2024版擔保公司金融消費者權(quán)益保護合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版擔保公司金融消費者權(quán)益保護合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方的基本情況2.1擔保公司基本情況2.2金融消費者基本情況3.合作目的和原則3.1合作目的3.2合作原則4.合作內(nèi)容4.1合作范圍4.2合作方式4.3合作期限4.4合作費用5.擔保公司的權(quán)利和義務5.1擔保公司的權(quán)利5.2擔保公司的義務6.金融消費者的權(quán)利和義務6.1金融消費者的權(quán)利6.2金融消費者的義務7.合作過程中的爭議解決7.1爭議解決原則7.2爭議解決方式7.3爭議解決機構(gòu)8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.合同的變更和解除9.1合同變更9.2合同解除10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務10.3保密期限11.合同的生效、終止和解除11.1合同生效11.2合同終止11.3合同解除12.合同的附件12.1附件一12.2附件二12.3附件三13.其他約定13.1其他約定事項13.2其他約定條款14.合同的簽署和生效14.1簽署14.2生效第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義（1）“擔保公司”指根據(jù)本合同提供擔保服務的公司。（2）“金融消費者”指根據(jù)本合同使用擔保服務的個人或單位。（3）“合作”指擔保公司與金融消費者之間基于本合同進行的擔保服務活動。（4）“合同”指本擔保公司金融消費者權(quán)益保護合作協(xié)議。1.2解釋本合同中的解釋應按照本合同的定義和上下文進行理解。2.合作雙方的基本情況2.1擔保公司基本情況擔保公司名稱：____________________注冊地址：____________________法定代表人：____________________2.2金融消費者基本情況金融消費者名稱：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系人：____________________3.合作目的和原則3.1合作目的本合同旨在明確擔保公司與金融消費者之間的合作內(nèi)容，保障金融消費者的合法權(quán)益，促進雙方業(yè)務合作關(guān)系的健康發(fā)展。3.2合作原則（1）誠信原則：雙方應遵循誠實守信的原則，履行合同義務。（2）公平原則：雙方在合作過程中應公平對待，不得濫用優(yōu)勢。（3）合法原則：雙方合作行為應符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。4.合作內(nèi)容4.1合作范圍（1）擔保公司為金融消費者提供貸款擔保服務。（2）擔保公司為金融消費者提供其他形式的擔保服務。4.2合作方式（1）擔保公司根據(jù)金融消費者的需求，提供相應的擔保服務。（2）金融消費者根據(jù)擔保公司的要求，提供必要的信息和文件。4.3合作期限本合同有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。4.4合作費用（1）擔保公司根據(jù)實際提供的服務收取相應的服務費用。（2）費用計算方式和標準詳見附件一。5.擔保公司的權(quán)利和義務5.1擔保公司的權(quán)利（1）有權(quán)要求金融消費者提供真實、完整的信息和文件。（2）有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務費用。（3）有權(quán)在金融消費者違約時采取必要措施。5.2擔保公司的義務（1）保證提供的服務符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（2）保障金融消費者的合法權(quán)益，不得泄露金融消費者信息。（3）按照合同約定履行擔保義務。6.金融消費者的權(quán)利和義務6.1金融消費者的權(quán)利（1）有權(quán)要求擔保公司提供優(yōu)質(zhì)、高效的擔保服務。（2）有權(quán)了解擔保服務的相關(guān)內(nèi)容和費用。（3）有權(quán)對擔保公司的服務提出意見和建議。6.2金融消費者的義務（1）如實提供相關(guān)信息和文件。（2）按照合同約定支付服務費用。（3）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。8.違約責任8.1違約情形（1）擔保公司未按合同約定提供擔保服務的。（2）金融消費者未按合同約定支付服務費用的。（3）任何一方違反合同約定的保密義務的。（4）任何一方違反合同約定，給對方造成損失的。8.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金。（2）違約給對方造成損失的，違約方應賠償對方的實際損失。（3）因違約導致合同解除的，違約方應賠償對方因此遭受的損失。9.合同的變更和解除9.1合同變更（1）雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。（2）變更內(nèi)容應以書面形式通知對方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致，可解除本合同。（2）發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：a.一方違反合同約定，經(jīng)催告后仍不履行。b.