《企管風險管理》課件

企管風險管理企業(yè)管理風險管理，也稱為企業(yè)風險管理，是企業(yè)管理的重要組成部分。它涉及識別、評估、控制和監(jiān)控各種風險，以確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。課程目標11.理解風險管理全面了解企業(yè)風險管理概念，掌握基本原理與流程。22.風險識別與評估學會識別和評估企業(yè)面臨的各種風險，并進行優(yōu)先排序。33.制定應對策略根據(jù)風險等級制定有效的應對策略，并實施風險控制措施。44.案例分析與實踐通過案例學習，將理論知識運用到實際工作中，提升風險管理能力。風險管理概述風險管理是識別、評估和應對企業(yè)面臨的潛在風險的過程。通過有效的風險管理，企業(yè)可以降低風險發(fā)生的可能性，將風險帶來的損失降到最低。風險管理是企業(yè)經(jīng)營活動中不可或缺的一部分，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，提高企業(yè)競爭力。風險管理的基本原理識別與評估識別企業(yè)面臨的風險并進行評估，確定風險發(fā)生的可能性和影響。制定應對策略制定具體的風險應對策略，包括規(guī)避、減輕、共享和接受等方法。監(jiān)控與調(diào)整持續(xù)監(jiān)控風險狀況，根據(jù)情況調(diào)整風險應對策略，確保風險控制有效性。企業(yè)風險識別方法頭腦風暴法通過小組討論、自由聯(lián)想，收集所有潛在風險，避免遺漏。適用于復雜風險識別，需要團隊合作。調(diào)查問卷法通過問卷調(diào)查收集員工、客戶、供應商等利益相關者的意見，了解其對風險的感知和判斷。專家評估法邀請行業(yè)專家、資深人士對企業(yè)經(jīng)營活動進行評估，識別關鍵風險點和潛在問題。數(shù)據(jù)分析法利用歷史數(shù)據(jù)、市場趨勢、行業(yè)數(shù)據(jù)等，識別潛在風險并分析其發(fā)生概率和影響程度。風險評估與分析風險評估是風險管理的關鍵步驟，需要對已識別的風險進行深入分析，確定其發(fā)生的可能性和影響程度。1風險量化運用定量或定性方法評估風險2風險排序根據(jù)風險評估結(jié)果，對風險進行優(yōu)先級排序3風險分析分析風險發(fā)生的根源和潛在后果風險評估需要結(jié)合企業(yè)的實際情況和行業(yè)特點，并考慮各種不確定因素，例如經(jīng)濟環(huán)境、技術發(fā)展和競爭態(tài)勢。風險應對策略風險規(guī)避避免或減少風險發(fā)生的可能性。風險轉(zhuǎn)移將風險轉(zhuǎn)移給其他組織，例如購買保險。風險接受接受風險帶來的潛在損失，無需采取任何行動。風險控制通過采取措施降低風險發(fā)生的可能性或影響。風險處置方法風險轉(zhuǎn)移將風險轉(zhuǎn)嫁給第三方，例如購買保險，以降低損失。通過法律、合同等手段，將風險轉(zhuǎn)嫁給他人，避免自身承擔全部損失。風險規(guī)避通過采取措施避免風險發(fā)生，例如停止或取消一項高風險的活動。規(guī)避風險可能需要調(diào)整計劃或策略，但能最大程度減少潛在損失。風險減輕采取措施降低風險發(fā)生的可能性或影響程度，例如采取安全措施，降低事故發(fā)生率。風險減輕需要投入資源，但可以有效降低風險帶來的損失。風險接受評估后認為風險帶來的損失可接受，選擇不采取措施。適用于風險較低或應對成本過高的情況，需要謹慎權衡利弊。風險監(jiān)控與調(diào)整持續(xù)監(jiān)測定期評估風險狀況，跟蹤風險指標變化，及時識別新的風險。風險分析分析風險的程度和影響，確定風險的優(yōu)先級，并制定應對措施。調(diào)整策略根據(jù)風險變化，調(diào)整風險管理策略，優(yōu)化風險應對措施。改進流程根據(jù)風險管理經(jīng)驗，完善風險管理流程，提高風險管理效率。案例分析：通用汽車公司通用汽車公司是全球最大的汽車制造商之一，其在全球范圍內(nèi)擁有超過100年的歷史。通用汽車公司面臨著各種風險，包括產(chǎn)品責任風險、市場風險、財務風險以及聲譽風險。公司已經(jīng)制定了全面的風險管理體系，并積極采取措施來識別、評估和應對這些風險。