崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序編制指南

崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序編制指南崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序編制指南崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序編制指南資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序編制指南版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序編制指南崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的編制主要按以下步驟和方法來(lái)進(jìn)行：工作準(zhǔn)備、文件編制、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、文件評(píng)審、批準(zhǔn)發(fā)布、存檔和備案。一、工作準(zhǔn)備1、組建開(kāi)發(fā)小組成立以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序開(kāi)發(fā)小組，劃分崗位，明確職責(zé)。成員主要包括安全管理、人事勞資、工藝技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用人員，以及相應(yīng)基層作業(yè)區(qū)（大隊(duì)）的主管領(lǐng)導(dǎo)、部分技術(shù)人員、技師（技能）骨干。2、編制開(kāi)發(fā)計(jì)劃在前期分析研究開(kāi)發(fā)需求的基礎(chǔ)上，編制崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序開(kāi)發(fā)運(yùn)行大表，明確階段性工作重點(diǎn)、工作分工、施加期限、審核人、責(zé)任人，最后交小組討論通過(guò)。3、明確崗位設(shè)置按照站點(diǎn)定員定崗、組織架構(gòu)優(yōu)化、作業(yè)流程優(yōu)化的要求，堅(jiān)持“崗位工作界面清晰合理、崗位名稱(chēng)統(tǒng)一、簡(jiǎn)捷”的原則，依據(jù)站點(diǎn)管理職能及實(shí)際工藝流程，進(jìn)行崗位細(xì)分，確定崗位名稱(chēng)，明確崗位職能。①進(jìn)行崗位細(xì)分1)崗位細(xì)分的目的：崗位細(xì)分首先是企業(yè)管理的需要，不細(xì)分崗位，工作界面和職責(zé)不夠清晰，不便員工履行職責(zé)，不便生產(chǎn)管理，不利于調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。2）崗位細(xì)分的作用：在開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的過(guò)程中，崗位細(xì)分有利于文件編制。對(duì)于多人一起工作的崗位，只要崗位員工工作的內(nèi)容有區(qū)別就應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步細(xì)分。如果一項(xiàng)工作，需要多人一同進(jìn)行，但又不分彼此，可以不作進(jìn)一步細(xì)分。3）崗位細(xì)分的注意事項(xiàng)：◆要體現(xiàn)屬地管理。一個(gè)員工不可能管理很大范圍的屬地，目前出現(xiàn)的“運(yùn)行班制”的勞動(dòng)組織形式，也應(yīng)當(dāng)對(duì)崗位進(jìn)行一定的細(xì)分。有多套裝置運(yùn)行時(shí)，盡量按套細(xì)分崗位。如果是一套大裝置多人作業(yè)，按不同的功能區(qū)細(xì)分崗位。◆要滿足企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?；鶎訛榱藴p員，把幾個(gè)崗位合并在一起，合并職責(zé)，搞大運(yùn)行班制，但要防止不合理的并崗。