2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維外包技術(shù)服務(wù)合同3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維外包技術(shù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.運(yùn)維外包服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)維服務(wù)范圍2.2運(yùn)維服務(wù)對(duì)象2.3運(yùn)維服務(wù)期限2.4運(yùn)維服務(wù)等級(jí)3.服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)交付時(shí)間3.3服務(wù)交付方式4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4付款條件5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相互使用8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間11.合同變更11.1合同變更情形11.2合同變更程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同附件13.1附件一:運(yùn)維服務(wù)明細(xì)13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:保密協(xié)議14.其他約定14.1雙方另行約定事項(xiàng)14.2合同未盡事宜另行協(xié)商解決第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方:X科技有限公司乙方:X信息技術(shù)有限公司1.2法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3聯(lián)系方式1.4住所地甲方住所地:北京市朝陽(yáng)區(qū)路號(hào)乙方住所地:北京市海淀區(qū)YY路YY號(hào)2.運(yùn)維外包服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)維服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的日常運(yùn)維工作,包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。2.2運(yùn)維服務(wù)對(duì)象運(yùn)維服務(wù)對(duì)象為甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及其相關(guān)配套設(shè)施。2.3運(yùn)維服務(wù)期限本合同運(yùn)維服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4運(yùn)維服務(wù)等級(jí)乙方將按照甲方要求,提供724小時(shí)的運(yùn)維服務(wù),確保甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定,故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘,系統(tǒng)可用率達(dá)到99.9%。3.2服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后30分鐘內(nèi)響應(yīng),并在4小時(shí)內(nèi)完成故障排除。3.3服務(wù)交付方式乙方通過(guò)遠(yuǎn)程操作和現(xiàn)場(chǎng)支持相結(jié)合的方式,向甲方提供運(yùn)維服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬(wàn)元整(¥100,000.00)。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于合同簽訂之日起10個(gè)工作日內(nèi),支付乙方首期服務(wù)費(fèi)用人民幣伍拾萬(wàn)元整(¥50,000.00)。4.3費(fèi)用支付時(shí)間后續(xù)服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)于每個(gè)季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付。4.4付款條件甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票。5.保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。5.2保密期限本保密條款自合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)有效。5.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向另一方支付違約金人民幣拾萬(wàn)元整(¥100,000.00)。6.違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于:未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露商業(yè)秘密等。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償由此造成的損失。6.3違約賠償違約金為實(shí)際損失的一倍,但最高不超過(guò)合同總金額的20%。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交法院后,雙方應(yīng)按照法院的訴訟程序進(jìn)行。9.合同解除9.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或未履行合同;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同時(shí),應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除原因。9.3合同解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,妥善處理合同終止后的善后事宜,包括但不限于服務(wù)費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效時(shí)間本合同自2024年1月1日起生效。11.合同變更11.1合同變更情形(1)法律法規(guī)或政策發(fā)生變化,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整;(2)雙方協(xié)商一致認(rèn)為有必要變更合同。11.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.合同終止12.1合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同,合同即終止。12.2合同終止程序合同終止時(shí),雙方應(yīng)進(jìn)行書(shū)面確認(rèn),并辦理相關(guān)手續(xù)。12.3合同終止后果合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,妥善處理合同終止后的善后事宜。13.合同附件13.1附件一:運(yùn)維服務(wù)明細(xì)詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。13.3附件三:保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和違約責(zé)任。14.其他約定14.1雙方另行約定事項(xiàng)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2合同未盡事宜另行協(xié)商解決本合同如存在未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合同審核等。2.第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序甲乙雙方協(xié)商一致后,可邀請(qǐng)第三方介入。第三方介入前,應(yīng)與甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議,明確介入事項(xiàng)、責(zé)任范圍、費(fèi)用承擔(dān)等。2.2第三方介入條件(1)甲乙雙方書(shū)面同意;(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(3)第三方承諾遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中,第三方責(zé)任限額指第三方因介入合同履行過(guò)程中所產(chǎn)生的一切責(zé)任,包括但不限于違約責(zé)任、賠償責(zé)任等。3.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,如未約定,則以合同總金額的5%為默認(rèn)責(zé)任限額。3.