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文檔簡介

佳都國際管理手冊

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總目錄

概述

第一篇組織管理篇

第二篇營銷的計(jì)劃管理及考核篇

第三篇人事管理篇

第四篇行政管理篇

第五篇財(cái)務(wù)管理篇

笫六篇物流管理篇

第七篇信息系統(tǒng)管理篇

第八篇審計(jì)管理篇

第九篇市場推廣管理篇

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第一篇組織管理篇

分銷業(yè)務(wù)的集團(tuán)組織管理

序言

制定企業(yè)的組織管理制度,是一項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)管理機(jī)制良性運(yùn)

作的基礎(chǔ)工程。制定的宗旨是為集團(tuán)及各分公司在設(shè)立本企業(yè)的

經(jīng)營管理模式、組織架構(gòu)、人員編制、工作責(zé)任等方面作出的

一個(gè)原則性規(guī)范,從而體現(xiàn)出PCI集團(tuán)的統(tǒng)一的、連貫的模式。

一、集團(tuán)的組織管理原則

為配合集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和策略,”以客戶為中心,以服務(wù)為導(dǎo)

向”的銷售發(fā)展模式確定了我們的組織的管理原則。它分為銷售

經(jīng)營模塊、職能管理模塊、兩個(gè)部分組成,經(jīng)過集團(tuán)總部和分公

司等不同的工作單位和部門貫徹實(shí)施集團(tuán)董事會的經(jīng)營決策。本

集團(tuán)的管理工作是經(jīng)過實(shí)施嚴(yán)格的層級管理制度,對每一職位進(jìn)行

本職工作的管理、監(jiān)督、考核、M導(dǎo)、和提示工作來實(shí)現(xiàn)u

二、集團(tuán)組織的編制原則

效益是組織人員編制的最基本的決定因素,因此應(yīng)根據(jù)該公司

或該部門組織的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)、管理架構(gòu)、職責(zé),決定其組織人

員的編制。

三、集團(tuán)組織的管理形式

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經(jīng)營模式?jīng)Q定了管理形式。集團(tuán)的管理是實(shí)施縱向的直線管

理、橫向的直線監(jiān)督機(jī)制,由集團(tuán)總部各中心直接對各分公司相

應(yīng)的部門進(jìn)行指導(dǎo)和管理工作,分公司下屬各部門的執(zhí)行、運(yùn)

作、日常工作及考核則由分公司總經(jīng)理負(fù)貴監(jiān)控。

集團(tuán)總部由銷售經(jīng)營、職能管理兩大模塊構(gòu)成。

1、銷售經(jīng)營模塊

分銷業(yè)務(wù)分為“規(guī)模型”產(chǎn)品銷售和“增值型”產(chǎn)品銷售,

分為產(chǎn)品銷售和區(qū)域銷售兩個(gè)系列。

1.1”規(guī)模型”產(chǎn)品銷售形式一分段組合型,分為“產(chǎn)品銷售”

和”區(qū)域銷售”兩部分。

1.1.1產(chǎn)品銷售

負(fù)責(zé)SELL-IN,設(shè)置產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等。

1.1.2區(qū)域銷售

負(fù)費(fèi)SELL-OUT,全國分為:華力大區(qū)、華東大區(qū)、華南大

區(qū)、西南區(qū)。每一區(qū)設(shè)置區(qū)域銷售總監(jiān)和部門經(jīng)理。

1.2”增值型”產(chǎn)品銷售形式--事業(yè)部制,分為“產(chǎn)品銷售“和”

區(qū)域銷售”兩部分。

1.2.I事業(yè)部產(chǎn)品銷售

負(fù)費(fèi)整體的經(jīng)營,設(shè)置事業(yè)部總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理

和市場經(jīng)理等。

1.2.2區(qū)域銷售

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事業(yè)部內(nèi)設(shè)區(qū)域銷售管理(由事業(yè)部總經(jīng)理兼任),全國劃分為

華北大區(qū)、華東大區(qū)、華南大區(qū)、西南區(qū),每區(qū)設(shè)置區(qū)域經(jīng)理。

2.職能管理模塊

經(jīng)營管理模塊由管理中心、物流中心、行政人事中心、財(cái)

務(wù)中心市場推廣、電子商務(wù)組、審計(jì)組成。

2.1管理中心

2.2物流中心

2.3行政人事中心

2.4財(cái)務(wù)中心

2.5市場推廣

2.6電子商務(wù)組

2.7審計(jì)

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分銷業(yè)務(wù)的集團(tuán)組織架構(gòu)

(附件圖)

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第二篇營銷管理篇

第一章商務(wù)管理制度

第一節(jié)商務(wù)管理部組織結(jié)構(gòu)與人員職責(zé)

一、集團(tuán)商務(wù)管理部

1、職能性質(zhì)與隸屬:

集團(tuán)商務(wù)管理部作為集團(tuán)商務(wù)運(yùn)作管理機(jī)構(gòu)行使職能,歸屬管理中心管理

2^主要獲員:

1)集團(tuán)商務(wù)架構(gòu)的建立完善和相關(guān)制度的制定修正

2)集團(tuán)整體客戶信用體系的建立和維護(hù)

3)從業(yè)務(wù)上對分公司商務(wù)運(yùn)作流程和績效進(jìn)行管理,指導(dǎo)分公司商務(wù)管理部業(yè)務(wù)工

3、架構(gòu)卻

4、具體工作細(xì)則:

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1)部門經(jīng)理:

A、部門建設(shè)和部門目標(biāo)的完成

B、人員管理和工作分工、考核及培訓(xùn)

C、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系,從而提高本部門的工作效率

D、商務(wù)架構(gòu)的建立與完善

E、集團(tuán)整體信用體系的建立與維護(hù)

F、銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作中特殊事項(xiàng)的審批

G、協(xié)助分公司、事業(yè)部拜訪星級信用客戶

2)商務(wù)管理經(jīng)理及主管:

A、分公司具體商務(wù)運(yùn)作流程的建立(包括出入倉、收付款、限價(jià)流程等)

B、分公司商務(wù)業(yè)務(wù)操作的指導(dǎo)

C、分公司應(yīng)收帳款的監(jiān)督跟進(jìn)

D、分公司回款計(jì)劃的監(jiān)督跟進(jìn)

E、分公司銷售報(bào)表格式設(shè)置及報(bào)送管理

商務(wù)管理主管主要協(xié)助配合職能經(jīng)理有關(guān)商務(wù)管理的工作及部門其它事務(wù)。

3)信用管理經(jīng)理及主管:

A、信用制度的制定

B、對分公司重點(diǎn)新客戶資信調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評住、信用額度和信用期的審核。

C、對分公司重點(diǎn)老客戶的定期評估和調(diào)整審核。

D、重要合同的審批備案

E、分公司每天出倉價(jià)格檢查

F、建立重點(diǎn)客戶檔案,進(jìn)行客戶分析。

信用管理主管主要協(xié)助配合職能經(jīng)理有關(guān)信用管理的工作及部門其它事務(wù)

