2024年度無標(biāo)簽油煙機(jī)銷售與客戶滿意度提升合同樣本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度無標(biāo)簽油煙機(jī)銷售與客戶滿意度提升合同樣本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品名稱2.2產(chǎn)品規(guī)格2.3產(chǎn)品數(shù)量3.產(chǎn)品價(jià)格及支付方式3.1產(chǎn)品單價(jià)3.2總價(jià)3.3付款方式3.4付款期限4.銷售區(qū)域及時(shí)間4.1銷售區(qū)域4.2銷售時(shí)間5.產(chǎn)品交付與驗(yàn)收5.1交付方式5.2交付時(shí)間5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.4驗(yàn)收程序6.售后服務(wù)6.1服務(wù)內(nèi)容6.2服務(wù)期限6.3服務(wù)方式7.客戶滿意度提升措施7.1滿意度調(diào)查方式7.2滿意度提升目標(biāo)7.3提升措施及責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效及終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件11.4終止日期12.合同附件12.1附件清單12.2附件內(nèi)容13.其他約定13.1法律適用13.2合同解釋13.3合同份數(shù)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1銷售方：油煙機(jī)有限公司1.1.2購(gòu)買方：家居用品店1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1銷售方法定代表人：1.2.2購(gòu)買方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.3.1銷售方聯(lián)系電話：02156781.3.3購(gòu)買方聯(lián)系電話：021876543212.合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品名稱：牌無標(biāo)簽油煙機(jī)2.2產(chǎn)品規(guī)格：型號(hào)20002.3產(chǎn)品數(shù)量：100臺(tái)3.產(chǎn)品價(jià)格及支付方式3.1產(chǎn)品單價(jià)：人民幣2000元/臺(tái)3.2總價(jià)：人民幣200,000元3.3付款方式：預(yù)付款30%，發(fā)貨前支付；剩余70%，產(chǎn)品驗(yàn)收合格后支付3.4付款期限：預(yù)付款在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付；剩余款項(xiàng)在產(chǎn)品驗(yàn)收合格后30日內(nèi)支付4.銷售區(qū)域及時(shí)間4.1銷售區(qū)域：全國(guó)范圍內(nèi)4.2銷售時(shí)間：2024年1月1日至2024年12月31日5.產(chǎn)品交付與驗(yàn)收5.1交付方式：物流運(yùn)輸5.2交付時(shí)間：2024年2月1日至2024年3月1日5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品外觀完好，功能正常，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)5.4驗(yàn)收程序：購(gòu)買方在收到產(chǎn)品后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如有問題應(yīng)及時(shí)通知銷售方6.售后服務(wù)6.1服務(wù)內(nèi)容：產(chǎn)品保修期為1年，包括產(chǎn)品本身及零部件的免費(fèi)維修或更換6.2服務(wù)期限：自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算6.3服務(wù)方式：電話、在線客服、上門服務(wù)7.客戶滿意度提升措施7.1滿意度調(diào)查方式：定期通過電話、郵件等方式進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查7.3提升措施及責(zé)任：7.3.1銷售方負(fù)責(zé)定期收集客戶反饋，分析問題并及時(shí)改進(jìn)7.3.2購(gòu)買方負(fù)責(zé)將客戶滿意度調(diào)查結(jié)果反饋給銷售方7.3.3雙方共同制定并實(shí)施改進(jìn)措施，提高客戶滿意度8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1銷售方未能按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品8.1.2購(gòu)買方未能按照約定支付款項(xiàng)8.1.3產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，且銷售方未能及時(shí)解決8.1.4雙方未按照約定履行售后服務(wù)義務(wù)8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1銷售方未能按時(shí)交付產(chǎn)品，每延遲一天，應(yīng)向購(gòu)買方支付相當(dāng)于產(chǎn)品總價(jià)1%的違約金8.2.2購(gòu)買方未按時(shí)支付款項(xiàng)，每延遲一天，應(yīng)向銷售方支付相當(dāng)于未付款項(xiàng)1%的違約金8.2.3產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，銷售方未能及時(shí)解決，每件產(chǎn)品應(yīng)賠償購(gòu)買方相當(dāng)于產(chǎn)品價(jià)格10%的賠償金8.2.4雙方未履行售后服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，雙方協(xié)商確定8.3.2若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)提出書面爭(zhēng)議解決請(qǐng)求9.3.2人民法院受理爭(zhēng)議后，應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)作出判決10.