2024版家居裝修售后質量保障及維修服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家居裝修售后質量保障及維修服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1裝修項目概述2.2裝修范圍及內(nèi)容2.3裝修工期3.質量標準3.1材料質量要求3.2工程質量要求3.3質量驗收標準4.售后服務內(nèi)容4.1售后服務期限4.2售后服務范圍4.3售后服務流程5.維修服務內(nèi)容5.1維修服務期限5.2維修服務范圍5.3維修服務流程6.質保期限6.1材料質保期限6.2工程質保期限6.3質保責任7.費用承擔7.1售后服務費用7.2維修服務費用7.3其他費用8.違約責任8.1售后服務違約責任8.2維修服務違約責任8.3其他違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時間11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方（裝修業(yè)主）：_________________________乙方（裝修公司）：_________________________1.2雙方地址甲方地址：_________________________乙方地址：_________________________1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：_________________________乙方聯(lián)系方式：_________________________2.合同標的2.1裝修項目概述本合同所指裝修項目為甲方位于_________________________的房屋，裝修面積為_________________________平方米。2.2裝修范圍及內(nèi)容裝修范圍包括但不限于：_________________________2.3裝修工期裝修工期自合同簽訂之日起_________________________個工作日內(nèi)完成。3.質量標準3.1材料質量要求乙方所使用的裝修材料必須符合國家標準和行業(yè)標準，且須提供相關材料合格證明。3.2工程質量要求裝修工程質量應符合國家標準《建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范》的要求。3.3質量驗收標準質量驗收標準參照國家標準《建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范》執(zhí)行，并由雙方共同驗收。4.售后服務內(nèi)容4.1售后服務期限自裝修工程竣工驗收合格之日起，甲方享有_________________________年的售后服務。4.2售后服務范圍售后服務范圍包括但不限于：_________________________4.3售后服務流程售后服務流程如下：1.甲方發(fā)現(xiàn)問題，及時通知乙方；2.乙方接到通知后，在_________________________小時內(nèi)作出響應；3.乙方安排專業(yè)人員前往現(xiàn)場進行維修或更換；4.甲方驗收合格后，雙方簽署維修/更換確認單。5.維修服務內(nèi)容5.1維修服務期限自裝修工程竣工驗收合格之日起，甲方享有_________________________年的維修服務。5.2維修服務范圍維修服務范圍包括但不限于：_________________________5.3維修服務流程維修服務流程如下：1.甲方發(fā)現(xiàn)問題，及時通知乙方；2.乙方接到通知后，在_________________________小時內(nèi)作出響應；3.乙方安排專業(yè)人員前往現(xiàn)場進行維修或更換；4.甲方驗收合格后，雙方簽署維修/更換確認單。6.質保期限6.1材料質保期限裝修材料質保期限詳見材料供應商提供的質?？?。6.2工程質保期限裝修工程質量保證期限自工程竣工驗收合格之日起_________________________年。6.3質保責任在質保期內(nèi)，如因乙方施工質量問題導致工程損壞，乙方應負責修復或更換，并承擔由此產(chǎn)生的合理費用。7.費用承擔7.1售后服務費用在售后服務期限內(nèi)，因甲方使用不當或人為損壞導致的問題，由甲方自行承擔維修費用。7.2維修服務費用在維修服務期限內(nèi)，因乙方施工質量問題導致的問題，維修費用由乙方承擔。7.3其他費用本合同中未明確的其他費用，按實際發(fā)生費用計算，由責任方承擔。8.違約責任8.1售后服務違約責任若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)響應甲方售后服務的通知，每延誤一日，乙方應向甲方支付_________________________元的違約金。