計(jì)算機(jī)教室供貨實(shí)施組織工程培訓(xùn)安裝及售后響應(yīng)服務(wù)方案

目錄

一、項(xiàng)目實(shí)施方案................................................................6

1.1設(shè)備安裝調(diào)試............................................................6

1.1.1供貨保證措施......................................................6

1.1.2安裝保證措施.....................................................12

1.2人員安排...............................................................24

1.2.1項(xiàng)目實(shí)施人員一覽表...............................................24

1.2.2人員職責(zé).........................................................25

1.3實(shí)施進(jìn)度及控制措施.....................................................29

1.3.1工期承諾..........................................................29

1.3.2保證措施.........................................................29

16.3.3施工進(jìn)度保證措旅.................................................32

1.4文明施工................................................................37

1.4.1安全文明施目標(biāo)...................................................37

1.4.2安全生產(chǎn)管理體系.................................................37

1.4.3安全文明生產(chǎn)的管理制度...........................................37

1.4.4.安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)及監(jiān)控..............................................38

1.4.5生產(chǎn)操作規(guī)程.....................................................39

1.4.6文明施工措施.....................................................40

16.5試運(yùn)行方案............................................................42

1.6驗(yàn)收方案...............................................................43

1.7驗(yàn)收文檔目錄..........................................................44

1.8質(zhì)量服務(wù)體系設(shè)置情況..................................................46

1.8.1完善、民主的公司領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)....................................46

1.8.2供貨質(zhì)量承諾.....................................................46

1.8.3供貨質(zhì)量保障措施................................................47

1.8.4投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量保證措施.............................................49

1.8.5工程保證措施.....................................................50

1.8.6施工質(zhì)量把關(guān)措施.................................................53

1.8.7施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查.................................................53

1.8.8保證質(zhì)量優(yōu)良的措施...............................................54

1.8.9建立質(zhì)量回訪維修制度.............................................56

1.8.10工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)保證措施............................................56

1.8.11質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收..................................................57

1.8.12運(yùn)輸質(zhì)量保證措施................................................58

1813安裝質(zhì)量保證措施.................................................59

1.9服務(wù)保障方案...........................................................60

1.9.1管理措施..........................................................60

1.9.2具體實(shí)施流程.....................................................60

1.10質(zhì)量保證措施..........................................................79

1.10.1質(zhì)量保證指導(dǎo)思想................................................79

1.10.2質(zhì)量管理制度....................................................79

1.10.3質(zhì)量保證體系網(wǎng)絡(luò)................................................80

1.10.5質(zhì)量管理預(yù)控網(wǎng)絡(luò)圖..............................................81

1.10.6設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制..................................................81

1.10.7文件資料質(zhì)量的控制..............................................82

1.1U.8材料、設(shè)備采購的質(zhì)量認(rèn)證制度...................................82

1.10.9建立產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性制度.....................................82

1.10.10施工質(zhì)量控制...................................................83

1.10.11工程質(zhì)量管理制度...............................................83

1.10.12竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制.........................................84

1.10.13質(zhì)量問題解決方案...............................................85

1.11貨物調(diào)配、運(yùn)輸、送貨方案..............................................86

1.12設(shè)備供應(yīng)突發(fā)應(yīng)急方案及措施...........................................87

1.13供貨安裝方案..........................................................89

1.14安全控制措施..........................................................99

1.14.1保證供貨的產(chǎn)品均為正品、無假貨.................................99

1.14.2保證提供的產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證最新FI期采購......................99

1.14.3購進(jìn)檢驗(yàn)控制...................................................100

1.14.4產(chǎn)品質(zhì)量保障措旅...............................................100

1.14.5安全管理目標(biāo)與安全保證體系.....................................103

1.14.6安全生產(chǎn)教育管理措施...........................................103

1.14.7安全生產(chǎn)檢查措施...............................................103

1.14.8電器設(shè)備的使用安全.............................................103

1.14.9安全監(jiān)控措施...................................................104

1.15項(xiàng)目實(shí)施工序.........................................................104

1.15.1備貨............................................................104

1.15.2到貨后驗(yàn)收.....................................................104

1.15.3現(xiàn)場勘察.......................................................104

1.15.4設(shè)備安裝、調(diào)試.................................................105

1.15.5設(shè)備驗(yàn)收........................................................105

1.15.6技術(shù)培訓(xùn).......................................................105

1.16項(xiàng)目管理.............................................................105

1.16.1項(xiàng)目管理組配備.................................................105

1.16.2質(zhì)量主管職責(zé)...................................................106

1.16.3現(xiàn)場主管職貢...................................................1U6

1.16.4技術(shù)主管職責(zé)...................................................106

1.16.5各系統(tǒng)技術(shù)工程師職責(zé)...........................................107

1.16.6現(xiàn)場工程師職責(zé).................................................107

1.16.7質(zhì)量工程師職責(zé).................................................108

1.16.8培訓(xùn)及維修階段管理.............................................108

1.16.9實(shí)施組織管理...................................................108

1.16.10項(xiàng)目技術(shù)管理..................................................Ill

二、售后服務(wù)計(jì)劃...............................................................121

2.1售后人員配備..........................................................122

2.2質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)內(nèi)容..................................................122

2.3質(zhì)保期外售后服務(wù)內(nèi)容..................................................124

2.3.1.免費(fèi)服務(wù)換新服務(wù)：..............................................124

2.3.2.終身技術(shù)支持和升級(jí)服務(wù).........................................124

2.3.3其他服務(wù)........................................................124

2.4售后服務(wù)流程..........................................................125

2.4.1售后服務(wù)工作由公司全體人員共同參與維修部負(fù)責(zé)完成:..............125

2.4.2售后服務(wù)工作的內(nèi)容。............................................125

2.4.3售后服務(wù)管理制度................................................126

2.4.4指定回訪人員不在崗時(shí)，由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。

...............................................................................................................................................126

2.5售后服務(wù)規(guī)范..........................................................132

2.5.1目的.............................................................132

2.5.2適用范圍........................................................132

2.5.3售后服務(wù)工作流程................................................132

2.6售后服務(wù)承諾書........................................................136

2.6.1免費(fèi)保修期.......................................................136

2.6.2交付使用時(shí)間....................................................136

2.6.3到達(dá)故障現(xiàn)場時(shí)間................................................136

2.6.4故障出現(xiàn)解決方案................................................136

2.6.5定期維護(hù)（注明時(shí)間）............................................137

2.6.6免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)方案................................................137

2.6.7免費(fèi)保修期外維修方窠............................................139

2.6.8售后服務(wù)的內(nèi)容和措施............................................139

2.6.8.9其它優(yōu)惠方案...................................................141

2.6.8.10備品備件......................................................142

2.6.8.11技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍..................................................143

2.7售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間承諾..................................................143

2.8售后服務(wù)的內(nèi)容、形式，含免費(fèi)服務(wù)時(shí)間.................................143

2.8.1售后服務(wù)的內(nèi)容..................................................143

2.8.2售后服務(wù)的形式..................................................144

2.8.3免費(fèi)服務(wù)時(shí)間....................................................145

2.9解決質(zhì)量或操作問題時(shí)間................................................145

2.10應(yīng)急問題解決時(shí)間.....................................................146

2.11售后維修單位名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式....................................151

2.12技術(shù)培訓(xùn).............................................................151

