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J教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)品牌推廣策略研究摘要中國(guó)高等教育協(xié)會(huì)主席瞿振元在2014中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育大會(huì)上表示:“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給我國(guó)的教育帶來(lái)了深遠(yuǎn)的變化,這不僅是因?yàn)槲覀兊慕逃齼?nèi)容越來(lái)越多,同時(shí)也是我們的教育形式的變化。這不僅是一次教學(xué)的變革,也是一次學(xué)習(xí)的變革?;ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,使得許多傳統(tǒng)的教育企業(yè)都在大力開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué);同時(shí),也出現(xiàn)了一大波的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)公司。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,J教育已經(jīng)有了很好的品牌發(fā)展的基礎(chǔ),但是,它的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)、品牌推廣和品牌維持等方面還需要進(jìn)一步完善。本文從對(duì)J教育網(wǎng)絡(luò)品牌的建立與發(fā)展?fàn)顩r以及當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)教育的環(huán)境等方面的認(rèn)識(shí)入手,歸納出其在品牌構(gòu)建和營(yíng)銷中遇到的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)策略。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)教育品牌構(gòu)建推廣品牌知名度目錄TOC\o"1-3"\h\u316421引言 I頁(yè)1引言1.1研究意義近幾年,網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的飛速發(fā)展,正在悄然地影響著社會(huì)和社會(huì)的狀況;新東方、環(huán)球在線、J教育等眾多在線教育服務(wù)平臺(tái)紛紛涌現(xiàn),為國(guó)內(nèi)教育行業(yè)的發(fā)展掀起了一次嶄新的變革。2014年,百度推出了“百度教育”這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育品牌。在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng),已經(jīng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代,只有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng),才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,才能在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上站穩(wěn)腳跟。就像謝維和副主席所言:“傳統(tǒng)的線上教學(xué),已經(jīng)憑借著龐大的規(guī)模與品牌優(yōu)勢(shì),搶占了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),而在使用者的消費(fèi)心態(tài)中,線上的實(shí)體教學(xué)收費(fèi)更具吸引力?!盎ヂ?lián)網(wǎng)教學(xué)是一個(gè)新的行業(yè),既要加強(qiáng)自己的便捷性、互動(dòng)性和資源豐富性,又要樹(shù)立起一個(gè)好的品牌,這樣,我們就可以在線下和線上、線上的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?!睂?duì)優(yōu)秀的學(xué)校來(lái)說(shuō),其網(wǎng)上的品牌宣傳不僅可以傳遞其品牌的價(jià)值,而且可以提高其品牌的知名度和影響。隨著本人的理論的發(fā)展,品牌實(shí)力的提升,我堅(jiān)信嘉禾將力爭(zhēng)成為佛山區(qū)域教育行業(yè)的龍頭企業(yè)。并能更好的促進(jìn)公司的內(nèi)部人員的經(jīng)營(yíng)和文化交流。有助于公司今后的發(fā)展規(guī)劃,增加利潤(rùn),加快公司發(fā)展。1.2研究?jī)?nèi)容文章在佛山J教育集團(tuán)的基礎(chǔ)上,通過(guò)分析目前國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展?fàn)顩r,從中找出一些亟待解決的問(wèn)題,并有針對(duì)性地給出相應(yīng)的對(duì)策和意見(jiàn),促進(jìn)其創(chuàng)造更好的互聯(lián)網(wǎng)品牌知名度,同時(shí)也是對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的未來(lái)進(jìn)行展望。