2024版旅游酒店物業(yè)維護(hù)與客房服務(wù)承包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游酒店物業(yè)維護(hù)與客房服務(wù)承包協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍2.當(dāng)事人信息2.1承包方基本信息2.2被承包方基本信息3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)約條款4.工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)工作內(nèi)容4.2客房服務(wù)工作內(nèi)容4.3工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量問(wèn)題處理6.費(fèi)用與支付6.1維護(hù)費(fèi)用6.2客房服務(wù)費(fèi)用6.3費(fèi)用支付方式6.4費(fèi)用結(jié)算周期7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序8.違約責(zé)任8.1承包方違約責(zé)任8.2被承包方違約責(zé)任8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密信息泄露處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1合同適用法律12.2爭(zhēng)議管轄法院13.合同附件13.1附件一：物業(yè)維護(hù)工作清單13.2附件二：客房服務(wù)工作清單13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為《2024版旅游酒店物業(yè)維護(hù)與客房服務(wù)承包協(xié)議》。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確承包方與被承包方在旅游酒店物業(yè)維護(hù)與客房服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作的順利進(jìn)行，共同提升旅游酒店的服務(wù)質(zhì)量和形象。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于被承包方所屬的旅游酒店內(nèi)所有物業(yè)維護(hù)與客房服務(wù)相關(guān)工作。2.當(dāng)事人信息2.1承包方基本信息名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______2.2被承包方基本信息名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______3.合同期限3.1合同起始日期本合同自_______年_______月_______日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為_(kāi)______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.3合同續(xù)約條款雙方經(jīng)協(xié)商一致，可在合同期滿前_______天向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約意向，續(xù)約期限為_(kāi)______年。4.工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)工作內(nèi)容1.1每日對(duì)酒店公共區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒、保養(yǎng)。1.2定期對(duì)酒店設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。1.3處理酒店內(nèi)突發(fā)事件，如斷電、漏水等。4.2客房服務(wù)工作內(nèi)容1.1每日對(duì)客房進(jìn)行清潔、消毒、整理。1.2提供客房?jī)?nèi)所需用品，如洗漱用品、床上用品等。1.3處理客人的入住、退房手續(xù)。4.3工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1物業(yè)維護(hù)工作：確保公共區(qū)域無(wú)垃圾、無(wú)污漬，設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。5.質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)本協(xié)議的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)為_(kāi)______。5.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.1物業(yè)維護(hù)工作：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。1.2客房服務(wù)工作：參照酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3質(zhì)量問(wèn)題處理1.1發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，承包方應(yīng)及時(shí)整改。1.2質(zhì)量問(wèn)題整改后，由質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收。6.費(fèi)用與支付6.1維護(hù)費(fèi)用1.1物業(yè)維護(hù)費(fèi)用按月支付，金額為_(kāi)______元。6.2客房服務(wù)費(fèi)用1.1客房服務(wù)費(fèi)用按月支付，金額為_(kāi)______元。6.3費(fèi)用支付方式1.1雙方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行支付。6.4費(fèi)用結(jié)算周期1.1每月_______日為費(fèi)用結(jié)算日。7.合同變更與解除7.1合同變更條件1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。7.2合同解除條件1.1合同期內(nèi)，任何一方違反合同約定，可解除合同。7.3合同變更與解除程序1.1雙方協(xié)商一致后，簽署書(shū)面變更或解除協(xié)議。8.違約責(zé)任8.1承包方違約責(zé)任1.1若承包方未按約定完成物業(yè)維護(hù)或客房服務(wù)工作，每延遲一天，應(yīng)支付被承包方_______元違約金。1.2若承包方擅自停工或擅自更換服務(wù)人員，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)賠償被承包方_______元。8.2被承包方違約責(zé)任1.1若被承包方未按時(shí)支付費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向承包方支付_______元滯納金。1.2若被承包方擅自變更合同內(nèi)容，造成承包方損失，應(yīng)賠償承包方_______元。8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金或賠償金。1.2雙方協(xié)商一致，可采取其他補(bǔ)救措施。9.