2024版新能源汽車銷售及售后服務(wù)會(huì)員協(xié)議3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版新能源汽車銷售及售后服務(wù)會(huì)員協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1新能源汽車的定義1.2會(huì)員的定義1.3銷售及售后服務(wù)的定義2.會(huì)員資格2.1會(huì)員資格申請2.2會(huì)員資格審核2.3會(huì)員資格有效期3.會(huì)員權(quán)益3.1會(huì)員專屬優(yōu)惠3.2車輛維修保養(yǎng)優(yōu)惠3.3會(huì)員活動(dòng)參與資格4.購車流程4.1購車咨詢4.2車輛選擇4.3購車協(xié)議簽訂4.4車輛交付5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍5.2售后服務(wù)流程5.3售后服務(wù)費(fèi)用6.會(huì)員責(zé)任6.1會(huì)員義務(wù)6.2會(huì)員責(zé)任6.3會(huì)員違規(guī)行為處理7.合同變更7.1合同變更程序7.2合同變更生效日期7.3合同變更通知8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除生效日期9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效通知13.合同附件13.1附件一:會(huì)員信息表13.2附件二:購車協(xié)議13.3附件三:售后服務(wù)協(xié)議14.其他約定14.1通知方式14.2爭議處理14.3其他條款第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1新能源汽車的定義:本合同所指的新能源汽車,是指采用電力、燃料電池等非傳統(tǒng)燃料作為動(dòng)力來源的汽車,包括但不限于純電動(dòng)汽車、插電式混合動(dòng)力汽車等。1.2會(huì)員的定義:本合同所指的會(huì)員,是指根據(jù)本協(xié)議的約定,申請并經(jīng)審核通過的,有權(quán)享受本協(xié)議所規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)益的自然人。1.3銷售及售后服務(wù)的定義:本合同所指的銷售,是指會(huì)員在本協(xié)議有效期內(nèi),通過協(xié)議約定的方式購買新能源汽車的行為。本合同所指的售后服務(wù),是指會(huì)員在購車后,根據(jù)本協(xié)議的約定,享受的車輛維修、保養(yǎng)、救援等后續(xù)服務(wù)。第二條會(huì)員資格2.1會(huì)員資格申請:有意向成為會(huì)員的個(gè)人,需通過協(xié)議約定的方式提交申請,包括但不限于填寫會(huì)員信息表、提交身份證明等。2.2會(huì)員資格審核:公司將對會(huì)員資格申請進(jìn)行審核,審核內(nèi)容包括但不限于申請人是否符合會(huì)員資格條件、提供的資料是否真實(shí)有效等。2.3會(huì)員資格有效期:會(huì)員資格自審核通過之日起生效,有效期為一年,可續(xù)期。第三條會(huì)員權(quán)益3.1會(huì)員專屬優(yōu)惠:會(huì)員在購車時(shí)享有協(xié)議約定的專屬優(yōu)惠,包括但不限于價(jià)格優(yōu)惠、贈(zèng)送禮品等。3.2車輛維修保養(yǎng)優(yōu)惠:會(huì)員在享受公司提供的車輛維修保養(yǎng)服務(wù)時(shí),享有協(xié)議約定的優(yōu)惠價(jià)格。3.3會(huì)員活動(dòng)參與資格:會(huì)員有權(quán)參加公司組織的各類會(huì)員活動(dòng),并享有相應(yīng)的參與資格。第四條購車流程4.1購車咨詢:會(huì)員在購車前,可通過協(xié)議約定的方式咨詢新能源汽車的相關(guān)信息。4.2車輛選擇:會(huì)員根據(jù)自身需求,在協(xié)議約定的車型中選擇合適的車輛。4.3購車協(xié)議簽訂:會(huì)員與公司簽訂購車協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.4車輛交付:公司按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式,將車輛交付給會(huì)員。第五條售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍:本合同約定的售后服務(wù)范圍包括但不限于車輛維修、保養(yǎng)、救援等。5.2售后服務(wù)流程:會(huì)員在享受售后服務(wù)時(shí),需按照協(xié)議約定的流程進(jìn)行操作。5.3售后服務(wù)費(fèi)用:會(huì)員享受的售后服務(wù)費(fèi)用按照協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第六條會(huì)員責(zé)任6.1會(huì)員義務(wù):會(huì)員應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,履行會(huì)員義務(wù),包括但不限于按時(shí)繳納會(huì)員費(fèi)用、提供真實(shí)有效的個(gè)人信息等。6.2會(huì)員責(zé)任:會(huì)員在享受會(huì)員權(quán)益的同時(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于因自身原因?qū)е碌能囕v損壞、違反交通規(guī)則等。6.3會(huì)員違規(guī)行為處理:會(huì)員如有違規(guī)行為,公司將按照協(xié)議約定進(jìn)行處理,包括但不限于警告、暫停會(huì)員資格等。第七條合同變更7.1合同變更程序:如需變更本合同,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行約定。7.2合同變更生效日期:合同變更自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.3合同變更通知:任何一方變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前通知對方,并確保對方有足夠的時(shí)間了解和接受變更內(nèi)容。