首先,通過(guò)對(duì)J教育的互聯(lián)網(wǎng)品牌的調(diào)查,對(duì)其進(jìn)行了深入的剖析,為后續(xù)的研究做好準(zhǔn)備;第二章重點(diǎn)對(duì)J教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的品牌建設(shè)進(jìn)行了深入的剖析,搜集和梳理了有關(guān)信息,為下一步提出的對(duì)策和對(duì)策提供參考;第三部分則是通過(guò)前一章的研究發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并對(duì)其進(jìn)行了完善,并對(duì)其今后的發(fā)展進(jìn)行了展望;第四章主要是本文的結(jié)論、對(duì)策和建議,以及今后的發(fā)展趨勢(shì),以及今后的發(fā)展方向。期望藉由本論文之探討,能對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)路教育界在提升其品牌建構(gòu)上,有所借鑒與借鑒,進(jìn)而創(chuàng)造出符合大眾需要的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)產(chǎn)品。2J教育機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介及網(wǎng)絡(luò)品牌推廣現(xiàn)狀2.1J教育機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介J教育是一所致力于中國(guó)教育服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量教育資源的企業(yè)。本專業(yè)致力于培養(yǎng)中小學(xué)生學(xué)習(xí)技能,建立自主學(xué)習(xí)社區(qū),開(kāi)展家庭教育研究與咨詢,課外輔導(dǎo)服務(wù),是國(guó)內(nèi)一家綜合性的智慧教育服務(wù)機(jī)構(gòu)。本著“以教為本”的教育思想,以“以誠(chéng)為本”的教育宗旨。通過(guò)多年的科研工作,我們形成了一種全新的、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智慧教學(xué)管理體系,即“庫(kù)”(庫(kù)發(fā)展目標(biāo):將學(xué)生的發(fā)展愿望與公司所需的專業(yè)技術(shù)人員相結(jié)合,以滿足公司的需求,實(shí)現(xiàn)雙方的發(fā)展)。運(yùn)用交流方式,實(shí)現(xiàn)了對(duì)大學(xué)生的非智能提高和對(duì)應(yīng)試知識(shí)的高效管理。在教學(xué)過(guò)程中,通過(guò)構(gòu)建智力模型來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的自信心、堅(jiān)韌的意志品質(zhì)、沉著的心態(tài)、樂(lè)觀的心態(tài)、正確的人生態(tài)度、正確的學(xué)習(xí)行為、培養(yǎng)和提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。2.2J教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)品牌推廣現(xiàn)狀2.2.1品牌結(jié)構(gòu)現(xiàn)在,J教育集團(tuán)擁有兩個(gè)主要的子板塊:“J”和“雙?!?。J教育專注于小學(xué)和初中的教學(xué),在線的微信小軟件.雙牛是J教育于2015創(chuàng)立的一所主打教育為“學(xué)齡”的小工作室。從整體上看,由于其服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累、服務(wù)內(nèi)容的多樣化、服務(wù)模式的獨(dú)特、市場(chǎng)營(yíng)銷的持續(xù)和持續(xù)的市場(chǎng)宣傳等方面的優(yōu)勢(shì),使得其在互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)中處于領(lǐng)先的位置。2.2.2品牌定位品牌戰(zhàn)略是根據(jù)市場(chǎng)和商品的不同,通過(guò)對(duì)某一特定的品牌進(jìn)行的商業(yè)決定。換句話說(shuō),就是給一個(gè)特定的牌子找一個(gè)合適的銷路,讓它在顧客心里占據(jù)一個(gè)特別的地位,而當(dāng)某些需求在一天到來(lái)時(shí),例如在盛夏,你會(huì)感到口干舌燥,你馬上就會(huì)想起“\o""可口可樂(lè)”,它的紅白相間的配色是清爽的。當(dāng)前,J教育秉承“以教為先”的教學(xué)思想,堅(jiān)持“以嚴(yán)為本、以誠(chéng)為本、以誠(chéng)為本”的辦學(xué)宗旨,持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展,持續(xù)地推動(dòng)著“雙牛”的持續(xù)發(fā)展,從而構(gòu)成了“雙子式”的企業(yè)文化特色。