2024年度電子商務(wù)平臺(tái)軟件銷售與運(yùn)營支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務(wù)平臺(tái)軟件銷售與運(yùn)營支持合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息1.3.合同簽訂日期2.合同目的與范圍2.1.合同目的2.2.合同范圍3.軟件銷售3.1.軟件版本及數(shù)量3.2.軟件交付時(shí)間及方式3.3.軟件價(jià)格及支付方式4.運(yùn)營支持4.1.運(yùn)營支持內(nèi)容4.2.運(yùn)營支持期限4.3.運(yùn)營支持費(fèi)用及支付方式5.技術(shù)支持5.1.技術(shù)支持范圍5.2.技術(shù)支持期限5.3.技術(shù)支持費(fèi)用及支付方式6.培訓(xùn)支持6.1.培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容6.2.培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)6.3.培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2.甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利及義務(wù)7.3.乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利及義務(wù)8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任8.2.數(shù)據(jù)保密責(zé)任8.3.數(shù)據(jù)安全與保密措施9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任9.2.乙方違約責(zé)任9.3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.合同解除與終止10.1.合同解除條件10.2.合同終止條件10.3.合同解除或終止的程序11.爭議解決11.1.爭議解決方式11.2.爭議解決機(jī)構(gòu)11.3.爭議解決費(fèi)用12.合同生效及期限12.1.合同生效條件12.2.合同期限12.3.合同續(xù)簽及終止13.其他約定事項(xiàng)13.1.不可抗力13.2.合同附件13.3.合同變更及補(bǔ)充14.合同簽署14.1.甲方代表簽字14.2.乙方代表簽字14.3.合同副本份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：_______1.1.2.甲方地址：_______1.1.3.甲方聯(lián)系人：_______1.1.4.甲方聯(lián)系電話：_______1.1.5.甲方電子郵箱：_______1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：_______1.2.2.乙方地址：_______1.2.3.乙方聯(lián)系人：_______1.2.4.乙方聯(lián)系電話：_______1.2.5.乙方電子郵箱：_______1.3.合同簽訂日期：_______2.合同目的與范圍2.1.合同目的2.1.1.甲方通過本合同購買乙方提供的電子商務(wù)平臺(tái)軟件及其相關(guān)服務(wù)。2.1.2.乙方負(fù)責(zé)向甲方提供軟件銷售、運(yùn)營支持和后續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)。2.2.合同范圍2.2.1.本合同所涉及的電子商務(wù)平臺(tái)軟件包括但不限于_______。2.2.2.運(yùn)營支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)等。2.2.3.技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于問題解答、故障排除、軟件升級(jí)等。3.軟件銷售3.1.軟件版本及數(shù)量3.1.1.甲方購買的軟件版本為_______。3.1.2.甲方購買軟件數(shù)量為_______套。3.2.軟件交付時(shí)間及方式3.2.1.乙方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)完成軟件交付。3.2.2.軟件交付方式為_______。3.3.軟件價(jià)格及支付方式3.3.1.本合同軟件價(jià)格為_______元人民幣。3.3.2.甲方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付全部軟件款項(xiàng)。4.運(yùn)營支持4.1.運(yùn)營支持內(nèi)容4.1.1.乙方提供系統(tǒng)部署服務(wù)，確保甲方系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.1.2.乙方提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，將甲方原有數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)。4.1.3.乙方提供用戶培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方用戶掌握系統(tǒng)操作。4.2.運(yùn)營支持期限4.2.1.本合同運(yùn)營支持期限為_______個(gè)月。4.3.運(yùn)營支持費(fèi)用及支付方式4.3.1.本合同運(yùn)營支持費(fèi)用為_______元人民幣。4.3.2.甲方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付全部運(yùn)營支持款項(xiàng)。5.技術(shù)支持5.1.技術(shù)支持范圍5.1.1.乙方提供日常問題解答服務(wù)。5.1.2.乙方提供故障排除服務(wù)。5.1.3.乙方提供軟件升級(jí)服務(wù)。5.2.技術(shù)支持期限5.2.1.本合同技術(shù)支持期限為_______個(gè)月。5.3.技術(shù)支持費(fèi)用及支付方式5.3.1.本合同技術(shù)支持費(fèi)用為_______元人民幣。5.3.2.甲方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付全部技術(shù)支持款項(xiàng)。6.培訓(xùn)支持6.1.培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容6.1.1.培訓(xùn)對(duì)象為甲方相關(guān)操作人員。6.1.2.培訓(xùn)內(nèi)容為電子商務(wù)平臺(tái)軟件的操作及維護(hù)。6.2.培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)6.2.1.培訓(xùn)時(shí)間為_______。6.2.2.培訓(xùn)地點(diǎn)為_______。6.3.培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式6.3.1.本合同培訓(xùn)費(fèi)用為_______元人民幣。6.3.2.