8.2維修服務違約責任若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成維修或更換工作，每延誤一日，乙方應向甲方支付_________________________元的違約金。8.3其他違約責任任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構本合同的爭議解決機構為_________________________。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照_________________________的規(guī)定執(zhí)行。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同生效時間本合同自_________________________年_________________________月_________________________日起生效。11.合同解除11.1合同解除條件1.一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；2.由于不可抗力等原因，導致合同無法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序合同解除需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。12.合同變更12.1合同變更條件本合同在履行過程中，如需變更，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。12.2合同變更程序合同變更需雙方簽字（或蓋章）確認，并作為本合同的附件。13.合同終止13.1合同終止條件合同履行完畢或合同解除后，本合同即終止。13.2合同終止程序合同終止后，雙方應進行工程驗收，并簽署驗收報告。驗收報告作為合同終止的證明。14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件1.裝修圖紙及設計說明；2.材料清單及合格證明；3.質量驗收報告；4.售后服務及維修服務記錄。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定介入合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于監(jiān)理方、檢測機構、仲裁機構、調解機構、保險公司等。15.2第三方介入方式1.監(jiān)理方：對裝修工程進行全程監(jiān)督，確保工程質量符合合同要求；2.檢測機構：對裝修材料及工程質量進行檢測，出具檢測報告；3.仲裁機構：在雙方發(fā)生爭議時，進行仲裁裁決；4.調解機構：協(xié)助雙方進行調解，達成和解；5.保險公司：在合同約定范圍內(nèi)，對因第三方責任導致的損失進行賠償。15.3第三方介入程序第三方介入程序如下：1.雙方協(xié)商一致，邀請第三方介入；2.第三方在收到邀請后，確認介入意愿并簽署相關協(xié)議；3.第三方介入合同履行過程中，根據(jù)合同約定行使權利、履行義務。16.第三方責任限額16.1第三方責任第三方在介入合同履行過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，應承擔相應的賠償責任。16.2第三方責任限額第三方責任限額如下：1.監(jiān)理方：對監(jiān)理范圍內(nèi)的工程質量問題，責任限額為_________________________；2.檢測機構：對檢測范圍內(nèi)的質量問題，責任限額為_________________________；3.仲裁機構、調解機構：在仲裁或調解過程中，對裁決或調解結果負責，責任限額為_________________________；4.保險公司：在保險責任范圍內(nèi)，對因第三方責任導致的損失進行賠償，責任限額為_________________________。16.3第三方責任承擔第三方責任承擔方式如下：1.第三方直接向受損方賠償；2.甲方或乙方向第三方索賠，第三方在責任限額內(nèi)承擔；3.如第三方不履行賠償責任，甲方或乙方有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1責任劃分在合同履行過程中，第三方與其他各方的責任劃分如下：1.甲方與乙方之間：甲方承擔裝修費用，乙方承擔施工及售后服務責任；2.乙方與第三方之間：乙方對第三方的介入行為負責，第三方對自身介入行為負責；3.甲方與第三方之間：甲方與第三方之間無直接合同關系，但第三方在介入過程中對甲方造成的損失應承擔賠償責任。17.2權利劃分在合同履行過程中，第三方與其他各方的權利劃分如下：1.甲方與乙方之間：甲方享有裝修項目的使用權、質量要求權等；2.乙方與第三方之間：乙方有權要求第三方提供專業(yè)意見、協(xié)助等；3.甲方與第三方之間：甲方有權要求第三方提供檢測報告、仲裁裁決等。17.3義務劃分在合同履行過程中，第三方與其他各方的義務劃分如下：1.