質(zhì)量保證書范文原廠質(zhì)量承諾

質(zhì)量保證書范文原廠質(zhì)量承諾合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同文件的優(yōu)先順序1.3法律的適用1.4爭議解決方式第二章質(zhì)量保證書的范圍與內(nèi)容2.1保證產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2保證產(chǎn)品符合的技術(shù)規(guī)范2.3保證產(chǎn)品的安全性與可靠性第三章原廠質(zhì)量承諾3.1原廠對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾3.2原廠對產(chǎn)品壽命周期的承諾3.3原廠對產(chǎn)品服務(wù)的承諾第四章質(zhì)量保證的期限4.1質(zhì)量保證的有效期限4.2質(zhì)量保證期限的延長條件4.3質(zhì)量保證期限的終止第五章質(zhì)量保證的履行5.1產(chǎn)品檢驗與驗收5.2質(zhì)量問題的反饋與處理5.3質(zhì)量保證的維修與更換第六章違約責(zé)任6.1違反質(zhì)量保證書的責(zé)任6.2違反合同約定的責(zé)任6.3因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失賠償?shù)谄哒潞贤淖兏c解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件7.3合同變更與解除的程序第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密信息的保護(hù)期限8.3保密信息的泄露后果第九章不可抗力9.1不可抗力的定義與范圍9.2不可抗力事件的應(yīng)對措施9.3不可抗力事件的后果處理第十章合同的轉(zhuǎn)讓與分包10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件10.2合同分包的限制10.3轉(zhuǎn)讓與分包的程序第十一章稅費(fèi)11.1合同稅費(fèi)的承擔(dān)11.2稅費(fèi)的計算與支付11.3稅費(fèi)的申報與繳納第十二章合同的終止與失效12.1合同終止的條件12.2合同失效的原因12.3合同終止與失效后的處理第十三章爭議解決13.1爭議解決的途徑13.2仲裁的程序與規(guī)則13.3訴訟的管轄法院第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的續(xù)簽與更新14.3合同的廢止與替代合同編號：QualityAssuranceCertificate第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由甲方（生產(chǎn)商）向乙方（購買方）提供的質(zhì)量保證書，用以承諾產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、安全性等各項指標(biāo)。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義，如“產(chǎn)品”、“質(zhì)量保證書”、“原廠”等，除非文中另有明確規(guī)定，否則均按照雙方簽署的《產(chǎn)品購銷合同》中的定義執(zhí)行。1.2合同文件的優(yōu)先順序1.2.1本合同與《產(chǎn)品購銷合同》及其他附件構(gòu)成完整的合同文件，如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。1.3法律的適用1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4爭議解決方式1.4.1對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章質(zhì)量保證書的范圍與內(nèi)容2.1保證產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1甲方保證其提供的產(chǎn)品符合國家或行業(yè)現(xiàn)行有效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范。2.1.2甲方保證其提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，應(yīng)滿足產(chǎn)品說明書或技術(shù)參數(shù)中載明的性能指標(biāo)。2.2保證產(chǎn)品符合的技術(shù)規(guī)范2.2.1甲方應(yīng)確保產(chǎn)品的設(shè)計、制造、檢驗等過程嚴(yán)格遵守相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的詳細(xì)技術(shù)資料，包括產(chǎn)品設(shè)計圖紙、檢驗報告等，以證明產(chǎn)品符合技術(shù)規(guī)范。2.3保證產(chǎn)品的安全性與可靠性2.3.1甲方保證其提供的產(chǎn)品不存在危及人身及財產(chǎn)安全的缺陷。2.3.2甲方應(yīng)確保產(chǎn)品的可靠性和耐用性，在正常使用和維護(hù)條件下，產(chǎn)品應(yīng)能滿足預(yù)期的使用壽命。第三章原廠質(zhì)量承諾3.1原廠對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾3.1.1甲方作為原廠，承諾對提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.1.2甲方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品在規(guī)定的保修期內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.2原廠對產(chǎn)品壽命周期的承諾3.2.1甲方承諾按照產(chǎn)品說明書或技術(shù)參數(shù)中載明的使用壽命進(jìn)行生產(chǎn)。3.2.2甲方應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，及時收集并分析產(chǎn)品使用中的數(shù)據(jù)，以評估產(chǎn)品的實際壽命周期。3.3原廠對產(chǎn)品服務(wù)的承諾3.3.1甲方承諾在產(chǎn)品使用期間提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。3.3.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，對乙方在使用過程中遇到的問題給予及時解答。第四章質(zhì)量保證的期限4.1質(zhì)量保證的有效期限4.1.1本質(zhì)量保證書的有效期限自產(chǎn)品交付乙方之日起至合同約定的質(zhì)保期滿之日止。4.1.2質(zhì)量保證書的有效期限不得少于乙方購買產(chǎn)品時與甲方約定的質(zhì)保期。4.2質(zhì)量保證期限的延長條件4.2.1乙方如需要延長質(zhì)量保證期限，應(yīng)在本質(zhì)量保證書有效期屆滿前書面通知甲方。