因不可抗力導致合同無法履行。c.合同約定的解除條件成就。（3）合同解除后，雙方應立即停止合作，并處理善后事宜。10.保密條款10.1保密內(nèi)容（1）雙方在本合同項下獲得的所有商業(yè)秘密。（2）雙方在本合同項下了解的對方財務狀況、經(jīng)營狀況等非公開信息。10.2保密義務（1）雙方對本合同項下的保密內(nèi)容負有保密義務。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。10.3保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同解除或終止之日起____年。11.合同的生效、終止和解除11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止（1）合同期滿。（2）合同解除。11.3合同解除合同解除后，雙方應立即停止合作，并處理善后事宜。12.合同的附件12.1附件一附件一為服務費用計算方式和標準。12.2附件二附件二為雙方在本合同項下產(chǎn)生的其他協(xié)議、承諾等。12.3附件三附件三為雙方在本合同項下產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。13.其他約定13.1其他約定事項（1）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2其他約定條款（1）本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。（2）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同的簽署和生效14.1簽署本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.2生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的終止或解除之日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中，第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，因特定目的或服務需要，由甲乙雙方共同邀請或選擇的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的目的第三方介入的目的是為了保障本合同的履行，提高服務質(zhì)量，確保交易安全，以及解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭議。15.3第三方介入的方式（1）甲乙雙方共同委托第三方提供專業(yè)服務。（2）甲乙任何一方請求第三方介入進行評估、審計或法律咨詢。（3）第三方根據(jù)甲乙雙方的要求，主動提供相關(guān)服務。15.4第三方責任限額15.4.1第三方責任第三方在本合同項下承擔的責任限于其提供服務的范圍內(nèi)，且不超過其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的行業(yè)標準。15.4.2責任限額（1）第三方對甲乙任何一方的直接經(jīng)濟損失，責任限額為人民幣____萬元。（2）第三方因違反保密義務而導致的損失，責任限額為人民幣____萬元。15.4.3超出責任限額的處理若第三方因提供服務導致甲乙任何一方損失超過責任限額，甲乙雙方應協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。16.甲乙雙方的權(quán)利和義務16.1甲方的權(quán)利和義務16.1.1權(quán)利（1）有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務。（2）有權(quán)對第三方提供服務的結(jié)果進行監(jiān)督和評價。（3）有權(quán)在第三方違反合同約定時，要求第三方承擔責任。16.1.2義務（1）如實向第三方提供必要的信息和文件。（2）配合第三方進行服務。（3）支付第三方提供服務的費用。16.2乙方的權(quán)利和義務16.2.1權(quán)利（1）有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務。（2）有權(quán)對第三方提供服務的結(jié)果進行監(jiān)督和評價。（3）有權(quán)在第三方違反合同約定時，要求第三方承擔責任。16.2.2義務（1）如實向第三方提供必要的信息和文件。（2）配合第三方進行服務。（3）支付第三方提供服務的費用。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系僅限于合同約定范圍內(nèi)的服務，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同履行責任。17.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系僅限于合同約定范圍內(nèi)的服務，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同履行責任。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方作為獨立第三方，對甲乙雙方均不承擔合同履行的連帶責任，但應按照合同約定履行其專業(yè)服務職責。18.第三方的選擇和更換18.1選擇甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方，并書面通知對方。18.2更換若第三方無法繼續(xù)履行合同約定，甲乙雙方應協(xié)商更換第三方，并書面通知對方。