公司員工規(guī)章制度（7篇）

公司員工規(guī)章制度

第一章入職指引

第一節(jié)入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、

專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神

和創(chuàng)新精神。

三、入職

第二節(jié)考勤管理

一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7c5

小時。其中：

周一至周五：上午：8：30—12：00

下午：13：30—17：30為工作時間

12：00—13：30為午餐休息

周六：上午：8：30—12：00為工作時間

實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。

二、考勤

1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午

休不打卡)，不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工

(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以

上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前

辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

(2)月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。

曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3、請假

(1)病假

a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部

門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就

診證明。

b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級

以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安

排。

(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),

其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報人事部門備案,

方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

4、出差

(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報人事部

門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)

責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出

差考勤。

5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三天以上十天以

內(nèi)由隔級上級審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總

裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

6、加班

(1)加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案,

否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動合

同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計算。

(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：

工作日加班費二加班天數(shù)X基數(shù)X150%

休息日加班費二加班天數(shù)X基數(shù)X200%

法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)X基數(shù)X300%

(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計

算加班費。

（5）公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。

7、考勤記錄及檢查

（1）考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順

延）將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總，

并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

（2）人事部門對公司考勤行使檢杳權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢

查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。

（3）對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情

節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

第四節(jié)人事異動

一、調(diào)動管理

1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)

責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總

裁（子公司由總經(jīng)理）批準(zhǔn)。

2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)

文通報。

3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接

手續(xù)。

4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查,

并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。

5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進(jìn)行人

事考核，評價員工的異動結(jié)果。

二、辭職管理

1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職

申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上

管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原

因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改

進(jìn)。

3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險

變動。

5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工

信息資料置換。

三、辭退管理

1、見本手冊第一章第二節(jié)六。1及六2。

2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，

經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。

3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知

書》。

4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù)；

員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。

5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，

本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員

工資料信息置換。

第二章行為規(guī)范

第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則

1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵

守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)一。不做

有損公司形象或名譽的事。

3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重,

相互協(xié)作。

4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動:

1、以公司名義考察、談判、簽約

2、以公司名義提供擔(dān)保或證明

3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

4、代表公司出席公眾活動

三、公司禁止下列情形兼職

1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個人投資

1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公

司財務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)：

1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文

件。

2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、

工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié)行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝

露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷

抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、

睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通

話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，

應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦

公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使

用。

八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資

料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、

推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知

告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要

按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利,

也是員工的義務(wù)。

3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定

相應(yīng)的制度。

第三節(jié)獎懲

一、獎懲種類

獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、

升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處

罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣

發(fā)獎金。

二、獎勵條件

1、維護(hù)團(tuán)體榮譽，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者

2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻(xiàn)者

3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后

具有成效者

4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者

5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>

6、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者

7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

8、為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽者

9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過

者

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者

2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受

重大損害者

3、貪污挪用公一款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者

6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者

7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者

10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者

13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者

15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者

16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者

17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者

19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四、獎懲相關(guān)規(guī)定

1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)

行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：

（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動

（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會

（3）職務(wù)晉升、加薪

（4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^

如下：

（1）大過一次與大功一次

（2）記過一次與記功一次

（3）警告一次與表揚一次

4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于

大過一次。

5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報

單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查

證后核定，記功（記過）以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工

獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。

6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作

為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面

形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員

工。

第三章薪酬福利制度

第一節(jié)薪酬

一、薪酬

1、原則：以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù)，遵循按勞分配、

效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2、適用對象：本公司所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學(xué)歷工資）、崗位工資、績

效工資、提成工資、獎金。

（1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對

應(yīng)不同的崗位工資級別。

（2）工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時

間來確定。

（3）學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。

（4）績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。

4、工資制度

（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人

才。工資總額=基本工資+年終獎金。

（2）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額二崗位固

定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

（3）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人

員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

（5）計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資

總額=基本工資+績效工資+計時工資。

（6）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔

工資的7096發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資。

5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日，支付上

月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金

形式領(lǐng)取，正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)耦

二、調(diào)整機制

1、集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人

力資源供求情況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”。管理委員會于每年

底進(jìn)行〃議薪〃，人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,

提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。

2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：

（1）公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平

的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

（2）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促

進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

（3）職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本

工資。

（4）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

（5）根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、

督促后進(jìn)。

3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)

行；崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

第二節(jié)福利

1、假期

（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）

假日：

a。元旦（公歷1月1日）

bo春節(jié)（農(nóng)歷新年初一、初二、初三）

Co勞動節(jié)（公歷5月1日、2日、3日）

do國慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）

e0婦女節(jié)（3月8日，女員工放假半天）

（3）婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員

工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。

（4）產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女

員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假

日），晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以

上初育為晚育。

（5）男員工護(hù)理假7天，晚育者為15天（限在女方產(chǎn)假期間，含

休息日和法定節(jié)假日）。

（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）

不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路

途假另計，路費自理。（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情

況按國家社會保險法規(guī)辦理。

（8）公假員工參力「國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工

作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準(zhǔn)的，可按上班

時間計發(fā)薪資。

（9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明

請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資，累計十天

以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)

規(guī)定執(zhí)行。

（10）休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的

種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，

未能休以上（3）—（7）項假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補

貼。

2、保險：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社

會保險。

3、賀儀與奠儀

（1）正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。

（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。

4、過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。

5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢

查。

6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。

第四章培訓(xùn)、考核與發(fā)展

第一節(jié)培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)目的：塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營績效。

