2024年度軟件開(kāi)發(fā)工具鏈運(yùn)維支持服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開(kāi)發(fā)工具鏈運(yùn)維支持服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同主體1.3服務(wù)內(nèi)容1.4期限2.服務(wù)范圍2.1運(yùn)維支持服務(wù)2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3培訓(xùn)服務(wù)2.4故障排除服務(wù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1運(yùn)維支持標(biāo)準(zhǔn)3.2技術(shù)支持規(guī)范3.3培訓(xùn)課程規(guī)范3.4故障排除流程4.服務(wù)提供方式4.1遠(yuǎn)程支持4.2現(xiàn)場(chǎng)支持4.3緊急響應(yīng)4.4服務(wù)時(shí)間安排5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)驗(yàn)收與反饋6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收流程6.3反饋機(jī)制7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密義務(wù)8.2保密信息范圍8.3保密措施9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止條件10.4合同解除11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)生效時(shí)間12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同解釋13.3合同解除13.4合同變更14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“乙方”指提供軟件開(kāi)發(fā)工具鏈運(yùn)維支持服務(wù)的一方。1.1.2“甲方”指接受乙方提供軟件開(kāi)發(fā)工具鏈運(yùn)維支持服務(wù)的一方。1.1.3“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供的軟件開(kāi)發(fā)工具鏈運(yùn)維支持、技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)及故障排除服務(wù)。1.1.4“合同期限”指本合同約定的服務(wù)開(kāi)始至結(jié)束的期間。1.2合同主體1.2.1甲方名稱：________________1.2.2甲方地址：________________1.2.3乙方名稱：________________1.2.4乙方地址：________________1.3服務(wù)內(nèi)容1.3.1乙方應(yīng)確保甲方軟件開(kāi)發(fā)工具鏈的穩(wěn)定運(yùn)行，提供724小時(shí)的運(yùn)維支持服務(wù)。1.3.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)優(yōu)化、性能調(diào)優(yōu)、安全加固等。1.3.3乙方應(yīng)定期為甲方提供相關(guān)培訓(xùn)，提升甲方人員對(duì)軟件開(kāi)發(fā)工具鏈的使用能力。1.3.4乙方應(yīng)迅速響應(yīng)甲方提出的故障排除請(qǐng)求，盡快解決系統(tǒng)故障。1.4期限1.4.1本合同期限自雙方簽字蓋章之日起至2024年12月31日止。2.服務(wù)范圍2.1運(yùn)維支持服務(wù)2.1.1確保甲方軟件開(kāi)發(fā)工具鏈的穩(wěn)定運(yùn)行，包括監(jiān)控、報(bào)警、故障處理等。2.1.2定期進(jìn)行系統(tǒng)備份和恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)安全。2.1.3提供系統(tǒng)性能優(yōu)化建議，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1提供系統(tǒng)故障診斷和解決，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2.2提供系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)服務(wù)，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定。2.2.3提供技術(shù)文檔和技術(shù)支持，幫助甲方人員更好地使用系統(tǒng)。2.3培訓(xùn)服務(wù)2.3.1定期舉辦培訓(xùn)課程，提升甲方人員對(duì)軟件開(kāi)發(fā)工具鏈的使用能力。2.3.2根據(jù)甲方需求，提供定制化培訓(xùn)服務(wù)。2.3.3提供培訓(xùn)資料和在線學(xué)習(xí)資源。2.4故障排除服務(wù)2.4.1甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。2.4.2乙方接到通知后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，盡快解決故障。2.4.3乙方應(yīng)提供故障排除報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明故障原因和處理過(guò)程。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1運(yùn)維支持標(biāo)準(zhǔn)3.1.1系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%。3.1.2故障處理時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。3.1.3系統(tǒng)性能指標(biāo)達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。3.2技術(shù)支持規(guī)范3.2.1提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2.2定期進(jìn)行系統(tǒng)檢查和維護(hù)，預(yù)防故障發(fā)生。3.2.3及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，確保系統(tǒng)安全。3.3培訓(xùn)課程規(guī)范3.3.1培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求相結(jié)合，確保實(shí)用性。3.3.2培訓(xùn)方式多樣化，包括理論講解、案例分析、實(shí)際操作等。3.3.3提供培訓(xùn)考核，確保培訓(xùn)效果。3.4故障排除流程3.4.1甲方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，及時(shí)向乙方報(bào)告。3.4.2乙方接到報(bào)告后，進(jìn)行初步判斷和定位。3.4.3乙方制定解決方案，并實(shí)施修復(fù)。4.服務(wù)提供方式4.1遠(yuǎn)程支持4.1.1乙方通過(guò)遠(yuǎn)程桌面、遠(yuǎn)程登錄等方式，為甲方提供技術(shù)支持。4.1.2遠(yuǎn)程支持時(shí)間：724小時(shí)。4.2現(xiàn)場(chǎng)支持4.2.1乙方根據(jù)甲方需求，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。