二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議

二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1甲方2.2乙方3.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)3.1電子商務(wù)平臺(tái)概述3.2運(yùn)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定3.3目標(biāo)實(shí)現(xiàn)期限4.運(yùn)營(yíng)范圍4.1商品類目4.2服務(wù)項(xiàng)目4.3運(yùn)營(yíng)區(qū)域5.運(yùn)營(yíng)內(nèi)容5.1商品上架與展示5.2客戶服務(wù)5.3營(yíng)銷推廣5.4數(shù)據(jù)分析6.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3違約責(zé)任7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護(hù)政策7.3用戶數(shù)據(jù)使用8.費(fèi)用與結(jié)算8.1服務(wù)費(fèi)用8.2結(jié)算方式8.3付款期限9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3解除通知12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3終止通知13.其他約定13.1不可抗力13.2法律適用13.3通知與送達(dá)14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“電子商務(wù)平臺(tái)”指甲方提供的在線銷售和交易平臺(tái)。1.1.2“運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議”指本協(xié)議的全文。1.1.3“運(yùn)營(yíng)”指在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行商品銷售、客戶服務(wù)、營(yíng)銷推廣等活動(dòng)。1.1.4“運(yùn)營(yíng)內(nèi)容”指商品上架、展示、銷售、客戶溝通、售后服務(wù)等。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的定義和解釋如有不一致之處，以最新解釋為準(zhǔn)。1.2.2除非另有約定，本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)均采用其通常含義。2.雙方基本信息2.1甲方2.1.1名稱：甲方全稱2.1.2地址：甲方詳細(xì)地址2.1.3聯(lián)系人：甲方聯(lián)系人姓名2.1.4聯(lián)系電話：甲方聯(lián)系電話號(hào)碼2.2乙方2.2.1名稱：乙方全稱2.2.2地址：乙方詳細(xì)地址2.2.3聯(lián)系人：乙方聯(lián)系人姓名2.2.4聯(lián)系電話：乙方聯(lián)系電話號(hào)碼3.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)3.1電子商務(wù)平臺(tái)概述3.1.1甲方擁有并運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)名稱為：電商平臺(tái)。3.1.2電商平臺(tái)為用戶提供商品購(gòu)買、支付、物流配送等服務(wù)。3.2運(yùn)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定3.2.1提升平臺(tái)用戶滿意度。3.2.2增加平臺(tái)銷售額。3.2.3提高平臺(tái)品牌知名度。3.3目標(biāo)實(shí)現(xiàn)期限3.3.1本年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。4.運(yùn)營(yíng)范圍4.1商品類目4.1.1乙方在電商平臺(tái)銷售的商品類別為：電子產(chǎn)品、家居用品、服飾等。4.2服務(wù)項(xiàng)目4.2.1甲方提供商品上架、展示、支付、物流配送等服務(wù)。4.2.2乙方提供商品供應(yīng)、售后服務(wù)等。4.3運(yùn)營(yíng)區(qū)域4.3.1電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)區(qū)域覆蓋全國(guó)。5.運(yùn)營(yíng)內(nèi)容5.1商品上架與展示5.1.1乙方負(fù)責(zé)在電商平臺(tái)上上架銷售的商品信息準(zhǔn)確、完整。5.1.2甲方負(fù)責(zé)商品在平臺(tái)上的展示效果。5.2客戶服務(wù)5.2.1甲方設(shè)立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供咨詢、投訴等服務(wù)。5.2.2乙方負(fù)責(zé)處理商品售后問(wèn)題。5.3營(yíng)銷推廣5.3.1甲方負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷推廣計(jì)劃，提升平臺(tái)知名度。5.3.2乙方參與營(yíng)銷推廣活動(dòng)，提高商品銷量。5.4數(shù)據(jù)分析5.4.1甲方定期對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略提供依據(jù)。6.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬6.1.1電商平臺(tái)的所有權(quán)和運(yùn)營(yíng)權(quán)歸甲方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2.1乙方保證所銷售商品不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.2甲方對(duì)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3違約責(zé)任6.3.1如乙方侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全措施7.1.1甲方采取必要的安全措施，確保用戶數(shù)據(jù)安全。7.2隱私保護(hù)政策7.2.1甲方制定并執(zhí)行隱私保護(hù)政策，保護(hù)用戶隱私。7.3用戶數(shù)據(jù)使用7.3.1甲方僅將用戶數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的目的。8.費(fèi)用與結(jié)算8.1服務(wù)費(fèi)用8.1.1甲方向乙方支付平臺(tái)使用費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：8.1.1.1平臺(tái)使用費(fèi)為每月人民幣元。8.1.1.2平臺(tái)使用費(fèi)按月支付，每月的1日前支付當(dāng)月費(fèi)用。8.2結(jié)算方式8.2.1甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付平臺(tái)使用費(fèi)。8.3付款期限8.3.1乙方應(yīng)在每月的1日前向甲方提交上一個(gè)月的費(fèi)用結(jié)算單。8.3.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后的5個(gè)工作日內(nèi)完成付款。9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.1.1任何一方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的行為，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約賠償9.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議解決程序遵循中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意。11.2合同解除11.2.1雙方可因下列原因解除合同：11.2.1.1雙方協(xié)商一致；11.2.1.2一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未糾正；11.2.1.3發(fā)生不可抗力事件；11.2.1.4法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。