駕駛員崗位職責規(guī)章制度（4篇）

駕駛員崗位職責規(guī)章制度（4篇）

駕駛員崗位職責規(guī)章制度（精選4篇）

駕駛員崗位職責規(guī)章制度篇1

為加強對駕駛員的安全管理，維護道路交通運輸市場秩序穩(wěn)

定，增強駕駛員遵守交通法規(guī)的自覺性和責任感，減少違法違章

行為，預防道路交通事故發(fā)生。根據(jù)《中華人民共和國道路交通

安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《—省道路運輸管理

條例》、《—省安全生產(chǎn)條例》、《—市客運企業(yè)及客運駕駛員管理

暫行辦法》等有關法律法規(guī)，結(jié)合公司實際，制定本制度：

第一章從業(yè)駕駛員招聘錄用

一、駕駛員準入條件

第一條遵紀守法，作風正派，有良好職業(yè)道德和生活習慣，

具有強烈的安全意識和優(yōu)質(zhì)服務意識，熟悉客運市場。駕駛技術

優(yōu)良，無劣跡行為。持有與準駕車型相對應的機動車駕駛證和道

路旅客運輸從業(yè)資格證書。

第二條年齡在25歲至60歲以下的男性（女性50歲以下），身

高1.60米以上，五官端正，聽力、視力、無色盲、肢體運動能力

正常，身體健康、心里狀況良好，符合客運汽車駕駛的條件，符

合駕駛營運車輛的體檢規(guī)定。

第三條出示屬地公安交警機關對駕駛證持有人證明三年內(nèi)未

發(fā)生較大以上的安全責任事故。有3年以上駕駛客運車輛的駕駛

經(jīng)歷，同時安全行車30萬公里以上。

第四條通過新入職駕駛員培訓考試合格，審核后符合要求。

第五條愛崗敬業(yè)，工作責任心強，愛護車輛，具有良好的職

業(yè)道德和良好品行。

二、駕駛員聘用條件及程序

第六條駕駛員必須提供本人身份證、駕駛證、從業(yè)資格證、

職業(yè)資格證正本交安全科審查，經(jīng)審理驗證后交正副本復印件，

并提供屬地公安交警機關對駕駛證持有人證明三年內(nèi)未發(fā)生較大

以上的安全責任事故和近期一寸免冠照片二張。

第七條公司組建有由安全、車輛技術和營運管理方面的專業(yè)

人員參加的營運駕駛員綜合技能考核小組，對駕駛員進行崗前培

訓和考核合格后，填寫《駕駛員資格審查表》，作為公司駕駛員檔

案資料，同時建立駕駛員檔案和臺帳，待公司在中心將其進入平

臺后上崗。

第八條公司必須對駕駛員進行實習試用，應安排安全意識強、

駕駛技術好、經(jīng)驗豐富的駕駛員，帶領試用駕駛員到擬駕駛車輛

或營運線路上實習試用2-3個月，簽訂正式聘用合同和安全責任

書。

第九條經(jīng)綜合考試合格正式聘用后，在公司辦公室簽訂聘用

勞動合同，實行統(tǒng)一招聘、培訓、考試，統(tǒng)一勞動保險，統(tǒng)一工資

發(fā)放、統(tǒng)一考核，統(tǒng)一獎懲的“五統(tǒng)一”管理。

第二章從業(yè)駕駛員管理

公司駕駛員的管理首先要建立完善管理檔案，駕駛員檔案主

要內(nèi)容包括：

（1）本人身份證、從業(yè)證、駕駛證、駕駛證基本信息、身體條

件證明；

（2）駕駛員本人一寸照片二張和駕駛員招聘錄用表一份；（3）

安全承諾書一份；

（4）上崗承諾書

一、違規(guī)違紀違反管理制度行為的處理：

駕駛員在從業(yè)過程中，凡有下列情形之一的，公司將按照相

關規(guī)章制度嚴肅處理其情節(jié)嚴重者予以辭退。

第十條私自倒客、轉(zhuǎn)客、改變運行線路行程，不按合同規(guī)定

行程的線路、時間運行的。

第十一條遇旅客投訴不耐心解釋（態(tài)度粗暴、服務質(zhì)量差），

而又不及時與乘務員（導游）一起溝通、協(xié)調(diào)處理，造成嚴重影響

和事態(tài)惡化的。

第十二條與乘務員（導游）串通，擅自增加收費項目、擅自提

合同關系，申請行業(yè)管理部門注銷其從業(yè)資格證。觸犯刑法的移

送公安或司法機關處理。

第十九條凡發(fā)生一次死亡3人以上或重傷11人以上的特大

交通事故，除交警部門處理外，按責任大小，駕駛員賠償事故直

接經(jīng)濟損失的10-20%。發(fā)生一次者，解除勞動合同關系，申請行

業(yè)管理部門注銷其從業(yè)資格證。觸犯刑法的移送公安或司法機關

處理。

第二十條一年內(nèi)發(fā)生兩次安全事故而負全部責任的，一次損

失超過2萬元人民幣的，處扣罰安全違約金_0元并解除勞動合同。

觸犯刑法的移送公安或司法機關處理。

第二十一條虛報修車費用、油料費用、過路費和盜賣油料、

配件、輪胎、工具的，除如數(shù)退賠賬款以外，對責任人處扣罰安

全違約金1000-3000元。情節(jié)嚴重者，解除勞動合同關系。觸犯

刑法的移送公安或司法機關處理。

第二十二條駕駛員的辭退或解聘及重大處理決定均由公司安

委會作出裁定，報請總經(jīng)理審查批準后施行。

第三章駕駛員考核細則

第二十三條駕駛員目標任務績效考核由公司安全科、經(jīng)營科、

服務質(zhì)量監(jiān)督辦公室組成考核組。對駕駛員實行記分考核。

第二十四條考核內(nèi)容:

1、駕駛員聘用考核：駕駛員申請從事公司營運車駕駛員工作

的，必須進行統(tǒng)一的審查、崗前培訓、考試和綜合考核合格后，

方可聘用。

2、駕駛員優(yōu)秀評比考核：考核評比先進、優(yōu)秀、明星駕駛員，

考核評比后，進行表彰、獎勵，并按規(guī)定享受優(yōu)惠待遇。

3、駕駛員適應性考核：考核安全行駛里程、考核違法違規(guī)行

為、不遵守規(guī)章制度的駕駛員，按公司相關規(guī)章制度進行嚴肅處

理，責令整改或整改不合格的，不得繼續(xù)從事營運車輛駕駛工作。

4、考核時間分為：準入、月、季、半年、年度、專項活動和

特殊要求的考核活動。

5、行車安全、服務質(zhì)量、職業(yè)道德、勞動紀律、安全學習、

培訓考試、遵章守紀、營收任務等。

第二十五條評比條件：

1、認真學習和遵守國家、省、市有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)

和公司規(guī)章制度，安全生產(chǎn)自覺性、責任感強。

2、模范遵守行業(yè)管理部門和公司的安全管理規(guī)定，在公司起

到了帶頭表率作用。

3、工作認真負責，敬業(yè)精神強，能高質(zhì)量完成本職工作。當

年內(nèi)無違章處罰記錄，無旅客投訴記錄、無責任交通事故的。

4、從事營運客車駕駛員，具備10年以上駕齡和安全行車50

萬公里以上及現(xiàn)仍然在我公司從事營運客車駕駛工作。

5、嚴格遵守駕駛員操作規(guī)程和有良好的職業(yè)道德和過硬的駕

駛技術做到文明行車、禮貌服務，為樹立公司形象卓有貢獻。

6、有典型先進事跡的優(yōu)先。

第二十六條獎勵

1、一等獎：精神或物質(zhì)獎勵，授予榮譽證書和獎金人民幣_0

^712o

2、二等獎：精神或物質(zhì)獎勵，授予榮譽證書和獎勵人民幣1000

o

3、三等獎：精神或物質(zhì)獎勵，授予榮譽證書和獎金人民幣500

yc?