4.2.2現(xiàn)場(chǎng)支持時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況安排。4.3緊急響應(yīng)4.3.1甲方遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。4.3.2乙方接到通知后，立即啟動(dòng)緊急響應(yīng)機(jī)制。4.4服務(wù)時(shí)間安排4.4.1乙方提供的服務(wù)時(shí)間：724小時(shí)。4.4.2乙方在合同期限內(nèi)，確保提供連續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)。8.保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1甲方和乙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。8.2保密信息范圍8.2.1保密信息包括但不限于技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等。8.2.2保密信息還包括本合同附件中約定的其他信息。8.3保密措施8.3.1甲方和乙方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)保密信息的保密性。8.3.2保密信息應(yīng)存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，限制訪問(wèn)權(quán)限。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至中華人民共和國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1甲方和乙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.2.2若協(xié)商不成，爭(zhēng)議應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.合同生效、變更與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更10.2.1合同的任何變更必須以書(shū)面形式由雙方共同簽署。10.3合同終止條件10.3.1本合同因履行完畢或雙方協(xié)商一致而終止。10.3.2任何一方違約，對(duì)方有權(quán)終止本合同。10.4合同解除10.4.1合同解除必須以書(shū)面形式通知對(duì)方。10.4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，可以通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。11.2送達(dá)地址11.2.1甲方送達(dá)地址：________________11.2.2乙方送達(dá)地址：________________11.3送達(dá)生效時(shí)間11.3.1通知自發(fā)出之日起生效，除非另有約定。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.1.1詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.2.1詳細(xì)列明乙方提供服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式等。12.3附件三：保密協(xié)議12.3.1詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密條款。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或履行受到影響的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同解釋13.2.1本合同條款如有歧義，應(yīng)按照雙方意思解釋，如仍有爭(zhēng)議，提交仲裁或訴訟解決。13.3合同解除13.3.1本合同任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，被邀請(qǐng)或授權(quán)介入合同履行活動(dòng)中的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、咨詢服務(wù)提供商等。15.1.2第三方應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入本合同履行活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)自身的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任范圍應(yīng)當(dāng)在本合同中明確約定，超出約定范圍的損失，由第三方自行承擔(dān)。15.3第三方介入程序15.3.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。15.3.2甲方或乙方提出第三方介入的需求，另一方應(yīng)在收到需求后5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。15.4第三方權(quán)利15.4.1.1獲取履行合同所需的必要信息和資源。15.4.1.2要求甲方或乙方按照合同約定提供支持和服務(wù)。15.4.1.3在合同范圍內(nèi)，對(duì)合同履行活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。15.5第三方義務(wù)15.5.1.1按照合同約定履行自己的職責(zé)。15.5.1.2對(duì)甲方或乙方提供的信息和資源進(jìn)行保密。15.5.1.3對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，避免給甲方或乙方造成損失。16.甲乙方額外條款及說(shuō)明16.1甲方額外條款16.1.1甲方在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方提供的資源和服務(wù)符合合同要求。16.1.2甲方應(yīng)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)協(xié)助第三方了解合同內(nèi)容，確保第三方能夠正確履行職責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的支持和服務(wù)，以協(xié)助其完成合同任務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在本合同履行過(guò)程中因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)約定。17.1.2若第三方責(zé)任超出約定限額，超出部分由甲方和乙方按照合同約定比例分擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系，甲方不承擔(dān)第三方的法律責(zé)任。18.1.2第三方對(duì)甲方造成損失的，甲方有權(quán)向第三方追償。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間不存在合同關(guān)系，乙方不承擔(dān)第三方的法律責(zé)任。18.2.2第三方對(duì)乙方造成損失的，乙方有權(quán)向第三方追償。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.3.1第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。