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5、集團(tuán)商務(wù)管理部職能人員編制:

職務(wù)姓名聯(lián)系電話E-MAIL地址

集團(tuán)商務(wù)管理部部門經(jīng)理

商務(wù)管理職能經(jīng)理

信用管理職能經(jīng)理

商務(wù)管理主管

信用管理主管

二、分公司商務(wù)管理部

1、職能性質(zhì)與隸屬:

分公司商務(wù)管理部作為運(yùn)作機(jī)構(gòu)行使服務(wù)職能,商務(wù)管理部門經(jīng)理、副經(jīng)理人事

隸屬集團(tuán)管理中心,其它人員人事隸屬分公司總經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理歸屬集團(tuán)管理中心

商務(wù)管理都。

2、主要職費(fèi):

(1)客戶信用管理和維護(hù)。

(2)銷售商務(wù)操作及服務(wù)。

(3)分公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的報(bào)表報(bào)送及分析。

(4)客戶收款操作。

3、職能架構(gòu)圖:

4、具體工作細(xì)則:

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1)商務(wù)管理部門經(jīng)理:

基本要求:有部門管理經(jīng)驗(yàn),有財(cái)務(wù)或商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)意識和跟進(jìn)力度強(qiáng)。

A、分公司商務(wù)管理部門的管理

B、新客戶資信調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評估、確定其信用額度和信用期

C、老客戶信用的定期評估和調(diào)整

D、銷售合同審核

E、客戶服務(wù)投訴處理

F、對銷售部門業(yè)務(wù)服務(wù)需求的跟進(jìn)及反饋

G、配合總經(jīng)理走訪重點(diǎn)代理商

2)運(yùn)作控制主管-OC

A、日常出入倉業(yè)務(wù)的IT審核

B、分公司信用客戶檔案的建立和整理存檔

C、合同臺帳的建立和整理存檔

D、編制匯總各分公司銷售報(bào)表、(包括銷售、應(yīng)收、庫存狀況)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析分

公司

3)銷售商務(wù)小組

A、按銷能人員與客戶確認(rèn)的訂單及合同處理出倉、入倉、退倉、的操作錄入工

B、跟進(jìn)儲運(yùn)送貨地點(diǎn)和時(shí)間

C、應(yīng)收帳款的核對與跟進(jìn)

D、根據(jù)財(cái)務(wù)簽收的款項(xiàng)打印收款單據(jù)并交財(cái)務(wù)簽字確認(rèn)

E、每周二、周四編制發(fā)送各銷售部門的應(yīng)收余額

F、根據(jù)客戶出貨單交財(cái)務(wù)人員開具業(yè)務(wù)發(fā)票并由業(yè)務(wù)員交客戶

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

商務(wù)部的工作項(xiàng)目,將根據(jù)架構(gòu)及人員配置的調(diào)整逐步增加與完善。

4)客戶服務(wù)小組

A、與客戶對帳,催款

B、協(xié)助部門經(jīng)理對客戶進(jìn)行資信分析

C、與客戶的商務(wù)聯(lián)絡(luò)

5、分公司商務(wù)管理部部門經(jīng)理的人員定位和級別及商務(wù)管理部人員編制:

分公司部門副經(jīng)理0C當(dāng)前人員編制(含部門經(jīng)理)

北京佳都10人

上海佳都8人

廣東佳都7人

深圳佳都6人

武漢佳都4人

成都佳都4人

7、限價(jià)發(fā)送人員:

各分公司商務(wù)管理部0C和集團(tuán)商務(wù)管理部

8、分公司商務(wù)管理部部門人員聯(lián)系電話:

北京佳316上海佳8007

廣東佳181深圳佳都0755—3783113

武漢佳都。27—87880176—6220成都佳都028—5218225??206

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第二節(jié)佳都集團(tuán)代理商信用政策

一、代理商信用級別:

1、信用二代:是指與佳都公司有良好的交易歷史,信譽(yù)良好,沒有產(chǎn)生過呆、壞

帳,經(jīng)過信用審核部門核定的,給予一定的信用額度和信用期限的二代。

1.1核心信用二代:

信用信用客戶條件享受待遇

級別

1、在PCI當(dāng)?shù)胤止咎嶝涱~前五名的代理商1、優(yōu)先價(jià)格權(quán)利

2、月提貨額超過100萬2、優(yōu)先訂單和送貨服務(wù)

3、該客戶擁有較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好的信譽(yù)3、享受20-30天的信用期

4、有連續(xù)三個(gè)月以上的交易歷史4、享受50T00萬的信用額

5、信用等級為AA級以上

6、對要求的資料、報(bào)表提供齊備

四星1、在PCI當(dāng)?shù)胤止咎嶝涱~前十名的代理商1、優(yōu)先訂單和送貨服務(wù)

級2、月提貨額超過50萬2、享受15-20天的信用期

3、該客戶擁有較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好的信譽(yù)3、享受30-50萬的信用額

4、有連續(xù)三個(gè)月以上的交易歷史

5、信用等級為AA級以上

6、對要求的資料、報(bào)表提供齊備

L2一般信用二代(客戶)分為A、B、C三個(gè)等級:

信用信用客戶條件享受待遇

級別

A類1、在PCI當(dāng)?shù)胤止咎嶝涱~前五十名的代理商1、享受10-15天的信用期

2、該客戶擁有較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好的信譽(yù)2、享受10-30萬的信用額

3、月提貨額超過20萬

4、有旌續(xù)三個(gè)月以上的交易歷史

5、信用等級為A級以上

6、對要求的資料、報(bào)表提供齊備

B類1、在PCI當(dāng)?shù)胤止咎嶝涱~前八十名的代理商1、享受7-10天的信用期

2、經(jīng)濟(jì)實(shí)力中等,但有良好的信譽(yù)度2、享受10-20萬的信用額

3、季度內(nèi)月均提貨額超過10萬

4、有連續(xù)兩個(gè)月以上的交易歷史

5、信用等級為B級以上

C類1、在PCI當(dāng)?shù)胤止咎嶝涱~前?百名的代理商1、享受1-7天的信用期

2、經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般,但有良好的信譽(yù)度2、享受5T0萬的信用額

3、季度內(nèi)月均提貨額超過5萬

4、有過連續(xù)兩個(gè)月交易歷史

5、沒有呆、壞帳記錄

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

說明:(1)、為新客戶申請信用條件時(shí),須提交以下資料:

信用二代調(diào)查及申請表(銷售人員填寫)營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件),法人代表

身份證(復(fù)印件)及最近期的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表(盡可能)

(2)、對客戶的信用評估正常情況半年一次(本年度暫定一個(gè)季度核定一

次),如客戶經(jīng)濟(jì)狀況出現(xiàn)異常,應(yīng)隨時(shí)改變其信用評估等級及信用

條件。評估時(shí)須提交以下資料:

