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文檔簡介
全方位公關服務約合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務1.3適用法律與爭議解決第二章服務內(nèi)容2.1公關服務的范圍與目標2.2服務的具體執(zhí)行步驟與流程2.3服務的預期成果與評估標準第三章服務執(zhí)行團隊3.1服務團隊的組建與管理3.2團隊成員的職責與分工3.3團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)與技能要求第四章服務時間與地點4.1服務時間的安排與調(diào)整4.2服務地點的選擇與配置4.3特殊情況下的時間與地點調(diào)整第五章服務費用與支付方式5.1服務費用的計算與構(gòu)成5.2服務費用的支付時間與方式5.3費用報銷與結(jié)算流程第六章客戶權(quán)益與義務6.1客戶提供的資料與信息6.2客戶對服務的配合與支持6.3客戶的其他相關權(quán)益與義務第七章服務質(zhì)量與監(jiān)控7.1服務質(zhì)量的標準與要求7.2服務質(zhì)量的監(jiān)控與評估7.3服務質(zhì)量改進與調(diào)整的措施第八章保密協(xié)議8.1保密信息的范圍與內(nèi)容8.2保密信息的保護措施與期限8.3保密信息泄露的責任與處理第九章違約責任與賠償9.1違約行為的界定與處理9.2違約責任的具體形式與計算9.3賠償金額的計算與支付方式第十章合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序10.3合同終止后的相關處理事宜第十一章爭議解決11.1爭議解決的途徑與方式11.2調(diào)解與仲裁的程序與規(guī)則11.3法律訴訟的相關事宜第十二章合同的生效與解除12.1合同生效的條件與時間12.2合同解除的條件與程序12.3合同解除后的相關處理事宜第十三章其他條款13.1雙方約定的其他事項與補充13.2對合同未盡事宜的協(xié)商與決定13.3合同的附件與附錄第十四章簽署與蓋章14.1合同簽署的程序與規(guī)則14.2合同蓋章的要求與方式14.3合同簽署后的歸檔與保管"合同編號全方位公關服務約"第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同中的“甲方”指的是合同簽訂方的客戶。1.1.2本合同中的“乙方”指的是合同簽訂方的公關服務提供商。1.1.3本合同中的“公關服務”指的是乙方提供的包括但不限于媒體關系管理、活動策劃與執(zhí)行、危機處理、品牌推廣等服務。1.2合同雙方的權(quán)益與義務1.2.1甲方應向乙方提供必要的資料與信息,以便乙方更好地執(zhí)行公關服務。1.2.2乙方應按照合同約定提供專業(yè)、高效、高質(zhì)量的公關服務,并保護甲方的商業(yè)秘密。1.3適用法律與爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章服務內(nèi)容2.1公關服務的范圍與目標2.1.1乙方負責為甲方提供全方位的公關服務,包括但不限于媒體關系管理、活動策劃與執(zhí)行、危機處理、品牌推廣等。2.1.2乙方向甲方提供的公關服務目標是提升甲方品牌知名度、美譽度和影響力,維護甲方企業(yè)形象。2.2服務的具體執(zhí)行步驟與流程2.2.1乙方應根據(jù)甲方提供的資料與信息,制定詳細的公關服務方案,并提交甲方審批。2.2.2甲方審批通過后,乙方按照批準的方案執(zhí)行公關服務。2.2.3乙方定期向甲方報告服務進展和成效,并根據(jù)甲方反饋進行調(diào)整優(yōu)化。2.3服務的預期成果與評估標準2.3.1乙方應確保公關服務的實際執(zhí)行結(jié)果與合同約定的目標相符。2.3.2甲方根據(jù)乙方提供的報告和實際情況,對乙方的工作進行評估。第八章保密協(xié)議8.1保密信息的范圍與內(nèi)容8.1.1保密信息包括甲方提供的所有商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息、客戶信息、財務信息等。8.1.2保密信息還包括乙方在提供公關服務過程中形成的、與甲方相關的任何未經(jīng)公開的信息。8.2保密信息的保護措施與期限8.2.1乙方應對保密信息采取適當?shù)谋Wo措施,確保保密信息不被未授權(quán)的第三方獲取。8.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密信息泄露的責任與處理8.3.1如乙方泄露了保密信息,應承擔相應的違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。8.3.2乙方應對泄露保密信息的人員采取必要的追責措施。第九章違約責任與賠償9.1違約行為的界定與處理9.1.1乙方未按合同約定提供服務或提供服務不符合約定的,視為違約。9.1.2甲方未按合同約定支付費用或提供必要資料的,視為違約。9.2違約責任的具體形式與計算9.2.1違約方應向守約方支付違約金,違約金的具體金額按合同總金額的__%計算。9.2.2違約方還應賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。9.3賠償金額的計算與支付方式9.3.1賠償金額的計算應根據(jù)實際情況確定,必要時可由專業(yè)機構(gòu)評估。9.3.2賠償金額應在違約行為確認后__個工作日內(nèi)支付給守約方。第十章合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同變更應書面簽署,并由雙方蓋章生效。10.1.2合同變更內(nèi)容應符合法律法規(guī)和雙方利益。10.2合同終止的條件與程序10.2.1合同終止的條件包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導致合同解除等。10.2.2合同終止前,雙方應完成相關善后事宜,包括但不限于費用結(jié)算、資料歸檔等。10.3合同終止后的相關處理事宜10.3.1合同終止后,乙方應立即停止提供服務,并歸還甲方提供的所有資料。