按照石油行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有消防泵房的消防崗位，不能合并到其它崗位，也不能讓消防崗兼過(guò)大范圍內(nèi)的工作。因?yàn)椴荒軡M足“報(bào)警后2分鐘內(nèi)啟動(dòng)消防泵”的要求。蒸汽鍋爐（大于1噸）也不能將鍋爐崗合并到其它崗位?！粢氊?zé)細(xì)分到人。崗位細(xì)分是將工作界面細(xì)分，盡量不重疊，也不能有縫隙，要達(dá)到無(wú)縫對(duì)接。但不是將原本一個(gè)崗位細(xì)分成若干個(gè)崗位?！粢⒁馀c班組的區(qū)別。班組通常由多人組成。一個(gè)班組可能由一個(gè)或多個(gè)崗位組成，但一個(gè)崗位不可能由多個(gè)班組組成。◆要注意與工種的區(qū)別。不能將崗位與工種混同。②崗位名稱(chēng)確定崗位名稱(chēng)確定要科學(xué)，要體現(xiàn)崗位工作的內(nèi)容、性質(zhì)，要符合勞動(dòng)組織構(gòu)架優(yōu)化的要求，要符合人們的習(xí)慣，便于稱(chēng)呼、使用，易于理解、記憶，這需要各單位勞資人事、工藝技術(shù)部門(mén)的參與，多征求他們的意見(jiàn)，要保證與公司相關(guān)制度不沖突，與站點(diǎn)工藝技術(shù)相匹配。我們?cè)谇捌诮y(tǒng)計(jì)、調(diào)研的基礎(chǔ)上，征求并采納了主要生產(chǎn)單位各層面管理人員的建議，將聯(lián)合站崗位統(tǒng)一劃分為：計(jì)量崗（計(jì)量輸油崗）、輸油崗、注水崗、司爐崗、產(chǎn)出水處理崗、消防崗、化驗(yàn)崗、卸油崗、維護(hù)崗九個(gè)崗位；將增壓點(diǎn)劃分為監(jiān)控崗、維護(hù)崗兩個(gè)崗位；將計(jì)量站劃分為計(jì)量崗、維護(hù)崗；將注水站劃分為注水崗、維護(hù)崗兩個(gè)崗位；將應(yīng)急班劃分為維修崗、焊工崗、電工崗三個(gè)崗位；將傳統(tǒng)油水井看護(hù)點(diǎn)設(shè)置為油水井看護(hù)崗。4、精細(xì)崗位描述深入基層各崗位，與崗位員工、崗位長(zhǎng)、站長(zhǎng)深度交流，了解崗位實(shí)際，劃分崗位界面，明晰崗位工作，編寫(xiě)崗位清單，確定工作周期。即：深入了解每個(gè)崗位的工作內(nèi)容及屬地范圍，包括日常操作、運(yùn)行維護(hù)、巡檢路線，巡檢內(nèi)容、崗位設(shè)備、崗位資料。初步描述完成后，多方面征求意見(jiàn)，多層面討論修改，集中審核通過(guò)，確保崗位工作劃分合理、崗位分工符合法律法規(guī)，符合崗位實(shí)際。確定崗位工作內(nèi)容要及時(shí)和工藝技術(shù)、信息管理部門(mén)及時(shí)溝通，確保其適合現(xiàn)場(chǎng)，可操作5、收集有關(guān)資料主要收集與崗位描述和程序模塊內(nèi)容相關(guān)的法律法規(guī)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)規(guī)章、HSE體系文件（尤其是崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)報(bào)告）、操作規(guī)程、崗位操作卡（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序單體文本），崗位記錄、巡回檢查表、崗位工藝流程圖、設(shè)備設(shè)施數(shù)碼照片等，為確保程序的合規(guī)性、合法性、準(zhǔn)確性打好基礎(chǔ)。工藝流程圖必須準(zhǔn)確，和現(xiàn)場(chǎng)完全吻合。二、文件編制由有崗位操作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)管理人員（基層管理人員）按照公司統(tǒng)一要求，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，套用既定模板，編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序文件。編制要滿足“操作程序化、管理屬地化、風(fēng)險(xiǎn)受控化、展示圖示化”的要求。