2024年版旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)規(guī)范合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)規(guī)范合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1旅游團(tuán)隊(duì)信息2.2領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間及期限4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1領(lǐng)隊(duì)職責(zé)4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)保障措施5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.合同附件10.1附件一：旅游團(tuán)隊(duì)行程安排10.2附件二：領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的處理12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過程中的其他約定事項(xiàng)14.2合同補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：[甲方法定代表人或授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人或授權(quán)代表：[乙方法定代表人或授權(quán)代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]2.合同標(biāo)的2.1旅游團(tuán)隊(duì)信息旅游團(tuán)隊(duì)名稱：[旅游團(tuán)隊(duì)名稱]出發(fā)日期：[出發(fā)日期]目的地：[目的地]2.2領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)整體行程安排和執(zhí)行；2.負(fù)責(zé)與旅游目的地相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)；3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的安全保障；4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織與實(shí)施；5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日常管理與服務(wù)。2.3服務(wù)期限自[出發(fā)日期]起至[返回日期]止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額人民幣[金額]元。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于[支付日期]前將服務(wù)費(fèi)用一次性支付至乙方指定賬戶。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1領(lǐng)隊(duì)職責(zé)1.確保團(tuán)隊(duì)行程按計(jì)劃進(jìn)行；2.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的行程安全；3.及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)行程中的突發(fā)事件；4.維護(hù)團(tuán)隊(duì)秩序，確保團(tuán)隊(duì)活動(dòng)順利進(jìn)行。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)熟悉旅游目的地情況，提供專業(yè)咨詢服務(wù)；4.3服務(wù)保障措施1.乙方應(yīng)提供專業(yè)培訓(xùn)，確保領(lǐng)隊(duì)具備相應(yīng)資質(zhì)；2.乙方應(yīng)配備必要的應(yīng)急設(shè)備，如急救包、通訊設(shè)備等；3.乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。5.保密條款5.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。5.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約情形1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)；3.雙方違反合同約定的其他行為。6.2違約責(zé)任承擔(dān)1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.違約金為[金額]元，或按實(shí)際損失計(jì)算；3.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。6.3違約賠償1.違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的損失；2.賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[仲裁委員會(huì)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[仲裁委員會(huì)名稱]，地址：[仲裁委員會(huì)地址]。8.3爭(zhēng)議解決程序1.爭(zhēng)議發(fā)生后，一方應(yīng)在[期限]內(nèi)向另一方提出書面爭(zhēng)議通知；2.雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知后[期限]內(nèi)進(jìn)行友好協(xié)商；3.如協(xié)商不成，任何一方均可向[仲裁委員會(huì)名稱]提起仲裁申請(qǐng)；4.仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.合同解除9.1合同解除條件1.合同約定的解除條件成就；2.一方違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；3.發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同解除程序1.解除方應(yīng)提前[期限]書面通知對(duì)方解除合同；2.收到解除通知后，雙方應(yīng)盡快進(jìn)行合同解除后的善后處理。9.3合同解除后的處理1.雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)；2.雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理剩余的合同義務(wù)；3.雙方應(yīng)相互結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用和損失。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件1.合同約定的終止條件成就；2.合同履行完畢；3.合同解除。10.3合同終止后的處理1.雙方應(yīng)相互結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用和損失；2.雙方應(yīng)退還各自擁有的合同文件；3.合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。11.合同附件11.1附件一：旅游團(tuán)隊(duì)行程安排包括但不限于：行程路線、住宿安排、餐飲安排、交通安排、景點(diǎn)安排等。11.2附件二：領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。11.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于：旅游保險(xiǎn)單、合同簽訂證明等。12.合同變更12.1合同變更條件雙方同意變更合同內(nèi)容。12.2合同變更程序1.雙方應(yīng)書面提出合同變更請(qǐng)求；2.雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商；3.協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議。12.3合同變更后的處理變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。13.合同解除13.1合同解除條件與第八條9.1相同。13.2合同解除程序與第八條9.2相同。13.3合同解除后的處理與第八條9.3相同。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過程中的其他約定事項(xiàng)雙方在合同履行過程中如有其他約定事項(xiàng)，應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.2合同補(bǔ)充條款本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的第三方指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入方式1.中介方：在合同簽訂前，甲乙雙方可委托中介方協(xié)助促成合同簽訂或提供咨詢服務(wù)；2.技術(shù)服務(wù)方：在合同履行過程中，甲乙雙方可委托第三方提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)；3.其他輔助服務(wù)方：在合同履行過程中，甲乙雙方可委托第三方提供其他輔助服務(wù)。15.3第三方責(zé)任1.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵循誠實(shí)信用原則，履行合同約定的義務(wù)；2.第三方在提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.第三方責(zé)任限額：a.第三方責(zé)任限額為本合同標(biāo)的金額的[百分比]%；b.若第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。