高效辦公樓物業(yè)服務(wù)合同

高效辦公樓物業(yè)服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同簽訂地點(diǎn)和時(shí)間1.3合同宗旨第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第三章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的要求3.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與檢查第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.3服務(wù)費(fèi)用的使用和管理第五章合同的履行與維護(hù)5.1雙方的義務(wù)和責(zé)任5.2合同的變更和解除5.3合同的爭(zhēng)議解決第六章物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理的內(nèi)容和要求6.2安全事故的處理程序第七章設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理的內(nèi)容和要求7.2設(shè)施設(shè)備的檢查和維修第八章環(huán)境保護(hù)與綠化管理8.1環(huán)境保護(hù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化管理的內(nèi)容和要求第九章消防安全管理9.1消防安全管理的內(nèi)容和要求9.2火災(zāi)事故的應(yīng)急處理程序第十章合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止的條件和程序第十一章違約責(zé)任11.1雙方的違約責(zé)任11.2違約責(zé)任的賠償?shù)谑聽(tīng)?zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議的解決方式12.2爭(zhēng)議解決的程序第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2其他約定的一致認(rèn)可第十四章附則14.1合同的生效和終止條件14.2合同的修訂和補(bǔ)充14.3合同的廢止和替代合同編號(hào)：_________第一章總則1.1合同主體甲方：_________乙方：_________1.2合同簽訂地點(diǎn)和時(shí)間簽訂地點(diǎn)：_________簽訂時(shí)間：_________1.3合同宗旨宗旨：_________第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍范圍：_________2.2物業(yè)管理項(xiàng)目項(xiàng)目：_________2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容：_________第三章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的要求要求：_________3.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與檢查監(jiān)督與檢查：_________第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式計(jì)算和支付方式：_________4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整調(diào)整：_________4.3服務(wù)費(fèi)用的使用和管理使用和管理：_________第五章合同的履行與維護(hù)5.1雙方的義務(wù)和責(zé)任義務(wù)和責(zé)任：_________5.2合同的變更和解除變更和解除：_________5.3合同的爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決：_________第六章物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理的內(nèi)容和要求內(nèi)容和要求：_________6.2安全事故的處理程序處理程序：_________第七章設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理的內(nèi)容和要求內(nèi)容和要求：_________7.2設(shè)施設(shè)備的檢查和維修檢查和維修：_________第八章環(huán)境保護(hù)與綠化管理8.1環(huán)境保護(hù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)要求和標(biāo)準(zhǔn)：_________8.2綠化管理的內(nèi)容和要求內(nèi)容和要求：_________第九章消防安全管理9.1消防安全管理的內(nèi)容和要求內(nèi)容和要求：_________9.2火災(zāi)事故的應(yīng)急處理程序應(yīng)急處理程序：_________第十章合同期限與終止10.1合同期限期限：_________10.2合同終止的條件和程序條件和程序：_________第十一章違約責(zé)任11.1雙方的違約責(zé)任違約責(zé)任：_________11.2違約責(zé)任的賠償賠償：_________第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議的解決方式解決方式：_________12.2爭(zhēng)議解決的程序程序：_________第十三章其他約定13.1雙方的其他約定其他約定：_________13.2其他約定的一致認(rèn)可一致認(rèn)可：_________第十四章附則14.1合同的生效和終止條件生效和終止條件：_________14.2合同的修訂和補(bǔ)充修訂和補(bǔ)充：_________14.3合同的廢止和替代廢止和替代：_________甲方簽字：_________乙方簽字：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方特殊要求條款甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，要求乙方提供特定的服務(wù)。乙方應(yīng)在接到甲方要求后，及時(shí)響應(yīng)并制定相應(yīng)的服務(wù)方案。說(shuō)明：此條款旨在確保甲方在特殊情況下，能夠得到乙方及時(shí)有效的服務(wù)支持。1.2甲方業(yè)務(wù)優(yōu)先權(quán)條款當(dāng)甲方業(yè)務(wù)需求與乙方其他客戶(hù)需求發(fā)生沖突時(shí)，甲方享有業(yè)務(wù)優(yōu)先權(quán)。乙方應(yīng)確保甲方業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，必要時(shí)調(diào)整其他客戶(hù)的服務(wù)安排。說(shuō)明：此條款保障了甲方在業(yè)務(wù)上的重要性，確保甲方業(yè)務(wù)不受其他客戶(hù)影響。1.3甲方監(jiān)督權(quán)條款甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供相關(guān)資料和信息。