18.3.2因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。18.3.3若第三方責(zé)任由甲方或乙方承擔(dān)，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期效果、服務(wù)期限等。要求包括但不限于軟件維護(hù)、升級(jí)、故障響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于運(yùn)維支持費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、故障排除費(fèi)等。要求包括服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、付款方式等。3.附件三：保密協(xié)議約定甲乙雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)。要求包括保密信息的定義、保密期限、保密措施、違約責(zé)任等。4.附件四：第三方協(xié)議與第三方簽訂的協(xié)議，包括但不限于中介協(xié)議、技術(shù)支持協(xié)議、咨詢服務(wù)協(xié)議等。要求包括第三方的責(zé)任范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密條款等。5.附件五：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告合同服務(wù)完成后，由甲方或第三方進(jìn)行的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。要求包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收結(jié)果、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議等。6.附件六：培訓(xùn)資料乙方提供的培訓(xùn)課程資料，包括但不限于培訓(xùn)手冊(cè)、演示文稿、操作指南等。要求包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。7.附件七：故障排除報(bào)告乙方在處理甲方故障時(shí)，提供的故障排除報(bào)告。要求包括故障現(xiàn)象、故障原因、解決方案、恢復(fù)情況等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。1.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。1.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.4任何一方泄露合同中的保密信息。1.5任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同金額的1%作為違約金。2.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付欠款及滯納金。2.4泄露保密信息的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償另一方因此遭受的損失。2.5違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償另一方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未能按照合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外損失。3.2甲方未按時(shí)支付一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付該月服務(wù)費(fèi)用及1%的滯納金。3.3乙方泄露了甲方的重要客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償因信息泄露造成的損失。全文完。2024年度軟件開(kāi)發(fā)工具鏈運(yùn)維支持服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1質(zhì)量保證3.2服務(wù)支持3.3技術(shù)更新4.服務(wù)接受方責(zé)任4.1合作與配合4.2信息提供4.3質(zhì)量要求5.服務(wù)費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用計(jì)算5.2支付方式5.3付款期限6.服務(wù)驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收程序6.3驗(yàn)收期限7.服務(wù)變更與調(diào)整7.1變更程序7.2調(diào)整方式7.3通知與確認(rèn)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同生效與終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止程序13.其他13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同的適用法律14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“服務(wù)提供方”指承擔(dān)本合同約定軟件開(kāi)發(fā)工具鏈運(yùn)維支持服務(wù)的一方。1.1.2“服務(wù)接受方”指接受本合同約定軟件開(kāi)發(fā)工具鏈運(yùn)維支持服務(wù)的一方。1.1.3“軟件開(kāi)發(fā)工具鏈”指為軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中提供各種工具、框架、庫(kù)等的一整套系統(tǒng)。1.1.4“運(yùn)維支持”指對(duì)軟件開(kāi)發(fā)工具鏈的日常運(yùn)行、故障排除、性能優(yōu)化等提供的技術(shù)支持服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義，如無(wú)特別說(shuō)明，均應(yīng)按照通常的理解和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定，為服務(wù)接受方提供軟件開(kāi)發(fā)工具鏈的運(yùn)維支持服務(wù)。2.1.2服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：系統(tǒng)監(jiān)控、故障響應(yīng)、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)范圍包括但不限于：軟件開(kāi)發(fā)工具鏈的安裝、配置、升級(jí)和維護(hù)。2.2.2服務(wù)提供方應(yīng)確保軟件開(kāi)發(fā)工具鏈的穩(wěn)定運(yùn)行，滿足服務(wù)接受方的工作需求。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起至2025年12月31日止。3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1質(zhì)量保證3.1.1服務(wù)提供方保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)接受方在使用過(guò)程中，軟件開(kāi)發(fā)工具鏈的穩(wěn)定性和安全性。3.2服務(wù)支持3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。