酒店預(yù)訂網(wǎng)站代理協(xié)議

酒店預(yù)訂網(wǎng)站代理協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義1.2解釋1.3適用法律1.4合同的生效第二章代理商的義務(wù)2.1代理商的基本義務(wù)2.2代理商的附加義務(wù)2.3代理商的權(quán)利第三章酒店的義務(wù)3.1酒店的基本義務(wù)3.2酒店的附加義務(wù)3.3酒店的權(quán)利第四章預(yù)訂流程4.1預(yù)訂請(qǐng)求4.2預(yù)訂確認(rèn)4.3預(yù)訂修改4.4預(yù)訂取消第五章價(jià)格和支付5.1價(jià)格確定5.2支付方式5.3支付時(shí)間5.4價(jià)格調(diào)整第六章預(yù)訂取消和改期6.1預(yù)訂取消的條件6.2預(yù)訂取消的處理6.3預(yù)訂改期的條件6.4預(yù)訂改期的處理第七章違約責(zé)任7.1代理商的違約責(zé)任7.2酒店的違約責(zé)任7.3不可抗力第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效第九章終止和解除9.1合同的終止條件9.2合同解除的程序9.3合同解除后的處理第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)10.3保密信息的例外第十一章廣告和推廣11.1廣告和推廣的方式11.2廣告和推廣的費(fèi)用11.3廣告和推廣的期限第十二章第三方受益人12.1第三方受益人的定義12.2第三方受益人的權(quán)益12.3第三方受益人的責(zé)任第十三章轉(zhuǎn)讓和分包13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.2合同的分包第十四章雜項(xiàng)14.1通知14.2完整協(xié)議14.3可分割性14.4合同的修改14.5合同的終止14.6附加條款合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“代理商”指的是_________，以其名義在酒店預(yù)訂網(wǎng)站上進(jìn)行酒店預(yù)訂服務(wù)的提供商。1.1.2本合同中，“酒店”指的是_________，提供住宿和/或其他服務(wù)的場(chǎng)所。1.1.3本合同中，“酒店預(yù)訂網(wǎng)站”指的是_________，由代理商運(yùn)營(yíng)的提供在線酒店預(yù)訂服務(wù)的網(wǎng)站。1.2解釋1.3適用法律1.4合同的生效第二章代理商的義務(wù)2.1代理商的基本義務(wù)2.1.1代理商應(yīng)按照本合同的約定，為酒店預(yù)訂網(wǎng)站提供酒店預(yù)訂服務(wù)。2.1.2代理商應(yīng)在收到客戶預(yù)訂請(qǐng)求后，及時(shí)將預(yù)訂信息傳遞給酒店。2.2代理商的附加義務(wù)2.2.1代理商應(yīng)對(duì)客戶提供的個(gè)人信息和預(yù)訂信息保密，不得泄露給任何第三方。2.2.2代理商應(yīng)對(duì)酒店提供的房?jī)r(jià)、政策等信息進(jìn)行準(zhǔn)確展示，不得誤導(dǎo)客戶。2.3代理商的權(quán)利2.3.1代理商有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，調(diào)整對(duì)酒店提供的預(yù)訂服務(wù)費(fèi)率。第三章酒店的義務(wù)3.1酒店的基本義務(wù)3.1.1酒店應(yīng)按照代理商的預(yù)訂信息，為客戶提供住宿服務(wù)。3.1.2酒店應(yīng)對(duì)代理商提供的預(yù)訂信息保密，不得泄露給任何第三方。3.2酒店的附加義務(wù)3.2.1酒店應(yīng)在客戶入住時(shí)，提供與預(yù)訂信息相符的房間和服務(wù)。3.2.2酒店應(yīng)在客戶退房后，及時(shí)向代理商提供入住和退房信息。3.3酒店的權(quán)利3.3.1酒店有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)情況，調(diào)整房?jī)r(jià)和政策。第四章預(yù)訂流程4.1預(yù)訂請(qǐng)求4.1.1客戶通過(guò)酒店預(yù)訂網(wǎng)站提交預(yù)訂請(qǐng)求。4.1.2代理商在收到預(yù)訂請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)將預(yù)訂信息傳遞給酒店。4.2預(yù)訂確認(rèn)4.2.1酒店在收到代理商的預(yù)訂信息后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)或拒絕預(yù)訂。4.2.2代理商在收到酒店的預(yù)訂確認(rèn)信息后，應(yīng)及時(shí)通知客戶。4.3預(yù)訂修改4.3.1客戶如需修改預(yù)訂信息，應(yīng)通過(guò)代理商進(jìn)行。4.3.2酒店在收到代理商的預(yù)訂修改信息后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)或拒絕修改。4.4預(yù)訂取消4.4.1客戶如需取消預(yù)訂，應(yīng)通過(guò)代理商進(jìn)行。4.4.2酒店在收到代理商的預(yù)訂取消信息后，應(yīng)及時(shí)處理取消事宜。第五章價(jià)格和支付5.1價(jià)格確定5.1.1酒店應(yīng)向代理商提供準(zhǔn)確的房?jī)r(jià)和政策信息。5.1.2代理商應(yīng)根據(jù)酒店提供的房?jī)r(jià)和政策信息，向客戶展示價(jià)格。5.2支付方式5.2.1客戶可通過(guò)酒店預(yù)訂網(wǎng)站選擇支付方式。5.2.2代理商應(yīng)確保支付過(guò)程的安全和順利進(jìn)行。5.3支付時(shí)間5.3.1客戶應(yīng)在預(yù)訂時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用。