J教育是以小學(xué)和初中為核心的,呈現(xiàn)出整合式的在線教學(xué)指導(dǎo)渠道,從而實(shí)現(xiàn)了教育的階段性效益最大化。而雙牛的目標(biāo)是幼稚園,同樣具有個(gè)性化的品牌特色。這將有助于增強(qiáng)學(xué)校的力量,為K12網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2.3品牌精神內(nèi)涵品牌精神是指品牌所代表的個(gè)性、寓意、品味等綜合的綜合的文化要素。它直接關(guān)系到廣大顧客對(duì)公司的品牌形象的認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí),以及顧客對(duì)其產(chǎn)品的評(píng)價(jià);同時(shí),它還在員工的思想、行為中起到了很大的引導(dǎo)和規(guī)范的功能。通過(guò)調(diào)研,我們可以看出,當(dāng)前的“J”教育品牌不但有著精準(zhǔn)的市場(chǎng)導(dǎo)向,更有著清晰的精神意蘊(yùn)。以下是學(xué)校的辦學(xué)宗旨:“辦學(xué)品質(zhì)至上”,辦學(xué)宗旨是“對(duì)名牌大學(xué)的投入,一定要做出成績(jī)?!边@也是J教育具有高度的責(zé)任心和優(yōu)秀的管理思想,從而能夠引起消費(fèi)者的認(rèn)同和認(rèn)同,同時(shí)也能從內(nèi)部提升公司的自信心。今后,J一定會(huì)把這種發(fā)展觀念系統(tǒng)地加以區(qū)別,強(qiáng)化觀念的推進(jìn)、系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)。其實(shí),企業(yè)的品牌精神是企業(yè)的品牌營(yíng)銷工作的重要組成部分,它直接關(guān)系到企業(yè)的廣告宣傳和營(yíng)銷工作,并直接關(guān)系到企業(yè)的廣告效果和營(yíng)銷效果;也是企業(yè)品牌形象的重要一步,從對(duì)低端品牌的認(rèn)知度、認(rèn)可度提升到深層品牌影響力、美譽(yù)度和可信度的重要一步。因此,如何有效地進(jìn)行網(wǎng)上的品牌宣傳,建立一個(gè)更為系統(tǒng)的企業(yè)文化,是當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中急需研究的課題。2.2.4品牌推廣方式而品牌營(yíng)銷則是通過(guò)運(yùn)用一定的宣傳手段,通過(guò)系統(tǒng)化的宣傳手段,將品牌形象和文化的內(nèi)涵傳達(dá)給消費(fèi)者,從而贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和理解。網(wǎng)上的品牌宣傳是一種綜合性的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷效應(yīng),“一個(gè)好的品牌,如果沒(méi)有強(qiáng)大的宣傳和實(shí)施支持,它就不可能是一個(gè)強(qiáng)大的品牌,并且,它的核心就是用它的形象和它的精神來(lái)領(lǐng)導(dǎo)所有的市場(chǎng)宣傳,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都要做到完美。同時(shí),也突出了在宣傳中,在廣告宣傳中,品牌形象的形象和內(nèi)在的精神意蘊(yùn)統(tǒng)一統(tǒng)一的傳播;并指出了選擇、設(shè)計(jì)和實(shí)施品牌推廣方式的意義。前面已經(jīng)提到過(guò),教育服務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的,而企業(yè)的形象則是多種要素的綜合影響。與許多線下的培訓(xùn)公司類似,J集團(tuán)也在線上進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳,包括宣傳冊(cè)、墻壁廣告、報(bào)紙廣告、候車廳廣告。根據(jù)J教育營(yíng)銷部門公布的數(shù)字,J教育在2019年的線上廣告支出為120萬(wàn)元,2020年將會(huì)增加到150萬(wàn)元,并在2021年進(jìn)一步加大廣告投入。這些廣告,都是為了提高公司的品牌知名度和影響力,特別是在某一區(qū)域進(jìn)行長(zhǎng)期的大規(guī)模的廣告,會(huì)讓客戶對(duì)公司的品牌印象和信譽(yù)產(chǎn)生更大的影響。這不僅有利于線上線下教學(xué)的發(fā)展,同時(shí)也有助于推動(dòng)網(wǎng)上教學(xué)的發(fā)展。此外,目前華圖集團(tuán)正在進(jìn)行一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)的品牌宣傳。從2015開(kāi)始,公司每年都會(huì)拍攝5到10分鐘的廣告短片,內(nèi)容包括公司的發(fā)展使命、經(jīng)營(yíng)理念、年度業(yè)績(jī)和發(fā)展計(jì)劃。