3.2.2服務(wù)提供方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，根據(jù)實(shí)際情況盡快響應(yīng)，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。3.3技術(shù)更新3.3.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)軟件開(kāi)發(fā)工具鏈進(jìn)行技術(shù)更新，確保其始終保持最新的技術(shù)狀態(tài)。4.服務(wù)接受方責(zé)任4.1合作與配合4.1.1服務(wù)接受方應(yīng)積極配合服務(wù)提供方的工作，及時(shí)提供相關(guān)信息和資料。4.1.2服務(wù)接受方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保軟件開(kāi)發(fā)工具鏈的正常使用。4.2信息提供4.2.1服務(wù)接受方應(yīng)向服務(wù)提供方提供軟件開(kāi)發(fā)工具鏈的詳細(xì)使用情況和技術(shù)要求。4.2.2服務(wù)接受方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.3質(zhì)量要求4.3.1服務(wù)接受方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)工具鏈的使用質(zhì)量提出合理要求。5.服務(wù)費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用計(jì)算5.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用按年度計(jì)算，總額為人民幣萬(wàn)元。5.1.2服務(wù)費(fèi)用包含但不限于：運(yùn)維支持、技術(shù)更新、人工成本等。5.2支付方式5.2.1服務(wù)接受方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)年度開(kāi)始前支付相應(yīng)年度的費(fèi)用。5.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3付款期限5.3.1服務(wù)接受方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)完成付款。6.服務(wù)驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。6.1.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于：系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、性能等。6.2驗(yàn)收程序6.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后向服務(wù)接受方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.2.2服務(wù)接受方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后X個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.3驗(yàn)收期限6.3.1驗(yàn)收期限為自服務(wù)提供方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告之日起X個(gè)工作日。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)的；8.1.2服務(wù)接受方未按照合同約定支付費(fèi)用的；8.1.3雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)的；8.1.4雙方未按照合同約定解決爭(zhēng)議的；8.1.5因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方未及時(shí)協(xié)商處理的。8.2違約責(zé)任8.2.1對(duì)于服務(wù)提供方的違約行為，服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方采取補(bǔ)救措施，包括但不限于：修復(fù)故障、延長(zhǎng)服務(wù)期限、退還部分費(fèi)用等。8.2.2對(duì)于服務(wù)接受方的違約行為，服務(wù)提供方有權(quán)要求服務(wù)接受方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的%。8.2.3若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同，并要求對(duì)方賠償因此造成的損失。8.3違約處理8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。9.1.2本合同內(nèi)容及其履行情況。9.2保密期限9.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后X年。9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任9.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起X個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始協(xié)商。10.2.2協(xié)商未果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。11.合同解除11.1解除條件11.1.1合同約定的解除條件成就；11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.3出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2解除程序11.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；11.2.2收到解除通知后，雙方應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)解除。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)；11.3.2合同解除不影響雙方因違約而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。12.合同生效與終止12.1生效條件12.1.1雙方簽署本合同；12.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2生效日期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3終止條件12.3.1合同約定的終止條件成就；12.3.2雙方協(xié)商一致終止合同；12.3.3合同因法定原因終止。12.4終止程序12.4.1一方提出終止合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；12.4.2收到終止通知后，雙方應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)終止。13.其他13.1不可抗力13.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的事件。13.1.2發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.2合同附件13.2.