甲方與乙方之間：甲方有義務支付裝修費用，乙方有義務按合同約定完成裝修工程；2.乙方與第三方之間：乙方有義務配合第三方進行監(jiān)理、檢測等工作；3.甲方與第三方之間：甲方有義務接受第三方的服務，如檢測、仲裁等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.裝修圖紙及設計說明詳細要求：包含房屋結構圖、裝修平面圖、立面圖、剖面圖、水電布置圖等，并附有詳細的施工說明。附件說明：該附件為合同履行的重要依據(jù)，用于指導施工過程。2.材料清單及合格證明詳細要求：列出所有裝修材料名稱、品牌、規(guī)格、型號、數(shù)量及合格證明文件。附件說明：該附件用于確保裝修材料的質量符合合同約定。3.質量驗收報告詳細要求：包含裝修工程的質量驗收結果，包括材料、工藝、功能等方面的評價。附件說明：該附件為工程驗收的依據(jù)，用于證明工程符合質量標準。4.售后服務及維修服務記錄詳細要求：記錄售后服務及維修服務的具體內(nèi)容、時間、人員等信息。附件說明：該附件用于跟蹤售后服務及維修服務的實施情況。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的方式、范圍、責任及費用等內(nèi)容。附件說明：該附件為第三方介入合同履行的重要依據(jù)。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構、程序等內(nèi)容。附件說明：該附件為解決合同履行過程中爭議的重要依據(jù)。7.保險合同詳細要求：包含保險種類、保險金額、保險期限等內(nèi)容。附件說明：該附件為合同履行過程中的風險保障。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按時支付裝修費用。責任認定：甲方應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的_________________________。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定完成裝修工程。責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。3.乙方違約行為及責任認定違約行為：裝修工程質量不符合合同約定。責任認定：乙方應修復或更換不合格部分，并承擔修復或更換產(chǎn)生的費用。4.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按合同約定履行職責。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償因此給甲方或乙方造成的損失。5.爭議解決違約行為及責任認定違約行為：一方拒絕參與爭議解決程序。責任認定：拒絕方應承擔違約責任，支付另一方因此產(chǎn)生的合理費用。示例說明：若甲方未按時支付裝修費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：應付款項×違約金比例。例如，若應付款項為10萬元，違約金比例為2%，則甲方應支付違約金2000元。全文完。2024版家居裝修售后質量保障及維修服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方（業(yè)主）信息1.2.乙方（裝修公司）信息2.裝修工程概況2.1.工程名稱2.2.工程地點2.3.工程面積2.4.裝修風格2.5.裝修預算3.售后質量保障期限3.1.售后質量保障起始時間3.2.售后質量保障終止時間3.3.質量保障范圍4.維修服務內(nèi)容4.1.維修服務項目4.2.維修服務方式4.3.維修服務響應時間4.4.維修服務費用5.維修服務流程5.1.發(fā)現(xiàn)問題后的通知5.2.維修人員到場時間5.3.維修方案確認5.4.維修實施5.5.維修驗收6.質量問題處理6.1.質量問題判定6.2.質量問題處理原則6.3.質量問題處理流程7.維修材料與配件7.1.維修材料品牌7.2.維修材料規(guī)格7.3.維修配件品牌7.4.維修配件規(guī)格8.質量保證書8.1.質量保證書內(nèi)容8.2.質量保證書發(fā)放時間8.3.質量保證書有效期9.違約責任9.1.甲方違約責任9.2.乙方違約責任10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決機構10.3.爭議解決費用11.合同生效與終止11.1.合同生效條件11.2.合同終止條件12.合同附件12.1.附件一：裝修工程清單12.2.附件二：維修服務清單12.3.附件三：質量保證書樣本13.合同簽訂13.1.合同簽訂時間13.2.合同簽訂地點13.3.合同簽訂人14.其他約定事項14.1.合同變更14.2.合同解除14.3.合同通知方式14.4.合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方（業(yè)主）信息1.1.1.