5.3.2代理商應(yīng)在收到客戶支付后，向酒店支付預(yù)訂服務(wù)費(fèi)用。5.4價(jià)格調(diào)整5.4.1酒店如有價(jià)格調(diào)整，應(yīng)提前通知代理商。5.4.2代理商應(yīng)在收到酒店的價(jià)格調(diào)整信息后，及時(shí)更新網(wǎng)站上的價(jià)格信息。第六章預(yù)訂取消和改期6.1預(yù)訂取消的條件6.1.1客戶在預(yù)訂入住前一定時(shí)間內(nèi)取消預(yù)訂，不產(chǎn)生任何費(fèi)用。6.1.2客戶在預(yù)訂入住前一定時(shí)間內(nèi)取消預(yù)訂，根據(jù)酒店政策產(chǎn)生一定費(fèi)用。6.2預(yù)訂取消的處理6.2.1代理商在收到客戶的預(yù)訂取消信息后，應(yīng)及時(shí)通知酒店。6.2.2酒店在收到代理商的預(yù)訂取消信息后，應(yīng)及時(shí)處理取消事宜。6.3預(yù)訂改期的條件6.3.1客戶如需改期，應(yīng)提前通知代理商。6.3.2酒店根據(jù)實(shí)際情況決定是否接受改期。6.4預(yù)訂改期的處理6.4.1代理商在收到客戶的預(yù)訂改期信息后，應(yīng)及時(shí)通知酒店。6.4.2酒店在收到代理商的預(yù)訂改期信息后，應(yīng)及時(shí)處理改期事宜。第七章違約責(zé)任第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效第九章終止和解除9.1合同的終止條件9.1.1在合同期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。9.1.2在合同期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反本合同的約定，另一方有權(quán)單方面終止本合同。9.2合同解除的程序9.2.1終止或解除本合同，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。9.2.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方不再享有本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。9.3.2合同解除后，雙方不對(duì)彼此承擔(dān)任何形式的賠償責(zé)任。第十章保密條款10.1保密信息的定義10.1.1保密信息是指本合同履行過(guò)程中雙方交換的未公開(kāi)的商務(wù)信息、技術(shù)信息和其他具有保密性的信息。10.2保密信息的保護(hù)10.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。10.2.2雙方不得復(fù)制或duplicate保密信息，除非為履行本合同所必需。10.3保密信息的例外10.3.1法律要求透露的保密信息除外。10.3.2雙方在未經(jīng)對(duì)方同意的情況下，泄露保密信息給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章廣告和推廣11.1廣告和推廣的方式11.1.1代理商應(yīng)在酒店預(yù)訂網(wǎng)站上為酒店進(jìn)行廣告和推廣。11.1.2酒店應(yīng)提供廣告和推廣所需的宣傳資料。11.2廣告和推廣的費(fèi)用11.2.1廣告和推廣的費(fèi)用由酒店承擔(dān)。11.2.2代理商合理使用廣告和推廣費(fèi)用，不得挪作他用。11.3廣告和推廣的期限11.3.1廣告和推廣的期限由雙方協(xié)商確定。11.3.2廣告和推廣期限屆滿前，雙方應(yīng)重新協(xié)商廣告和推廣事宜。第十二章第三方受益人12.1第三方受益人的定義12.1.1第三方受益人是指本合同履行過(guò)程中，直接或間接從本合同中獲得利益的一方。12.2第三方受益人的權(quán)益12.2.1第三方受益人應(yīng)按照本合同的約定，享有相應(yīng)的權(quán)益。12.2.2第三方受益人不得干預(yù)本合同的履行。12.3第三方受益人的責(zé)任12.3.1第三方受益人應(yīng)對(duì)其行為所產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。12.3.2第三方受益人不得違反本合同的約定，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章轉(zhuǎn)讓和分包13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.1.1任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。13.1.2如有轉(zhuǎn)讓需求，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。13.2合同的分包13.2.1任何一方不得擅自分包本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。13.2.2如有分包需求，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。第十四章雜項(xiàng)14.1通知14.1.1任何一方應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送通知，并確保對(duì)方收到。14.1.2通知應(yīng)發(fā)送至合同中約定的對(duì)方地址和聯(lián)系方式。14.2完整協(xié)議14.3可分割性14.4合同的修改14.4.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。14.4.2本合同的修改和補(bǔ)充構(gòu)成本合同不可分割的一部分。14.5合同的終止14.5.1本合同在合同期限屆滿后自動(dòng)終止。14.5.2本合同提前終止后，雙方應(yīng)對(duì)后續(xù)事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商處理。