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同的適用法律13.3.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)14.2.1本合同簽署地點(diǎn)為市。14.3生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1“第三方”指在合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其提供的服務(wù)或協(xié)助。15.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和協(xié)助。15.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.3.1第三方與甲乙雙方在合同關(guān)系中的地位是獨(dú)立的，不承擔(dān)甲乙雙方的任何責(zé)任。15.3.2第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方與第三方簽訂的協(xié)議另行約定。16.甲乙方增加的額外條款及說(shuō)明16.1甲方的額外條款16.1.1在第三方介入的情況下，甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。16.2乙方的額外條款16.2.1在第三方介入的情況下，乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的信息和資料。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的%。17.2責(zé)任限額的適用17.2.1第三方的責(zé)任限額適用于第三方在履行合同過(guò)程中直接或間接造成的損失。17.2.2責(zé)任限額不包括因不可抗力導(dǎo)致的損失。17.3責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1若雙方認(rèn)為有必要調(diào)整第三方的責(zé)任限額，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.第三方介入的合同變更18.1合同變更程序18.1.1甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.1.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。18.2合同變更的生效18.2.1補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。18.3合同變更的適用范圍18.3.1補(bǔ)充協(xié)議的變更僅適用于第三方介入的相關(guān)服務(wù)或協(xié)助，不影響本合同其他條款的效力。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式19.1.1若第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決。19.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)19.2.1第三方介入爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。20.第三方介入的合同終止20.1合同終止條件20.1.1第三方介入的合同終止條件應(yīng)符合本合同約定的終止條件。20.2合同終止程序20.2.1合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。20.3合同終止的生效20.3.1合同終止自甲乙雙方與第三方協(xié)商一致之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《2024年度軟件開(kāi)發(fā)工具鏈運(yùn)維支持服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款、爭(zhēng)議解決等。說(shuō)明：本附件為主要合同文件，雙方簽字蓋章后生效。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括第三方基本信息、介入服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、爭(zhēng)議解決等。說(shuō)明：本附件為第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議，雙方與第三方簽字蓋章后生效。3.《服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》詳細(xì)要求：報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)提供方提供的服務(wù)內(nèi)容、驗(yàn)收結(jié)果、存在問(wèn)題等。說(shuō)明：本附件為服務(wù)提供方提交的服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，服務(wù)接受方簽字確認(rèn)后生效。4.《保密協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件為雙方簽訂的保密協(xié)議，雙方簽字蓋章后生效。5.《補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況增加或修改合同條款。說(shuō)明：本附件為雙方協(xié)商一致后簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后生效。6.《技術(shù)更新通知》詳細(xì)要求：通知內(nèi)容應(yīng)包括技術(shù)更新的內(nèi)容、時(shí)間、影響等。說(shuō)明：本附件為服務(wù)提供方發(fā)布的技術(shù)更新通知，雙方簽字確認(rèn)后生效。7.《費(fèi)用支付憑證》詳細(xì)要求：憑證內(nèi)容應(yīng)包括付款日期、金額、收款方等。說(shuō)明：本附件為費(fèi)用支付憑證，雙方簽字確認(rèn)后生效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限。示例說(shuō)明：若服務(wù)提供方未能按期完成系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致服務(wù)接受方業(yè)務(wù)受到影響，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為：服務(wù)接受方未按照合同約定支付費(fèi)用的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)接受方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。示例說(shuō)明：若服務(wù)接受方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。3.違約行為：第三方在履行合同過(guò)程中造成損失的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中，因操作失誤導(dǎo)致系統(tǒng)故障，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：雙方未按照合同約定解決爭(zhēng)議的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中未按照約定的方式或期限進(jìn)行。