為了簡(jiǎn)化崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，部分模塊中隱含了大量基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能要求。崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序文件主要包括封面、批準(zhǔn)頁(yè)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（圖）、（單體作業(yè)）操作卡、工藝流程圖、交接班記錄，巡回檢查表等七個(gè)部分。（一）編寫(xiě)封面確認(rèn)崗位名稱(chēng)，根據(jù)封面格式標(biāo)準(zhǔn)制作封面。封面包括寶石花標(biāo)志、程序名稱(chēng)、單位名稱(chēng)、發(fā)布年月四個(gè)部分。1．印刷采用A4紙，左上角印中國(guó)石油標(biāo)志，左邊距3cm，上邊距2cm，圖片大小高×寬=3cm×2.5cm，“中國(guó)石油”字樣四號(hào)宋體2．名稱(chēng)統(tǒng)一為“站（或班）名+崗位名稱(chēng)+標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序”，黑體28磅字體，居中，單倍行距。3．單位名稱(chēng)：“長(zhǎng)慶油田分公司+二級(jí)單位名稱(chēng)”，黑體三號(hào)字，居中，發(fā)布年月為三號(hào)宋體。（二）編寫(xiě)批準(zhǔn)頁(yè)批準(zhǔn)頁(yè)包括文頭、抬頭、正文、簽發(fā)四個(gè)部分，內(nèi)容包括崗前溫馨提示、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序定位、編后寄語(yǔ)和批準(zhǔn)欄等，A4紙打印。頁(yè)面設(shè)置為上邊距3cm，下、左、右邊距各2.5cm?！芭鷾?zhǔn)頁(yè)”字樣為三號(hào)黑體，居中，抬頭用三號(hào)宋體加粗，正文用四號(hào)宋體，“簽發(fā)人，簽發(fā)日期（三）編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序要較高質(zhì)量的完成崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的編制和開(kāi)發(fā)工作，需要按如下要求和步驟逐步進(jìn)行。1、吃透崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序文件的內(nèi)涵及思想①內(nèi)涵：以崗位為核心，貫徹體系思想，突出崗位操作，涵蓋崗位管理。1)以崗位為核心：崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序編制工作始終圍繞本崗位開(kāi)展，僅涉及到本崗位的工作內(nèi)容。崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序要體現(xiàn)本崗位的崗位工作、崗位培訓(xùn)、崗位風(fēng)險(xiǎn)、交接班制度、班前會(huì)制度、巡回檢查制度、屬地管理原則。首要工作是對(duì)崗位職能的界定和崗位工作的描述，然后將崗位工作劃分為運(yùn)行維護(hù)、生產(chǎn)監(jiān)控、崗位操作，明確內(nèi)容，形象展示，并編制相應(yīng)的崗位操作卡。2)貫徹HSE體系思想：崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序融入了風(fēng)險(xiǎn)控制、過(guò)程管理、培訓(xùn)提高、全員參與、程序規(guī)范、持續(xù)改進(jìn)的管理思想,涵蓋了HSE體系的主要要素，內(nèi)容主要包括以生產(chǎn)工藝流程為主線的崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、崗位實(shí)施與運(yùn)行、崗位檢查與糾正等內(nèi)容，其中崗位實(shí)施與運(yùn)行包括崗位操作內(nèi)容，主要危險(xiǎn)源標(biāo)識(shí)、崗位風(fēng)險(xiǎn)及控制措施提示、崗位操作卡等內(nèi)容，并兼顧崗位工作記錄、崗位教育培訓(xùn)、崗位工藝流程、操作執(zhí)行確認(rèn)等內(nèi)容。