甲方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付全部培訓(xùn)款項(xiàng)。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1.本合同所涉及的電子商務(wù)平臺(tái)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2.甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利及義務(wù)7.2.1.甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)使用乙方提供的軟件。7.2.2.甲方不得未經(jīng)乙方同意擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式使用軟件。7.3.乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利及義務(wù)7.3.1.乙方保證提供的軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3.2.乙方應(yīng)按照合同約定向甲方提供軟件的及相關(guān)技術(shù)資料。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任8.1.1.乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。8.1.2.乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生安全事件時(shí)及時(shí)通知甲方。8.2.數(shù)據(jù)保密責(zé)任8.2.1.乙方對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2.乙方應(yīng)采取必要措施，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。8.3.數(shù)據(jù)安全與保密措施8.3.1.乙方應(yīng)使用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸。8.3.2.乙方應(yīng)對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任9.1.1.甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。9.1.2.甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.乙方違約責(zé)任9.2.1.乙方未按時(shí)交付軟件或提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。9.2.2.乙方未能保證軟件質(zhì)量，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。9.3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3.1.違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行計(jì)算。10.合同解除與終止10.1.合同解除條件10.1.1.任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后_______日內(nèi)仍未糾正，對(duì)方有權(quán)解除合同。10.1.2.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2.合同終止條件10.2.1.合同期限屆滿，合同自然終止。10.2.2.雙方協(xié)商一致，可以終止合同。10.3.合同解除或終止的程序10.3.1.解除或終止合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明原因。10.3.2.合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即終止履行合同義務(wù)。11.爭議解決11.1.爭議解決方式11.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2.爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1.雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。11.3.爭議解決費(fèi)用11.3.1.爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。12.合同生效及期限12.1.合同生效條件12.1.1.雙方代表簽字蓋章后，合同即生效。12.2.合同期限12.2.1.本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。12.3.合同續(xù)簽及終止12.3.1.本合同期滿前_______個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。12.3.2.如一方未在合同期滿前提出續(xù)簽，視為放棄續(xù)簽。13.其他約定事項(xiàng)13.1.不可抗力13.1.1.本合同所指不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。13.1.2.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)互相理解，并采取必要措施減輕損失。13.2.合同附件13.2.1.本合同附件包括但不限于_______。13.3.合同變更及補(bǔ)充13.3.1.本合同的任何變更或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字蓋章。14.合同簽署14.1.甲方代表簽字：____________________14.2.乙方代表簽字：____________________14.3.合同副本份數(shù)：一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1.第三方的定義15.1.1.本合同中“第三方”指非合同雙方的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體。15.1.2.第三方可能包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、咨詢顧問等。15.2.第三方介入的目的15.2.1.第三方介入旨在協(xié)助合同雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，或解決合同履行中的特定問題。15.3.第三方介入的程序15.3.1.第三方的介入需經(jīng)合同雙方書面同意。15.3.2.合同雙方應(yīng)共同與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。16.第三方責(zé)任限額16.1.責(zé)任限額的定義16.1.1.責(zé)任限額是指第三方因履行本合同或相關(guān)協(xié)議而產(chǎn)生的賠償責(zé)任的上限。16.2.責(zé)任限額的設(shè)定16.2.1.