二、培訓(xùn)原則：員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，：除培

訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團(tuán)范圍

內(nèi)選拔產(chǎn)生。

四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。

1、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團(tuán)中級以上人員（含分子公

司總經(jīng)理）管理培訓(xùn)，集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培

訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。

2、二級培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、

崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。

五、培訓(xùn)積分制

1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培

訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過

考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄

每年度培訓(xùn)測試成績、積分。

2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績效考

核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行，積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。

員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理

職務(wù)。

3、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn)，無論積分是否達(dá)標(biāo)，均需

參加。

4、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早

退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。

六、員工自我培訓(xùn)

1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、

職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時間，可憑培

訓(xùn)考試機構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處

理。

2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時，確需占用周六

工作時間的，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)

后，按公假處理。但當(dāng)臨時有重要工作安排或工作需要時，應(yīng)服從

公司安排。

3、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的

重要依據(jù)。

七、培訓(xùn)費用報銷

1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費用預(yù)算，報總裁批

準(zhǔn)。

2、二級培訓(xùn)費用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算，

經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準(zhǔn)。

3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費用1000元以內(nèi),由人力資源部審批，1000

元以上由總裁審批；子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)

理審批。訓(xùn)費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服

務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培

訓(xùn)主管簽字后，方可報銷費用。

4、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有

權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。

第二節(jié)績效考評

一、考評目的

1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評價，把握員

工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,

合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

2、保障公司高效運行。

3、充分發(fā)揮激勵機制作用，實現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工

作熱情，提高工作效率。

二、考評原則

1、以績效為導(dǎo)向原則。

2、定性與定量考評相結(jié)合原則。

3、公平、公正、公開原則。

4、多角度考評原則。

三、考評周期

1、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。

月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評。

2、季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。

季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)

行年度考評。事務(wù)人員、營銷人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員（高

層管理者外）進(jìn)行季度考評。

3、年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力

和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘

以及計算年終獎勵的依據(jù)。公司所有員工為進(jìn)行年度考評。

四、考評程序：相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見，人事部門將

考評結(jié)果進(jìn)行匯總，并報考評委員會審批，由被考評者的直接上級

將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者，并就其績效和進(jìn)步狀況進(jìn)行

討論和指導(dǎo)。人事部門將考評結(jié)果歸檔，同時用于計算績效工資及

獎金。

五、結(jié)果分級：考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、

不合格。隔級上級根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮，確定考核等次，

但“優(yōu)”不得超過分管總?cè)藬?shù)的10%,“優(yōu)”與“良”之和不超過

分管總?cè)藬?shù)的30%o

等級優(yōu)良中基本合格不合格

定義超越崗位常規(guī)要求；完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)完全符合

崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越符合崗位常規(guī)要求;

保質(zhì)、保量、按時地達(dá)成工作目標(biāo)基本符合崗位常規(guī)要求，但有所

不足；基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺不符合崗位常規(guī)要求，不能

達(dá)成工作目標(biāo)得分90分以上80—89分70—79分60—69分60分以

下

六、結(jié)果使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù):

1、職務(wù)晉升：年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工，優(yōu)先

列為職務(wù)晉升對象。

2、職務(wù)降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予

行政降級處理。

3、工資晉升：年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以匕的員工,

在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。

4、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔；年終考評結(jié)

果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。

5、培訓(xùn)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點、有針對

性地開展培訓(xùn)。

6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職

業(yè)發(fā)展設(shè)計。

七、申訴及處理

被考評者對考評結(jié)果持有異議，可以直接向管理委員會申訴。管理

委員會在接到申訴后，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理

結(jié)果通知申訴者。

第三節(jié)職業(yè)發(fā)展

一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機會，鼓勵員工通過工作和自我

學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)

習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會。

二、結(jié)合個人特長及在公司崗位職責(zé)，員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)

劃表》、《員工能力開發(fā)需求表》，人事部門協(xié)助員工所在部門為

每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。

三、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定

級別。試用期滿合格，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定

級意見。

四、新員工入職后，由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人，幫助新員工明

確職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)員工個人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來

在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。

五、員工職業(yè)發(fā)展通道

職務(wù)職級管理類專業(yè)技術(shù)類業(yè)務(wù)類1高層管理人員資深XX師資深業(yè)

務(wù)員2中層管理人員高級XX師高級'業(yè)務(wù)員3基層管理人員XX師二

級業(yè)務(wù)員4助理XX師一級業(yè)務(wù)員5XX員初級業(yè)務(wù)員

六、如果符合以下條件，員工將有機會獲得晉升：

1、職'也道德良好

2、工作業(yè)績突出

3、工作能力強

4、熟悉擬晉升職務(wù)工作

5、上年度考核成績“良”以上

6、完成規(guī)定培訓(xùn)積分

第五章員工權(quán)益

一、勞動安全

1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護(hù)。

2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離

至安全地帶。

3、保管公司財產(chǎn)的員工，接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提

下，應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財產(chǎn)安全。

二、權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與

保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權(quán)提出中（投）訴以得到公正待遇：

（1）認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯；

（2）對處理決定不服；

（3）對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見；

（4）發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為；

3、申（投）訴方式:

（1）逐級申訴或向公司人事部門、集團(tuán)監(jiān)察委員會直至總裁提出申

（投）訴;

（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；

（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

（4）受理申（投）訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回潰

（5）對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。

公司員工規(guī)章制度

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)