3)突出崗位操作：崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的主要功能是規(guī)范崗位操作（作業(yè)），提高操作效率，控制操作風(fēng)險(xiǎn)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序中，各單體操作（作業(yè)）有操作卡支撐，而且單體操作卡其編制開(kāi)發(fā)的難度大、工作多，占標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的篇幅重。4)涵蓋崗位管理：崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序不同于以往的“作業(yè)程序”，更有別于過(guò)去的崗位責(zé)任制，是將有效管理方法、管理理論、管理制度和要求進(jìn)行綜合的集中體現(xiàn)。②思想：自主管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，閉環(huán)管理，系統(tǒng)管理。1）“上崗條件確認(rèn)”體現(xiàn)自主管理思想和準(zhǔn)入（許可）管理（能力與資格限定）的制度要求，融含了反違章六條禁令及員工崗前培訓(xùn)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容。2）“熟悉崗位風(fēng)險(xiǎn)與控制措施”體現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)管理思想3）“接班與交班”體現(xiàn)閉環(huán)管理思想和自主管理思想，落實(shí)了崗位責(zé)任制。其中，“五種情況不交”就是要崗位員工、自我檢查、自我約束，提前做好崗位工作。4）“生產(chǎn)監(jiān)控、運(yùn)行維護(hù)、崗位操作”三個(gè)模塊是將崗位的全部工作按功能的并集歸類(lèi)，集中體現(xiàn)系統(tǒng)管理的思想。有的崗位可能不一樣，但都將全部工作進(jìn)行了并集歸類(lèi)。2、掌握編制程序（圖）所需軟件的使用方法①M(fèi)icrosoftOfficeVisio這是編制崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的主要軟件，編制人員必須掌握。初學(xué)者可以登陸如下網(wǎng)址學(xué)習(xí)，我們后面將有專(zhuān)門(mén)的軟件培訓(xùn)Photoshop（功能強(qiáng)大的圖片處理軟件）③MicrosoftOfficeword④MicrosoftOfficeexcel3、掌握編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（圖）的步驟、方法和格式（1）編寫(xiě)步驟和方法結(jié)合崗位實(shí)際，依據(jù)前期工作成果，對(duì)七個(gè)模塊逐個(gè)研究、分析、處理、填充相關(guān)內(nèi)容，優(yōu)化版面布局。①上崗條件確認(rèn)：結(jié)合崗位責(zé)任制、反違章六條禁令、員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)，研究分析崗位上崗必須具備的條件，分類(lèi)規(guī)整，按照必須、禁止、基本技能的順序排列，用規(guī)范的標(biāo)識(shí)圖片形象展示，并每個(gè)圖片下面逐個(gè)備注。圖片盡可能使用國(guó)標(biāo)，或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有些還需要準(zhǔn)確的創(chuàng)造相應(yīng)的圖片符號(hào)。②主要危險(xiǎn)源：本模塊內(nèi)容全部用圖片、符號(hào)形象展示，每個(gè)圖片下按規(guī)定格式標(biāo)注。主要危險(xiǎn)源的確定需要依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，充分參照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的前期成果，一般確定出本崗位風(fēng)險(xiǎn)較大的危險(xiǎn)源1-3個(gè)，按照風(fēng)險(xiǎn)大小順序排放，每個(gè)主要危險(xiǎn)源需要明確其不安全狀態(tài)，也用安全標(biāo)準(zhǔn)圖片展示。