第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定。16.2.2.第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。16.3.責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1.合同雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。16.3.2.調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知甲方和乙方，并作為合同附件。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1.責(zé)任17.1.1.第三方應(yīng)按照合同約定或合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)。17.1.2.第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。17.1.3.第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。17.2.權(quán)利17.2.1.第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合。17.2.2.第三方有權(quán)在合同履行過程中提出合理化建議。17.3.利益17.3.1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或合作協(xié)議獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.3.2.第三方有權(quán)在合同履行過程中維護(hù)自身合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.責(zé)任劃分18.1.1.甲方與乙方的責(zé)任劃分應(yīng)按照本合同約定執(zhí)行。18.1.2.第三方責(zé)任應(yīng)由其自身承擔(dān)，除非因甲方或乙方的違約行為導(dǎo)致。18.2.權(quán)利義務(wù)劃分18.2.1.第三方權(quán)利義務(wù)由合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議約定。18.2.2.甲方與乙方應(yīng)尊重第三方的權(quán)利義務(wù)，并協(xié)助第三方履行其職責(zé)。18.3.爭議解決18.3.1.第三方與其他各方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。18.3.2.協(xié)商不成，可按合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議約定的爭議解決方式處理。19.第三方介入的具體條款19.1.第三方介入的范圍19.1.1.第三方介入的范圍應(yīng)限于本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。19.1.2.第三方介入的具體工作內(nèi)容應(yīng)在合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議中明確。19.2.第三方介入的期限19.2.1.第三方介入的期限應(yīng)根據(jù)合同履行情況和第三方提供的服務(wù)性質(zhì)確定。19.2.2.第三方介入期限的延長需經(jīng)合同雙方書面同意。19.3.第三方介入的費(fèi)用19.3.1.第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。19.3.2.合同雙方應(yīng)按照約定支付第三方介入費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂文件合同原件合同簽訂確認(rèn)書雙方代表簽字頁2.軟件及相關(guān)資料軟件安裝包用戶手冊(cè)技術(shù)規(guī)格書軟件許可證3.運(yùn)營支持文件系統(tǒng)部署方案數(shù)據(jù)遷移方案用戶培訓(xùn)資料4.技術(shù)支持文件技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議故障排除記錄軟件升級(jí)說明5.培訓(xùn)支持文件培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)講義培訓(xùn)考核結(jié)果6.第三方介入相關(guān)文件第三方合作協(xié)議第三方服務(wù)范圍說明第三方費(fèi)用清單7.爭議解決文件爭議解決協(xié)議爭議解決會(huì)議紀(jì)要8.其他文件不可抗力事件證明合同變更協(xié)議合同終止通知附件詳細(xì)要求和說明：所有附件均需為原件或經(jīng)雙方確認(rèn)的副本。附件內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容一致，無遺漏或錯(cuò)誤。附件應(yīng)由雙方代表簽字確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方未按時(shí)交付軟件或提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按時(shí)交付軟件或提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。乙方未能保證軟件質(zhì)量，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按時(shí)提供或提供不符合約定的服務(wù)，應(yīng)向合同雙方支付_______%的違約金。第三方泄露合同信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：甲方未按時(shí)支付軟件款項(xiàng)，根據(jù)合同約定，應(yīng)向乙方支付10%的違約金。乙方未能按照約定時(shí)間提供軟件升級(jí)服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺(tái)軟件銷售與運(yùn)營支持合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.合同標(biāo)的2.1軟件名稱及版本2.2軟件功能及性能指標(biāo)2.3運(yùn)營支持范圍2.4軟件使用方式3.合同價(jià)格及支付方式3.1軟件銷售價(jià)格3.2運(yùn)營支持費(fèi)用3.3付款方式及時(shí)間3.4付款憑證4.軟件交付及驗(yàn)收4.1軟件交付方式及時(shí)間4.2軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程4.3軟件驗(yàn)收時(shí)間4.4驗(yàn)收不合格處理5.