糧食工業(yè)企業(yè)物流管理部績效管理操作手冊范文

物流管理管控部

目錄

一、部門績效考核指標(biāo).....................”，9

1.1部門職能............................................................................109

1.2部門指標(biāo)............................................................................109

二、部門績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)..................B0

三、崗位績效考核指標(biāo)......................m

3.01部門經(jīng)理............................................m

3.02部門副經(jīng)理..........................................in

3.03運(yùn)輸管理管控主管....................................H2

3.04汽運(yùn)管理管控員......................................112

3.05鐵運(yùn)管理管控員......................................113

3.06裝卸作業(yè)主管........................................H3

3.07統(tǒng)計(jì)員..............................................U4

3.08外租庫管理管控員....................................115

3.09打包房班長..........................................H5

3.10散粕倉班長..........................................H6

3.11保全工（包裝班及散粕倉操作工）.....................116

3.12調(diào)度員..............................................116

3.13理貨員..............................................ii7

3.14裝卸隊(duì)..............................................ns

3.15筒倉班長............................................ns

3.16筒倉班操作工........................................119

3.17小包裝班長.........................................119

3.18車隊(duì)主管............................................120

3.19叉車班長/拖車班長..................................120

3.20叉車司機(jī)/拖車司機(jī)...................................121

3.21綜合庫主管.........................................⑵

3.22備品庫班長/庫管員...................................122

3.23花生米到壬長/保管員...................................122

3.24物資回收員..........................................123

3.25散油庫主管.........................................⑵

.......................................................................12^^

3.27操作工..............................................124

3.28統(tǒng)計(jì)員..............................................125

3.29行政內(nèi)勤............................................125

U!、崗位績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)127

4.01部門經(jīng)理............................................127

4.02部門副經(jīng)理..........................................127

4.03運(yùn)輸管理管控主管....................................128

4.04汽運(yùn)管理管控員......................................129

4.05鐵運(yùn)管理管控員......................................130

4.06裝卸作業(yè)主管........................................i3i

4.07統(tǒng)計(jì)員..............................................132

4.08外租庫管理管控員...................................133

4.09打包房班長..........................................134

4.10散粕倉班長..........................................135

4.11保全工（包裝班及散粕倉操作工）.....................136

4.12調(diào)度員..............................................137

4.13理貨員..............................................138

4.14筒倉班長............................................138

4.15筒倉班操作工........................................139

4.16小包裝班長..........................................140

4.17車隊(duì)主管............................................141

4.18叉/拖車班長.........................................i42

4.19叉車司機(jī)/拖車司機(jī)..................................143

4.20綜合庫主管..........................................144

4.21備品庫班長/庫管員..................................145

4.22花生米班長/保管員..................................146

4.23物資回收員..........................................147

4.24散油庫主管..........................................147

4.25缶整區(qū)班長............................................149

4.26操作工..............................................150

4.28行政內(nèi)勤............................................152

一、部門績效考核指標(biāo)

1.1部門職能

1、組織公司內(nèi)部、外部物流資源相關(guān)計(jì)劃、執(zhí)行、評估、改進(jìn)。

2、確保原材料及產(chǎn)成品的儲存安全及數(shù)量準(zhǔn)確無誤。

連接公司采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的樞紐，不斷提高流轉(zhuǎn)效率，控制物流成本，促進(jìn)供應(yīng)鏈

整體績效。

1.2部門指標(biāo)

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

（%）

物資抽檢合格率二（抽樣的合格次數(shù)+

質(zhì)量管理管控抽樣的總次數(shù)）X100%

1物資抽檢合格率20

部參考質(zhì)量管理管控部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)

報告

財(cái)務(wù)管理管控分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)