需要說(shuō)明的是：其中的主要危險(xiǎn)源照片盡可能和現(xiàn)場(chǎng)一致，同時(shí)要經(jīng)過(guò)Photoshop軟件處理后使用（摳除背景，使用透明背景）③主要危害因素及控制措施：主要包括危害因素，危害，控制措施，其中內(nèi)容需要編制人員依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，結(jié)合作業(yè)指導(dǎo)書(shū)已經(jīng)評(píng)價(jià)出來(lái)的危害因素去再次評(píng)價(jià)分析，按照風(fēng)險(xiǎn)大小排序，最后經(jīng)安全管理機(jī)構(gòu)評(píng)審確定。④接班、交班：交接班和交接班會(huì)的內(nèi)容不是固定的，要根據(jù)崗位實(shí)際來(lái)確定。有的崗位有固定的交接班場(chǎng)地、時(shí)間和內(nèi)容，如計(jì)量崗、注水崗等崗位，這些崗位可以用“十接五不交”的內(nèi)容。但有的崗位卻沒(méi)有固定的交接班內(nèi)容和時(shí)間，如化驗(yàn)崗、應(yīng)急班的維修崗、電工崗、焊工崗等，這些崗位的交接班內(nèi)容就有所區(qū)別，要根據(jù)實(shí)際情況制定。這些在已開(kāi)發(fā)的程序中已經(jīng)有了初步明確。交接資料方面，前者是交接班班報(bào)，后者使用崗位工作日志。⑤生產(chǎn)監(jiān)控、運(yùn)行維護(hù)、崗位操作：這三個(gè)都是基本模塊，但對(duì)不同的崗位，設(shè)置要結(jié)合實(shí)際，側(cè)重和表述會(huì)有所不同，只要工作內(nèi)容不缺失即可。如：計(jì)量崗、輸油崗、監(jiān)控崗、注水崗、化驗(yàn)崗、卸油崗、消防崗、油水井看護(hù)崗可以按生產(chǎn)監(jiān)控、運(yùn)行維護(hù)、崗位操作三個(gè)模塊編制；增壓點(diǎn)維護(hù)崗可以調(diào)整為生產(chǎn)巡檢、運(yùn)行維護(hù)、崗位操作；聯(lián)合站維修維護(hù)崗可以按照設(shè)備巡檢、運(yùn)行維護(hù)、維修操作編制；應(yīng)急班維修崗可以按照設(shè)備維護(hù)、設(shè)備修理、生產(chǎn)作業(yè)編制；應(yīng)急班電工崗可以按照設(shè)備維護(hù)、生產(chǎn)監(jiān)控、崗位操作編制；應(yīng)急班焊工崗位可以按照設(shè)備維護(hù)、崗位操作、工件預(yù)制三個(gè)部分編制……1）生產(chǎn)監(jiān)控（設(shè)備巡檢）模塊本模塊突出屬地管理原則，用顏色明確屬地。要充分參照平面布置圖、巡回檢查路線圖，工藝流程圖，用處理好的照片及綠色指示線繪制巡檢路線，盡可能的按照站點(diǎn)實(shí)際布局?jǐn)[放。每個(gè)圖片下方要有文字備注，用帶圈的數(shù)字序號(hào)明確檢查順序；圖片上方要繪制對(duì)應(yīng)的巡檢內(nèi)容框，包含巡檢內(nèi)容、巡檢頻次、資料錄取內(nèi)容及頻次。有如下基本要求：◆處理圖片的要求：摳除原背景，設(shè)置透明背景，并適當(dāng)壓縮圖片大小?！粞矙z要點(diǎn)的要求：盡可能全部用標(biāo)準(zhǔn)的既定象形符號(hào)展示，確保符合常識(shí)、簡(jiǎn)明易懂，易于接受。◆屬地管理的要求：屬地管理的內(nèi)容可根據(jù)崗位實(shí)際做適當(dāng)調(diào)整，其位置放置在模塊的左上角、中上、右上角為宜。2）運(yùn)行維護(hù)（設(shè)備維護(hù)、設(shè)備修理）模塊本模塊的內(nèi)容主要根據(jù)前期描述的崗位清單確定，要求表達(dá)準(zhǔn)備、語(yǔ)言簡(jiǎn)練，部分維護(hù)性項(xiàng)目（如清洗濾網(wǎng)、抽油機(jī)五大調(diào)整、泵類(lèi)、抽油機(jī)累設(shè)備部件更換等）需要信息導(dǎo)向出相應(yīng)的操作卡（如：執(zhí)行抽油機(jī)調(diào)平衡操作卡）。所有項(xiàng)目要合理分類(lèi)，并盡可能的用圖片展示。