18.3更換后的責任更換后的第三方應繼續(xù)履行原合同約定的服務內(nèi)容和責任，直至合同終止或解除。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務費用計算方式和標準詳細要求：詳細列出擔保公司提供各項服務的收費標準，包括但不限于擔保費、咨詢費、評估費等，以及計算方法。附件說明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確雙方在合作過程中的費用承擔。2.附件二：合作雙方基本信息詳細要求：提供雙方的基本信息，包括但不限于公司名稱、注冊地址、法定代表人、聯(lián)系人等。附件說明：本附件用于確認合作雙方的身份和聯(lián)系方式。3.附件三：合同履行過程中的文件和記錄詳細要求：列出合同履行過程中產(chǎn)生的所有文件和記錄，包括但不限于合同副本、服務記錄、財務憑證等。附件說明：本附件用于確保雙方在合同履行過程中的文件和記錄完整。4.附件四：第三方服務協(xié)議詳細要求：如涉及第三方服務，需列出第三方服務協(xié)議的詳細內(nèi)容，包括服務內(nèi)容、服務期限、費用等。附件說明：本附件用于明確第三方服務的具體內(nèi)容。5.附件五：爭議解決機制詳細要求：列出爭議解決的具體機制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件說明：本附件用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。6.附件六：保密協(xié)議詳細要求：列出雙方在合作過程中應遵守的保密條款，包括保密內(nèi)容、保密義務、保密期限等。附件說明：本附件用于保護雙方的商業(yè)秘密。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲乙任何一方未按合同約定提供必要信息和文件。（2）甲乙任何一方未按合同約定支付服務費用。（3）擔保公司未按合同約定提供擔保服務。（4）金融消費者未按合同約定使用擔保服務。（5）第三方未按合同約定提供服務。2.責任認定標準：（1）違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金。（2）違約給對方造成損失的，違約方應賠償對方的實際損失。（3）違約行為導致合同解除的，違約方應賠償對方因此遭受的損失。（4）第三方違約的，由甲乙雙方共同協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。3.違約示例說明：（1）甲方未按合同約定在約定時間內(nèi)提供必要信息和文件，導致乙方無法履行合同，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金人民幣____元。（2）乙方未按合同約定支付服務費用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣____元。（3）擔保公司未按合同約定提供擔保服務，導致金融消費者無法獲得貸款，甲方有權(quán)要求擔保公司支付違約金人民幣____元。（4）金融消費者未按合同約定使用擔保服務，導致?lián)９驹馐軗p失，乙方有權(quán)要求金融消費者支付賠償金人民幣____元。（5）第三方未按合同約定提供服務，導致甲乙雙方無法履行合同，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金人民幣____元。全文完。2024版擔保公司金融消費者權(quán)益保護合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合作各方2.1擔保公司2.2金融消費者2.3合作協(xié)議雙方3.合作目的3.1保護金融消費者權(quán)益3.2促進金融業(yè)務發(fā)展4.合作內(nèi)容4.1權(quán)益保護措施4.2合作業(yè)務范圍4.3合作期限5.權(quán)利與義務5.1擔保公司權(quán)利與義務5.2金融消費者權(quán)利與義務5.3雙方共同權(quán)利與義務6.服務質(zhì)量與標準6.1服務質(zhì)量要求6.2服務標準規(guī)范7.信息披露與保密7.1信息披露原則7.2保密義務8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件12.合同解除后的處理12.1資產(chǎn)與債務處理12.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.合同附件13.1附件一：合作協(xié)議詳細條款13.2附件二：服務協(xié)議13.3附件三：保密協(xié)議14.其他14.1適用法律14.2合同份數(shù)14.3其他約定第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“擔保公司”指在本合作協(xié)議中提供擔保服務的公司。1.1.2“金融消費者”指購買金融產(chǎn)品或接受金融服務的人。1.1.3“合作協(xié)議”指本合同全文。1.1.4“權(quán)益保護措施”指擔保公司為保護金融消費者權(quán)益所采取的具體措施。1.2解釋1.2.1本合作協(xié)議中涉及的定義和解釋，除非另有說明，均按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進行。