第一部分:合同如下:第八條合同解除8.1.1會(huì)員違反本協(xié)議,經(jīng)警告后仍未改正;8.1.2會(huì)員未按約定支付會(huì)員費(fèi)用;8.1.3公司因業(yè)務(wù)調(diào)整,終止新能源汽車銷售及售后服務(wù)業(yè)務(wù);8.1.4因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。8.2合同解除程序:任何一方要求解除合同,應(yīng)提前三十日書面通知對方,并說明解除合同的理由。8.3合同解除生效日期:合同解除自雙方收到解除通知之日起生效。第九條違約責(zé)任9.1違約行為定義:違約行為是指一方違反本協(xié)議的約定,未履行其應(yīng)盡義務(wù)的行為。9.2.1對守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,違約方應(yīng)予以賠償;9.2.2因違約行為導(dǎo)致合同無法履行的,違約方應(yīng)支付違約金;9.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的其他損失。9.3違約賠償:違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定,或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決。第十條爭議解決10.1爭議解決方式:本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu):雙方同意將爭議提交至仲裁委員會(huì)仲裁。10.3爭議解決程序:爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交仲裁委員會(huì)仲裁。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院:本合同爭議應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄。第十二條合同生效12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同生效日期:合同生效日期為雙方簽字或蓋章之日。12.3合同生效通知:合同生效后,雙方應(yīng)相互通知對方合同已生效。第十三條合同附件13.1附件一:會(huì)員信息表13.2附件二:購車協(xié)議13.3附件三:售后服務(wù)協(xié)議第十四條其他約定14.1通知方式:雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至對方指定的地址。14.2爭議處理:如雙方對本合同內(nèi)容或履行發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.3其他條款:本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念與定義1.1第三方的概念:本合同所指的第三方,是指在甲乙雙方簽訂本合同過程中,或在本合同履行過程中,提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)、擔(dān)保、保險(xiǎn)等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方的定義:第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方介入程序:甲乙雙方在合同履行過程中,如需第三方介入,應(yīng)事先書面通知對方,并說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。2.2第三方介入?yún)f(xié)議:甲乙雙方與第三方之間的具體合作事宜,應(yīng)另行簽訂協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條甲乙雙方的責(zé)任與權(quán)利3.1甲方的責(zé)任與權(quán)利:3.1.1負(fù)責(zé)與第三方簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;3.1.2保障第三方的合法權(quán)益,確保第三方在本合同履行過程中的正當(dāng)權(quán)益不受侵害;3.1.3對第三方在本合同履行過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用承擔(dān)支付責(zé)任。3.2乙方的責(zé)任與權(quán)利:3.2.1負(fù)責(zé)與第三方簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;3.2.2保障第三方的合法權(quán)益,確保第三方在本合同履行過程中的正當(dāng)權(quán)益不受侵害;3.2.3對第三方在本合同履行過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用承擔(dān)支付責(zé)任。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額:第三方在本合同履行過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過其在本合同中的責(zé)任限額。4.2責(zé)任限額的確定:第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,或由第三方提供的擔(dān)保、保險(xiǎn)等文件確定。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分:第三方在本合同履行過程中,其責(zé)任僅限于其與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議范圍內(nèi),對于超出該范圍的責(zé)任,第三方不承擔(dān)責(zé)任。5.2保密義務(wù):第三方對本合同內(nèi)容、甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲乙雙方書面同意,不得向任何第三方泄露。