4.2.2甲方應(yīng)根據(jù)實際情況考慮乙方的延長請求，并書面回復(fù)乙方。4.3質(zhì)量保證期限的終止4.3.1在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方在履行了修復(fù)或更換義務(wù)后，本質(zhì)量保證書繼續(xù)有效。4.3.2在質(zhì)量保證期限屆滿前，如產(chǎn)品未出現(xiàn)質(zhì)量問題，本質(zhì)量保證書在期限屆滿時自動終止。第五章質(zhì)量保證的履行5.1產(chǎn)品檢驗與驗收5.1.1乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后及時進(jìn)行驗收，并將驗收結(jié)果通知甲方。5.1.2乙方對產(chǎn)品的質(zhì)量有異議的，應(yīng)在驗收合格后七個工作日內(nèi)向甲方提出，并提供相關(guān)證據(jù)。5.2質(zhì)量問題的反饋與處理5.2.1乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的，應(yīng)及時向甲方反饋。5.2.2甲方接到反饋后，應(yīng)立即進(jìn)行核實，并根據(jù)實際情況采取維修、更換等措施。5.3質(zhì)量保證的維修與更換5.3.1在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后七個工作日內(nèi)予以修復(fù)或更換。5.3.2因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的更換，甲方應(yīng)承擔(dān)更換產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用。第六章違約責(zé)任6.1第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.1.1保密信息是指在合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶名單等。8.1.2保密信息的具體范圍由雙方在附件中明確列出。8.2保密信息的保護(hù)期限8.2.1雙方對保密信息的保護(hù)期限應(yīng)自保密信息披露之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。8.2.2如果法律有特殊規(guī)定，應(yīng)從其規(guī)定。8.3保密信息的泄露后果8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守密方的損失。8.3.2泄露方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。第九章不可抗力9.1不可抗力的定義與范圍9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.1.2雙方應(yīng)盡力避免不可抗力事件的發(fā)生，并在合同中明確不可抗力事件的處理辦法。9.2不可抗力事件的應(yīng)對措施9.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并盡快提供相關(guān)證明文件。9.2.2受影響方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并盡最大努力繼續(xù)履行合同。9.3不可抗力事件的后果處理9.3.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.3.2如果不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，雙方可協(xié)商延長合同履行期限。第十章合同的轉(zhuǎn)讓與分包10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件10.1.1任何一方如需將合同全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)取得對方的書面同意。10.1.2轉(zhuǎn)讓不得改變合同的主要內(nèi)容，除非對方書面同意。10.2合同分包的限制10.2.1甲方不得將合同約定的全部或主要義務(wù)分包給第三方。10.2.2乙方不得將合同約定的全部或主要義務(wù)分包給第三方。10.3轉(zhuǎn)讓與分包的程序10.3.1轉(zhuǎn)讓或分包的一方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┺D(zhuǎn)讓或分包的詳細(xì)信息。10.3.2對方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓或分包通知后十五個工作日內(nèi)回復(fù)，未回復(fù)視為不同意。第十一章稅費(fèi)11.1合同稅費(fèi)的承擔(dān)11.1.1雙方應(yīng)按照法律規(guī)定繳納合同相關(guān)的稅費(fèi)。11.1.2稅費(fèi)的計算與支付應(yīng)符合國家稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)定。11.2稅費(fèi)的申報與繳納11.2.1雙方應(yīng)按時向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報并繳納應(yīng)繳的稅費(fèi)。11.2.2雙方應(yīng)提供完整的稅務(wù)憑證，以證明稅費(fèi)的繳納情況。第十二章合同的終止與失效12.1合同終止的條件12.1.1本合同在履行期限屆滿時自動終止。12.1.2如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。12.2合同失效的原因12.2.1當(dāng)合同約定的義務(wù)全部履行完畢時，合同失效。12.2.2如一方嚴(yán)重違反合同，對方有權(quán)解除合同。12.3合同終止與失效后的處理12.3.1合同終止或失效后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項。12.3.2合同終止或失效后，雙方對彼此的權(quán)利義務(wù)不再享有要求權(quán)。第十三章爭議解決13.1爭議解決的途徑13.1.1雙方在發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2仲裁的程序與規(guī)則13.2.1如雙方同意仲裁，仲裁應(yīng)按照雙方選定的仲裁委員會的規(guī)定進(jìn)行。13.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。13.3訴訟的管轄法院13.3.1如雙方未選擇仲裁，則應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3.2訴訟雙方應(yīng)遵守法院的審判規(guī)定，接受法院的判決多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方質(zhì)量控制甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。