合同解除10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同10.2解除程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算事宜10.3解除后果10.3.1合同解除后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)10.3.2雙方應(yīng)根據(jù)解除原因承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任11.合同生效及終止11.1生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2預(yù)付款支付完畢11.2生效日期11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.3終止條件11.3.1合同約定的期限屆滿11.3.2合同解除11.3.3雙方協(xié)商一致終止合同12.合同附件12.1附件清單12.1.1產(chǎn)品說明書12.1.2保修卡12.1.3合同副本12.2附件內(nèi)容12.2.1產(chǎn)品說明書應(yīng)詳細(xì)說明產(chǎn)品使用方法、注意事項(xiàng)等12.2.2保修卡應(yīng)注明保修期限、保修范圍等12.2.3合同副本應(yīng)與正本具有同等法律效力13.其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律13.2合同解釋13.2.1本合同條款如有歧義，應(yīng)由雙方協(xié)商解釋13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1合同簽署日期為2024年1月1日14.2簽署地點(diǎn)14.2.1合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)14.3簽署人員14.3.1銷售方授權(quán)代表：14.3.2購(gòu)買方授權(quán)代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中所述的第三方是指除合同雙方之外的，為合同履行提供輔助服務(wù)的個(gè)人或法人，包括但不限于中介方、咨詢方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式15.2.1.1中介服務(wù)：協(xié)助雙方進(jìn)行合同簽訂、履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)；15.2.1.2咨詢服務(wù)：提供專業(yè)意見，協(xié)助雙方解決合同履行中的問題；15.2.1.3檢測(cè)服務(wù)：對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，確保符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守合同約定，對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。15.3.2第三方不得違反合同約定，損害合同雙方的合法權(quán)益。16.甲乙方增加條款16.1.1第三方介入同意書：甲乙雙方應(yīng)簽署第三方介入同意書，明確第三方介入的權(quán)限、義務(wù)和責(zé)任。16.1.2第三方資質(zhì)證明：第三方介入前，甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：17.1.1第三方在介入過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額為合同總價(jià)的一定比例，具體比例由甲乙雙方在第三方介入同意書中約定。17.1.3若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方另行賠償。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與其他各方的責(zé)任劃分：18.1.1第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任僅限于其介入范圍內(nèi)的義務(wù)，不涉及合同雙方的其他權(quán)利義務(wù)。18.1.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入的程序19.1第三方介入程序：19.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事宜；19.1.2雙方簽署第三方介入同意書；19.1.3第三方按照約定介入合同履行；19.1.4第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件：20.1.1合同履行完畢；20.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入；20.1.3第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止其介入。21.第三方介入的后續(xù)處理21.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估，并處理相關(guān)事宜。21.1.1若第三方工作符合合同約定，甲乙雙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；21.1.2若第三方工作不符合合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產(chǎn)品說明書詳細(xì)要求和說明：產(chǎn)品說明書應(yīng)包含產(chǎn)品的基本信息、使用方法、注意事項(xiàng)、安全提示、維護(hù)保養(yǎng)等內(nèi)容，以確保用戶正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。2.保修卡詳細(xì)要求和說明：保修卡應(yīng)注明產(chǎn)品的保修期限、保修范圍、保修服務(wù)流程、保修服務(wù)聯(lián)系方式等，以便用戶在保修期內(nèi)獲得相應(yīng)的服務(wù)。3.合同副本詳細(xì)要求和說明：合同副本應(yīng)與正本具有同等法律效力，包含所有合同條款，并加蓋雙方公章或合同專用章。4.第三方介入同意書詳細(xì)要求和說明：第三方介入同意書應(yīng)明確第三方介入的權(quán)限、義務(wù)、責(zé)任以及甲乙雙方的權(quán)利保障，并由雙方簽字蓋章。5.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：第三方資質(zhì)證明應(yīng)包括第三方企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書、專業(yè)技術(shù)人員資格證書等，以證明其具備提供相應(yīng)服務(wù)的資格。