甲方名稱：__________1.1.2.甲方地址：__________1.1.3.甲方聯(lián)系人：__________1.1.4.甲方聯(lián)系電話：__________1.2.乙方（裝修公司）信息1.2.1.乙方名稱：__________1.2.2.乙方地址：__________1.2.3.乙方聯(lián)系人：__________1.2.4.乙方聯(lián)系電話：__________2.裝修工程概況2.1.工程名稱：__________2.2.工程地點：__________2.3.工程面積：__________平方米2.4.裝修風格：__________2.5.裝修預算：__________元3.售后質量保障期限3.1.售后質量保障起始時間：__________3.2.售后質量保障終止時間：__________3.3.質量保障范圍：包括但不限于水電工程、防水工程、木作工程、泥作工程、油漆工程等。4.維修服務內(nèi)容4.1.維修服務項目：包括但不限于水電故障維修、防水補漏、木作修復、泥作修復、油漆修復等。4.2.維修服務方式：上門服務、遠程指導、郵寄維修配件等。4.3.維修服務響應時間：自接到維修通知之日起，____小時內(nèi)響應。4.4.維修服務費用：免費維修在質量保障期限內(nèi)發(fā)生的正常質量問題；超出質量保障期限或非質量問題，乙方將根據(jù)實際情況收取相應費用。5.維修服務流程5.1.發(fā)現(xiàn)問題后的通知：甲方應在發(fā)現(xiàn)問題后____小時內(nèi)以書面形式通知乙方。5.2.維修人員到場時間：乙方應在接到通知后____小時內(nèi)安排維修人員上門服務。5.3.維修方案確認：維修人員到達現(xiàn)場后，將與甲方共同確認維修方案。5.4.維修實施：維修人員將按照確認的方案進行維修。5.5.維修驗收：維修完成后，甲方將對維修質量進行驗收。6.質量問題處理6.1.質量問題判定：質量問題需由乙方專業(yè)人員進行判定。6.2.質量問題處理原則：以恢復原狀、消除影響為原則。6.3.質量問題處理流程：發(fā)現(xiàn)問題→通知乙方→乙方派員到場→確認維修方案→維修實施→驗收合格。8.質量保證書8.1.質量保證書內(nèi)容8.1.1.工程概況：包括工程名稱、地址、面積、風格、預算等基本信息。8.1.2.質量承諾：乙方承諾在質量保證期限內(nèi)，對因施工質量問題導致的損壞進行免費維修或更換。8.1.3.質量保證期限：具體起止日期。8.1.4.聯(lián)系方式：乙方提供便于甲方聯(lián)系的服務電話、電子郵箱等。8.2.質量保證書發(fā)放時間：在工程驗收合格后____個工作日內(nèi)，乙方向甲方發(fā)放質量保證書。8.3.質量保證書有效期：自工程驗收合格之日起____年。9.違約責任9.1.甲方違約責任9.1.1.甲方未按時支付工程款項，應向乙方支付____%的違約金。9.1.2.甲方擅自改動設計方案或工程內(nèi)容，造成工期延誤或增加費用，甲方應承擔相應責任。9.2.乙方違約責任9.2.1.乙方未按約定時間完成工程，每延誤一日，應向甲方支付____%的違約金。9.2.2.乙方施工過程中出現(xiàn)質量問題，未在規(guī)定時間內(nèi)修復，應承擔修復費用，并賠償甲方損失。10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.1.1.雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.1.2.若協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。10.2.爭議解決機構10.2.1.仲裁委員會：__________10.2.2.人民法院：__________10.3.爭議解決費用10.3.1.仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。11.合同生效與終止11.1.合同生效條件11.1.1.雙方簽字蓋章后生效。11.1.2.合同約定的其他生效條件。11.2.合同終止條件11.2.1.工程驗收合格，質量保證書生效。11.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3.出現(xiàn)合同約定的其他終止條件。12.合同附件12.1.附件一：裝修工程清單12.1.1.包含工程名稱、項目、數(shù)量、規(guī)格、單價、總價等。12.2.附件二：維修服務清單12.2.1.包含維修項目、服務內(nèi)容、響應時間、費用等。12.3.附件三：質量保證書樣本13.合同簽訂13.1.合同簽訂時間：__________13.2.合同簽訂地點：__________13.3.合同簽訂人13.3.1.甲方代表：__________13.3.2.乙方代表：__________14.其他約定事項14.1.合同變更14.1.1.