A.信用二代調(diào)查及中清表

B.銷售人員定期每季度填寫的信用二代情況跟蹤表,由分公司部門

經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理及集團(tuán)商務(wù)管理部備案。

(3)、信用二代的申請由各銷售部門經(jīng)理按以上標(biāo)準(zhǔn)提出信用額和信用天

數(shù)的申請,如超出以上標(biāo)準(zhǔn)需提出充分理由交集團(tuán)商務(wù)管理部特批。

(4)、外地信用二代信用期可適當(dāng)增加在途天數(shù),以軟件和網(wǎng)絡(luò)為主要代理產(chǎn)

品的二代可適當(dāng)延長,或參考舊的信用待遇。曾有壞帳記錄的二代一

律不能評為信用客戶。

(5)、信用良好的客戶如果訂單超過信用額要求提高信用額度,而且實(shí)際

交易情況是在信用期限掌握很好的基礎(chǔ)上提高了或有望提高提貨額

的客戶,能夠即時(shí)調(diào)整提高信用額度。

(6)、如能提供承兌匯票作抵押,可按1:1的比例增加信用額度。B、C

類信用客戶由OC按其信用度決定何種出貨方式:I類、期票擔(dān)保出貨;

n類、簽定長期代理協(xié)議的按訂單出貨。外地B、C類客戶核定的信用

額度不能夠超過15萬人民幣。

(7)、信用良好的客戶能夠以支票、電匯底單作信用額的出貨依據(jù)。

(8)、一個(gè)二代同時(shí)與公司有幾條產(chǎn)品線的交易,所有產(chǎn)品線只核定同一等

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

級的信用類別和信用期,OC只要按總出貨額監(jiān)控便可,不必按產(chǎn)品線

控制。因而只要有一條產(chǎn)品線超期,其它產(chǎn)品線就不能出貨。

3信用二代獎(jiǎng)罰措施:

(1)各分公向商務(wù)部每月進(jìn)行客戶分析和排名,三個(gè)月按排名進(jìn)行一次調(diào)整并報(bào)

集團(tuán)商務(wù)管理部,對達(dá)不到排名和提貨額度的信用客戶由集團(tuán)商務(wù)管理部作

降級處理;對連續(xù)達(dá)到排名和提貨額度由信用客戶提升10%的信用天數(shù)和信

用額度,但信用天數(shù)最高不能超過本級別的最高天數(shù)30%o

(2)各分公司商務(wù)部每周進(jìn)行客戶應(yīng)收帳款的分析,對有超期應(yīng)收的客戶實(shí)施停

貨警告,對于連續(xù)兩周都有超期應(yīng)收的信用客戶實(shí)施隆低信用期和信用額

10%o對月結(jié)算次數(shù)在2次以上,對連城兩個(gè)都沒有超期應(yīng)收的客戶由集團(tuán)

商務(wù)管理部提升10%信用期和信用額。

2、非信用二代(客戶):新客戶或與佳都公司的交易頻率不高,未被信用審核部

門核定為信用二代的其它二代或客戶。非信用二代(客戶)主要包括:

非信用二代(客戶)分為D、E兩個(gè)等級:

非信用非信用客戶條件操作方式

級別

D類I、有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、行內(nèi)信譽(yù)度較1、口:考慮以合同方式出貨

好與我公司笫一次交易的新客戶2、合同收款時(shí)間不得超過7天

2、交易頻率不高,但每筆交易金額3、上單沒有結(jié)算,不得進(jìn)行第二單交

較大的客戶易

E類1、經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般,而且第一次交易1、必須現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)

的新客戶2、送貨收款

2、交易頻率不高,每筆交易金額也

較小的客戶

當(dāng)前階段的政策:

對B.C類客戶和有超期應(yīng)收記錄的信用客戶實(shí)施押期票出貨的行動(dòng);對非信用客戶

現(xiàn)款現(xiàn)結(jié).

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

3.大客戶

大客戶事業(yè)部及其它事業(yè)部的大客戶業(yè)務(wù)不適合以上規(guī)定,符合以下兩個(gè)條件的

出貨可視為大客戶出貨1、有直接客戶的合同2、有廠家批出大單特價(jià)的文件證

明,能夠按大客戶合同管理規(guī)定進(jìn)行操作。各事業(yè)部必須把經(jīng)過主管副總裁及管理

中心審核的本事業(yè)部大客戶的合同管理流程規(guī)定(規(guī)定必須明確的主要條款有出貨

額度和利澗水平的審批權(quán)、收款期的規(guī)定),提前備案集團(tuán)商務(wù)管理部、分公司總

經(jīng)理及分公司商務(wù)經(jīng)理,0C處,否則0C會視為渠道出貨,按渠道出貨規(guī)定監(jiān)控出

貨。

其它客戶

(1)新啟動(dòng)產(chǎn)品線的新客戶,由于產(chǎn)品線新啟動(dòng)達(dá)不到信用客戶的標(biāo)準(zhǔn),能夠由事

業(yè)部提交新產(chǎn)品線重點(diǎn)發(fā)展客戶計(jì)劃書(包括重點(diǎn)發(fā)展客戶名稱、及其原因、

臨時(shí)信用客戶調(diào)查及申請表),經(jīng)主管副總裁審批,啟動(dòng)后三個(gè)月內(nèi)參考信用客

戶標(biāo)準(zhǔn)申請為臨時(shí)信用客戶按簽定的合同方式操作,但事業(yè)部必須對計(jì)劃的風(fēng)

險(xiǎn)性負(fù)責(zé)。

⑵其它

二、評審權(quán)限及程序:

1、星級信用客戶,A類,B類及信用額度超過20萬(含20萬)的C類信用客戶上報(bào)

集團(tuán)商務(wù)管理部審批。

2、信用額度在20萬以下的C類信用二代由分公司商務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。

3、分公司的合同除價(jià)格條款按事業(yè)部限價(jià)規(guī)定外,其它條款最終審批權(quán)定義在分公

司總經(jīng)理,分公司總經(jīng)理對所簽合同負(fù)法律責(zé)任和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

4、評審程序:

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

信用二代審批流程圖:

分公向總

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

生1厚t=一小父"申心Iffl

TUC

信用額20萬以星級客戶、A類、B類及信用

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三、信用二代審批流程圖說明:

(1)銷售部門與客戶協(xié)商后填寫“信用二代調(diào)查及申請表”,并收集該客戶的營業(yè)

執(zhí)照復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、最近年度及上兩季末的財(cái)務(wù)報(bào)表(盡

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

可能),報(bào)分公司商務(wù)經(jīng)理;

(2)分公司商務(wù)經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)的規(guī)定、該客戶的資料、與本公司的交易歷史、信