運(yùn)營支持服務(wù)5.1運(yùn)營支持內(nèi)容5.2運(yùn)營支持響應(yīng)時(shí)間5.3運(yùn)營支持人員資質(zhì)5.4運(yùn)營支持服務(wù)期限5.5運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)用6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)及責(zé)任6.3保密信息的使用6.4保密信息的披露7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計(jì)算及支付9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止的程序9.4合同解除或終止后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.其他11.1合同附件11.2合同變更11.3合同解除11.4合同終止11.5合同的簽署與生效12.合同份數(shù)13.合同文本的效力14.合同簽署第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1賣方名稱：____________________1.1.2賣方地址：____________________1.1.3買方名稱：____________________1.1.4買方地址：____________________1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1賣方聯(lián)系人：____________________1.2.2賣方聯(lián)系電話：____________________1.2.3買方聯(lián)系人：____________________1.2.4買方聯(lián)系電話：____________________1.3合同簽訂日期：____________________1.4合同生效日期：____________________第二條合同標(biāo)的2.1軟件名稱及版本：____________________2.2軟件功能及性能指標(biāo)：____________________2.3運(yùn)營支持范圍：____________________2.4軟件使用方式：____________________第三條合同價(jià)格及支付方式3.1軟件銷售價(jià)格：____________________3.2運(yùn)營支持費(fèi)用：____________________3.3付款方式及時(shí)間：____________________3.4付款憑證：____________________第四條軟件交付及驗(yàn)收4.1軟件交付方式及時(shí)間：____________________4.2軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程：____________________4.3軟件驗(yàn)收時(shí)間：____________________4.4驗(yàn)收不合格處理：____________________第五條運(yùn)營支持服務(wù)5.1運(yùn)營支持內(nèi)容：____________________5.2運(yùn)營支持響應(yīng)時(shí)間：____________________5.3運(yùn)營支持人員資質(zhì)：____________________5.4運(yùn)營支持服務(wù)期限：____________________5.5運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)用：____________________第六條保密條款6.1保密信息范圍：____________________6.2保密義務(wù)及責(zé)任：____________________6.3保密信息的使用：____________________6.4保密信息的披露：____________________第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：____________________7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理：____________________7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可：____________________第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1買方未按約定支付合同款項(xiàng)；8.1.2賣方未按約定時(shí)間交付軟件；8.1.3賣方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；8.1.4任何一方違反保密條款；8.1.5任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款；8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1對(duì)于違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；8.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的百分之十；8.2.3違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；8.3違約金計(jì)算及支付8.3.1違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)支付；8.3.2違約金支付方式與合同款項(xiàng)支付方式相同。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；9.1.2合同約定的其他解除條件；9.2合同終止條件9.2.1合同履行完畢；9.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；9.3合同解除或終止的程序9.3.1提出解除或終止合同的一方應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方；9.3.2雙方應(yīng)在收到通知后七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；9.4合同解除或終止后的處理9.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的合同義務(wù)；9.4.2雙方應(yīng)退還已收取的款項(xiàng)；9.4.3雙方應(yīng)承擔(dān)因合同解除或終止而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議；10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院；10.3爭議解決費(fèi)用10.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十一條其他11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于：11.1.1.1軟件許可協(xié)議；11.1.1.2軟件使用手冊(cè)；11.1.1.3運(yùn)營支持服務(wù)協(xié)議；11.1.1.4其他相關(guān)文件；11.2合同變更11.2.1合同任何條款的變更，必須經(jīng)雙方書面同意；11.3合同解除11.3.1合同解除應(yīng)按本合同第九條的規(guī)定執(zhí)行；11.4合同終止11.4.1合同終止應(yīng)按本合同第九條的規(guī)定執(zhí)行；11.5合同的簽署與生效11.5.