這是提升企業(yè)品牌知名度、影響力和美譽(yù)度的關(guān)鍵,例如2018年推出的《廣東振翅》在優(yōu)酷app上的點(diǎn)擊達(dá)到了50000次,騰訊的視頻網(wǎng)站點(diǎn)擊達(dá)到370000次,愛(ài)奇藝的點(diǎn)擊量達(dá)到230000次,可見(jiàn)其品牌的宣傳價(jià)值。此外,我們還設(shè)立了一個(gè)自己的官方微信公眾賬號(hào)。訪問(wèn)人數(shù)接近二十萬(wàn),擁有上萬(wàn)的粉絲。公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),一方面可以提供在線教育、公益信息等等;同時(shí),通過(guò)與學(xué)生的互動(dòng)和交流,可以為學(xué)生提供即時(shí)的提問(wèn)和回答,營(yíng)造一個(gè)活潑、熱烈的空間氣氛,有利于公司的發(fā)展和品牌的推廣。這是公司品牌塑造、品牌推廣和品牌維護(hù)的關(guān)鍵。3J教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)品牌推廣存在的問(wèn)題分析3.1線上品牌意識(shí)不足,網(wǎng)絡(luò)品牌文化匱乏在做品牌宣傳時(shí),要強(qiáng)化員工的品牌觀念,培養(yǎng)他們的品牌思想,培養(yǎng)他們對(duì)公司的認(rèn)同和歸屬,并積極向親友宣傳公司。雇員是以商標(biāo)的方式行事,而雇員的所作所為則是為公司的品牌宣傳打上了廣告。J教育從2005開(kāi)始,一直把重點(diǎn)放在拓展?fàn)I銷上,而忽略了對(duì)企業(yè)的重視。J教育在競(jìng)爭(zhēng)中,以相應(yīng)的促銷課程為主,但若持續(xù)開(kāi)展相應(yīng)的促銷,將會(huì)導(dǎo)致公司的收益持續(xù)下降,這就導(dǎo)致了公司在服務(wù)上的成本降低,從而影響到公司的形象和營(yíng)銷。公司在進(jìn)行企業(yè)的品牌宣傳時(shí),缺乏重視對(duì)企業(yè)的品牌思想的培養(yǎng),其根源有如下幾個(gè)方面。另一方面,由于一些公司缺乏品牌意識(shí),他們的品牌構(gòu)建和宣傳工作屬于大型上市公司,而小型公司缺乏品牌意識(shí);而企業(yè)經(jīng)理人則覺(jué)得,企業(yè)的品牌宣傳是要依賴巨額的投資,而企業(yè)的投資與生產(chǎn)所占比重較低。但實(shí)際情況卻不是這樣,公司的品牌形象對(duì)于公司的長(zhǎng)期發(fā)展非常關(guān)鍵,而當(dāng)公司建立起強(qiáng)大的品牌感,重視員工的品牌思想時(shí),公司的雇員就會(huì)在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等方面進(jìn)行改進(jìn)。這幾個(gè)環(huán)節(jié)的改進(jìn)和改進(jìn),將使公司的聲譽(yù)得到提升,從而使公司樹(shù)立起一個(gè)好的品牌,從而使公司更容易贏得顧客的喜愛(ài)。這樣就能在競(jìng)爭(zhēng)中建立起強(qiáng)大的品牌感,并建立起自己優(yōu)秀的品牌文化,進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的市場(chǎng)份額。J教育的品牌認(rèn)識(shí)不夠,缺乏對(duì)員工的品牌意識(shí)的培育,對(duì)公司的品牌建設(shè)不利,對(duì)公司的可持續(xù)發(fā)展也會(huì)造成很大的阻礙。所以,要在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,就需要建立起強(qiáng)大的品牌觀念。3.2線上品牌推廣力度較弱,網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)進(jìn)程緩慢有效的廣告推廣能促進(jìn)企業(yè)的品牌意識(shí),加速企業(yè)的品牌構(gòu)建。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境中,無(wú)論是廣告投入還是網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳,都存在著顯著的缺陷。首先,在廣告投資上,J傳媒尚未對(duì)其進(jìn)行廣告宣傳。盡管廣告成本比較高,但廣告效果好,可以提高公司的知名度,促進(jìn)公司的產(chǎn)品形象。而在互聯(lián)網(wǎng)傳播中,由于其傳播速度快、傳播范圍廣等優(yōu)點(diǎn),成為了一種很好的營(yíng)銷手段。然而,J的網(wǎng)絡(luò)傳媒宣傳力度顯然不夠,比如在百度上進(jìn)行“J教學(xué)”的搜索,效果并不顯著。3.3線上品牌推廣方式單一,網(wǎng)絡(luò)品牌知名度不高 通過(guò)定期投放廣告位,聯(lián)合舉辦文化節(jié)等線下宣傳活動(dòng)。采用上述方法,大部分僅對(duì)少數(shù)的顧客產(chǎn)生了一定的警示效應(yīng),對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、品牌的意義等方面的廣告效應(yīng)并不明顯。J教育在廣告位租用方面下了很大的功夫,但是這一舉措面向的受眾較小,無(wú)法從本質(zhì)上推動(dòng)公司的品牌宣傳??