隊，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，請各位員工自覺遵守！

一、上下班時間：早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工；

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

三、上班時不得賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

四、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神、

尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，

公司將作出合理的回復(fù)！

五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

六、自覺愛護(hù)公司財產(chǎn)，并自覺清理辦公環(huán)境，保持辦公桌及周邊

的清潔，損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門

處理。

七、辦公區(qū)域禁止吸煙，請自覺至樓梯口吸煙，違者處罰50元一次。

八、員工獎罰規(guī)定：

1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元，超過半小時遲到按半天曠工處理;

曠工一天扣除當(dāng)日雙倍工資，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)而

不上班的按曠工處理，月曠工累計數(shù)5天者公司有權(quán)解除其勞動合

同;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天

扣除當(dāng)日工資。

2、事假需提前一天在0A系統(tǒng)內(nèi)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請，不接受當(dāng)日

事假申請，否則按曠工處理。

3、上班時不得做與工作無關(guān)的事情（如利用公司電腦瀏覽與工作無

關(guān)的網(wǎng)頁，玩游戲看視頻等），違者扣罰50元一次。

九、業(yè)務(wù)員每天早上必須進(jìn)公司，晚上需回公司匯報當(dāng)天的業(yè)務(wù)情

況并在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫報表，報表次日上午9:30點前交予考勤人員,

未回公司者或未于9:30點在0A系統(tǒng)內(nèi)交日報表者扣罰50元一

次；（如遇特殊原因不能回公司者，次日上午需出示有直屬管理者簽

名的書面情況說明，未能出示則按當(dāng)日未回公司處理）。如有簽單者

當(dāng)日未回公司，次日9:30點前必須將簽單合同及相關(guān)資料整理完全

后交于助理處進(jìn)行登記，否則按未回公司扣款處理（若不是全件也以

未回公司處理）。

十、業(yè)務(wù)員一個月需完成4單指標(biāo)，每周一單，未完成單者，公司

有權(quán)解除勞動合同。

十一、辭職條件：

1、員工辭職必須提前1個禮拜提呈辭職報告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后

方可離職，離職只發(fā)放工資。（工資2個月后發(fā)放，因公司性質(zhì)，需

考察業(yè)務(wù)員在工作期間有無違規(guī)現(xiàn)象）

2.未滿1個月而要離職者按實際工作天數(shù)發(fā)放工資。

十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎金、績效以及公司的業(yè)務(wù)分潤保

障的辭退條件如下：

1、連續(xù)曠工3次或月曠工數(shù)累計達(dá)5天；

2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進(jìn)行操作；

3、泄露本公司機密；

4、偷盜本公司財物者；

5、觸犯國家相關(guān)法律法規(guī)的行為。

公司員工規(guī)章制度

一、為加強考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制

度、

二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早

退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部

門負(fù)責(zé)人同意、

三、周一至周六為工作日，周日為休息日、公司機關(guān)周日和夜間值

班山辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會

議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行、因工

作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報分

管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行、節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排、

四、嚴(yán)格請、銷假制度、員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），

由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天

以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)、副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)

理批準(zhǔn)、請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假、未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的

按曠工處理、

五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過

30分鐘以上者，按曠工半天論處、提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早

退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處、

六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累

計達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達(dá)5次以上

10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計達(dá)10次以上者，扣

發(fā)當(dāng)月的基本工資、

七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金；每月累

計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一

次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工

資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月

基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠

工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，

第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者

（含6天），予以辭退、

八、工作時間禁止打牌.、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情、

如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計2次的，按曠工2天處

理；當(dāng)月累計3次的，按曠工3天處理、

九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動，如

有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假、在規(guī)定時間內(nèi)未到

或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批

準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理、

十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須

憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理、員工病假

期間只發(fā)給基本工資、

十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天

補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節(jié)日值班每天補

助40元、未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為

曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第五條、

第六條規(guī)定處理、

十二、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)

責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)、如有弄虛作假、包痹

袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以

處罰、凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，

取消本年度先進(jìn)個人的評比資格、

公司員工規(guī)章制度

一、行為規(guī)范

1、嚴(yán)守崗位職責(zé)、遵守工作紀(jì)律，講究工作效率、日事日畢，服從

領(lǐng)導(dǎo)安排。

2、儀表端莊、大方，上班期間統(tǒng)一著工裝。有客人時不得大聲喧嘩、

談笑、玩手機；工作時間合理使用手機，不得玩手機游戲、看電影

等。

3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動指引或解決客人問題，路遇客人

要笑臉相迎、主動讓路。

4、接聽電話時要神清氣爽，使用文明用語；轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及

時。

5、嚴(yán)禁假公濟私、盜竊公司食物及財產(chǎn)！不私自使用公司的工具、

設(shè)施或占用工作時間干私事，不影響他人工作。

二、工作紀(jì)律

1、每日準(zhǔn)時到崗。偶爾遲到10分鐘以內(nèi)視為正常，遲到30分鐘以

上按曠工半天處理，2小時以上的按曠工1天處理；未批假不來上

班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)事件（如暴雨、家中急事等）遲到

15分鐘以上，需及時告知事因并查明屬實。提前下班10分鐘以上

視為早退，工作時間無店長批準(zhǔn)離開工作崗位30分鐘以上者，按遲

到的曠工處理方法。曠工1天扣發(fā)2日工資，曠工超過2天開除。

2、每月員工可公休2天，公休應(yīng)提前通知店長，具體公休日期由店

長統(tǒng)一安排。

3、除公休外，每月事假不得超過2天，事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。事

假超過2天建議與同事調(diào)班解決。

4、春節(jié)歇業(yè)4天（除夕-初三），全體員工放假。春節(jié)、國慶等長

假請假需提前2周以上便于統(tǒng)籌安排。

三、服務(wù)員每日工作

1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤，保鮮柜菜品擺放，調(diào)料臺調(diào)料擺放。

