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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024全新物業(yè)管理服務(wù)合同正式簽訂本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱及地址1.2業(yè)主方名稱及地址1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間安排3.物業(yè)管理費用3.1收費標(biāo)準(zhǔn)3.2收費方式3.3付款期限4.物業(yè)維護(hù)及修繕4.1維護(hù)責(zé)任4.2修繕流程4.3緊急維修處理5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主投訴處理5.2業(yè)主參與管理5.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會6.物業(yè)安全管理6.1安全責(zé)任6.2安全措施6.3應(yīng)急預(yù)案7.環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2綠化管理要求7.3清潔及綠化作業(yè)安排8.設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.2設(shè)備更新改造8.3設(shè)備使用規(guī)定9.物業(yè)管理服務(wù)考核9.1考核標(biāo)準(zhǔn)9.2考核方式9.3考核結(jié)果運用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約處理程序11.合同解除及終止11.1解除合同條件11.2合同終止條件11.3解除或終止后的處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效及期限13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同續(xù)簽14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方地址:市區(qū)路號1.3業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主方地址:市區(qū)路號小區(qū)1.5合同簽訂日期:2024年1月1日2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域:本合同約定的小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等全部區(qū)域。2.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn):2.2.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔2.2.2公共區(qū)域綠化維護(hù)2.2.3設(shè)施設(shè)備運行維護(hù)2.2.4安全巡邏及監(jiān)控2.2.5業(yè)主投訴處理2.2.6小區(qū)秩序維護(hù)2.3服務(wù)時間安排:2.3.1工作時間為每日7:00至22:002.3.2緊急服務(wù)24小時響應(yīng)3.物業(yè)管理費用3.1收費標(biāo)準(zhǔn):3.1.1住宅物業(yè)費:每平方米每月0.8元3.1.2商業(yè)物業(yè)費:每平方米每月1.2元3.2收費方式:3.2.1業(yè)主應(yīng)于每月5日前繳納物業(yè)管理費3.2.2繳費方式為銀行代扣或現(xiàn)場繳納3.3付款期限:3.3.1業(yè)主應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)足額繳納物業(yè)管理費4.物業(yè)維護(hù)及修繕4.1維護(hù)責(zé)任:4.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)4.1.2業(yè)主自行負(fù)責(zé)其私有部分的維護(hù)4.2修繕流程:4.2.1業(yè)主提出維修申請4.2.2物業(yè)管理方進(jìn)行現(xiàn)場勘查4.2.3制定維修方案4.2.4實施維修4.3緊急維修處理:4.3.1緊急維修情況包括但不限于火災(zāi)、盜竊等4.3.2緊急維修應(yīng)在接到通知后立即進(jìn)行5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主投訴處理:5.1.1業(yè)主可通過電話、書面等形式向物業(yè)管理方投訴5.1.2物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)予以回復(fù)5.2業(yè)主參與管理:5.2.1業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會及業(yè)主委員會5.2.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理提出建議和意見5.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會:5.3.1業(yè)主大會是小區(qū)最高權(quán)力機構(gòu)5.3.2業(yè)主委員會負(fù)責(zé)日常小區(qū)管理事務(wù)6.物業(yè)安全管理6.1安全責(zé)任:6.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全防范工作6.1.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)安全管理規(guī)定6.2安全措施:6.2.1安裝小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)6.2.2定期進(jìn)行安全巡邏6.2.3組織消防演練6.3應(yīng)急預(yù)案:6.3.1制定火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案6.3.2確保應(yīng)急預(yù)案的有效實施8.設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):8.1.1物業(yè)管理方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)8.1.2設(shè)備保養(yǎng)計劃應(yīng)包含預(yù)防性保養(yǎng)和定期檢查8.2設(shè)備更新改造:8.2.1當(dāng)設(shè)施設(shè)備達(dá)到預(yù)定使用年限或出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞時,物業(yè)管理方應(yīng)提出更新改造計劃8.2.2更新改造計劃需經(jīng)業(yè)主大會審議通過后方可實施8.3設(shè)備使用規(guī)定:8.3.1業(yè)主使用公共設(shè)施設(shè)備時,應(yīng)遵守相關(guān)操作規(guī)程和注意事項8.3.2禁止業(yè)主擅自改動或破壞公共設(shè)施設(shè)備9.物業(yè)管理服務(wù)考核9.1考核標(biāo)準(zhǔn):9.1.1考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、費用使用等方面9.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有客觀性、公正性和可操作性9.2考核方式:9.2.1考核方式包括業(yè)主滿意度調(diào)查、現(xiàn)場檢查、設(shè)備運行狀況監(jiān)測等9.2.2考核結(jié)果應(yīng)定期向業(yè)主公布9.3考核結(jié)果運用:9.3.1考核結(jié)果作為物業(yè)管理方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)9.3.2對考核不合格的物業(yè)管理方,業(yè)主委員會有權(quán)要求其整改或更換10.違約責(zé)任10.1違約情形:10.