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過(guò)程中,如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋其可能產(chǎn)生的責(zé)任,甲乙雙方可協(xié)商一致調(diào)整責(zé)任限額。4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方與甲方責(zé)任劃分第三方在介入合同履行過(guò)程中,如因自身原因?qū)е录追皆馐軗p失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2第三方與乙方責(zé)任劃分第三方在介入合同履行過(guò)程中,如因自身原因?qū)е乱曳皆馐軗p失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3第三方與甲乙雙方責(zé)任劃分第三方在介入合同履行過(guò)程中,如因自身原因?qū)е录滓译p方共同遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,甲乙雙方可按比例分擔(dān)損失。5.第三方權(quán)利和義務(wù)5.1第三方權(quán)利(1)按照甲乙雙方的要求,提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù);(2)在合同約定范圍內(nèi),獨(dú)立開(kāi)展工作;(3)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和資料。5.2第三方義務(wù)(1)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定;(2)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(3)按時(shí)、按質(zhì)完成工作任務(wù);(4)對(duì)自身行為承擔(dān)責(zé)任。6.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)6.1費(fèi)用承擔(dān)方式第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定承擔(dān)。6.2費(fèi)用支付時(shí)間第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付。6.3費(fèi)用支付條件第三方介入費(fèi)用支付條件以第三方完成工作任務(wù)并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)無(wú)誤為準(zhǔn)。7.第三方介入的合同變更7.1變更程序如第三方介入事項(xiàng)發(fā)生變化,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容包括但不限于第三方介入范圍、責(zé)任限額、費(fèi)用承擔(dān)等。8.第三方介入的合同終止8.1終止條件(1)合同履行完畢;(2)甲乙雙方協(xié)商一致;(3)第三方無(wú)法繼續(xù)履行合同。8.2終止程序終止第三方介入時(shí),甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面終止協(xié)議,并辦理相關(guān)手續(xù)。8.3終止后果終止第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,妥善處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:運(yùn)維服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求:列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目,如系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等。每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期效果。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)等級(jí)保證。服務(wù)費(fèi)用及支付方式。附件說(shuō)明:本附件作為合同的重要組成部分,乙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件內(nèi)容提供服務(wù)。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用,包括但不限于人力成本、設(shè)備成本、材料成本等。費(fèi)用計(jì)算方法及依據(jù)。費(fèi)用支付時(shí)間及條件。附件說(shuō)明:本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成,甲方應(yīng)按照附件規(guī)定支付費(fèi)用。3.附件三:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的秘密信息范圍。保密期限。違約責(zé)任。附件說(shuō)明:本附件旨在保護(hù)雙方的商業(yè)秘密,任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的事項(xiàng)、范圍、責(zé)任。第三方介入的費(fèi)用及支付方式。第三方介入的期限及終止條件。附件說(shuō)明:本附件用于規(guī)范第三方介入行為,確保合同履行過(guò)程中的順利進(jìn)行。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。第三方泄露商業(yè)秘密。雙方違反保密協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取措施減少損失。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金為實(shí)際損失的一倍,但最高不超過(guò)合同總金額的20%。示例說(shuō)明:若乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)監(jiān)控任務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)支付違約金人民幣壹萬(wàn)元整(¥10,000.00),并賠償甲方實(shí)際損失。全文完。2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維外包技術(shù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)期限3.服務(wù)要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)人員資質(zhì)3.4服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用變更及調(diào)整5.保密條款5.1保密范圍5.2保密義務(wù)5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.合同附件10.1附件清單10.2附件說(shuō)明11.其他約定事項(xiàng)11.1合同未盡事宜11.2合同解釋11.3合同修改12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人員13.合同備案13.1備案機(jī)關(guān)13.2備案程序13.3備案材料14.合同附件清單14.1附件1:服務(wù)清單14.2附件2:人員配置表14.3附件3:保密協(xié)議14.4附件4:費(fèi)用明細(xì)表第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方:[甲方全稱(chēng)]乙方:[乙方全稱(chēng)]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表:[甲方法定代表人/授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表:[乙方法定代表人/授權(quán)代表姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]1.4注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址:[甲方注冊(cè)地址]乙方注冊(cè)地址:[乙方注冊(cè)地址]第二條合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同服務(wù)內(nèi)容為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維外包技術(shù)服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控2.2.2故障排除2.2.3性能優(yōu)化2.2.4安全防護(hù)2.3服務(wù)范圍服務(wù)范圍涵蓋甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的所有運(yùn)維相關(guān)服務(wù)。2.4服務(wù)期限服務(wù)期限自合同生效之日起至[具體日期]止。第三條服務(wù)要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[具體時(shí)間],故障解決時(shí)間不超過(guò)[具體時(shí)間]。