10.3.2合同終止后,雙方對彼此的權(quán)利義務不負任何責任,但本合同中的保密條款和違約責任條款仍有效。第十一章爭議解決11.1爭議解決的途徑與方式11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2調(diào)解與仲裁的程序與規(guī)則11.2.1如雙方同意調(diào)解,調(diào)解程序應按照中華人民共和國的相關法律法規(guī)進行。11.2.2如雙方同意仲裁,仲裁程序應按照中華人民共和國仲裁法進行。11.3法律訴訟的相關事宜11.3.1訴訟應在合同簽訂地人民法院進行。11.3.2訴訟費用由敗訴方承擔,但法院另有規(guī)定的除外。第十二章合同的生效與解除12.1合同生效的條件與時間12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同的附件和補充協(xié)議均為合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。12.2合同解除的條件與程序12.2.1合同解除應書面簽署,并由雙方蓋章生效。12.2.2合同解除后,雙方應按照合同約定履行相關義務。第十三章其他條款13.1雙方約定的其他事項與補充13.1.1雙方可以在合同中約定其他事項,以補充本合同未盡之處。13.1.2雙方約定的其他事項應采用書面形式,并與本合同一并簽署。13.2對合同未盡事宜的協(xié)商與決定13.2.1對本合同未盡事宜,雙方應友好協(xié)商決定。13.2.2雙方協(xié)商的決定應采用書面形式,并與本合同一并簽署。13.3合同的附件與附錄13.3.1合同附件包括但不限于服務方案、費用明細表、時間表等。13.3.2附多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊規(guī)定1.1甲方指定乙方的獨家合作伙伴甲方有權(quán)指定乙方在合同期間內(nèi)的獨家合作伙伴,包括但不限于活動場地提供商、活動策劃團隊、媒體合作伙伴等。乙方應在接受甲方指定合作伙伴的前提下,為甲方提供服務。1.2甲方對服務內(nèi)容的特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)自身的業(yè)務需求和市場環(huán)境,對乙方提供的服務內(nèi)容提出特殊要求。乙方應在合同約定的范圍內(nèi),盡力滿足甲方的特殊要求,確保服務的質(zhì)量和效果。1.3甲方對服務進度的控制權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)項目進展和自身需求,對乙方提供的服務進度進行調(diào)整和控制。乙方應按照甲方的要求,及時調(diào)整服務進度,確保服務能夠按時完成。附加條款二:乙方為主導時的特殊規(guī)定2.1乙方的服務標準和質(zhì)量要求乙方應根據(jù)行業(yè)標準和甲方需求,制定服務標準和質(zhì)量要求,并按照這些標準和要求為甲方提供服務。乙方應確保服務的質(zhì)量和效果達到或超過甲方的期望。2.2乙方的服務團隊和人員要求乙方應組建專業(yè)的服務團隊,并為團隊中的每一位成員提供必要的培訓和專業(yè)指導,確保團隊成員具備高效的工作能力和專業(yè)的服務態(tài)度。2.3乙方的服務進度和報告要求乙方應按照合同約定的服務進度,及時向甲方報告服務進展和服務成果。乙方應確保報告的內(nèi)容真實、準確、完整,以便甲方了解服務進展和調(diào)整需求。附加條款三:第三方中介參與時的特殊規(guī)定3.1第三方中介的角色和職責第三方中介作為合同的見證人和協(xié)調(diào)者,負責監(jiān)督乙方向甲方提供服務的質(zhì)量和進度,并協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議和問題。第三方中介應保持中立立場,公正地履行其職責。3.2第三方中介的選定和更換甲方和乙方應共同選定第三方中介,并在合同中明確第三方中介的選定標準和更換程序。如甲方和乙方對第三方中介不滿意,可通過協(xié)商一致的方式更換中介。3.3第三方中介的費用和支付方式第三方中介的費用由甲方和乙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,并在合同中明確費用的計算方式和支付時間。甲方和乙方應按照合同約定的時間和方式,向第三方中介支付費用。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務方案詳細描述2.活動策劃與執(zhí)行時間表3.媒體合作伙伴名單4.活動場地提供商合同5.乙方團隊成員簡歷與資質(zhì)證明6.服務質(zhì)量評估標準7.費用明細表8.保密協(xié)議附件9.第三方中介的選定標準與更換程序說明10.合同履行過程中的爭議解決機制詳細描述二、違約行為及認定:1.乙方未按照合同約定時間提供服務或提供服務不符合約定的標準。2.乙方未保護甲方的商業(yè)秘密,導致信息泄露。3.乙方服務團隊成員未具備約定資質(zhì)或?qū)I(yè)能力。4.乙方未按照合同約定及時向甲方報告服務進展和成果。5.甲方未按合同約定支付服務費用或提供必要資料。6.甲方未配合乙方執(zhí)行服務,導致服務進度延誤。7.甲方未遵守保密協(xié)議,導致乙方商業(yè)秘密泄露。三、法律名詞及解釋:1.公關服務:指乙方為甲方提供的媒體關系管理、活動策劃與執(zhí)行、危機處理、品牌推廣等服務。2.違約金:指違約方因違約行為所需支付給守約方的金錢賠償。3.保密信息:指合同雙方在合同履行過程中掌握的未公開的商業(yè)秘密、技術秘密等信息。4.第三方中介:指在合同履行過程中,由雙方共同選定,負責監(jiān)督服務質(zhì)量、進度,并協(xié)助解決爭議的第三方機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務進度延誤:乙方應與甲方溝通,調(diào)整服務計劃,并采取加班、增派人員等措施加快進度。2.服務質(zhì)量不符合要求:乙方應根據(jù)甲方反饋,及時調(diào)整服務方案,并重新提交甲方審批。3.商業(yè)秘密泄露:乙方應加強信息安全
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