5.3合作期限:第三方在本合同履行過程中的合作期限,由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。第六條第三方變更與替換6.1第三方變更:如需變更第三方,甲乙雙方應(yīng)書面通知對方,并確保新的第三方符合本合同的要求。6.2第三方替換:如原第三方無法繼續(xù)履行職責(zé),甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,替換新的第三方,并簽訂新的合作協(xié)議。第七條第三方違約處理7.1第三方違約:如第三方在合同履行過程中違約,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2違約責(zé)任承擔(dān):第三方違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式,由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。第八條第三方介入的合同終止8.1合同終止條件:如第三方介入導(dǎo)致本合同無法履行,甲乙雙方有權(quán)終止本合同。8.2合同終止程序:甲乙雙方應(yīng)書面通知對方,并說明合同終止的原因和程序。第九條第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式:第三方介入產(chǎn)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu):爭議解決機(jī)構(gòu)由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,或由第三方提供的擔(dān)保、保險(xiǎn)等文件確定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:會(huì)員信息表詳細(xì)要求:會(huì)員信息表應(yīng)包含會(huì)員的基本信息、聯(lián)系方式、車輛信息等,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。附件說明:本附件用于記錄會(huì)員的基本信息和車輛信息,作為會(huì)員資格審核的依據(jù)。2.附件二:購車協(xié)議詳細(xì)要求:購車協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明車輛型號、價(jià)格、付款方式、交車時(shí)間、售后服務(wù)等內(nèi)容。附件說明:本附件是甲乙雙方簽訂的購車合同,明確了雙方的購車權(quán)利和義務(wù)。3.附件三:售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:售后服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確售后服務(wù)的范圍、流程、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。附件說明:本附件是甲乙雙方簽訂的售后服務(wù)合同,明確了雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:第三方合作協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款等。附件說明:本附件是甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議,明確了第三方在本合同履行過程中的角色和責(zé)任。5.附件五:違約責(zé)任通知書詳細(xì)要求:違約責(zé)任通知書應(yīng)詳細(xì)列明違約事實(shí)、違約方、違約責(zé)任、賠償金額等。附件說明:本附件用于通知違約方違約事實(shí)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,作為追究違約責(zé)任的依據(jù)。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:爭議解決協(xié)議應(yīng)明確爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。附件說明:本附件是甲乙雙方在爭議解決方面的約定,明確了爭議解決的途徑和程序。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1會(huì)員未按時(shí)繳納會(huì)員費(fèi)用1.2會(huì)員提供虛假信息,導(dǎo)致會(huì)員資格審核不通過1.3會(huì)員在享受售后服務(wù)時(shí),故意損壞車輛1.4第三方未按時(shí)履行合作協(xié)議中的義務(wù)1.5甲乙雙方未按時(shí)履行合同約定的義務(wù)2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1會(huì)員未按時(shí)繳納會(huì)員費(fèi)用:會(huì)員應(yīng)按照合同約定繳納會(huì)員費(fèi)用,如未按時(shí)繳納,應(yīng)向公司支付滯納金。2.2會(huì)員提供虛假信息:會(huì)員提供虛假信息導(dǎo)致會(huì)員資格審核不通過,會(huì)員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于取消會(huì)員資格。2.3會(huì)員在享受售后服務(wù)時(shí)故意損壞車輛:會(huì)員應(yīng)愛護(hù)車輛,如故意損壞,應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。2.4第三方未按時(shí)履行合作協(xié)議中的義務(wù):第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行義務(wù),如未按時(shí)履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金。2.5甲乙雙方未按時(shí)履行合同約定的義務(wù):甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù),如未按時(shí)履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金。