傊趯?shí)施品牌宣傳的過(guò)程中,由于缺少對(duì)品牌宣傳的科學(xué)化和行之有效的計(jì)劃,導(dǎo)致其營(yíng)銷手段過(guò)于傳統(tǒng)和簡(jiǎn)單,沒(méi)有創(chuàng)意,不能充分發(fā)揮其品牌的核心價(jià)值,從而降低了公司的品牌形象。3.4專業(yè)品牌推廣人才短缺,技術(shù)支持不足在品牌開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷管理等各方面,都離不開(kāi)優(yōu)秀的人力資源。在這個(gè)信息化的大環(huán)境下,在進(jìn)行品牌宣傳的時(shí)候,必須要有既會(huì)電腦技術(shù),又會(huì)對(duì)品牌和行銷有一定的了解。就當(dāng)前而言,J公司規(guī)模小,難以滿足創(chuàng)新型企業(yè)對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展的需求,使得企業(yè)難以招聘到具有專業(yè)技能的專業(yè)人員。所以,在企業(yè)形象的形成中,缺少?gòu)?fù)合性的專業(yè)技術(shù)支撐,缺乏對(duì)企業(yè)的品牌宣傳。J教育的大部分產(chǎn)品都是公司的銷售經(jīng)理,他們大部分都是缺少品牌和品牌宣傳的專業(yè)人士,也沒(méi)有掌握好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),所以在品牌宣傳上遇到了很多問(wèn)題。所以,J教育應(yīng)重視對(duì)企業(yè)的品牌宣傳,并引入多層次的高素質(zhì)的品牌營(yíng)銷人員,從而為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)有力的力量。4J教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)品牌推廣策略優(yōu)化對(duì)策4.1加強(qiáng)品牌意識(shí),構(gòu)建品牌文化企業(yè)正面臨著市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),才能占有較大市場(chǎng)份額,增強(qiáng)企業(yè)全體人員品牌意識(shí),打造企業(yè)品牌文化尤為重要。4.1.1樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)今天,各國(guó)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)力量的較量,而在這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)較量中,人們更多地看到了一種不同的品牌。公司高層要轉(zhuǎn)變以往認(rèn)為企業(yè)只能做大企業(yè)的品牌,重視企業(yè)的形象,建立和宣傳公司的品牌,增強(qiáng)企業(yè)的品牌意識(shí),強(qiáng)化企業(yè)的品牌概念。另外,企業(yè)要重視對(duì)企業(yè)的整體素質(zhì)的提升,要定期、有針對(duì)性地進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練,逐步提升其文化素養(yǎng),樹(shù)立企業(yè)的良好形象。在對(duì)公司的員工進(jìn)行一系列的品牌宣傳之后,他們就會(huì)在工作中表現(xiàn)出自己的職業(yè)操守。整個(gè)公司逐漸建立起了一個(gè)品牌,并在公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中逐漸建立起了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。品牌競(jìng)爭(zhēng)能力是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者和公司的價(jià)值的綜合影響而產(chǎn)生的。4.1.2構(gòu)建品牌文化塑造品牌文化,是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生與發(fā)展的重要依據(jù),是企業(yè)應(yīng)對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要的舉措,這是我國(guó)新時(shí)期發(fā)展的戰(zhàn)略需要。因此,一個(gè)好的企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須重視企業(yè)的品牌形象。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌是一種有力工具,同時(shí),它又是文化現(xiàn)象,蘊(yùn)涵著豐厚的文化內(nèi)涵。優(yōu)秀的公司文化可以給人們帶來(lái)精神上的愉悅,從而使人們更加熱愛(ài)自己的產(chǎn)品。J在于品牌的推廣進(jìn)程,未建立品牌意識(shí),不利于企業(yè)的品牌文化的塑造。J教育作為學(xué)校教育體系中不可或缺的一部分,具有獨(dú)特的作用和價(jià)值。優(yōu)秀的品牌文化對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)是有好處的,J教育要重視自身公司文化建設(shè),重視和能滿足消費(fèi)者需要,并且很好地服務(wù)于廣大消費(fèi)者。