通用汽車公司在風險管理方面取得了一定的成就，但是仍然面臨著挑戰(zhàn)。例如，汽車行業(yè)正在發(fā)生著快速的變化，包括電動汽車、自動駕駛汽車和共享出行等新興技術的出現(xiàn)。這些變化為通用汽車公司帶來了新的風險和機遇。案例分析：默克制藥公司默克制藥公司曾因其藥品的安全性問題面臨重大風險。例如，Vioxx止痛藥被發(fā)現(xiàn)存在心血管風險，導致公司面臨巨額賠償和聲譽損失。該案例體現(xiàn)了企業(yè)在研發(fā)和生產(chǎn)過程中，必須嚴格控制質(zhì)量，并對潛在風險進行全面評估，以避免潛在風險造成的嚴重后果。同時，企業(yè)的透明度和溝通能力，對于處理風險事件至關重要。案例分析：波音737MAX事件技術問題波音737MAX的MCAS系統(tǒng)存在缺陷，導致飛機失控。企業(yè)責任波音公司在設計和認證過程中存在重大疏忽，導致事故發(fā)生。安全風險事件引發(fā)全球航空安全擔憂，波音公司面臨巨大聲譽和經(jīng)濟損失。風險管理的關鍵因素11.領導支持領導層的承諾和積極參與至關重要，它可以為風險管理提供必要的資源和支持。22.文化建設企業(yè)文化應該鼓勵員工積極識別、評估和應對風險，并營造風險意識。33.信息透明及時有效的信息共享可以提高風險管理的透明度，促進決策的科學性。44.持續(xù)改進風險管理是一個持續(xù)改進的過程，需要不斷評估和調(diào)整，以適應不斷變化的環(huán)境。企業(yè)文化與風險管理企業(yè)文化影響風險管理企業(yè)文化可以影響員工對風險的認知和應對。例如，重視安全的企業(yè)文化可能減少安全事故風險。積極的企業(yè)文化可以促進員工主動識別風險并采取措施，提高企業(yè)整體風險管理水平。風險管理影響企業(yè)文化風險管理需要企業(yè)文化支持，比如鼓勵員工報告風險，營造公開透明的溝通氛圍。有效的風險管理實踐可以提升企業(yè)聲譽，增強員工信心，鞏固企業(yè)文化價值觀。領導力與風險管理風險意識領導者應積極培養(yǎng)風險意識，并將其融入企業(yè)文化。風險管理體系領導者需建立健全風險管理體系，確保有效識別、評估和應對風險。風險溝通領導者應與員工有效溝通風險管理政策，并及時通報風險管理情況。激勵機制領導者應建立激勵機制，鼓勵員工積極參與風險管理，并為其提供必要的支持。風險管理的價值提升盈利能力降低損失，優(yōu)化運營效率，提高企業(yè)競爭力。增強企業(yè)信譽樹立良好的社會形象，贏得投資者和客戶的信任。降低法律風險減少法律訴訟和罰款，維護企業(yè)合法權益。促進可持續(xù)發(fā)展識別和應對環(huán)境和社會責任風險，實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展。中小企業(yè)風險管理資源有限中小企業(yè)通常擁有有限的資源，包括資金、人力、技術等，這限制了他們應對風險的能力。市場競爭激烈中小企業(yè)在市場競爭中往往面臨來自大型企業(yè)的壓力，需要快速適應市場變化，抓住機遇。經(jīng)營環(huán)境復雜中小企業(yè)需要應對各種外部風險，包括經(jīng)濟波動、政策變化、技術發(fā)展等。供應鏈風險管理供應鏈中斷自然災害、政治動蕩和流行病可能導致供應鏈中斷，影響原材料供應。供應鏈安全數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡攻擊和產(chǎn)品造假可能損害供應鏈的安全性，導致信譽受損。成本管理原材料價格波動、匯率變動和運輸成本上升可能增加供應鏈成本，影響盈利能力。合規(guī)風險貿(mào)易壁壘、環(huán)保法規(guī)和勞工標準可能導致供應鏈合規(guī)風險，面臨罰款或聲譽損失。信息技術風險管理網(wǎng)絡安全風險網(wǎng)絡攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等威脅企業(yè)信息安全，造成經(jīng)濟損失和聲譽損害。企業(yè)需要建立完善的網(wǎng)絡安全體系，加強防御措施，并定期進行安全評估和漏洞修復。數(shù)據(jù)隱私風險個人信息泄露、數(shù)據(jù)濫用等問題不僅損害用戶隱私，還可能導致法律風險和聲譽危機。