2.12.1培訓(xùn)計(jì)劃........................................................151

2.13售后服務(wù)應(yīng)急維修.....................................................162

2.14退換貨措施...........................................................164

2.14.1目的............................................................164

2.14.2范圍............................................................164

2.14.3退換貨流程及操作...............................................164

2.15培訓(xùn)方案.............................................................166

2.15.1培訓(xùn)目標(biāo)........................................................166

2.15.2培訓(xùn)（授課）內(nèi)容...............................................166

2.15.3培訓(xùn)I方式........................................................167

2.15.4培訓(xùn)流程見下圖.................................................170

2.15.5培訓(xùn)的材料和文件...............................................170

2.15.6培訓(xùn)人員資質(zhì)...................................................177

2.15.7培訓(xùn)效果保證措施...............................................177

2.15.8以往部分項(xiàng)目培訓(xùn)案例...........................................183

一、項(xiàng)目實(shí)施方案

項(xiàng)目實(shí)施方案

投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目要求及自身情況自行填報(bào)。

1.1設(shè)備安裝調(diào)試

1.1.1供貨保證措施

總體把控

1.組織措施

落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。成立以項(xiàng)目經(jīng)理人為首的進(jìn)度控制組

織系統(tǒng)，做好勞力、材料、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，保證在采購過程中不出現(xiàn)窩工、浪工現(xiàn)象;

加強(qiáng)對采購部的各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項(xiàng)工作的有效展開。

強(qiáng)化本項(xiàng)目施工指導(dǎo)，在勞力安裝、設(shè)備運(yùn)輸、機(jī)構(gòu)管理、后勤保障方面一切服從采購

需要為主。任何人必須服從分配聽指揮，對采購計(jì)劃完成情況。進(jìn)行跟蹤研究、分析，牢牢

掌握采購主動(dòng)權(quán)，對未完成采購計(jì)劃的，及時(shí)查原因、訂措施補(bǔ)救。加強(qiáng)采購計(jì)劃管理，建

立班組會(huì)、采購例會(huì)。落實(shí)總工期，不斷對照計(jì)劃檢查各節(jié)點(diǎn)到貨工期的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)

整，動(dòng)態(tài)控制，確保計(jì)劃總工期的實(shí)現(xiàn)。

2.技術(shù)措施

根據(jù)交貨期控制，編制采購作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃，在訂購、到貨過程中加強(qiáng)人力、物力、

技術(shù)調(diào)度，保證采購到貨設(shè)備的供應(yīng)，每天對照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整。勞力的選用

嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動(dòng)本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)

素質(zhì)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)JL作，確?；竟\(yùn)硬，以提高_(dá)E作功率。

加強(qiáng)設(shè)備的采購管理，多點(diǎn)聯(lián)系，擇優(yōu)選購:周轉(zhuǎn)材料充實(shí)供應(yīng)，訂購設(shè)備到庫及時(shí)。

進(jìn)場后嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后按類別整齊堆放，避免由于訂購設(shè)備供應(yīng)不及時(shí)或出現(xiàn)質(zhì)量問題而

耽誤交貨。進(jìn)場前進(jìn)行運(yùn)輸工具檢查維修，要及時(shí)購置，使用中不斷加強(qiáng)保養(yǎng)和檢修，以保

證車輛的完好性從而保證和提高車輛使用率，以免機(jī)械器具故障或短缺而影響項(xiàng)目進(jìn)度。加

強(qiáng)技術(shù)管理，各工序前要審圖，進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交底。到貨黑疊騷逢程樂留執(zhí)行三檢制，對每

一工序的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查把關(guān)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改，以免影響一下道工序。加強(qiáng)質(zhì)量

管理，嚴(yán)格按質(zhì)量保證措施進(jìn)行質(zhì)量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質(zhì)量合格，

杜絕因產(chǎn)品質(zhì)量不合格引起返工、停工而延誤工期。

3.合同措施

在采購訂貨過程中全面推承包責(zé)任制，層層落實(shí)生產(chǎn)指標(biāo)，設(shè)立“進(jìn)度計(jì)劃完成獎(jiǎng)以及

質(zhì)量信得過獎(jiǎng)”，制定獎(jiǎng)懲制度，做到獎(jiǎng)罰分明，消滅大鍋飯，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)積極性，

把采購進(jìn)度搞上去，對完不成計(jì)劃而造成經(jīng)濟(jì)損失的，追究其責(zé)任。

4.經(jīng)濟(jì)措施

為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項(xiàng)目準(zhǔn)備了一定資金，并實(shí)行?？顚Ｓ?/p>

制，以確保我公司對采購單位資金墊付的承諾的實(shí)現(xiàn)，不影響項(xiàng)目進(jìn)度，從而保證項(xiàng)目工期

進(jìn)度不受資金的影響。

5.信息管理措施

在采購訂貨過程中，不斷地收集實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)與計(jì)劃進(jìn)度比較，定

期向采購方提供比較報(bào)告。在其控制下編制周作業(yè)計(jì)劃，并做好進(jìn)度記錄，填好進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表，

協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)、靈活，準(zhǔn)f角、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強(qiáng)各薄弱環(huán)節(jié)，

實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，保證完成交貨期目標(biāo)。

6.采購到貨時(shí)效性

我公司在以上多層措施的嚴(yán)格實(shí)施下，自合同簽訂日期到貨時(shí)間控制在供貨期內(nèi)完成。

1.1.1.2供貨時(shí)間保證措施

1.組織管理保證措施

我公司為本項(xiàng)目設(shè)立力量最強(qiáng)的項(xiàng)目指揮協(xié)調(diào)班子，負(fù)責(zé)對該項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)和重大問

題協(xié)調(diào)，并迅速組建項(xiàng)目部，按項(xiàng)目計(jì)劃組織供貨。項(xiàng)目部配備強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理力量，選

配懂管理、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)有才能、敢負(fù)責(zé)的干部擔(dān)任項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理挑選

各專業(yè)骨干參加項(xiàng)目部的管理

我公司承諾保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達(dá)到指定地

點(diǎn)，產(chǎn)品到達(dá)采購方指定地點(diǎn)后，由采購方組織對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。物資運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所

有費(fèi)用均由我公司承擔(dān)。

按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品

驗(yàn)收。

我公司保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

若不按時(shí)完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購方造成的一切損失和費(fèi)用。

2.資金保證

本公司在財(cái)務(wù)部門設(shè)立項(xiàng)目專用賬號(hào)進(jìn)行項(xiàng)目資金的收支預(yù)測、統(tǒng)一對外收支和結(jié)算。

項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金的使用管理:項(xiàng)目部應(yīng)編制周、日資金收支計(jì)劃，上報(bào)公司財(cái)務(wù)部

門審批后實(shí)施;項(xiàng)目部要做好項(xiàng)目的資金分析，進(jìn)行計(jì)劃收支與實(shí)際收支對比，找出差異，

分析原因，改進(jìn)資金管理，要確保項(xiàng)目中資金充足，使用合理;項(xiàng)目資金管理應(yīng)保證收入、

節(jié)約支出。防范風(fēng)險(xiǎn)和提高經(jīng)濟(jì)效益。

(1)合理使用項(xiàng)目款

保證項(xiàng)目資金的使用是保證項(xiàng)目順利進(jìn)行的先決條件。為此公司在資金使用上堅(jiān)決做到

專款專用，不屬于公司使用的資金決不占用。

(2)做好調(diào)度工作

在抓計(jì)劃的基礎(chǔ)上做好調(diào)度工作，決不因計(jì)劃不周導(dǎo)致物資積壓，使資金無法發(fā)揮效益。

抓好材料費(fèi)用的控制是做好財(cái)力使用的基礎(chǔ)。

3.組織保證

(1)集中人力、物力、財(cái)力全面保障該項(xiàng)目的進(jìn)行。

組成由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭的項(xiàng)目小組，抽調(diào)骨干力量組成專業(yè)隊(duì)伍，分工負(fù)責(zé)，保障該項(xiàng)目