3.3服務(wù)人員資質(zhì)乙方派遣的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)資格。3.4服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置乙方應(yīng)提供至少[人數(shù)]名具備相關(guān)資質(zhì)的服務(wù)人員組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用,每月[具體日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間:每月[具體日期]前。4.4費(fèi)用變更及調(diào)整如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等不可抗力因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。第五條保密條款5.1保密范圍雙方在履行本合同過(guò)程中所獲得的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等信息均屬保密范圍。5.2保密義務(wù)雙方均應(yīng)采取必要措施,確保保密信息不被泄露。5.3違約責(zé)任如因一方違約導(dǎo)致保密信息泄露,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1乙方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的;6.1.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的;6.1.3雙方違反保密條款的;6.1.4其他違反本合同約定情形的。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。6.3違約賠償違約賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算,最高不超過(guò)合同總額。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,提交[具體地點(diǎn)]仲裁委員會(huì)仲裁。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]7.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第八條合同解除8.1合同解除條件8.1.1任何一方違反合同約定,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正的;8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的;8.1.3合同約定的其他解除條件。8.2合同解除程序8.2.1解除合同的一方應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書(shū)面通知對(duì)方;8.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在[具體天數(shù)]天內(nèi)書(shū)面確認(rèn);8.2.3雙方應(yīng)就解除合同的后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資產(chǎn)移交等。8.3合同解除后的處理8.3.1雙方應(yīng)按照合同約定,完成剩余服務(wù)內(nèi)容的交付和費(fèi)用結(jié)算;8.3.2雙方應(yīng)確保在合同解除后,不再享有或承擔(dān)合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿;9.2.2合同解除;9.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。9.3合同終止后的處理9.3.1雙方應(yīng)按照合同約定,完成剩余服務(wù)內(nèi)容的交付和費(fèi)用結(jié)算;9.3.2雙方應(yīng)確保在合同終止后,不再享有或承擔(dān)合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第十條合同附件10.1附件清單10.1.1服務(wù)清單10.1.2人員配置表10.1.3保密協(xié)議10.1.4費(fèi)用明細(xì)表10.2附件說(shuō)明10.2.1附件1:服務(wù)清單詳細(xì)列明了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。10.2.2附件2:人員配置表詳細(xì)列明了乙方派遣的服務(wù)人員名單及資質(zhì)。10.2.3附件3:保密協(xié)議規(guī)定了雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)和違約責(zé)任。10.2.4附件4:費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成及支付方式。第十一條其他約定事項(xiàng)11.1合同未盡事宜本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同解釋本合同條款的解釋權(quán)歸甲方所有。11.3合同修改本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以修改。修改后的條款與本合同具有同等法律效力。第十二條合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。12.3簽署人員甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]第十三條合同備案13.1備案機(jī)關(guān)本合同需報(bào)送[具體備案機(jī)關(guān)]備案。13.2備案程序13.2.1雙方應(yīng)將本合同及相關(guān)附件報(bào)送備案機(jī)關(guān);13.2.2備案機(jī)關(guān)收到報(bào)送材料后,應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成備案手續(xù);13.2.3備案完成后,雙方應(yīng)取得備案證明。13.3備案材料13.3.1本合同正本;13.3.2雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本;13.3.3乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明;13.3.4其他備案機(jī)關(guān)要求提供的材料。第十四條合同附件清單14.1附件1:服務(wù)清單14.2附件2:人員配置表14.3附件3:保密協(xié)議14.4附件4:費(fèi)用明細(xì)表第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方同意參與合同相關(guān)活動(dòng),但不屬于甲乙雙方主體的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第二條第三方介入目的2.1第三方介入旨在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、協(xié)助合同履行、解決合同履行中的爭(zhēng)議或?yàn)楹贤男刑峁┘夹g(shù)支持。第三條第三方介入形式3.1第三方介入形式包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)、法律顧問(wèn)、審計(jì)評(píng)估等。第四條第三方介入程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂書(shū)面協(xié)議。4.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方在介入本合同過(guò)程中,因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,但不得超過(guò)合同總金額的[具體比例]。第六條第三方權(quán)利6.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議,行使合同相關(guān)權(quán)利。6.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。第七條第三方義務(wù)7.1第三方應(yīng)遵守合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議,履行相關(guān)義務(wù)。7.2第三方應(yīng)確保其提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)符合合同要求。第八條第三方與其他各方的劃分8.1第三方與甲乙雙方在合同履行中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任應(yīng)明確劃分。8.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來(lái),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。8.3第三方在介入本合同過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第九條第三方介入?yún)f(xié)議的變更9.