保密條款9.1保密信息范圍1.1雙方在合作過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密義務(wù)1.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。9.3保密信息泄露處理1.1一旦發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取措施停止信息泄露，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.1若協(xié)商不成，爭(zhēng)議提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。10.3爭(zhēng)議解決程序1.1雙方應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.合同生效與終止11.1合同生效條件1.1雙方簽字蓋章后，本合同即生效。11.2合同終止條件1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同終止程序1.1雙方應(yīng)簽署書(shū)面合同終止協(xié)議，明確終止日期和后續(xù)事宜。12.法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1合同適用法律1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議管轄法院1.1爭(zhēng)議管轄法院為_(kāi)______法院。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)維護(hù)工作清單1.1清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.3突發(fā)事件處理流程13.2附件二：客房服務(wù)工作清單1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)1.2客房用品標(biāo)準(zhǔn)1.3客房服務(wù)流程13.3附件三：其他相關(guān)文件1.1雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議1.2有關(guān)合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他文件14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式1.1.1郵寄至對(duì)方地址。1.1.2專人送達(dá)。1.1.3電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定郵箱。14.2合同份數(shù)1.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期1.1本合同于_______年_______月_______日簽署。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指本合同簽訂的甲乙雙方以外的，為協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。2.第三方介入的程序與條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入前，應(yīng)提交相關(guān)資質(zhì)證明和業(yè)務(wù)能力證明。2.3第三方介入的具體條件和程序，應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。3.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款3.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不影響合同履行的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供資料、場(chǎng)地、設(shè)備等。3.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方的責(zé)任與權(quán)利4.1第三方的責(zé)任4.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，獨(dú)立、公正、客觀地履行職責(zé)。4.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因甲乙雙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)向甲乙雙方索賠。4.2第三方的權(quán)利4.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。4.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議約定，向甲乙雙方收取服務(wù)費(fèi)用。4.2.3第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的行為提出意見(jiàn)和建議。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定，并在合同中明確。5.2若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，其?zé)任限額不超過(guò)合作協(xié)議約定的金額。5.3若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因甲乙雙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失，其責(zé)任限額由甲乙雙方共同承擔(dān)。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的合同關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.1.2第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，不得干涉甲乙雙方的決策。6.2第三方與合同履行的關(guān)系6.2.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.2.2第三方在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。6.3第三方與其他合同各方的關(guān)系6.3.1第三方與其他合同各方的關(guān)系，應(yīng)參照上述條款處理。6.3.2若第三方與其他合同各方存在爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁等方式解決。7.第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)7.1甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方介入的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方履行職責(zé)。7.2若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。7.3若第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)重大問(wèn)題，甲乙雙方可共同聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和處理。