2、凡被評為明星駕駛員，公司將直接向省、市推薦，如被省

市級評為明星駕駛員的，將享受其相應級別明星駕駛員待遇。

第四章駕駛員安全行車里程考核

第二十七條公司安全科應建立駕駛員安全行駛里程臺帳，根

據(jù)簽單表規(guī)定行程逐單逐月統(tǒng)計安全“行駛里程”和“累計安全

里程”。

第二十八條若駕駛員發(fā)生行車事故后，應根據(jù)百萬車公里事

故頻率考核細則在累計里程中扣減或截斷安全行駛累計里程，重

新開始累計新的安全行駛里程。

第二十九條對駕駛員的交通違法規(guī)章行為實行記分管理，記

分周期為一年度（從每年的1月1日至—月31日），總分為分。一

個記分周期滿后，因違法違章等行為扣除所余分值，不轉(zhuǎn)入下一

個記分周期。

第三十條駕駛員在一個記分周期內(nèi)積分被扣除8分以上11分

以下（含11分）的，由公司安全科負責組織為期3-7天的停崗學

習，期滿考試合格后方可重新上崗。

第三十一條一個記分周期內(nèi)積分值扣滿分時，公司將終止其

勞動合同關系。收回其從業(yè)資格證交道路運輸管理機構(gòu)注銷；5年

內(nèi)公司不得聘用其從事營運客車駕駛工作。

第三十二條駕駛員有下列違章行為之一的，一次記分；

（一）、凡發(fā)生一次死亡1人（含1人）以上或重傷3人以上的

道路交通責任事故的。

（二）駕駛員在服務過程中嚴重違反服務質(zhì)量承諾，不尊重乘

客宗教信仰和風俗習慣引發(fā)事端，與乘客發(fā)生爭吵、打架等行為

造成嚴重影響或后果的。

（三）、旅游車駕駛員不按照旅行社規(guī)定的行程行駛，不配合

導游做好旅客的活動安排。任意改變行程，增加購物點購物，誘

騙游客消費、強行游客消費的。

（四）、車輛在營運中，發(fā)生交通事故，駕駛員不報警、不求

援，不及時組織搶救受傷人員，不保護好現(xiàn)場，不協(xié)助有關部門

處理事故善后事宜的或肇事逃逸的。

（五）、嚴重違反《道路交通安全法》或公司安全行車管理規(guī)

定，開“湊合車、英雄車、霸王車、賭氣車”，疲勞駕駛、野蠻駕

駛和酒后或醉酒駕車，造成極壞惡劣影響的。

（六）、不服從交通行業(yè)管理部門和公司統(tǒng)一指揮和管理，停

運、堵路或組織群體上訪擾亂道路運輸秩序的；

（七）、涂改、偽造、倒賣和非法轉(zhuǎn)讓道路運輸證、路牌或一

次超載20%以上的營運車輛駕駛員；

（八）、使用檢測不合格的車輛從事客運。故意損壞車輛GPS

監(jiān)控設備的；夜間10時至次日凌晨6時在山區(qū)三級（含三級）以下

公路上行駛的客運車輛駕駛員；

（九）、拒絕完成各級人民政府下達的搶險、救災、戰(zhàn)備等經(jīng)

濟運輸任務，擅自將營運客車駛?cè)朊魑慕惯\行的線路和景點區(qū)

域的。

（十）、不按時投入車輛保險或拒絕投入車輛保險的駕駛員；

（十一）其它行為造成惡劣影響，嚴重損失的。

第三十三條駕駛員有下列違章行為之一的，一次記6分；

（一）、由于服務質(zhì)量差，導致與乘客發(fā)生營運糾紛，給公司

造成不良影響和損害的。

（二）、旅客物品在車上丟失、被盜未按乘客要求協(xié)助查找或

報警。運輸任務結(jié)束后，不及時清理主廂，發(fā)現(xiàn)有遺失的物品未

及時送還或交有關部門處理的。

（三）、在營運途中如發(fā)生車輛故障不能行駛時，沒有向乘客

說明原因，沒及時檢修排除故障，不及時聯(lián)系其他客車轉(zhuǎn)運客人

的。

（四）、旅游車駕駛員不根據(jù)旅行社行程的用車需求、出車、

收車具體時間和不服從旅行社（導游）合理安排c索要小費，不主

動征求旅客和導游的意見，對填寫服務質(zhì)量信譽卡，不簽名確認

的。

（五）、拒絕接受交通行業(yè)管理部門或公司組織的安全檢查的;

（六）、營運客車未按時進行二級維護或未按規(guī)定上線檢測的;

（七）、運行途中擅自無故更換車輛、停止運行、途中甩客、

宰客、毆打旅客或無故將旅客移交他人車輛運送的；

（八）、發(fā)生負同等責任以上交通事故，致使人員重傷或車輛

嚴重受損的一般責任事故的；

（九）、不合理按排作息時間，高速公路客運車輛運行2小時

不到停車休息點休息，或因打移動電話、戴耳塞聽音樂、吸煙、

吃零食導致事故發(fā)生的；

（十）、不按規(guī)定超會車輛或掉頭，導致事故發(fā)生的;

（十一）、其它行為造成惡劣影響，嚴重損失的。

第三十四條駕駛員有下列違章行為之一的，一次記3分；

（一）、駕駛員出車時駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、營運證、

線路牌、二級維護合格證、車輛購置稅、派車單、旅游運輸客車

安檢單、駕駛員資格簽單表，旅游運輸客車趟次安全行車責任書

等相關有效證件不全影響發(fā)班出團的；

（二）、未按時按照安全管理規(guī)定對車輛趟次安檢、不能確保

車輛技術狀況和安全性能良好或VPS設備監(jiān)控失控的；

（三）、駕駛員未保證車輛配齊：滅火器、應急錘、三角木、警

示牌、防滑鏈（冬天）、暈車藥、礦泉水、清潔袋、書報、川內(nèi)主要

景區(qū)宣傳光碟、規(guī)定的相關地圖等。

（四）、駕駛員不遵守《駕駛員操作規(guī)程標準》提前到指定地

點，打開空調(diào)等候旅客。旅客上下車時，不主動打開車門，不熱

情扶老攜幼，主動協(xié)助擺放行李。等候游客時不耐心，用喇叭鳴

號催促旅客的。

（五）、超速或超時疲勞駕駛營運客車的；

（六）、擅自改變合同規(guī)定運行線潞，不按規(guī)定景區(qū)線路營運;

（七）、違反景區(qū)上下游客的規(guī)定或無故不按規(guī)定時間發(fā)車的;

（八）、旅游包車客運沿途招攬客人或采取欺騙手段招攬旅客

和強攬旅客的;

（九）、駕駛轉(zhuǎn)向、制動、燈光裝置等機件不符合安全要求的

車輛或不按照規(guī)定安裝懸掛線路標志牌的；

（十）、車輛門未關好起步，車未停穩(wěn)開門上下乘客導致發(fā)生

乘客輕微傷以上事故的；

第三十五條駕駛員有下列交通違法違規(guī)行為的，一次打2分:

（一）、不保持必要的安全距離、隨意變道、違反交通標志標

線和信號或行經(jīng)人行橫道不按規(guī)定停車、減速讓行人優(yōu)先通行的;

（二）、不按規(guī)定使用轉(zhuǎn)向燈、防炫目近光燈、遠光燈、示寬

燈、尾燈、防霧燈的；

（三）、發(fā)生人員受傷事故負次要責任以上的；

（四）、駛?cè)牖蛘唏偝龇菣C動車道，不避讓非機動車的；

第三十六條駕駛員有下列交通違法違規(guī)行為的，一次打1分:

（一）、駕駛員一月內(nèi)有一次未參加安全學習或教育培訓的。

（二）、在檢查中車容車貌整潔、側(cè)窗窗簾、座椅座套、頭套、

腳墊、座位清潔袋其中一項不齊全、整潔的或車內(nèi)衛(wèi)生清潔差、

有異味、有浮土、有雜物；車門窗開閉不自如的；

（三）、駕駛員未保證空調(diào)制冷（人均制冷量不小于1880j/h）,

冬天保證采暖（人均采熱量不小于1670j/h）。通風換氣不暢，人均

通風換氣量小于20m/h的；

（四）、駕駛員著裝不整潔、不佩戴服務證、上崗證、不按規(guī)

定解說、不微笑服務、違反恭迎恭送規(guī)定、簡化服務程序和服務

用語的；

（五）、駕駛員行車時穿拖鞋或高跟鞋、腳放在駕駛臺或方向

盤上、穿短褲、背心、赤腳赤膊、吸煙、飲食、閑談、接打手機的;