示例說明:示例一:會(huì)員未按時(shí)繳納會(huì)員費(fèi)用,應(yīng)向公司支付滯納金100元。示例二:會(huì)員提供虛假信息,導(dǎo)致會(huì)員資格審核不通過,會(huì)員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于取消會(huì)員資格。示例三:第三方未按時(shí)履行合作協(xié)議中的義務(wù),應(yīng)向甲乙雙方支付違約金500元。示例四:甲乙雙方未按時(shí)履行合同約定的義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金1000元。全文完。2024版新能源汽車銷售及售后服務(wù)會(huì)員協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議簽訂1.1協(xié)議生效1.2協(xié)議變更1.3協(xié)議解除2.會(huì)員資格2.1會(huì)員資格條件2.2會(huì)員資格獲得2.3會(huì)員資格終止3.會(huì)員權(quán)益3.1購車優(yōu)惠3.2售后服務(wù)3.3會(huì)員活動(dòng)4.車輛銷售4.1銷售車輛范圍4.2銷售價(jià)格4.3車輛交付4.4質(zhì)保條款5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2服務(wù)期限5.3服務(wù)費(fèi)用5.4服務(wù)責(zé)任6.保養(yǎng)維修6.1保養(yǎng)維修流程6.2保養(yǎng)維修價(jià)格6.3保養(yǎng)維修責(zé)任7.保險(xiǎn)服務(wù)7.1保險(xiǎn)種類7.2保險(xiǎn)費(fèi)用7.3保險(xiǎn)責(zé)任8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)收集8.2數(shù)據(jù)使用8.3數(shù)據(jù)安全8.4隱私保護(hù)9.違約責(zé)任9.1會(huì)員違約9.2銷售方違約9.3售后服務(wù)方違約10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.通知與公告12.1通知方式12.2公告方式12.3通知內(nèi)容13.附件13.1附件一:會(huì)員權(quán)益說明13.2附件二:保養(yǎng)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:保險(xiǎn)條款14.其他14.1協(xié)議解釋14.2協(xié)議生效日期14.3協(xié)議修訂第一部分:合同如下:1.協(xié)議簽訂1.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.2協(xié)議變更任何一方對本協(xié)議的修改、補(bǔ)充或變更,均應(yīng)以書面形式提出,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。1.3協(xié)議解除(1)協(xié)議期滿;(2)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正;(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行;(4)雙方協(xié)商一致解除。2.會(huì)員資格2.1會(huì)員資格條件(1)具有完全民事行為能力;(2)購買本協(xié)議銷售的新能源汽車;(3)同意遵守本協(xié)議的條款。2.2會(huì)員資格獲得申請人符合本協(xié)議第二條第1款規(guī)定的條件后,向銷售方提交相關(guān)資料,經(jīng)銷售方審核通過后,獲得會(huì)員資格。2.3會(huì)員資格終止會(huì)員資格終止的情形包括:(1)會(huì)員自行申請退出;(2)會(huì)員未履行本協(xié)議約定的義務(wù);(3)會(huì)員違反國家法律法規(guī);(4)會(huì)員資格被銷售方依法終止。3.會(huì)員權(quán)益3.1購車優(yōu)惠(1)購車價(jià)格優(yōu)惠;(2)贈(zèng)送價(jià)值X元的購車禮包;(3)優(yōu)先享受新品試駕活動(dòng)。3.2售后服務(wù)(1)免費(fèi)首年保養(yǎng);(2)24小時(shí)救援服務(wù);(3)全國范圍內(nèi)維修保養(yǎng)服務(wù)。3.3會(huì)員活動(dòng)(1)會(huì)員專享購車優(yōu)惠活動(dòng);(2)會(huì)員生日禮遇;(3)會(huì)員積分兌換活動(dòng)。4.車輛銷售4.1銷售車輛范圍(1)X品牌純電動(dòng)汽車;(2)X品牌插電式混合動(dòng)力汽車;(3)X品牌增程式電動(dòng)汽車。4.2銷售價(jià)格本協(xié)議銷售的新能源汽車價(jià)格以銷售方在協(xié)議簽訂之日公布的價(jià)格為準(zhǔn)。4.3車輛交付銷售方應(yīng)在協(xié)議簽訂后的30個(gè)工作日內(nèi),將車輛交付給會(huì)員。4.4質(zhì)保條款(1)整車質(zhì)保期為3年或6萬公里,以先到者為準(zhǔn);(2)電池質(zhì)保期為8年或12萬公里,以先到者為準(zhǔn);(3)質(zhì)保期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修,免收維修費(fèi)用。5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容本協(xié)議售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)車輛維修;(2)車輛保養(yǎng);(3)車輛救援。5.2服務(wù)期限本協(xié)議售后服務(wù)期限為購車之日起3年或6萬公里,以先到者為準(zhǔn)。5.3服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議售后服務(wù)費(fèi)用按國家規(guī)定和銷售方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.4服務(wù)責(zé)任(1)提供合格的維修配件;(2)確保維修質(zhì)量;(3)及時(shí)處理會(huì)員的投訴。6.