合同的任何變更均應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2.合同解除14.2.1.合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。14.3.合同通知方式14.3.1.除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方提供的地址或電子郵箱。14.4.合同附件效力14.4.1.合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1.在本合同履行過程中，如遇特殊情況，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可引入第三方介入。15.2.第三方介入的范圍包括但不限于工程質量監(jiān)督、工程進度管理、爭議調解、專業(yè)評估等。16.第三方介入的引入程序16.1.引入第三方前，甲乙雙方應共同商定第三方的基本條件，包括但不限于資質、能力、信譽等。16.2.甲乙雙方應共同簽署第三方引入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責和權利。16.3.第三方介入?yún)f(xié)議應作為本合同的附件。17.第三方介入的職責和權利17.1.第三方作為獨立的第三方機構，其職責包括但不限于：17.1.1.對工程質量進行監(jiān)督和評估；17.1.2.對工程進度進行跟蹤和管理；17.1.3.對爭議進行調解；17.1.4.對工程成本進行核算和控制。17.2.第三方的權利包括但不限于：17.2.1.要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；17.2.2.對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和指導；17.2.3.對工程質量、進度、成本等方面提出意見和建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.第三方作為獨立的第三方機構，其責任僅限于其職責范圍內(nèi)的事項，與甲乙雙方的責任劃分如下：18.1.1.甲乙雙方對工程的質量、進度、成本等承擔主要責任；18.1.3.第三方對爭議的調解結果，對甲乙雙方具有約束力。19.第三方的責任限額19.1.第三方在本合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。19.2.第三方的責任限額根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定，但不得超過合同總價的____%。19.3.第三方責任限額的賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失和合理費用。20.第三方介入的費用承擔20.1.第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定承擔。20.2.如無特殊約定，第三方介入的費用由引入方承擔。21.第三方介入的合同解除21.1.如第三方在履行職責過程中出現(xiàn)重大失誤或違反法律法規(guī)，甲乙雙方有權解除第三方介入?yún)f(xié)議。21.2.第三方介入?yún)f(xié)議解除后，第三方應承擔相應的責任。22.第三方的保密義務22.1.第三方在履行職責過程中，對甲乙雙方的信息負有保密義務，不得泄露給任何第三方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：裝修工程清單詳細要求和說明：1.1.包含工程名稱、項目、數(shù)量、規(guī)格、單價、總價等詳細信息。1.2.列明所有裝修材料和配件的品牌、型號、數(shù)量、規(guī)格和單價。1.3.明確裝修項目的施工工藝和質量標準。1.4.列出工程變更記錄及相應的費用調整。2.附件二：維修服務清單詳細要求和說明：2.1.列明所有維修服務的項目，包括但不限于水電故障、防水補漏、木作修復等。2.2.明確維修服務的響應時間、服務內(nèi)容、費用標準。2.3.列出維修所需材料和配件的品牌、型號、數(shù)量、規(guī)格和單價。3.附件三：質量保證書樣本詳細要求和說明：3.1.包含工程概況、質量承諾、質量保證期限、聯(lián)系方式等基本信息。3.2.明確乙方對工程質量的承諾和責任。3.3.列出乙方提供的維修服務內(nèi)容和費用。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：4.1.明確第三方介入的范圍、職責和權利。4.2.列出第三方的資質、能力、信譽等條件。4.3.約定第三方介入的費用承擔和責任限額。5.附件五：爭議調解協(xié)議詳細要求和說明：5.1.明確爭議調解的方式和程序。5.2.列出爭議調解的機構或人員。5.3.約定爭議調解的結果和執(zhí)行方式。