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。9.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。第十條第三方介入?yún)f(xié)議的解除10.1第三方介入?yún)f(xié)議的解除需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。10.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除不影響本合同的履行。第十一條第三方介入?yún)f(xié)議的終止11.1第三方介入?yún)f(xié)議的終止條件包括但不限于合同履行完畢、合同解除、第三方退出等。11.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,完成剩余服務(wù)內(nèi)容的交付和費(fèi)用結(jié)算。第十二條第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決12.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決方式參照本合同的爭(zhēng)議解決條款。12.2第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)參照本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第十三條第三方介入?yún)f(xié)議的備案13.1第三方介入?yún)f(xié)議需報(bào)送相關(guān)備案機(jī)關(guān)備案。13.2第三方介入?yún)f(xié)議的備案程序參照本合同的備案程序。第十四條第三方介入?yún)f(xié)議的附件14.1第三方介入?yún)f(xié)議附件包括但不限于:14.1.1第三方介入?yún)f(xié)議;14.1.2第三方資質(zhì)證明;14.1.3第三方人員名單及資質(zhì)證明;14.1.4第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件1:服務(wù)清單詳細(xì)要求:列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期及服務(wù)質(zhì)量要求。說(shuō)明:服務(wù)清單是合同履行的重要依據(jù),乙方應(yīng)根據(jù)清單提供相應(yīng)服務(wù)。2.附件2:人員配置表詳細(xì)要求:列明乙方派遣的服務(wù)人員姓名、職位、資質(zhì)、工作內(nèi)容及工作時(shí)間。說(shuō)明:人員配置表確保甲方了解乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成,便于甲方進(jìn)行監(jiān)督和管理。3.附件3:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)、保密信息的范圍及違約責(zé)任。說(shuō)明:保密協(xié)議保障雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密不被泄露。4.附件4:費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間及費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。說(shuō)明:費(fèi)用明細(xì)表是合同履行中費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。5.附件5:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的目的、形式、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式。說(shuō)明:第三方介入?yún)f(xié)議保障合同履行過(guò)程中第三方的作用和責(zé)任。6.附件6:合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求:定期報(bào)告合同履行情況,包括服務(wù)進(jìn)度、存在問(wèn)題及解決方案。說(shuō)明:合同履行情況報(bào)告便于甲乙雙方了解合同履行情況,及時(shí)溝通和解決相關(guān)問(wèn)題。7.附件7:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及爭(zhēng)議解決程序。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決協(xié)議保障合同履行過(guò)程中爭(zhēng)議的快速、公正解決。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)響應(yīng)時(shí)間;1.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;1.3雙方違反保密條款;1.4第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)違約行為;1.5其他違反合同約定行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的具體情況,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于:2.2.1賠償對(duì)方因此遭受的損失;2.2.2支付違約金;2.2.3承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:3.1乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致甲方平臺(tái)故障,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失,并支付違約金。3.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期費(fèi)用及違約金。3.3雙方違反保密條款,泄露對(duì)方商業(yè)秘密,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維外包技術(shù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同當(dāng)事人1.3合同標(biāo)的1.4合同期限1.5合同生效條件2.服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)監(jiān)控2.1.1監(jiān)控范圍2.1.2監(jiān)控指標(biāo)2.1.3監(jiān)控方式2.2故障處理2.2.1故障響應(yīng)時(shí)間2.2.2故障處理流程2.2.3故障修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)2.3系統(tǒng)優(yōu)化2.3.1優(yōu)化需求2.3.2優(yōu)化方案2.3.3優(yōu)化效果評(píng)估3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性3.2系統(tǒng)安全性3.3服務(wù)響應(yīng)速度3.4服務(wù)可用性4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)交付時(shí)間4.3服務(wù)交付地點(diǎn)4.4服務(wù)交付資料5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更效力11.合同解除、終止及失效11.1合同解除條件11.2合同終止程序11.3合同失效情形12.合同附件12.1附件一:服務(wù)清單12.2附件二:技術(shù)參數(shù)12.3附件三:保密協(xié)議13.其他約定13.1合同解除后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.2合同解除后的保密義務(wù)13.3合同解除后的保密期限14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:第一條合同訂立依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2本合同訂立過(guò)程中,雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。第二條合同當(dāng)事人2.1甲方:[甲方名稱(chēng)],住所地:[甲方住所地],法定代表人:[甲方法定代表人姓名]。2.2乙方:[乙方名稱(chēng)],住所地:[乙方住所地],法定代表人:[乙方法定代表人姓名]。第三條合同標(biāo)的3.1乙方受甲方委托,提供2024年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維外包技術(shù)服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等。3.2本合同標(biāo)的物為乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維外包技術(shù)服務(wù)。第四條合同期限4.