保險(xiǎn)服務(wù)6.1保險(xiǎn)種類(1)交強(qiáng)險(xiǎn);(2)第三者責(zé)任險(xiǎn);(3)車輛損失險(xiǎn);(4)全車盜搶險(xiǎn)。6.2保險(xiǎn)費(fèi)用本協(xié)議保險(xiǎn)費(fèi)用按國家規(guī)定和保險(xiǎn)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.3保險(xiǎn)責(zé)任本協(xié)議保險(xiǎn)責(zé)任按保險(xiǎn)公司規(guī)定執(zhí)行。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)收集銷售方在提供服務(wù)過程中,可能收集會(huì)員的個(gè)人信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、車輛信息等。收集的數(shù)據(jù)僅用于提供服務(wù)、履行協(xié)議、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和遵守法律法規(guī)。8.2數(shù)據(jù)使用(1)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù);(2)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù);(3)進(jìn)行市場分析和消費(fèi)者行為研究;(4)遵守法律法規(guī)的要求。8.3數(shù)據(jù)安全銷售方采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施,確保會(huì)員數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或未經(jīng)授權(quán)的訪問。8.4隱私保護(hù)銷售方承諾遵守隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī),確保會(huì)員的隱私不受侵犯。9.違約責(zé)任9.1會(huì)員違約(1)要求會(huì)員承擔(dān)違約責(zé)任;(2)暫?;蚪K止會(huì)員資格;(3)依法追究會(huì)員的民事責(zé)任。9.2銷售方違約(1)立即糾正違約行為;(2)賠償會(huì)員因此遭受的損失;(3)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意,可共同選擇一個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.3爭議解決程序爭議解決程序按所選解決方式的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本協(xié)議的爭議解決,由協(xié)議簽訂地人民法院管轄。12.通知與公告12.1通知方式(1)當(dāng)面遞交;(2)郵寄;(3)傳真;(4)電子郵件。12.2公告方式(1)在官方網(wǎng)站上公布;(2)通過短信、郵件等方式通知會(huì)員;(3)在協(xié)議簽訂地的公共場所張貼。13.附件13.1附件一:會(huì)員權(quán)益說明13.2附件二:保養(yǎng)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:保險(xiǎn)條款14.其他14.1協(xié)議解釋本協(xié)議的條款如有歧義,應(yīng)按有利于維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.2協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.3協(xié)議修訂本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。修訂后的協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議中所述的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體,包括但不限于但不限于中介方、保險(xiǎn)公司、維修服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入情形(1)甲乙雙方約定由第三方提供特定服務(wù);(2)因履行本協(xié)議的需要,甲乙雙方同意第三方提供協(xié)助;(3)法律法規(guī)規(guī)定或強(qiáng)制要求第三方介入。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額第三方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的責(zé)任,其責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定,并在附件中明確。如無特別約定,第三方責(zé)任限額為人民幣X萬元。15.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在履行本協(xié)議過程中,因自身原因?qū)е逻`約或損害甲乙雙方權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、修復(fù)缺陷、退還費(fèi)用等。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利行使(1)根據(jù)本協(xié)議約定,獲得甲乙雙方提供的必要信息和支持;(2)在履行職責(zé)范圍內(nèi),獨(dú)立作出決策;(3)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),收取合理的服務(wù)費(fèi)用。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù),按照本協(xié)議及附件中的約定執(zhí)行。甲方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過程中,遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.5.