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)10.1.2業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費10.1.3任何一方違反合同約定的其他義務(wù)10.2違約責(zé)任承擔(dān):10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失10.2.2違約方應(yīng)支付違約金,違約金的數(shù)額由合同約定10.3違約處理程序:10.3.1違約方應(yīng)在接到違約通知后及時整改10.3.2若違約方未在規(guī)定時間內(nèi)整改,業(yè)主委員會可采取法律手段解決11.合同解除及終止11.1解除合同條件:11.1.1合同到期11.1.2雙方協(xié)商一致11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2合同終止條件:11.2.1物業(yè)管理方嚴(yán)重違約11.2.2業(yè)主大會決定解除合同11.2.3合同約定的其他終止條件11.3解除或終止后的處理:11.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理未了事項11.3.2物業(yè)管理方應(yīng)退還業(yè)主預(yù)付的費用11.3.3雙方應(yīng)就合同解除或終止后的責(zé)任劃分達(dá)成一致12.爭議解決12.1爭議解決方式:12.1.1爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決12.1.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁12.1.3也可依法向人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構(gòu):12.2.1仲裁委員會12.2.2人民法院12.3爭議解決程序:12.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)向爭議解決機構(gòu)提出申請12.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在收到申請后60日內(nèi)作出裁決或判決13.合同生效及期限13.1合同生效條件:13.1.1雙方簽署合同13.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章13.1.3合同已按約定繳納相關(guān)費用13.2合同期限:13.2.1本合同自雙方簽署之日起生效,期限為三年13.2.2合同期滿后,如雙方無異議,合同自動續(xù)簽一年13.3合同續(xù)簽:13.3.1雙方應(yīng)提前30日就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及程序15.1第三方介入的概念:本合同中所述第三方,是指除合同雙方以外的獨立第三方機構(gòu)或個人,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、維修單位等。15.2第三方介入的適用范圍:15.2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評估和監(jiān)督15.2.2物業(yè)維修和改造項目的招標(biāo)和實施15.2.3物業(yè)管理費用的審計和監(jiān)管15.2.4業(yè)主大會和業(yè)主委員會的咨詢和協(xié)助15.3第三方介入的程序:15.3.1甲方或乙方提出第三方介入的需求15.3.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜15.3.3簽訂第三方服務(wù)合同,明確服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等15.3.4第三方按照合同約定提供服務(wù)16.甲乙方的額外條款及說明16.1甲方責(zé)任:16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力16.1.2甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行工作,提供必要的資料和條件16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費用16.2乙方責(zé)任:16.2.1乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行義務(wù)16.2.2乙方應(yīng)就第三方的工作質(zhì)量對甲方負(fù)責(zé)16.2.3乙方應(yīng)就第三方的工作進(jìn)度和費用對甲方負(fù)責(zé)17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方的責(zé)任:17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)17.1.2第三方應(yīng)對其工作成果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任17.1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)17.2第三方的權(quán)利:17.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助17.2.2第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用17.2.3第三方有權(quán)要求甲方和乙方對其工作成果進(jìn)行驗收18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分:18.1.1第三方對甲方承擔(dān)服務(wù)合同中的義務(wù)和責(zé)任18.1.2甲方對第三方的工作成果進(jìn)行驗收和支付費用18.1.3甲方對第三方的工作質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)18.2第三方與乙方的劃分:18.2.1第三方對乙方承擔(dān)服務(wù)合同中的義務(wù)和責(zé)任18.2.2乙方對第三方的工作成果進(jìn)行驗收和支付費用18.2.3乙方對第三方的工作質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)18.3第三方與業(yè)主的劃分:18.3.1第三方對業(yè)主承擔(dān)服務(wù)合同中的義務(wù)和責(zé)任18.3.2業(yè)主對第三方的工作成果有驗收權(quán)18.3.3業(yè)主對第三方的工作質(zhì)量有投訴和建議權(quán)19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定19.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理,以保障甲乙雙方和業(yè)主的合法權(quán)益19.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于:19.3.1第三方因過錯導(dǎo)致甲方或乙方遭受的直接經(jīng)濟損失19.3.2第三方因過錯導(dǎo)致業(yè)主遭受的直接經(jīng)濟損失19.3.3第三方因違反合同約定造成的其他損失第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求:合同文本應(yīng)清晰、完整,包括合同雙方的基本信息、物業(yè)管理范圍、服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明:本合同為物業(yè)管理服務(wù)的主要文件,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、量化,包括服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)流程等。說明:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件,用于指導(dǎo)物業(yè)管理方的服務(wù)行為。3.物業(yè)管理費用明細(xì)表詳細(xì)要求:費用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項費用的構(gòu)成和收費標(biāo)準(zhǔn)。