軟件即服務(wù)軟件購(gòu)買協(xié)議

軟件即服務(wù)軟件購(gòu)買協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議中另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)應(yīng)具有以下含義：“軟件”：指由甲方提供的軟件即服務(wù)（SaaS）產(chǎn)品，包括相關(guān)的文檔、更新和技術(shù)支持?！凹追健保褐柑峁┸浖膫€(gè)體或法人?！耙曳健保褐纲?gòu)買并使用軟件的個(gè)體或法人?！胺?wù)期限”：指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供軟件服務(wù)的期限?！坝嗁?gòu)費(fèi)用”：指甲方根據(jù)乙方所選服務(wù)計(jì)劃所收取的一次性或定期費(fèi)用。1.2解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。本協(xié)議中提及的“包括”意味著包括但不限于所指內(nèi)容。第二章：軟件服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容甲方同意向乙方提供以下軟件服務(wù)：提供軟件產(chǎn)品的訪問(wèn)和使用權(quán)限；定期更新軟件功能；提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。2.2服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。第三章：訂購(gòu)費(fèi)用與支付3.1訂購(gòu)費(fèi)用乙方應(yīng)根據(jù)所選服務(wù)計(jì)劃向甲方支付訂購(gòu)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：基礎(chǔ)版：人民幣_(tái)___元/年；高級(jí)版：人民幣_(tái)___元/年；企業(yè)版：人民幣_(tái)___元/年。3.2支付方式乙方可以選擇以下支付方式：在線支付；銀行轉(zhuǎn)賬；支票支付。3.3付款時(shí)間乙方應(yīng)在簽署本協(xié)議后的____個(gè)工作日內(nèi)支付訂購(gòu)費(fèi)用。如乙方未按時(shí)支付，甲方有權(quán)暫停或終止提供軟件服務(wù)。第四章：軟件使用與限制4.1使用許可甲方授予乙方非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、有限的使用許可，允許乙方在服務(wù)期限內(nèi)使用軟件。4.2使用限制乙方不得：對(duì)軟件進(jìn)行逆向工程、反編譯或解密；移除軟件中的版權(quán)聲明或其他權(quán)利聲明；將軟件用于非法目的或以任何形式侵犯他人權(quán)益；出租、出售、轉(zhuǎn)讓或以其他方式許可第三方使用軟件。第五章：甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)：收取訂購(gòu)費(fèi)用；根據(jù)乙方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用；更新軟件版本，并通知乙方；在必要時(shí)暫?；蚪K止提供軟件服務(wù)。5.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)：保證軟件服務(wù)的正常運(yùn)行；及時(shí)修復(fù)軟件中的漏洞；為乙方提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)；依法保護(hù)乙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密。第六章：乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)：在服務(wù)期限內(nèi)使用軟件提供的各項(xiàng)功能；獲得甲方提供的軟件更新和技術(shù)支持；就軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題向甲方提出改進(jìn)建議。6.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)：按時(shí)支付訂購(gòu)費(fèi)用；合法使用軟件，不得從事任何損害甲方利益的行為；保守甲方的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)，不得泄露給第三方；在使用軟件過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用軟件從事違法活動(dòng)。第七章：軟件的維護(hù)與升級(jí)7.1軟件維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)軟件進(jìn)行定期維護(hù)，以保證軟件的正常運(yùn)行。在必要時(shí)，甲方可以對(duì)軟件進(jìn)行緊急維護(hù)，并提前通知乙方。7.2軟件升級(jí)甲方將根據(jù)乙方需求和市場(chǎng)發(fā)展情況，不定期更新和升級(jí)軟件。升級(jí)內(nèi)容包括但不限于功能優(yōu)化、功能提升、界面美化等。7.3升級(jí)方式甲方將通過(guò)以下方式通知乙方進(jìn)行軟件升級(jí)：在乙方登錄軟件時(shí)提示升級(jí)；通過(guò)乙方提供的聯(lián)系郵箱發(fā)送升級(jí)通知。第八章：技術(shù)支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持甲方將為乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：日常使用中的問(wèn)題解答；軟件操作指導(dǎo)；異常情況的排查與處理。8.2客戶服務(wù)甲方設(shè)立客戶服務(wù)，乙方可以通過(guò)以下方式聯(lián)系甲方獲取客戶服務(wù)：電話：_______________________；郵箱：_______________________；在線客服。第九章：保密條款9.1保密范圍雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、用戶數(shù)據(jù)等，均屬于保密范圍。9.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。9.3保密期限本協(xié)議的保密義務(wù)自雙方簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十章：違約責(zé)任10.1甲方違約如甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)以下違約責(zé)任：退還已支付的訂購(gòu)費(fèi)用；賠償乙方因此遭受的損失。10.2乙方違約如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)采取以下措施：暫?；蚪K止提供軟件服務(wù)；要求乙方支付違約金；要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決因履行本協(xié)議所發(fā)生的任何爭(zhēng)議。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。12.2受到不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。受影響的一方在不可抗力事件消除后應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議。第十三章：協(xié)議的變更與終止13.1協(xié)議變更任何一方要求變更本協(xié)議的，應(yīng)書(shū)面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2協(xié)議終止以下情況之一發(fā)生時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止：服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；雙方達(dá)成書(shū)面一致同意終止本協(xié)議；一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。第十四章：法律適用與合規(guī)14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。第十五章：其他條款15.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生