的順利實(shí)施。

(3)加強(qiáng)與廠家協(xié)作，實(shí)現(xiàn)規(guī)格化供貨，并嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，減少生產(chǎn)工廠的生產(chǎn)壓力，確

保生產(chǎn)進(jìn)度。

(4)提前進(jìn)行動(dòng)員與培訓(xùn)，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。

(5)加強(qiáng)溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)匯總溝通情況。

16.1.1.3供貨運(yùn)輸及應(yīng)急能力

1、供貨運(yùn)輸

為了安全、優(yōu)質(zhì)、按時(shí)完成設(shè)備運(yùn)輸任務(wù)，項(xiàng)目部在運(yùn)輸前成立運(yùn)輸部門，運(yùn)輸部作為

項(xiàng)目部的一個(gè)機(jī)構(gòu)代表項(xiàng)目部行使權(quán)利，全面負(fù)責(zé)該部門的對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和內(nèi)部協(xié)調(diào)組織管

理，確保設(shè)備在運(yùn)輸作業(yè)過程中處于受控狀態(tài)。

運(yùn)輸作業(yè)總體安排

(1)總體指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量方針，用戶至上的思想，合理組織，科學(xué)安排，精心操作，確保將

產(chǎn)品安全、優(yōu)質(zhì)、按時(shí)運(yùn)輸?shù)焦┴浀亍?/p>

(2)運(yùn)輸作業(yè)安排

我公司在人員、技術(shù)、設(shè)備等方面給予保障，確保各項(xiàng)工作到位。組織有關(guān)技術(shù)人員，

按照采購方對產(chǎn)品運(yùn)輸要求編制具體的運(yùn)輸方案，并對技術(shù)方案進(jìn)行論證，確保方案的可行

性、科學(xué)性和可操作性。

對該項(xiàng)目擬投入的車輛機(jī)具進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和保養(yǎng)，確保其完好的技術(shù)狀況，以便隨時(shí)

調(diào)遣使用。

對作業(yè)中的每一個(gè)過程都進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查、計(jì)劃、安排，并做好記錄。

（3）運(yùn)輸期準(zhǔn)備

掌握運(yùn)輸時(shí)間，提前做好設(shè)備的運(yùn)輸前期準(zhǔn)備

根據(jù)設(shè)備起運(yùn)時(shí)間，發(fā)運(yùn)前一周組織人員對道路進(jìn)行勘察，保證設(shè)備順利實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸。

前期準(zhǔn)備流程如下：

1）檢查車輛

?檢查方向盤松緊度適度

?檢查剎車和手剎是否有效

?檢查輪胎氣壓、耗損

?檢查車門鎖

?檢查各指示燈

2）清點(diǎn)裝卸貨物的設(shè)備:卸貨工具是否裝車

3）清點(diǎn)配送人員及證件:駕駛員、裝卸員、替補(bǔ)司機(jī)人員的駕駛證是否攜帶齊全

4）了解天氣狀況:實(shí)時(shí)跟蹤天氣預(yù)報(bào)

5）道路勘察:勘察起點(diǎn)至運(yùn)輸指定地點(diǎn)的方位

6）運(yùn)輸條件及送貨方案

我公司地理位置優(yōu)越，交通便捷。具有良好的交通、區(qū)位優(yōu)勢。公司又有固定的運(yùn)輸車

隊(duì)，可更接將產(chǎn)品安全、快速地配送到招標(biāo)人指地點(diǎn)。針對本項(xiàng)目我公司提供如下送貨方案

由我公司采用公路運(yùn)輸?shù)姆绞竭M(jìn)行運(yùn)輸，并由我公司總負(fù)責(zé)人和驗(yàn)收人員一起到達(dá)貴方

指定地點(diǎn)，負(fù)責(zé)裝卸、清點(diǎn)、核對到貨數(shù)據(jù)、辦理簽收手續(xù)等工作，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由

我公司承擔(dān)。并在過程中采用密封運(yùn)輸，避免在運(yùn)輸過程中淋雨、受潮。在運(yùn)輸過程中我公

司將安排人員負(fù)責(zé)交貨至指定地點(diǎn)，從而避免了在運(yùn)輸過程中的野蠻裝卸導(dǎo)致的不必要的麻

煩。

我公司負(fù)責(zé)將車輛安全運(yùn)送到采購方指定的地點(diǎn)，運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等由我公司承擔(dān)，不

另收任何費(fèi)用。

車輛在交貨前發(fā)生的不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)均由我公司負(fù)責(zé)由我公司派自有的運(yùn)輸車,將按規(guī)

定的合格產(chǎn)品，在合同交期規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)運(yùn)至采購方指定的地點(diǎn)。在運(yùn)輸過程中實(shí)行專人負(fù)

責(zé)伴隨送貨，確保安全送貨。

搬運(yùn)控制:在運(yùn)輸過程中我公司將安排人員負(fù)責(zé)交貨至指定地點(diǎn)，從而避免了在運(yùn)輸過

程中的野蠻裝卸導(dǎo)致的不必要的麻煩。

2、交貨應(yīng)急預(yù)案

(1)應(yīng)急響應(yīng)的基本原則

以客戶的交期為基準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)公司內(nèi)資源，確保準(zhǔn)時(shí)交貨，并做好相關(guān)預(yù)案。

(2)緊急交貨任務(wù)方案的制定

召開緊急交貨任務(wù)主題會(huì)議，討論方案。

安排各部門相關(guān)任務(wù)。

安排相關(guān)工作細(xì)節(jié)，交各部門執(zhí)行。

(3)緊急交貨任務(wù)的執(zhí)行

采購部接到緊急供貨計(jì)劃后，立即對計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，如能自行完成的，安排執(zhí)行。如有

困難需增加人手的，安排其它部門人員進(jìn)行支援。

執(zhí)行緊急交貨計(jì)劃過程中如遇設(shè)備故障及時(shí)報(bào)備質(zhì)檢部，質(zhì)檢部第間排除故障，確保計(jì)

劃按時(shí)完成。

(4)緊急交貨任的交貨

采購部完成緊急交貨任務(wù)，報(bào)告運(yùn)輸部，由運(yùn)愉部安排配送。

(5)記錄保存

運(yùn)輸部負(fù)責(zé)對緊急交貨任務(wù)的過程按《記錄管理程序》進(jìn)行記錄，加以建檔保存，作為

日后相關(guān)事件運(yùn)行方案的參考和改進(jìn)

3運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案

(1)應(yīng)急準(zhǔn)備

在運(yùn)輸過程中，為在突發(fā)道路運(yùn)輸嚴(yán)格按應(yīng)急事件來臨時(shí)，做到臨危不亂，對突發(fā)事件

快速反應(yīng)，提高嚴(yán)格按應(yīng)急救援能力，做到處置工作的科學(xué)有序，不影響采購人的時(shí)間安排，

保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全我公司特制定以下程序：

(2)報(bào)告程序

一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置環(huán)節(jié)的緊密銜接。配送員及時(shí)向運(yùn)輸

部報(bào)告，運(yùn)輸部在接報(bào)后進(jìn)行確認(rèn)，簡單了解情況后立即在短時(shí)間內(nèi)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，然后

通知相關(guān)負(fù)責(zé)人員一起趕赴事故地點(diǎn)。

(3)應(yīng)急指揮

為保證在突發(fā)事件來臨時(shí)，能有組織地安排運(yùn)輸部領(lǐng)導(dǎo)任指揮組長各部門負(fù)責(zé)人為成員,

以便在第一時(shí)間有序進(jìn)行指揮。指揮組長根據(jù)事件輕重安排援助人員。

(4)應(yīng)急車輛

應(yīng)急車輛一臺(tái)，應(yīng)急車輛隨時(shí)保證車況良好，能第一時(shí)間到達(dá)指定位置。

(5)設(shè)施儲(chǔ)備

應(yīng)急車一輛:千斤頂一個(gè):滅火器隨車配備每車3個(gè);醫(yī)用急救箱一個(gè);防滑鏈二條;防雨篷

布一塊綁繩100米.