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù),確保合同期限內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量和效果。第五條合同生效條件5.1雙方在本合同上簽字蓋章后,合同生效。5.2甲方應(yīng)在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用。第六條服務(wù)內(nèi)容6.1系統(tǒng)監(jiān)控6.1.1監(jiān)控范圍:包括甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的所有服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)等。6.1.2監(jiān)控指標(biāo):包括CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)等。6.1.3監(jiān)控方式:采用遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并定期監(jiān)控報(bào)告。6.2故障處理6.2.1故障響應(yīng)時(shí)間:自故障發(fā)生之日起,乙方應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)甲方故障報(bào)告。6.2.2故障處理流程:乙方收到故障報(bào)告后,應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)確定故障原因,并在3小時(shí)內(nèi)提出修復(fù)方案。6.2.3故障修復(fù)標(biāo)準(zhǔn):確保故障設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行,不影響甲方業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。6.3系統(tǒng)優(yōu)化6.3.1優(yōu)化需求:甲方提出系統(tǒng)優(yōu)化需求,乙方根據(jù)需求制定優(yōu)化方案。6.3.2優(yōu)化方案:乙方在收到甲方優(yōu)化需求后,10個(gè)工作日內(nèi)提出優(yōu)化方案。6.3.3優(yōu)化效果評(píng)估:乙方在實(shí)施優(yōu)化方案后,向甲方提交優(yōu)化效果評(píng)估報(bào)告。第七條服務(wù)質(zhì)量要求7.1系統(tǒng)穩(wěn)定性:乙方應(yīng)確保甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)在合同期限內(nèi)穩(wěn)定運(yùn)行,故障率不超過(guò)0.5%。7.2系統(tǒng)安全性:乙方應(yīng)確保甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和攻擊。7.3服務(wù)響應(yīng)速度:乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后30分鐘內(nèi)響應(yīng),并在1小時(shí)內(nèi)提出修復(fù)方案。7.4服務(wù)可用性:乙方應(yīng)確保甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)在合同期限內(nèi)可用性不低于99.9%。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容:雙方在本合同履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。8.2保密期限:自本合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)。8.3保密責(zé)任:雙方對(duì)本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。第九條違約責(zé)任9.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的;9.1.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的;9.1.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用的;9.1.4雙方違反保密條款的。9.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償:違約金金額由雙方協(xié)商確定,最高不超過(guò)合同總金額的10%。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決程序:訴訟程序應(yīng)遵循我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十一條合同解除11.1.1合同約定的解除條件成就的;11.1.2一方違約,經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行合同義務(wù)的;11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。11.2合同解除程序:任何一方提出解除合同,應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除原因。11.3合同解除后的處理:合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。第十二條合同生效及變更12.1合同生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同變更程序:任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.3合同變更效力:合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同解除、終止及失效13.1合同解除、終止條件:同第十一條。13.2合同解除、終止程序:同第十一條。13.3.1合同期限屆滿;13.3.2合同解除、終止;13.3.3合同被依法宣告無(wú)效。第十四條合同簽署及生效日期14.1合同簽署:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期:本合同自2024年1月1日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義:本合同所稱(chēng)的第三方,是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行過(guò)程中的其他自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入形式:第三方介入包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)咨詢(xún)顧問(wèn)、監(jiān)理單位等。16.第三方介入的條件與程序16.1.1經(jīng)甲乙雙方同意;16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;16.1.3第三方提供的介入服務(wù)與本合同內(nèi)容相關(guān)。16.2.1甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議,明確第三方的介入內(nèi)容和責(zé)任;16.2.2第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明和承諾書(shū);16.2.3甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面合同,明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1權(quán)利:17.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助;17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.2義務(wù):17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù);17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;17.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額:第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方合同時(shí)協(xié)商確定,并在合同中明確。18.2責(zé)任承擔(dān):18.2.1第三方因自身原因造成損失的,由第三方承擔(dān);18.2.2第三方因甲乙雙方原因造成損失的,由甲乙雙方共同承擔(dān)責(zé)任;18.2.3第三方因不可抗力造成損失的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1責(zé)任劃分:19.1.1第三方僅對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)負(fù)責(zé);19.1.2第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任;

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