6.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求和說明：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)由驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)，內(nèi)容包括產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、包裝情況、驗(yàn)收日期等，以確保產(chǎn)品符合合同約定。7.付款憑證詳細(xì)要求和說明：付款憑證應(yīng)包括付款時(shí)間、付款金額、付款方式、收款人信息等，以證明付款行為的真實(shí)性。8.違約通知詳細(xì)要求和說明：違約通知應(yīng)包括違約行為描述、違約責(zé)任認(rèn)定、整改要求等內(nèi)容，由違約方發(fā)出，并要求對(duì)方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)。9.爭(zhēng)議解決文件詳細(xì)要求和說明：爭(zhēng)議解決文件應(yīng)包括爭(zhēng)議事實(shí)、爭(zhēng)議解決過程、最終解決方案等內(nèi)容，由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或雙方協(xié)商確定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1銷售方未能按時(shí)交付產(chǎn)品1.2購(gòu)買方未能按時(shí)支付款項(xiàng)1.3產(chǎn)品存在質(zhì)量問題1.4第三方介入不當(dāng)1.5任何一方未履行售后服務(wù)義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1銷售方未能按時(shí)交付產(chǎn)品：每延遲一天，支付相當(dāng)于產(chǎn)品總價(jià)1%的違約金。2.2購(gòu)買方未能按時(shí)支付款項(xiàng)：每延遲一天，支付相當(dāng)于未付款項(xiàng)1%的違約金。2.3產(chǎn)品存在質(zhì)量問題：銷售方應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品價(jià)格10%的賠償金。2.4第三方介入不當(dāng)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.5任何一方未履行售后服務(wù)義務(wù)：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失。3.示例說明：3.1銷售方未能按時(shí)交付產(chǎn)品，導(dǎo)致購(gòu)買方遭受損失，銷售方應(yīng)支付相當(dāng)于產(chǎn)品總價(jià)1%的違約金。3.2購(gòu)買方未按時(shí)支付款項(xiàng)，導(dǎo)致銷售方遭受損失，購(gòu)買方應(yīng)支付相當(dāng)于未付款項(xiàng)1%的違約金。3.3產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，購(gòu)買方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，銷售方應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品價(jià)格10%的賠償金。3.4第三方介入不當(dāng)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.5任何一方未履行售后服務(wù)義務(wù)，如銷售方未能及時(shí)處理購(gòu)買方的售后問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度無標(biāo)簽油煙機(jī)銷售與客戶滿意度提升合同樣本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方2.產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品規(guī)格2.2產(chǎn)品質(zhì)量保證2.3服務(wù)內(nèi)容2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.銷售目標(biāo)3.1銷售數(shù)量3.2銷售區(qū)域3.3銷售時(shí)間4.價(jià)格與支付4.1產(chǎn)品價(jià)格4.2支付方式4.3付款期限4.4違約責(zé)任5.供貨與運(yùn)輸5.1供貨時(shí)間5.2運(yùn)輸方式5.3運(yùn)輸費(fèi)用5.4交貨地點(diǎn)6.客戶滿意度提升措施6.1滿意度調(diào)查6.2滿意度提升計(jì)劃6.3滿意度評(píng)估指標(biāo)6.4滿意度提升實(shí)施7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)范圍7.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.3售后服務(wù)流程7.4售后服務(wù)費(fèi)用8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除與終止后的處理13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品清單13.2附件二：服務(wù)協(xié)議13.3附件三：滿意度調(diào)查問卷14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲方銷售無標(biāo)簽油煙機(jī)給乙方，并提升乙方客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。1.4合同雙方甲方：（公司名稱）乙方：（公司名稱）2.產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品規(guī)格2.2產(chǎn)品質(zhì)量保證甲方保證所銷售的無標(biāo)簽油煙機(jī)產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，并提供一年質(zhì)保期。2.3服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝與調(diào)試；（2）定期保養(yǎng)與維護(hù)；（3）產(chǎn)品更換配件供應(yīng)；（4）客戶咨詢解答。