(6)預(yù)防措施

1)產(chǎn)品裝載時(shí)要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，堆碼整齊，捆扎牢固，關(guān)好車門，不超寬、超高、超重，保

證運(yùn)輸過程安全。

2)駕駛?cè)藛T在產(chǎn)品運(yùn)送中須遵守道路交通運(yùn)輸規(guī)定，確保交通運(yùn)輸安全，防止因違規(guī)行

駛發(fā)生交通事故而影響接取送達(dá)任務(wù)完成。

3)定期組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車輛管理安全行車管理》等法律、法規(guī)。

4)遇配送產(chǎn)品發(fā)生變質(zhì)時(shí)，要及時(shí)向運(yùn)輸部人員反饋，妥善處理.

5)遇大暴雨等惡劣天氣嚴(yán)禁出車。

(6)運(yùn)愉過程中突發(fā)事件的處理緊急預(yù)案

我公司具備成熟的緊急事件處理能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)，對于潛在的事故或緊急情況，能夠

做出及時(shí)響應(yīng)，并預(yù)防或減少可能伴隨的環(huán)境影響，針對本次采購項(xiàng)目配送運(yùn)輸過程中可能

存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，我公司分別從突發(fā)性配送需求、交通培塞、交通事故、串貨配送錯(cuò)誤四個(gè)

方面建立嚴(yán)格應(yīng)急預(yù)案。

運(yùn)輸調(diào)度須對運(yùn)輸途中發(fā)生的各種異常情況進(jìn)行及時(shí)處理。

＞若車輛運(yùn)輸途中發(fā)生車輛故障，運(yùn)輸調(diào)度嚴(yán)格按評(píng)估車輛故障的程度和需修復(fù)時(shí)間，

若能及時(shí)修理并且不造成物資遲到，嚴(yán)格按馬上安排搶修若無法及時(shí)修理，嚴(yán)格按安排其他

車輛送貨。

＞若車輛運(yùn)輸途中若發(fā)生交通事故，運(yùn)輸調(diào)度嚴(yán)格按組織進(jìn)行事故的現(xiàn)場處理，并通知

公司:若車輛運(yùn)輸途中因天氣、道路等自然災(zāi)害原因不能按時(shí)送達(dá)物資，運(yùn)輸調(diào)度嚴(yán)格按確

認(rèn)情況并及時(shí)電話通知客戶。

車輛運(yùn)輸途中因其他非自然因素導(dǎo)致不能按時(shí)送達(dá)物資，司機(jī)嚴(yán)格按及時(shí)通知運(yùn)輸調(diào)度,

運(yùn)輸調(diào)度嚴(yán)格按負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決事件。

＞若發(fā)生運(yùn)輸物資事故(物資被搶、被盜、交通事故或地震、臺(tái)風(fēng)等不可抗拒力引發(fā)物資

損壞等)，嚴(yán)格按按公司企劃類規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行事故現(xiàn)場處理。

1.1.2安裝保證措施

16.1.2.1安裝進(jìn)度計(jì)劃

本項(xiàng)目為設(shè)備招標(biāo)項(xiàng)目，如我公司有幸中標(biāo)，保證在簽訂合同后，我公司將嚴(yán)格按照采

購方及招標(biāo)文件要求按時(shí)交貨并完成安裝調(diào)試,保障本項(xiàng)目按期完成C

1、交貨期:自簽訂合同之日起60天內(nèi)全部安裝調(diào)試合格并通過驗(yàn)收。貨到學(xué)校有貨物

簽收單由學(xué)校清點(diǎn)簽收。

2、交貨地點(diǎn):采購人指定地點(diǎn)。

3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格

16.1.2.2安裝組織設(shè)計(jì)

1.安裝編制方式：

認(rèn)真領(lǐng)會(huì)招標(biāo)文件的精神依照現(xiàn)行的安裝規(guī)范及使用單位的有關(guān)規(guī)定同時(shí)考慮現(xiàn)場實(shí)

際情況，結(jié)合本公司自身能力，編制本項(xiàng)目安裝組織設(shè)計(jì)。

2、安裝編制原則：

(1)優(yōu)化項(xiàng)目安裝組織設(shè)計(jì)，努力提高專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。

(2)突出項(xiàng)目重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)的單項(xiàng)安裝方案及實(shí)施措施。

(3)保證重點(diǎn)、兼顧一致、統(tǒng)籌安排、科學(xué)合理地安排進(jìn)度計(jì)劃：確保工期。

(4)實(shí)行降低經(jīng)濟(jì)成本和提高經(jīng)濟(jì)效益的技術(shù)組織措施。

3、安裝編制依據(jù)：

(1)依據(jù)招標(biāo)文件及標(biāo)前會(huì)議紀(jì)要和答疑紀(jì)要的條款規(guī)定

(2)依據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范規(guī)定

(3)依據(jù)現(xiàn)行的設(shè)計(jì)安裝驗(yàn)收規(guī)范和使用單位的規(guī)定

4、安裝編制目的:

安裝組織設(shè)計(jì)的編制，其目的就是指導(dǎo)安裝，提高管理水平，克服安裝中常碰到的相互

牽制、相互干擾、進(jìn)度緩慢、材料浪費(fèi)等現(xiàn)象，達(dá)到人盡其才，物盡其用，保證項(xiàng)目質(zhì)量優(yōu)

良。

5、技術(shù)要求：

(1)如我公司中標(biāo)后發(fā)現(xiàn)未預(yù)見事宜，可能需要增加的設(shè)備材料或其它費(fèi)用全部由我公

司自行解決，采購人不再追加價(jià)款。其它設(shè)備、輔料、配件及在整體設(shè)備安裝和調(diào)試時(shí)不能

缺少或必需的一切附屬配件為專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的定型品牌產(chǎn)品，保證不使用已經(jīng)淘汰或拼湊、

組裝的偽劣、假冒部件及產(chǎn)品。

(2)我公司會(huì)將每臺(tái)設(shè)備的中文技術(shù)資料(包括設(shè)備使用說明書等)“套包裝好隨同設(shè)

備一起發(fā)運(yùn)。包裝箱內(nèi)附有詳細(xì)的裝箱清單，外包裝上將清楚標(biāo)明與主機(jī)、附件、各種零部

件及消耗品相對應(yīng)的編號(hào)和名稱。如果使用方確認(rèn)我公司提供的技術(shù)資料不完整或在運(yùn)輸過

程中丟失，我公司將在收到采購人通知后即刻安排將這些資料免費(fèi)寄給使用方。由于技術(shù)文

件中的錯(cuò)誤而引起的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

6、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

(1)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格

(2)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國家驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)，在質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量出問題我公司負(fù)責(zé)包退、包

換、包修，費(fèi)用由我公司負(fù)責(zé)。

(3)產(chǎn)品為正規(guī)渠道的合格產(chǎn)品，由使用單位對產(chǎn)品進(jìn)行最終驗(yàn)收情況進(jìn)行監(jiān)督，驗(yàn)

收情況作為支付貨款的依據(jù)之一.