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù),按照本協(xié)議及附件中的約定執(zhí)行。乙方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過程中,遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.5.3第三方與其他各方的劃分15.5.3.1責(zé)任劃分第三方在履行本協(xié)議過程中,對甲乙雙方及其他相關(guān)方承擔(dān)的責(zé)任,應(yīng)按照本協(xié)議及附件中的約定劃分。15.5.3.2權(quán)利劃分第三方在履行本協(xié)議過程中,對甲乙雙方及其他相關(guān)方的權(quán)利,應(yīng)按照本協(xié)議及附件中的約定劃分。15.6第三方變更15.6.1第三方變更條件(1)第三方因自身原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議約定的職責(zé);(2)法律法規(guī)規(guī)定或強(qiáng)制要求變更第三方;(3)甲乙雙方協(xié)商一致。15.6.2第三方變更程序甲乙雙方變更第三方時(shí),應(yīng)書面通知對方,并達(dá)成書面協(xié)議。變更后的協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。15.7第三方退出15.7.1第三方退出條件(1)第三方履行完畢本協(xié)議約定的職責(zé);(2)法律法規(guī)規(guī)定或強(qiáng)制要求第三方退出;(3)甲乙雙方協(xié)商一致。15.7.2第三方退出程序第三方退出本協(xié)議時(shí),應(yīng)書面通知甲乙雙方,并按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。退出后的協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起終止。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:會(huì)員權(quán)益說明詳細(xì)要求:包括會(huì)員資格條件、購車優(yōu)惠、售后服務(wù)內(nèi)容、會(huì)員活動(dòng)等詳細(xì)信息。說明:本附件旨在明確會(huì)員的各項(xiàng)權(quán)益,確保會(huì)員在享受服務(wù)時(shí)能夠清晰了解自己的權(quán)益。2.附件二:保養(yǎng)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括保養(yǎng)維修流程、保養(yǎng)維修價(jià)格、保養(yǎng)維修責(zé)任、維修配件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明:本附件用于規(guī)范保養(yǎng)維修服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益。3.附件三:保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求:包括保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)理賠流程等。說明:本附件用于明確保險(xiǎn)服務(wù)的具體內(nèi)容,保障會(huì)員在車輛發(fā)生事故時(shí)的權(quán)益。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方定義、介入情形、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)、變更與退出等。說明:本附件用于規(guī)范第三方介入本協(xié)議的方式和責(zé)任,確保各方權(quán)益。5.附件五:隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求:包括數(shù)據(jù)收集、使用、安全、隱私保護(hù)措施等。說明:本附件用于保護(hù)會(huì)員的個(gè)人信息安全,確保會(huì)員隱私不受侵犯。6.附件六:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括各種違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說明:本附件用于明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的責(zé)任,確保合同的嚴(yán)肅性和執(zhí)行力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.會(huì)員違約行為違約行為:未按時(shí)支付購車款項(xiàng)、提供虛假個(gè)人信息、違反會(huì)員行為規(guī)范等。責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金、終止會(huì)員資格等。示例:會(huì)員未按時(shí)支付購車款項(xiàng),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并終止會(huì)員資格。2.銷售方違約行為違約行為:未按時(shí)交付車輛、提供虛假宣傳、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。責(zé)任認(rèn)定:銷售方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括退還購車款項(xiàng)、賠償損失等。示例:銷售方未按時(shí)交付車輛,應(yīng)退還會(huì)員已支付的購車款項(xiàng),并賠償會(huì)員因此遭受的損失。3.售后服務(wù)方違約行為違約行為:未按時(shí)提供售后服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、維修費(fèi)用不合理等。責(zé)任認(rèn)定:售后服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括免費(fèi)維修、退還維修費(fèi)用等。示例:售后服務(wù)方未按時(shí)提供售后服務(wù),應(yīng)免費(fèi)為會(huì)員進(jìn)行維修,并退還已支付的維修費(fèi)用。