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1.甲方違約行為：1.1.1.未按時支付工程款項。1.1.2.擅自改動設計方案或工程內(nèi)容。1.1.3.未按時驗收工程。1.2.乙方違約行為：1.2.1.未按約定時間完成工程。1.2.2.施工過程中出現(xiàn)質量問題未及時修復。1.2.3.維修服務不到位或超出約定費用。1.3.第三方違約行為：1.3.1.未按協(xié)議履行職責。1.3.2.泄露甲乙雙方信息。1.3.3.調解結果未得到執(zhí)行。2.責任認定標準：2.1.甲方違約責任：2.1.1.未按時支付工程款項的，應向乙方支付____%的違約金。2.1.2.擅自改動設計方案或工程內(nèi)容導致工期延誤或增加費用的，甲方應承擔相應責任。2.1.3.未按時驗收工程的，乙方有權向甲方收取____%的違約金。2.2.乙方違約責任：2.2.1.未按約定時間完成工程的，每延誤一日，應向甲方支付____%的違約金。2.2.2.施工過程中出現(xiàn)質量問題未及時修復的，乙方應承擔修復費用，并賠償甲方損失。2.2.3.維修服務不到位或超出約定費用的，乙方應退還甲方相應費用。2.3.第三方違約責任：2.3.1.未按協(xié)議履行職責的，第三方應承擔相應責任，并賠償甲乙雙方損失。2.3.2.泄露甲乙雙方信息的，第三方應承擔相應的法律責任。2.3.3.調解結果未得到執(zhí)行的，第三方應承擔相應的法律責任。示例說明：1.甲方未按時支付工程款項，逾期____天，乙方有權向甲方收取____%的違約金。2.乙方在施工過程中發(fā)現(xiàn)水電工程存在質量問題，未在規(guī)定時間內(nèi)修復，導致甲方遭受損失____元，乙方應承擔修復費用并賠償甲方損失____元。3.第三方在爭議調解過程中泄露甲乙雙方信息，甲方和乙方均有權要求第三方承擔相應的法律責任。全文完。2024版家居裝修售后質量保障及維修服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的3.售后服務內(nèi)容3.1售后服務范圍3.2售后服務期限3.3售后服務方式4.維修服務內(nèi)容4.1維修服務范圍4.2維修服務期限4.3維修服務費用5.售后服務責任與義務5.1售后服務提供方責任5.2售后服務接受方義務6.維修服務責任與義務6.1維修服務提供方責任6.2維修服務接受方義務7.售后服務流程7.1服務申請7.2服務預約7.3服務實施7.4服務驗收8.維修服務流程8.1維修申請8.2維修預約8.3維修實施8.4維修驗收9.服務費用及支付方式9.1服務費用標準9.2支付方式及時間10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.違約責任12.1違約責任承擔方式12.2違約責任賠償標準13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱a.甲方（服務提供方）：_________b.乙方（服務接受方）：_________1.2雙方地址a.甲方地址：_________________b.乙方地址：_________________1.3雙方聯(lián)系方式a.甲方聯(lián)系方式：電話：______；郵箱：______b.乙方聯(lián)系方式：電話：______；郵箱：______2.合同簽訂背景及目的2.1甲方為提供家居裝修售后服務，保障裝修質量，提高客戶滿意度。2.2乙方為甲方裝修工程的服務接受方，為確保裝修質量，雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。3.售后服務內(nèi)容3.1售后服務范圍a.保修期內(nèi)，對乙方裝修工程出現(xiàn)的質量問題進行免費維修。b.保修期外，對乙方裝修工程出現(xiàn)的質量問題，按收費標準進行維修。3.2售后服務期限a.保修期：自裝修工程驗收合格之日起，______年。b.保修期外，甲方應提供維修服務，服務期限由雙方另行約定。3.3售后服務方式a.乙方發(fā)現(xiàn)質量問題，可通過電話、郵箱或現(xiàn)場等方式向甲方提出服務申請。b.甲方應在接到服務申請后______小時內(nèi)，安排專業(yè)技術人員進行現(xiàn)場勘查和維修。4.維修服務內(nèi)容4.1維修服務范圍a.對乙方裝修工程中使用的材料、配件進行更換、維修。b.對乙方裝修工程中的施工質量進行整改。4.2維修服務期限a.甲方應在接到維修申請后______小時內(nèi)，安排技術人員到達現(xiàn)場。b.維修期限：一般性維修______小時內(nèi)完成，特殊情況下不超過______天。4.3維修服務費用a.保修期內(nèi)，維修服務費用由甲方承擔。b.保修期外，維修服務費用按實際發(fā)生費用收取，雙方協(xié)商確定。5.售后服務責任與義務5.1售后服務提供方責任a.嚴格按照國家相關法規(guī)和行業(yè)標準提供售后服務。b.保證維修人員具備相應資質和技能。