從顧客滿意角度出發(fā),分析了熱潮時(shí)代消費(fèi)者對(duì)知名品牌產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量提出的新要求,總結(jié)出品牌文化是提升企業(yè)形象的重要手段,而品牌文化又影響著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)消費(fèi)者需求多元化時(shí),J教育可透過(guò)顧客需求及滿意度調(diào)查系統(tǒng)的建立,取得消費(fèi)者的回饋,理解消費(fèi)者需求,并且提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以此塑造消費(fèi)者滿意與忠誠(chéng),由此逐漸建設(shè)起優(yōu)秀的企業(yè)品牌文化。4.2積極采用線上新型推廣方式,加快網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)進(jìn)程企業(yè)樹(shù)立了良好的文化之后,品牌推廣有待加強(qiáng),加快推進(jìn)品牌建設(shè)進(jìn)程。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入進(jìn)行,品牌已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一個(gè)非常重要的標(biāo)志。品牌推廣之重點(diǎn),在于以品牌價(jià)值為核心開(kāi)展推廣活動(dòng),企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣時(shí),彰顯自主經(jīng)營(yíng)品牌特色和優(yōu)勢(shì)顯得尤為重要。其實(shí),強(qiáng)大的企業(yè)品牌對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)的成長(zhǎng)都有著巨大的促進(jìn)作用,由于強(qiáng)勢(shì)品牌的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、低成本和售后保障的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等[6]。所以,加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會(huì)各個(gè)行業(yè)共同關(guān)注的話題之一。J教育可通過(guò)如下途徑提升品牌推廣的力度,加速品牌建設(shè)進(jìn)程。4.2.1增加電視媒體的宣傳品牌推廣是否有力,可以對(duì)其知名度產(chǎn)生一定影響,繼而對(duì)整體品牌形象產(chǎn)生影響。電視媒體廣告宣傳費(fèi)居高不下,但電視媒體是權(quán)威的,在品牌綜合實(shí)力提升方面成效顯著。電視媒體可以采用廣告植入的方式進(jìn)行品牌推廣。J教育集團(tuán)可挑選贊助具影響力綜藝節(jié)目或電視劇。在進(jìn)行節(jié)目的制作時(shí)也會(huì)采用廣告植入的方式來(lái)吸引觀眾眼球,從而達(dá)到良好的效果。通過(guò)電視廣告植入,提高品牌曝光度,推動(dòng)品牌宣傳和擴(kuò)散。4.2.2擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳力度網(wǎng)絡(luò)媒體不再只是單純的文字表達(dá),但達(dá)到圖,文,聲并茂的效果、視頻與其他組合。在企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí),需要結(jié)合自身實(shí)際情況以及消費(fèi)者的需求來(lái)制定有效策略,才能使品牌得到良好發(fā)展。消費(fèi)者可根據(jù)已使用過(guò)產(chǎn)品消費(fèi)者評(píng)價(jià),對(duì)商品優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)價(jià),提升品牌推廣說(shuō)服力,讓信息表達(dá)更多樣,更形象。同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)傳播具有即時(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn),使得品牌的宣傳效果得到極大程度地加強(qiáng)。因此,J教育做好公司官網(wǎng)管理和維護(hù)工作的時(shí)候,可在某些公司的論壇上進(jìn)行、帖吧及其他平臺(tái)發(fā)表的文章,提高企業(yè)曝光率。同時(shí)企業(yè)也可以在博客中發(fā)表自己的觀點(diǎn)或意見(jiàn),讓更多人了解到成績(jī)教育的情況和發(fā)展方向。另外,J教育也可配合短視頻、影視與其他平臺(tái)開(kāi)展合作,通過(guò)某些平臺(tái)投放廣告的方式、內(nèi)涵短視頻傳達(dá)企業(yè)品牌,加強(qiáng)企業(yè)品牌推廣。強(qiáng)勢(shì)品牌并非一蹴而就,而是堅(jiān)持不懈地創(chuàng)造出來(lái),中小企業(yè)的品牌推廣之路任重而道遠(yuǎn),并且注定不會(huì)一帆風(fēng)順,因此,需持之以恒。