網站開發(fā)及維護服務協(xié)議

網站開發(fā)及維護服務協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方為明確網站開發(fā)及維護服務的相關權利和義務，經雙方協(xié)商一致，自愿簽訂的具有法律效力的合同。1.1.2“甲方”是指委托乙方為其提供網站開發(fā)及維護服務的公司或個人。1.1.3“乙方”是指受甲方委托，為甲方提供網站開發(fā)及維護服務的公司或個人。1.2法律適用1.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章網站開發(fā)2.1網站開發(fā)內容2.1.1乙方根據甲方提供的網站開發(fā)需求，為甲方開發(fā)符合要求的網站，包括網站設計、前端開發(fā)、后端開發(fā)、數據庫搭建等。2.2網站功能要求2.2.1乙方應保證網站具備以下基本功能：2.2.1.1網站頁面布局合理，符合用戶體驗；2.2.1.2網站具備良好的兼容性，支持主流瀏覽器；2.2.1.3網站具備一定的安全功能，防止黑客攻擊；2.2.1.4網站具備SEO優(yōu)化功能，提高搜索引擎排名。2.3網站開發(fā)進度2.3.1乙方應按照甲方提供的開發(fā)需求，制定合理的開發(fā)計劃，并在約定的時間內完成網站開發(fā)。第三章網站維護3.1維護內容3.1.1乙方負責對甲方網站進行定期維護，包括：3.1.1.1網站內容更新；3.1.1.2網站功能升級；3.1.1.3網站安全防護；3.1.1.4網站數據備份。3.2維護周期3.2.1乙方應根據甲方需求，制定合理的維護周期，并在約定的時間內完成維護工作。3.3維護費用3.3.1甲方應按照雙方協(xié)商確定的維護費用支付給乙方。第四章技術支持與售后服務4.1技術支持4.1.1乙方應提供以下技術支持：4.1.1.1網站開發(fā)過程中的技術指導；4.1.1.2網站上線后的技術支持；4.1.1.3網站維護過程中的技術支持。4.2售后服務4.2.1乙方應在網站上線后提供以下售后服務：4.2.1.1網站使用培訓；4.2.1.2網站問題解答；4.2.1.3網站升級指導。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按照約定支付乙方開發(fā)及維護費用的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照約定完成網站開發(fā)及維護工作的，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除本協(xié)議。5.3其他違約責任5.3.1雙方應嚴格履行本協(xié)議各項約定，如一方違反本協(xié)議，另一方有權要求違約方承擔相應的法律責任。第六章知識產權與保密6.1知識產權6.1.1乙方在網站開發(fā)過程中產生的知識產權歸乙方所有，但乙方應保證甲方的網站內容不侵犯他人的知識產權。6.1.2甲方提供的網站內容、素材等，其知識產權歸甲方所有。6.1.3未經雙方書面同意，任何一方不得將對方的知識產權用于本協(xié)議以外的任何用途。6.2保密6.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2.3任何一方違反保密義務的，應承擔違約責任，并向對方支付違約金。第七章質量保證7.1網站質量標準7.1.1乙方應保證網站開發(fā)及維護的質量符合甲方的要求，滿足國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。7.1.2乙方應在網站交付使用后提供至少一年的質量保證期。7.2質量問題處理7.2.1在質量保證期內，如網站出現質量問題，乙方應在接到甲方通知后五個工作日內免費進行修復。7.2.2質量保證期結束后，乙方仍應提供有償的修復服務，具體費用雙方協(xié)商確定。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。8.2爭議期間服務8.2.1爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定，保證服務的連續(xù)性。第九章其他條款9.1合同變更9.1.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，經雙方簽字（或蓋章）后生效。9.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。9.2合同轉讓9.2.1未經對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。9.3合同終止9.3.1在合同期限內，如一方違反本協(xié)議且無法補救的，另一方有權書面通知對方終止本協(xié)議。9.3.2合同終止后，雙方應按照本協(xié)議約定處理相關事宜，包括但不限于知識產權、保密、質量保證等。第十章附則10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國____市（州），適用中華人民共和國法律。第十一章項目管理11.1項目計劃11.1.1乙方應根據甲方提供的項目需求和開發(fā)進度要求，制定詳細的項目計劃書，并提交給甲方審批。11.1.2項目計劃書應包括但不限于開發(fā)周期、人員配置、里程碑計劃等。11.2項目會議11.2.1雙方應定期舉行項目會議，討論項目進展情況，解決項目中出現的問題。11.2.2會議記錄應由乙方整理并存檔，作為項目進展的參考。11.3變更管理11.3.1任何對項目范圍、時間、成本或質量的變更，都應通過書面形式提出，并由雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。11.3.2變更管理流程應包括變更請求的提交、評估、批準和實施。第十二章風險管理12.1風險評估12.1.1雙方應在項目開始階段進行風險評估，識別可能的風險因素，并制定相應的風險應對措施。12.1.2風險評估應定期更新，以反映項目進展和外部環(huán)境的變化。12.2風險應對12.2.1對于識別出的風險，乙方應制定風險應對計劃，包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉移等措施。12.2.2雙方應密切監(jiān)控風險應對措施的有效性，并根據實際情況進行調整。12.3應急計劃12.3.1乙方應制定應急計劃，以應對可能發(fā)生的嚴重風險事件。12.3.2應急計劃應包括緊急響應流程、資源分配和恢復策略。第十三章質量控制13.1質量監(jiān)控13.1.1乙方應建立質量監(jiān)控系統(tǒng)，保證網站開發(fā)及維護過程中的質量控制。13.1.2質量監(jiān)控應包括代碼審查、功能測試、功能測試等。13.2質量改進13.2.1乙方應根據質量監(jiān)控的結果，采取相應的質量改進措施。13.2.2質量改進措施應旨在提升產品功能、用戶體驗和系統(tǒng)穩(wěn)定性。13.3客戶反饋13.3.1甲方應向乙方提供關于網站質量的反饋，乙方應根據反饋進行必要的調整和優(yōu)化。13.3.2客戶反饋應作為質量改進的重要依據。第十四章結算與支付14.1支付條件14.1.1乙方應根據項目進度和雙方約定，向甲方提供發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后____個工作日內支付相應款項。14.1.2付款條件應包括預付款、進度款和尾款等。14.2支付方式14.2.1雙方應協(xié)商確定支付方式，包括但不限于銀行轉賬、支票、電子支付等。14.2.2支付方式應在本協(xié)議中明確，并作為合同的一部分。14.3滯納金14.3.1如甲方未按約定時間支付款項，應向乙方支付滯納金，滯納金按未付款項的_____%/天計算。第十五章終止與解除15.1終止條件15.1.1在合同期限內，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權書面通知對方終止本協(xié)議。15.1.2終止條件應包括但不限于違反法律法規(guī)、嚴重違反合同條款等。15.2解除程序15.2.1終止本協(xié)議的一方，應按照本協(xié)議約定的程序和條件，向對方發(fā)出終止通知。15.2.2終止通知應明確終止原因和終止日期，并按約定處理未了事宜。15.3后續(xù)責任15.3.1合同終止或解