POS收銀系統(tǒng)開發(fā)維護合同

POS收銀系統(tǒng)開發(fā)維護合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在POS收銀系統(tǒng)開發(fā)及維護過程中的權(quán)利義務(wù)，保證項目的順利進行及雙方的合法權(quán)益。1.2合同范圍本合同涵蓋POS收銀系統(tǒng)的開發(fā)、安裝、調(diào)試、維護及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第二章定義與術(shù)語2.1定義2.1.1POS收銀系統(tǒng)：指由乙方開發(fā)的，用于甲方商業(yè)場所進行商品銷售、收銀、數(shù)據(jù)管理等信息處理功能的計算機系統(tǒng)。2.1.2開發(fā)階段：指從合同簽訂之日起至系統(tǒng)交付甲方使用之日止的期間。2.1.3維護階段：指系統(tǒng)交付使用后，乙方提供系統(tǒng)維護和技術(shù)支持的期間。2.2術(shù)語2.2.1系統(tǒng)交付：指甲方確認系統(tǒng)功能符合合同約定，并正式投入使用的過程。2.2.2技術(shù)支持：指乙方在系統(tǒng)使用過程中提供的技術(shù)咨詢、故障排除等服務(wù)。第三章項目內(nèi)容及要求3.1項目內(nèi)容3.1.1系統(tǒng)開發(fā)：乙方根據(jù)甲方需求，完成POS收銀系統(tǒng)的設(shè)計、編程、測試等工作。3.1.2系統(tǒng)安裝：乙方負責在甲方指定場所安裝POS收銀系統(tǒng)，并進行必要的調(diào)試。3.1.3系統(tǒng)維護：乙方在系統(tǒng)交付后，提供為期____年的系統(tǒng)維護和技術(shù)支持服務(wù)。3.2技術(shù)要求3.2.1系統(tǒng)應(yīng)具備商品管理、銷售管理、庫存管理、報表等基本功能。3.2.2系統(tǒng)界面應(yīng)簡潔友好，操作便捷，符合甲方業(yè)務(wù)流程。3.2.3系統(tǒng)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性和安全性，能夠有效防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)崩潰。3.3交付要求3.3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并提交甲方進行驗收。3.3.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的系統(tǒng)后____個工作日內(nèi)完成驗收，并出具驗收報告。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對乙方開發(fā)的系統(tǒng)進行驗收，并提出合理的修改意見。4.1.2甲方應(yīng)按時支付合同約定的款項，保證項目順利進行。4.1.3甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)備等資源，配合乙方完成系統(tǒng)安裝和調(diào)試。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，按時完成系統(tǒng)開發(fā)、安裝、調(diào)試等工作。4.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的功能和質(zhì)量符合合同要求，并提供必要的培訓和技術(shù)支持。4.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。第五章合同價款及支付方式5.1合同價款本合同總價款為人民幣____元（大寫：____元整），具體費用明細如下：5.1.1系統(tǒng)開發(fā)費用：人民幣____元。5.1.2系統(tǒng)安裝調(diào)試費用：人民幣____元。5.1.3系統(tǒng)維護費用：人民幣____元/年，共計____年。5.2支付方式5.2.1合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價款的____%作為預付款。5.2.2系統(tǒng)驗收合格后____個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價款的____%作為進度款。5.2.3系統(tǒng)交付使用后____個月內(nèi)，甲方支付剩余的____%作為尾款。5.3發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方款項后____個工作日內(nèi)，向甲方開具等額的增值稅發(fā)票。5.4違約責任5.4.1甲方未按合同約定支付款項的，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。5.4.2乙方未按合同約定完成開發(fā)、安裝、調(diào)試等工作的，每逾期一天，應(yīng)按合同總價款的____%向甲方支付違約金。第六章項目進度及交付6.1項目進度計劃6.1.1需求分析階段：合同簽訂后____個工作日內(nèi)，乙方完成對甲方業(yè)務(wù)需求的分析，并提交需求分析報告。6.1.2系統(tǒng)設(shè)計階段：需求分析報告確認后____個工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)設(shè)計，并提交系統(tǒng)設(shè)計文檔。6.1.3程序開發(fā)階段：系統(tǒng)設(shè)計文檔確認后____個工作日內(nèi)，乙方完成程序開發(fā)。6.1.4測試驗收階段：程序開發(fā)完成后____個工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)內(nèi)部測試，并提交測試報告。6.1.5系統(tǒng)部署階段：測試報告確認后____個工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)在甲方現(xiàn)場的部署和調(diào)試。6.2交付標準6.2.1系統(tǒng)功能完整，符合合同約定的技術(shù)要求。6.2.2系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無重大故障。6.2.3系統(tǒng)文檔齊全，包括但不限于需求分析報告、系統(tǒng)設(shè)計文檔、用戶操作手冊等。6.3交付方式6.3.1乙方將系統(tǒng)安裝包及相關(guān)文檔以電子方式交付給甲方。6.3.2乙方在甲方現(xiàn)場完成系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，并保證系統(tǒng)正常運行。6.4驗收標準6.4.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的技術(shù)要求和功能進行驗收。6.4.2驗收過程中發(fā)覺的任何問題，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)予以解決。第七章培訓與支持7.1培訓內(nèi)容7.1.1系統(tǒng)操作培訓：乙方應(yīng)對甲方的操作人員進行系統(tǒng)操作培訓，保證其熟練掌握系統(tǒng)使用方法。