第二條合作各方2.1擔保公司2.1.1擔保公司名稱：________________________2.1.2擔保公司住所：________________________2.1.3擔保公司法定代表人：________________________2.2金融消費者2.2.1金融消費者姓名：________________________2.2.2金融消費者住所：________________________2.2.3金融消費者聯(lián)系方式：________________________2.3合作協(xié)議雙方2.3.1雙方應按照合作協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務。第三條合作目的3.1保護金融消費者權(quán)益3.1.1擔保公司應嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，切實保護金融消費者的合法權(quán)益。3.1.2金融消費者應充分了解金融產(chǎn)品和服務，合理選擇金融產(chǎn)品和服務。3.2促進金融業(yè)務發(fā)展3.2.1雙方應通過合作協(xié)議，共同推動金融業(yè)務的健康發(fā)展。第四條合作內(nèi)容4.1權(quán)益保護措施4.1.1擔保公司應建立健全消費者權(quán)益保護機制，確保金融消費者權(quán)益得到有效保護。4.1.2擔保公司應定期對金融消費者進行權(quán)益保護宣傳教育。4.2合作業(yè)務范圍4.2.1雙方合作業(yè)務范圍包括但不限于擔保、保理、融資租賃等。4.2.2具體合作業(yè)務內(nèi)容以合作協(xié)議附件為準。4.3合作期限4.3.1本合作協(xié)議有效期為________________________年。第五條權(quán)利與義務5.1擔保公司權(quán)利與義務5.1.1擔保公司有權(quán)要求金融消費者提供必要的資料和信息。5.1.2擔保公司有義務對金融消費者進行風險評估，確保業(yè)務風險可控。5.2金融消費者權(quán)利與義務5.2.1金融消費者有權(quán)了解金融產(chǎn)品和服務的相關(guān)信息。5.2.2金融消費者有義務按照合作協(xié)議的約定，履行相關(guān)義務。5.3雙方共同權(quán)利與義務5.3.1雙方應共同維護合作協(xié)議的權(quán)威性和有效性。5.3.2雙方應共同遵守合作協(xié)議的相關(guān)約定。第六條服務質(zhì)量與標準6.1服務質(zhì)量要求6.1.1擔保公司應提供高質(zhì)量、高效率的金融服務。6.1.2擔保公司應確保金融消費者權(quán)益得到充分保障。6.2服務標準規(guī)范6.2.1擔保公司應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準提供服務。6.2.2擔保公司應定期對服務質(zhì)量進行自查和整改。第七條信息披露與保密7.1信息披露原則7.1.1擔保公司應遵循真實、準確、完整、及時的原則披露相關(guān)信息。7.1.2金融消費者有權(quán)要求擔保公司披露相關(guān)信息。7.2保密義務7.2.1雙方對本合作協(xié)議涉及的商業(yè)秘密負有保密義務。7.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合作協(xié)議內(nèi)容。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合作協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應立即停止爭議行為，并盡快開始協(xié)商。8.2.2協(xié)商期限為自爭議發(fā)生后30日內(nèi)，如協(xié)商期間達成一致，爭議即告解決。8.2.3如協(xié)商期限屆滿仍無結(jié)果，爭議進入訴訟程序。第九條違約責任9.1違約行為9.1.1如一方違反本合作協(xié)議的約定，導致另一方遭受損失的，應承擔違約責任。9.1.2違約行為包括但不限于未按約定提供服務、泄露商業(yè)秘密、未履行保密義務等。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔相應的民事責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2違約責任的具體承擔方式由雙方協(xié)商確定，或由人民法院依法判決。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合作協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.1.2本合作協(xié)議自生效之日起，對雙方具有法律約束力。10.2合同終止條件1.合作期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除；3.一方違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在規(guī)定期限內(nèi)未采取補救措施或未履行違約責任；4.因不可抗力導致本合作協(xié)議無法履行。10.2.2本合作協(xié)議終止后，雙方應按照約定處理未了事項。第十一條合同變更與解除11.1合同變更程序11.1.1本合作協(xié)議的任何變更，均應經(jīng)雙方書面同意并簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議與本合作協(xié)議具有同等法律效力。11.2合同解除條件11.2.1本合作協(xié)議的解除，應按照本合作協(xié)議約定的合同終止條件進行。第十二條合同解除后的處理12.1資產(chǎn)與債務處理12.1.1合同解除后，雙方應按照原合作協(xié)議約定，妥善處理各自的權(quán)利和義務。12.1.2雙方應確保合同解除后，不再承擔原合作協(xié)議中的任何義務。