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同份數(shù)12.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條合同文本的效力13.1本合同文本為中文文本，如有歧義，以中文文本為準(zhǔn)。第十四條合同簽署14.1本合同由賣方代表____________________和買方代表____________________于____年____月____日簽字蓋章，自簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1定義本合同中的“第三方”是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，其介入合同目的包括但不限于提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、支付保障服務(wù)等。1.2范圍1.2.1提供中介服務(wù)，協(xié)助甲方與乙方達(dá)成交易；1.2.2提供技術(shù)支持，確保軟件的正常運(yùn)行；1.2.3提供咨詢服務(wù)，幫助甲方和乙方解決合同履行中的問題；1.2.4提供支付保障服務(wù)，確保合同款項(xiàng)的安全支付。第二條甲乙方的額外條款及說明2.1甲方責(zé)任2.1.1甲方應(yīng)確保第三方的介入符合合同目的，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；2.1.2甲方應(yīng)向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于第三方名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式等；2.1.3甲方應(yīng)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其遵守合同約定。2.2乙方責(zé)任2.2.1乙方應(yīng)接受第三方的介入，并配合第三方提供服務(wù)；2.2.2乙方應(yīng)向甲方提供第三方的反饋意見，以便甲方對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估；2.2.3乙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)影響其合法權(quán)益。第三條第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元。如第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，或造成甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過責(zé)任限額。3.2賠償責(zé)任3.2.1第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，超出部分由甲方和乙方根據(jù)各自責(zé)任承擔(dān)；3.2.2第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方和乙方應(yīng)予以配合，共同追究第三方的責(zé)任。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1職責(zé)劃分4.1.1甲方負(fù)責(zé)與第三方簽訂中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等合同，并確保合同條款的合法性和有效性；4.1.2乙方負(fù)責(zé)與第三方簽訂支付保障服務(wù)合同，并確保合同條款的合法性和有效性；4.1.3第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，向甲方和乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。4.2責(zé)任劃分4.2.1第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；4.2.2第三方在履行合同過程中，如因不可抗力或其他非自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，由甲方和乙方共同承?dān)風(fēng)險(xiǎn)。第五條第三方介入的審批程序5.1甲方和乙方在決定引入第三方介入前，應(yīng)共同進(jìn)行審批；5.2甲方和乙方應(yīng)在審批通過后，與第三方簽訂相關(guān)合同，并報(bào)本合同雙方備案。第六條第三方變更6.1第三方如需更換，甲方和乙方應(yīng)共同進(jìn)行審批，并確保新第三方符合合同要求；6.2第三方變更后，原第三方與本合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的合同到期或終止，甲方和乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；7.2第三方介入的合同終止后，甲方和乙方應(yīng)確保合同履行的完整性。第八條違約責(zé)任8.1如第三方違反合同約定，甲方和乙方均有權(quán)追究其違約責(zé)任；8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式，參照本合同第七條的規(guī)定執(zhí)行。第九條爭議解決9.1第三方介入合同發(fā)生的爭議，由甲方和乙方共同協(xié)商解決；9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同附件10.1本合同附件包括但不限于：10.1.1第三方介入合同；10.1.2第三方資質(zhì)證明；10.1.3其他相關(guān)文件。第十一條合同生效11.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件許可協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確軟件的授權(quán)范圍、使用期限、許可費(fèi)用等。說明：本協(xié)議是軟件銷售合同的重要組成部分，確保甲方獲得合法的軟件使用權(quán)。2.軟件使用手冊(cè)詳細(xì)要求：手冊(cè)應(yīng)包含軟件安裝、配置、操作、維護(hù)等詳細(xì)說明。3.運(yùn)營支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確運(yùn)營支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、人員資質(zhì)等。說明：本協(xié)議是確保甲方獲得高質(zhì)量運(yùn)營支持服務(wù)的基礎(chǔ)。4.第三方中介服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確中介方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本協(xié)議是中介方提供中介服務(wù)時(shí)的法律依據(jù)。5.第三方技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確技術(shù)支持的內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、人員資質(zhì)等。