16.1.2.3安裝組織部署

1、安裝指導(dǎo)思想：

(1)以“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、文明”為安裝指導(dǎo)思想，嚴(yán)格管理，優(yōu)化資源配置，抓重

點(diǎn)難點(diǎn)，確保項(xiàng)目的質(zhì)量與工期，令采購方放心。

(2)充分做好安裝準(zhǔn)備工作，精心組織管理機(jī)構(gòu)，科學(xué)合理制訂進(jìn)度計(jì)劃。

(3)建立健全的質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系運(yùn)行，做到規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化作用，

全面開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

2、安裝組織部署：

本項(xiàng)目安裝管理將以項(xiàng)目部為核心，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為原則，在公司原組織架構(gòu)的基礎(chǔ)

上成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。并抽調(diào)技術(shù)骨干組成”高效、精干”的項(xiàng)目部,

項(xiàng)目部下設(shè):采購部、安裝部、物控部、售后部等部門，充分發(fā)揮本公司的人力、財(cái)力、物

力等優(yōu)勢為木項(xiàng)目服務(wù)。

16.1.2.4安裝實(shí)施

1技術(shù)準(zhǔn)備：

⑴熟悉和會(huì)審圖紙:由項(xiàng)目部組織所有技術(shù)人員，對圖紙進(jìn)行深入研究，熟悉圖紙和設(shè)

計(jì)意圖，了解項(xiàng)目技術(shù)特點(diǎn)，攻克技術(shù)難點(diǎn)。

(2)踏勘安裝現(xiàn)場:檢查規(guī)定范圍內(nèi)空間，檢查進(jìn)場通道情況。在現(xiàn)場，檢查與規(guī)定提供

的相關(guān)圖紙及尺寸有否出入，及安裝設(shè)備時(shí)有何障礙。

3)編制和審定施工組織設(shè)計(jì):由安裝部及預(yù)算部的有關(guān)人員根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，編制項(xiàng)目組

織設(shè)計(jì)，經(jīng)公司總工審定，方可實(shí)施，保證施工組織設(shè)計(jì)的合理性、適用性及可操作性。

(4)技術(shù)交底:項(xiàng)目安裝部負(fù)責(zé)對施工項(xiàng)目部進(jìn)行技術(shù)交底。

1)公司選派經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任本項(xiàng)目經(jīng)理，組建項(xiàng)目部。

2)項(xiàng)目部的技術(shù)管理人員均選用公司的精干人員，提高項(xiàng)目部的辦事效率及處理復(fù)雜問

題的能力。

3)所有管理和施工人員為進(jìn)場以前，必須根據(jù)《現(xiàn)場安全管理辦法》制定出該工地安全

管理措施，以保障施工安全。

2、設(shè)備準(zhǔn)備：

(1)項(xiàng)目部根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃編設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃，提交公司技術(shù)部，經(jīng)技術(shù)部審核，轉(zhuǎn)交

公司物資部，由物資部負(fù)責(zé)采購，物資部依據(jù)計(jì)劃向工地供貨，材料、設(shè)備必須保質(zhì)保量按

計(jì)劃進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施地，為用戶提供最大的方便。

(2)本項(xiàng)目安裝產(chǎn)品的均是正規(guī)的產(chǎn)品，產(chǎn)品具有合格證、材質(zhì)證明及檢驗(yàn)報(bào)告等

(3)對準(zhǔn)備進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備、工具、進(jìn)行二次性能檢查、保養(yǎng)。

3、現(xiàn)場安排：

(1)由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)技術(shù)人員及施工負(fù)責(zé)人，按照圖紙對本項(xiàng)目設(shè)備安裝具體位置進(jìn)行

現(xiàn)場定位。

(2)材料按照不同規(guī)格、型號(hào)分批堆放，并注明材料的生產(chǎn)廠家、產(chǎn)地及其他相關(guān)資

料。

(3)材料加工、機(jī)械安裝、固定必須牢固可靠，并注明用途、型號(hào)、生產(chǎn)廠家。

16.1.2.5安全保證措施

(1)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、技術(shù)人員及操作人員均認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家勞動(dòng)保護(hù)政策、法令、

法規(guī)和上級(jí)指示、決議，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，逐級(jí)負(fù)責(zé)，確

保萬無一失。做到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位、管理到位、責(zé)任到位。對其職貨范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)

責(zé)任。明確規(guī)定各職能部門、各級(jí)人員在安全管理工作中所承擔(dān)的職責(zé)、任務(wù)和權(quán)限，形成

一個(gè)“人人講安全、事事為安全、時(shí)時(shí)想安全、處處要安全”的良好施工氛圍。

(2)建立持證上崗制度

加強(qiáng)全員安全培訓(xùn)，安全員、質(zhì)量員等管理人員和特殊工種操作工人做到培訓(xùn)合格，持

證上崗，上崗佩帶胸牌。

(3)建立安全獎(jiǎng)懲制度

在開工前，明確安全生產(chǎn)總目標(biāo)，并根據(jù)總目標(biāo)制定安全目標(biāo)及相應(yīng)的安全措施，確保

安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)規(guī)定對安全生產(chǎn)工作做出成績的個(gè)人、班組給予獎(jiǎng)勵(lì)，對于違章施工的個(gè)人、班組

給予處罰，并追查責(zé)任。

(4)堅(jiān)持安全檢查制度

建立定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的安全檢查制度，查安全隱患、查事故苗頭，消除不

安全因素。通過安全檢杳增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，促進(jìn)對勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)方針、政策、規(guī)

章制度的貫徹執(zhí)行，解決安全生產(chǎn)上存在的問題。

1、檢查組織

成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全檢查組，建立、健全安全檢查制度，有計(jì)劃、有目的、有整

改、有總結(jié)、有處理地進(jìn)行檢查。

(1)安全管理人員定期組織一次質(zhì)量檢查

(2)施工隊(duì)每天進(jìn)行施工安全檢查并做好詳細(xì)記錄，提出保持或改進(jìn)措施，并落實(shí)實(shí)行。

(3)發(fā)現(xiàn)違反安全操作規(guī)程時(shí)，各級(jí)安檢人員有權(quán)制止，必要時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出暫停施

工、進(jìn)行整頓的建議。

2、檢查類型

(1)采取定期檢查和不定期檢查

(2)定期檢查:施工隊(duì)每天進(jìn)行安全檢查，并做好詳細(xì)記錄，提出俁持或改進(jìn)措施，加以

落實(shí)。

(3)項(xiàng)目經(jīng)理定期組織安全檢查，召開一次安全生產(chǎn)分析總結(jié)會(huì)(4)不定期檢查:按照施工

生產(chǎn)的不同階段安排不定期檢查，具體為施工準(zhǔn)備工作安全檢查;節(jié)假日前后安全檢查;專業(yè)

性安全檢查和專職安全人員口常檢查進(jìn)行。

3、安全檢查內(nèi)容

堅(jiān)持以自查為主，互查為輔，邊查邊改的原則;主要查思想、查制度、查紀(jì)律、查領(lǐng)導(dǎo)、

查隱患、查事故處理。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，重點(diǎn)查防洪、防觸電、防機(jī)械車輛事故、防火、防雷

擊等措施的落實(shí)。

4、檢查方法和手段

采取領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合，自查和互查相結(jié)合，定期和經(jīng)常性檢查相結(jié)合，專業(yè)和綜合檢

查相結(jié)合及對照安全檢查表檢查等方法和手段進(jìn)行安全檢查。

(5)堅(jiān)持教育培訓(xùn)制度

1、增強(qiáng)全員安全教育和技術(shù)培訓(xùn)考核

施工前，按照“技規(guī)”、“行規(guī)”等有關(guān)施工安全的規(guī)定，制定相應(yīng)的施工安全措施，組

織全體施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，并貫徹執(zhí)行，使項(xiàng)目經(jīng)理部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)

的重要性、必要性。懂得安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的科學(xué)知識(shí)，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”

