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文檔簡介

MMORPG網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器托管合同合同編號:__________甲方(委托方):____________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________乙方(受托方):____________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方:指甲方(委托方)為網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商,擁有并運(yùn)營MMORPG網(wǎng)絡(luò)游戲。1.2乙方:指乙方(受托方)為專業(yè)服務(wù)器托管服務(wù)提供商,負(fù)責(zé)為甲方提供MMORPG網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器托管服務(wù)。1.3服務(wù)器:指甲方所擁有的用于運(yùn)營MMORPG網(wǎng)絡(luò)游戲的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備。1.4托管服務(wù):指甲方委托乙方提供的服務(wù)器托管服務(wù),包括服務(wù)器硬件的存放、維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)接入、安全保障等。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供以下服務(wù)器托管服務(wù):2.1.1提供服務(wù)器硬件存放場地,并保證場地的安全、可靠、穩(wěn)定。2.1.2提供服務(wù)器硬件維護(hù)服務(wù),包括但不限于硬件故障處理、系統(tǒng)軟件升級等。2.1.3提供服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),保證甲方游戲服務(wù)器的高速、穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.4提供服務(wù)器安全保障服務(wù),包括防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)備份等。2.1.5提供服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控服務(wù),保證甲方游戲服務(wù)器的正常運(yùn)行。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效,服務(wù)期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi),除非雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得提前終止本合同。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)器托管服務(wù)費(fèi)用:4.1.1按照本合同附件一所列明的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式支付。4.1.2甲方支付的服務(wù)費(fèi)用不包括服務(wù)器硬件設(shè)備費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用、數(shù)據(jù)備份費(fèi)用等。4.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,按照本合同約定提供服務(wù)器托管服務(wù)。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù):5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)器托管服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.3甲方應(yīng)保證服務(wù)器硬件設(shè)備符合乙方托管要求,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。5.1.4甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)器維護(hù)、升級等工作。5.2乙方權(quán)利與義務(wù):5.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)器托管服務(wù)。5.2.3乙方應(yīng)保證服務(wù)器硬件設(shè)備的安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。5.2.4乙方應(yīng)定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、升級,保證服務(wù)器正常運(yùn)行。5.2.5乙方應(yīng)保證服務(wù)器數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)丟失、泄露等情況發(fā)生。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證服務(wù)器托管服務(wù)的質(zhì)量,具體包括但不限于以下內(nèi)容:6.1.1乙方應(yīng)保證服務(wù)器硬件設(shè)備的正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%。6.1.2乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)支持,包括但不限于電話、郵件和在線客服。6.1.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)器進(jìn)行功能優(yōu)化和故障排查,保證服務(wù)器功能穩(wěn)定。6.1.4乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并啟動故障處理程序。6.2乙方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)按照本合同第十二章的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.2乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù),未經(jīng)甲方書面同意,不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)用途。7.3乙方應(yīng)在服務(wù)器上實(shí)施安全措施,包括但不限于防火墻、病毒防護(hù)、入侵檢測系統(tǒng)等。7.4乙方應(yīng)定期對服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。7.5乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的法律法規(guī),并保證其員工遵守相關(guān)保密義務(wù)。第八章維護(hù)與升級8.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù),包括硬件檢查、軟件更新和系統(tǒng)優(yōu)化。8.2甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)器進(jìn)行升級,以適應(yīng)游戲運(yùn)營的需要。8.3乙方在執(zhí)行維護(hù)和升級工作時(shí),應(yīng)提前通知甲方,并盡可能安排在游戲用戶較少的時(shí)間段進(jìn)行。8.4乙方應(yīng)保證維護(hù)和升級過程中不影響甲方的正常運(yùn)營,如不可避免,應(yīng)與甲方協(xié)商解決。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若乙方違反本合同第七章的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)義務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方支付完畢。9.4雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),如因法律法規(guī)變更導(dǎo)致本合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章爭議解決10.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意,訴訟前應(yīng)先進(jìn)行仲裁,仲裁裁決為最終裁決,對雙方均有約束力。10.4仲裁應(yīng)在中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會進(jìn)行,按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.5仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或按照仲裁裁決的規(guī)定承擔(dān)。第十一章合同的變更與終止11.1本合同的變更應(yīng)書面進(jìn)行,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件方為有效。11.2在合同服務(wù)期限內(nèi),如甲方需要終止服務(wù),應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方,并支付至通知之日止的服務(wù)費(fèi)用。11.3如乙方未能按照本合同提供約定的服務(wù),甲方有權(quán)提前終止合同,并要求乙方退還預(yù)付的服務(wù)費(fèi)用。11.4合同到期后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約,續(xù)約期限與原合同期限相同。第十二章違約賠償12.1乙方違反本合同規(guī)定,導(dǎo)致甲方服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.2甲方違反本合同規(guī)定,逾期支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按逾期支付金額的_____%向乙方支付滯納金。12.3雙方因違約應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,應(yīng)以本合同為準(zhǔn),并不得超出合同規(guī)定的范圍。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本合同的,受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。13.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國的法律。14.3本合同構(gòu)成雙方關(guān)于服務(wù)器托管服務(wù)的完整協(xié)議,取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.4雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理的相關(guān)法律法規(guī),并保證合同內(nèi)容不違反法律法規(guī)的規(guī)定。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)器托管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。15.2附件與本合同具有同等法律效力,附件與本合同不一致的,以本合同為準(zhǔn)。簽字部分:甲方(委托方):__________________

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