2物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20

部報表及盤點(diǎn)結(jié)果

（實(shí)際噸貨儲運(yùn)成本+相關(guān)計(jì)劃噸貨

財(cái)務(wù)管理管控

儲運(yùn)成本）X100%

公司內(nèi)物資噸貨部/

320噸貨儲運(yùn)成本指物資內(nèi)部流轉(zhuǎn)費(fèi)用，主

儲運(yùn)費(fèi)用控制率物流管理管控

要包括人力和機(jī)械設(shè)備所耗費(fèi)的費(fèi)用

部

按品種確定費(fèi)用控制率及考核標(biāo)準(zhǔn)

（實(shí)際完成的裝卸量?雙方簽字確認(rèn)

的相關(guān)計(jì)劃裝卸量）XI00%

業(yè)務(wù)部門

裝卸相關(guān)計(jì)劃完相關(guān)計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的

415/物流管理管控

成率發(fā)貨相關(guān)計(jì)劃量來確定

部

相關(guān)計(jì)劃時間段、裝卸能力的問題，裝

卸相關(guān)計(jì)劃的準(zhǔn)確性及合理性

（實(shí)際完成的運(yùn)輸量?雙方簽字確認(rèn)

物流管理管控的相關(guān)計(jì)劃發(fā)運(yùn)量）X100%

運(yùn)輸相關(guān)計(jì)劃完

515部/相關(guān)計(jì)劃發(fā)運(yùn)量根據(jù)業(yè)務(wù)部門出具的

成率

業(yè)務(wù)部門發(fā)貨相關(guān)計(jì)劃來確定（不可抗力除外）

相關(guān)計(jì)劃的準(zhǔn)確性問題

5S現(xiàn)場與安全

610檢查通報文件根據(jù)檢查辦法

管理管控

合計(jì)100

部門績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)

年部門績效考核表

考核月份：考核時間：年月日考核者簽名:

序績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重考核單項(xiàng)

考核指標(biāo)實(shí)績

號（%）得分

優(yōu)秀（100分）良好（：80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）得分

1物資抽檢合格率物費(fèi)抽恰合格率高于財(cái)物資抽檢合格率高于85%輛資抽檢合格率高于8依物資抽檢合格率高于75%物資抽檢合格率低于75%20—

2物負(fù)盤點(diǎn)法確率物優(yōu)盤點(diǎn)準(zhǔn)幅率胃了95%物寬疑點(diǎn)準(zhǔn)確率育了90%物費(fèi)盤點(diǎn)準(zhǔn)確率有r85%物費(fèi)性點(diǎn)準(zhǔn)確率詢丁801物負(fù)盤點(diǎn)準(zhǔn)確率低了80%20—

公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)公司內(nèi)物貨血貨砧運(yùn)密公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)公T內(nèi)物施叱貴砧運(yùn)力公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)

公司內(nèi)物長噸貨儲

用控制率達(dá)刎或低于規(guī)用控制率尚于規(guī)定指標(biāo)用控制率高于現(xiàn)定指標(biāo)用拴機(jī)率高于規(guī)定指標(biāo)用控制率高于規(guī)定指標(biāo)

3運(yùn)費(fèi)用控制率20—

定指標(biāo)10%20%25%25%

裝卸相關(guān)計(jì)劃完成裝卸相關(guān)計(jì)劃完成率R裝卸相關(guān)il劃完成率高裝卸相關(guān)計(jì)劃完成率高裝卸相關(guān)il劃完成率高裝卸相關(guān)計(jì)劃完成率低

415

率于90%于85%于80%于75%于75%—

運(yùn)冷相關(guān)計(jì)劃完成運(yùn)輸相關(guān)計(jì)劃完成率高運(yùn)輸相關(guān)il劃完成率高運(yùn)輸相關(guān)計(jì)劃完成率四運(yùn)輸用關(guān)il劃完成率高運(yùn)輸相關(guān)計(jì)劃完成率低

