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機(jī)械設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào):__________
第一章定義及術(shù)語
1.1本合同中,以下術(shù)語的含義為:
1.1.1“甲方”指甲乙方指定的機(jī)械設(shè)備所有者或使用者。
1.1.2“乙方”指甲乙方指定的機(jī)械設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
1.1.3“設(shè)備”指甲乙方指定的需要維護(hù)的機(jī)械設(shè)備。
1.1.4“服務(wù)”指甲乙方為設(shè)備提供的維護(hù)服務(wù)。
1.1.5“合同期間”指甲乙方在合同中約定的服務(wù)期限。
第二章合同目的與范圍
2.1本合同旨在規(guī)范甲乙方之間關(guān)于設(shè)備的維護(hù)服務(wù)事項(xiàng),明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2.2乙方根據(jù)甲方的要求,為設(shè)備提供以下維護(hù)服務(wù):
2.2.1定期檢查、保養(yǎng)設(shè)備,確保設(shè)備性能穩(wěn)定;
2.2.2對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)維修;
2.2.3提供設(shè)備維護(hù)技術(shù)支持及咨詢服務(wù)。
第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
3.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)服務(wù):
3.1.1乙方應(yīng)確保設(shè)備在合同期間內(nèi)正常運(yùn)行,達(dá)到甲方要求的性能指標(biāo);
3.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng),具體周期為每____個(gè)月一次;
3.1.3乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后,____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;
3.1.4乙方提供的維護(hù)服務(wù)應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)質(zhì)量。
第四章權(quán)利與義務(wù)
4.1甲方權(quán)利與義務(wù):
4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供維護(hù)服務(wù);
4.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;
4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作,提供必要的條件;
4.1.4甲方應(yīng)對(duì)乙方維護(hù)人員提供必要的安全保障。
4.2乙方權(quán)利與義務(wù):
4.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;
4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供維護(hù)服務(wù),確保設(shè)備正常運(yùn)行;
4.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的設(shè)備信息保密,不得泄露給第三方;
4.2.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告設(shè)備維護(hù)情況,及時(shí)溝通解決設(shè)備問題。
第五章服務(wù)費(fèi)用與支付
5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:
5.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用;
5.1.2甲方應(yīng)在合同期間內(nèi),按照約定的周期向乙方支付后續(xù)服務(wù)費(fèi)用;
5.1.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為______(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等)。
5.2乙方應(yīng)按照以下方式開具發(fā)票:
5.2.1乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具正規(guī)發(fā)票;
5.2.2發(fā)票內(nèi)容應(yīng)包括:合同名稱、合同編號(hào)、服務(wù)費(fèi)用金額、開具日期等;
5.2.3乙方開具的發(fā)票應(yīng)符合國(guó)家稅務(wù)部門的相關(guān)規(guī)定。
第六章維護(hù)服務(wù)流程
6.1乙方為設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)應(yīng)遵循以下流程:
6.1.1乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi),制定詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并提交給甲方審核;
6.1.2甲方應(yīng)在收到維護(hù)計(jì)劃后____個(gè)工作日內(nèi),對(duì)維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行審核,并提出修改意見;
6.1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的修改意見,調(diào)整維護(hù)計(jì)劃,并在調(diào)整后的計(jì)劃得到甲方確認(rèn)后執(zhí)行;
6.1.4乙方在執(zhí)行維護(hù)計(jì)劃時(shí),應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行,并確保維護(hù)質(zhì)量;
6.1.5乙方應(yīng)在每次維護(hù)工作完成后,向甲方提交維護(hù)報(bào)告,詳細(xì)記錄維護(hù)情況。
第七章故障處理與維修
7.1當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),甲乙雙方應(yīng)按照以下程序處理:
7.1.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后,立即通知乙方;
7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后,按照約定的響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;
7.1.3乙方應(yīng)詳細(xì)記錄故障原因、維修過程及更換的零部件,并在維修完成后向甲方提交維修報(bào)告;
7.1.4如設(shè)備故障無法在現(xiàn)場(chǎng)維修,乙方應(yīng)將設(shè)備轉(zhuǎn)移至維修中心進(jìn)行維修,并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)
8.1乙方提供的維護(hù)服務(wù)應(yīng)保證設(shè)備達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
8.1.1維護(hù)服務(wù)期間,設(shè)備故障率不超過______%;
8.1.2維修后的設(shè)備性能應(yīng)達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn);
8.1.3乙方應(yīng)提供____個(gè)月的質(zhì)量保證期,在保證期內(nèi),如因維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致設(shè)備問題,乙方應(yīng)免費(fèi)提供再次維護(hù)服務(wù)。
8.2乙方應(yīng)在合同期間提供以下售后服務(wù):
8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù),及時(shí)解答甲方在設(shè)備維護(hù)過程中遇到的問題;
8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高甲方維護(hù)人員的技術(shù)水平;
8.2.3乙方應(yīng)建立設(shè)備維護(hù)檔案,詳細(xì)記錄設(shè)備維護(hù)情況,便于甲方查詢。
第九章違約責(zé)任
9.1如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù),直至甲方支付完畢;
9.2如乙方未按照約定提供維護(hù)服務(wù),導(dǎo)致設(shè)備損壞或無法正常運(yùn)行,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
9.3如乙方違反合同約定的保密義務(wù),泄露甲方設(shè)備信息,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
9.4雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),如發(fā)生違約行為,應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十章合同變更、終止與解除
10.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。變更合同內(nèi)容應(yīng)書面進(jìn)行,并由雙方代表簽字確認(rèn)。
10.2在合同期間,如甲方因特殊原因需終止合同,應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知乙方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;
10.3在合同期間,如乙方因特殊原因無法繼續(xù)履行合同,應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;
10.4如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
第十一章不可抗力
11.1若因不可抗力因素導(dǎo)致甲乙雙方無法履行合同義務(wù),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但受不可抗力影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。
11.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。
11.3在不可抗力情況下,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的解決方案,以減輕不可抗力對(duì)合同履行的影響。
第十二章爭(zhēng)議解決
12.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。
12.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
12.3在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。
第十三章違約賠償
13.1若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金,違約金計(jì)算方式為:逾期付款金額的_____%。
13.2若乙方未能按照約定提供維護(hù)服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失的全部費(fèi)用。
13.3若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。
第十四章合同的生效、續(xù)約與終止
14.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
14.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。
14.3在合同期間,如一方違反合同規(guī)定,另一方有權(quán)終止合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第十五章其他約定
15.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
15.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
15.3本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),共同維護(hù)合同權(quán)益。
簽字部分:
甲方(蓋
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