的思想，自覺地遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)法令和規(guī)章制度，保證施工生產(chǎn)按計(jì)劃、有秩序的進(jìn)行，

確保施工安全。

2、加大安全教育培訓(xùn)的力度

加強(qiáng)全員的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)考核，使各級(jí)干部和廣大職工認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性、

必要性，掌握安全生產(chǎn)的科學(xué)知識(shí)，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，克服麻痹思

想，自覺地遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)法令和規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。

3、入場安全教育

(I)項(xiàng)目部教育

內(nèi)容包括:一般教育、安全生產(chǎn)法規(guī)和安全知識(shí)教育(即建筑法、消防法、憲法、刑法有

關(guān)條款，建設(shè)部、頒布的施工企業(yè)安全生產(chǎn)條例、規(guī)定，某市等地方政府和安全行政主管部

門發(fā)布的有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)安全生產(chǎn)管理的規(guī)定及細(xì)則，國家有關(guān)部門關(guān)

于重傷事故范圍的意見等。

(2)施工隊(duì)教育

教育內(nèi)容：《建筑工人安全技術(shù)操作規(guī)程》有關(guān)規(guī)定:建筑工程現(xiàn)場的安全管理規(guī)定細(xì)則;

本工程基本情況、安全生產(chǎn)的重點(diǎn)和必須遵守的安全事項(xiàng)等。

(3)班組教育

教育內(nèi)容:本班組生產(chǎn)工作概況、工作性質(zhì)及范圍;個(gè)人從事生產(chǎn)工作的性質(zhì)，必要的安

全知識(shí)，各種機(jī)具設(shè)備及其安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用;本工種的安全操作規(guī)程:容易發(fā)生事

故的部位及勞動(dòng)防護(hù)用品的使用要求等。

(4)培訓(xùn)主要內(nèi)容

安全生產(chǎn)的重大意義;國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、規(guī)定;安全生產(chǎn)法規(guī)、條例、標(biāo)

準(zhǔn);本工程施工生產(chǎn)的工藝流程、主要危險(xiǎn)因素以及預(yù)防重大傷亡事故發(fā)生的主要措施：企

業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度、安全紀(jì)律以及保證措施:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在安全生產(chǎn)中的職能、任務(wù)

以及如何管理:編制、審查安全技術(shù)措施計(jì)劃及施工組織設(shè)計(jì)的安全技術(shù)措施的基本知識(shí)。

(5)安全生產(chǎn)的經(jīng)常性教育

在做好對新工人、特種作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理干部的安全生產(chǎn)培

訓(xùn)的同時(shí)，把經(jīng)常性的安全教育貫穿于生產(chǎn)管理工作的全過程，并根據(jù)接受教育對象的不同

特點(diǎn)，采取多層次、多渠道、多方式進(jìn)行。內(nèi)容包括:安全生產(chǎn)宣傳教育;普及安全生產(chǎn)知識(shí)

宣傳教育;適時(shí)安全教育。

(6)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度

對施工項(xiàng)目的安全施工的經(jīng)常的、制度化和規(guī)范化的管理，通過執(zhí)行制度，促進(jìn)安全管

理工作?，F(xiàn)場的主要安全管理制度如下：

1、安全技術(shù)交底制

根據(jù)安全措施要求和針對現(xiàn)場實(shí)際情況，逐級(jí)進(jìn)行安全技術(shù)書面交底。

2、定期安全活動(dòng)制

項(xiàng)目部定期對全體職工進(jìn)行安全教育，總結(jié)上階段安全工作，闡述下步安全工作重點(diǎn)和

注意事項(xiàng)，提高職工安全意識(shí)。

3、大、中型機(jī)械設(shè)備安裝實(shí)行驗(yàn)收制。

4、定期檢查與隱患整改制

項(xiàng)目部定期組織對臨電、安全防護(hù)、機(jī)械設(shè)備、消防、環(huán)衛(wèi)等方面的檢查。對查出的隱

患必須定措施、定人、定時(shí)整改，整改合格后做好消項(xiàng)記錄。

5、持證上崗制:對特殊工程和機(jī)器操作人員實(shí)行持證上崗，嚴(yán)禁無證操作。

6.危急情況停工制:對出現(xiàn)危及職工生命財(cái)產(chǎn)安全和險(xiǎn)情時(shí)，可以立即停工，后報(bào)項(xiàng)目

經(jīng)理處理。

7、實(shí)行安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲和事故報(bào)告制。

8、安全管理負(fù)責(zé)制:要有各級(jí)安全管理負(fù)責(zé)制，責(zé)任明確，責(zé)任到人。管理決策層對每

個(gè)大的施工階段要分析安全難點(diǎn)和管理難點(diǎn)，以采取必要的對策。

(7)安全管理的工作重點(diǎn)

針對本項(xiàng)目施工機(jī)械多、用電作業(yè)多和動(dòng)火頻繁的施工特點(diǎn)，做好以下安全管理的工作

重點(diǎn)。

1、安全生產(chǎn)教育

通過安全生產(chǎn)教育，提高職工安全意識(shí)，以約束人的不安全行為。

(1)對新工人進(jìn)行入場“三級(jí)”安全教育。

(2)貫徹國家、地方政府的安全法規(guī)及對安全的有關(guān)規(guī)章制度。

(3)學(xué)習(xí)有關(guān)安全操作規(guī)程和安全知識(shí)，做到正確使用“三寶”

(4)適時(shí)安全教育:做好季節(jié)性、節(jié)假日加班加點(diǎn)和突擊性施工的安全教育。

2、防止高空墜落

防止高空墜落是高處安全施工管理的重中之重，一是防止人的不安全行為，二是防止物

的不安全狀態(tài)。

帶好安全帽，做好防范措施。

高空作業(yè)必須佩掛安全帶，做到高掛低用。

風(fēng)力大于六級(jí)、大霧天必須停止高空作業(yè)。

3、防止物體墜落措施

高空墜落任何物體，可能造成對人員的傷害或其他的損失，主要防止措施如下：

(1)運(yùn)物料的捆綁等必須符合要求，經(jīng)信號(hào)工確認(rèn)合格后指揮起吊，防止空中“散花”

(2)經(jīng)常檢查吊具、繩索、大模吊鉤的安全度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

(3)非施工人員嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場。

4、防止觸電

本項(xiàng)目由于電氣設(shè)備多、移動(dòng)性大，臨時(shí)用電線多、導(dǎo)電物體也多的特點(diǎn)，防止觸電的

主要措施如下

(1)電氣操作人員必須持證上崗。

(2)機(jī)電操作人員必須穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品。

(3)采用三相五線制供電方式，有可靠的接零和接地。

(4)埋地電纜做好安全標(biāo)識(shí):移動(dòng)電纜的絕緣性必須良好，移動(dòng)機(jī)電設(shè)備的導(dǎo)電部分沒有

裸露現(xiàn)象。

(5)電氣設(shè)備的漏電保護(hù)裝置必須有效可靠。電動(dòng)機(jī)械應(yīng)“一機(jī)一閘”，有閘刀箱，箱

能防雨且能上鎖。

(6)照明、行燈電壓按不同地點(diǎn)、環(huán)境采用相應(yīng)的安全電壓

(7)手持式電動(dòng)工具應(yīng)裝設(shè)額定工作電流不大于15mA,額定漏電動(dòng)作時(shí)間小于0.1S的

漏電保護(hù)器。

(8)所有施工人員應(yīng)掌握安全用電的基本知識(shí)和所用設(shè)備性能，用電人員各自保護(hù)好設(shè)

備的負(fù)荷線、地線和開關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找電工解決，嚴(yán)禁非專業(yè)電氣操作人員亂動(dòng)電器設(shè)