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）安裝調(diào)試服務(wù)應(yīng)在合同簽訂后三個(gè)工作日內(nèi)完成；（2）保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)應(yīng)每年至少進(jìn)行一次；（3）更換配件供應(yīng)應(yīng)在接到乙方需求后兩個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)；（4）客戶咨詢解答應(yīng)在接到乙方咨詢后一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。3.銷售目標(biāo)3.1銷售數(shù)量乙方在本合同有效期內(nèi)，需購(gòu)買甲方無標(biāo)簽油煙機(jī)產(chǎn)品不少于100臺(tái)。3.2銷售區(qū)域乙方購(gòu)買的無標(biāo)簽油煙機(jī)產(chǎn)品銷售區(qū)域?yàn)椋喝珖?guó)。3.3銷售時(shí)間乙方購(gòu)買的無標(biāo)簽油煙機(jī)產(chǎn)品銷售時(shí)間為：本合同簽訂之日起至合同到期日。4.價(jià)格與支付4.1產(chǎn)品價(jià)格甲方無標(biāo)簽油煙機(jī)產(chǎn)品價(jià)格為：人民幣（具體價(jià)格）元/臺(tái)。4.2支付方式乙方應(yīng)在本合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付甲方產(chǎn)品貨款，支付方式為：銀行轉(zhuǎn)賬。4.3付款期限乙方支付產(chǎn)品貨款的期限為：合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)。4.4違約責(zé)任若乙方未按約定時(shí)間支付貨款，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為貨款的10%。5.供貨與運(yùn)輸5.1供貨時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)品供貨。5.2運(yùn)輸方式甲方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品運(yùn)輸至乙方指定地點(diǎn)，運(yùn)輸方式為：（具體運(yùn)輸方式）。5.3運(yùn)輸費(fèi)用運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.4交貨地點(diǎn)產(chǎn)品交貨地點(diǎn)為：乙方指定地點(diǎn)。6.客戶滿意度提升措施6.1滿意度調(diào)查甲方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解乙方客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度。6.2滿意度提升計(jì)劃根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，甲方制定滿意度提升計(jì)劃，并實(shí)施。6.3滿意度評(píng)估指標(biāo)滿意度評(píng)估指標(biāo)包括：產(chǎn)品性能、售后服務(wù)、價(jià)格等方面。6.4滿意度提升實(shí)施甲方根據(jù)滿意度提升計(jì)劃，對(duì)產(chǎn)品性能、售后服務(wù)等方面進(jìn)行改進(jìn)。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等均屬于保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責(zé)任若任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為泄露信息價(jià)值的50%。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）任何一方未按合同約定履行義務(wù)；（2）任何一方違反保密條款；（3）任何一方在合同履行過程中，造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償對(duì)方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)法律責(zé)任。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若雙方協(xié)商不成，爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和法院規(guī)定。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）任何一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同變更程序任何一方對(duì)本合同的變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.3合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算，并處理相關(guān)事宜。13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品清單（此處列出具體產(chǎn)品清單）13.2附件二：服務(wù)協(xié)議（此處列出具體服務(wù)協(xié)議內(nèi)容）13.3附件三：滿意度調(diào)查問卷（此處列出滿意度調(diào)查問卷內(nèi)容）14.其他約定14.1通知方式雙方之間的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為合同中約定的地址。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本合同于年月日簽署。14.4合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、物流服務(wù)方、售后服務(wù)方等。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）合同履行過程中，因客觀原因需要第三方協(xié)助；（3）為提高合同履行效率，甲乙雙方同意引入第三方。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額第三方在履行合同過程中，因其自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按實(shí)際損失計(jì)算。15.