12.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2.1本合作協(xié)議簽訂前，雙方各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。12.2.2本合作協(xié)議簽訂后，雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸雙方共有。第十三條合同附件13.1附件一：合作協(xié)議詳細條款13.1.1本附件一為本合作協(xié)議的組成部分，與本合作協(xié)議具有同等法律效力。13.2附件二：服務協(xié)議13.2.1本附件二為本合作協(xié)議的組成部分，與本合作協(xié)議具有同等法律效力。13.3附件三：保密協(xié)議13.3.1本附件三為本合作協(xié)議的組成部分，與本合作協(xié)議具有同等法律效力。第十四條其他14.1適用法律14.1.1本合作協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合作協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3其他約定14.3.1本合作協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合作協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”指在本合作協(xié)議中，除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等。15.2范圍1.協(xié)助甲乙雙方履行本合作協(xié)議；2.提供專業(yè)意見或服務；3.監(jiān)督本合作協(xié)議的執(zhí)行；4.解決甲乙雙方之間的爭議。16.第三方介入的條件16.1第三方介入應經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2第三方應具備相應的資質(zhì)和能力，并承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)。17.第三方介入的程序17.1甲乙雙方應共同與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務和責任。17.2第三方介入后，甲乙雙方應保持溝通，及時向第三方提供必要的信息。18.第三方的責任18.1第三方應按照本合作協(xié)議及雙方簽訂的書面協(xié)議，履行相應的職責。18.2第三方的責任范圍僅限于其職責范圍內(nèi)，對于超出職責范圍的行為，第三方不承擔責任。19.第三方責任限額19.1第三方的責任限額由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定，但不得超過本合作協(xié)議約定的總金額。19.2如第三方因履行職責不當導致甲乙雙方遭受損失的，第三方應根據(jù)責任限額承擔相應的賠償責任。20.第三方與其他各方的劃分20.1第三方與甲乙雙方在履行本合作協(xié)議中的權(quán)利、義務和責任劃分如下：1.第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的書面協(xié)議約定；2.第三方與甲乙雙方的權(quán)利、義務和責任在本合作協(xié)議中未明確約定的，由雙方另行協(xié)商確定；3.第三方對甲乙雙方的權(quán)利、義務和責任在本合作協(xié)議中的約定不承擔連帶責任。21.第三方介入后的爭議解決21.1第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。21.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至第三方所在地的人民法院訴訟解決。22.第三方介入后的合同變更22.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對本合作協(xié)議進行變更，但應書面通知第三方。22.2第三方有權(quán)根據(jù)本合作協(xié)議及雙方簽訂的書面協(xié)議，對變更提出意見。23.第三方介入后的合同終止23.1第三方介入后，如出現(xiàn)本合作協(xié)議約定的合同終止情形，甲乙雙方應書面通知第三方。23.2第三方有權(quán)根據(jù)本合作協(xié)議及雙方簽訂的書面協(xié)議，對合同終止提出異議。24.第三方介入后的保密義務24.1第三方在介入本合作協(xié)議過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。25.第三方介入后的其他條款25.1第三方介入后的其他條款，雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合作協(xié)議詳細條款要求：詳細列出合作協(xié)議中的各項條款，包括但不限于定義、合作目的、合作內(nèi)容、權(quán)利與義務、服務質(zhì)量與標準、信息披露與保密、爭議解決、違約責任、合同生效與終止、合同變更與解除等。說明：本附件為合作協(xié)議的組成部分，與本合作協(xié)議具有同等法律效力。2.附件二：服務協(xié)議要求：詳細描述雙方合作的具體服務內(nèi)容、服務標準、服務期限、服務費用等。說明：本附件為合作協(xié)議的組成部分，與本合作協(xié)議具有同等法律效力。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確約定雙方在合作過程中應遵守的保密義務，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。