說明：本協(xié)議是確保軟件技術(shù)支持到位的法律依據(jù)。6.第三方咨詢服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確咨詢服務(wù)的范圍、費(fèi)用、保密條款等。說明：本協(xié)議是確保甲方獲得專業(yè)咨詢服務(wù)的法律依據(jù)。7.第三方支付保障服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確支付保障服務(wù)的范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本協(xié)議是確保合同款項(xiàng)安全支付的法律依據(jù)。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效時(shí)間、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明：本協(xié)議是合同雙方對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更時(shí)的法律依據(jù)。9.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。說明：本協(xié)議是解決合同雙方爭議時(shí)的法律依據(jù)。10.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確解除合同的條件、程序、責(zé)任等。說明：本協(xié)議是合同雙方解除合同時(shí)的法律依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方未按約定支付合同款項(xiàng)；1.2乙方未按約定時(shí)間交付軟件；1.3賣方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；1.4任何一方違反保密條款；1.5任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款；1.6第三方未按合同約定提供服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1對(duì)于違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式，參照本合同第七條的規(guī)定執(zhí)行；2.3違約金金額為合同總金額的百分之十；2.4違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.示例說明3.1示例一：甲方未按約定支付合同款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔(dān)因違約造成的損失；3.2示例二：乙方未按約定時(shí)間交付軟件，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并延長合同履行期限；3.3示例三：第三方未按合同約定提供服務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺(tái)軟件銷售與運(yùn)營支持合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同期限2.雙方基本信息2.1銷售方信息2.2運(yùn)營方信息3.軟件產(chǎn)品信息3.1軟件名稱3.2軟件版本3.3軟件功能描述3.4軟件性能指標(biāo)4.銷售條款4.1銷售數(shù)量4.2銷售價(jià)格4.3付款方式4.4付款期限5.運(yùn)營支持條款5.1運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容5.2運(yùn)營支持方式5.3運(yùn)營支持時(shí)間5.4運(yùn)營支持費(fèi)用6.技術(shù)支持條款6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持方式6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.4技術(shù)支持費(fèi)用7.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件版權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.培訓(xùn)與服務(wù)8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)方式8.3培訓(xùn)費(fèi)用8.4培訓(xùn)時(shí)間9.運(yùn)營數(shù)據(jù)與報(bào)表9.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析9.2報(bào)表提供與提交9.3數(shù)據(jù)安全與保密10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償計(jì)算11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點(diǎn)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理14.其他條款14.1通知方式14.2合同附件14.3合同修訂14.4合同適用法律14.5合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的本合同旨在明確銷售方與運(yùn)營方之間就2024年度電子商務(wù)平臺(tái)軟件的銷售、運(yùn)營支持及服務(wù)相關(guān)事宜的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2合同范圍本合同涉及電子商務(wù)平臺(tái)軟件的銷售、運(yùn)營支持、技術(shù)支持、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、報(bào)表提供、爭議解決等方面。1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起至次年同日止。2.雙方基本信息2.1銷售方信息銷售方名稱：________法定代表人：________聯(lián)系方式：________2.2運(yùn)營方信息運(yùn)營方名稱：________法定代表人：________聯(lián)系方式：________3.軟件產(chǎn)品信息3.1軟件名稱電子商務(wù)平臺(tái)軟件3.2軟件版本V1.03.3軟件功能描述3.4軟件性能指標(biāo)響應(yīng)時(shí)間：≤2秒；并發(fā)用戶數(shù)：≥1000；日處理訂單量：≥10000。4.銷售條款4.1銷售數(shù)量銷售方需向運(yùn)營方提供不少于100套電子商務(wù)平臺(tái)軟件。4.2銷售價(jià)格電子商務(wù)平臺(tái)軟件每套售價(jià)為人民幣_(tái)___元。4.3付款方式運(yùn)營方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向銷售方支付全部款項(xiàng)。4.4付款期限銷售方應(yīng)在收到運(yùn)營方款項(xiàng)后____個(gè)工作日內(nèi)完成軟件的交付。5.