中明確，并在文

件中提供查詢相關(guān)文件的路徑。

4.4.5文件管理

公司應(yīng)建立并維持文件控制程序，控制本規(guī)范所要求的文件與資料，以

滿足下列要求：

?分發(fā)定位情況清楚，便于識別并以適宜的方式保存；

?字跡清楚、標明發(fā)布、再版或修改日期；

?文件留存期限明確并得到執(zhí)行，所有作廢文件立即從發(fā)放和使用場所

撤出，或加以標識，防止誤用；出于法律考慮或保存資料的目的而保留

失效文件，應(yīng)明確標識。

文件控制應(yīng)覆蓋如下事項：

?受控文件的范圍；

?文件批準和發(fā)行；

?文件發(fā)分發(fā);

?文件的編號辦法和標識系統(tǒng)；

?文件和資料的評審和修訂；

?文件的留存時間。

相關(guān)文件：《文件管理控制程序》、《記錄管理控制程序》。

4.4.6運行控制

社會責(zé)任運行控制是社會責(zé)任管理體系中的核心工作。運行控制的項目

應(yīng)考慮社會責(zé)任因素、危險源識別、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制的結(jié)果。對以

下情況要求建立程序，

形成文件：

⑴因為缺乏形成文件的程序而導(dǎo)致偏離社會責(zé)任方針和目標的情況;

⑵所購買/使用的貨物、設(shè)備和服務(wù)中已識別的社會責(zé)任風(fēng)險；

⑶對于工作場所、過程、裝置、機械、運行程序和工作組織的設(shè)計，應(yīng)

考慮與本人的能力相適應(yīng);程序中應(yīng)包括運行準則，明確規(guī)定能做什么，

不能做什么及其具體要求。并將有關(guān)的程帚口要求通報供方，使相關(guān)方

了解有關(guān)的風(fēng)險，促使他們的行動符合組織的要求；

相關(guān)文件：《培訓(xùn)控制管理程序》。

4.4.6應(yīng)急準備和響應(yīng)

公司應(yīng)建立并保持相應(yīng)的應(yīng)急準備及響應(yīng)程序,以便：

?識別潛在的事件或緊急狀態(tài)，作出應(yīng)急響應(yīng)，并預(yù)防或減少與之有關(guān)

的影響；

?明確實施應(yīng)急準備和響應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，對有關(guān)員工進行應(yīng)急準備和

響應(yīng)培訓(xùn)；

?保證在作業(yè)場所發(fā)生緊急情況時,能夠提供必要的信息、內(nèi)部交流和

協(xié)作以保護人員的安全健康；

?根據(jù)識別出的緊急狀態(tài)，制定緊急狀態(tài)方案，落實職責(zé)，準備所需資

源及內(nèi)外信息交流的措施；

?通知有關(guān)當(dāng)局、近鄰和應(yīng)急響應(yīng)部門建立聯(lián)系；

?定期（每年至少一次）評審或修改應(yīng)急準備和響應(yīng)程序，特別是在事

故或緊急狀態(tài)發(fā)生以后；

?在條件許可的情況下，公司將定期試驗應(yīng)急準備方案，以檢驗其適用

性和員工處置緊急狀態(tài)的能力。

相關(guān)文件：《應(yīng)急準備及響應(yīng)程序》。

4.5檢直和糾正措施

4.5.1監(jiān)視和測量

公司建立并保持監(jiān)測與測量控制程序，以定期監(jiān)督和測量社會責(zé)任績效。

程序中規(guī)定動作了：

?選用采用的監(jiān)測和測量方法符合法規(guī)要求或符合相應(yīng)的國家或行業(yè)標

準。

確保公司對社會責(zé)任目標的達成情況進行監(jiān)測。

如有社會責(zé)任監(jiān)測設(shè)備，必須按規(guī)定進行檢定、校準，并定期進行維護

保養(yǎng)。

主動測量，監(jiān)督對社會責(zé)任管理方案、運行標準和適用的法律法