說明：本附件為合作協(xié)議的組成部分，與本合作協(xié)議具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細規(guī)定第三方介入的條件、程序、權(quán)利、義務和責任，以及第三方與其他各方的劃分。說明：本附件為合作協(xié)議的組成部分，與本合作協(xié)議具有同等法律效力。5.附件五：爭議解決機制要求：明確約定爭議解決的方式、程序和適用法律。說明：本附件為合作協(xié)議的組成部分，與本合作協(xié)議具有同等法律效力。6.附件六：違約責任認定標準要求：詳細列舉違約行為的種類，以及相應的責任認定標準和賠償方式。說明：本附件為合作協(xié)議的組成部分，與本合作協(xié)議具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.未按約定提供擔保服務；2.提供的擔保服務不符合約定的質(zhì)量標準；3.未按約定披露信息；4.泄露商業(yè)秘密；5.違反保密義務；6.未按約定支付服務費用；7.一方或雙方未按約定履行其他義務。2.責任認定標準違約責任認定標準如下：1.違約方應根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和后果，承擔相應的民事責任。2.違約方應賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。3.違約方應支付違約金，違約金的數(shù)額由雙方在合作協(xié)議中約定。4.違約方應承擔因違約行為給對方造成的間接經(jīng)濟損失。3.示例說明示例一：若擔保公司未按約定提供擔保服務，導致金融消費者遭受經(jīng)濟損失，擔保公司應賠償金融消費者的直接經(jīng)濟損失，并支付違約金。示例二：若一方泄露商業(yè)秘密，給對方造成經(jīng)濟損失，泄露方應賠償對方的經(jīng)濟損失，并承擔相應的法律責任。全文完。2024版擔保公司金融消費者權(quán)益保護合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.擔保公司權(quán)利與義務3.1擔保公司權(quán)利3.2擔保公司義務4.消費者權(quán)利與義務4.1消費者權(quán)利4.2消費者義務5.金融消費者權(quán)益保護措施5.1風險提示5.2信息披露5.3服務質(zhì)量保障5.4投訴處理6.合同生效、期限與終止6.1合同生效6.2合同期限6.3合同終止7.違約責任7.1擔保公司違約責任7.2消費者違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.法律適用10.其他約定10.1不可抗力10.2通知方式10.3修改與補充10.4附件11.合同附件11.1附件一：擔保公司信息11.2附件二：消費者信息11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人13.合同生效條件14.合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：本協(xié)議名稱為“2024版擔保公司金融消費者權(quán)益保護合作協(xié)議”。1.2協(xié)議目的：旨在明確擔保公司在提供金融服務過程中，對金融消費者權(quán)益的保護責任，規(guī)范雙方行為，維護金融消費者合法權(quán)益。1.3協(xié)議適用范圍：本協(xié)議適用于擔保公司及其分支機構(gòu)與金融消費者之間，在提供擔保服務過程中所發(fā)生的權(quán)益保護相關(guān)事項。2.定義與解釋2.1定義：本協(xié)議中使用的術(shù)語，如未在本協(xié)議中明確定義，應按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。2.2解釋：對于本協(xié)議中出現(xiàn)的任何爭議或歧義，雙方應友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交協(xié)議約定的爭議解決機構(gòu)進行裁決。3.擔保公司權(quán)利與義務3.1擔保公司權(quán)利：1.在履行擔保義務時，有權(quán)要求金融消費者提供必要的證明材料。2.在金融消費者違約時，有權(quán)采取必要的法律措施維護自身合法權(quán)益。3.有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整擔保服務費用。3.2擔保公司義務：1.依法提供擔保服務，確保服務質(zhì)量。2.嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護金融消費者合法權(quán)益。3.及時、準確地向金融消費者披露相關(guān)信息。4.消費者權(quán)利與義務4.1消費者權(quán)利：1.獲得真實、準確、完整的擔保服務信息。2.隱私權(quán)保護，個人信息不得泄露。3.對擔保服務提出合理、合法的投訴。4.2消費者義務：1.提供真實、準確的個人信息。2.遵守擔保合同約定，按時還款。3.積極配合擔保公司的調(diào)查與核實工作。5.金融消費者權(quán)益保護措施5.1風險提示：1.擔保公司在提供擔保服務前，應向金融消費者充分提示擔保服務可能存在的風險。2.風險提示應包括但不限于擔保服務的基本原理、費用、期限、違約責任等內(nèi)容。5.2信息披露：1.擔保公司應按照法律法規(guī)要求，及時、準確地向金融消費者披露擔保服務相關(guān)信息。2.信息披露應包括但不限于擔保公司基本情況、擔保服務內(nèi)容、費用標準、期限、違約責任等。