譽(yù)狀況,審核該客戶的信用類別、信用額及信用期在“信用二代調(diào)查及申請

表”上進(jìn)行審批(附營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、最近年度及

上兩季末的財(cái)務(wù)報(bào)表(可能的話)),報(bào)分公司總經(jīng)理;

(3)分公司總經(jīng)理審批;

(4)信用額度在20萬元以下(不含20萬元)的C類信用二代,在分公司商務(wù)經(jīng)理、

總經(jīng)理審批后,業(yè)務(wù)員與該二代簽定代理協(xié)議,分公司商務(wù)經(jīng)理,OC將資料備

案并通知執(zhí)行,C類本地客戶能夠不簽定代理協(xié)議;C類信用客戶按其信用度日

商務(wù)經(jīng)理決定按期票抵押出貨還是簽定長期代理協(xié)議按訂單出貨;

(5)分公司商務(wù)經(jīng)理、OC將資料備案并通知執(zhí)行;

(6)星級、A類、B類信用二代及信用額在20萬元以上(含20萬元)的C類信用

二代,在分公司商務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理審批后,再報(bào)集團(tuán)商務(wù)管理部評估、二次審

核。集團(tuán)商務(wù)管理部審核時(shí)會根據(jù)集團(tuán)的管理原則、該客戶的資料、歷史交

易及信譽(yù)狀況,對客戶進(jìn)行信用等級評估后,在”信用二代調(diào)查及申請表”上

審核其信用類別、信用額及信用期(附”營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人代表身份證

復(fù)印件、最近年度及上兩季末的財(cái)務(wù)報(bào)表)。

(7)星級、A類、B類信用二代、信用額在20萬元(含20萬元)以上的C類信用

二代在集團(tuán)商務(wù)管理部二次審核后,業(yè)務(wù)員與該二代簽定代理協(xié)議,所有星

級、A類信用二代必須與公司簽定代理協(xié)議;B類信用客戶按其信用度由商務(wù)

經(jīng)理決定按期票抵押出貨還是簽定長期代理協(xié)議按訂單出貨,B類本地客戶能

夠不簽定代理協(xié)議

(8)分公司商務(wù)經(jīng)理、OC將資料備案并通知執(zhí)行,集團(tuán)商務(wù)管理部備案。

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

佳都國際(信3.0)表1

信用二代調(diào)查及申請表

(也適用臨時(shí)信用二代調(diào)查及申請)客戶編碼:

I公司名稱:____________________________________________O

2公司性質(zhì):

()國企()鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)()獨(dú)資企業(yè)(私人)()外贊企業(yè)

()合資企業(yè)()其它:O

3.注冊資金:萬元

4.負(fù)貴人品德及企業(yè)管理素質(zhì):()好()一般()較差

公司員工數(shù)目:

()10人以下()10-30人()31-50人

()51—100人()101—200人()200人以上

6公司成立年期:

()1年內(nèi)()2-3年()4-()以上

7公司年?duì)I業(yè)額:萬元

8.訴訟記錄(有/無)_____(如有,清注明勝訴或敗訴)

9.該公司在行業(yè)內(nèi)之聲譽(yù):

()非常好()良好()一般

()差()極差()其它評語:

10.是否是PCI的長期、穩(wěn)定或主要的二代

()長期二代,其主要貨源來源于PCI

()非長期二代,在其它分銷商無貨時(shí)才向PCI提貨。

11?代理的客戶區(qū)域

資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán).沛聯(lián)系本人改iE或在刪除.

12.客戶類別:

()代理商()系統(tǒng)集成商()零售商()專賣店

13.代理的行業(yè)

14.產(chǎn)品經(jīng)營范圍

15.該企業(yè)在行業(yè)中的地位(在某個(gè)地區(qū)排列的名次)

16.佳都認(rèn)識該公司(生意往來)有多久?

17.申請?jiān)摱鸀椋ǎ╊愋庞枚?/p>

()產(chǎn)品線,信用額度()萬元,信用期()天;

以下內(nèi)容由分公句商務(wù)經(jīng)理填寫:

18.季度提貨額排名:

19.上季度末應(yīng)收余額萬元本季度末應(yīng)收余額萬元

本季度累計(jì)超期應(yīng)收一萬元

20.前三月出貨金額:

123

21.與佳都的生意往來中是否有不良的記錄?如有不良記錄,請簡述

申請人:分公司商務(wù)部經(jīng)理:分公司總經(jīng)理:

年月日年月日年月日

資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán).諳聯(lián)系本人改正或者刪除,

22.二次審核:

核定該二代為()類信用二代:

()產(chǎn)品線,信用額度()萬元,信用期()天;

集團(tuán)商務(wù)管理部審核:年月日

資料內(nèi)容僅供參考,如行不當(dāng)或者侵權(quán).諳聯(lián)系本人改正或者刪除.

佳都公司

信用客戶資料登記表

佳都國際(信3.0)表2

信用等級級編碼:BJ-Y00-000I登記日期:年月日

公司名稱(加蓋公章):

池址:

聯(lián)系電話:傳真:聯(lián)系人:

法人代表(簽名):(身份證復(fù)印件附后)

企業(yè)代碼:

客代營業(yè)執(zhí)照號碼(復(fù)印件附后):

理公司注冊時(shí)間:注冊資金:萬元

戶商主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系資料分管業(yè)務(wù)

資況

公司組織:()國企()鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)()獨(dú)資企業(yè)()外資企業(yè)()合資企業(yè)

()其它

納稅登記號:財(cái)務(wù)主管:

財(cái)務(wù)聯(lián)系電話:

信息開戶行及帳號:

支票印鑒

樣本

財(cái)務(wù)專用

章樣本

公司合同

章樣本

1、法人營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)壹份2、法人代表身份證復(fù)印件壹份3、最近年度

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

資產(chǎn)負(fù)債表壹份

分經(jīng)銷協(xié)議書

(編號:)

甲方:和乙方:協(xié)議如下:

第一條.總則

1.甲方授權(quán)乙方為產(chǎn)品的分經(jīng)銷商,期限為簽約日起一月內(nèi)。

2.賒購、賒銷信用:乙方賒購申請被接受后,申萬允許乙方賒購。

3.對交易中的措辭的理解.以行業(yè)及上游供應(yīng)者的慣例為準(zhǔn)。雙方均為經(jīng)銷商,都對

慣例熟知并留意其變更,都無向?qū)Ψ街鲃?dòng)解釋的義務(wù),但應(yīng)盡力解釋對方提出的疑問。

4.任一方不應(yīng)以對方名義經(jīng)營;雙方各自與她方簽定的文件,對對方無效,除非獲對方

書面認(rèn)可;甲方的經(jīng)營行為,非經(jīng)其書面追認(rèn),不可理解為前述認(rèn)可。

5.雙方都應(yīng)遵守:甲方及其上一級經(jīng)銷商或廠家(以下簡稱上游供應(yīng)者)用互聯(lián)網(wǎng)等方

式發(fā)布的價(jià)