說明:費用明細(xì)表作為合同附件,用于明確物業(yè)管理費用的具體構(gòu)成。4.業(yè)主委員會選舉辦法詳細(xì)要求:選舉辦法應(yīng)明確選舉程序、候選人資格、投票方式等。說明:選舉辦法作為合同附件,用于規(guī)范業(yè)主委員會的選舉過程。5.物業(yè)安全管理規(guī)定詳細(xì)要求:管理規(guī)定應(yīng)包括安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案等。說明:管理規(guī)定作為合同附件,用于指導(dǎo)物業(yè)管理方的安全管理行為。6.物業(yè)維修和改造項目招標(biāo)文件詳細(xì)要求:招標(biāo)文件應(yīng)包括項目需求、投標(biāo)條件、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等。說明:招標(biāo)文件作為合同附件,用于規(guī)范物業(yè)維修和改造項目的招標(biāo)過程。7.第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求:服務(wù)合同應(yīng)明確第三方服務(wù)的內(nèi)容、費用、期限等。說明:第三方服務(wù)合同作為合同附件,用于規(guī)范第三方提供的服務(wù)。8.業(yè)主滿意度調(diào)查報告詳細(xì)要求:調(diào)查報告應(yīng)包括調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、改進(jìn)措施等。說明:業(yè)主滿意度調(diào)查報告作為合同附件,用于評估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費或逾期繳納。第三方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合要求。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響范圍來確定。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:物業(yè)管理方未按時完成設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)備損壞,應(yīng)承擔(dān)維修費用。業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費,應(yīng)支付滯納金。第三方未按約定完成項目招標(biāo),應(yīng)退還招標(biāo)費用。全文完。2024全新物業(yè)管理服務(wù)合同正式簽訂1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名1.3聯(lián)系電話1.4通訊地址1.5開戶銀行及賬號2.合同簽訂日期和地點3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限3.4服務(wù)費用及支付方式3.5服務(wù)費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施4.1物業(yè)管理區(qū)域范圍4.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備4.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化帶5.物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)5.1保安職責(zé)5.2環(huán)衛(wèi)職責(zé)5.3維修保養(yǎng)職責(zé)5.4客戶服務(wù)職責(zé)5.5安全防范職責(zé)6.物業(yè)管理服務(wù)費用6.1物業(yè)管理服務(wù)費用構(gòu)成6.2物業(yè)管理服務(wù)費用收取方式6.3物業(yè)管理服務(wù)費用繳納期限6.4物業(yè)管理服務(wù)費用違約責(zé)任7.物業(yè)管理合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.物業(yè)管理糾紛解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.違約金10.1違約金計算方式10.2違約金支付方式11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時的處理12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)合同附件13.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施清單14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方:物業(yè)管理有限公司1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3聯(lián)系電話甲方聯(lián)系電話方聯(lián)系電話:139001390001.4通訊地址甲方通訊地址:市區(qū)路號乙方通訊地址:市區(qū)路號1.5開戶銀行及賬號甲方開戶銀行:銀行分行甲方賬號:056乙方開戶銀行:銀行分行乙方賬號:0572.合同簽訂日期和地點本合同于2024年3月1日在市區(qū)路號簽訂。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方開發(fā)的位于市區(qū)路號小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供符合甲方要求的物業(yè)管理服務(wù)。3.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年3月1日起至2029年2月28日止。3.4服務(wù)費用及支付方式3.4.1物業(yè)管理服務(wù)費用為每月每平方米1.5元。3.4.2服務(wù)費用于每月1日前支付,乙方開具正規(guī)發(fā)票。3.5服務(wù)費用調(diào)整機制如國家政策調(diào)整或市場行情變動,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。4.物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施4.1物業(yè)管理區(qū)域范圍甲方開發(fā)的小區(qū)范圍,具體以甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域圖為準(zhǔn)。4.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備包括但不限于小區(qū)內(nèi)的住宅、商鋪、地下車庫、綠化帶、公共設(shè)施等。4.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化帶乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理。5.物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)5.1保安職責(zé)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門禁管理、突發(fā)事件處理等。5.2環(huán)衛(wèi)職責(zé)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾清運、公共區(qū)域清潔等工作。5.3維修保養(yǎng)職責(zé)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。5.4客戶服務(wù)職責(zé)負(fù)責(zé)解答業(yè)主咨詢、處理業(yè)主投訴等。5.5安全防范職責(zé)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防火、防盜、防事故等工作。6.物業(yè)管理服務(wù)費用6.1物業(yè)管理服務(wù)費用構(gòu)成包括但不限于物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維修費、綠化養(yǎng)護(hù)費等。