（六）、在沒有劃分中心線和機動立道與非機動車道混行的道

路上不按規(guī)定行駛的，不按規(guī)定超會左和倒車的，不按規(guī)定使用

和放置警示標志牌的

（七）、運行途中向車外拋擲物品、隨意吐痰、影響交通安全

和城市文明形象及市容市貌的；

第五章駕駛員行車安全管理

第三十七條駕駛員必須嚴格遵守國家和交通管理部門頒布的

各項交通安全法規(guī)和條例，增強法制觀念和遵章守紀的自覺性，

服從交警、運政管理人員和公司的,檢查及指揮。

第三十八條駕駛員必須具有駕駛客車3年以上的駕駛經(jīng)歷，

同時安全行車30萬公里以上，持有效與準駕車型相對應的機動車

駕駛證和道路旅客運輸從業(yè)資格證。

第三十九條駕駛員行車前必須隨身攜帶駕駛證、行駛證、從

業(yè)資格證、營運證、線路牌、二級維護合格證、簽單表、安檢單、

服務質(zhì)量意見卡等相關有效證件，填寫行車路單、認真執(zhí)行安全

操作規(guī)程、文明行車、確保安全。

第四十條駕駛員應按規(guī)定對所駕五輛日常的安全技術狀況做

好出車前、行車中、收車后的“三檢”制自檢自查工作，重點檢

查車輛的制動、轉(zhuǎn)向、傳動及燈光信號裝置，車輛進場（點）站時

速不得超過5公里，禁止在加油（氣）站內(nèi)修車。

第四十一條駕駛員必須嚴格執(zhí)行公司制定的《實時動態(tài)行駛

記錄儀安裝使用管理制度》，愛護GPS車載終端監(jiān)控設備，確保

GPS設備監(jiān)控有效。嚴禁人為破壞、遮蔽，擅自拆卸、改裝并自覺

接受公司和乘客的監(jiān)督°

第四十二條駕駛員必須保證車輛配齊滅火器、應急錘、三角

木、警示牌、防滑蓋（冬天）、暈車藥、礦泉水、清潔袋等應急救援

設備。

第四十三條駕駛員必須嚴格執(zhí)行安全管理制度，嚴禁超時、

超速、超載、疲勞駕駛和酒后開車。嚴禁使用經(jīng)涂改、偽造、倒賣

和非法轉(zhuǎn)讓的道路運輸證、牌或其它證件。

第四十四條駕駛員必須保證空調(diào)制冷（人均制冷量不小于

1880j/h）,冬天保定采暖（人均采熱量不小于1670j/h）。要保證通

風換氣良好，人均通風換氣量不小于20m/h。

第四十五條駕駛員不開冒險車，路遇漫水橋、塌方等危險路

段時段時不準強行通過，在查明路況后，在確保安全情況下，要

組織旅客下車，等車輛通過后再讓旅客上車。

第四十六條駕駛員增強行駛途中的自我控制能力和應變能力,

路遇能見度小于30米的大霧天氣時，必須果斷停車休息、路遇水、

雪、雨等險路，要低速行駛，謹慎駕左。駕駛員必須保證足夠的

睡眠，合理安排作息時間。

第四十七條駕駛員一次連續(xù)駕駛客車不超過4小時，24小時

內(nèi)累計駕駛時間不得超過8小時，夜間10時至次日凌晨6時不得

在山區(qū)三級（含三級）以下公路行駛。

第四十八條嚴格遵守日行程400km（高速公路600km）以上的

必須配雙駕的管理規(guī)定。

第四十九條駕駛員應自覺做好高溫、雷雨、涉水及冬季冰雪、

霧霜天氣的安全行車工作，主動避讓消防車、救護車、工程搶險

車等。在通過鐵路平交道口時不搶行，做到一停、二看、三通過。

第五十條嚴禁“三超”和“三違”。切實做到“三勤、四慢、

五掌握、六預防、七做到、八不開、十不準”。

第五十一條駕駛員應自覺遵守以下行車安全措施：

一、車輛在高速公路正常行駛，最高時速不得超過100公里，

遇有分段標志和其它限速時，應當遵守標志的規(guī)定，行駛中各行

其道。

二、車輛在行駛中，嚴禁旅客站立，不準向車外拋灑物品，

按指定的線路、時間、行程，安全行車、圓滿完成運營任務。

三、行駛同一車道必須保持足夠的安全距離，行駛時速/公里

與保持行車距離相等和大余。遇上雨、霧、風、雪或者路面結(jié)冰，

應減速行駛;超車或變更車道時，必須提前開啟轉(zhuǎn)向燈、夜間還需

更換遠、近光燈，確認與要進入的車道。超車時只允許相鄰的車

道。

四、駛?cè)氤嚨赖能囕v在超車后，應當立即駛回行車道。嚴

禁在高速公路上倒車、逆行、穿行、穿越中央分隔帶掉頭或者轉(zhuǎn)

彎。不準在匝道、加速車道或減速車道上超車、停車。不準跨壓

車道分界線行駛和超車道上連續(xù)行駛和右側(cè)超車。

五、如遇故障必須立即停車外，天準隨意停車和停車上下游

客。車輛除因停車駛?cè)牖蛘唏偝鼍o急停車帶和路肩外，不準在緊

急停車帶和路肩上行車。

六、因故障需要臨時停車檢修時，必須提前開啟右轉(zhuǎn)向燈，

駛離行車道，停在緊急停車帶內(nèi)或者右側(cè)路肩，禁止行車道上修

車。車輛修復需要返還行車道時，應當先在緊急停車帶或路肩上

提高車速，并開啟左轉(zhuǎn)向燈，進入車道時，不準妨礙其他車輛正

常行駛。

七、車輛因故障、事故等原因不能離開行車道路或者在路肩

上停車時，駕駛員必須立即開啟危險報警閃光燈，并在停駛方向

后150米外設置故障車警告標志、夜間還需同時開啟寬示燈和尾

燈。駕駛員和本車人員必須迅速移到路肩上或緊急停車帶內(nèi)，并

立即報告交通警察。報告公司求援。

第五十二條駕駛員發(fā)生交通責任事故應當做到：

1、立即撥打no指揮中心向醫(yī)院求救，爭取第一時間搶救傷

員。

2、向H0、112、交警指揮中心報告事故基本情況。

3、向公司報告事故概況便于公司報告保險公司。

4、在事發(fā)地請求過路車輛和路人幫助展開傷員施救和財產(chǎn)保

護。

5、保護好現(xiàn)場和旅客的財物，防止次生事故的發(fā)生。

6、保持電話暢通，及時反饋信息。

第五十三條駕駛員應當遵循以下行車安全規(guī)定

一、平日行車安全“三檢制”工作落實：

1、出車前的安全檢查

(1)、檢查所需人、車證件和隨車工具是否齊全、有效。

(2)、對車輛安全技術狀況進行檢查：重點檢查車輛發(fā)動機、

底盤有無異響、異氣味、異溫;檢查制動、轉(zhuǎn)向、輪胎、懸掛及其

它各部等連接螺栓、螺母有無松動；檢查各傳動皮帶的磨損及松緊

度；

(3)、檢查各部有無油、液、氣、電泄漏，各種油、液是否充

足，無有變質(zhì);

(4)、檢查車輛外表，車內(nèi)外裝飾是否整潔，保持車內(nèi)外、發(fā)