格制度。乙方在媒體上公布的經(jīng)銷價(jià)格不應(yīng)低于甲方規(guī)定的最低媒體報(bào)價(jià);乙方實(shí)際

售價(jià)不應(yīng)低于甲方規(guī)定的最低售價(jià)。

6.雙方不應(yīng)向她方透露本協(xié)議及附件內(nèi)容,除非為履行本協(xié)議所必須且不損對方利益

或經(jīng)對方同意。

7.每月末,乙方應(yīng)將所有訂匏、收貨、付款及欠款、產(chǎn)品維修、甲方或乙方違約等

信息匯總于甲方制定的表格內(nèi),并蓋章后送交甲萬;如乙方不能做到,則應(yīng)在甲方己匯

總的表格上蓋章后送交甲方,除非乙方所有訂單、收貨確認(rèn)書以及其它文書都以原件

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

交送給甲方。信息匯總是溝通和維護(hù)信用關(guān)系的重要事項(xiàng),因此,如乙方不履行匯總

義務(wù),甲方可即暫停給乙方的賒銷信用優(yōu)惠及任何發(fā)貨。

(這一條可操作性低。一方面賣方不愿意彳故,另一方面我方當(dāng)前也無法抽出人力資源專

門在每月末系所有信用客戶的所有訂購、收貨、付款及欠款、產(chǎn)品維修、甲方或乙

方違約等信息匯總。)

<1.雖然買方不愿做,但我們只能堅(jiān)持,否則我們以后會有很多應(yīng)收帳款缺乏充分證據(jù);

2.我方如何安排人手進(jìn)行有關(guān)工作、該工作的具體流程等問題,宜妥善安排,但不

應(yīng)成為制定經(jīng)銷協(xié)議的阻礙。)

8.本協(xié)議及相關(guān)協(xié)議的主要履行地是甲方所在地。

第二條.信用利度及乙方承諾要內(nèi)達(dá)到的經(jīng)銷規(guī)模:

1.如申清普通賒購許可,乙方應(yīng)按甲方信用政策提供有關(guān)文書、證明,并說明運(yùn)輸和

轉(zhuǎn)帳所需時(shí)間;

2.乙方可提供大中型企業(yè)的擔(dān)保書、定期存單、債券、股票/股份、承兌匯票、車/

房/設(shè)備等閑置資產(chǎn)等擔(dān)保,提高其信用等級,申請申方的特殊賒購許可,以取得比與其

在實(shí)力、區(qū)域提貨排名、與甲方交易史等方面處于同一信用等級的競爭者高一到兩

級的賒銷信用優(yōu)惠,憑借小實(shí)力取得大優(yōu)勢.實(shí)現(xiàn)跳躍式的發(fā)展。如乙方提供擔(dān)保,甲

方應(yīng)在擔(dān)保期限內(nèi)大力扶植乙方,除非乙方違約或嚴(yán)重影響甲方的合理利益。(以上擔(dān)

保中只有“承兌匯票”可行性大一點(diǎn),其它擔(dān)??蛻粢话闶遣粫峁┑?,同時(shí),即便我

句得到了有關(guān)的擔(dān)保,也只是按一比一放大賒銷額度,而不是高一到兩級的除銷信用優(yōu)

惠.)

(其它擔(dān)保是否可行,不宜太武斷認(rèn)定。應(yīng)采取相關(guān)的激勵(lì)措施配合執(zhí)行。商務(wù)部不宜

認(rèn)為當(dāng)前的信用制度完美無缺,如果不能起到期望的作用,就應(yīng)相應(yīng)修改。)

3.批準(zhǔn)乙方申清后,甲方按其信用政策,在每季度初確定允許乙方該季度內(nèi)賒購的期限

和每月額度(以下簡稱信用期和信用額)并通知乙方。乙方收到甲方新通知后,適用該

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

通知的信用期和信用額。

4.乙方承諾每季度從甲方提貨不少于該季度的每月信用額的2.5倍。

(3)5.甲方鼓勵(lì)和重視乙方加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理、允許下級經(jīng)銷商賒銷。(這里

應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充信用政策中有關(guān)的獎(jiǎng)懲措施:各分公司商務(wù)部每周進(jìn)行客戶應(yīng)收帳

款的分析,對有超期應(yīng)收的客戶實(shí)施停貨警告,對于連續(xù)兩周都有超期應(yīng)收的

信用客戶實(shí)施降低信用期和信用額10%。對月結(jié)算次數(shù)在2次以上,對連續(xù)

兩次都沒有超期應(yīng)收的客戶由集團(tuán)商務(wù)管理部提升10%信用期和信用額。)

(按照協(xié)議的規(guī)定,經(jīng)銷商申請賒銷許可后,就有義務(wù)遵守;而我方就有權(quán)利按照信

用制度進(jìn)行獎(jiǎng)、懲。沒有必要在協(xié)議中再作多講)

第三條.訂貨及對訂貨的接受

1.訂單應(yīng)填有訂購的品名、型號、單位、數(shù)量、包裝要求、單價(jià)、總貨值、付款

時(shí)間、貨運(yùn)方式、交貨時(shí)間和地點(diǎn),在備注欄列明”如甲方逾期交貨,乙方愿意收

貨的最后期限”(如無列明,視為乙方一直愿意收貨和付款,)以及其它特殊事項(xiàng)。

(定單我已作修改,見附件)

(謝謝!)

2.乙方訂單可被視為不被撤消的。如確要變更、撤消,乙方應(yīng)在訂購后12個(gè)小時(shí)內(nèi),

通知甲方并獲其同意。在甲方做了履約準(zhǔn)備的情況下,如甲方不同意乙方變更或撤消

訂購,則雙方應(yīng)履行原訂單;如甲方同意變更或撤消,但已遭受損失,則損失由乙方負(fù)責(zé).