企業(yè)需遵守相關法律法規(guī)，制定數(shù)據(jù)隱私保護政策，并采取技術手段和管理措施，確保數(shù)據(jù)安全。項目風險管理項目計劃制定詳細計劃，明確目標和關鍵任務，評估潛在風險。團隊協(xié)作建立有效的溝通機制，增強團隊成員的風險意識，共同防范風險。風險評估識別項目風險，評估風險發(fā)生概率和影響程度，制定應對策略。風險管理工具利用風險管理軟件，建立風險數(shù)據(jù)庫，實時監(jiān)控和管理項目風險。金融風險管理11.識別與評估識別潛在的金融風險，包括市場風險、信用風險、流動性風險等，并進行定量和定性評估。22.風險控制制定和實施有效的風險控制措施，例如設定風險限額、建立風險管理制度等。33.風險監(jiān)測持續(xù)監(jiān)測金融風險的動態(tài)變化，及時調(diào)整風險管理策略。44.風險應對制定風險應對計劃，包括風險轉(zhuǎn)移、風險規(guī)避、風險承擔等措施。合規(guī)風險管理法律法規(guī)合規(guī)確保企業(yè)運營符合所有適用法律法規(guī)，避免法律風險和處罰。道德和倫理合規(guī)遵循道德和倫理標準，維護企業(yè)聲譽，建立信任關系。數(shù)據(jù)安全和隱私合規(guī)保護客戶數(shù)據(jù)和機密信息，遵守數(shù)據(jù)隱私法規(guī)，防止數(shù)據(jù)泄露。環(huán)境和社會責任合規(guī)遵守環(huán)保法規(guī)，履行社會責任，促進可持續(xù)發(fā)展。人力資源風險管理員工流失員工流失可能導致生產(chǎn)力下降、運營中斷和知識流失。招聘風險招聘不當可能會導致人才不匹配，影響團隊效率和企業(yè)發(fā)展。人才培養(yǎng)忽視員工培訓和發(fā)展，可能導致員工技能不足，無法滿足企業(yè)需求。薪酬福利薪酬福利不合理可能會導致員工士氣低落，增加流失風險。環(huán)境風險管理環(huán)境風險評估環(huán)境風險識別，分析可能造成環(huán)境污染或破壞的因素，評估風險發(fā)生的可能性和后果。污染防治與減排建立環(huán)境保護體系，控制排放，減少對環(huán)境的負面影響，符合環(huán)保法規(guī)和標準。資源節(jié)約與利用提高資源利用效率，減少能源消耗，降低對自然資源的依賴，保護環(huán)境。環(huán)境管理體系制定環(huán)境管理制度，建立環(huán)境監(jiān)測體系，定期進行環(huán)境審計，持續(xù)改進環(huán)境績效。社會責任風險管理11.環(huán)境保護環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)社會責任的重要組成部分，企業(yè)需要采取措施降低環(huán)境影響，保護自然資源。22.人權與勞工企業(yè)應尊重人權，保障員工權益，維護公平公正的勞動環(huán)境，禁止使用童工和強迫勞動。33.產(chǎn)品安全企業(yè)應確保產(chǎn)品的安全可靠，避免產(chǎn)品缺陷或質(zhì)量問題，防止造成消費者傷害或財產(chǎn)損失。44.社會公益企業(yè)應積極參與社會公益事業(yè)，回饋社會，幫助解決社會問題，提升社會形象和公眾信任。常見風險類型及應對財務風險資金鏈斷裂投資失敗財務欺詐應對策略：建立健全的財務管理制度，加強資金管理，控制支出，防范財務風險。運營風險生產(chǎn)安全事故產(chǎn)品質(zhì)量問題供應鏈中斷應對策略：加強安全生產(chǎn)管理，嚴格質(zhì)量控制，建立多元化的供應鏈體系，降低運營風險。市場風險市場競爭加劇產(chǎn)品需求下降經(jīng)濟環(huán)境波動應對策略：密切關注市場動態(tài)，制定合理的市場策略，加強產(chǎn)品創(chuàng)新，提升市場競爭力，應對市場風險。法律風險違反法律法規(guī)知識產(chǎn)權侵權合同糾紛應對策略：熟悉相關法律法規(guī)，加強法律風險防范意識，建立完善的法律合規(guī)體系，降低法律風險。企業(yè)風險管理沙盤演練1場景模擬模擬現(xiàn)實企業(yè)運營中常見的風險場景，如市場波動、競爭對手出現(xiàn)、突發(fā)事件等。2團隊合作學生組成不同部門，扮演不同角色，根據(jù)自身角色制定風險應對策略。3決策制定學生需