動機、電瓶等各部清潔；

(5)、檢查車輛隨車配備的消防器材、防滑鏈應急錘等各種裝

備、附件、工具是否齊全有效；

(6)、檢查燈光、信號、喇叭、儀表和雨刮器的工作情況；

(7)、車輛啟動時，檢查各種儀表、氣壓顯示是否正常。

2、行駛中的安全防范及檢視：

(1)、自覺遵守交通法規(guī)，服從交通管理人員的指揮和檢查。

(2)、做到起步平穩(wěn)、方向不晃、換檔不響，嚴禁不踏離合器

換擋和空擋滑行。

(3)、做到汽車換檔的順序、腳輕手快、加油均勻。

(4)、不猛打方向和臨近障礙物急剎車。做到雙手不脫離方向

盤，嚴禁接打手機或吃零食。

(5)、因轉(zhuǎn)向、制動、傳動、燈光、雨刮、輪胎等發(fā)生故障影

響行車安全時，應立即停車檢查。油路故障時，嚴禁直流供油。

(7)、在超車、會車前，應觀察前方車輛動態(tài)后，鳴號示意對

方來車(夜間用燈光)。遇大雨、大霧、視線不清、交叉路、彎道、

狹路、橋梁、繁華路段、隧道等嚴禁超車。

(8)、按交通法規(guī)規(guī)定正確使用燈光信號、停車需開小燈，起

步前應開大燈，看清路面動態(tài)及障礙。

(9)、在有路燈地段時，嚴禁閉燈行駛，在無路燈照明又遇大

燈突然不亮應立即判斷右邊障礙情況，靠右邊停車，嚴禁摸黑行

駛。

(10)、會車時如遇到對方車輛不關大燈可閃燈示意，必要時

靠右邊避讓，不可斗氣開燈，冒險行駛。

(11)、夜間行駛速度應比白天適當降低，超車時應在安全的

原則下從右方超越。嚴禁讓速不讓路或加油速賽，禁止強行超車C

、下雨天行車雨刮器必須保持靈敏有效，要降低車速、轉(zhuǎn)彎

要慢，防止側(cè)滑。處理障礙要比晴天提前，避免急剎車和打方向

而造成剎車單邊和溜滑，并注意初雨乍晴后路滑，停車避讓用點

剎的操作方法。

(13)、行進山區(qū)遇暴雨，應立即選擇安全地帶停車，防止塌

陷和山洪爆發(fā)。視線不清，道路不明，不準冒險行駛和強行超車。

行駛中留有余地，預防車、行人突然橫穿

(14)、雨霧天行車，檢查燈光是否完好有效，能見度在50米

以內(nèi)時，時速不超過30公里。途中停車上、下乘客時，不準關閉

霧燈和小燈。

(15)、在通過涉水路段時，要仔細探視涉水路面詳細情況，

服從現(xiàn)場指揮，不得載客通過，涉水前，必須探明水情及路況，

不得冒險盲目通過。涉水完畢，用低速行駛并輕踏剎車，待蹄片

磨干、剎車有效時方可正常行駛。

(16)、遇冬季惡劣氣候冰凍路面時，駕駛員必須采取應急有

效措施，找干沙土利用鐵鏟裝袋備用。立即安裝防滑鏈，低速行

車。按照冰雪路搶險應急措施運行

(17)、機動車行駛中，阻止乘車人不準站立、不準向車外拋

灑物品，按指定的路線、時間、車道、分段限速的速度行駛。進入

高速公路正常行駛的車輛，最高時速不得超過100公里，遇有分

段限速交通標志時，應當遵守分段限速的規(guī)定，行駛中不得隨意

變道。

(18)、同一車道行駛必須保持安全距離，高速公路行駛時速

不得超過100公里，遇雨、霧、風、雪或者路面結(jié)冰，應減速行

駛；超車或變更車道時，必須提前開啟轉(zhuǎn)向燈、夜間還需更換遠、

近光燈。

(19)嚴禁在高速公路倒車、逆行、穿行、穿越中央隔離帶掉

頭或者轉(zhuǎn)彎。不準在匝道、加速車道或減速車道上超車、停車。

不準跨壓車道分界線行駛和超車道上連續(xù)行駛和右側(cè)超車。

(20)、高速路行駛除遇故障必須停車外，不準隨意停車和停

車上下人員或者裝卸貨物。車輛除因停車駛?cè)牖蛘唏偝鼍o急停車

帶和路肩外，不準在緊急停車帶和路肩上行車。

(21)、高速路行駛因故障需要臨時停車檢修時，必須提前開

啟右轉(zhuǎn)向燈，駛離行車道，停在緊急停車帶內(nèi)或者右側(cè)路肩，禁

止行車道上修車。車輛修復需要返還行車道時，應當先在緊急停

車帶或路肩上提高車速，并開啟左轉(zhuǎn)向燈進入車道時，不準妨礙

其他車輛正常行駛。

(22)、高速路行駛車輛因故障、事故等原因不能離開行車道

或者在路肩上停車時，駕駛員必須立即開啟危險報警燈，并在停

駛方向后150米外設置故障車警告標志、夜間還需同時開啟寬示

燈和尾燈。駕駛員和本車人員必須迅速移到路肩上或緊急停車帶

內(nèi)，并立即報告交通警察。

(23)、車輛在運行途中發(fā)生故障或事故時，應?？吭趯掗煹?/p>

路段或緊急停車道，車后按規(guī)定距離設置警示標志牌，同時立即

疏散乘客下車至安全地帶，并鎮(zhèn)靜妥善處理，防止發(fā)生次生事故。

(24)、車輛一旦發(fā)生交通事故，應立即停車，迅速觀察事故

現(xiàn)場。先檢查有無人員傷亡，第一時間搶救傷員。注意保護現(xiàn)場，

撥打施救電話_2、_0、119等，同時向交警部門、公司安全科、

保險公司。報案，講清楚事故發(fā)生的時間、地點、車號、傷亡程度

和損失情況等，以便有關部門及時處理。

(25)、做好事故現(xiàn)場證人和證據(jù)收集，駕駛員及時做好人證

物證相關記錄?？蓪⑵湫彰?、住址和聯(lián)系方式記下。駕駛員要注

意不得讓事故現(xiàn)場的物件移動和損毀。

3、收車后駕駛員對車輛的安全檢查：

(26)、做好車輛清潔衛(wèi)生。關閉電源，推進空擋位置(有坡度

的地方推進排擋，打好三角木)，拉緊手剎。

(27)、車輛有故障應立即保修，保證車輛技術狀況和安全性

能完好。為次日出車提供安全保障。

(28)、車輛停放后做好防火、防盜、防爆、防洪等預防工作。

將隨團簽單表乘客意見卡和安檢單交回安全科存檔°

第五十四條駕駛員對車輛日常檢查、應當建立檢查表并認真

填寫檢查結(jié)果，對需要特別說明的，應填在備注欄內(nèi)，填寫完畢，

駕駛員應在表上簽名。

第五十五條車輛運行中突發(fā)事件應急應對措施：

一、車輛行經(jīng)鐵路交叉處突然熄火，發(fā)動不著而又無外援時：

1、立即疏散奏客到安全地方；

2、迅速掛入低速檔，用起動機作動力，使車輛迅速駛離軌道;

3、根據(jù)在軌道中的位置，掛入低速檔或倒檔，以人力使車輛

離開軌道；

4、可在傳動軸的萬向節(jié)用撬胎棍撬動傳動軸，使車輛轉(zhuǎn)動迅

速駛離軌道；

二、車輪駛出路肩，懸空停放路沿時:

1、立即疏散莢客到安全地方；

2、選擇安全又不使車輛失去平衡一側(cè)離開駕駛室；

3、車輛有墜崖危險，應用繩系住車身拴在公路上的自然物或

木樁上；

4、路肩處坡度較緩，挖低路肩使懸空車輪著地；

5、懸空車輪下方向很陡，再其下方支撐一木棍，使懸空車輛

駛出。

三、車輛半側(cè)翻或側(cè)翻公路上時：

1、立即疏散莢客到安全地方；

2、及時卸下蓄電池，放出油箱內(nèi)的燃油，防止引起火災；

3、用木杠撬抬和繩牽拉，或用千斤頂，直端正車身。

四、運行中出現(xiàn)爆胎時：

1、全力控制方向盤，保持車身正直向前。

2、迅速搶掛低速檔，利用發(fā)動機制動方向盤。

五、下坡時腳制動突然失靈時：

最有效辦法是先搶檔，通過機械控制，達到減速后同時使用

手制動至使安全停車。

六、車輛加速踏板突然卡住不能回位時：應立即踏下離合器

踏板，將變速桿撥入空檔，關掉點火開關。車輛在上坡時遇陡坡、

冰雪、泥濘路，車輛失控向下滑行，盡力使用手制動和腳制動停

車。

七、車輛行經(jīng)漫水路、漫水橋中突然熄火：

1、立即疏散莢客到安全地方；

2、停車察看情況，借人力將車輛推出；

3、打開客車的行李艙蓋，使車輛減少裙邊阻力。

八、車輛發(fā)生火災時：

1、立即疏散獲客到安全地方；

2、立即切斷電源、油源；

3、關閉油箱開關或取走車上的燃油；

4、關閉點火開關后立即提取滅火器滅火。

九、車輛轉(zhuǎn)向失靈時：

采取制動應用間斷制動法，使車輛慢慢停下來。然后疏散乘

客到安全地方。

十、雨霧、雷電、冰雪或冰雹等惡劣天氣：

大霧天應低速行駛，能見度不足于30米，車輛停止運行。突

遇暴風雪、雷電或冰雪冰雹等惡劣天氣、應當立即停車，采取措

施安撫照顧乘客和保護乘客財產(chǎn)安全。

第五十六條春、夏、秋、冬行車安全保障措施：

駕駛員崗位職責規(guī)章制度篇2

一、春季行車安全注意事項：

1、春季來臨，萬物復蘇，駕駛員先易感覺疲勞和困倦，應適

當通風或停車休息，保持充沛的精力和旺盛的體力，決不能疲勞

行使。

2.在風、雨天氣行車，因路面較滑視線不清、視距較短，應

適當降低車速，增加安全行車距離，必要時開燈行駛，尤其要警

惕為躲避風雨，只顧埋頭行走或橫穿公路的行人。

3.春暖花開，外出旅行的人比較多，駕駛員應謹慎駕駛，禮

讓三先，消除僥幸心理。

4.夜間在雨天路面上行駛，因燈光反射，易造成目眩，應集

中精力，保持平穩(wěn)的車速，謹慎駕駛。

5.在行駛中，認真遵守交通法規(guī)，安全行車，嚴禁強超強會、

酒后駕駛、疲勞行車，不開冒險車、不開英雄車、不開嘔氣車。

6.高速公路嚴禁疲勞、超速行駛，雨天能見度下降，可視距

離縮短，不開近光燈、示寬燈、尾燈，應保持車距，減速慢性。必

要時，到服務區(qū)停車休息，待消除疲勞后，方可駕車繼續(xù)行駛。

二、夏季行車安全注意事項：

1.夏季行車，由于氣溫較高，駕駛員容易感覺疲勞和困倦，

應適當通風或停車休息，決不能疲勞行駛。

2.在風、雨天氣行車，因路面較滑視線不清、視距較短，應

適當降低車速，增加安全行車距離，必要時開燈行駛，尤其要警

惕為躲避風雨，只顧埋頭行走或橫穿公路的‘行人。

3.夜間在雨天路面上行駛，因燈光反射，易造成目眩，應集

中精力，保持平穩(wěn)的車速，謹慎駕駛。

4.在雨天道路上行車，嚴禁超車搶行，會車應提前減速讓行，

不得違章行車；同時要合理使用制動，掌握車速，不得猛抬油門和

緊急制動，切勿猛打方向，以防意外。

5.夏季氣溫高輪胎氣壓增大，輪胎軟化，行駛中容易爆胎。

應勤檢查輪胎，保持前輪、后輪氣壓、輪胎達到國家規(guī)定標準。

6.高速公路嚴禁疲勞、超速行駛，雨天能見度下降，可視距

離縮短，開啟近光燈、示寬燈、尾燈，應保持車距，減速慢行，防

止“水滑”現(xiàn)象的發(fā)生。

7.做好自燃防范工作。不要在車內(nèi)亂扔未熄滅的煙頭，禁止

在汽車內(nèi)吸煙，以防“引火上身”。刀要將易燃物品如氣體打火

機、空氣清新劑、香水、摩絲等放在主內(nèi)容易被太陽光線照射的

部位，如儀表盤上;更不要將汽油、柴油等危險油品放在車內(nèi)。

8.在夏季，汽車長時間行駛在高溫下時，應該在中途多作休

息，不要讓車子長途暴曬。按規(guī)定在左上配備滅火器，并且記住

要定期更換。一旦發(fā)生車輛自燃，駕駛員千萬不要驚慌，及時報

警，只要方法得當處理及時，就會把危險和損失降低到最低限度。

9.隨著旅游旺季的到來，車輛在景區(qū)內(nèi)行駛時務必要謹慎慢

行，在盤山道路行駛時要密切注意山體、道路狀況，慎防塌方、

落石，遇有難以避免的突發(fā)事件，要保持高度冷靜，合理運用緊

急避險。避免群死群傷的事故發(fā)生。

三、秋季行車安全注意事項：

1.在“三秋”大忙季節(jié)，農(nóng)民有在公路上打場曬糧的壞習慣,

應減速慢行，注意觀察路面、車馬、行人的動態(tài)，隨時做好剎車

準備。

2.秋季會出現(xiàn)霧多天氣，在行駛口，路面較滑、視線不清、

視距較短、能見度在30米以內(nèi)時，時速不得超過15公里。應開

啟防霧燈，必要時開啟大光燈或小燈，并勤按喇叭，以示提醒注

意；遇有濃霧時，應選擇安全地點，打開警示燈或小燈靠邊停車,

待霧消散再繼續(xù)行駛。

3.遇有冰霜路面上行駛，應減速慢行。在會車時應主動做到

“禮讓三先”（先讓、先慢、先停）。嚴禁強超搶會。遵守交通規(guī)

則，按規(guī)定行駛，不準脫檔滑行，猛打方向，時速不得超過15公

里，應與前車保持足夠的停車距離。

4.“春困秋乏”，駕駛員易于疲勞，應讓駕駛室窗口適當通

風，如感困倦時，可采取停車休息，檢查車輛。決不能疲勞勉強

繼續(xù)行駛，以保證安全。

5.秋季的風特別大，小雨又多，在風雨天氣行車，因路面較

滑，視線不清，應降低車速，在下雨的柏油路面上行駛，時速不

得超過30公里。

6.在高速公路上行駛。應嚴格遵守高速公路行車規(guī)定，不得

超速行駛，遇有雨霧天氣時，因視線不清，應減速慢行。下雨高

速公路易發(fā)生側(cè)滑。大雨大霧天氣能見度不足30米時，應就近選

擇服務區(qū)停車，以防車輛連續(xù)追尾，待雨霧消散后再繼續(xù)行駛。

四、冬季安全行車注意事項

1.冬季行車，駕駛室門窗關閉，駕駛室溫度較高，容易感覺

疲勞和困倦，應適當通風或停車休息，決不能疲勞行駛。

2.在風、雨、雪、霧天氣行車，因路面較滑視線不清、視距較

短，應適當降低車速，增加安全行車距離，必要時開燈行駛，尤

其要警惕為躲避風雨，只顧埋頭行走或橫穿公路的行人。

3.在雨、雪路面上行駛，時速不得超過二十公里，不準脫檔

滑行，發(fā)現(xiàn)情況要提前處理;在冰雪路面上行駛，時速不得超過十

五公里，必要時應安裝防滑鏈條行駛。

4.夜間在冰雪路面上行駛，因燈光反射，易造成目眩，應集

中精力，保持平穩(wěn)的車速，謹慎駕駛。

5.在雨、雪道路上行車，嚴禁超主搶行，會車應提前減速讓

行，不得違章行車；同時要合理使用制動，掌握車速，不得猛抬油

門和緊急制動，切勿猛打方向，已防意外。

6,機動車進入高速公路，遇有低能見度的氣象情況時，機動

車駕駛員必須遵守以下規(guī)定：

①能見度小于500米大于_米時，必須開啟防眩目近光燈、示

寬燈和尾燈；時速不得超過80公里；與同一車道行駛的前車必須

保持150米以上的行車間距。

②能見度小于一米大于100米時，必須開啟霧燈和防眩目近光

燈、示寬燈、尾燈；時速不得超過60公里；與同一車道行駛的前車

必須保持100米以上的行車間距。

③能見度小于100米大于50米時，必須開啟霧燈和防眩目近

光燈、示寬燈、尾燈；時速不得超過40公里；與同一車道行駛的前

車必須保持50米以上的行車間距。

第五十七條本《駕駛員安全管理制度》由公司安委會負責修

訂和解釋并監(jiān)督執(zhí)行。于20_年1月1日起實施。凡之前與本制

度相悖之處，以本制度為準。

駕駛員崗位職責規(guī)章制度篇3

為加強對駕駛員的安全管理，維護道路交通運輸市場秩序穩(wěn)

定，增強駕駛員遵守交通法規(guī)的自覺性和責任感，減少違法違章

行為，預防道路交通事故發(fā)生。根據(jù)《中華人民共和國道路交通

安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《—省道路運輸管理

條例》、《—省安全生產(chǎn)條例》、《—市客運企業(yè)及客運駕駛員管理

暫行辦法》等有關法律法規(guī)，結(jié)合公司實際，制定本制度:

第一章從業(yè)駕駛員招聘錄用

一、駕駛員準入條件

第一條遵紀守法，作風正派，有良好職業(yè)道德和生活習慣,

具有強烈的安全意識和優(yōu)質(zhì)服務意識，熟悉客運市場。駕駛技術

優(yōu)良，無劣跡行為。持有與準駕車型相對應的機動車駕駛證和道

路旅客運輸從業(yè)資格證書。

第二條年齡在25歲至60歲以下的男性（女性50歲以下），

身高1.60米以上，五官端正，聽力、視力、無色盲、肢體運動能

力正常，身體健康、心里狀況良好，符合客運汽車駕駛的條件，

符合駕駛營運車輛的體檢規(guī)定。

第三條出示屬地公安交警機關對*駕駛證持有人證明三年內(nèi)

未發(fā)生較大以上的安全責任事故。有3年以上駕駛客運車輛的駕

駛經(jīng)歷，同時安全行車30萬公里以上。

第四條通過新入職駕駛員培訓考試合格，審核后符合要求。

第五條愛崗敬業(yè)，工作責任心強，愛護車輛，具有良好的職

業(yè)道德和良好品行。

二、駕駛員聘用條件及程序

第六條駕駛員必須提供本人身份證、駕駛證、從業(yè)資格證、

職業(yè)資格證正本交安全科審查，經(jīng)審理驗證后交正副本復印件，

并提供屬地公安交警機關對駕駛證持有人證明三年內(nèi)未發(fā)生較大

以上的安全責任事故和近期一寸免冠照片二張。

第七條公司紐建有由安全、車輛技術和營運管理方面的專業(yè)

人員參加的營運駕駛員綜合技能考核小組，對駕駛員進行崗前培

訓和考核合格后，填寫《駕駛員資格審查表》，作為公司駕駛員檔

案資料，同時建立駕駛員檔案和臺帳，待公司在中心將其進入平

臺后上崗。

第八條公司必須對駕駛員進行實習試用，應安排安全意識強、

駕駛技術好、經(jīng)驗豐富的駕駛員，帶領試用駕駛員到擬駕駛車輛

或營運線路上實習試用2-3個月，簽訂正式聘用合同和安全責任

書。

第九條經(jīng)綜合考試合格正式聘用后，在公司辦公室簽訂聘用

勞動合同，實行統(tǒng)一招聘、培訓、考試，統(tǒng)一勞動保險，統(tǒng)一工資

發(fā)放、統(tǒng)一考核，統(tǒng)一獎懲的“五統(tǒng)一”管理。

第二章從業(yè)駕駛員管理

公司駕駛員的管理首先要建立完善管理檔案，駕駛員檔案主

要內(nèi)容包括：

(1)本人身份證、從業(yè)證、駕駛證、駕駛證基本信息、身體條

件證明；

⑵駕駛員本人一寸照片二張和駕駛員招聘錄用表一份;