示例說(shuō)明：若雙方在協(xié)商過(guò)程中未能達(dá)成一致，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.違約行為：一方違反保密義務(wù)的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：一方未經(jīng)授權(quán)泄露對(duì)方保密信息的。示例說(shuō)明：若一方泄露了對(duì)方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度軟件開(kāi)發(fā)工具鏈運(yùn)維支持服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)目標(biāo)1.4服務(wù)期限第二條服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方資質(zhì)2.2服務(wù)提供方責(zé)任2.3服務(wù)提供方義務(wù)第三條服務(wù)需求方3.1服務(wù)需求方資質(zhì)3.2服務(wù)需求方責(zé)任3.3服務(wù)需求方義務(wù)第四條服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)交付時(shí)間4.3服務(wù)交付地點(diǎn)4.4服務(wù)交付驗(yàn)收第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用結(jié)算第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持方式6.3技術(shù)支持時(shí)間6.4技術(shù)支持人員資質(zhì)第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量檢查與評(píng)估7.3質(zhì)量改進(jìn)措施7.4質(zhì)量保證期限第八條服務(wù)變更8.1服務(wù)變更申請(qǐng)8.2服務(wù)變更審批8.3服務(wù)變更實(shí)施8.4服務(wù)變更費(fèi)用第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償9.4違約解除合同第十條合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果第十一條保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)11.3保密信息使用11.4保密信息泄露第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序13.4合同終止后果第十四條其他約定14.1法律適用14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同簽署第一部分：合同如下：第一條服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容本服務(wù)協(xié)議涉及軟件開(kāi)發(fā)工具鏈的運(yùn)維支持，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、版本升級(jí)、安全維護(hù)等。1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)目標(biāo)確保軟件開(kāi)發(fā)工具鏈穩(wěn)定運(yùn)行，提高系統(tǒng)可用性，降低故障率，優(yōu)化系統(tǒng)性能，滿足服務(wù)需求方的業(yè)務(wù)需求。1.4服務(wù)期限本服務(wù)期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。第二條服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方資質(zhì)2.2服務(wù)提供方責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量要求，并對(duì)因服務(wù)提供方原因造成的故障承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3服務(wù)提供方義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)運(yùn)維支持工作，并及時(shí)向服務(wù)需求方匯報(bào)服務(wù)情況。第三條服務(wù)需求方3.1服務(wù)需求方資質(zhì)服務(wù)需求方應(yīng)為合法注冊(cè)的企事業(yè)單位或組織，具備相應(yīng)的信息技術(shù)應(yīng)用能力。3.2服務(wù)需求方責(zé)任服務(wù)需求方應(yīng)確保提供的服務(wù)需求真實(shí)、準(zhǔn)確，并對(duì)因服務(wù)需求方原因造成的故障承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3服務(wù)需求方義務(wù)服務(wù)需求方應(yīng)按照本協(xié)議約定，積極配合服務(wù)提供方開(kāi)展運(yùn)維支持工作，并按要求提供必要的技術(shù)支持與配合。第四條服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式服務(wù)提供方通過(guò)遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持、在線幫助等方式向服務(wù)需求方提供運(yùn)維支持服務(wù)。4.2服務(wù)交付時(shí)間服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)需求方提出需求后，根據(jù)實(shí)際情況盡快響應(yīng)并提供服務(wù)。4.3服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為服務(wù)需求方指定的辦公場(chǎng)所或數(shù)據(jù)中心。4.4服務(wù)交付驗(yàn)收服務(wù)需求方應(yīng)在服務(wù)提供方完成服務(wù)后，按照《服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用按照附件二《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》執(zhí)行，具體費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、工作量等因素確定。5.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。5.3費(fèi)用支付時(shí)間服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為服務(wù)提供方完成服務(wù)后的次月15日前。5.4費(fèi)用結(jié)算服務(wù)提供方應(yīng)在每月15日前向服務(wù)需求方提供上一月份的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍技術(shù)支持范圍包括但不限于：系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、版本升級(jí)、安全維護(hù)等。6.2技術(shù)支持方式技術(shù)支持方式包括但不限于：電話支持、在線支持、遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等。6.3技術(shù)支持時(shí)間技術(shù)支持時(shí)間為每日9:00至18:00（北京時(shí)間），節(jié)假日及非工作日除外。