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農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生保潔員職責(zé)一、崗位概述農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生保潔員在市場的日常運(yùn)營中扮演著至關(guān)重要的角色,負(fù)責(zé)市場內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,確保市場環(huán)境的整潔與衛(wèi)生,維護(hù)良好的購物環(huán)境,提升顧客的購物體驗(yàn)。該崗位的職責(zé)不僅包括日常的清掃和消毒工作,還涉及對市場內(nèi)各類設(shè)施的維護(hù)與管理。二、核心職責(zé)1.日常清掃負(fù)責(zé)市場內(nèi)各區(qū)域的日常清掃工作,包括地面、墻面、貨架及其他公共設(shè)施的清潔。確保市場內(nèi)無垃圾、無污垢,保持良好的視覺效果。2.垃圾處理定期清理市場內(nèi)的垃圾,確保垃圾桶及時清空,防止垃圾溢出。對垃圾進(jìn)行分類處理,遵循市場的垃圾分類政策,確保環(huán)保要求的落實(shí)。3.消毒工作按照規(guī)定的消毒流程,對市場內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行定期消毒,特別是在疫情期間,需加強(qiáng)對高頻接觸區(qū)域的消毒工作,確保顧客的健康安全。4.設(shè)施維護(hù)定期檢查市場內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,如洗手間、垃圾桶等,確保其正常運(yùn)作。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞,及時向管理人員報告并協(xié)助進(jìn)行維修。5.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督對市場內(nèi)的商戶進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督,確保商戶遵守衛(wèi)生規(guī)定,保持?jǐn)偽坏恼麧?。對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的商戶,及時進(jìn)行勸導(dǎo)和整改。6.顧客服務(wù)在工作過程中,積極為顧客提供幫助,解答顧客的相關(guān)問題,維護(hù)良好的市場形象。對顧客的建議和意見,及時反饋給管理層。7.工作記錄每日記錄工作情況,包括清掃區(qū)域、垃圾處理量、消毒情況等,定期向管理人員匯報,確保工作透明化。8.安全意識在工作中,時刻保持安全意識,遵循安全操作規(guī)程,避免因工作失誤造成的安全隱患。定期參加安全培訓(xùn),提升自身的安全防范能力。三、工作流程1.晨間準(zhǔn)備在市場開門前,提前到崗,做好清掃和消毒的準(zhǔn)備工作。檢查清潔工具和消毒劑的準(zhǔn)備情況,確保工作順利進(jìn)行。2.定時清掃根據(jù)市場的客流量,制定合理的清掃計劃,確保在高峰時段前后進(jìn)行重點(diǎn)清掃,保持市場的整潔。3.垃圾分類在垃圾處理過程中,嚴(yán)格按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行垃圾的投放和處理,確??苫厥瘴锖筒豢苫厥瘴锏姆珠_,減少環(huán)境污染。4.定期消毒根據(jù)市場的規(guī)定,制定消毒計劃,確保每個區(qū)域都能按時進(jìn)行消毒,特別是在疫情期間,需加強(qiáng)對公共區(qū)域的消毒頻率。5.設(shè)施檢查定期對市場內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保設(shè)施的正常使用,提升顧客的滿意度。四、崗位要求1.身體素質(zhì)要求身體健康,能夠適應(yīng)較強(qiáng)的體力勞動,具備一定的抗壓能力。2.責(zé)任心強(qiáng)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的職業(yè)道德,能夠主動發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。3.溝通能力具備良好的溝通能力,能夠與顧客和商戶進(jìn)行有效的交流,處理相關(guān)問題。4.團(tuán)隊合作具備團(tuán)隊合作精神,能夠與其他保潔員及市場管理人員密切配合,共同維護(hù)市場的衛(wèi)生環(huán)境。五、培訓(xùn)與發(fā)展1.崗前培訓(xùn)新入職的衛(wèi)生保潔員需參加崗前培訓(xùn),了解市場的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工作流程及安全操作規(guī)程。2.定期培訓(xùn)定期參加市場組織的衛(wèi)生知識和安全知識培訓(xùn),提升自身的專業(yè)技能和安全意識。3.職業(yè)發(fā)展表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員可晉升為衛(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)更高層次的衛(wèi)生管理工作,參與市場的衛(wèi)生政策制定與實(shí)施。六、總結(jié)農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生保潔員的職責(zé)涵
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