6.2物業(yè)管理服務(wù)費用收取方式乙方每月向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用,并開具正規(guī)發(fā)票。6.3物業(yè)管理服務(wù)費用繳納期限每月1日前繳納。6.4物業(yè)管理服務(wù)費用違約責(zé)任逾期繳納物業(yè)管理服務(wù)費用的,甲方有權(quán)收取滯納金,并有權(quán)解除合同。8.物業(yè)管理糾紛解決方式8.1爭議解決途徑8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起,雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決爭議。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。9.1.2甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的。9.1.3雙方違反合同約定,給對方造成損失的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方未履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按實際損失的一倍計算。9.2.2甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按逾期付款金額的千分之五計算。9.2.3雙方違反合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.違約金10.1違約金計算方式違約金按合同約定的比例或計算公式計算。10.2違約金支付方式違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后15日內(nèi)支付。11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同履行不能或履行困難的情形。11.2不可抗力發(fā)生時的處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時通知對方。11.2.2不可抗力事件持續(xù)期間,合同履行期限相應(yīng)順延。11.2.3不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)及時恢復(fù)合同履行。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3因一方違約導(dǎo)致合同解除。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容清單、收費標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng)計劃等。13.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明各項服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三:物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施清單詳細(xì)列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中,根據(jù)本合同約定,由甲乙雙方同意介入的任何個人或單位,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1物業(yè)管理服務(wù)中發(fā)生爭議,需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.2.2需要第三方提供專業(yè)意見或評估服務(wù)。15.2.3雙方同意的其他第三方介入情形。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的具體事宜,包括第三方名稱、職責(zé)、權(quán)限等。15.3.2雙方應(yīng)簽署第三方介入?yún)f(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義16.1.1第三方責(zé)任限額是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中,第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的責(zé)任,其賠償責(zé)任應(yīng)不超過本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費用總額的一定比例。16.2第三方責(zé)任限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,一般不超過物業(yè)管理服務(wù)費用總額的10%。16.3第三方責(zé)任限額的支付16.3.1第三方責(zé)任限額的支付方式由第三方介入?yún)f(xié)議約定,一般由甲乙雙方共同承擔(dān)。17.第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因其自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額內(nèi)的賠償,由第三方直接向受損方支付。17.2甲乙雙方責(zé)任17.2.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定,各自履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)。17.2.2甲乙雙方在履行合同過程中,因自身原因造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方與其他各方權(quán)利義務(wù)17.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以便其履行職責(zé)。17.3.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同和第三方介入?yún)f(xié)議,向甲乙雙方提出意見和建議。17.3.3第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更18.1.1第三方介入后,如需變更本合同內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽署書面變更協(xié)議。18.1.2變更后的合同內(nèi)容,應(yīng)納入本合同附件。18.2合同解除18.2.1第三方介入后,如出現(xiàn)合同解除情形,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議,協(xié)商解除合同。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決途徑19.1.1第三方介入后的爭議,仍適用本合同約定的爭議解決途徑。19.2爭議解決期限19.2.1第三方介入后的爭議解決期限,仍適用本合同約定的爭議解決期限。20.其他20.1本條款的目的是明確第三方介入后的責(zé)任劃分和權(quán)利義務(wù),確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。20.2本條款的任何變更,均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求:包括合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、違約責(zé)任等條款。說明:本附件為物業(yè)管理服務(wù)合同的正式文本,是雙方履行合同的主要依據(jù)。2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列明各項物業(yè)管理服務(wù)的具體收費標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于清潔、保安、維修等費用。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施清單詳細(xì)要求:詳細(xì)列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,包括住宅、商鋪、地下車庫、綠化帶等。