3）崗位操作（生產(chǎn)作業(yè)）模塊本模塊是重點(diǎn)模塊，操作項(xiàng)目主要參照前期完成的崗位描述、崗位操作清單。對(duì)每個(gè)操作項(xiàng)目元素有如下要求：◆內(nèi)容要求：基本組成分為操作名稱(chēng)，導(dǎo)向信息，安全提示三部分。用導(dǎo)向信息導(dǎo)向?qū)?yīng)的操作卡。要求“安全提示”直接參照對(duì)應(yīng)的操作卡，要切中關(guān)鍵，表述準(zhǔn)確，語(yǔ)言簡(jiǎn)練?！舨季忠螅核胁僮髟氐臄[放按照作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大小、作業(yè)頻次高低的順序排列。（2）編寫(xiě)內(nèi)容及格式①頁(yè)面設(shè)置：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（圖）頁(yè)面A3，頁(yè)邊距設(shè)置上、下、右為5mm，左為25mm。②程序名稱(chēng)：××崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，居中中黑體24pt字③寶石花標(biāo)志：左上角，大小為3×2.5cm④上崗條件確認(rèn)：黑色黑體14號(hào)居中，背景為淺綠色，其中包含的各元素備注文字為6號(hào)黑體白色。其他六個(gè)模塊的名稱(chēng)格式均為黑色黑體14號(hào)居中，背景為淺綠色。⑤“主要危險(xiǎn)源”：各元素字體為6號(hào)黑體黑色，標(biāo)題字體為14號(hào)黑體黑色加粗居中；“主要危害因素及控制措施”標(biāo)題字體為14號(hào)黑體黑色加粗居中，表中字體為宋體10號(hào)加粗，線條粗細(xì)為1.⑥“接班”：各元素字體為10號(hào)黑色黑體加粗居中，分支線條粗細(xì)為1。⑦“運(yùn)行維護(hù)、崗位操作”兩個(gè)模塊：涉及的各元素字體為9號(hào)黑色黑體加粗，備注6號(hào)黑體黑色加粗，背景為淺藍(lán)色，涉及線條粗細(xì)均為1。⑧“巡回檢查”模塊：屬地管理原則字體為10號(hào)黑體加粗居中，內(nèi)容不加粗。巡檢內(nèi)容為黑色黑體8號(hào)加粗，白色邊框包圍，粗細(xì)為3，方向箭頭粗細(xì)為5；屬地背景顏色自定。⑨“交班”：字體為黑體褐色10號(hào)加粗。⑩主流程線條粗細(xì)為5，顏色為9，終點(diǎn)04；分流程線條粗細(xì)：01，顏色：00；圖文框線條粗細(xì)：01，顏色：00，圓角大小：3mm。安全標(biāo)識(shí)、圖片要以等比例縮放。（四）編制崗位操作卡1、編制格式①頁(yè)邊距設(shè)置:上、下、右為25mm，左為30mm②寶石花標(biāo)志：左上角，大小為3×2.5cm③操作卡名稱(chēng)：××操作卡，18pt黑體居中④主流程線條粗細(xì)：05，終點(diǎn)：13；分流程線條粗細(xì)：05，顏色：00；⑤圖文框線條粗細(xì)：01，顏色：00，圓角大?。?mm；⑥安全標(biāo)識(shí)、圖片要以等比例縮放。2、內(nèi)容要求①組成：整個(gè)程序分為標(biāo)題、編號(hào)、標(biāo)志、圖例、操作流程五部分。其中操作流程主要包括主操作流程、子操作流程、備注信息、圖示符號(hào)等四部分。②內(nèi)容：充分體現(xiàn)工作流程優(yōu)化，操作步驟細(xì)化，控制參數(shù)量化。1）工作流程優(yōu)化：主操作流程一般為5－7個(gè)，最長(zhǎng)不要超過(guò)9個(gè)；子操作步驟一般不要超過(guò)5個(gè)。過(guò)于長(zhǎng)的，需要調(diào)整、拆分或隱含。在質(zhì)量有保證、風(fēng)險(xiǎn)受控制的條件下，流程最短、勞動(dòng)最少，費(fèi)用最低。2）操作步驟細(xì)化：將操作步驟細(xì)化到文字上不會(huì)有歧意，通常人們不會(huì)有自選動(dòng)作出現(xiàn)。首先用詞要準(zhǔn)確，不要使用沒(méi)有實(shí)在意義的詞（如形容詞）。3）控制參數(shù)量化：操作涉及到參數(shù)控制的，必須量化參數(shù)，一般用準(zhǔn)確數(shù)、區(qū)間數(shù)表示。不使用“少許”、“左右