4.3構(gòu)建品牌線上推廣體系,提升網(wǎng)絡(luò)品牌知名度建設(shè)完善品牌推廣體系,能夠傳播企業(yè)品牌價(jià)值與文化,有助于提高企業(yè)品牌知名度。品牌知名度高的商品,一定能更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng),有助于企業(yè)盈利。因此,企業(yè)應(yīng)該積極地開(kāi)展品牌傳播活動(dòng),利用各種方式提高企業(yè)的美譽(yù)度與認(rèn)知度。就企業(yè)品牌傳播而言,怎樣改善新媒體不夠完善,不夠規(guī)范的狀況,這是需要我們長(zhǎng)期實(shí)踐與探索的問(wèn)題,但若運(yùn)用得當(dāng),新媒體必然會(huì)產(chǎn)生巨大能量。在新媒體環(huán)境下,傳播策略的選擇至關(guān)重要,只有合理地使用各種傳播方式才能達(dá)到預(yù)期效果。也是良好傳播戰(zhàn)役,全媒體渠道各方面優(yōu)勢(shì)有待發(fā)揮,綜合利用線上和線下的傳播資源。4.3.1軟文推廣大家都知道軟文推廣時(shí)效性廣、經(jīng)濟(jì)性和長(zhǎng)期性的特征,另外該推廣方式的特點(diǎn)是投資少,收益大、覆蓋范圍廣的優(yōu)點(diǎn),為致力提高企業(yè)品牌知名度J教育,軟文推廣不失為品牌推廣的有效途徑。J教育可通過(guò)各大門戶網(wǎng)站新聞源刊登企業(yè)品牌軟文,介紹與J相關(guān)的企業(yè)文化、服務(wù)特點(diǎn)和傳播J等品牌故事,并借此提升企業(yè)品牌知名度。4.3.2網(wǎng)絡(luò)媒體推廣在因特網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,網(wǎng)上營(yíng)銷已經(jīng)越來(lái)越多地被用來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品。因特網(wǎng)的迅速發(fā)展,使其包含了大量的資訊[10].網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有很多種形式,例如網(wǎng)絡(luò)廣告、企業(yè)官方網(wǎng)站、論壇營(yíng)銷等。(1)英特網(wǎng)的廣告宣傳J公司可以與各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行合作,利用互聯(lián)網(wǎng)媒介來(lái)傳播含有公司資訊的廣告,實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的產(chǎn)品的品牌宣傳。比如說(shuō),騰訊,新浪等等,都會(huì)投放一些有特色的產(chǎn)品,或者是宣傳自己的產(chǎn)品。(2)公司的官網(wǎng)公司建立了自己的公司網(wǎng)址,通過(guò)該公司的網(wǎng)頁(yè)來(lái)推廣公司的產(chǎn)品和公司的文化。在使用公司的網(wǎng)站進(jìn)行品牌宣傳時(shí),應(yīng)注意在網(wǎng)站的策劃上,例如,在網(wǎng)頁(yè)中,廣告語(yǔ)的寫作要注意花哨。另外,公司的網(wǎng)頁(yè)資訊應(yīng)力求美觀、簡(jiǎn)潔,讓顧客在最快的時(shí)候了解到公司的服務(wù)品質(zhì)、品牌文化和形象。(3)市場(chǎng)推廣論壇公司的品牌論壇宣傳是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展歷程,在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,必須要有一個(gè)引人注目的名字。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,最關(guān)鍵的就是論壇的宣傳,如果這個(gè)話題被搜索引擎重新納入到了網(wǎng)站上,那么這個(gè)話題的點(diǎn)擊就會(huì)直線上升,從而引起更多的用戶對(duì)這個(gè)話題的興趣。所以,在這個(gè)平臺(tái)上,可以通過(guò)宣傳的方式來(lái)提高學(xué)校的品牌意識(shí)和聲譽(yù)。4.4引進(jìn)復(fù)合型營(yíng)銷人才,增強(qiáng)品牌推廣的技術(shù)支持在“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,我們必須充分認(rèn)識(shí)到,在經(jīng)濟(jì),技術(shù)新形勢(shì)下,企業(yè)對(duì)于人才的要求,從而向企業(yè),向社會(huì)提供更多優(yōu)秀人才。同時(shí),良好的口碑效應(yīng)也能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)的市場(chǎng)部門,大體分產(chǎn)品、策劃與推廣3類職位。產(chǎn)品崗是指公司內(nèi)部的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中最主要也是最重要的角色,其職責(zé)就是開(kāi)發(fā)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。