15.4第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的關(guān)系：a.甲方與第三方之間不存在直接的合同關(guān)系；b.甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù)。2.第三方與乙方的關(guān)系：a.乙方與第三方之間不存在直接的合同關(guān)系；b.乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù)。3.第三方與甲乙雙方的關(guān)系：a.第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，不得將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給甲乙雙方；b.甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款1.甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明；2.甲方有權(quán)要求第三方在合同履行過程中提供實(shí)時(shí)報(bào)告；16.2乙方額外條款1.乙方有權(quán)要求第三方在合同履行過程中提供必要的支持；2.乙方有權(quán)要求第三方在合同履行結(jié)束后提供服務(wù)評(píng)價(jià)；3.乙方有權(quán)要求第三方在合同履行過程中遵守保密條款。17.第三方責(zé)任限額的明確1.第三方責(zé)任限額在本合同中明確約定，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定執(zhí)行；2.若第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，包括但不限于：a.第三方自行承擔(dān)超出部分的責(zé)任；b.甲方承擔(dān)部分責(zé)任，乙方承擔(dān)部分責(zé)任；c.甲乙雙方共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游團(tuán)隊(duì)行程安排詳細(xì)要求：包括行程路線圖、每日活動(dòng)安排、住宿信息、餐飲安排、交通安排、景點(diǎn)介紹等。行程安排應(yīng)詳細(xì)到每日的具體活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和參與人員。2.附件二：領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列明領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，如行程安排、安全指導(dǎo)、緊急處理、團(tuán)隊(duì)管理等。每項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)期效果。3.附件三：合同簽訂證明詳細(xì)要求：包括合同簽訂日期、地點(diǎn)、雙方簽字蓋章等證明文件。4.附件四：旅游保險(xiǎn)單詳細(xì)要求：提供旅游保險(xiǎn)的詳細(xì)內(nèi)容，包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。5.附件五：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：若有第三方介入，提供第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件。6.附件六：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)詳細(xì)要求：包括第三方提供服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)、滿意度調(diào)查等。詳細(xì)要求：8.附件八：違約通知詳細(xì)要求：包括違約行為描述、違約方信息、違約責(zé)任認(rèn)定等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；未按約定提供必要的文件和信息；未按約定履行合同約定的其他義務(wù)。b.乙方違約行為：未按約定提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)；未按約定履行合同約定的其他義務(wù)。c.第三方違約行為：未按約定提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)；因自身過錯(cuò)導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金或賠償損失。b.乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按約定提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，應(yīng)支付違約金或賠償損失。c.第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.示例說明：a.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比]%。b.乙方未按約定提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)行程受到影響，甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約造成的損失。c.第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金或賠償損失。全文完。2024年版旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)規(guī)范合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍界定4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)流程規(guī)范7.服務(wù)交付7.1服務(wù)交付方式7.2服務(wù)交付時(shí)間8.保密條款8.1保密信息界定8.2保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1其他事項(xiàng)13.2其他條款14.合同附件14.1附件一：服務(wù)協(xié)議14.2附件二：服務(wù)流程圖14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方：[領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方全稱]1.1.2客戶方：[客戶方全稱]1.2雙方地址1.2.1領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方地址：[領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方詳細(xì)地址]1.2.2客戶方地址：[客戶方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方聯(lián)系方式：[領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.3.2客戶方聯(lián)系方式：[客戶方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.合同簽訂背景2.1領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方具備合法資質(zhì)，愿意為旅游團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)。2.2客戶方為組織旅游團(tuán)隊(duì)，需要領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方提供專業(yè)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.1.1領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方將為旅游團(tuán)隊(duì)提供全程陪同、行程安排、景點(diǎn)講解、突發(fā)事件處理等服務(wù)。3.2服務(wù)范圍界定3.2.1服務(wù)范圍包括但不限于：行程安排、景點(diǎn)游覽、住宿安排、餐飲安排、交通安排、導(dǎo)游講解、突發(fā)事件處理等。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間：[具體日期]4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：[具體日期]5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1客戶方應(yīng)在服務(wù)開始前支付50%的服務(wù)費(fèi)用，剩余50%的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.3.150%服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：[具體日期]5.3.2剩余50%服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：[具體日期]6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)流程規(guī)范6.2.1領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方應(yīng)在服務(wù)前與客戶方溝通，了解旅游團(tuán)隊(duì)需求和特殊要求。6.2.2領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方應(yīng)按照約定的行程安排，確保旅游團(tuán)隊(duì)的行程順利進(jìn)行。6.2.3領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方應(yīng)提供專業(yè)的景點(diǎn)講解，豐富旅游團(tuán)隊(duì)的文化知識(shí)。7.