515

率于90%于85%于80%于75%于75%—

5S現(xiàn)場管理管控達(dá)瓦率5S現(xiàn)場管理管控達(dá)標(biāo)率5S現(xiàn)場管理管拄達(dá)標(biāo)率5S現(xiàn)場管理管控達(dá)標(biāo)率5s現(xiàn)場管理管控達(dá)標(biāo)率

65S現(xiàn)場管理管控10

高于9m,高于85%高于80%高于75%低于75%—

100合計(jì)

三、崗位績效考核指標(biāo)

3.01部門經(jīng)理

經(jīng)理職責(zé)

1、制訂并組織實(shí)施本部門物流管理管控目標(biāo)，組織下屬員工按時按量完成各項(xiàng)指標(biāo)、相關(guān)計(jì)

劃。

2、控制物流成本及部門管理管控費(fèi)用。

3、組織下屬員工按照操作規(guī)范和倉儲管理管控原則做好物流工作，提高工作滿意度。

4、負(fù)責(zé)做好物流作業(yè)安全與5s現(xiàn)場管理管控工作。

5、做好部門下屬員工管理管控工作

經(jīng)理指標(biāo)：

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

(%)

部'16項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合

1部門綜合指標(biāo)40本人/總經(jīng)理

考核

5s現(xiàn)場與安全管

220檢查通報文件根據(jù)檢查辦法

理管控達(dá)標(biāo)率

財(cái)務(wù)管理管控(實(shí)際發(fā)生管理管控費(fèi)用/相關(guān)“劃管

3部門費(fèi)用控制率20

部理管控費(fèi)用)*100%

本人/員工/對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴

下屬員工

420人力資源與以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果

管理管控成效

公共事務(wù)部平均值)

合計(jì)100

3.02部門副經(jīng)理

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

(%)

部門6項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合

1部門綜合指標(biāo)30經(jīng)理/總經(jīng)理

考核

（實(shí)際完成的裝卸量+雙方簽字確認(rèn)的

相關(guān)計(jì)劃裝卸量）X100%

裝卸相關(guān)計(jì)劃完業(yè)務(wù)部門/物相關(guān)計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)

230

成率流管理管控部貨相關(guān)計(jì)劃量來確定

相關(guān)計(jì)劃時間段、裝卸能力的問題，裝

卸相關(guān)計(jì)劃的準(zhǔn)確性及合理性

5S現(xiàn)場與安全管

320檢查通報文件根據(jù)檢查辦法。

理管控

對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴

下屬員T本人/員T/

420以及溝通等狀況測評（取二方測評結(jié)果

管理管控成效部門經(jīng)理

平均值）

合計(jì)100

3.03運(yùn)輸管理管控主管

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

（%）

（實(shí)際運(yùn)輸量+相關(guān)計(jì)劃運(yùn)輸量）X

業(yè)務(wù)部門/100%

運(yùn)輸相關(guān)計(jì)劃完

130運(yùn)輸管理管控相關(guān)計(jì)劃運(yùn)輸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的

成率

主管相關(guān)計(jì)劃確定

（不可抗拒因素除外）

（實(shí)際費(fèi)用+當(dāng)月相關(guān)計(jì)劃費(fèi)用）X

運(yùn)輸管理管控費(fèi)物流管理管控100%

225

用控制率部運(yùn)輸成本包括員工工資、辦公用品、招

待費(fèi)、通訊費(fèi)、差旅費(fèi)等，運(yùn)費(fèi)除外。

業(yè)務(wù)部門/

發(fā)貨標(biāo)識、目的地、到達(dá)等。評價標(biāo)準(zhǔn)

3運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性20物流管理管控

為兩極性，沒有過渡。

部

公司各業(yè)務(wù)部

4運(yùn)輸服務(wù)滿意度15根據(jù)業(yè)務(wù)部門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。