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方責(zé)任承擔(dān)方式如下：（1）第三方直接向甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）甲乙雙方先行賠償，再向第三方追償。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利范圍（1）根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；（3）有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方提出合理建議。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與被服務(wù)方，甲方作為被服務(wù)方，應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合第三方履行合同。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與被服務(wù)方，乙方作為被服務(wù)方，應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合第三方履行合同。15.5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，三方應(yīng)共同遵守合同約定，確保合同順利履行。16.第三方變更條款16.1第三方變更條件（1）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，需要更換第三方；（3）合同履行過程中，因客觀原因需要更換第三方。16.2第三方變更程序第三方變更程序如下：（1）甲乙雙方書面通知第三方，說明變更原因；（2）第三方確認(rèn)變更，并簽訂新的服務(wù)協(xié)議；（3）甲乙雙方與第三方協(xié)商，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用和期限。17.第三方退出條款17.1第三方退出條件（1）合同履行過程中，因甲乙雙方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行；（2）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同；（3）甲乙雙方協(xié)商一致，同意第三方退出合同。17.2第三方退出程序第三方退出程序如下：（1）第三方書面通知甲乙雙方，說明退出原因；（2）甲乙雙方確認(rèn)退出，并按照合同約定進(jìn)行結(jié)算；（3）甲乙雙方與第三方協(xié)商，處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單詳細(xì)要求：包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等。說明：產(chǎn)品清單應(yīng)與合同中約定的產(chǎn)品一致，作為合同附件，用于核對(duì)產(chǎn)品信息。2.附件二：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。說明：服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)責(zé)任。3.附件三：滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求：包括滿意度調(diào)查的項(xiàng)目、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查時(shí)間等。說明：滿意度調(diào)查問卷用于收集乙方客戶的反饋，作為合同附件，用于評(píng)估甲方服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：保密協(xié)議用于保護(hù)雙方在合同履行過程中獲得的保密信息，作為合同附件，用于明確保密責(zé)任。5.附件五：運(yùn)輸協(xié)議詳細(xì)要求：包括運(yùn)輸方式、運(yùn)輸費(fèi)用、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸責(zé)任等。說明：運(yùn)輸協(xié)議用于明確甲乙雙方在產(chǎn)品運(yùn)輸過程中的責(zé)任和義務(wù)，作為合同附件，用于規(guī)范運(yùn)輸環(huán)節(jié)。6.附件六：售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括售后服務(wù)范圍、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)費(fèi)用等。說明：售后服務(wù)協(xié)議用于明確甲方提供的售后服務(wù)內(nèi)容，作為合同附件，用于保障乙方客戶權(quán)益。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議用于明確甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑，作為合同附件，用于預(yù)防糾紛。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定時(shí)間供貨責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的5%。示例說明：若甲方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成供貨，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的5%。2.違約行為：乙方未按約定支付貨款責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為未支付貨款金額的5%。示例說明：若乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付貨款，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未支付貨款金額的5%。3.違約行為：第三方未能履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金。示例說明：若第三方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金。4.違約行為：甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，對(duì)乙方進(jìn)行賠償，賠償金額為實(shí)際損失。示例說明：若甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。