2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理及市場營銷合約3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理及市場營銷合約本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱及地址1.2物業(yè)管理方法定代表人及聯(lián)系方式1.3物業(yè)服務接受方名稱及地址1.4物業(yè)服務接受方法定代表人及聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1商業(yè)綜合體基本情況2.2物業(yè)管理服務內容2.3市場營銷服務內容3.物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務費用總額3.2費用支付方式及期限3.3費用調整機制4.市場營銷服務費用4.1市場營銷服務費用總額4.2費用支付方式及期限4.3費用調整機制5.物業(yè)管理服務質量標準5.1物業(yè)管理服務標準5.2市場營銷服務標準6.物業(yè)管理服務期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽條件7.市場營銷服務期限7.1市場營銷服務起始日期7.2市場營銷服務終止日期7.3市場營銷服務續(xù)簽條件8.雙方權利與義務8.1物業(yè)管理方權利與義務8.2物業(yè)服務接受方權利與義務9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內容13.其他約定13.1不可抗力條款13.2通知送達方式13.3合同份數(shù)及效力14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)管理方法定代表人：1.5物業(yè)服務接受方名稱：商業(yè)綜合體管理有限公司1.6物業(yè)服務接受方地址：市區(qū)路號1.7物業(yè)服務接受方法定代表人：2.合同標的及范圍2.1商業(yè)綜合體基本情況：本商業(yè)綜合體位于市區(qū)，占地面積平方米，總建筑面積平方米，包含購物中心、辦公樓、酒店、公寓等。2.2物業(yè)管理服務內容：包括但不限于物業(yè)設施的維護保養(yǎng)、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化管理、安全保衛(wèi)、客戶服務等。2.3市場營銷服務內容：包括但不限于品牌招商、活動策劃與執(zhí)行、廣告宣傳、客戶關系管理等。3.物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務費用總額：人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）3.2費用支付方式及期限：物業(yè)管理服務費用按季度支付，每個季度首月支付當季度費用的30%，次月支付當季度費用的40%，第三月支付當季度費用的30%。3.3費用調整機制：如遇物價上漲或其他不可抗力因素導致物業(yè)管理成本上升，雙方可協(xié)商調整費用。4.市場營銷服務費用4.1市場營銷服務費用總額：人民幣伍拾萬元整（￥500000.00）4.2費用支付方式及期限：市場營銷服務費用按年度支付，每年度首月支付當年度費用的30%，次月支付當年度費用的40%，第三月支付當年度費用的30%。4.3費用調整機制：如遇市場環(huán)境變化或其他不可抗力因素導致市場營銷成本上升，雙方可協(xié)商調整費用。5.物業(yè)管理服務質量標準5.1物業(yè)管理服務標準：參照國家及地方相關物業(yè)管理服務標準執(zhí)行，確保商業(yè)綜合體的正常運行和居住、經(jīng)營環(huán)境的舒適、安全。5.2市場營銷服務標準：參照國家及地方相關市場營銷服務標準執(zhí)行，確保商業(yè)綜合體的品牌形象和市場份額。6.物業(yè)管理服務期限6.1合同起始日期：2024年1月1日6.2合同終止日期：2024年12月31日6.3合同續(xù)簽條件：合同期滿前一個月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同，續(xù)簽期限最長為一年。7.市場營銷服務期限7.1市場營銷服務起始日期：2024年1月1日7.2市場營銷服務終止日期：2024年12月31日7.3市場營銷服務續(xù)簽條件：合同期滿前一個月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同，續(xù)簽期限最長為一年。8.雙方權利與義務8.1物業(yè)管理方權利與義務8.1.1物業(yè)管理方有權對商業(yè)綜合體進行日常管理，確保其正常運行。8.1.2物業(yè)管理方有義務按照合同約定提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務。8.1.3物業(yè)管理方有權對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行處理。8.1.4物業(yè)管理方有義務配合市場營銷服務，提升商業(yè)綜合體的整體形象。8.2物業(yè)服務接受方權利與義務8.2.1物業(yè)服務接受方有權監(jiān)督物業(yè)管理方的服務質量。8.2.2物業(yè)服務接受方有義務支付物業(yè)管理服務費用。8.2.3物業(yè)服務接受方有義務遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變商業(yè)綜合體的用途。8.2.4物業(yè)服務接受方有義務配合物業(yè)管理方進行必要的維護和修繕工作。9.違約責任9.1違約情形9.1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務的；9.1.2物業(yè)服務接受方未按時支付費用的；9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的；9.1.4因不可抗力導致合同無法履行的。9.2違約責任承擔方式9.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，最高不超過合同總金額的10%。