11.3解除通知11.3.1解除合同的通知應(yīng)書(shū)面形式，并送達(dá)對(duì)方。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方在本協(xié)議上簽字或蓋章，且甲方收到乙方提供的全部必要文件。12.2合同終止條件12.2.1本協(xié)議約定的合同期限屆滿；12.2.2合同因解除而終止；12.2.3法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。12.3終止通知12.3.1終止合同的通知應(yīng)書(shū)面形式，并送達(dá)對(duì)方。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2法律適用13.2.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)的法律。13.3通知與送達(dá)13.3.1除非另有約定，本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方的地址或電子郵箱。14.合同附件14.1本合同附件包括但不限于：14.1.1附件一：平臺(tái)使用費(fèi)明細(xì)表14.1.2附件二：隱私保護(hù)政策14.1.3附件三：爭(zhēng)議解決規(guī)則第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或法人，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問(wèn)等。15.1.2“第三方介入”指第三方根據(jù)本協(xié)議的約定，參與合同項(xiàng)下的某項(xiàng)工作或服務(wù)。16.第三方選擇與授權(quán)16.1甲乙雙方均有權(quán)選擇第三方介入合同項(xiàng)下的工作或服務(wù)。16.2選擇第三方后，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面授權(quán)第三方參與相關(guān)活動(dòng)，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.第三方職責(zé)與權(quán)利17.1.1按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)。17.1.2保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。17.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2.1收取甲乙雙方約定的服務(wù)費(fèi)用。17.2.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立開(kāi)展工作。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方作為獨(dú)立的主體，其與甲乙雙方之間的關(guān)系應(yīng)獨(dú)立于甲乙雙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任僅限于其與甲乙雙方之間的協(xié)議或合同。18.3第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任不構(gòu)成對(duì)甲乙雙方之間責(zé)任的替代或減輕。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，包括但不限于因違約、疏忽或侵權(quán)行為導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額如下：19.1.1第三方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任總額不超過(guò)人民幣萬(wàn)元。19.1.2第三方的責(zé)任限額不因任何一方或多方的要求或同意而增加。20.第三方違約責(zé)任20.1如第三方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的直接損失。20.2第三方違約責(zé)任的賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.第三方介入的合同變更21.1第三方介入后，如需對(duì)合同條款進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面同意，并通知第三方。21.2第三方介入的合同變更不影響第三方與甲乙雙方之間原有協(xié)議或合同的效力。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.第三方介入的合同終止23.1如第三方介入的合同因任何原因終止，甲乙雙方應(yīng)立即通知第三方，并采取必要措施保護(hù)各自的合法權(quán)益。24.第三方介入的保密義務(wù)24.1第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)有保密義務(wù)。25.第三方介入的其他約定25.1第三方介入的具體事宜，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等，應(yīng)由甲乙雙方與第三方另行簽訂協(xié)議或合同。25.2本協(xié)議中未明確約定的第三方介入事項(xiàng)，由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：平臺(tái)使用費(fèi)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明每月平臺(tái)使用費(fèi)的具體金額、支付日期、支付方式等信息。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確甲乙雙方的平臺(tái)使用費(fèi)用細(xì)節(jié)。2.附件二：隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明甲乙雙方對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)的措施。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于保障用戶隱私，并明確甲乙雙方的數(shù)據(jù)處理責(zé)任。3.附件三：爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)以及費(fèi)用等內(nèi)容。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)如何解決。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體工作內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任范圍等。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的合作關(guān)系。5.附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于保護(hù)甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.附件六：不可抗力事件清單詳細(xì)要求：列明可能影響合同履行的不可抗力事件類型。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于界定不可抗力事件，減輕合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的流程、條件、通知方式等。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范合同變更的程序。8.附件八：合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同終止的條件、流程、通知方式等。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范合同終止的程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付平臺(tái)使用費(fèi)。