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止，需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，對(duì)第三方的遺留問(wèn)題進(jìn)行處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)維護(hù)工作清單詳細(xì)要求：列出所有公共區(qū)域清潔、消毒、保養(yǎng)的具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備設(shè)施檢查、維修和保養(yǎng)的周期及標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：此清單為物業(yè)維護(hù)工作的詳細(xì)指導(dǎo)文件，用于確保物業(yè)維護(hù)工作的規(guī)范性和質(zhì)量。2.附件二：客房服務(wù)工作清單詳細(xì)要求：列出所有客房清潔、消毒、整理的具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，客房用品的更換周期及標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：此清單為客房服務(wù)工作的詳細(xì)指導(dǎo)文件，用于確?？头糠?wù)工作的規(guī)范性和質(zhì)量。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用及責(zé)任限額。說(shuō)明：此協(xié)議為甲乙雙方與第三方合作的法律文件，確保第三方在合同履行中的合法性和責(zé)任明確。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的原因、內(nèi)容、時(shí)間及雙方簽字蓋章。說(shuō)明：此協(xié)議用于記錄合同變更的詳細(xì)信息，確保變更的有效性和可追溯性。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)詳細(xì)要求：記錄違約行為的詳細(xì)情況、違約方的責(zé)任認(rèn)定及賠償金額。說(shuō)明：此文件用于明確違約行為的責(zé)任和賠償，確保合同的嚴(yán)肅性和執(zhí)行力度。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：記錄爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序及雙方簽字蓋章。說(shuō)明：此協(xié)議用于在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，明確爭(zhēng)議解決的途徑和程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約方未按約定完成物業(yè)維護(hù)或客房服務(wù)工作。違約方擅自停工或更換服務(wù)人員。違約方未按時(shí)支付費(fèi)用。違約方擅自變更合同內(nèi)容。第三方未按合作協(xié)議約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方未按約定完成工作，每延遲一天，支付違約金_______元。違約方擅自停工或更換服務(wù)人員，造成服務(wù)質(zhì)量下降，賠償_______元。違約方未按時(shí)支付費(fèi)用，每延遲一天，支付滯納金_______元。違約方擅自變更合同內(nèi)容，造成損失，賠償_______元。第三方未按合作協(xié)議約定履行職責(zé)，每延遲一天，支付違約金_______元。3.示例說(shuō)明示例一：若承包方未按時(shí)完成客房清潔工作，導(dǎo)致客人投訴，則承包方應(yīng)支付_______元違約金。示例二：若被承包方擅自更換客房服務(wù)人員，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，客人滿意度低于90%，則被承包方應(yīng)賠償_______元。示例三：若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，則第三方應(yīng)賠償_______元。全文完。2024版旅游酒店物業(yè)維護(hù)與客房服務(wù)承包協(xié)議1本合同目錄一覽1.甲方與乙方的基本信息1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方法定代表人及聯(lián)系方式1.4乙方法定代表人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1旅游酒店物業(yè)維護(hù)范圍2.2客房服務(wù)范圍2.3合同期限2.4合同地點(diǎn)3.甲方義務(wù)3.1提供必要的物業(yè)管理資料3.2保障乙方正常開(kāi)展業(yè)務(wù)3.3支付合同價(jià)款3.4維護(hù)旅游酒店物業(yè)3.5配合乙方進(jìn)行客房服務(wù)4.乙方義務(wù)4.1提供專業(yè)的客房服務(wù)4.2維護(hù)旅游酒店物業(yè)4.3遵守合同約定4.4及時(shí)向甲方報(bào)告問(wèn)題4.5保證服務(wù)質(zhì)量5.合同價(jià)款及支付方式5.1合同價(jià)款5.2支付方式5.3付款時(shí)間5.4付款條件6.合同履行及變更6.1合同履行期限6.2合同履行地點(diǎn)6.3合同變更條件6.4合同變更程序7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約金的計(jì)算方式7.4違約金的支付8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理11.不可抗力11.1不可抗力事件的范圍11.2不可抗力事件的處理12.合同生效及備案12.1合同生效條件12.2合同備案手續(xù)13.合同附件13.1附件一：旅游酒店物業(yè)維護(hù)范圍13.2附件二：客房服務(wù)范圍13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.2通知送達(dá)方式14.3合同解釋權(quán)14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.甲方與乙方的基本信息1.1甲方名稱：旅游酒店管理公司1.2甲方住所：省市區(qū)路號(hào)1.3甲方法定代表人：1.5乙方名稱：物業(yè)管理有限公司1.6乙方住所：省市區(qū)路號(hào)1.7乙方法定代表人：2.合同標(biāo)的及范圍2.1旅游酒店物業(yè)維護(hù)范圍：2.1.1室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔2.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.1.3安全監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)2.1.4綠化養(yǎng)護(hù)2.1.5消防安全檢查2.2客房服務(wù)范圍：2.2.1客房清潔服務(wù)2.2.2客房用品更換2.2.3客房設(shè)施設(shè)備檢查維修2.2.4客房預(yù)訂及入住服務(wù)2.2.5客房退房服務(wù)3.