（3）安全承諾書一份；

（4）上崗承諾書

一、違規(guī)違紀違反管理制度行為的處理：

駕駛員在從業(yè)過程中，凡有下列情形之一的，公司將按照相

關規(guī)章制度嚴肅處理其情節(jié)嚴重者予以辭退。

第十條私自倒客、轉(zhuǎn)客、改變運行線路行程，不按合同規(guī)定

行程的線路、時間運行的。

第十一條遇旅客投訴不耐心解釋（態(tài)度粗暴、服務質(zhì)量差），

而又不及時與乘務員（導游）一起溝通、協(xié)調(diào)處理，造成嚴重影響

和事態(tài)惡化的。

第十二條與乘務員（導游）串通，擅自增加收費項目、擅自提

高客運票價、擅自收取行李托運費、欠按實際金額報銷油票或過

路費欺騙公司的。

第十三條與乘務員（導游）一起合伙宰客、甩客、攬客，誘導

旅客購物、私受回扣的。

第十四條在日常經(jīng)營過程中發(fā)生與旅客吵架、打架等營運糾

紛，被行管部門通報或被新聞媒體曝光，對企業(yè)信譽、形象造成

重大損害的。

第十五條嚴重違反公司規(guī)章制度，違背行業(yè)《服務質(zhì)量承諾》

的。私自承攬包車業(yè)務和不辦理出團手續(xù)或出團手續(xù)不完整而又

屢教不改的。

第十六條駕駛員發(fā)生行車安全事故不報告或隱瞞事故真相,

一經(jīng)調(diào)查核實，駕駛員自行承擔事故損失費用，當年取消駕駛員

先進個人評選，并視其情節(jié)輕重給予處分、處罰、直至解除勞動

合同關系。

第十七條駕駛員違章劣跡分考核扣滿分的、不接受公司內(nèi)部

檢查的、因違反其他規(guī)章制度不接受相關處理、學習的。

第十八條凡發(fā)生一次死亡1-2人或重傷3人以上，10人以

下的，或財產(chǎn)損失3萬元-6萬元的安全責任事故，駕駛員負主要

責任或全部責任的，處賠償事故直接經(jīng)濟損失的1075%；負同等

責任或次要責任的賠償事故直接經(jīng)濟損失的5-10%0同時，解除勞

動合同關系，申請行業(yè)管理部門注銷其從業(yè)資格證。觸犯刑法的

移送公安或司法機關處理。

第十九條凡發(fā)生一次死亡3人以上或重傷11人以上的特大

交通事故，除交警部門處理外，按責任大小，駕駛員賠償事故直

接經(jīng)濟損失的10-20%。發(fā)生一次者，解除勞動合同關系，申請行

業(yè)管理部門注銷其從業(yè)資格證。觸犯刑法的移送公安或司法機關

處理。

第二十條一年內(nèi)發(fā)生兩次安全事故而負全部責任的，一次損

失超過2萬元人民幣的，處扣罰安全違約金_0元并解除勞動合同。

觸犯刑法的移送公安或司法機關處理。

第二十一條虛報修車費用、油料費用、過路費和盜賣油料、

配件、輪胎、工具的，除如數(shù)退賠賬款以外，對責任人處扣罰安

全違約金1000-3000元。情節(jié)嚴重者，解除勞動合同關系。觸犯

刑法的移送公安或司法機關處理。

第二十二條駕駛員的辭退或解聘及重大處理決定均由公司

安委會作出裁定，報請總經(jīng)理審查批準后施行。

第三章駕駛員考核細則

第二十三條駕駛員目標任務績效考核由公司安全科、經(jīng)營科、

服務質(zhì)量監(jiān)督辦公室組成考核組。對駕駛員實行記分考核。

第二十四條考核內(nèi)容：

1、駕駛員聘用考核：駕駛員申請從事公司營運車駕駛員工作

的，必須進行統(tǒng)一的審查、崗前培訓、考試和綜合考核合格后，

方可聘用。

2、駕駛員優(yōu)秀評比考核：考核評比先進、優(yōu)秀、明星駕駛員，

考核評比后，進行表彰、獎勵，并按規(guī)定享受優(yōu)惠待遇。

3、駕駛員適應性考核：考核安全行駛里程、考核違法違規(guī)行

為、不遵守規(guī)章制度的駕駛員，按公司相關規(guī)章制度進行嚴肅處

理，責令整改或整改不合格的，不得繼續(xù)從事營運車輛駕駛工作。

4、考核時間分為：準入、月、季、半年、年度、專項活動和

特殊要求的考核活動。

5、行車安全、服務質(zhì)量、職業(yè)道德、勞動紀律、安全學習、

培訓考試、遵章守紀、營收任務等。

第二十五條評比條件：

1、認真學習和遵守國家、省、市有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)

和公司規(guī)章制度，安全生產(chǎn)自覺性、責任感強。

2、模范遵守行業(yè)管理部門和公司的安全管理規(guī)定，在公司起

到了帶頭表率作用。

3、工作認真負責，敬業(yè)精神強，能高質(zhì)量完成本職工作。當

年內(nèi)無違章處罰記錄，無旅客投訴記錄、無責任交通事故的。

4、從事營運客車駕駛員，具備10年以上駕齡和安全行車50

萬公里以上及現(xiàn)仍然在我公司從事營運客車駕駛工作。

5、嚴格遵守駕駛員操作規(guī)程和有良好的職業(yè)道德和過硬的駕

駛技術做到文明行車、禮貌服務，為樹立公司形象卓有貢獻。

6、有典型先進事跡的優(yōu)先。

第二十六條獎勵

1、一等獎：精神或物質(zhì)獎勵，授予榮譽證書和獎金人民幣_0

7Co

2、二等獎:精神或物質(zhì)獎勵，授予榮譽證書和獎勵人民幣1000

7Lo

3、三等獎：精神或物質(zhì)獎勵，授予榮譽證書和獎金人民幣500

o

2、凡被評為明星駕駛員，公司將直接向省、市推薦，如被省

市級評為明星駕駛員的，將享受其相應級別明星駕駛員待遇。

第四章駕駛員安全行車里程考核

第二十七條公司安全科應建立駕駛員安全行駛里程臺帳，根

據(jù)簽單表規(guī)定行程逐單逐月統(tǒng)計安全“行駛里程”和“累計安全

里程”。

第二十八條若駕駛員發(fā)生行車事故后，應根據(jù)百萬車公里事

故頻率考核細則在累計里程中扣減或截斷安全行駛累計里程，重

新開始累計新的安全行駛里程。

第二十九條對駕駛員的交通違法規(guī)章行為實行記分管理，記

分周期為一年度（從每年的1月1日至—月31日），總分為分。一

個記分周期滿后，因違法違章等行為扣除所余分值，不轉(zhuǎn)入下一

個記分周期。

第三十條駕駛員在一個記分周期內(nèi)積分被扣除8分以上11

分以下（含11分）的，由公司安全科負責組織為期3-7天的停崗學

習，期滿考試合格后方可重新上崗。

第三十一條一個記分周期內(nèi)積分值扣滿分時，公司將終止其

勞動合同關系。收回其從業(yè)資格證交道路運輸管理機構(gòu)注銷；5年

內(nèi)公司不得聘用其從事營運客車駕駛工作。

第三十二條駕駛員有下列違章行為之一的，一次記分；

（一）、凡發(fā)生一次死亡1人（含1人）以上或重傷3人以上的

道路交通責任事故的。

（二）駕駛員在服務過程中嚴重違反服務質(zhì)量承諾，不尊重乘

客宗教信仰和風俗習慣引發(fā)事端，與乘客發(fā)生爭吵、打架等行為

造成嚴重影響或后果的。

（三）、旅游車駕駛員不按照旅行社規(guī)定的行程行駛，不配合

導游做好旅客的活動安排。任意改變行程，增加購物點購物，誘

騙游客消費、強行游客消費的。

（四）、車輛在營運中，發(fā)生交通事故，駕駛員不報警、不求

援，不及時組織搶救受傷人員，不保護好現(xiàn)場，不協(xié)助有關部門

處理事故善后事宜的或肇事逃逸的。

（五）、嚴重違反《道路交通安全法》或公司安全行車管理規(guī)

定，開“湊合車、英雄車、霸王車、賭氣車"，疲勞駕駛、野蠻駕

駛和酒后或醉酒駕車，造成極壞惡劣影響的。

（六）、不服從交通行業(yè)管理部門和公司統(tǒng)一指揮和管理，停

運、堵路或組織群體上訪擾亂道路運輸秩序的；

（七）、涂改、偽造、倒賣和非法轉(zhuǎn)讓道路運輸證、路牌或一

次超載20%以上的營運車輛駕駛員;

（八）、使用檢測不合格的車輛從事客運。故意損壞車輛GPS

監(jiān)控設備的；夜間10時至次日凌晨6時在山區(qū)三級（含三級）以下

公路上行駛的客運車輛駕駛員；

（九）、拒絕完成各級人民政府下達的搶險、救災、戰(zhàn)備等經(jīng)