7.1.2系統(tǒng)維護培訓：乙方應(yīng)對甲方的技術(shù)人員進行系統(tǒng)維護培訓，保證其具備基本的系統(tǒng)維護能力。7.2培訓方式7.2.1現(xiàn)場培訓：乙方派員到甲方現(xiàn)場進行培訓。7.2.2遠程培訓：乙方通過視頻會議、在線教程等方式進行遠程培訓。7.3培訓時間7.3.1系統(tǒng)操作培訓：系統(tǒng)交付后____個工作日內(nèi)完成。7.3.2系統(tǒng)維護培訓：系統(tǒng)交付后____個月內(nèi)完成。7.4技術(shù)支持7.4.1乙方應(yīng)提供____小時內(nèi)的電話技術(shù)支持。7.4.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提供解決方案。第八章知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方僅享有系統(tǒng)的使用權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，不得對系統(tǒng)進行復制、修改、傳播等行為。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。8.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。8.3保密措施8.3.1甲方應(yīng)采取合理的措施保護乙方的技術(shù)秘密，防止泄露。8.3.2乙方應(yīng)采取合理的措施保護甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)，防止泄露。第九章違約責任與爭議解決9.1違約責任9.1.1甲方未按合同約定支付款項的，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。9.1.2乙方未按合同約定完成開發(fā)、安裝、調(diào)試等工作的，每逾期一天，應(yīng)按合同總價款的____%向甲方支付違約金。9.1.3任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣____元，并承擔由此造成的全部損失。9.2爭議解決9.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1合同履行過程中，如需對合同內(nèi)容進行變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按變更后的內(nèi)容履行合同。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中，如一方嚴重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。10.3合同終止10.3.1合同期滿后，如雙方無續(xù)簽意愿，合同自動終止。10.3.2合同終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的遷移和備份工作。10.4合同效力10.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十一章質(zhì)量保證與售后服務(wù)11.1質(zhì)量保證11.1.1乙方應(yīng)保證所提供的POS收銀系統(tǒng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標準和技術(shù)規(guī)范。11.1.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)質(zhì)量保證書，明確質(zhì)保期限和質(zhì)保范圍。11.2質(zhì)保期限11.2.1系統(tǒng)質(zhì)保期限為自系統(tǒng)交付使用之日起____年。11.2.2質(zhì)保期內(nèi)，乙方對系統(tǒng)出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題負責免費維修或更換。11.3售后服務(wù)11.3.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團隊，負責處理甲方的售后需求。11.3.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提供解決方案。11.4維修服務(wù)11.4.1質(zhì)保期內(nèi)，乙方對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障提供免費維修服務(wù)。11.4.2質(zhì)保期外，乙方提供有償維修服務(wù)，收費標準雙方另行協(xié)商。11.5備件供應(yīng)11.5.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)所需備件的供應(yīng)，保證系統(tǒng)的正常運行。11.5.2備件價格應(yīng)合理，不得高于市場同類產(chǎn)品價格。第十二章數(shù)據(jù)安全與備份12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。12.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，及時發(fā)覺和修復安全漏洞。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份功能，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。12.2.2甲方應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。12.3數(shù)據(jù)恢復12.3.1系統(tǒng)出現(xiàn)故障導致數(shù)據(jù)丟失時，乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復服務(wù)。12.3.2數(shù)據(jù)恢復服務(wù)的費用由責任方承擔。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2不可抗力影響13.2.1因不可抗力導致合同無法履行的，雙方均不承擔違約責任。13.2.2遇到不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。13.3合同處理13.3.1因不可抗力導致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同變更或解除事宜。13.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2管轄法院14.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1通知方式15.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達，書面形式包括但不限于快遞、郵件等。15.1.2通知送達地址以本合同約定的聯(lián)系地址為準。15.2合同完整性15.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于POS收銀系統(tǒng)開發(fā)維護事項的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.3合同可分性15