5.違約行為：乙方未按約定提供售后服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的5%。示例說明：若乙方未按約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的5%。全文完。2024年度無標(biāo)簽油煙機(jī)銷售與客戶滿意度提升合同樣本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.銷售方信息1.2.購(gòu)買方信息2.合同標(biāo)的2.1.產(chǎn)品名稱2.2.產(chǎn)品型號(hào)2.3.產(chǎn)品數(shù)量2.4.產(chǎn)品價(jià)格3.銷售方式與交付3.1.銷售方式3.2.交付時(shí)間3.3.交付地點(diǎn)3.4.交付方式4.付款方式與期限4.1.付款方式4.2.付款期限4.3.付款條件5.產(chǎn)品質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1.產(chǎn)品質(zhì)量保證5.2.售后服務(wù)內(nèi)容5.3.售后服務(wù)期限6.客戶滿意度提升措施6.1.滿意度調(diào)查方式6.2.滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.3.滿意度提升目標(biāo)6.4.滿意度提升措施7.合同期限7.1.合同開始日期7.2.合同結(jié)束日期8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.2.違約責(zé)任承擔(dān)8.3.違約賠償方式9.爭(zhēng)議解決9.1.爭(zhēng)議解決方式9.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.爭(zhēng)議解決程序10.合同解除與終止10.1.合同解除條件10.2.合同終止條件10.3.合同解除或終止后的處理11.合同生效與變更11.1.合同生效條件11.2.合同變更程序11.3.合同變更效力12.合同附件12.1.產(chǎn)品清單12.2.服務(wù)承諾書12.3.其他附件13.合同份數(shù)與保管13.1.合同份數(shù)13.2.合同保管責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.銷售方信息1.1.1.名稱：科技有限公司1.1.2.注冊(cè)地址：省市區(qū)街道號(hào)1.1.3.法定代表人：1.2.購(gòu)買方信息1.2.1.名稱：家居用品有限公司1.2.2.注冊(cè)地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.3.法定代表人：2.合同標(biāo)的2.1.產(chǎn)品名稱：無標(biāo)簽油煙機(jī)2.2.產(chǎn)品型號(hào)：2024A2.3.產(chǎn)品數(shù)量：1000臺(tái)2.4.產(chǎn)品價(jià)格：每臺(tái)人民幣1000元3.銷售方式與交付3.1.銷售方式：直銷3.2.交付時(shí)間：合同簽訂后30天內(nèi)3.3.交付地點(diǎn)：購(gòu)買方指定倉(cāng)庫3.4.交付方式：公路運(yùn)輸4.付款方式與期限4.1.付款方式：電匯4.2.付款期限：貨物交付后15天內(nèi)4.3.付款條件：貨到付款5.產(chǎn)品質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：產(chǎn)品自交付之日起12個(gè)月內(nèi)，如因質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法正常使用，銷售方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換5.2.售后服務(wù)內(nèi)容：產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題、維修保養(yǎng)等5.3.售后服務(wù)期限：產(chǎn)品交付之日起3年內(nèi)6.客戶滿意度提升措施6.1.滿意度調(diào)查方式：采用問卷調(diào)查、電話回訪等方式6.2.滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、銷售服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)6.4.滿意度提升措施：定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，及時(shí)解決客戶問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化售后服務(wù)7.合同期限7.1.合同開始日期：2024年1月1日7.2.合同結(jié)束日期：2024年12月31日8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.1.1.銷售方未按時(shí)交付產(chǎn)品8.1.2.購(gòu)買方未按時(shí)付款8.1.3.產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定8.1.4.售后服務(wù)不到位8.1.5.任何一方違反合同約定8.2.違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1.銷售方未按時(shí)交付產(chǎn)品，每延遲一天，應(yīng)向購(gòu)買方支付合同總價(jià)1%的違約金8.2.2.購(gòu)買方未按時(shí)付款，每延遲一天，應(yīng)向銷售方支付合同總價(jià)0.5%的違約金8.2.3.產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，銷售方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用8.2.4.售后服務(wù)不到位，銷售方應(yīng)立即采取措施改進(jìn)，并賠償購(gòu)買方因此遭受的損失8.2.5.任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.3.違約賠償方式8.3.1.違約金支付：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后7日內(nèi)支付違約金8.3.2.損失賠償：違約方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，包括但不限于直接損失和間接損失9.爭(zhēng)議解決9.1.