門/客戶

對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴

下屬員工木人/員工/

510以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果

管理管控成效部門經(jīng)理

平均值）

合計(jì)100

3.04汽運(yùn)管理管控員

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

（%）

汽運(yùn)相關(guān)計(jì)劃完汽運(yùn)管理管控(實(shí)際運(yùn)輸量+相關(guān)計(jì)劃運(yùn)輸量)X

130

成率員/業(yè)務(wù)部門1C0%

業(yè)務(wù)部門/

發(fā)貨標(biāo)識、目的地、到達(dá)等?？己藰?biāo)準(zhǔn)

2運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性20物流管理管控

兩極化，只有最好和最差，沒有過渡。

部

業(yè)務(wù)部門/

根據(jù)客戶對價格的投訴次數(shù)以及投訴

3運(yùn)價的控制20物流管理管控

車數(shù)/總發(fā)車次數(shù)來定。

部/客戶

運(yùn)輸資料和物流管理管控隨機(jī)抽查和反饋報告，包括結(jié)算運(yùn)費(fèi)的

415

信息管理管控部準(zhǔn)確性。

公司各業(yè)務(wù)部

5運(yùn)輸服務(wù)滿意度15根據(jù)業(yè)務(wù)部門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果

門/客戶

合計(jì)100

3.05鐵運(yùn)管理管控員

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

(%)

鐵運(yùn)相關(guān)計(jì)劃完汽運(yùn)管理管控(實(shí)際運(yùn)輸量+相關(guān)計(jì)劃運(yùn)輸量)X

140

成率員/業(yè)務(wù)部門1C0%

業(yè)務(wù)部門/

2運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性30物流管理管控發(fā)貨標(biāo)識、目的地、到達(dá)等，

部

運(yùn)輸資料和汽運(yùn)管埋管控隨機(jī)抽食和反饋報告，包括結(jié)算運(yùn)費(fèi)的

315

信息管理管控員準(zhǔn)確性

公司各業(yè)務(wù)部

4運(yùn)輸服務(wù)滿意度15根據(jù)業(yè)務(wù)部門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果

門/客戶

合計(jì)100

3.06裝卸作業(yè)主管

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

(%)

財(cái)務(wù)管理管控

部/分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)

1物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率30

物流管理管控報表及盤點(diǎn)結(jié)果

部

物資抽檢合格率=（抽樣的合格次數(shù)?

質(zhì)量管理管控抽樣的總次數(shù)）X100%

2物資抽檢合格率20

部參考質(zhì)量管理管控部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)

報告（與本組相關(guān)的）

（實(shí)際完成的裝卸量?相關(guān)計(jì)劃裝卸

物流管理管控量）X100%

裝卸相關(guān)計(jì)劃完

320部/相關(guān)計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的

成率

業(yè)務(wù)部門發(fā)貨相關(guān)計(jì)劃量來確定.（不包括臨時

追加的相關(guān)計(jì)劃）

（實(shí)際噸貨儲運(yùn)成本+相關(guān)計(jì)劃噸貨

財(cái)務(wù)管理管控

儲運(yùn)成本）X100%

公司內(nèi)物資噸貨部/

410噸貨儲運(yùn)成本指物資內(nèi)部流轉(zhuǎn)費(fèi)用，主

儲運(yùn)費(fèi)用控制率物流管理管控

要包括人力、機(jī)械設(shè)備所耗費(fèi)的費(fèi)用和

部

物料消耗。

對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴

下屬員工本人/員工/與

510以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果

管理管控成效部門經(jīng)理

平均值）

5S現(xiàn)場管理管5s事務(wù)局/公

610根據(jù)檢查辦法

控與安全司安全辦

合計(jì)100

3.07統(tǒng)計(jì)員

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

（%）

相關(guān)部門/

由統(tǒng)計(jì)員的責(zé)任導(dǎo)致的財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳

1統(tǒng)計(jì)差錯次數(shù)30物流管理管控

不符次數(shù)

部

財(cái)務(wù)管理管控

2帳實(shí)不符次數(shù)30實(shí)際存貨數(shù)與帳面數(shù)不符次數(shù)