濟運輸任務，擅自將營運客車駛?cè)朊魑慕惯\行的線路和景點區(qū)

域的。

（十）、不按時投入車輛保險或拒絕投入車輛保險的駕駛員；

（十一）其它行為造成惡劣影響，嚴重損失的。

第三十三條駕駛員有下列違章行為之一的，一次記6分；

（一）、由于服務質(zhì)量差，導致與乘客發(fā)生營運糾紛，給公司

造成不良影響和損害的。

（二）、旅客物品在車上丟失、被盜未按乘客要求協(xié)助查找或

報警。運輸任務結(jié)束后，不及時清理左廂，發(fā)現(xiàn)有遺失的物品未

及時送還或交有關部門處理的。

（三）、在營運途中如發(fā)生車輛故障不能行駛時，沒有向乘客

說明原因，沒及時檢修排除故障，不及時聯(lián)系其他客車轉(zhuǎn)運客人

的。

（四）、旅游車駕駛員不根據(jù)旅行社行程的用車需求、出車、

收車具體時間和不服從旅行社（導游）合理安排。索要小費，不主

動征求旅客和導游的意見，對填寫服務質(zhì)量信譽卡，不簽名確認

的。

（五）、拒絕接受交通行業(yè)管理部門或公司組織的安全檢查的;

（六）、營運客車未按時進行二級維護或未按規(guī)定上線檢測的;

（七）、運行途中擅自無故更換車輛、停止運行、途中甩客、

宰客、毆打旅客或無故將旅客移交他人車輛運送的；

（八）、發(fā)生負同等責任以上交通事故，致使人員重傷或車輛

嚴重受損的一般責任事故的；

（九）、不合理按排作息時間，高速公路客運車輛運行2小時

不到停車休息點休息，或因打移動電話、戴耳塞聽音樂、吸煙、

吃零食導致事故發(fā)生的；

（十）、不按規(guī)定超會車輛或掉頭，導致事故發(fā)生的；

（十一）、其它行為造成惡劣影響，嚴重損失的。

第三十四條駕駛員有下列違章行為之一的，一次記3分；

（一）、駕駛員出車時駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、營運證、

線路牌、二級維護合格證、車輛購置稅、派車單、旅游運輸客車

安檢單、駕駛員資格簽單表，旅游運輸客車趟次安全行車責任書

等相關有效證件不全影響發(fā)班出團的；

（二八未按時按照安全管理規(guī)定對車輛趟次安檢、不能確保

車輛技術狀況和安全性能良好或GPS設備監(jiān)控失控的；

（三）、駕駛員未保證車輛配齊：滅火器、應急錘、三角木、警

示牌、防滑鏈（冬天）、暈車藥、礦泉水、清潔袋、書報、川內(nèi)主要

景區(qū)宣傳光碟、規(guī)定的相關地圖等。

（四）、駕駛員不遵守《駕駛員操作規(guī)程標準》提前到指定地

點，打開空調(diào)等候旅客。旅客上下車時，不主動打開車門，不熱

情扶老攜幼，主動協(xié)助擺放行李。等候游客時不耐心，用喇叭鳴

號催促旅客的。

（五）、超速或超時疲勞駕駛營運客車的；

（六）、擅自改變合同規(guī)定運行線路，不按規(guī)定景區(qū)線路營運；

（七）、違反景區(qū)上下游客的規(guī)定或無故不按規(guī)定時間發(fā)車的；

（八）、旅游包車客運沿途招攬客人或采取欺騙手段招攬旅客

和強攬旅客的；

（九）、駕駛轉(zhuǎn)向、制動、燈光裝置等機件不符合安全要求的

車輛或不按照規(guī)定安裝懸掛線路標志牌的；

（十）、車輛門未關好起步，車未停穩(wěn)開門上下乘客導致發(fā)生

乘客輕微傷以上事故的；

第三十五條駕駛員有下列交通違法違規(guī)行為的，一次扣2分:

（一）、不保持必要的安全距離、隨意變道、違反交通標志標

線和信號或行經(jīng)人行橫道不按規(guī)定停車、減速讓行人優(yōu)先通行的；

（二八不按規(guī)定使用轉(zhuǎn)向燈、防炫目近光燈、遠光燈、示寬

燈、尾燈、防霧燈的;

（三人發(fā)生人員受傷事故負次要責任以上的；

（四）、駛?cè)牖蛘唏偝龇菣C動車道，不避讓非機動車的；

第三十六條駕駛員有下列交通違法違規(guī)行為的，一次扣1分:

（一）、駕駛員一月內(nèi)有一次未參加安全學習或教育培訓的。

（二）、在檢查中車容車貌整潔、側(cè)窗窗簾、座椅座套、頭套、

腳墊、座位清潔袋其中一項不齊全、整潔的或車內(nèi)衛(wèi)生清潔差、

有異味、有浮土、有雜物；車門窗開閉不自如的；

（三）、駕駛員未保證空調(diào)制冷（人均制冷量不小于1880j/h）,

冬天保證采暖（人均采熱量不小于1670j/h）。通風換氣不暢，人均

通風換氣量小于20m/h的；

（四）、駕駛員著裝不整潔、不佩戴服務證、上崗證、不按規(guī)

定解說、不微笑服務、違反恭迎恭送規(guī)定、簡化服務程序和服務

用語的；

（五）、駕駛員行車時穿拖鞋或高跟鞋、腳放在駕駛臺或方向

盤上、穿短褲、背心、赤腳赤膊、吸煙、飲食、閑談、接打手機的；

（六）、在沒有劃分中心線和機動正道與非機動車道混行的道

路上不按規(guī)定行駛的，不按規(guī)定超會主和倒車的，不按規(guī)定使用

和放置警示標志牌的

（七）、運行途中向車外拋擲物品、隨意吐痰、影響交通安全

和城市文明形象及市容市貌的;