說(shuō)明：此條款賦予了甲方對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，有助于確保服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)更新條款乙方應(yīng)不斷更新和完善服務(wù)內(nèi)容，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和甲方需求的變化。乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方服務(wù)更新的情況。說(shuō)明：此條款要求乙方持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，滿(mǎn)足甲方日益增長(zhǎng)的需求。2.2乙方保密條款乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。說(shuō)明：此條款保護(hù)了甲方的商業(yè)利益，防止泄露敏感信息。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)整改，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定。說(shuō)明：此條款要求乙方保證服務(wù)質(zhì)量，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)條款第三方中介應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)督等職責(zé)，確保甲方和乙方的權(quán)益得到保障。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理糾紛。說(shuō)明：此條款明確了第三方中介的職責(zé)，確保其在合同履行過(guò)程中的公正性。3.2第三方中介費(fèi)用條款第三方中介的報(bào)酬由甲方和乙方共同承擔(dān)。雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的費(fèi)用金額和支付方式。說(shuō)明：此條款解決了第三方中介的費(fèi)用問(wèn)題，避免了合同履行過(guò)程中的糾紛。3.3第三方中介權(quán)益保護(hù)條款第三方中介在履行合同過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失，有權(quán)要求甲方和乙方予以賠償。說(shuō)明：此條款保護(hù)了第三方中介的權(quán)益，避免了因不可抗力導(dǎo)致的損失。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.甲方業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)2.乙方服務(wù)方案3.甲方特殊要求確認(rèn)函4.乙方服務(wù)質(zhì)量保證函5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.保密協(xié)議7.業(yè)務(wù)優(yōu)先權(quán)確認(rèn)函8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查方案9.消防安全管理方案10.環(huán)境保護(hù)與綠化管理方案11.設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理方案12.爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)函13.合同變更與解除協(xié)議14.違約責(zé)任確認(rèn)函二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.乙方未保守甲方商業(yè)秘密4.乙方未按約定時(shí)間完成業(yè)務(wù)優(yōu)先處理5.乙方未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.乙方未遵守消防安全管理規(guī)定7.乙方未遵守環(huán)境保護(hù)與綠化管理規(guī)定8.第三方中介未履行協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)督職責(zé)9.第三方中介未公正、中立地處理糾紛10.不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指合同中確定的甲方主體2.乙方：指合同中確定的乙方主體3.第三方中介：指合同中確定的中介服務(wù)提供方4.服務(wù)費(fèi)用：指合同中約定的乙方提供服務(wù)所需的費(fèi)用5.違約行為：指合同各方未履行合同約定的義務(wù)的行為6.不可抗力：指合同各方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況7.保密協(xié)議：指合同中約定的乙方對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密的協(xié)議8.業(yè)務(wù)優(yōu)先權(quán)：指合同中約定的甲方在業(yè)務(wù)需求上的優(yōu)先權(quán)四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方業(yè)務(wù)需求變化導(dǎo)致乙方服務(wù)方案需要調(diào)整解決辦法：雙方協(xié)商一致，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案2.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法：乙方及時(shí)整改，直至達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量3.問(wèn)題：乙方未保守甲方商業(yè)秘密解決辦法：乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失，并簽訂補(bǔ)充保密協(xié)議4.問(wèn)題：業(yè)務(wù)優(yōu)先權(quán)沖突導(dǎo)致乙方服務(wù)安排受影響解決辦法：雙方協(xié)商一致，調(diào)整服務(wù)安排，確保甲方業(yè)務(wù)優(yōu)先權(quán)5.問(wèn)題：設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理不到位解決辦法：乙方加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行6.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決方式選擇不當(dāng)解決辦法：雙方協(xié)商一致，選擇合適的爭(zhēng)議解決方式，簽訂補(bǔ)充協(xié)議五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為辦公樓業(yè)主，乙方為物業(yè)管理公司2.甲方為企事業(yè)單位，乙方為提供專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)的企業(yè)3.甲方為商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)商，乙方