4.第三方違約行為違約行為:未按時(shí)履行服務(wù)職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露會(huì)員信息等。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償損失、終止合作關(guān)系等。示例:第三方泄露會(huì)員信息,應(yīng)賠償會(huì)員因此遭受的損失,并終止合作關(guān)系。全文完。2024版新能源汽車銷售及售后服務(wù)會(huì)員協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1銷售方2.2買方3.車輛銷售3.1車輛信息3.2車輛交付3.3車輛價(jià)格4.會(huì)員資格4.1會(huì)員資格條件4.2會(huì)員資格期限4.3會(huì)員資格費(fèi)用5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)期限5.3售后服務(wù)費(fèi)用6.會(huì)員權(quán)益6.1會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)6.2會(huì)員積分制度6.3會(huì)員專屬服務(wù)7.質(zhì)保條款7.1質(zhì)保范圍7.2質(zhì)保期限7.3質(zhì)保責(zé)任8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.法律適用和管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定13.1其他條款13.2其他事項(xiàng)14.合同生效和終止14.1合同生效14.2合同終止第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義1.1.1“本合同”指本《2024版新能源汽車銷售及售后服務(wù)會(huì)員協(xié)議》。1.1.2“銷售方”指銷售新能源汽車并履行本合同約定的企業(yè)。1.1.3“買方”指購買新能源汽車并接受本合同約定服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.4“車輛”指銷售方根據(jù)本合同向買方銷售的新能源汽車。1.1.5“會(huì)員資格”指買方根據(jù)本合同獲得的服務(wù)資格。1.1.6“售后服務(wù)”指車輛售出后,銷售方提供的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。1.1.7“質(zhì)?!敝杠囕v在質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題由銷售方負(fù)責(zé)的免費(fèi)維修服務(wù)。2.合同雙方2.1銷售方2.1.1名稱:____________________2.1.2地址:____________________2.1.3聯(lián)系人:____________________2.1.4聯(lián)系電話:____________________2.2買方2.2.1名稱:____________________2.2.2地址:____________________2.2.3聯(lián)系人:____________________2.2.4聯(lián)系電話:____________________3.車輛銷售3.1車輛信息3.1.1車輛品牌:____________________3.1.2車輛型號:____________________3.1.3車輛配置:____________________3.1.4車輛價(jià)格:人民幣_(tái)___________________元整。3.2車輛交付3.2.1交付時(shí)間:____________________3.2.2交付地點(diǎn):____________________3.2.3交付方式:____________________3.3車輛價(jià)格3.3.1車輛銷售價(jià)格:人民幣_(tái)___________________元整。3.3.2付款方式:____________________3.3.3付款期限:____________________4.會(huì)員資格4.1會(huì)員資格條件4.1.1買方購買車輛后,自動(dòng)獲得會(huì)員資格。4.1.2會(huì)員資格有效期為____________________。4.2會(huì)員資格期限4.2.1會(huì)員資格自車輛交付之日起生效。4.2.2會(huì)員資格到期后,如買方續(xù)費(fèi),可繼續(xù)享受會(huì)員服務(wù)。4.3會(huì)員資格費(fèi)用4.3.1會(huì)員資格費(fèi)用為人民幣_(tái)___________________元/年。4.3.2會(huì)員資格費(fèi)用在會(huì)員資格期限內(nèi)一次性支付。5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.1.1免費(fèi)保養(yǎng):____________________5.1.2故障維修:____________________5.1.3零件更換:____________________5.2售后服務(wù)期限5.2.1售后服務(wù)期限為____________________。5.3售后服務(wù)費(fèi)用5.3.1售后服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況收取。5.3.2售后服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)過程中另行結(jié)算。6.質(zhì)保條款6.1質(zhì)保范圍6.1.1車輛在質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致?lián)p壞,銷售方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。6.2質(zhì)保期限6.2.1車輛質(zhì)保期限為____________________。6.3質(zhì)保責(zé)任6.3.1銷售方在質(zhì)保期內(nèi)負(fù)責(zé)車輛的維修和更換。