6.4技術(shù)支持人員資質(zhì)技術(shù)支持人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，并通過(guò)服務(wù)提供方組織的專業(yè)培訓(xùn)。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體標(biāo)準(zhǔn)以附件三《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。7.2質(zhì)量檢查與評(píng)估服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查與評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議約定。7.3質(zhì)量改進(jìn)措施服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量檢查與評(píng)估結(jié)果，采取有效措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.4質(zhì)量保證期限質(zhì)量保證期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。第八部分：合同如下：第八條服務(wù)變更8.1服務(wù)變更申請(qǐng)服務(wù)需求方需提前至少一個(gè)月向服務(wù)提供方提出書(shū)面變更申請(qǐng)，說(shuō)明變更原因、內(nèi)容、預(yù)計(jì)影響及所需費(fèi)用。8.2服務(wù)變更審批服務(wù)提供方收到變更申請(qǐng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批，并書(shū)面回復(fù)服務(wù)需求方。8.3服務(wù)變更實(shí)施經(jīng)雙方同意的服務(wù)變更，服務(wù)提供方應(yīng)在收到服務(wù)需求方支付相應(yīng)費(fèi)用后，及時(shí)實(shí)施變更。8.4服務(wù)變更費(fèi)用服務(wù)變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用，按照雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第九條違約責(zé)任9.1違約情形包括但不限于：服務(wù)提供方未按時(shí)完成服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供方泄露保密信息等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金、終止合同等。9.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定。9.4違約解除合同若一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條合同解除10.1合同解除條件包括但不限于：一方嚴(yán)重違約、不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行等。10.2合同解除程序合同解除需提前三十天書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條保密條款11.1保密信息定義保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等。11.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密信息使用保密信息僅限于履行本協(xié)議目的使用，不得用于其他目的。11.4保密信息泄露如因一方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，該方?yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對(duì)方書(shū)面通知后的三十日內(nèi)開(kāi)始協(xié)商。12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，雙方可選擇提交仲裁委員會(huì)仲裁解決。第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件包括但不限于：服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同等。13.3合同終止程序合同終止需提前三十天書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明終止原因。13.4合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：《服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表》、《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同簽署本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在執(zhí)行本合同過(guò)程中，由甲乙雙方或其中一方邀請(qǐng)或授權(quán)的，與本合同執(zhí)行相關(guān)的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)。1.2第三方不包括甲乙雙方及其各自的員工、代理人和合作伙伴。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)效率、解決專業(yè)性問(wèn)題或提供特定服務(wù)。2.2第三方介入應(yīng)得到甲乙雙方書(shū)面同意，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。第三條第三方資質(zhì)要求3.2第三方資質(zhì)要求的具體內(nèi)容應(yīng)在合同附件中明確。第四條第三方責(zé)任與權(quán)利4.1第三方責(zé)任第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失或損害的責(zé)任。4.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得報(bào)酬，并有權(quán)在履行職責(zé)時(shí)，獲得甲乙雙方必要的支持與配合。第五條第三方介入程序5.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方或其中一方需向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)，并說(shuō)明介入的目的、預(yù)期效果及所需條件。5.2第三方介入審批對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批，并書(shū)面回復(fù)。5.3第三方介入實(shí)施經(jīng)雙方同意，第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，共同監(jiān)督和管理第三方的執(zhí)行。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確，包括但不限于：賠償金額的上限、賠償責(zé)任的范圍等。6.2超出責(zé)任限額的責(zé)任由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。第七條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方與甲方的劃分