c.及時處理乙方提出的服務申請。5.2售后服務接受方義務a.積極配合甲方進行服務申請和維修工作。b.如實反映裝修工程中存在的問題。6.維修服務責任與義務6.1維修服務提供方責任a.對維修過程中造成的損失，由甲方承擔賠償責任。b.嚴格按照維修方案進行維修，確保維修質量。6.2維修服務接受方義務a.配合甲方進行現(xiàn)場勘查和維修工作。b.如實反映裝修工程中存在的問題。8.售后服務流程8.1服務申請a.乙方發(fā)現(xiàn)裝修質量問題后，應立即通過甲方提供的聯(lián)系方式進行服務申請。b.乙方需提供詳細的問題描述、照片或視頻等證據(jù)材料。8.2服務預約a.甲方收到服務申請后，應在______小時內(nèi)與乙方確認維修時間。b.雙方協(xié)商確定維修日期和具體時間，甲方應提前通知乙方。8.3服務實施a.甲方維修人員按約定時間到達現(xiàn)場，進行現(xiàn)場勘查和維修工作。b.乙方應提供必要的協(xié)助，如提供工具、材料等。8.4服務驗收a.維修完成后，乙方應進行驗收，確認問題已得到解決。b.甲方應在驗收合格后，與乙方進行書面確認。9.維修服務流程9.1維修申請a.乙方發(fā)現(xiàn)裝修質量問題，可通過電話、郵箱或現(xiàn)場等方式向甲方提出維修申請。b.乙方需提供詳細的維修需求，包括問題描述、維修范圍等。9.2維修預約a.甲方在接到維修申請后，應在______小時內(nèi)與乙方確認維修時間。b.雙方協(xié)商確定維修日期和具體時間，甲方應提前通知乙方。9.3維修實施a.甲方維修人員按約定時間到達現(xiàn)場，進行維修工作。b.乙方應提供必要的協(xié)助，如提供工具、材料等。9.4維修驗收a.維修完成后，乙方應進行驗收，確認問題已得到解決。b.甲方應在驗收合格后，與乙方進行書面確認。10.服務費用及支付方式10.1服務費用標準a.保修期內(nèi)，維修服務費用由甲方承擔，不收取任何費用。b.保修期外，維修服務費用按實際發(fā)生費用收取，具體費用標準由雙方協(xié)商確定。10.2支付方式及時間a.保修期外的維修費用，乙方應在維修完成后______個工作日內(nèi)支付。b.支付方式：現(xiàn)金、銀行轉賬或雙方約定的其他方式。11.爭議解決11.1爭議解決方式a.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。b.協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機構仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構a.若雙方選擇仲裁，仲裁機構為______。b.若雙方選擇訴訟，訴訟管轄法院為______。12.合同解除與終止12.1合同解除條件a.雙方協(xié)商一致，可以解除合同。b.一方嚴重違約，另一方有權解除合同。12.2合同終止條件a.合同履行完畢。b.合同因不可抗力等原因無法履行。13.違約責任13.1違約責任承擔方式a.違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。b.違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。13.2違約責任賠償標準a.甲方未按約定提供服務，應向乙方支付______%的違約金。b.乙方未按約定支付費用，應向甲方支付______%的滯納金。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自簽訂之日起至保修期滿之日止有效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念a.本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供相關服務或協(xié)助的獨立第三方機構或個人。b.第三方包括但不限于：監(jiān)理機構、檢測機構、評估機構、維修供應商等。15.2第三方介入條件a.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。b.第三方介入的目的是為了保障合同履行、提高服務質量、解決爭議等。15.3第三方介入程序a.甲乙雙方應共同確定第三方介入的事項、范圍、方式和時間。b.甲乙雙方應將第三方介入的事項和條件通知對方，并取得對方的書面同意。16.甲乙方增加條款16.1甲方的額外條款a.甲方應確保第三方具備相應的資質和專業(yè)技術能力。b.甲方應與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務。c.甲方應承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方的額外條款a.乙方應積極配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助。b.乙方應遵守第三方的工作安排，不得無故阻撓或干