但甲方有貴任避免損失的擴(kuò)大。

3.甲方用以下的方式接受乙方訂貨單:

A.蓋章確認(rèn)訂單的傳真或原件,并以訂單的原傳輸方式回傳乙方,或與乙方簽定詳細(xì)合

同;

B.交貨,或通知乙方接收或等待接收產(chǎn)品;以及經(jīng)甲方書面確認(rèn)的其它方式。

第四條.供貨、貨物交接和簽收

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

1.甲方按其接受的訂貨單、按其與上游供應(yīng)者的訂購習(xí)慣請求上游供應(yīng)者供貨。

因上游供應(yīng)者拒絕甲方的供貨請求或生產(chǎn)、區(qū)輸、保險(xiǎn)等原因或不可抗力(含各

種政府行為),使甲方不能履約的,不構(gòu)成甲方違約,除非中方向上游供應(yīng)者的供貨請求

較大違反甲方確認(rèn)的乙方訂單或甲方與上游供應(yīng)者的訂購習(xí)慣。甲方鼓勵(lì)乙方對下級

經(jīng)銷商、用戶作類似如上的供貨承諾。

2.雙方應(yīng)在約定的交接地點(diǎn)(如無約定,則為甲方所在地)交接貨物。在知曉對方未在

交接地點(diǎn)履

行交接義務(wù)時(shí),任一方都應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)催促對方履約或說明情況,否則視為拒交或拒

收貸物。

3.收貨時(shí):

①.如由乙方提貨,或由甲方或隔于佳都國際(集團(tuán))有限公司其它下屬公司直接送貨的,

乙方應(yīng)

向交貨人即簽交如實(shí)的收貨確認(rèn)書;

②.如由運(yùn)輸企業(yè)或其它不屬于佳都(國際)集團(tuán)有限公司下屬公司的員工送交的,乙方

除應(yīng)向送

交者即交如實(shí)的收貨確認(rèn)書,還應(yīng)在收貨后三天內(nèi)向甲方寄送如實(shí)的收貨確認(rèn)書。因

雙方的合作長遠(yuǎn)且頻繁,因此乙方可不向甲方交付收貨確認(rèn)書;若收貨后6天內(nèi)乙方就

向甲方送交了如實(shí)包含該次收貨詳細(xì)內(nèi)容的匯總文件,乙方無須交付該次收貨確認(rèn)

書。

③.乙方交收貸確認(rèn)書時(shí)應(yīng)列明該次訂單或合同號碼、收貨總值并蓋章簽字。(交收貨

確認(rèn)書上是不能注明收貨總值的)

(注明總值很有用,而且王總已經(jīng)在上次會議上強(qiáng)調(diào)。)

?.因業(yè)務(wù)頻繁,雙方約定:若乙方未如上向甲方交付收貨確認(rèn)書,則視同乙方已收到

了甲方如約交付的貨物。

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

第五條.驗(yàn)貨、異議、問題緊急處理

1.乙方應(yīng)在收貨時(shí)檢查貨物的品名、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、質(zhì)量、配置。如有異

議,應(yīng)在簽收貨

物時(shí)時(shí)提出。如乙方無提出,或無向甲方交付收貨確認(rèn)書,則視為甲方的交貨符合合同

要求,除非乙萬因訂購特殊產(chǎn)品而在訂購單上另有約定。

2.若貨物在交付時(shí)有缺、損或其它問題,乙方應(yīng)當(dāng)立即書面通知甲方,并應(yīng)當(dāng)妥善保

管,并采取一切可能的貨物狀況保存措施,向運(yùn)輸、倉儲、保險(xiǎn)等單位即時(shí)提出貸

損、貨漏等等異議和索賠。

3.乙方如發(fā)現(xiàn)所收貨物有兩件存在或可能存在質(zhì)量或配置問題,不應(yīng)再以開封、拆

題、檢查等方式處理其它貨物,否則不能要求甲方對質(zhì)量問題負(fù)任何責(zé)任。乙方應(yīng)即

要求甲方前來處理。

第六條.產(chǎn)1s的質(zhì)量及維修

雙方認(rèn)可經(jīng)銷產(chǎn)品是知名廠家的產(chǎn)品,其質(zhì)量由上游供應(yīng)者負(fù)責(zé)。

第七條.付款

1.乙方應(yīng)按甲方的賒銷信用制度付款;如乙方的應(yīng)付金額上超過了甲方賦予其的賒

銷信用額,或乙方無獲得甲方的賒銷信用優(yōu)惠,或有關(guān)的賒銷信用額難以確認(rèn),乙方的

應(yīng)付款時(shí)間為發(fā)貨日,除非合同或訂單另有約定C乙方訂單上對付款時(shí)間的表述不應(yīng)

違反甲方賦予其的信用優(yōu)惠,否則對甲方無效力。(最后一句是否應(yīng)當(dāng)表述為:“乙方

訂單約定的付款時(shí)間不應(yīng)大于甲方賦予其的信用期”比較合適)

(已作適當(dāng)完善。謝謝?。?/p>

若無理拒收貨物,乙方應(yīng)在訂購日后30天內(nèi)支付貨物貨款的5%作為罰金,并應(yīng)賠償

甲方遭受的實(shí)際損失;如乙方拒收后又接收了貨物,應(yīng)在收貨前付貨款。

2.下列情況下,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任:

①若乙方貨款未按期到達(dá)甲方帳戶,則:A.視為乙方付款逾期或未付款、B.甲方有權(quán)

資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

暫停向乙方供應(yīng)任何貨物、C.乙方應(yīng)在原付款期限期滿后5日內(nèi)結(jié)清貨款、D.超過5

日的,乙方須安逾期貨:款總金額的。.05%/天(即每天萬分之五)的日息率向甲方支付滯

納金。

②若乙方以電匯底單傳真、匯票或遠(yuǎn)期支票等方式承諾付款,但甲方交貨后卻未收

到款的,則視為乙方有欺詐行為,乙方應(yīng)向甲方支付貨款的5%的特殊違約金及上一條

款規(guī)定的滯納金。

③逾期付款滯納金、特殊違約金應(yīng)在貸款支付時(shí)支付,除非甲方對支付時(shí)間另有要

求。

2.乙方付款時(shí)應(yīng):

采用收款人或被背書人一欄寫明是甲方的票據(jù)(包括支票、電匯、匯票)支付,如

確須用現(xiàn)金支付,則必須獲得甲方財(cái)務(wù)專用章的認(rèn)可。不符合此約定的交款行為產(chǎn)生

的回執(zhí),視為乙方明知有關(guān)人員越權(quán)而協(xié)同其作出的、由乙方自負(fù)責(zé)任的行為的結(jié)

果。(我方只能收取收款人一欄寫明是甲方第一手票據(jù)(包括支票、電匯、匯票),但

不收取被背書人是我句的第二手票據(jù),而且一般也不收取現(xiàn)金,以免給財(cái)務(wù)造成增殖稅

無法抵扣的問題。另外,在此應(yīng)當(dāng)添加上:乙方不得擅自從貨款中扣減未經(jīng)甲方以公司

名義批準(zhǔn)的任何價(jià)保、返點(diǎn)及其它形式的折扣。)

(對于背書問題,經(jīng)與總會計(jì)師劉金生商討,她認(rèn)為應(yīng)當(dāng)允許背書,這樣對公司很便

利。我已經(jīng)要求她加強(qiáng)對分公司財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)同事的教育和監(jiān)控。如有不同意見,請約

總會計(jì)師商討。)

(對于添加條款問題,已經(jīng)在以下條款中作了完善。謝謝!)