2、確保所用餐具、器皿清潔、衛(wèi)生、明亮、完好，并按標(biāo)準(zhǔn)擺放。

3、及時保持桌面、地面等店面環(huán)境衛(wèi)生。

4、負(fù)責(zé)就餐客人的帶位和點餐接待工作，熟悉菜單內(nèi)容，善于推銷

推薦菜品及酒水。

5、負(fù)責(zé)傳菜，按照廚房出單的順序上菜。

6、解答客人提出的有關(guān)飲食、環(huán)境方面的問題；收集有關(guān)意見，并

及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人就餐，警惕

找茬客人、有意見的客人和潛在隱患事件。

8、晚間開餐后，客流高峰時注意相互呼應(yīng)、協(xié)助，提高效率，注意

腳下及手上安全。

9、協(xié)助客人結(jié)賬?？腿穗x桌后，將自助餐盤、竹簽?zāi)玫绞浙y處結(jié)賬,

仔細(xì)檢查、避免錯漏。

10、做好餐后收尾工作?？腿穗x桌后，收拾碗筷、擦桌子、掃地、

倒垃圾等。

四、收銀員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真完成收銀收款工作，警惕假錢；不定時查看監(jiān)控、大堂及外

擺情況的全局掌握。

2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足，及時補充冷飲至冰柜。

3、檢查每日消毒碗筷的存貨，如若不夠及時電話補充。

4、不定時檢查調(diào)味臺，并通知服務(wù)員進(jìn)行補充。

5、整理每日進(jìn)貨單據(jù)，監(jiān)督采購品種及數(shù)量。

6、營業(yè)結(jié)束后認(rèn)真盤點當(dāng)日營業(yè)額，點清錢款并做好每日收支記錄

賬單。

7、非就餐高峰時段協(xié)助服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備工作如串菜等。

五、廚房崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每日熬湯、鹵菜、菜品加工，廚房餐、廚具的清潔“

2、注意個人衛(wèi)生、形象。工作時間穿戴工作衣和工作帽，2天更換

一次白大褂、圍裙卻工作帽。做到每月理發(fā)1-2次，每天修剪指甲,

2天洗澡一次，衣著整齊干凈。

3、安全工作：嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)等問題食品，防止食物中毒；嚴(yán)

禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室；廚房工作人員下班前，檢查各類水、

電開關(guān)，冷柜等設(shè)備是否正常工作。

4、飯菜要求：飯菜加工前要清洗干凈，葷素分離，生熟分開；加工

的飯菜要飯熟菜香，食品足秤；菜品多樣化，定期開發(fā)新菜品。

5、設(shè)備擺放要求：餐具要定點擺放，用完后要及時清洗干凈，碗筷

進(jìn)行消毒；案板用完要隨時清洗，不留根、葉等殘渣；加工前后的

飯菜，均不準(zhǔn)放在地上；保溫桶、飯勺、措具、鏟具、碗筷等要定

點擺放整齊。

6、衛(wèi)生要求：就餐區(qū)和加工區(qū)要保持干凈，整潔。做到地面、墻面、

桌面光潔干凈。無蚊蠅、無鼠害、無垃圾、無剩飯菜。不漏水、不

漏煤氣和蒸汽。灶臺、飯鍋保持干凈，不留臟水、剩飯和污垢。

公司員工規(guī)章制度

總則

()工廠為維護(hù)公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。

（二）本制度所稱安全管理，包括空襲、火災(zāi)、竊盜、風(fēng)災(zāi)、地震、

水災(zāi)及身體傷害的預(yù)防及搶救之一切措施。

（三）工廠安全管理，除依政府法令規(guī)定外，悉依本制度辦理。

（四）安全管理之指揮監(jiān)督除身體傷害由平時業(yè)務(wù)上的主管人員指揮

監(jiān)督外，應(yīng)組織統(tǒng)一安全衛(wèi)生委員會及消防隊。工廠人員均有防止

災(zāi)變及搶救損害的原責(zé)。

（五）領(lǐng)班以上的干部均應(yīng)熟悉有關(guān)安全管理的制度，并監(jiān)督訓(xùn)練屬

下人員確實遵守。

（六）工廠現(xiàn)場工作人員應(yīng)視其智力體力調(diào)配適當(dāng)?shù)墓ぷ?，俾危險發(fā)

生時，能從容應(yīng)付。

（七）代理人員務(wù)必熟悉被代理人有關(guān)安全管理方面的職責(zé)。

（八）危險發(fā)生時，除采取必要行動外并應(yīng)立即向上級人員報告。

火災(zāi)防護(hù)