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的范圍和設(shè)施設(shè)備。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體事宜,包括第三方名稱、職責(zé)、權(quán)限等。說明:本附件作為合同附件,用于明確第三方介入的條件和流程。5.附件五:物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同變更的內(nèi)容,包括變更日期、變更條款等。說明:本附件作為合同附件,用于記錄合同變更的歷史和現(xiàn)狀。6.附件六:物業(yè)管理服務(wù)費用繳納憑證詳細(xì)要求:記錄物業(yè)管理服務(wù)費用的繳納情況,包括繳費時間、金額等。說明:本附件作為合同附件,用于證明物業(yè)管理服務(wù)費用的繳納情況。7.附件七:物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理記錄詳細(xì)要求:記錄物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生的糾紛,包括糾紛原因、處理結(jié)果等。說明:本附件作為合同附件,用于記錄物業(yè)管理服務(wù)過程中的糾紛處理情況。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。1.2甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的。1.3第三方在履行職責(zé)過程中,因其自身原因造成甲方或乙方損失的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1乙方未履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按實際損失的一倍計算。2.2甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按逾期付款金額的千分之五計算。2.3第三方責(zé)任限額內(nèi)的賠償,由第三方直接向受損方支付。3.示例說明:3.1示例一:乙方未按照合同約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),造成甲方損失,乙方應(yīng)支付甲方違約金。3.2示例二:甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用,乙方有權(quán)向甲方收取違約金。3.3示例三:第三方在評估過程中出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致甲方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024全新物業(yè)管理服務(wù)合同正式簽訂2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.2合同目的3.物業(yè)管理區(qū)域及范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理范圍4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)服務(wù)4.2專項服務(wù)4.3特約服務(wù)5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)管理費用構(gòu)成5.2物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)5.3支付方式及時間6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)7.物業(yè)管理雙方權(quán)利義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利義務(wù)7.2業(yè)主方權(quán)利義務(wù)8.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)及應(yīng)急處理8.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.2應(yīng)急處理流程8.3維修養(yǎng)護(hù)費用9.物業(yè)管理檔案及資料管理9.1檔案資料管理要求9.2檔案資料保管期限9.3檔案資料查詢10.物業(yè)管理合同期限及終止10.1合同期限10.2終止條件10.3終止程序11.違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構(gòu)12.合同變更及解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更及解除程序13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3其他約定事項14.合同簽署及附件14.1合同簽署14.2附件清單第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息物業(yè)服務(wù)方名稱:____________________物業(yè)服務(wù)方法定代表人:_________________物業(yè)服務(wù)方地址:____________________物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系方式:__________________1.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱:____________________業(yè)主方法定代表人:_________________業(yè)主方地址:____________________業(yè)主方聯(lián)系方式:__________________第二條合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),以及雙方協(xié)商一致的原則簽訂。2.2合同目的為明確物業(yè)管理服務(wù)雙方的權(quán)利義務(wù),維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生,實現(xiàn)物業(yè)管理的規(guī)范化、專業(yè)化,特訂立本合同。第三條物業(yè)管理區(qū)域及范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為:____________________3.2物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括但不限于:____________________、____________________、____________________等。第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)服務(wù)(1)環(huán)境衛(wèi)生:____________________、____________________;(2)公共設(shè)施維護(hù):____________________、____________________;(3)公共安全:____________________、____________________。4.2專項服務(wù)(1)綠化養(yǎng)護(hù):____________________、____________________;(2)設(shè)施設(shè)備運行維護(hù):____________________、____________________;(3)社區(qū)活動組織:____________________、____________________。4.3特約服務(wù)(1)家政服務(wù):____________________、____________________;(2)代收代繳服務(wù):____________________、____________________;(3)其他特約服務(wù):____________________、____________________。第五條物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)管理費用構(gòu)成物業(yè)管理費用包括但不限于:____________________、____________________、____________________等。