6.3.2買方需在發(fā)現(xiàn)車輛質(zhì)量問題后及時(shí)通知銷售方。8.保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等,均屬保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于:產(chǎn)品技術(shù)、研發(fā)計(jì)劃、市場策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或使用。8.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效,保密期限為合同終止之日起五年。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的全部損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為中華人民共和國____________________人民法院。9.3爭議解決費(fèi)用9.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反本合同約定,致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的,另一方有權(quán)解除合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同解除程序10.2.1一方提出解除合同時(shí),應(yīng)提前____________________日書面通知對方。10.2.2收到解除合同通知的一方,應(yīng)在收到通知之日起____________________日內(nèi)予以答復(fù)。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理合同解除后的善后事宜。11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方在履行合同過程中,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)協(xié)商一致。11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致后,應(yīng)簽署書面變更協(xié)議。11.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同變更效力11.3.1合同變更協(xié)議具有與原合同同等法律效力。12.法律適用和管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議,由____________________人民法院管轄。13.其他約定13.1其他條款13.1.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2其他事項(xiàng)13.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.合同生效和終止14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止1)合同履行完畢;2)合同解除;3)本合同約定的其他終止情形。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1“第三方”指本合同之外的,為協(xié)助甲乙雙方履行合同而介入合同關(guān)系中的獨(dú)立主體,包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入方式包括但不限于提供咨詢、評估、擔(dān)保、調(diào)解、仲裁等服務(wù)。15.3第三方介入條件15.3.1第三方介入必須經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽署相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行合作協(xié)議過程中,因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額根據(jù)合作協(xié)議具體約定,如未約定,則以人民幣_(tái)___________________元為上限。16.3第三方責(zé)任免除16.3.1因不可抗力或甲乙雙方原因?qū)е碌谌綗o法履行協(xié)議或造成損失的,第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.1第三方與甲方的責(zé)任劃分17.1.1第三方僅對甲方提供的服務(wù)負(fù)責(zé),甲方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因車輛使用或維護(hù)不當(dāng)造成的損失。17.2第三方與乙方的責(zé)任劃分17.2.1第三方僅對乙方提供的服務(wù)負(fù)責(zé),乙方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因車輛銷售或售后服務(wù)不當(dāng)造成的損失。17.3第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分17.3.1第三方對甲乙雙方因第三方服務(wù)不當(dāng)造成的損失承擔(dān)連帶責(zé)任,但不超過第三方責(zé)任限額。18.第三方權(quán)利18.1.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用。18.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.1.3依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。19.第三方義務(wù)19.1.1按照合作協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。19.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.1.3在合同約定的范圍內(nèi)

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