（九）倉庫及工廠內(nèi)應(yīng)嚴(yán)禁吸煙及攜帶引火物品，但在規(guī)定時間及地

點吸煙不在此限。

（十）工場門戶應(yīng)向外開，工作時間不得下鎖。

（十一）易燃及爆炸等危險物品應(yīng)放于安全地點，除必要之?dāng)?shù)量外，

不得攜入工作場所。

（十二）倉庫應(yīng)指派專人看守，并標(biāo)明“嚴(yán)禁煙火”字樣，如系儲藏

揮發(fā)性易燃物，并應(yīng)注意溫度及通風(fēng)。

（十三）滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置，放在明顯容易取用之地點，并定期

檢查，應(yīng)持續(xù)隨時可用之狀態(tài)，同時要熟練使用方法。

（十四）電線不得接用過大保險絲，電力使用后，應(yīng)確實關(guān)掉電源。

（十五）使用氧氣乙烘焊接時，應(yīng)注意附近有無易燃物品，使用易燃

物品的人員需經(jīng)嚴(yán)格訓(xùn)練，并應(yīng)有監(jiān)工人員在場。

（十六）電器設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，臺風(fēng)、地震后更應(yīng)立刻檢查有無損害。

其中《工廠規(guī)章制度》簡介如下：

一、廠規(guī)廠紀(jì)

為了使企業(yè)的管理制度更加完善，進(jìn)一步提高企業(yè)的整體素質(zhì)，特

制定以下規(guī)定：

1、遵守國家法令法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的政策。

2、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，服從工作分配。

3、進(jìn)入廠區(qū)務(wù)必佩帶廠牌，要精神飽滿，衣冠整潔，爭做禮貌員工。

4、愛惜公共財物，愛護(hù)花草樹木，持續(xù)公共衛(wèi)生環(huán)境。

5、上班不干與工作無關(guān)的事，節(jié)約用水用電，下班隨手關(guān)燈，關(guān)水,

關(guān)門。

6、嚴(yán)禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁酒后上班。

7、保守生產(chǎn)與業(yè)務(wù)秘密，不帶與廠內(nèi)業(yè)務(wù)無關(guān)人員進(jìn)入廠區(qū)，不將

公司的產(chǎn)品，樣品，材料等私自帶出公司。

8、工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零

食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作

9、平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物,

持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，為確保安全生產(chǎn)，嚴(yán)禁在車間和非吸煙區(qū)

吸煙，載貨電梯只準(zhǔn)載貨，嚴(yán)禁載人。各組在下班時要把針車開關(guān)

關(guān)好，墊好壓腳，做到人走燈熄機停。

10、愛護(hù)公物，留意使用公司機器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、

或故意損壞公司財物。

11、同事之間要友好團(tuán)結(jié)，嚴(yán)禁斗毆打架。

12、用心工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保本廠業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

13、員工務(wù)必遵守如下考勤和辭職制度：

1）按時上班、下班，不得遲到、早退；

2）務(wù)必自己刷卡，不得委托他人刷卡或代替他人刷卡；

3）因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的，務(wù)必經(jīng)部門主管證明，

交人事部簽卡方能有效；

4）有事、有病務(wù)必向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工;

5）請假務(wù)必事先填寫《請假單》，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證

明），在不得已的狀況下，應(yīng)提早電話、電報或委托他人請假，上班

后及早補辦請假手續(xù)；

6）未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；

7）員工因故辭職，應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知

書》，試用期內(nèi)辭限應(yīng)提前一周書面通知；

8）員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽

發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

二、工作時間和加班工作政策

工作時間和加班工作政策是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作，是涉及到員工

身體健康，計發(fā)工資獎金，勞保福利待遇的重要依據(jù)。

1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時間，不遲到，不早退，實行上下班刷

卡制度。

2、公司實行每周5天,每一天8小時工作制（1》7:45—11:45,

13:45—17:45;2》8:00——12:00,14:00—18:00）,8小時外（超出

正常時間15分鐘計0、5小時）為加班，工資按正常工資的1、5倍

計。

3、每個星期的周六和周日為休息日，各部門可根據(jù)實際工作狀況進(jìn)

行調(diào)節(jié)，但務(wù)必保證每7天至少休息1天，周六和周日工作，工資

按正常工資的2倍計算。

4、法定節(jié)假日，包括元旦節(jié)1天，清明節(jié)1天，春節(jié)3天，勞動節(jié)

1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，國慶3天，為有薪假期，法定節(jié)

假日，如果加班工資按正常工資的3倍計算。

5、加班工作務(wù)必以員工自愿為基礎(chǔ)，并按照國家勞動法要求，如因

生產(chǎn)需要每一天可加班1小時，特殊狀況不可超過3小時，但每月

加班不可超過36小時?（有政府延長工作時間批文除外）。

6、員工請假應(yīng)先辦理手續(xù)，填寫請假單，并交人事部作記錄憑證，

不能事先請假的，可用電話，口信等方式請假，事后務(wù)必補辦相關(guān)

手續(xù)。

7、連續(xù)曠工15天，或1年累計曠工30天，作自離處理。

8、被依法追究刑事職責(zé)的員工一律開除處理。

9、考勤統(tǒng)計員務(wù)必在每月工資發(fā)放前將考勤統(tǒng)計結(jié)果送交財務(wù)部。

財務(wù)部根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果計發(fā)工資。

公司員工規(guī)章制度

第一章總則

第一條為貫徹落實國家《安全法》，增強員工的自我保護(hù)意識，規(guī)

范員工H常工作行為，妥善處理各種意外突發(fā)事件，使員工能夠及

時有效地做好防護(hù)工作，確保公司和員工的財產(chǎn)及人身安全，有效

防范各類事故的發(fā)生，特制定本守則。

第二條“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”。所有員工必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安

全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針和國家有關(guān)的法律、法規(guī)。掌

握本崗位所需要的安全生產(chǎn)知識，嚴(yán)格遵守各項安全生產(chǎn)管理制度

和安全技術(shù)操作規(guī)程，消除事故隱患和不安全因素，確保安全生產(chǎn)