甲方義務(wù)3.1提供必要的物業(yè)管理資料，包括但不限于：3.1.1物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)3.1.2物業(yè)管理規(guī)章制度3.1.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單3.1.4客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2保障乙方正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，包括但不限于：3.2.1提供必要的辦公場(chǎng)所和設(shè)備3.2.2配合乙方進(jìn)行客房服務(wù)3.2.3支付合同價(jià)款3.3支付合同價(jià)款，包括但不限于：3.3.1按合同約定的時(shí)間和方式支付3.3.2不得無(wú)故拖延支付3.3.3逾期支付應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任3.4維護(hù)旅游酒店物業(yè)，包括但不限于：3.4.1保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行3.4.2保障消防安全3.4.3確保環(huán)境衛(wèi)生4.乙方義務(wù)4.1提供專業(yè)的客房服務(wù)，包括但不限于：4.1.1按照客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔和更換用品4.1.2保證客房設(shè)施設(shè)備完好4.1.3提供熱情周到的服務(wù)4.2維護(hù)旅游酒店物業(yè)，包括但不限于：4.2.1保持公共區(qū)域衛(wèi)生4.2.2定期檢查和維護(hù)設(shè)施設(shè)備4.2.3確保安全監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行4.3遵守合同約定，包括但不限于：4.3.1嚴(yán)格按照合同規(guī)定履行義務(wù)4.3.2不得擅自變更合同內(nèi)容4.3.3不得損害甲方利益5.合同價(jià)款及支付方式5.1合同價(jià)款：人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）5.2支付方式：5.2.1乙方每月向甲方提交服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用清單5.2.2甲方每月在收到乙方提交的費(fèi)用清單后5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)6.合同履行及變更6.1合同履行期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止6.2合同履行地點(diǎn)：省市區(qū)路號(hào)6.3合同變更條件：6.3.1雙方協(xié)商一致6.3.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)6.3.3變更內(nèi)容不得損害甲方或乙方利益6.4合同變更程序：6.4.1雙方簽訂書(shū)面變更協(xié)議6.4.2變更協(xié)議作為合同附件6.4.3變更協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人簽字蓋章后生效8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：無(wú)8.3爭(zhēng)議解決程序：在爭(zhēng)議發(fā)生后的30日內(nèi)，雙方應(yīng)進(jìn)行書(shū)面協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件：9.1.1甲方或乙方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，違約方在30日內(nèi)仍未履行或采取補(bǔ)救措施的；9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；9.1.3合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序：9.2.1提出解除方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因；9.2.2雙方應(yīng)盡快協(xié)商確定合同解除后的處理事宜；9.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。9.3合同解除后的處理：9.3.1乙方應(yīng)立即停止服務(wù)，并按照合同約定退還甲方已支付的費(fèi)用；9.3.2甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，扣除乙方違約或未履行義務(wù)的部分；9.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。10.合同終止10.1合同終止條件：10.1.1合同期限屆滿；10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.3合同因法定事由而終止。10.2合同終止程序：10.2.1合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)；10.2.2雙方應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議，明確終止后的處理事宜。10.3合同終止后的處理：10.3.1雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)；10.3.2乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用，扣除乙方違約或未履行義務(wù)的部分；10.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。11.不可抗力11.1不可抗力事件的范圍：11.1.1自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；11.1.2社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等；11.1.3其他不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2不可抗力事件的處理：11.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題；11.2.3不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常合同履行。12.合同生效及備案12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)；12.1.3合同已履行備案手續(xù)。12.2合同備案手續(xù)：12.2.1雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行合同備案；12.2.2合同備案后，雙方應(yīng)各自保留一份備案證明。13.合同附件13.1附件一：旅游酒店物業(yè)維護(hù)范圍13.2附件二：客房服務(wù)范圍13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款：14.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)；14.