運(yùn)營支持條款5.1運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容（1）軟件安裝與調(diào)試；（2）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)；（3）技術(shù)咨詢服務(wù)；（4）用戶培訓(xùn)。5.2運(yùn)營支持方式（1）遠(yuǎn)程協(xié)助；（2）現(xiàn)場支持；（3）電話支持；（4）郵件支持。5.3運(yùn)營支持時(shí)間銷售方提供運(yùn)營支持時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00（法定節(jié)假日除外）。5.4運(yùn)營支持費(fèi)用運(yùn)營支持費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年，包含前述運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容。6.技術(shù)支持條款6.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）軟件功能故障排除；（2）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（3）軟件升級(jí)與兼容性測(cè)試。6.2技術(shù)支持方式（1）遠(yuǎn)程協(xié)助；（2）現(xiàn)場支持；（3）電話支持；（4）郵件支持。6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間銷售方在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.4技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年，包含前述技術(shù)支持內(nèi)容。7.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件版權(quán)歸屬電子商務(wù)平臺(tái)軟件的版權(quán)歸銷售方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同保護(hù)電子商務(wù)平臺(tái)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播、銷售或以其他方式侵犯軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.培訓(xùn)與服務(wù)8.1培訓(xùn)內(nèi)容（1）軟件安裝與配置；（2）用戶界面操作指南；（3）系統(tǒng)管理及維護(hù)；（4）高級(jí)功能應(yīng)用。8.2培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括：（1）線上視頻教程；（2）遠(yuǎn)程桌面演示；（3）現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)；（4）技術(shù)文檔與手冊(cè)。8.3培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用包含在運(yùn)營支持費(fèi)用中，無需額外支付。8.4培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)運(yùn)營方的需求安排，應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成。9.運(yùn)營數(shù)據(jù)與報(bào)表9.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析銷售方需定期對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)軟件的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，并相關(guān)報(bào)表。9.2報(bào)表提供與提交銷售方應(yīng)在每月____日前將報(bào)表提交給運(yùn)營方。9.3數(shù)據(jù)安全與保密雙方應(yīng)確保運(yùn)營數(shù)據(jù)的保密性，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）一方未按合同約定履行付款義務(wù)；（2）一方未按合同約定提供軟件或服務(wù)；（3）一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算，最高不超過合同總金額的____%。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2爭議解決程序若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。11.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方解除合同。12.3合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行。13.不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指因自然現(xiàn)象或社會(huì)現(xiàn)象導(dǎo)致合同無法履行或無法按約定履行的事件，如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等。13.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕損失。若不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。14.其他條款14.1通知方式（1）掛號(hào)郵寄；（2）電子郵件；（3）傳真；（4）專人送達(dá)。14.2合同附件（1）軟件安裝與配置手冊(cè)；（2）用戶培訓(xùn)材料；（3）技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議；（4）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告。14.3合同修訂本合同的任何修訂均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.4合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.5合同份數(shù)及效力本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指任何非合同甲乙雙方的第三方實(shí)體，包括但不限于中介方、顧問、供應(yīng)商、服務(wù)商等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品；（2）合同履行過程中需要第三方進(jìn)行技術(shù)支持或解決方案提供；（3）合同履行過程中需要第三方進(jìn)行爭議解決或調(diào)解。15.3第三方介入程序甲乙雙方在決定邀請(qǐng)第三方介入前，應(yīng)書面通知對(duì)方，并共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括但不