有效進(jìn)行。

第三條本守則適用于本公司全體員工（包括其他各類員工和實習(xí)生

等）。

第二章員工安全職責(zé)

第四條安全生產(chǎn)人人有責(zé)，公司員工必須在各自的’崗位上，認(rèn)真履

行安全職責(zé)，不違反勞動紀(jì)律，不違章作業(yè)，對本崗位的安全生產(chǎn)

負(fù)直接責(zé)任。其職責(zé)如下：

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行公司有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、規(guī)定和安全規(guī)

程，熟練掌握本崗位操作規(guī)程;積極參加各項安全生產(chǎn)活動，自覺接

受安全教育、培訓(xùn)及考核。認(rèn)真履行崗位安全生產(chǎn)職責(zé)，確保安全

生產(chǎn)。

（二）認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，接受安全指導(dǎo)：在作業(yè)中切實做到不傷

害自己、不傷害他人、不被他人傷害；有權(quán)拒絕違章指揮和制止他人

違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)危急征兆，應(yīng)主動采取措施，當(dāng)危及員工人身安全

時，可先撤離崗位，并向負(fù)責(zé)人報告。

（三）上崗操作時必須按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品，正確使用和妥善

保管生產(chǎn)設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施及勞動防護(hù)用具，保持作業(yè)環(huán)境整潔,

搞好文明生產(chǎn)。

（四）上班要集中精力搞好安全生產(chǎn)，平穩(wěn)操作，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律

和操作規(guī)程，認(rèn)真做好各種紀(jì)錄，不得串崗、脫崗、嚴(yán)禁在崗位上

睡覺、打鬧和做其它違反紀(jì)律的事情，對他人違章操作加以勸阻和

制止;加強巡回檢查及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，自己不能處理的應(yīng)立

即報告負(fù)責(zé)人。

（五）積極參加公司的各種安全活動和事故應(yīng)急預(yù)案演練。提出有關(guān)

安全生產(chǎn)的合理化建議。

（六）正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

在發(fā)生事故時，及時地如實向上級報告，按事故預(yù)案正確處理，并

保護(hù)現(xiàn)場，做好詳細(xì)記錄。

第三章安全要求及常識

第五條公司新進(jìn)員工必須接受入職安全教育，牢固樹立安全防護(hù)意

識。員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)采用健康和安全的工作方式，確保自己和

他人的‘安全。嚴(yán)禁冒險、疲勞作業(yè)。操作前，根據(jù)各自的崗位要求

應(yīng)認(rèn)真檢查與自己崗位相關(guān)的設(shè)備和工作場地等，排除不安全因素,

確保安全生產(chǎn)。

第六條對崗位工種需持證操作的，應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，并經(jīng)培訓(xùn)考

試合格后方可上崗。

第七條公司應(yīng)在辦公區(qū)域內(nèi)配備滅火器等消防器材，員工應(yīng)參加每

年的消防演習(xí)，并應(yīng)知應(yīng)會各類常用滅火器的使用方法。

第八條公司財務(wù)辦公室應(yīng)獨立設(shè)置，配備保險箱、保險柜，應(yīng)采取

防護(hù)措施，避免在公司內(nèi)存放大額現(xiàn)金。

第九條員工每天工作前要先檢查各自的辦公區(qū)域，電源開關(guān)是否正

常，必要時請公司安全管理員檢查有無漏電現(xiàn)象。

第十條辦公區(qū)域如出現(xiàn)陌生人，應(yīng)主動上前問好，并詢問相關(guān)事宜。

第十一條員工下班前應(yīng)檢查所在辦公區(qū)域門窗是否鎖好，各種辦公

電器電源是否切斷，周邊同事是否遺漏貴重物品，夜間值班保安人

員應(yīng)定時巡視辦公場所，仔細(xì)檢查上述事項。

第十二條公司駕車員工出車前應(yīng)檢查剎車、燈光、映U叭、方向盤運

轉(zhuǎn)是否良好，輪胎是否充氣飽滿，各部件縹絲是否緊固等事項。

第十三條工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時報告，現(xiàn)場管理人員接到事故

隱患報告后，應(yīng)及時采取措施，防止事故發(fā)?！，F(xiàn)場管理人員不能

解決時，應(yīng)立即向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)重大危及人身安全隱患時,

應(yīng)采取盡可能的措施后，撤離生產(chǎn)現(xiàn)場。

第十四條發(fā)生事故必須及時報告，保護(hù)好事故現(xiàn)場，搶救傷員。并

嚴(yán)格執(zhí)行事故“四不放過”的原則，即：事故原因沒有查清不放過,

事故責(zé)任人和有關(guān)人員沒有受到教育不放過，沒有預(yù)防措施不放過,

事故責(zé)任人沒有受到處理不放過。查明事故原因，分清事故責(zé)任，

提出整改措施，嚴(yán)肅處理事故有關(guān)責(zé)任人員。

第四章交通安全

第十五條員工外出要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不得違反法律及社會公共

秩序。

第十六條駕駛機動車者必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁無照駕駛、酒

后駕駛，避免疲勞駕駛。如組織商務(wù)宴請，發(fā)現(xiàn)駕車同事、客戶飲

酒，應(yīng)安排出租車或其他方式以確保其安全。

第十七條駕駛摩托車，必須配戴頭盔、防護(hù)眼鏡等防護(hù)用具。

第十八條在外乘車，忌未等汽車停穩(wěn)，搶先上下車;忌站在車行道上

招呼出租車;忌攜帶易燃、易爆等危險品乘坐公共汽車、出租車、長

途車等公共交通工具;忌在機動車行駛途中將身體任何部位伸出車外

或跳車。

第十九條若所乘車輛不幸翻倒、翻滾，切忌死抓車體某個部位，應(yīng)