備。

(9)高壓線引至施工現(xiàn)場的室內(nèi)變電所，所內(nèi)通風(fēng)及排水良好，門向外開，上鎖并由專

人負(fù)責(zé)，其他人員不得隨便進(jìn)入，變壓器安設(shè)位置，接地電阻符合規(guī)范要求。

(10)配電系統(tǒng)分級(jí)配電，配電箱、開關(guān)箱外觀完整、牢固、防雨防塵、外涂安全色、統(tǒng)

一編號(hào)。其安裝形式必須符合有關(guān)規(guī)定，箱內(nèi)電器可靠、完好，造型、定值符合規(guī)定，并標(biāo)

明用途。

(II)現(xiàn)場內(nèi)支搭架空線路的線桿底部要實(shí)，不得傾斜下沉，與臨近建筑應(yīng)有一定安全距

離，且必須采用絕緣導(dǎo)線，不得成束架空敷設(shè)，達(dá)不到要求必須采取有效保護(hù)措施。

(12)所有電器設(shè)備及其金屬外殼或構(gòu)架均應(yīng)按規(guī)定設(shè)置可靠的接零及接地保護(hù)。

1)保護(hù)接零:在電源中性點(diǎn)直接接地的低壓電力系統(tǒng)中，將用電設(shè)備的金屬外殼與供電

系統(tǒng)的零線或?qū)Ｓ昧憔€直接做電氣連接，可使保護(hù)裝置迅速而準(zhǔn)確的動(dòng)作，切斷事故電源,

保證人身安全。

2)保護(hù)接地:所有電氣設(shè)備的絕緣狀況必須良好，各項(xiàng)絕緣指標(biāo)達(dá)到規(guī)定值;電氣設(shè)備及

其相連機(jī)械設(shè)備的金屬部分必須采取保護(hù)性接零或措施，掛好接地裝置示意牌;按規(guī)定保護(hù)

接地的電阻不大于4歐姆。

3)施工現(xiàn)場所有用電設(shè)備，必須按規(guī)定設(shè)置漏電保護(hù)裝置，要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)

處理解決。

4)現(xiàn)場內(nèi)各種用電設(shè)備，尤其是電焊、電熱設(shè)備、電動(dòng)工具，其裝設(shè)使用應(yīng)符合規(guī)范

要求，維修保管專人負(fù)責(zé)。

5、防觸電措施

(1)施工用電實(shí)行三級(jí)漏電配電，施工電纜線按規(guī)定架空鋪設(shè)

(2)開關(guān)箱內(nèi)的漏電保護(hù)器具額定漏電電流應(yīng)不小于30mA,額定漏電應(yīng)不大于15mA,

額定漏電動(dòng)作時(shí)間不能大于0.10s.

(3)保護(hù)零線按規(guī)定作好重復(fù)接地。

(4)施工照明采用36V低壓照明線路。

6、消防措施

(1)消防安全工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針工

(2)成立義務(wù)消防隊(duì)，由義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長、報(bào)警負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場保衛(wèi)組長、搶救組長組成。

組長由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任。

(3)配備足夠的滅火器、消防帶、消防水池、砂箱等。嚴(yán)禁動(dòng)用防火器材，違者按破壞

消防設(shè)施處理。

(4)施工現(xiàn)場道路保持暢通無阻。

(5)工地設(shè)置專用消防泵，設(shè)獨(dú)立電源線路。

(6)對義務(wù)消防員訓(xùn)練有素，能“召之即來，來之能救”

(7)職工宿舍、倉庫等建房材料均用石棉瓦、水泥鋼絲網(wǎng)板等不燃材料搭設(shè)。

(8)禁止用電爐做飯、烤火。

(9)嚴(yán)格執(zhí)行施工用火申請制，有動(dòng)火證、消防設(shè)施方能動(dòng)火作業(yè)。動(dòng)火時(shí)，派專人看

護(hù)。

(10)不允許亂拉私接電源線

(11)易燃物品專庫存儲(chǔ)，距其它建筑物20m以上。

(12)現(xiàn)場設(shè)有明顯的防火標(biāo)志，促進(jìn)職工防火意識(shí)。

(13)定期對職工進(jìn)行防火教育，建好防火工作檔案

16.1.2.6成品保護(hù)方案

(1)設(shè)備的成品保護(hù)說明

在本項(xiàng)目施工時(shí)必須做好成品的保護(hù)措施，加強(qiáng)產(chǎn)品保護(hù)，防止經(jīng)濟(jì)損失，參加施工的

人員應(yīng)象愛護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)一樣愛護(hù)項(xiàng)目設(shè)施，確保產(chǎn)品完好是光榮職責(zé)，也是技術(shù)素質(zhì)提高

的標(biāo)志。成品保護(hù)包括本系統(tǒng)的已完成的管線槽鋪設(shè)、已安裝或已進(jìn)場的設(shè)備以及各系統(tǒng)的

設(shè)備及已完成的施工項(xiàng)目等。

（2）成品保護(hù)措施

為保證系統(tǒng)的順利開通，我們在對參加施工人員進(jìn)行思想教育的同時(shí)采取以下措施對成

品進(jìn)行保護(hù)：

對已安裝好的設(shè)備作好標(biāo)識(shí)，注明設(shè)備名稱、施工人員、完成日期、質(zhì)量等。對設(shè)備要

采取防雨、防侵蝕措施，對易受破壞的設(shè)備做出醒目標(biāo)志，對重要設(shè)備要設(shè)專人看管，防止

丟失

在設(shè)備開箱就位以及就位以后過程中，各施工人員都必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)要加

以某些具體措施（如安排專人管理、設(shè)置隔離和防護(hù)裝置等），必須保證設(shè)備的完好性，直至

項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、使用。

加強(qiáng)施工完成區(qū)域的巡查工作，安排人員，每天一次巡查施工完成區(qū)

域。

合理安排施工進(jìn)度，對安裝設(shè)備盡早進(jìn)行調(diào)試，充分利用本身監(jiān)控系統(tǒng)的防范作用對安

裝設(shè)備進(jìn)行防護(hù)。做好安裝設(shè)備的保護(hù)。

做好施工記錄，對于安裝的設(shè)備應(yīng)記錄并落實(shí)到人。

加強(qiáng)安裝后設(shè)備的保護(hù)，對貴重物品進(jìn)行晚間巡查，做好巡查記錄若發(fā)生設(shè)備和貴重原

材料的失竊與損壞，要保護(hù)好現(xiàn)場，報(bào)告檢查、公安部門處理。

3.調(diào)試保證措施

1.工作及調(diào)試條件

在系統(tǒng)調(diào)試必須具備以下條件：

各設(shè)備必須有良好的照明和正確的電源；

系統(tǒng)調(diào)試工具到位。

2.時(shí)間

考慮本項(xiàng)目施工工期緊的情況，我公司在設(shè)備安裝時(shí)即進(jìn)行相應(yīng)設(shè)備的現(xiàn)場單體調(diào)試,

利用平行施工的方法來保證工期。

3.調(diào)試的實(shí)施步驟

（1）單體設(shè)備調(diào)試

線纜測試完畢，可進(jìn)行單體設(shè)備的通電、編碼、性能調(diào)試等。調(diào)試時(shí)，要觀察設(shè)備受電

情況、表針指示、顯示屏顯示等，對運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的設(shè)備應(yīng)立即斷電檢查。調(diào)試通過，做好調(diào)

