蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院《組織行為學(xué)2》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院《組織行為學(xué)2》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，一個(gè)項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中可能面臨多種風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略適用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性小但后果嚴(yán)重的情況？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受2、戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有重要意義。當(dāng)一家企業(yè)決定進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí)，以下哪個(gè)因素應(yīng)該首先被考慮？（）A.新市場(chǎng)的潛在利潤(rùn)B.企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在該市場(chǎng)的份額D.政府對(duì)該市場(chǎng)的政策支持3、在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略更適合風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性高、損失大的情況？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受4、在供應(yīng)鏈管理中的庫(kù)存控制中，企業(yè)采用了安全庫(kù)存策略。以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致企業(yè)增加安全庫(kù)存的水平？（）A.供應(yīng)商交貨的可靠性提高B.產(chǎn)品需求的波動(dòng)性減小C.生產(chǎn)周期延長(zhǎng)D.庫(kù)存持有成本降低5、在控制過(guò)程中，確定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵的一步。以下關(guān)于控制標(biāo)準(zhǔn)的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是具體、明確和可衡量的B.控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性，但又要能夠?qū)崿F(xiàn)C.控制標(biāo)準(zhǔn)一旦確定，就不能再進(jìn)行修改D.控制標(biāo)準(zhǔn)可以來(lái)自于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或組織的目標(biāo)6、在企業(yè)的投資決策中，凈現(xiàn)值法是常用的評(píng)估方法之一。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目的凈現(xiàn)值大于零時(shí)，意味著？（）A.項(xiàng)目的投資回報(bào)率高于預(yù)期B.項(xiàng)目的投資回報(bào)率低于預(yù)期C.項(xiàng)目不具有投資價(jià)值D.以上都不對(duì)7、企業(yè)為了提升品牌知名度和美譽(yù)度，需要進(jìn)行品牌管理。以下關(guān)于品牌建設(shè)的策略中，更有助于建立消費(fèi)者忠誠(chéng)度的是：（）A.頻繁更換品牌形象B.注重品牌傳播的廣度，忽視深度C.提供一致的品牌體驗(yàn)D.降低品牌產(chǎn)品的質(zhì)量以降低成本8、一家企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，需要考慮多個(gè)項(xiàng)目的可行性。以下哪種投資決策方法更注重項(xiàng)目的現(xiàn)金流和時(shí)間價(jià)值？（）A.凈現(xiàn)值法（NPV）B.內(nèi)部收益率法（IRR）C.投資回收期法D.會(huì)計(jì)收益率法9、在企業(yè)的成本控制中，以下哪種成本控制方法更注重全過(guò)程的成本管理？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.預(yù)算成本法10、在組織文化的建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價(jià)值觀對(duì)組織文化的形成有著重要的影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)者的行為有助于塑造積極的組織文化？（）A.以身作則，遵守組織的規(guī)章制度B.經(jīng)常批評(píng)員工的錯(cuò)誤C.獨(dú)斷專行，不聽(tīng)取員工的意見(jiàn)D.只關(guān)注短期業(yè)績(jī)，忽視長(zhǎng)期發(fā)展11、一家企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造時(shí)，以下哪個(gè)步驟對(duì)于確保新流程的順利實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化最為重要？（）A.流程設(shè)計(jì)B.組織變革C.人員培訓(xùn)D.信息技術(shù)支持12、在成本管理中，以下哪種成本核算方法更適合于單件、小批量生產(chǎn)的企業(yè)？（）A.品種法B.分批法C.分步法D.作業(yè)成本法13、某公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，遇到了技術(shù)難題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，以下哪種途徑可能最為有效？（）A.內(nèi)部自行研究B.尋求外部專家?guī)椭鶦.購(gòu)買相關(guān)技術(shù)專利D.放棄該產(chǎn)品研發(fā)14、在激勵(lì)理論中，雙因素理論認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素對(duì)員工的工作滿意度有不同的影響。以下哪一項(xiàng)通常被認(rèn)為是保健因素？（）A.工作成就感B.工作中的認(rèn)可C.工資和福利D.晉升機(jī)會(huì)15、在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)面臨著不同的文化差異。以下哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)文化差異的有效策略？（）A.文化融合B.文化規(guī)避C.文化強(qiáng)加D.文化適應(yīng)16、在組織變革過(guò)程中，某公司計(jì)劃對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整，這可能會(huì)導(dǎo)致部分員工的利益受損，從而引發(fā)員工的抵制情緒。為了減少這種抵制，公司在變革前應(yīng)該重點(diǎn)做好哪方面的工作？（）A.加強(qiáng)與員工的溝通和培訓(xùn)B.迅速推進(jìn)變革以減少阻力C.提供豐厚的補(bǔ)償方案D.尋求高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持17、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)，一家企業(yè)希望塑造積極向上的企業(yè)文化。以下哪種活動(dòng)最有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.組織員工旅游B.開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)C.舉辦文化競(jìng)賽D.設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度18、一家企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)管理時(shí)，需要選擇供應(yīng)商。以下哪種供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)對(duì)于保證原材料質(zhì)量最為重要？（）A.價(jià)格B.交貨期C.質(zhì)量D.服務(wù)水平19、某公司的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)正在策劃一次促銷活動(dòng)，以下哪種促銷手段可能帶來(lái)的短期效果最為顯著？（）A.打折優(yōu)惠B.贈(zèng)品促銷C.抽獎(jiǎng)活動(dòng)D.會(huì)員制度20、企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，需要考慮多種因素。以下哪種因素對(duì)人力資源需求的預(yù)測(cè)影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.市場(chǎng)的勞動(dòng)力供給情況C.行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)D.政府的勞動(dòng)法規(guī)政策二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程和方法，探討如何降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、保障項(xiàng)目順利進(jìn)行。2、（本題5分）在團(tuán)隊(duì)管理中，如何營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任、溝通和合作？請(qǐng)結(jié)合相關(guān)理論和實(shí)際案例進(jìn)行分析。3、（本題5分）對(duì)于項(xiàng)目管理，論述項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中如何有效地進(jìn)行資源分配和進(jìn)度控制，以確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量要求完成，并給出具體的方法和策略。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家軟件開(kāi)發(fā)外包企業(yè)在項(xiàng)目交付后，客戶反饋存在較多的功能缺陷和性能問(wèn)題。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高交付項(xiàng)目的質(zhì)量？2、（本題5分）某制造業(yè)企業(yè)在節(jié)能減排方面壓力較大，面臨環(huán)保政策的嚴(yán)格要求。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)，滿足環(huán)保要求？3、（本題5分）一家廣告公司在為客戶制定營(yíng)銷方案時(shí)，未能充分了解客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致方案效果不佳。請(qǐng)研究該公司在客戶需求管理和市場(chǎng)調(diào)研方面的問(wèn)題，并提出改進(jìn)方法。4、（本題5分）某醫(yī)藥企業(yè)在研發(fā)一款新藥時(shí)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)溝通不暢，導(dǎo)致產(chǎn)品上市計(jì)劃延誤。分析如何加強(qiáng)跨部門協(xié)作，保障項(xiàng)目按時(shí)推進(jìn)。5、（本題5分）一家房地產(chǎn)企業(yè)在開(kāi)發(fā)一個(gè)大型項(xiàng)目時(shí)，因?qū)κ袌?chǎng)需求判斷失誤，導(dǎo)致項(xiàng)目銷售不佳，資金回籠困難。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何重新評(píng)估市場(chǎng)需求，調(diào)整營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利銷售？四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（