第八條.履約授權(quán)、代理

如對方不反對,任一方可委托代理人代為履行。在簽約后十日內(nèi),雙方應(yīng)將己方的

授權(quán)委托書、各代理人(須含其法定代表入)的各案資料(須含姓名、現(xiàn)住址、身份

證復(fù)印件、近照、各人的兩個(gè)簽名式樣、指模)等蓋章后送交對方。任一方對其代

資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

理人的行為后果承擔(dān)費(fèi)任。如取消、變更有關(guān)授權(quán),應(yīng)提前通知對方,有關(guān)通知在送

達(dá)對方8個(gè)工作日后生效。委托人對在前述通知書生效前其代理人的行為,仍應(yīng)承擔(dān)

責(zé)任。如要作出新的委托,應(yīng)參照前一條款向?qū)Ψ剿徒粋浒纲Y料。

甲方的授權(quán)書,都不視為包含允許代理人收取財(cái)物(或現(xiàn)金)或收取收款人或被背書

人一欄空白或列明是其它方的任何票據(jù)的授權(quán),也不包含允許代理人代表甲方給予乙

方任何權(quán)利和利益(如返點(diǎn)、價(jià)保)或者減免乙方任何義務(wù)和責(zé)任(如減價(jià)、折扣)的

授權(quán),除非授權(quán)書中列明有此類授權(quán)并蓋有甲方公章。

第九條.協(xié)議的變更和終止

1.在本協(xié)議期間,任一方不得擅自變更或解除協(xié)議,除非協(xié)議另有約定。本協(xié)議期滿

后即終止。

2.若要提前解約,須提前40天通知對方并結(jié)清債權(quán)債務(wù),除非本協(xié)議另有規(guī)定。任

一方若確可證明對方嚴(yán)重地:違約、損害己方利益或違背商業(yè)道德和法律,可通知對

方解除協(xié)議,該通知在對方收到5日后生效。

3.本協(xié)議自雙方蓋章字后生效并優(yōu)于雙方之前文件。本協(xié)議一式兩份,等效,雙方各執(zhí)

一份。

4.協(xié)議解除或終止后,與違約責(zé)任、合同爭議的處理等問題有關(guān)聯(lián)的條款仍有效。

第十條.雙方可協(xié)商一致后蓋章簽字達(dá)成書面的補(bǔ)充協(xié)議或協(xié)議附件。(本協(xié)議協(xié)議

實(shí)質(zhì)內(nèi)容完畢,以下為雙方簽字蓋章)

甲方簽字并蓋章:乙方(分經(jīng)銷商)簽字并羔章:

200年月日

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

佳都國際(協(xié))附件I

授信通知書

尊敬的

您好!

非常感謝您這一季度的合作,您這一季度在我公司的業(yè)務(wù)狀況如下:

季度?單位?萬元

目前狀況

產(chǎn)品線平均應(yīng)

提貨額信用額信用期呆/壞帳記錄

收天數(shù)

合計(jì)

貴公向當(dāng)前在我司所欠賬款余額為一萬元。根據(jù)貴公司本季度的提貨額及付

款情況,貴公司在下一季度的信用額調(diào)至一萬元,信用期限調(diào)至一天,信用類別為

級。

對貴公司一直以來的合作再次表示衷心的感謝!如對以上情況有任何疑問,請

致電:

聯(lián)系人:

(蓋章)

年月日

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

佳都國際(協(xié))附件2

訂貨單

定單發(fā)向人(甲方):佳都信息技術(shù)有限公司

訂購方(乙方);

電子郵件信箱:訂購確認(rèn)人:

聯(lián)系人:電話:傳真:

訂購方指定的收貨人(如不填寫,則視為是乙方):

電話:傳真:電子郵件信箱:

交貨地詳細(xì)地址及挽編:

一.乙方在年月日向甲方作出如下訂購(發(fā)注級T寫):

編號商品名稱及規(guī)格數(shù)量單價(jià)金額阮)備注:

訂單總價(jià)款(大寫):拾萬仟佰拾元角分合計(jì)(小寫)Y

發(fā)貨時(shí)間:

乙方的付款承諾(選擇以下一?種):

①在年月日之前向甲方以支票支付訂貨單總價(jià)款:

②在年月日之前傳我電匯底單且保證貨款在年月日之前到達(dá)甲方帳上。

備注:(請注明:如甲方逾期交貨,乙方愿意收貨的最后期限)

由乙方蓋章并由在甲方有簽名備案的乙方訂單確認(rèn)人簽字后,發(fā)送至甲方的訂

貨單才會被甲方考慮;但若單次訂購金額超過甲方授予乙方的信用額度的—%,則

只有以快遞的方式發(fā)送至甲方的訂貨單原件才會被甲方考慮。

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

三.訂貨單由甲方,以①對其蓋章或②按其發(fā)貨或③甲方認(rèn)可的其它方式,確認(rèn)后,對

雙方有效。若甲方對訂貨單提出了意見,則由乙方如上重新填制、簽字、蓋章、

發(fā)送至甲方再經(jīng)甲方確認(rèn)后的訂貨單,方對雙方有效。

乙方蓋章:乙方訂照確認(rèn)人簽字:

TO:__________佳都公司總經(jīng)理FAX:

/主切閏蹤/住Qn\

FROM:FAX:

TEL:

佳都國際(集團(tuán))代理商投訴書

編碼:BJ-YOO-OOO1年月日

代理名稱

投訴人電話傳真

投訴部門:

投訴類別:1,銷售;2,價(jià)格;3,廣告宣傳;4,維修;5,培訓(xùn);6,產(chǎn)品質(zhì)

量;

7,服務(wù)態(tài)度;8,送貨效率;9,其它;

投訴內(nèi)容:

PCI處理意見:

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

注:PCI收到代理商的投訴書,在兩個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù).

商務(wù)熱線:

客戶資信情況跟蹤記錄表格(見附表)

/豐卻閏RU心々n\

交易終止檔案

報(bào)表類型:年報(bào)

填表日期:

客戶名稱:

發(fā)生時(shí)間:

產(chǎn)品線:

有關(guān)銷售部門:

銷售經(jīng)理:

銷售人員:

交易中止原因;

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

()定價(jià)具體原因:

()交貨條款具體原因:

()信用條款具體原因;

()新產(chǎn)品或具體原因;

()其它具體原因;

佳都國際(信)表7

收貨簽收確認(rèn)書

我公司以下印鑒或人員為我公司確認(rèn)收到貨物的合法印鑒或授權(quán)簽收人:

公司公章樣本收貨專用章樣本收貨簽名樣本

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

公亙名稱:

日期:

蓋章:

佳都國際(合)1

購銷合同

合同編號:簽訂地點(diǎn):

買方單位:賣方單位:

地址:地址:

聯(lián)系人:聯(lián)系人:

電話:電話:

資科內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或擰侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

傳真:傳真:

買、賣雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,簽

訂本合同并信守下列條款,共同嚴(yán)格履行。

一、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)和金額

產(chǎn)品名稱型號規(guī)格單位數(shù)殳單價(jià)(元)金額(元)