部

3T作完成情況20本人/主管根據(jù)工作匯報按工作相關(guān)計(jì)劃比較

統(tǒng)計(jì)報表延誤次根據(jù)公司各部門反映情況，由0A系統(tǒng)造

410主管

數(shù)成的問題除外

外部單位/

5工作滿意度10外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)

公司各部門

合計(jì)100

3.08外租庫管理管控員

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

（%）

本人/主管/各根據(jù)公司各相關(guān)部門及外部各相關(guān)單位

1信息溝通30

相關(guān)人員反映情況

財(cái)務(wù)管理管控物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率二（實(shí)際庫存?帳面庫

貨物數(shù)量及質(zhì)量部/存）X100%

230

監(jiān)控物流管理管控貨物完好率=（貨物損壞量/移庫總量）

部X100%

財(cái)務(wù)管理管控

部/

3損耗率控制30損耗率=（損耗數(shù)量/總移庫量）X100%

物流管理管控

部

本人/員工/主

4工作滿意度10公司各部門員工以及客戶的投訴次數(shù)

管

合計(jì)100

3.09打包房班長

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

（%）

貨物日均出入庫量完成率二（實(shí)際出入庫

貨物日均出入庫物流管理管控量+生產(chǎn)量）X100%

130

量完成率部實(shí)際出入庫量;當(dāng)日出庫量+當(dāng)日入垛量

+相關(guān)計(jì)劃內(nèi)散粕倉入庫量

貨物噸包裝定額物流管理管控貨物噸包裝定額成本控制率二（實(shí)際包裝

220

成本控制率部.成本小相關(guān)計(jì)劃定額包裝成本）X100%

財(cái)務(wù)管理管控

分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)

3物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20部/物流管理

報表及盤點(diǎn)結(jié)果

管控部

5S管理管控達(dá)標(biāo)

420檢查通報文件根據(jù)檢查辦法。

率

對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴

下屬員工管理管本人/員工/

510以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果

控成效作業(yè)組主管

平均值）

合計(jì)100

3.10散粕倉班長

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

(%)

物流管理管控

1設(shè)備故障次數(shù)30設(shè)備出現(xiàn)的可避免的故障次數(shù)

部

設(shè)備日常保養(yǎng)維主管隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)

230裝卸作業(yè)主管

護(hù)情況行記錄等

物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率二［(實(shí)際庫存一帳面庫

3物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20統(tǒng)計(jì)員

存)土帳面庫存］X100%

5S管理管控達(dá)標(biāo)

410檢查通報文件根據(jù)檢查辦法。

率

對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴

下屬員工管理管本人/員工/

510以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果

控成效作業(yè)組主管

平均值)

合計(jì)100

3.11保全工(包裝班及散粕倉操作工)

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

(%)

因設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)、維護(hù)不及時導(dǎo)致的設(shè)

1設(shè)備故障次數(shù)30班長備損害和故障，以及產(chǎn)品損失和出庫不

及時。

設(shè)備日常管理管班長隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)

230班長

控維護(hù)行記錄等

本人/員工/主日常工作表現(xiàn)，出勤率，遲到早退等情

3工作積極性20

管況。

安全管理管控達(dá)5S事務(wù)局/公

420根據(jù)檢查辦法。

標(biāo)率司安全辦

合計(jì)100

3.12調(diào)度員

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

(%)

裝卸相關(guān)計(jì)劃完成率二（實(shí)際完成的裝卸

物流管理管控量?相關(guān)計(jì)劃裝卸量）X100%

裝卸相關(guān)計(jì)劃完

130部/相關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)計(jì)劃裝卸量不包括業(yè)務(wù)臨時追加相