服務(wù)交付7.1服務(wù)交付方式7.1.1領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方將按照約定的服務(wù)內(nèi)容，全程陪同旅游團(tuán)隊(duì)，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。7.2服務(wù)交付時(shí)間7.2.1領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方應(yīng)在服務(wù)開始前到達(dá)約定地點(diǎn)，并與客戶方對(duì)接。8.保密條款8.1保密信息界定8.1.1保密信息包括但不限于：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息、行程安排等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同及履行過程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍繼續(xù)有效，保密期限為合同終止后三年。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)的；9.1.2客戶方未按照約定支付費(fèi)用的；9.1.3雙方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的；9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶方損失的，應(yīng)賠償客戶方因此遭受的直接損失。9.2.2客戶方未按約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方損失的，應(yīng)支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的10%。9.2.3雙方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方或客戶方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；11.2合同解除程序11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。11.2.2因違約解除合同的，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章或簽字后，合同生效。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.3因違約導(dǎo)致合同解除。13.其他約定13.1其他事項(xiàng)13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2其他條款13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)協(xié)議14.1.1服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列明了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。14.2附件二：服務(wù)流程圖14.2.1服務(wù)流程圖清晰展示了服務(wù)過程中的各個(gè)步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。14.3附件三：其他相關(guān)文件14.3.1其他相關(guān)文件包括但不限于：行程安排表、費(fèi)用明細(xì)表、保險(xiǎn)單等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1第三方指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定，參與合同履行的中介方、顧問方、監(jiān)督方或其他任何形式的協(xié)助方。15.1.2第三方不包括合同雙方及其雇員、代理人或代表。15.2責(zé)任劃分15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率和質(zhì)量，但第三方不承擔(dān)甲乙雙方在合同中的直接責(zé)任。15.3第三方介入的條件15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方的角色、權(quán)限和責(zé)任。16.第三方介入的條款及說明16.1第三方介入的引入16.1.1甲乙雙方可共同決定引入第三方介入，以協(xié)助合同履行。16.2第三方的責(zé)權(quán)利16.2.1責(zé)任：第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見或服務(wù)，但不對(duì)合同履行的結(jié)果承擔(dān)直接責(zé)任。16.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提出建議或意見，但無權(quán)單方面改變合同條款。16.2.3利益：第三方可能獲得甲乙雙方支付的報(bào)酬或費(fèi)用。16.3第三方介入的程序16.3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定其角色、權(quán)限和責(zé)任。16.3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的合同信息和工作指導(dǎo)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，甲乙雙方約定的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，由甲乙雙方根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度和風(fēng)險(xiǎn)等因素共同確定。17.3責(zé)任限額的執(zhí)行17.3.1在第三方介入的合同履行過程中，如發(fā)生損失，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理。17.3.2若損失超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按合同約定分擔(dān)。18.第三方介入的終止18.1終止條件18.1.1合同履行完畢；18.1.2第三方服務(wù)不再需要；18.1.3第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止其介入。18.2終止程序18.2.1甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入；18.2.2第三方應(yīng)在接到通知后，按照合同約定完成現(xiàn)有工作，并協(xié)助甲乙雙方處理后續(xù)事宜。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式19.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。19.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的合同附件20.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議20.1.1協(xié)議詳細(xì)列明了第三方的角色、權(quán)限、責(zé)任、報(bào)酬和終止條件等。20.2附件二：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書20.2.1確認(rèn)書明確了第三方責(zé)任限額的具體金額。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)費(fèi)用、支付方式、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。協(xié)議需由甲乙雙方簽字蓋章，作為合同附件。2.附件二：服務(wù)流程圖詳細(xì)要求和說明：流程圖應(yīng)清晰展示服務(wù)過程中的各個(gè)步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。流程圖需標(biāo)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)和責(zé)任主體，便于甲乙雙方和第三方了解和執(zhí)行。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明：包括但不限于：行程安排表、費(fèi)用明細(xì)表、保險(xiǎn)單、第三方介入?yún)f(xié)議、第三方責(zé)任限額確認(rèn)書等。這些文件需與合同一致，并由甲乙雙方和第三方簽字蓋章。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確第三方的角色、權(quán)限、責(zé)任、報(bào)酬和終止條件等。協(xié)議需由甲乙雙方和第三方簽字蓋章。5.附件五：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書詳細(xì)要求和說明：確認(rèn)書需明確第三方責(zé)任限額的具體金額。確認(rèn)書需由甲乙雙方和第三方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)；客戶方未按照約定支付費(fèi)用；雙方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息；第三方未按照協(xié)議提供專業(yè)意見或服務(wù)；不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶方損失的，應(yīng)賠償客戶方因此遭受的直接損失；客戶方未按約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方損失的，應(yīng)支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的10%；雙方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；第三方未按協(xié)議提供專業(yè)意見或服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)賠償損失；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.