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。14.2通知送達(dá)方式：14.2.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行；14.2.2通知送達(dá)地址為合同約定的地址；14.2.3通知自送達(dá)之日起生效。14.3合同解釋權(quán)：14.3.1本合同如有爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同條款進(jìn)行解釋；14.3.2如合同條款解釋發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院解釋。14.4合同份數(shù)：14.4.1本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所指第三方，是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)助合同履行或解決合同爭(zhēng)議而介入合同關(guān)系的任何自然人和法人。1.2.1中介機(jī)構(gòu)，如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)等；1.2.2專家證人，如技術(shù)專家、行業(yè)專家等；1.2.3仲裁機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)；1.2.4其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。2.第三方介入的條件2.1第三方介入必須經(jīng)甲乙雙方同意；2.2第三方介入應(yīng)有助于合同的履行或爭(zhēng)議的解決；2.3第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方在合同關(guān)系中的權(quán)利：3.1.1根據(jù)合同約定或甲乙雙方授權(quán)，行使相應(yīng)的權(quán)利；3.1.2要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；3.1.3依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。3.2第三方在合同關(guān)系中的義務(wù)：3.2.1尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得濫用權(quán)利；3.2.2按照合同約定或甲乙雙方授權(quán)，履行相應(yīng)的義務(wù)；3.2.3保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在合同關(guān)系中的責(zé)任限額，由甲乙雙方在合同中約定；4.2如合同未約定責(zé)任限額，第三方責(zé)任限額按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；4.3.1因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定的；4.3.2第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的；4.3.3第三方因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分說(shuō)明：5.1.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)向乙方進(jìn)行追償；5.1.2甲方對(duì)第三方的授權(quán)應(yīng)明確，不得超出合同約定范圍；5.1.3甲方應(yīng)確保第三方提供的資料和信息的真實(shí)性。5.2第三方與乙方的劃分說(shuō)明：5.2.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任，乙方應(yīng)向甲方進(jìn)行追償；5.2.2乙方對(duì)第三方的授權(quán)應(yīng)明確，不得超出合同約定范圍；5.2.3乙方應(yīng)確保第三方提供的資料和信息的真實(shí)性。5.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任劃分說(shuō)明：5.3.1甲乙雙方與第三方共同承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)按照各自過(guò)錯(cuò)程度進(jìn)行劃分；5.3.2如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；5.3.3協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的介入方式和職責(zé)；6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的相關(guān)工作；6.3第三方介入過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。7.第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)；7.2如合同未約定費(fèi)用承擔(dān)方式，由介入的第三方自行承擔(dān)；7.3第三方介入的費(fèi)用應(yīng)合理，不得過(guò)高。8.第三方介入的終止8.1第三方介入完成后，甲乙雙方應(yīng)確認(rèn)第三方的工作成果；8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)；8.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入期間產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：旅游酒店物業(yè)維護(hù)范圍詳細(xì)要求：詳細(xì)列出旅游酒店物業(yè)維護(hù)的具體項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和方法。說(shuō)明：本附件作為合同附件，是乙方履行物業(yè)維護(hù)義務(wù)的依據(jù)。2.附件二：客房服務(wù)范圍詳細(xì)要求：詳細(xì)列出客房服務(wù)的具體項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。說(shuō)明：本附件作為合同附件，是乙方履行客房服務(wù)義務(wù)的依據(jù)。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：列出旅游酒店物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面的規(guī)定。說(shuō)明：本附件作為合同附件，是甲乙雙方共同遵守的規(guī)章制度。4.附件四：設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出旅游酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。說(shuō)明：本附件作為合同附件，是乙方進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)和維修的依據(jù)。5.