成率

部門關(guān)計(jì)劃，不超過實(shí)際裝卸能力，包括客

戶投訴情況。

物及抽檢合格率二（所抽取樣品中全格品

質(zhì)量管理管控

的數(shù)量士所抽取的樣品總數(shù)）X100%

2物資抽檢合格率20部/物流管理

參考質(zhì)量管理管控部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報

管控部

告

財(cái)務(wù)管理管控

部/物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率二［（實(shí)際庫存一帳面庫

3庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20

物流管理管控存）+帳面庫存］X100%

部

5S管理管控達(dá)標(biāo)5S事務(wù)局/公

420根據(jù)檢查辦法。

率司安全辦

對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴

下屬員工管理管本人/員工/

510以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果

控成效裝卸作業(yè)主管

平均值）

合計(jì)100

3.13理貨員

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

（%）

客戶反饋/理貨數(shù)據(jù)差錯率=（差錯次數(shù)/'理貨總次

1理貨數(shù)據(jù)差錯率60

統(tǒng)計(jì)員數(shù)）XI00%

物及抽檢合格率二（所抽取樣品中合格品

質(zhì)量管理管控

的數(shù)量+所抽取的樣品總數(shù)）X100%

2物資抽檢合格率10部/物流管理

參考質(zhì)量管理管控部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報

管控部

告

作業(yè)單據(jù)填寫的作業(yè)單據(jù)填寫的完整、準(zhǔn)確性，具體根

310相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)員

差錯次數(shù)據(jù)內(nèi)部準(zhǔn)則

5S管理管控達(dá)標(biāo)5S事務(wù)局/公

410根據(jù)檢查辦法。

率司安全辦

本人/員工/主日常工作表現(xiàn)，出勤率，遲到早退等情

5工作積極性10

管況。

合計(jì)100

3.14裝卸隊(duì)

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

（%）

裝卸相關(guān)計(jì)劃完成率二（實(shí)際完成的裝卸

量?相關(guān)計(jì)劃裝卸量）X100%

裝卸相關(guān)計(jì)劃完裝卸隊(duì)/物流

140相關(guān)計(jì)劃裝卸量不包括業(yè)務(wù)臨時追加相

成率管理管控部

關(guān)計(jì)劃,不超過實(shí)際裝卸能力，包括客

戶投訴情況。

裝卸作業(yè)破損率二（裝卸過程中人為原因

裝卸隊(duì)/物流造成的破包數(shù)量+裝卸作業(yè)總量）X

2裝卸作業(yè)完好率30

管理管控部100%

裝卸作業(yè)完好率二1一裝卸作業(yè)破損率

5S管理管控達(dá)標(biāo)

320檢查通報文件根據(jù)檢查辦法。

率

外部單位、公司各部門員工以及客戶對裝卸隊(duì)的投

4工作滿意度10

公司各部門訴次數(shù)。

合計(jì)100

3.15筒倉班長

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

（%）

設(shè)備日常維護(hù)保主管隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)

130主管

養(yǎng)情況行記錄等

2設(shè)備故障次數(shù)20主管設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備故障率、設(shè)備完好率。

質(zhì)量管理管控

分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)

3物資抽檢合格率20部/物流管理

報表及盤點(diǎn)結(jié)果

管控部

對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴

下屬員工管理管本人/員工/

415以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果

控成效裝卸作業(yè)主管

平均值）

55事務(wù)局/公

55S現(xiàn)場管理管控15根據(jù)檢查辦法。

司安全辦

合計(jì)100

3.16筒倉班操作工

權(quán)重

序號考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明

(%)

設(shè)備日常維護(hù)保班長隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)

140班長/主管

養(yǎng)情況行記錄等

2設(shè)備故障次數(shù)20班長/主管設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備故障率、設(shè)備完好率

質(zhì)量管理管控

分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)

3物資抽檢合格率20部/物流管理

報表及盤點(diǎn)結(jié)果

管控部

4勞動紀(jì)律10班長/主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。

5S管理管控達(dá)標(biāo)5S事務(wù)局/公

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