5.3服務質(zhì)量保障：1.擔保公司應建立健全服務質(zhì)量管理體系，確保擔保服務質(zhì)量。2.擔保公司應定期對服務質(zhì)量進行自查，并及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題。5.4投訴處理：1.擔保公司應設(shè)立專門的投訴處理渠道，接受金融消費者的投訴。2.擔保公司應在接到投訴后及時進行調(diào)查，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復。6.合同生效、期限與終止6.1合同生效：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。6.2合同期限：本協(xié)議有效期為____年。1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.因不可抗力導致合同無法履行；3.一方違約，另一方解除合同。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向擔保公司所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)：如雙方同意，可約定將爭議提交至中國仲裁委員會仲裁解決。9.法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.其他約定10.1不可抗力：如發(fā)生自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，致使一方不能履行或不能按約定履行本協(xié)議，則該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.2通知方式：除非另有約定，所有通知應以書面形式進行，通過掛號信、特快專遞、電報或傳真等方式送達至對方指定的地址。10.3修改與補充：對本協(xié)議的任何修改或補充必須以書面形式，并由雙方簽署后生效。10.4附件：本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一：擔保公司信息1.1擔保公司名稱1.2擔保公司地址1.3聯(lián)系人1.4聯(lián)系電話11.2附件二：消費者信息2.1消費者姓名2.2消費者身份證號碼2.3消費者聯(lián)系方式11.3附件三：其他相關(guān)文件3.1擔保合同3.2風險評估報告3.3其他與本協(xié)議相關(guān)的文件12.合同簽署12.1簽署時間：本協(xié)議自____年____月____日簽署。12.2簽署地點：____市____區(qū)____街道____號____大廈。12.3簽署人：甲方（擔保公司）：簽署人姓名：____職務：____乙方（消費者）：簽署人姓名：____職務：____13.合同生效條件13.1雙方簽署并加蓋公章；13.2相關(guān)政府部門或監(jiān)管機構(gòu)批準；13.3任何一方未提出書面反對意見。14.合同份數(shù)及效力本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，每份均具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本協(xié)議中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本協(xié)議或解決爭議而介入的任何個人、機構(gòu)或組織。15.2第三方介入方式：15.2.1爭議解決：如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，且協(xié)商不成，可邀請第三方作為調(diào)解人或仲裁員介入。15.2.2技術(shù)支持：為保證擔保服務的質(zhì)量，可邀請第三方提供技術(shù)支持或咨詢服務。15.2.3其他：在必要時，經(jīng)雙方同意，可邀請第三方參與本協(xié)議的履行或監(jiān)督。16.第三方責任16.1第三方責任限額：第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身過錯導致甲乙雙方或任何一方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。具體責任限額由雙方在協(xié)議中約定，或由第三方另行提供擔保。16.2.1因不可抗力導致的責任免除；16.2.2因甲乙雙方或任何一方的過錯導致的責任免除；16.2.3因第三方已盡合理注意義務但仍無法避免的責任。17.第三方權(quán)利17.1.1根據(jù)協(xié)議約定，獲得甲乙雙方或任何一方的信息；17.1.2在必要時，要求甲乙雙方或任何一方提供必要的協(xié)助；17.1.3在履行協(xié)議過程中，對甲乙雙方或任何一方進行監(jiān)督和檢查。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間不存在任何直接的法律關(guān)系，第三方僅根據(jù)本協(xié)議約定履行相關(guān)義務。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間不存在任何直接的法律關(guān)系，第三方僅根據(jù)本協(xié)議約定履行相關(guān)義務。18.3第三方與其他第三方的責任劃分：第三方在履行本協(xié)議過程中，與其他第三方之間的責任劃分由各自協(xié)議或法律法規(guī)另行約定。19.第三方變更與退出19.1第三方變更：如需變更第三方，雙方應協(xié)商一致，并書面通知對方。19.2第三方退出：第三