爭(zhēng)議解決方式9.1.1.爭(zhēng)議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決9.1.2.協(xié)商不成，提交省市仲裁委員會(huì)仲裁9.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1.省市仲裁委員會(huì)9.3.爭(zhēng)議解決程序9.3.1.爭(zhēng)議雙方應(yīng)在收到仲裁通知之日起15日內(nèi)提交答辯狀9.3.2.仲裁庭應(yīng)在收到答辯狀之日起30日內(nèi)作出裁決10.合同解除與終止10.1.合同解除條件10.1.1.合同雙方協(xié)商一致10.1.2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.1.3.一方嚴(yán)重違約10.2.合同終止條件10.2.1.合同期限屆滿10.2.2.合同雙方協(xié)商一致10.2.3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.3.合同解除或終止后的處理10.3.1.合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即終止履行合同義務(wù)10.3.2.雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余貨物、款項(xiàng)及有關(guān)事宜11.合同生效與變更11.1.合同生效條件11.1.1.合同雙方簽字蓋章11.1.2.合同經(jīng)省市市場(chǎng)監(jiān)督管理局備案11.2.合同變更程序11.2.1.合同雙方協(xié)商一致11.2.2.以書面形式簽訂變更協(xié)議11.2.3.變更協(xié)議經(jīng)省市市場(chǎng)監(jiān)督管理局備案11.3.合同變更效力11.3.1.變更協(xié)議自備案之日起生效11.3.2.變更協(xié)議對(duì)雙方具有同等法律效力12.合同附件12.1.產(chǎn)品清單12.2.服務(wù)承諾書12.3.其他附件13.合同份數(shù)與保管13.1.合同份數(shù)13.1.1.本合同一式四份，銷售方、購(gòu)買方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力13.2.合同保管責(zé)任13.2.1.合同雙方應(yīng)妥善保管合同原件，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)讓或出借14.其他約定事項(xiàng)14.1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2.本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1.第三方的概念第三方是指在合同關(guān)系中，不屬于合同雙方的第三方個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、監(jiān)理方等。15.2.第三方的介入目的第三方的介入旨在協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)，提高合同履行的效率和質(zhì)量。16.第三方介入的條件16.1.合同雙方同意第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。16.2.第三方具備相應(yīng)資質(zhì)第三方應(yīng)具備完成介入工作所需的資質(zhì)和條件，包括但不限于專業(yè)能力、信譽(yù)良好等。17.第三方介入的范圍和職責(zé)17.1.第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于項(xiàng)目監(jiān)理、質(zhì)量評(píng)估、合同履行監(jiān)督、爭(zhēng)議調(diào)解等。17.2.第三方職責(zé)17.2.1.對(duì)合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督，確保合同雙方履行合同義務(wù)；17.2.2.對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)建議；17.2.3.協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議；17.2.4.完成合同雙方委托的其他事項(xiàng)。18.第三方的權(quán)利18.1.第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料；18.2.第三方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估；18.3.第三方有權(quán)對(duì)合同履行過程中的問題提出意見和建議。19.第三方的義務(wù)19.1.第三方應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定，履行職責(zé)；19.2.第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密；19.3.第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。20.第三方的責(zé)任限額20.1.第三方的責(zé)任限額第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е潞贤p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同總價(jià)的10%。20.2.第三方的責(zé)任免除因不可抗力或合同雙方原因?qū)е碌膿p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。21.第三方介入的終止21.1.第三方介入的終止條件合同履行完畢、合同解除或終止、第三方介入?yún)f(xié)議約定的其他終止條件。21.2.第三方介入的終止程序第三方介入終止時(shí)，第三方應(yīng)向合同雙方提交終止報(bào)告，并協(xié)助合同雙方處理相關(guān)事宜。22.第三方與其他各方的劃分說明22.1.第三方與合同雙方的關(guān)系第三方與合同雙方是委托與受托關(guān)系，第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定，獨(dú)立履行職責(zé)。22.2.第三方與合同雙方的責(zé)任劃分第三方在介入過程中的責(zé)任，由合同雙方按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定劃分。22.3.第三方與合