附件五：客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出客房服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和注意事項(xiàng)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，是乙方提供客房服務(wù)的質(zhì)量保證。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出合同變更的內(nèi)容、原因和雙方協(xié)商一致的意見(jiàn)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，是合同變更的正式文件。7.附件七：不可抗力事件證明詳細(xì)要求：提供不可抗力事件的證明材料，如自然災(zāi)害、政府行為等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，是認(rèn)定不可抗力事件的重要依據(jù)。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體方式、職責(zé)和費(fèi)用承擔(dān)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，是第三方介入的正式文件。9.附件九：合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出合同終止的原因、處理方式和雙方協(xié)商一致的意見(jiàn)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，是合同終止的正式文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約：1.1.1未按時(shí)支付合同價(jià)款；1.1.2未提供必要的物業(yè)管理資料；1.1.3違反物業(yè)管理規(guī)章制度；1.1.4未及時(shí)處理第三方介入的問(wèn)題。1.2乙方違約：1.2.1未按時(shí)提供專業(yè)的客房服務(wù)；1.2.2未按時(shí)維護(hù)旅游酒店物業(yè)；1.2.3違反合同約定的保密義務(wù)；1.2.4未妥善處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生時(shí)，違約方應(yīng)立即停止違約行為，并采取補(bǔ)救措施；2.2違約方應(yīng)根據(jù)違約行為給對(duì)方造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.3違約方應(yīng)支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照合同約定或法律法規(guī)執(zhí)行。3.違約示例說(shuō)明：3.1甲方違約示例：甲方未按時(shí)支付乙方合同價(jià)款，逾期支付10天，應(yīng)支付違約金人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00）。3.2乙方違約示例：乙方未按時(shí)提供專業(yè)的客房服務(wù)，導(dǎo)致甲方客戶投訴，乙方應(yīng)賠償甲方人民幣伍仟元整（￥5,000.00）。全文完。2024版旅游酒店物業(yè)維護(hù)與客房服務(wù)承包協(xié)議2本合同目錄一覽第一條承包方及被承包方的基本情況1.1承包方名稱、地址、法定代表人1.2被承包方名稱、地址、法定代表人1.3雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式第二條承包范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)范圍2.1.1公共區(qū)域衛(wèi)生2.1.2設(shè)施設(shè)備維修2.1.3安全保衛(wèi)2.2客房服務(wù)內(nèi)容2.2.1客房清潔2.2.2客房用品更換2.2.3客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)第三條承包期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同延期及續(xù)簽第四條承包費(fèi)用及支付方式4.1承包費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收5.1物業(yè)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序第六條雙方權(quán)利義務(wù)6.1承包方權(quán)利6.2承包方義務(wù)6.3被承包方權(quán)利6.4被承包方義務(wù)第七條違約責(zé)任及處理7.1承包方違約責(zé)任7.2被承包方違約責(zé)任7.3違約金的計(jì)算和支付第八條合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除及終止的程序第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任第十一條合同生效及附件11.1合同生效條件11.2合同附件11.3附件效力第十二條合同變更及補(bǔ)充12.1合同變更條件12.2合同補(bǔ)充內(nèi)容12.3變更及補(bǔ)充的程序第十三條合同解除后的處理13.1資產(chǎn)清算13.2費(fèi)用結(jié)算13.3爭(zhēng)議解決第十四條合同的解除及終止后的處理14.1資產(chǎn)清算14.2費(fèi)用結(jié)算14.3爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：第一條承包方及被承包方的基本情況1.1承包方名稱：旅游酒店管理有限公司1.2承包方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3承包方法定代表人：1.5被承包方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.6被承包方地址：省市區(qū)路號(hào)1.7被承包方法定代表人：1.9雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式：詳見(jiàn)附件一《雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式表》第二條承包范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)范圍2.1.1公共區(qū)域衛(wèi)生：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，包括大堂、電梯、走廊、衛(wèi)生間等。2.1.2設(shè)施設(shè)備維修：對(duì)客房、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。2.1.3安全保衛(wèi)：24小時(shí)安保巡邏，確保酒店安全。2.2客房服務(wù)內(nèi)容2.2.1客房清潔：每日對(duì)客房進(jìn)行打掃，包括床單、毛巾、地面的清潔。2.2.2客房用品更換：根據(jù)客人需求及時(shí)更換客房用品。2.2.3客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)：確?？头?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作。