試記錄，作為能開始系統(tǒng)調(diào)試的必備條件，部分可作為主要設(shè)備中間驗(yàn)收交付的依據(jù)。

(2)單項(xiàng)系統(tǒng)調(diào)試

這里指系統(tǒng)的獨(dú)立調(diào)試,如應(yīng)急救助聯(lián)絡(luò)等,并做好調(diào)試記錄，這有利于劃清工作界限，

也可作為單項(xiàng)系統(tǒng)可以投入試運(yùn)行的依據(jù)。

4.調(diào)試結(jié)果

調(diào)試過程中所有技術(shù)參數(shù)和運(yùn)行數(shù)據(jù)都分布分項(xiàng)記錄歸檔，并提交采購方。

5.試運(yùn)行管理

(1)項(xiàng)目試運(yùn)行準(zhǔn)備

項(xiàng)目試運(yùn)行準(zhǔn)備是指為項(xiàng)目調(diào)試通過后及時(shí)投入試運(yùn)行而所需的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，項(xiàng)目的

試運(yùn)行準(zhǔn)備工作應(yīng)在項(xiàng)目的施工調(diào)試后即時(shí)進(jìn)行，作為系統(tǒng)調(diào)試后的檢驗(yàn)。

(2)組建試運(yùn)行管理組織機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)調(diào)試階段時(shí)，現(xiàn)場項(xiàng)目部組建試運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)，由其負(fù)責(zé)試運(yùn)行準(zhǔn)備、試

運(yùn)行管理。整個(gè)調(diào)試及試運(yùn)行過程由采購方監(jiān)督進(jìn)行。

調(diào)試階段的試運(yùn)行準(zhǔn)備工作內(nèi)容較為單一，但技術(shù)要求較高，機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備不

應(yīng)過于復(fù)雜但應(yīng)有專業(yè)調(diào)試工程師，兼顧試運(yùn)行乃至正式運(yùn)行后的組織管理模式和職責(zé)分工

的銜接關(guān)系。

6.試運(yùn)行計(jì)劃

試運(yùn)行組織機(jī)構(gòu)建立后，首先編制試運(yùn)行工作計(jì)劃，試運(yùn)行計(jì)劃包括項(xiàng)目試運(yùn)行準(zhǔn)備的

全部工作內(nèi)容，如管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、備品備件、配合協(xié)調(diào)、規(guī)章制度、

總體進(jìn)度、各系統(tǒng)試運(yùn)行時(shí)間表等，試運(yùn)行計(jì)劃提交采購方審批。

7.人員配備及培訓(xùn)

由于本項(xiàng)目大量采用新技術(shù)、新設(shè)備，需有一套與之相適應(yīng)的管理制度、操作方法。為

確保設(shè)備正常運(yùn)行，在項(xiàng)目試運(yùn)行前應(yīng)有計(jì)劃、分系統(tǒng)地完成對采購方相關(guān)使用人員的培訓(xùn)

工作(培訓(xùn)由有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)調(diào)試工程師進(jìn)行)。

8.技術(shù)準(zhǔn)備

(1)試運(yùn)行前須做好以下技術(shù)準(zhǔn)備工作:

各設(shè)備安裝調(diào)試手冊、檢測手冊等技術(shù)資料準(zhǔn)備完整:各設(shè)備廠商技術(shù)支持人員到位;試

運(yùn)行計(jì)劃及故障處理方法(含試運(yùn)廳記錄單)等。

(2)物資準(zhǔn)備

設(shè)備投入試運(yùn)行時(shí)需準(zhǔn)備一定數(shù)量的備品、備件、工具儀器及耗品等。按設(shè)備試運(yùn)行進(jìn)

程，分期分批提供專用工具等，為項(xiàng)目試運(yùn)行做好物資準(zhǔn)備。

(3)項(xiàng)目試運(yùn)行實(shí)施

項(xiàng)目試運(yùn)行階段，我公司將在采購方監(jiān)督下實(shí)施項(xiàng)目的試運(yùn)行。

(4)嚴(yán)格按照操作程序使用設(shè)備

設(shè)備試運(yùn)行時(shí)，操作人員將嚴(yán)格按設(shè)備使用手冊、執(zhí)行操作規(guī)章制度，避免出現(xiàn)危害項(xiàng)

目質(zhì)量和安全的操作事故。

(6)試運(yùn)行過程的照管

試運(yùn)行過程中，我公司將提供足夠的技術(shù)支持包括對技術(shù)人員的幫帶、設(shè)備運(yùn)行和操作

的監(jiān)督、緊急故障的搶修等。

4.竣工驗(yàn)收

1.設(shè)備安裝配套完成，經(jīng)聯(lián)動(dòng)試運(yùn)行合格，且已具備必要的設(shè)施，能滿足投入使用要求，

即可及時(shí)組織竣工驗(yàn)收。

2.安裝項(xiàng)目的竣工須備齊文件依據(jù)。其中包括：

3.工一覽表:項(xiàng)目的編號(hào)、名稱、地點(diǎn)、開竣工日期、簡要的項(xiàng)目內(nèi)容及監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)說

明書。

4.設(shè)備、器材清單:設(shè)備、器材的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、重量、價(jià)格、制造廠以及設(shè)

備的備品、備件和專用_11具。

5.設(shè)備、材料證書:設(shè)備、材料〔包括半成品、構(gòu)件)的出廠合格證(質(zhì)量鑒定書)及說明書、

試驗(yàn)、調(diào)整記錄等。

6.質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)定表:施工自檢記錄及質(zhì)量監(jiān)督部門的項(xiàng)目檢查評(píng)定

表。

7.調(diào)試報(bào)告:對系統(tǒng)進(jìn)行裝置分項(xiàng)、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試報(bào)告和試驗(yàn)記錄。

8.整改記錄:設(shè)備的整修更改記錄以及質(zhì)量事故的處理記錄。

9.情況說明:合理化建議和材料代用說明與簽證。

10.未完項(xiàng)FI的明細(xì)表:少量允許的未完項(xiàng)FI需列表說明。

11.竣工驗(yàn)收是對本項(xiàng)目成果進(jìn)行一次性綜合性的檢查驗(yàn)收。項(xiàng)目通過竣工驗(yàn)收后，就

可投產(chǎn)使用形成生產(chǎn)能力。因此，在項(xiàng)目正式驗(yàn)收前，由我公司進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，檢查有關(guān)的技

術(shù)資料、項(xiàng)目質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)做好處理。竣工驗(yàn)收工作有采購方負(fù)責(zé)組織，本項(xiàng)目將嚴(yán)格

遵照國家規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收、評(píng)定質(zhì)量等級(jí)，辦理驗(yàn)收手續(xù)，歸入項(xiàng)目技術(shù)檔案。不合格的項(xiàng)目

不能驗(yàn)收和交付使用。

5.資料整理歸檔

1.資料收集要做到及時(shí)、準(zhǔn)確和完整施工的時(shí)間記錄要真實(shí)準(zhǔn)確，所有的檢測部位和數(shù)

據(jù)必須要真實(shí)可靠和準(zhǔn)確。對于施工中的監(jiān)測工作要首先做好，對于項(xiàng)目的工程檢測要及時(shí)。

這樣在進(jìn)行資料的收集和記錄時(shí)，相關(guān)人員要進(jìn)行查驗(yàn)再進(jìn)行及時(shí)的簽字，對于所安排的指

令要及時(shí)進(jìn)行回復(fù)和及時(shí)的匯總。在完整性方面，應(yīng)該將施工所使用的原材料的廠家檢驗(yàn)報(bào)

告及合格證，在施工過程中，將施工過程中進(jìn)行的測量、技術(shù)上的資料、施工過程中的記錄、

施工質(zhì)量的驗(yàn)收報(bào)告、工程管理、工程驗(yàn)收資料以及竣工的圖紙要單獨(dú)進(jìn)行整理，有專門的

人員進(jìn)行