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文檔簡介

旅館信譽保障書合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的目的和原則1.3本合同的適用范圍第二章旅館信譽保障內容2.1旅館的基本信息2.2旅館服務內容和標準2.3旅館的設施和設備2.4旅館的安全和衛(wèi)生第三章旅館信譽保障措施3.1旅館的服務質量保障措施3.2旅館的設施設備維護保障措施3.3旅館的安全保障措施3.4旅館的衛(wèi)生保障措施第四章旅館信譽評估與監(jiān)督4.1旅館信譽評估的機構與標準4.2旅館信譽評估的周期與程序4.3旅館信譽監(jiān)督的方式與頻率4.4旅館信譽監(jiān)督的結果處理與整改第五章旅館信譽保障的責任與義務5.1旅館方的責任與義務5.2旅客方的責任與義務第六章旅館信譽保障的權益與救濟6.1旅館信譽保障的權益內容6.2旅客權益受到侵害時的救濟途徑第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序第八章違約責任與賠償8.1違約行為的認定8.2違約責任的具體承擔方式8.3賠償金額的計算方法和支付方式第九章爭議解決方式9.1合同爭議的解決方式9.2爭議解決的時效要求第十章合同的生效、終止和解除10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同解除的條件第十一章保密條款11.1保密信息的范圍和內容11.2保密信息的保護措施和期限第十二章法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭議解決的管轄法院或仲裁機構第十三章其他約定13.1旅館與旅客的其他約定事項13.2旅館內部管理規(guī)定的告知事項第十四章附則14.1合同的附件內容14.2合同的簽署日期和地點14.3合同的生效日期合同編號:_________第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的目的和原則1.3本合同的適用范圍第二章旅館信譽保障內容2.1旅館的基本信息2.2旅館服務內容和標準2.3旅館的設施和設備2.4旅館的安全和衛(wèi)生第三章旅館信譽保障措施3.1旅館的服務質量保障措施3.2旅館的設施設備維護保障措施3.3旅館的安全保障措施3.4旅館的衛(wèi)生保障措施第四章旅館信譽評估與監(jiān)督4.1旅館信譽評估的機構與標準4.2旅館信譽評估的周期與程序4.3旅館信譽監(jiān)督的方式與頻率4.4旅館信譽監(jiān)督的結果處理與整改第五章旅館信譽保障的責任與義務5.1旅館方的責任與義務5.2旅客方的責任與義務第六章旅館信譽保障的權益與救濟6.1旅館信譽保障的權益內容6.2旅客權益受到侵害時的救濟途徑第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序第八章違約責任與賠償8.1違約行為的認定8.2違約責任的具體承擔方式8.3賠償金額的計算方法和支付方式第九章爭議解決方式9.1合同爭議的解決方式9.2爭議解決的時效要求第十章合同的生效、終止和解除10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同解除的條件第十一章保密條款11.1保密信息的范圍和內容11.2保密信息的保護措施和期限第十二章法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭議解決的管轄法院或仲裁機構第十三章其他約定13.1旅館與旅客的其他約定事項13.2旅館內部管理規(guī)定的告知事項第十四章附則14.1合同的附件內容14.2合同的簽署日期和地點14.3合同的生效日期甲方(旅館方):________________乙方(旅客方):________________簽字日期:________________多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:特殊服務條款1.1甲方提供特殊服務,包括但不限于早餐、洗衣、叫車等。1.2特殊服務的具體內容和費用,詳見附件一。附加條款二:房間升級條款2.1若甲方提供房間升級服務,升級后的房間費用按實際入住天數計算。2.2房間升級的申請流程和條件,詳見附件二。附加條款三:提前退房條款3.1甲方同意乙方提前退房的,提前退房費用按實際入住天數計算。3.2提前退房的具體流程和條件,詳見附件三。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款四:預訂修改條款4.1乙方如需修改預訂信息,應提前告知甲方。4.2修改預訂的具體流程和規(guī)定,詳見附件四。附加條款五:取消預訂條款5.1乙方取消預訂的,應按照甲方規(guī)定的取消政策支付相應費用。5.2取消預訂的具體流程和規(guī)定,詳見附件五。附加條款六:特殊需求條款6.1乙方如有特殊需求,如寵物入住、加床等,應在預訂時告知甲方。6.2特殊需求的費用和規(guī)定,詳見附件六。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款七:中介服務條款7.1第三方中介負責協調甲方和乙方之間的預訂和服務事宜。7.2中介服務的費用和支付方式,詳見附件七。附加條款八:責任分配條款8.1若發(fā)生爭議,甲方、乙方和第三方中介應共同協商解決。8.2各方的責任和義務,詳見附件八。附加條款九:隱私保護條款9.1甲方、乙方和第三方中介均有義務保護對方的隱私信息,不得泄露。9.2隱私保護的具體措施和規(guī)定,詳見附件九。附加條款十:合同修改和終止條款10.1合同的修改和終止,應經甲方、乙方和第三方中介同意。10.2修改和終止合同的具體流程和規(guī)定,詳見附件十。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:特殊服務內容詳細說明2.附件二:房間升級服務流程和條件3.附件三:提前退房費用計算方法和條件4.附件四:預訂修改流程和規(guī)定5.附件五:取消預訂費用計算和規(guī)定6.附件六:特殊需求服務費用和規(guī)定7.附件七:中介服務費用和支付方式8.附件八:責任分配和爭議解決辦法9.附件九:隱私保護措施和規(guī)定10.附件十:合同修改和終止流程及規(guī)定二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供服務或服務質量未達到標準2.甲方未履行保密義務,泄露乙方隱私信息3.甲方未按約定時間提供房間升級服務4.乙方未按約定時間取消或修改預訂5.乙方未履行特殊需求告知義務6.第三方中介未履行協調和解決問題義務7.合同雙方未履行合同終止和修改流程三、法律名詞及解釋:1.旅館:指提供住宿服務的場所。2.旅客:指住宿在旅館的客戶。3.第三方中介:指協助甲方和乙方完成預訂和服務的獨立第三方。4.違約行為:指違反合同約定的行為。5.賠償金額:指因違約行為導致的損失金額。6.爭議解決:指解決合同爭議的方式和程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定提供服務解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,要求甲方履行合同義務。如有必要,可尋求第三方中介協助解決。2.問題:乙方未按約定時間取消或修改預訂解決辦法:乙方應承擔相應的取消或修改費用。如乙方認為不合理,可與甲方協商解決。3.問題:第三方中介未履行協調和解決問題義務解決辦法:甲方和乙方均有權要求第三方中介履行協調和解決問題的義務。如中介不履行,可尋求法律途徑解決。五、所有應用場景:1.場景:甲方提供特殊服務說明:適用于甲方為乙方提供早餐、洗衣、叫車等服務時。2.場景:乙方修改或取消預訂說明:適用于乙方在預訂住

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