注重產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、以及它的發(fā)展趨勢(shì)都是產(chǎn)品崗位所承擔(dān)的;市場(chǎng)調(diào)查、品牌策劃等工作均在策劃崗位完成;品牌推廣工作則由推廣崗位完成。將線上品牌推廣落地實(shí)施,移交給推廣崗位。本文主要介紹了品牌推廣與復(fù)合型營(yíng)銷之間的關(guān)系及兩者之間如何更好地融合發(fā)展。企業(yè)開(kāi)展品牌推廣時(shí),與復(fù)合型營(yíng)銷人才是密不可分,對(duì)J這類小規(guī)模企業(yè),引入復(fù)合型營(yíng)銷人才,能夠整合企業(yè)品牌資源,提高品牌推廣效率,節(jié)約了一定的人力成本。在我國(guó)步入轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期的今天,復(fù)合型人才成了市場(chǎng)人才需求的另一種潮流[14]。復(fù)合型營(yíng)銷人才主要包括了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才與其他專業(yè)的人員兩部分內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō),復(fù)合型營(yíng)銷人才就是能在很多方面有一定知識(shí)儲(chǔ)備的人,以及在營(yíng)銷這一特定領(lǐng)域中成績(jī)較為突出者,復(fù)合型營(yíng)銷人才體現(xiàn)為知識(shí),能力的培養(yǎng)、思維與其他諸多因素復(fù)合。目前,我國(guó)的許多行業(yè)對(duì)于復(fù)合型人才有了較高的要求,尤其是對(duì)于營(yíng)銷類專業(yè)人才。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才競(jìng)爭(zhēng),J教育迫切需要復(fù)合型營(yíng)銷人才的引入,以對(duì)企業(yè)品牌推廣進(jìn)行技術(shù)與人才支持。機(jī)構(gòu)對(duì)人才的引進(jìn)可采取內(nèi)部篩選與外部招聘結(jié)合的方式。內(nèi)部引進(jìn)人才可以從企業(yè)自身進(jìn)行選拔。外部引進(jìn)人才,要求人事部出臺(tái)更細(xì)致的人才引進(jìn)政策,如人員素質(zhì)要求,員工薪酬及福利之發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如果能夠合理使用外部人才,就能在很大程度上提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外,公司決策層也可通過(guò)內(nèi)部員工考核,甄別與公司發(fā)展相適應(yīng)的人員,還是重組架構(gòu),按照職工的能力,把他們安排在相應(yīng)崗位。內(nèi)部引進(jìn)人才也是一種重要手段,它可以在一定程度上解決企業(yè)面臨的人才流失問(wèn)題。必須健全人才引進(jìn)之后的綜合管理,讓高層次的人才放心,舒心、安心工作。在人才使用方面要注重以人為本的理念,尊重人的需求和個(gè)性差異。也要注意以客觀、用發(fā)展眼光對(duì)待現(xiàn)有人才與引進(jìn)人才[15]。另外還應(yīng)該注重與其他企業(yè)進(jìn)行合作交流,在相互學(xué)習(xí)中提升自身的能力水平??傊?,J教育可采取內(nèi)部篩選人才或外部引進(jìn)人才等綜合措施,以對(duì)企業(yè)線上品牌推廣給予不竭的動(dòng)力支持。結(jié)論互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播,也因此導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)繁榮,多地眾多網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu),在為市場(chǎng)帶來(lái)巨大商機(jī),還導(dǎo)致業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈局面,并加大品牌策劃,宣傳力度、維護(hù)和管理又是當(dāng)仁不讓的,是各個(gè)企業(yè)鞏固市場(chǎng)地位的手段、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、取得可持續(xù)性發(fā)展。J教育,作為從線下教育向線上逐步延伸的教育、線上線下同步運(yùn)營(yíng)教育集團(tuán),經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,它不僅構(gòu)成了一個(gè)巨大的品牌結(jié)構(gòu)體系,積累了大量線下品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn);又憑借自身強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和專業(yè)的服務(wù)能力,為眾多企業(yè)提供
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