服務(wù)效果合同協(xié)議書(shū)

服務(wù)效果合同協(xié)議書(shū)合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4合同效力第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.3丙方權(quán)利與義務(wù)（如有）第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4費(fèi)用結(jié)算第五章服務(wù)效果評(píng)估5.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)5.2評(píng)估方法5.3評(píng)估周期5.4效果改進(jìn)第六章違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄哒聽(tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議方式7.2調(diào)解與仲裁7.3法律訴訟第八章變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力應(yīng)對(duì)措施第十一章合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序11.3轉(zhuǎn)讓后果第十二章附件12.1附件清單12.2附件效力第十三章其他約定13.1雙方其他約定13.2補(bǔ)充協(xié)議第十四章合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同終止條件14.4合同終止后的處理事項(xiàng)合同編號(hào)：_________第一章總則1.1定義與解釋本合同是指甲方（服務(wù)需求方）與乙方（服務(wù)提供方）就乙方為甲方提供特定服務(wù)效果，雙方達(dá)成一致而簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。1.2適用范圍本合同適用于乙方為甲方提供服務(wù)效果的情況，包括但不限于技術(shù)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。1.3法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同效力至合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)之日終止。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目（1）服務(wù)項(xiàng)目一：____________________（2）服務(wù)項(xiàng)目二：____________________（3）服務(wù)項(xiàng)目三：____________________2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一：____________________（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)二：____________________（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三：____________________2.3服務(wù)期限乙方向甲方提供服務(wù)的期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.4服務(wù)地點(diǎn)乙方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)提供乙方服務(wù)所需的必要條件和支持。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式向甲方交付服務(wù)成果。（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方的機(jī)密信息，不得泄露給第三方。3.3丙方權(quán)利與義務(wù)（如有）（1）丙方應(yīng)按照約定提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。（2）丙方應(yīng)保證提供服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。（3）丙方應(yīng)對(duì)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的甲方損失承擔(dān)責(zé)任。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式為：（1）按服務(wù)項(xiàng)目計(jì)算：每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用為_(kāi)___元。（2）按服務(wù)期限計(jì)算：服務(wù)期限內(nèi)的費(fèi)用為_(kāi)___元。4.2支付方式（1）預(yù)付：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的____%。（2）進(jìn)度支付：按照服務(wù)進(jìn)度，甲方分期支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（3）驗(yàn)收支付：服務(wù)完成后，甲方支付乙方剩余的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。4.4費(fèi)用結(jié)算雙方應(yīng)按照約定時(shí)間進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。第五章服務(wù)效果評(píng)估5.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)為：（1）服務(wù)項(xiàng)目完成的質(zhì)量、進(jìn)度和安全性。（2）服務(wù)成果是否達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期效果。5.2評(píng)估方法服務(wù)效果評(píng)估方法為：（1）甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估。（2）雙方可共同邀請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。5.3評(píng)估周期服務(wù)效果評(píng)估周期為：（1）每半年進(jìn)行一次評(píng)估。（2）或根據(jù)實(shí)際情況雙方協(xié)商確定評(píng)估周期。5.4效果改進(jìn)根據(jù)服務(wù)效果評(píng)估結(jié)果，乙方應(yīng)針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第六章違約責(zé)任6.1違約行為（1）乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。（2）甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。（3）丙方未按照約定提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八章變更與解除8.1變更條件（1）因國(guó)家法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。（2）因甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，乙方同意變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)期限。（3）因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。8.2解除條件（1）雙方同意解除合同，并書(shū)面確認(rèn)。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。8.3變更與解除的程序雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式協(xié)商一致，并簽訂變更或解除合同的協(xié)議。協(xié)議生效后，合同按照變更或解除的內(nèi)容執(zhí)行。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄密責(zé)任如有泄露保密信息的行為，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等。10.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3不可抗力應(yīng)對(duì)措施雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取必要措施減輕不可抗力事件的影響。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件（1）甲方同意將合同全部或部分權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）乙方同意將合同全部或部分義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2轉(zhuǎn)讓程序雙方應(yīng)簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并通知對(duì)方。轉(zhuǎn)讓協(xié)議生效后，新的合同方取代原合同方履行合同義務(wù)。11.3轉(zhuǎn)讓后果轉(zhuǎn)讓后的合同方應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十二章附件12.1附件清單（1）服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明。（2）服務(wù)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法。（3）其他與合同有關(guān)的文件和資料。12.2附件效力附件與合同具有同等法律效力，視為合同組成部分。第十三章其他約定13.1雙方其他約定（1）雙方在合同履行過(guò)程中形成的書(shū)面文件，均視為合同的有效組成部分。（2）雙方可通過(guò)補(bǔ)充協(xié)議對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充。13.2補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十四章合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改程序合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。14.3合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.4合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求處理與服務(wù)有關(guān)的后續(xù)事宜。合同編號(hào)：_________甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________丙方（蓋章）：_________簽訂日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，指定乙方的服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求執(zhí)行。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容甲方在合同履行過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)予以配合。1.4甲方臨時(shí)終止權(quán)在合同履行過(guò)程中，如甲方認(rèn)為乙方服務(wù)存在嚴(yán)重問(wèn)題，有權(quán)臨時(shí)終止合同。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方服務(wù)更新告知乙方在服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)更新、升級(jí)等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.2乙方自行調(diào)整服務(wù)乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得自行調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。2.4乙方服務(wù)延續(xù)承諾附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)公正、公平地履行調(diào)解、協(xié)調(diào)職責(zé)，確保合同各方權(quán)益。3.2第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的各方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由各方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.4第三方中介的終止條件當(dāng)合同履行完畢，或合同各方協(xié)商一致，第三方中介有權(quán)終止合同。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明2.服務(wù)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法3.乙方服務(wù)更新告知書(shū)4.乙方自行調(diào)整服務(wù)申請(qǐng)表5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.第三方中介服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用3.丙方未按照約定提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品4.乙方未經(jīng)甲方同意自行調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等5.乙方未按照約定提供必要的售后服務(wù)6.第三方中介未公正、公平地履行調(diào)解、協(xié)調(diào)職責(zé)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.服務(wù)效果合同協(xié)議書(shū)：指甲方與乙方就乙方為甲方提供特定服務(wù)效果，雙方達(dá)成一致而簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.守約方：指履行合同約定義務(wù)的一方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容不明確：提前溝通明確服務(wù)內(nèi)容，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.服務(wù)進(jìn)度延遲：雙方協(xié)商調(diào)整進(jìn)度，必要時(shí)簽訂進(jìn)度協(xié)議。3.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：乙方及時(shí)整改，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.保密信息泄露：泄露方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.不可抗力事件：雙方協(xié)商調(diào)整合同履行計(jì)劃，必要時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.合同爭(zhēng)議