金額合計(jì)(大寫):人民幣:佰拾萬仟佰拾元角

二、交貨方式

1.□買方自提

交貨時(shí)間:交貨地點(diǎn):

2.□代辦運(yùn)輸

運(yùn)輸方式:到達(dá)站(港):

運(yùn)保費(fèi):一元,由買方承擔(dān),與貨款同時(shí)支付,賣方將產(chǎn)品交付運(yùn)輸,即視為交付

完畢。運(yùn)輸途中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)由買方承擔(dān)。

三、驗(yàn)收

1.買方應(yīng)在收到產(chǎn)品后(買方自提)或產(chǎn)品到貨后(代辦運(yùn)輸)的兩日內(nèi)的

收。

2.買方在驗(yàn)收中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量與本合問規(guī)

定條件不符,應(yīng)在收到產(chǎn)品后(買方自提)或產(chǎn)品到貨后(代辦運(yùn)輸)三日內(nèi)提出書

面異議和處理意見,否則,視交付產(chǎn)品符合合同約定。

四、結(jié)算方式和期限

付款方式:___________付款時(shí)間:O

(若以票據(jù)形式付款,則以貨款到帳日為付款日。)如買方不能按時(shí)支付貨款,則

每日按拖欠貨款的千分之一計(jì)付違約金。

資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

五、如需提供擔(dān)保,另立合同擔(dān)保書,作為本合同附件。

六、解決合同糾紛的方式:未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,由合同簽

訂地有管轄權(quán)的人民法院裁決。

七、其它:

八、本合同正本一式二份,雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字蓋章后生效。

買方(蓋章):賣方(蓋章):

代表(簽名):代表(簽名):

年月日年月日

銷售客戶信用評估分析排名表(見附表)

第三節(jié)應(yīng)收管理制度

一、應(yīng)收的定義:

1、應(yīng)收帳款的確認(rèn):

當(dāng)商品已交付或勞務(wù)已經(jīng)提供;合同已經(jīng)履行,銷售手續(xù)已經(jīng)完備時(shí),確認(rèn)為應(yīng)收

帳款。

2、應(yīng)收類別:

項(xiàng)目硬件(天)軟件/SUN/CISC0MS:MS:M0I.P/硬件大單

(天)FPP(天)大單(天)(天)

正常應(yīng)收0—100—100—100—300—20

警惕應(yīng)收11—2011—2511—30

危險(xiǎn)應(yīng)收21—4526—6031—6031—5521—45

呆帳45以上60以上60以上55以上45以上

3、應(yīng)收回款時(shí)間的確認(rèn):

以貸款到達(dá)公司銀行帳上或現(xiàn)金收款入庫.確認(rèn)為回收應(yīng)收帳款的時(shí)間。

二、應(yīng)收管理的具體規(guī)定:

1、應(yīng)收回款計(jì)劃申報(bào)規(guī)定:

1.1信用客戶的應(yīng)收必須在信用期內(nèi)回款,如有特殊情況須延期付款應(yīng)由業(yè)

資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

務(wù)員提前申請延期付款,申請得到批準(zhǔn)后,才能延付否則停止該客戶的信用

額度,豐清審批層次按特殊情況下超期應(yīng)收處理(特批)規(guī)定進(jìn)行。

1.2有超期應(yīng)收的客戶的業(yè)務(wù)員必須在周四下班之前填報(bào)回款計(jì)劃,由分公

司商務(wù)部匯總本公司超期應(yīng)收客戶的回款計(jì)劃,報(bào)集團(tuán)商務(wù)管理部。

2、正常情況下超期應(yīng)收處理規(guī)定:

2.1正常情況下所有有超期應(yīng)收的信用客戶在其清理超期應(yīng)收之前一律不得

再次提貨。

2.2正常情況下所有有超期應(yīng)收的業(yè)務(wù)員在其清理超期應(yīng)收之前一律不得再

次出貨。

3、特殊情況下超期應(yīng)收處理(特批)規(guī)定:

3.1超期應(yīng)收天數(shù)1?7天內(nèi),需特批出貨由分公司總經(jīng)理審批,出貨額度不

能超出信用額度的30%,同時(shí)客戶必須以期票抵押才允許出貨。

3.2超期應(yīng)收天數(shù)8-16天內(nèi),特批出貨需提供客戶書面回款計(jì)劃報(bào)分公司總

經(jīng)理審批同時(shí)報(bào)送集團(tuán)商務(wù)管理部審核,出貨額度不能超出信用額度的

30%,同時(shí)客戶必須以期票抵押才允許出貨。

3.3超期應(yīng)收天數(shù)17-30天內(nèi),特批出貨需提供客戶書面回款計(jì)劃報(bào)分公司

總經(jīng)理審批和主管副總裁簽名審批,同時(shí)報(bào)送集團(tuán)商務(wù)管理部,出貨額

度不能超出信用額度30%,同時(shí)客戶必須以期票抵押才允許出貨。

3.4應(yīng)收清理計(jì)劃最多不可超過2次延期清理,對于超過2次以上延期都不

能按清理計(jì)劃清理超期應(yīng)收的業(yè)務(wù)員,出甲類過失書一份,而且作停止出

貨處理。超期應(yīng)收天數(shù)在30天以上或已形成呆帳未清理之前一律不允許特

批。

4、超期應(yīng)收的扣罰規(guī)定:

資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),諦聯(lián)系本人改正或者刪除.

4.1超期應(yīng)收占用資金計(jì)提利息,利息計(jì)提額按公司現(xiàn)行考核制度執(zhí)行扣息,從獎(jiǎng)金

中扣除,

如當(dāng)月無獎(jiǎng)金的,累計(jì)至下月計(jì)算。

4.2應(yīng)收呆帳扣罰工資規(guī)定:

4.2.1應(yīng)收呆帳扣款的起點(diǎn)是根據(jù)應(yīng)收形成呆帳后,集團(tuán)商務(wù)管理部以每月末

1T的

應(yīng)收數(shù)據(jù)為計(jì)算基數(shù)計(jì)算扣款,在未收回呆帳前按扣款比例進(jìn)行扣款,呆帳

把款的有效時(shí)間為產(chǎn)生呆帳開始至12個(gè)月內(nèi)。

4.2.2扣款責(zé)任人與扣款比例:

直接責(zé)任人直屬上級主管連帶責(zé)任人1連帶責(zé)任人2

業(yè)務(wù)員部門經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理、分公司事業(yè)部總經(jīng)理

總經(jīng)理

連帶貴任人的扣款比例同時(shí)還需考慮分公司或整個(gè)事業(yè)部前三個(gè)月的月平均

出貨額,立均月出貨額萬以下(含萬),平均月出貨額萬一5000萬(含5000萬),平

均月出貨額5000萬以上的扣款比例有所不同,年薪制的責(zé)任人以每月固定所發(fā)工

資基準(zhǔn)計(jì)算,具體參照下表:

呆帳類別

溫馨提示

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