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同簽訂之日起生效。11.2合同解除條件11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.2出現(xiàn)合同約定的違約情形；11.2.3因不可抗力導致合同無法履行。12.合同附件12.1合同附件清單12.1.1本合同；12.1.2物業(yè)管理服務細則；12.1.3市場營銷方案；12.1.4其他相關文件。12.2合同附件內容12.2.1合同附件內容作為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。13.其他約定13.1不可抗力條款13.1.1不可抗力包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并協(xié)商處理合同履行事宜。13.2通知送達方式13.2.1通知應以書面形式發(fā)送，送達地址為合同約定的地址。13.2.2通知自送達之日起生效。13.3合同份數(shù)及效力13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.1.1物業(yè)管理方代表簽字：14.1.2物業(yè)服務接受方代表簽字：14.2合同生效日期14.2.1合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理方、評估機構等。15.2第三方介入的情形15.2.1雙方一致同意引入第三方介入，以協(xié)助合同履行或解決合同履行中的問題。15.2.2法律、法規(guī)或政策要求必須引入第三方進行監(jiān)督、評估或提供專業(yè)服務。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失的，其責任限額由雙方在合同中約定，并不得超過合同總金額的10%。15.3.2第三方責任限額的約定應具體明確，包括但不限于第三方提供服務的范圍、責任類型、賠償方式等。16.第三方責權利16.1第三方權利16.1.1第三方有權根據(jù)合同約定和委托方的授權，獨立行使職責，提供專業(yè)意見或服務。16.1.2第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責。16.2第三方義務16.2.1第三方應按照合同約定和委托方的授權，履行相應的職責，確保服務質量和效果。16.2.2第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。16.3第三方與其他各方的關系16.3.1第三方與合同雙方的關系是委托與被委托的關系，第三方應服從合同雙方的指導和監(jiān)督。16.3.2第三方不得損害合同雙方的合法權益，不得利用合同雙方的信息從事不正當競爭。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請17.1.1雙方任何一方均可向對方提出引入第三方的申請，并說明理由。17.1.2申請應書面提出，并附上第三方的基本信息和服務方案。17.2第三方的選擇17.2.1雙方應共同選擇第三方，并簽訂委托協(xié)議。17.2.2第三方的選擇應基于其專業(yè)能力、信譽和合同雙方的意見。17.3第三方的職責17.3.1第三方應根據(jù)合同約定和委托協(xié)議，履行相應的職責，包括但不限于：17.3.1.1對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和評估；17.3.1.2對市場營銷活動進行策劃和執(zhí)行；17.3.1.3對商業(yè)綜合體的運營情況進行分析和建議。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1合同履行完畢；18.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入；18.1.3第三方完成合同約定的職責。18.2第三方介入的終止程序18.2.1第三方介入終止前，第三方應向合同雙方提交工作報告和評估報告。18.2.2雙方應共同確認第三方的工作成果，并辦理相關手續(xù)。19.第三方介入的費用19.1第三方介入的費用由合同雙方按比例承擔，具體比例由雙方在合同中約定。19.2第三方介入的費用支付方式及期限與合同約定的費用支付方式及期限相同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.本合同詳細要求：合同及所有附件應當完整、清晰，并由雙方簽字蓋章。附件說明：本合同是雙方權利義務的最終約定，是合同執(zhí)行的基礎文件。2.物業(yè)管理服務細則詳細要求：詳細列明物業(yè)管理服務的具體內容、標準、流程等。附件說明：細則是對物業(yè)管理服務內容的補充說明，有助于雙方明確服務標準。3.市場營銷方案詳細要求：包括市場營銷的目標、策略、具體措施、預算等。附件說明：方案是市場營銷工作的指導文件，有助于確保市場營銷活動的有效性。4.第三方委托協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、職責、權利、義務等。附件說明：協(xié)議是第三方介入合同履行的基礎文件，確保第三方職責明確。5.費用支付憑證詳細要求：記錄每次費用支付的金額、日期、收款人等信息。附件說明：憑證是費用支付的證明，有助于雙方核對和監(jiān)督費用支付情況。6.違約通知詳細要求：明確違約行為、違約方、違約責任等內容。附件說明：通知是雙方在發(fā)現(xiàn)違約行為后，進行溝通和處理的依據(jù)。7.爭議解決文件詳細要求：記錄爭議解決的過程、結果等。附件說明：文件是爭議解決的結果記錄，有助于雙方后續(xù)的執(zhí)行和監(jiān)督。8.不可抗力證明詳細要求：提供不可抗力事件的相關證明材料。附件說明：證明是雙方在不可抗力事件發(fā)生時，確認事件性質和影響的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的；違約方未按合同約定支付費用的；違約方擅自改變商業(yè)綜合體用途的；第三方介入過程中，第三方未履行合同約定職責的；雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未履行合同約定的解除手續(xù)的。2.