14.6附加條款14.6.1本合同的附加條款多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方有權(quán)要求乙方提供額外的服務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、客戶反饋收集等。1.2甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)單方面調(diào)整預(yù)訂費(fèi)用，但應(yīng)提前通知乙方。1.3甲方應(yīng)確保提供的房?jī)r(jià)和政策信息準(zhǔn)確無(wú)誤，因甲方原因?qū)е碌姆績(jī)r(jià)變動(dòng)，由甲方承擔(dān)責(zé)任。1.4甲方在收到乙方支付的預(yù)訂費(fèi)用后，應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)向乙方提供住宿服務(wù)。1.5甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向乙方提供入住和退房信息。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方有權(quán)要求甲方提供額外的服務(wù)，包括但不限于培訓(xùn)、技術(shù)支持等。2.2乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)單方面調(diào)整預(yù)訂費(fèi)用，但應(yīng)提前通知甲方。2.3乙方應(yīng)確保提供的個(gè)人信息和預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤，因乙方原因?qū)е碌姆績(jī)r(jià)變動(dòng)，由乙方承擔(dān)責(zé)任。2.4乙方在收到甲方的預(yù)訂信息后，應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)確認(rèn)或拒絕預(yù)訂。2.5乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向甲方提供入住和退房信息。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介應(yīng)確保甲方和乙方的權(quán)益得到保障，不得偏袒任何一方。3.2第三方中介應(yīng)按照合同約定，及時(shí)處理預(yù)訂請(qǐng)求、預(yù)訂確認(rèn)、預(yù)訂修改和預(yù)訂取消等事宜。3.3第三方中介應(yīng)保密甲方和乙方提供的個(gè)人信息和商業(yè)信息，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。3.4第三方中介應(yīng)確保合同的履行過(guò)程透明公正，不得擅自修改合同條款。3.5第三方中介應(yīng)在本合同終止或解除后，及時(shí)向甲方和乙方提供相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告和結(jié)算事宜。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.酒店預(yù)訂網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)許可證2.酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照3.代理商營(yíng)業(yè)執(zhí)照4.雙方簽署的保密協(xié)議5.廣告和推廣合作協(xié)議6.第三方中介的資質(zhì)證明7.客戶反饋記錄8.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9.培訓(xùn)和技術(shù)支持文檔10.財(cái)務(wù)報(bào)告和結(jié)算明細(xì)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供住宿服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照合同約定及時(shí)向乙方提供入住和退房信息。3.甲方未按照合同約定調(diào)整預(yù)訂費(fèi)用，未提前通知乙方。4.乙方未按照合同約定支付預(yù)訂費(fèi)用。5.乙方未按照合同約定提供個(gè)人信息和預(yù)訂信息。6.乙方未按照合同約定及時(shí)確認(rèn)或拒絕預(yù)訂。7.第三方中介未按照合同約定處理預(yù)訂事宜，或偏袒任何一方。8.第三方中介未按照合同約定保密甲方和乙方提供的信息。9.第三方中介未按照合同約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方損失。三、法律名詞及解釋：1.合同履行：指合同雙方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.賠償責(zé)任：指因違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關(guān)系的行為。6.爭(zhēng)議解決：指通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等手段，解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.遇到客戶投訴，應(yīng)及時(shí)調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況解決問(wèn)題。2.如遇不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決辦法。3.如有合同爭(zhēng)議，應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可依法采取仲裁或