第五章駕駛員行車安全管理

第三十七條駕駛員必須嚴格遵守國家和交通管理部門頒布

的各項交通安全法規(guī)和條例，增強法制觀念和遵章守紀的自覺性,

服從交警、運政管理人員和公司的檢查及指揮。

第三十八條駕駛員必須具有駕駛客車3年以上的駕駛經(jīng)歷,

同時安全行車30萬公里以上，持有效與準駕車型相對應的機動車

駕駛證和道路旅客運輸從業(yè)資格證。

第三十九條駕駛員行車前必須隨身攜帶駕駛證、行駛證、從

業(yè)資格證、營運證、線路牌、二級維護合格證、簽單表、安檢單、

服務質(zhì)量意見卡等相關有效證件，填寫行車路單、認真執(zhí)行安全

操作規(guī)程、文明行車、確保安全。

第四十條駕駛員應按規(guī)定對所駕車輛日常的'安全技術狀況

做好出車前、行車中、收車后的“三檢”制自檢自查工作，重點

檢查車輛的制動、轉(zhuǎn)向、傳動及燈光信號裝置，車輛進場（點）站

時速不得超過5公里，禁止在加油（氣）站內(nèi)修車。

第四十一條駕駛員必須嚴格執(zhí)行公司制定的《實時動態(tài)行駛

記錄儀安裝使用管理制度》，愛護CPS車載終端監(jiān)控設備，確保

GPS設備監(jiān)控有效。嚴禁人為破壞、遮蔽，擅自拆卸、改裝并自覺

接受公司和乘客的監(jiān)督。

第四十二條駕駛員必須保證車輛配齊滅火器、應急錘、三角

木、警示牌、防滑鏈（冬天）、暈車藥、礦泉水、清潔袋等應急救援

設備。

第四十三條駕駛員必須嚴格執(zhí)行安全管理制度，嚴禁超時、

超速、超載、疲勞駕駛和酒后開車。嚴禁使用經(jīng)涂改、偽造、倒賣

和非法轉(zhuǎn)讓的道路運輸證、牌或其它證件。

第四十四條駕駛員必須保證空調(diào)制冷（人均制冷量不小于

1880j/h）,冬天保女采暖（人均采熱量不小于1670j/h）。要保證通

風換氣良好，人均通風換氣量不小于20m/hc

第四十五條駕駛員不開冒險車，路遇漫水橋、塌方等危險路

段時段時不準強行通過，在查明路況后，在確保安全情況下，要

組織旅客下車，等車輛通過后再讓旅客上車。

第四十六條駕駛員增強行駛途中的自我控制能力和應變能

力，路遇能見度小于30米的大霧天氣時，必須果斷停車休息、路

遇水、雪、雨等險路，要低速行駛，謹慎駕車。駕駛員必須保證足

夠的睡眠，合理安排作息時間。

第四十七條駕駛員一次連續(xù)駕駛客車不超過4小時，24小

時內(nèi)累計駕駛時間不得超過8小時，夜間10時至次日凌晨6時不

得在山區(qū)三級（含三級）以下公路行駛。

第四十八條嚴格遵守日行程400km（高速公路600km）以上的

必須配雙駕的管理規(guī)定。

第四十九條駕駛員應自覺做好高溫、雷雨、涉水及冬季冰雪、

霧霜天氣的安全行車工作，主動避讓消防車、救護車、工程搶險

車等。在通過鐵路平交道口時不搶行，做到一停、二看、三通過。

第五十條嚴禁“三超”和“三違”。切實做到“三勤、四慢、

五掌握、六預防、七做到、八不開、十不準”。

第五十一條駕駛員應自覺遵守以下行車安全措施：

一、車輛在高速公路正常行駛，最高時速不得超過100公里，

遇有分段標志和其它限速時，應當遵守標志的規(guī)定，行駛中各行

其道。

二、車輛在行駛中，嚴禁旅客站立，不準向車外拋灑物品，

按指定的線路、時間、行程，安全行車、圓滿完成運營任務。

三、行駛同一車道必須保持足夠的安全距離，行駛時速/公里

與保持行車距離相等和大余。遇上雨、霧、風、雪或者路面結(jié)冰，

應減速行駛;超車或變更車道時，必須提前開啟轉(zhuǎn)向燈、夜間還需

更換遠、近光燈，確認與要進入的車道。超車時只允許相鄰的車

道。

四、駛?cè)氤嚨赖能囕v在超車后，應當立即駛回行車道。嚴

禁在高速公路上倒車、逆行、穿行、穿越中央分隔帶掉頭或者轉(zhuǎn)

彎。不準在匝道、加速車道或減速車道上超車、停車。不準跨壓

車道分界線行駛和超車道上連續(xù)行駛和右側(cè)超車。

五、如遇故障必須立即停車外，不準隨意停車和停車上下游

客。車輛除因停車駛?cè)牖蛘唏偝鼍o急停車帶和路肩外，不準在緊

急停車帶和路肩上行車。

六、因故障需要臨時停車檢修時，必須提前開啟右轉(zhuǎn)向燈，

駛離行車道，停在緊急停車帶內(nèi)或者右側(cè)路肩，禁止行車道上修

車。車輛修復需要返還行車道時，應當先在緊急停車帶或路肩上

提高車速，并開啟左轉(zhuǎn)向燈，進入車道時，不準妨礙其他車輛正

常行駛。

七、車輛因故障、事故等原因不能離開行車道路或者在路肩

上停車時，駕駛員必須立即開啟危險報警閃光燈，并在停駛方向

后150米外設置故障車警告標志、夜間還需同時開啟寬示燈和尾

燈。駕駛員和本車人員必須迅速移到路肩上或緊急停車帶內(nèi)，并

立即報告交通警察。報告公司求援。

第五十二條駕駛員發(fā)生交通責任事故應當做到：

1、立即撥打110指揮中心向醫(yī)院求救，爭取第一時間搶救傷

員。

2、向no、112、交警指揮中心報告事故基本情況。

3、向公司報告事故概況便于公司報告保險公司。

4、在事發(fā)地請求過路車輛和路人幫助展開傷員施救和財產(chǎn)保

護。

5、保護好現(xiàn)場和旅客的財物，防止次生事故的發(fā)生。

6、保持電話暢通，及時反饋信息。

第五十三條駕駛員應當遵循以下行車安全規(guī)定

一、平日行車安全"三檢制”工作落實：

1、出車前的安全檢查

(1)、檢查所需人、車證件和隨車工具是否齊全、有效。

(2)、對車輛安全技術狀況進行檢查：重點檢查車輛發(fā)動機、

底盤有無異響、異氣味、異溫;檢查制動、轉(zhuǎn)向、輪胎、懸掛及其

它各部等連接螺栓、螺母有無松動;檢查各傳動皮帶的磨損及松緊

度；

(3)、檢查各部有無油、液、氣、電泄漏，各種油、液是否充

足，無有變質(zhì)；

(4)、檢查車輛外表，車內(nèi)外裝飾是否整潔，保持車內(nèi)外、發(fā)

動機、電瓶等各部清潔；

(5)、檢查車輛隨車配備的消防器材、防滑鏈應急錘等各種裝

備、附件、工具是否齊全有效；

(6)、檢查燈光、信號、喇叭、儀表和雨刮器的工作情況；

(7)、車輛啟動時，檢查各種儀表、氣壓顯示是否正常。

2、行駛中的安全防范及檢視：

(1)、自覺遵守交通法規(guī)，服從交通管理人員的指揮和檢查。

(2)、做到起步平穩(wěn)、方向不晃、換檔不響，嚴禁不踏離合器

換擋和空擋滑行。

(3)、做到汽車換檔的順序、腳輕手快、加油均勻。

(4)、不猛打方向和臨近障礙物急剎車。做到雙手不脫離方向

盤，嚴禁接打手機或吃零食。

(5)、因轉(zhuǎn)向、制動、傳動、燈光、雨刮、輪胎等發(fā)生故障影

響行車安全時，應立即停車檢查。油路故障時，嚴禁直流供油。

(7)、在超車、會車前，應觀察前方車輛動態(tài)后，鳴號示意對

方來車(夜間用燈光)。遇大雨、大霧、視線不清、交叉路、彎道、

狹路、橋梁、繁華路段、隧道等嚴禁超車。

(8)、按交通法規(guī)規(guī)定正確使用燈光信號、停車需開小燈，起

步前應開大燈，看清路面動態(tài)及障礙。

(9)、在有路燈地段時，嚴禁閉燈行駛，在無路燈照明又遇大

燈突然不亮應立即判斷右邊障礙情況，靠右邊停車，嚴禁摸黑行

駛。

(10)、會車時如遇到對方車輛不關大燈可閃燈示意，必要時

靠右邊避讓，不可斗氣開燈，冒險行駛。

(11)、夜間行駛速度應比白天適當降低，超車時應在安全的

原則下從右方超越。嚴禁讓速不讓路或加油速賽，禁止強行超車。

、下雨天行車雨刮器必須保持靈敏有效，要降低車速、轉(zhuǎn)彎

要慢，防止側(cè)滑。處理障礙要比晴天提前，避免急剎車和打方向

而造成剎車單邊和溜滑，并注意初雨乍晴后路滑，停車避讓用點

剎的操作方法。

(13)、行進山區(qū)遇暴雨，應立即選擇安全地帶停車，防止塌

陷和山洪爆發(fā)。視線不清，道路不明，不準冒險行駛和強行超車。

行駛中留有余地，預防車、行人突然橫穿

(14)、雨霧天行車，檢查燈光是否完好有效，能見度在50米

以內(nèi)時，時速不超過30公里°途中停車上、下乘客時，不準關閉

霧燈和小燈。

(15)、在通過涉水路段時，要仔細探視涉水路面詳細情況，

服從現(xiàn)場指揮，不得載客通過，涉水前，必須探明水情及路況，

不得冒險盲目通過。涉水完畢，用低速行駛并輕踏剎車，待蹄片

磨干、剎車有效時方可正常行駛。

(16)、遇冬季惡劣氣候冰凍路面時，駕駛員必須采取應急有

效措施，找干沙土利用鐵鏟裝袋備用。立即安裝防滑鏈，低速行

車。按照冰雪路搶險應急措施運行

(17)、機動車行駛中，阻止乘車人不準站立、不準向車外拋

灑物品，按指定的路線、時間、車道、分段限速的速度行駛。進入

高速公路正常行駛的車輛，最高時速不得超過100公里，遇有分

段限速交通標志時，應當遵守分段限速的規(guī)定，行駛中不得隨意

變道。

(18)、同一車道行駛必須保持安全距離，高速公路行駛時速

不得超過100公里，遇雨、霧、風、雪或者路面結(jié)冰，應減速行

駛；超車或變更車道時，必須提前開啟轉(zhuǎn)向燈、夜間還需更換遠、

近光燈。

(19)嚴禁在高速公路倒車、逆行、穿行、穿越中央隔離帶掉

頭或者轉(zhuǎn)彎。不準在匝道、加速車道或減速車道上超車、停車。

不準跨壓車道分界線行駛和超車道上連續(xù)行駛和右側(cè)超車。

(20)、高速路行駛除遇故障必須停車外，不準隨意停車和停

車上下人員或者裝卸貨物。車輛除因停車駛?cè)牖蛘唏偝鼍o急停車

帶和路肩外，不準在緊急停車帶和路肩上行車。

(21)、高速路行駛因故障需要臨時停車檢修時，必須提前開

啟右轉(zhuǎn)向燈，駛離行車道，停在緊急停車帶內(nèi)或者右側(cè)路肩，禁

止行車道上修車。車輛修復需要返還行車道時，應當先在緊急停

車帶或路肩上提高車速，并開啟左轉(zhuǎn)向燈進入車道時，不準妨礙

其他車輛正常行駛。

(22)、高速路行駛車輛因故障、事故等原因不能離開行車道

或者在路肩上停車時