酒店管理系統(tǒng)定制開發(fā)合同

酒店管理系統(tǒng)定制開發(fā)合同合同編號(hào)：__________

第一章定義與術(shù)語

1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：

1.1.1“甲方”指委托開發(fā)酒店管理系統(tǒng)的公司或個(gè)人。

1.1.2“乙方”指承擔(dān)酒店管理系統(tǒng)定制開發(fā)任務(wù)的軟件公司或個(gè)人。

1.1.3“系統(tǒng)”指本合同項(xiàng)下乙方為甲方定制的酒店管理系統(tǒng)。

1.1.4“開發(fā)成果”指乙方根據(jù)本合同約定所完成的軟件代碼、文檔及相關(guān)成果。

第二章合同目的與范圍

2.1甲方委托乙方進(jìn)行酒店管理系統(tǒng)的定制開發(fā)，以滿足甲方在酒店管理方面的需求。

2.2本合同范圍包括：

2.2.1酒店管理系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試及驗(yàn)收。

2.2.2系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)。

2.2.3系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)。

第三章項(xiàng)目進(jìn)度與交付

3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并提交給甲方審核。

3.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括以下階段：

3.2.1需求分析：自合同生效之日起15日內(nèi)完成。

3.2.2設(shè)計(jì)：自需求分析階段完成后15日內(nèi)完成。

3.2.3編碼與測(cè)試：自設(shè)計(jì)階段完成后30日內(nèi)完成。

3.2.4驗(yàn)收：自編碼與測(cè)試階段完成后15日內(nèi)完成。

3.3乙方應(yīng)在每個(gè)階段完成后向甲方提交相應(yīng)階段的成果報(bào)告，甲方應(yīng)在收到成果報(bào)告后3日內(nèi)予以審核。

3.4乙方應(yīng)確保項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的順利實(shí)施，如因乙方原因?qū)е马?xiàng)目進(jìn)度延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第四章費(fèi)用與支付

4.1本合同的總價(jià)為人民幣【】元（大寫：【】元整），其中包括開發(fā)費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用及維護(hù)升級(jí)費(fèi)用。

4.2甲方應(yīng)在合同簽訂后5日內(nèi)向乙方支付預(yù)付款，金額為合同總價(jià)款的【】%。

4.3乙方在每個(gè)階段完成后，向甲方提交相應(yīng)階段的成果報(bào)告及發(fā)票，甲方應(yīng)在收到成果報(bào)告及發(fā)票后5日內(nèi)支付該階段款項(xiàng)。

4.4乙方應(yīng)確保所提供的發(fā)票合法有效，如因乙方原因?qū)е录追綗o法正常報(bào)銷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密

5.1開發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何形式使用、傳播或披露開發(fā)成果。

5.2乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何形式泄露給第三方。

5.3保密期限自本合同簽訂之日起至合同履行完畢之日止，雙方另有約定的除外。

5.4乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的【】%。

（后續(xù)章節(jié)內(nèi)容省略，待續(xù)）

第六章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證

6.1乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)要求進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，確保系統(tǒng)符合以下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：

6.1.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

6.1.2系統(tǒng)具有良好的兼容性、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。

6.1.3系統(tǒng)具備完善的安全防護(hù)措施，確保數(shù)據(jù)安全。

6.2乙方應(yīng)保證開發(fā)成果的質(zhì)量，確保系統(tǒng)在交付使用后能夠穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。

6.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前進(jìn)行充分測(cè)試，包括但不限于功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，確保系統(tǒng)質(zhì)量。

6.4若甲方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在3日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，直至系統(tǒng)滿足甲方要求。

第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持

7.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。

7.2培訓(xùn)方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、培訓(xùn)資料等。

7.3乙方應(yīng)提供至少1年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)問題解答、在線技術(shù)支持等。

7.4乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的解決方案。

第八章維護(hù)與升級(jí)

8.1乙方應(yīng)提供至少3年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，維護(hù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障修復(fù)、功能優(yōu)化等。

8.2乙方應(yīng)在每個(gè)維護(hù)周期結(jié)束后向甲方提交維護(hù)報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：

8.2.1維護(hù)期間系統(tǒng)運(yùn)行情況。

8.2.2已修復(fù)的故障及優(yōu)化措施。

8.2.3下一個(gè)維護(hù)周期的計(jì)劃。

8.3乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)發(fā)展需求，定期為系統(tǒng)提供升級(jí)服務(wù)，確保系統(tǒng)功能的完善和性能的提升。

8.4甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行特殊定制化的升級(jí)服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定升級(jí)費(fèi)用及交付時(shí)間。

第九章違約責(zé)任

9.1若乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目進(jìn)度，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款【】%的違約金。

9.2若乙方開發(fā)成果存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

9.3若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的【】%。

9.4雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行義務(wù)，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求解除合同，并追究違約方的法律責(zé)任。

第十章其他條款

10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。

10.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)，方為有效。

10.3本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。

10.4雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

10.5本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十一章不可抗力

11.1雙方在履行合同過程中，如遇到不可抗力因素（包括但不限于自然災(zāi)害、政策變動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等），導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。

11.2因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)協(xié)商采取合理措施，減少不可抗力對(duì)合同履行的影響。

11.3若不可抗力持續(xù)【】個(gè)月以上，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同。

第十二章爭(zhēng)議解決

12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

12.2爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。

12.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但勝訴方因訴訟產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、差旅費(fèi)等，應(yīng)由敗訴方另行承擔(dān)。

第十三章合同的變更、解除和終止

13.1雙方同意，合同的變更、解除和終止應(yīng)遵循以下原則：

13.1.1變更合同，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。

13.1.2解除合同，應(yīng)提前【】日書面通知對(duì)方，并說明解除合同的理由。

13.1.3終止合同，應(yīng)符合本合同約定的終止條件，或雙方協(xié)商一致。

13.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用。

第十四章違約賠償

14.1若乙方未按約定完成開發(fā)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的【】%。

14.2若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的【】%。

14.3若甲方未按約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的【】%。

14.4雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第十五章其他

15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

15.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

以下為簽字部分：

甲方