5.2物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)為:____________________元/平方米·月。5.3支付方式及時間(1)支付方式:____________________;(2)支付時間:____________________。第六條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)包括但不限于:____________________、____________________、____________________等。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督(1)業(yè)主監(jiān)督:____________________;(2)第三方評估:____________________。6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)(1)服務(wù)反饋:____________________;(2)服務(wù)質(zhì)量提升措施:____________________。第七條物業(yè)管理雙方權(quán)利義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利義務(wù)(1)物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)章制度,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序;(2)物業(yè)服務(wù)方有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和糾正;(3)物業(yè)服務(wù)方有權(quán)根據(jù)合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。7.2業(yè)主方權(quán)利義務(wù)(1)業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)業(yè)主方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價;(3)業(yè)主方有權(quán)按照合同約定支付物業(yè)管理費用。第八條物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)及應(yīng)急處理8.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、綠化等維修養(yǎng)護(hù)工作,確保設(shè)施設(shè)備正常運行和綠化環(huán)境的良好。8.2應(yīng)急處理流程(1)發(fā)現(xiàn)緊急情況,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案;(2)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到報告后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;(3)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)情況采取必要措施,確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。8.3維修養(yǎng)護(hù)費用維修養(yǎng)護(hù)費用按照合同約定及實際發(fā)生情況計算,由業(yè)主承擔(dān)。第九條物業(yè)管理檔案及資料管理9.1檔案資料管理要求物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案及資料管理制度,確保檔案資料的完整、準(zhǔn)確、安全。9.2檔案資料保管期限檔案資料保管期限按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。9.3檔案資料查詢業(yè)主有權(quán)查詢本人相關(guān)檔案資料,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到查詢申請后3個工作日內(nèi)提供。第十條物業(yè)管理合同期限及終止10.1合同期限本合同期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。10.2終止條件(1)合同期滿,雙方協(xié)商一致續(xù)簽;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。10.3終止程序(1)終止合同前,雙方應(yīng)提前____個月書面通知對方;(2)終止合同后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行交接。第十一條違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任(1)物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;(2)業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理所在地的仲裁機構(gòu)申請仲裁。11.3爭議解決機構(gòu)仲裁機構(gòu)名稱:____________________第十二條合同變更及解除12.1變更條件(1)雙方協(xié)商一致;(2)法律法規(guī)或政策調(diào)整。12.2解除條件(1)合同期滿;(2)一方違約;(3)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.3變更及解除程序(1)變更合同,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議;(2)解除合同,按照第十條終止程序執(zhí)行。第十三條合同生效及其他13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同附件合同附件包括但不限于:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、物業(yè)管理費用清單、應(yīng)急預(yù)案等。13.3其他約定事項(1)本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決;(2)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十四條第三方介入的概念及范圍14.1第三方概念本合同中的第三方指在合同履行過程中,經(jīng)甲方或乙方同意,參與物業(yè)管理服務(wù)或相關(guān)活動的任何自然人、法人或其他組織。14.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于:物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、社區(qū)活動組織、維修養(yǎng)護(hù)等。第十五條第三方責(zé)任限額15.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。15.2責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額由雙方在簽訂合同時約定,并在合同中明確;(2)責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險程度、業(yè)務(wù)規(guī)模等因素。15.3責(zé)任限額履行(1)第三方在履行合同過程中,如發(fā)生損失,應(yīng)在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任;(2)超出責(zé)任限額的部分,由甲方或乙方自行承擔(dān)。第十六條第三方介入的程序16.1第三方介入申請(1)甲方或乙方需第三方介入時,應(yīng)提前____個工作日向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?;?)申請內(nèi)容包括:第三方基

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