甲方應(yīng)定期對生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。條款說明：此條款要求甲方建立完善的質(zhì)量控制體系，確保產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量穩(wěn)定。甲方應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)量檢查和抽檢，以保證產(chǎn)品質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。這有助于提高產(chǎn)品的可靠性和客戶滿意度。1.2甲方技術(shù)支持甲方應(yīng)對乙方提供全面的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和維護(hù)等。甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)響應(yīng)乙方的技術(shù)支持請求，并提供有效的解決方案。條款說明：此條款要求甲方提供全面的技術(shù)支持，以保障乙方在使用產(chǎn)品過程中的順利和高效。甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)響應(yīng)乙方的技術(shù)支持請求，并提供有效的解決方案，以保證乙方在使用產(chǎn)品時的滿意度。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方使用規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品使用說明和操作手冊進(jìn)行使用，不得違反產(chǎn)品的操作規(guī)范。乙方應(yīng)定期對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，以確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和延長產(chǎn)品壽命。條款說明：此條款要求乙方按照甲方提供的產(chǎn)品使用說明和操作手冊進(jìn)行使用，以保證產(chǎn)品的正常運(yùn)行和延長產(chǎn)品壽命。乙方應(yīng)定期對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保產(chǎn)品的性能和可靠性。2.2乙方反饋與報告乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合約定的，應(yīng)及時向甲方反饋，并提供詳細(xì)的問題描述和相關(guān)信息。乙方應(yīng)配合甲方的質(zhì)量改進(jìn)措施，并提供必要的協(xié)助。條款說明：此條款要求乙方在使用過程中及時向甲方反饋產(chǎn)品存在的問題，并配合甲方的質(zhì)量改進(jìn)措施。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的問題描述和相關(guān)信息，以幫助甲方及時了解產(chǎn)品質(zhì)量問題，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同履行過程中應(yīng)承擔(dān)中介服務(wù)的職責(zé)，包括但不限于協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通、監(jiān)督合同的履行、處理合同爭議等。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的問題。條款說明：此條款明確了第三方中介在合同履行過程中的職責(zé)和義務(wù)。第三方中介應(yīng)承擔(dān)中介服務(wù)的職責(zé)，并公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的問題。這有助于保證合同的順利履行和維護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.2第三方中介的費(fèi)用第三方中介在提供中介服務(wù)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于人員費(fèi)用、通信費(fèi)用等，應(yīng)由甲方和乙方根據(jù)協(xié)商的結(jié)果承擔(dān)。雙方應(yīng)按照約定的比例分擔(dān)第三方中介的費(fèi)用。條款說明：此條款規(guī)定了第三方中介費(fèi)用的承擔(dān)方式。第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由甲方和乙方根據(jù)協(xié)商的結(jié)果承擔(dān)，并按照約定的比例分擔(dān)。這有助于明確雙方在第三方中介費(fèi)用方面的責(zé)任，并避免因費(fèi)用問題產(chǎn)生的爭議。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.產(chǎn)品購銷合同2.質(zhì)量保證書3.技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)4.產(chǎn)品說明書與操作手冊5.質(zhì)量檢驗報告6.客戶反饋與投訴記錄7.第三方中介的服務(wù)協(xié)議8.保密協(xié)議9.不可抗力事件證明10.稅費(fèi)繳納證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，視為違約。2.乙方未按照約定支付貨款，視為違約。3.乙方未按照約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，視為違約。4.第三方中介未按照約定履行中介服務(wù)職責(zé)，視為違約。5.任何一方未按照約定履行保密義務(wù)，視為違約。6.任何一方未按照約定履行稅費(fèi)繳納義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證書：指甲方向乙方承諾產(chǎn)品在規(guī)定時間內(nèi)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、性能和安全性的書面文件。2.違約：指合同一方未能履行或未能完全履行合同義務(wù)的行為。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.第三方中介：指在合同履行過程中，為甲方和乙方提供中介服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：及時與甲方溝通，要求甲方按照質(zhì)量保證書約定進(jìn)行維修或更換。2.貨款支付問題：及時與乙方溝通，要求乙方按照合同約定支付貨款。3.產(chǎn)品使用問題：及時與乙方溝通，要求乙方按照產(chǎn)品說明書