立即抱頭縮身。

第二十條如所乘的船只在海上遭遇事故，在撤離艙室前，應(yīng)盡可能

地多穿衣服、戴手套、圍巾、穿好鞋襪（不透水的衣物最佳），這樣

可在落水后使身體表面與衣服之間形成較暖的水層，并能有效阻止

與周圍海水的對流交換。

第五章出差或駐外事項

第二十一條出差前準(zhǔn)備事項：

（一）將有關(guān)個人資料的復(fù)印件存放一份在家中或辦公室中，如：出

差路線、護(hù)照（身份證）、簽證、對方公司聯(lián)系人和電話號碼。

（二）隨身攜帶緊急聯(lián)系資料，應(yīng)包括：家中聯(lián)系電話、健康信息、

過敏情況、現(xiàn)在或曾經(jīng)患過的疾病、現(xiàn)服食的藥物等。

（三）攜帶護(hù)照（身份證）、機票及所有旅行資料，應(yīng)將其復(fù)印件與原

件分開存放。

第二十二條出差期間注意事項：

（一）出差期住宿選擇公司規(guī)定賓館或與當(dāng)?shù)仨椖抗韭?lián)系解決;如果

條件不允許，則應(yīng)盡量入住正規(guī)旅館，以保證人身及財物安全。

（二）住宿期間一定要將貴重物品寄存在可靠的地點，不要隨身攜帶

大量現(xiàn)金。

（三）出差期間應(yīng)盡早返回旅館，不要在外停留時間過長，以免發(fā)生

意外。

（四）入住旅館后，應(yīng)盡快熟悉賓館的內(nèi)部情況，特別是安全疏散通

道、緊急出口等的位置，要做到心中有數(shù)，一旦出現(xiàn)意外事故，能

夠安全、迅速的撤離現(xiàn)場。

（五）住宿期間要對房間內(nèi)的電器進(jìn)行檢查。使用燃?xì)鉄崴飨丛瑁?/p>

須加強通風(fēng);如果使用電熱熱水器，應(yīng)將電源切斷后再使用，以防觸

電。

（六）入住賓館后，應(yīng)及時與項目負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理聯(lián)系，報告出差

地點、旅館名稱、電話號碼等情況，并注意與同駐地同事隨時保持

聯(lián)系。

（七）如因項目需要，部門員工長期聚集某地租房，部門經(jīng)理必須指

定每個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，以協(xié)調(diào)安全等事項。

（八）嚴(yán)禁在住宿處私自使用大功率電器或私接電源，嚴(yán)禁存放易燃

易爆物、化學(xué)危險品等。

（九）盡量不要在住宿處吸煙，嚴(yán)禁在床上吸煙；需要抽煙的住宿人員

應(yīng)到走廊、客廳、陽臺等通風(fēng)處，煙頭應(yīng)在確定熄滅后，投入垃圾

桶。

（十）員工駐外或出差期間住院，必須是急診入院或轉(zhuǎn)住院，應(yīng)盡快

通知公司行政人事部，保存好住院相關(guān)單據(jù)，以便后續(xù)報銷事項。

第六章突發(fā)緊急事件

第二十三條如在辦公場所發(fā)生火災(zāi)、斷電、地震、恐嚇、臺風(fēng)、洪

水等緊急事件，其處理方法參見《公司生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)

案》、《公司突發(fā)社會安全事件綜合應(yīng)急預(yù)案》和《公司公共衛(wèi)生

事件綜合應(yīng)急預(yù)案》。

第七章定責(zé)、解釋與執(zhí)行

第二十四條如員工未遵守本守則而發(fā)生事故，或造成其他員工或第

三方人員人身或財產(chǎn)損失的，當(dāng)事各方應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任;如同時給公

司造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)按責(zé)賠償;若造成其他違紀(jì)事實的，按《員工

手冊》規(guī)定予以處罰。

第二十五條安全管理員由各部門指定，本規(guī)定解釋權(quán)歸行政人事部,

自公布之日起執(zhí)行。

公司員工規(guī)章制度

為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政

管理水平和工作效率，使公司各項行政工昨有章可循，照章辦事，

制定制度、

文印管理規(guī)定

一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件、

二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料、如有

違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理、

三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用、對種

設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免

影響工作、

電腦管理規(guī)定

一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密,

未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露、違者視情節(jié)輕重給予處理、

二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)

導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料、（采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、

全面為原則、）

三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效、任何人不得

將信息載體帶出公司、

四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費用、對各種設(shè)備應(yīng)

按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及忖報請維修，以免影響工

作、

五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)

事、如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制

度、

六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用、禁止非專業(yè)人員操作、

使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償、

辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際

需要領(lǐng)用、

二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制、

三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用、

四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪

污，努力降低消耗、費用、

五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，

購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始

得購置、

電話使用規(guī)定

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公、

二、禁止員工為私事打電話、違者除補交電話費外，給予罰款處理、

確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費、

三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間，降低費用、

公司員工規(guī)章制度

一、工作態(tài)度

1、按飯店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項工作.

2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先

服從執(zhí)行.

3、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重.