第三條承包期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2027年12月31日3.3合同延期及續(xù)簽：雙方可提前三個(gè)月協(xié)商合同延期事宜，如無(wú)異議，合同自動(dòng)續(xù)簽一年。第四條承包費(fèi)用及支付方式4.1承包費(fèi)用總額：人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1000000.00）4.2費(fèi)用支付方式：按季度支付，每季度支付25%的費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每個(gè)季度一個(gè)月的20日前支付。第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收5.1物業(yè)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照《酒店物業(yè)管理規(guī)范》執(zhí)行。5.2客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照《酒店客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序：雙方共同制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序，并簽訂《驗(yàn)收協(xié)議》。第六條雙方權(quán)利義務(wù)6.1承包方權(quán)利6.1.1按合同約定進(jìn)行物業(yè)維護(hù)和客房服務(wù)。6.1.2要求被承包方提供必要的協(xié)助和支持。6.1.3享有合同約定的違約賠償權(quán)。6.2承包方義務(wù)6.2.1嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)。6.2.2對(duì)被承包方提供的信息和資料保密。6.3被承包方權(quán)利6.3.1按合同約定支付承包費(fèi)用。6.3.2對(duì)承包方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.4被承包方義務(wù)6.4.1嚴(yán)格按照合同約定支付承包費(fèi)用。6.4.2對(duì)承包方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第七條違約責(zé)任及處理7.1承包方違約責(zé)任7.1.1未按時(shí)完成物業(yè)維護(hù)和客房服務(wù)的，按合同約定支付違約金。7.1.2因承包方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降的，按合同約定進(jìn)行賠償。7.2被承包方違約責(zé)任7.2.1未按時(shí)支付承包費(fèi)用的，按合同約定支付滯納金。7.2.2對(duì)承包方信息保密不力，導(dǎo)致信息泄露的，按合同約定進(jìn)行賠償。7.3違約金的計(jì)算和支付：違約金按合同約定比例計(jì)算，并在違約行為發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)支付。第八條合同解除及終止8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。8.1.2一方違約，另一方在書(shū)面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿，雙方無(wú)續(xù)約意愿。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.3合同解除及終止的程序8.3.1提前60天書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明解除或終止合同的原因。8.3.2雙方協(xié)商解決合同解除或終止后的善后事宜。8.3.3協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。652578第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成，提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1市仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。652579第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。10.2保密期限10.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后3年。10.3違約責(zé)任10.3.1違反保密義務(wù)的，賠償對(duì)方因此遭受的損失。652580第十一條合同生效及附件11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。11.2合同附件11.2.1附件一：《雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式表》11.2.2附件二：《驗(yàn)收協(xié)議》11.3附件效力11.3.1附件與合同具有同等法律效力。652581第十二條合同變更及補(bǔ)充12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致。12.1.2因國(guó)家政策、法律法規(guī)變化等原因需要變更的。12.2合同補(bǔ)充內(nèi)容12.2.1雙方在合同履行過(guò)程中協(xié)商一致的其他事項(xiàng)。12.3變更及補(bǔ)充的程序12.3.1雙方協(xié)商一致后，以書(shū)面形式簽署《合同變更協(xié)議》。652582第十三條合同解除后的處理13.1資產(chǎn)清算13.1.1合同解除后，雙方應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)清算。13.2費(fèi)用結(jié)算13.2.1雙方應(yīng)結(jié)算合同履行過(guò)程中的費(fèi)用。13.3爭(zhēng)議解決13.3.1如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。652583第十四條合同的解除及終止后的處理14.1資產(chǎn)清算14.1.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)清算。14.2費(fèi)用結(jié)算14.2.1雙方應(yīng)結(jié)算合同履行過(guò)程中的費(fèi)用。14.3爭(zhēng)議解決14.3.1如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供中介服務(wù)、專業(yè)技術(shù)支持、資金保障或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。第二條第三方的介入條件2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式在合同中明確。2.2第三方的介入應(yīng)有利于合同的履行，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方的責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并明確在第三方介入?yún)f(xié)議中。3.2第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的一定比例，具體比例