示例說明：示例一：領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方未能按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)，導(dǎo)致客戶方行程延誤，領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方應(yīng)賠償客戶方因此遭受的額外費(fèi)用。示例二：客戶方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方無法提供后續(xù)服務(wù)，客戶方應(yīng)支付違約金。示例三：第三方在提供服務(wù)過程中泄露客戶方商業(yè)秘密，客戶方應(yīng)要求第三方承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2024年版旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)規(guī)范合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2服務(wù)定義1.3術(shù)語解釋2.雙方基本信息2.1服務(wù)方信息2.2客戶方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍界定3.3服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時(shí)間安排4.3服務(wù)時(shí)間調(diào)整5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間5.4付款方式變更6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證措施6.3質(zhì)量問題處理7.合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3合同終止8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1法律責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任免除11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他約定事項(xiàng)12.1服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)12.2客戶方權(quán)利與義務(wù)12.3合同附件13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.2服務(wù)定義：服務(wù)是指服務(wù)方按照本合同約定，為旅游團(tuán)隊(duì)提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，包括行程安排、導(dǎo)游講解、游客溝通、緊急事件處理等。1.3術(shù)語解釋：本合同中使用的術(shù)語，如有不一致之處，以本合同定義為準(zhǔn)。2.雙方基本信息2.1服務(wù)方信息：服務(wù)方名稱、注冊(cè)地址、法定代表人、聯(lián)系電話等。2.2客戶方信息：客戶方名稱、注冊(cè)地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述：服務(wù)方應(yīng)提供符合旅游行業(yè)規(guī)范和客戶方要求的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)。3.2服務(wù)范圍界定：服務(wù)范圍包括但不限于旅游團(tuán)隊(duì)的行程安排、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游翻譯、游客服務(wù)、應(yīng)急處理等。3.3服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明：1.行程安排：根據(jù)客戶方提供的行程計(jì)劃，安排旅游團(tuán)隊(duì)的行程。2.景點(diǎn)講解：在游覽過程中，為游客提供景點(diǎn)歷史、文化、風(fēng)光等方面的講解。3.游客服務(wù)：提供旅游團(tuán)隊(duì)的餐飲、住宿、交通等方面的安排和協(xié)助。4.應(yīng)急處理：在旅游過程中遇到突發(fā)狀況，如緊急醫(yī)療、天氣變化等，提供相應(yīng)的應(yīng)急處理。4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限：自合同生效之日起至旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束之日止。4.2服務(wù)時(shí)間安排：根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃，服務(wù)方應(yīng)提前向客戶方確認(rèn)服務(wù)時(shí)間。4.3服務(wù)時(shí)間調(diào)整：如因客觀原因?qū)е路?wù)時(shí)間需要調(diào)整，服務(wù)方應(yīng)及時(shí)與客戶方協(xié)商并達(dá)成一致。5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式：客戶方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3付款時(shí)間：服務(wù)費(fèi)用支付分批次進(jìn)行，具體付款時(shí)間由雙方協(xié)商確定。5.4付款方式變更：如需變更付款方式，雙方應(yīng)提前通知對(duì)方并達(dá)成一致。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方應(yīng)按照國家旅游行業(yè)規(guī)范和客戶方要求提供高質(zhì)量的服務(wù)。6.2質(zhì)量保證措施：服務(wù)方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3質(zhì)量問題處理：如客戶方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出異議，服務(wù)方應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。8.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1法律責(zé)任：雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2爭(zhēng)議解決方式：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決程序：仲裁或訴訟程序應(yīng)按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。10.違約責(zé)任10.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按約定支付費(fèi)用等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。10.3違約責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。11.合同生效與終止11.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.其他約定事項(xiàng)12.1服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)：服務(wù)方有權(quán)要求客戶方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。12.2客戶方權(quán)利與義務(wù)：客戶方有權(quán)要求服務(wù)方提供符合約定的服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署與生效日期14.1簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，因履行本合同需要介入的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢服務(wù)提供方等。15.2第三方介入情形：在履行本合同過程中，若需要第三方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)，甲乙雙方可以邀請(qǐng)第三方介入。16.第三方介入的附加條款16.1第三方選擇：甲乙雙方有權(quán)自主選擇第三方，并應(yīng)確保第三方具備履行相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。16.2第三方協(xié)議：第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。16.3第三方費(fèi)用：第三方費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議中明確。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照服務(wù)協(xié)議約定，獲得服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。17.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，履行服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分：第三方在履行服務(wù)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)，甲乙雙方不因此承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2信息保密：第三方在履行服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密或個(gè)人信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給任何第三方。18.3爭(zhēng)議解決：第三方與甲乙雙方在履行服務(wù)協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定或另行協(xié)