4、對待顧客的投訴和批評，應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都

不得與客人發(fā)生爭論，解決不了的問題應(yīng)直接上報.

5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上，適當(dāng)提前到達(dá)工作崗位做好準(zhǔn)

備工作.工作時間不得擅離職守或早退.

6、上班時間嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、看報、玩手機.禁I上飲酒和

食用有異味的食品，禁止在飯店、廚房等公共場所吸煙，不做與本

質(zhì)工作無關(guān)的事情，禁止在廚房（除工作內(nèi)）的吃喝.

7、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言，做到手勤、口勤、腿勤.

二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重.

2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈整潔（遺失或損壞須交付服裝成本

費）

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳及衣領(lǐng)，女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)、干

凈整潔，不能涂指甲，不能戴戒指

4、工作時間內(nèi)不剪指甲摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩，應(yīng)

保持安靜，禁止大聲喧嘩，做到說話輕，走路輕，操作輕.

三、出勤

1、員工必須依照飯店管理者安排的班次上班，須調(diào)班調(diào)休須征得主

管允許

2、員工上班遲到、早退、將視當(dāng)時情節(jié)，管理者的決定扣除工資，

如有急事不能上班，應(yīng)征得管理者的認(rèn)可方可離開，否則按曠工

（曠工一天算三天）處理.

3、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店.

4、員工辭職應(yīng)提前（30天）向管理者提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離

開，如員工無任何過失，飯店將發(fā)還一切應(yīng)有工資，如發(fā)生嚴(yán)

重違反飯店規(guī)章制度02曠工三天以上03服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不

強，上班態(tài)度、行動懶散拖拉，給飯店帶來嚴(yán)重影響者04和同事、

客人打罵斗毆者.則扣除或不發(fā)工資.

四、獎懲

1、飯店對改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出表現(xiàn)的，在日

常工作中，創(chuàng)出優(yōu)異成績者，給予嘉獎.

2、對違反飯店規(guī)章制度的員工則會視當(dāng)怔情況扣發(fā)工資.

五、安全問題

1、遵守有關(guān)場所禁煙的規(guī)定.

2、不準(zhǔn)在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品.

3、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)立即把它熄滅，如發(fā)現(xiàn)電線松

動、磨損、折斷，電源插座和電器的破損等情況，都應(yīng)立即上報，

以便及時處理維修.

六、后廚管理

1、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器開關(guān)等設(shè)施的安全狀況，

如發(fā)現(xiàn)泄露應(yīng)關(guān)閉閥門，報告上司.下班前必須檢查所有廚房設(shè)備，

關(guān)掉所有閥門開關(guān).

2、廚房必須清潔，工作人員工作前方便后應(yīng)徹底洗手，保持雙手的

清潔.工作時，工作人員應(yīng)穿戴整潔，不得留長發(fā)長指甲，工作時避

免讓手接觸或沾染成品食物.

3、工作人員應(yīng)隨時清理染有油污的抹布紙屑等雜物，隨時清理爐灶

油垢.操作間的衛(wèi)生應(yīng)隨時打掃，抽油煙的設(shè)備及其他的各種設(shè)備餐

用具等應(yīng)定期清潔，保持環(huán)境與器皿衛(wèi)生，每天至少兩次全場大清

潔.工作廚臺廚柜下，內(nèi)側(cè)及廚房死角應(yīng)特別注意清掃，防止殘留食

物腐蝕.湘水應(yīng)當(dāng)天倒除，不在廚房隔夜，湘水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干

凈.

4、炒菜時切勿隨便離開或分神處理其他或與人聊天，工作時切勿吸

煙或隨便放置未熄煙蒂，嚴(yán)禁在廚房內(nèi)躺臥、住宿或懸掛衣物、鞋

子等亂放雜物

公司員工規(guī)章制度

根據(jù)企業(yè)運行的基本規(guī)律并參考很多企業(yè)的實際，無論是什么

類型的企業(yè)，從儀容儀表、崗位紀(jì)律、工咋程序、待人接物、環(huán)衛(wèi)

與安全、素質(zhì)與修養(yǎng)等幾個方面來對員工養(yǎng)出要求，大概都是必不

可少的。

1.儀容儀表

這是指對員工個人和群體外在形象方面的要求，它可再具體分為服

裝、發(fā)型、化妝、配件等幾個方面。

有人不以為然，認(rèn)為儀容儀表純屬員工個人的事情，如果企業(yè)連這

都要管，是不是太過分了呢?其實，很多企業(yè)之所以把對儀容儀表的

要求列入行為規(guī)范，有著充分的理由。

⑴出于安全需要，即根據(jù)法規(guī)政策要求對員工實行勞動保護(hù)。

⑵出于質(zhì)量需要，制藥業(yè)、食品加工'1人餐飲'業(yè)等行業(yè)為了保證藥

品、食品衛(wèi)生，要求員工穿工作服、戴衛(wèi)生口罩，而微電子、精密

儀器等行業(yè)則為了保證產(chǎn)品的精度對工作環(huán)境（包括著裝）有嚴(yán)格的

規(guī)定。

⑶出于企業(yè)形象需要，每一名員工都代表著企業(yè)形象，員工形象最

容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的，而儀

容儀表正是一個人留給他人最初的印象，，文容儀表方面統(tǒng)一規(guī)范的

要求為的是樹立具有特色的企業(yè)形象，增強企業(yè)的凝聚力。

從實際來看，新員工在企業(yè)的成長變化是一個從“形似”（符合外在

要求）到“神似”（具