責任認定標準違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，最高不超過合同總金額的10%；賠償損失應包括直接損失和間接損失，由違約方承擔。3.示例說明示例一：物業(yè)管理方未按合同約定對商業(yè)綜合體進行清潔，造成客戶投訴。物業(yè)管理方應支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的損失。示例二：物業(yè)服務接受方未按時支付物業(yè)管理服務費用，物業(yè)管理方有權暫停服務，并要求支付滯納金。示例三：第三方在市場營銷活動中，未按照合同約定執(zhí)行，導致活動效果不佳。第三方應承擔違約責任，并賠償由此造成的損失。全文完。2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理及市場營銷合約1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止條件2.物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理標準2.3物業(yè)管理費用2.4物業(yè)管理責任3.物業(yè)管理服務期限3.1服務期限3.2服務期限調整3.3服務期限終止4.物業(yè)管理費用支付4.1費用支付方式4.2費用支付時間4.3費用支付標準4.4費用調整5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)安全保障5.2環(huán)境衛(wèi)生5.3維修保養(yǎng)5.4客戶服務6.市場營銷服務內容6.1市場營銷目標6.2市場營銷策略6.3市場營銷活動6.4市場營銷效果評估7.市場營銷服務期限7.1服務期限7.2服務期限調整7.3服務期限終止8.市場營銷費用支付8.1費用支付方式8.2費用支付時間8.3費用支付標準8.4費用調整9.市場營銷責任9.1市場調研9.2品牌推廣9.3營銷活動策劃9.4營銷效果跟蹤10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同解除后的處理11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內容14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息a)物業(yè)管理方名稱：___________b)物業(yè)管理方法定代表人：___________c)物業(yè)管理方地址：___________d)物業(yè)管理方聯(lián)系方式：___________1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同生效日期：____年____月____日a)自合同雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同終止條件a)合同期限屆滿b)雙方協(xié)商一致解除合同c)因不可抗力導致合同無法履行d)違約方嚴重違約，經(jīng)對方催告后仍未改正2.物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)管理范圍a)樓宇本體及配套設施的維護與管理b)公共區(qū)域的安全、消防、衛(wèi)生、綠化等工作c)停車場的管理與服務d)業(yè)主投訴處理及咨詢服務2.2物業(yè)管理標準a)符合國家及地方相關法律法規(guī)b)達到行業(yè)標準c)滿足業(yè)主需求2.3物業(yè)管理費用a)費用總額：____元/月b)費用構成：包括但不限于物業(yè)服務費、設施設備維修費等c)費用支付方式：銀行轉賬2.4物業(yè)管理責任a)負責物業(yè)的日常維護和管理b)負責公共區(qū)域的清潔和綠化c)負責物業(yè)的安全和消防管理d)負責物業(yè)的投訴處理和業(yè)主服務3.物業(yè)管理服務期限3.1服務期限：____年3.2服務期限調整a)如有特殊原因需調整服務期限，雙方應協(xié)商一致b)服務期限調整需書面通知并經(jīng)雙方簽字蓋章確認3.3服務期限終止a)服務期限屆滿或合同解除4.物業(yè)管理費用支付4.1費用支付方式：銀行轉賬4.2費用支付時間：每月____日4.3費用支付標準a)按月支付b)按季度支付c)按年度支付4.4費用調整a)如物價上漲，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調整費用b)費用調整需書面通知并經(jīng)雙方簽字蓋章確認5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)安全保障a)24小時安保巡邏b)設施設備定期檢查維護c)防火、防盜措施到位5.2環(huán)境衛(wèi)生a)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生b)綠化帶修剪維護c)垃圾分類處理5.3維修保養(yǎng)a)設施設備定期保養(yǎng)b)應急維修處理c)業(yè)主報修及時響應5.4客戶服務a)業(yè)主投訴及時處理b)提供咨詢服務c)定期開展業(yè)主滿意度調查6.市場營銷服務內容6.1市場營銷目標a)提高商業(yè)綜合體的知名度和美譽度b)吸引優(yōu)質商家入駐c)提升商業(yè)綜合體的人氣和收益6.2市場營銷策略a)線上線下相結合的推廣方式b)針對不同業(yè)態(tài)制定個性化營銷方案c)聯(lián)合舉辦各類活動吸引顧客6.3市場營銷活動a)舉辦開業(yè)慶典、節(jié)假日促銷活動b)與商家合作開展聯(lián)合促銷c)利用新媒體平臺進行宣傳推廣6.4市場營銷效果評估a)通過數(shù)據(jù)分析評估營銷效果b)定期召開營銷效果評估會議c)根據(jù)評估結果調整營銷策略8.市場營銷費用支付8.1費用支付方式：銀行轉賬8.2費用支付時間：每月____日8.3費用支付標準a)按月支付b)按季度支付c)按年度支付8.4費用調整a)如物價上漲或市場環(huán)境變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調整費用b)費用調整需書面通知并經(jīng)雙方簽字蓋章確認9.市場營銷責任9.1市場調研a)定期進行市場調研，了解市場動態(tài)和消費者需求b)收集行業(yè)數(shù)據(jù)，分析競爭對手情況9.2品牌推廣a)制定品牌推廣計劃，提升商業(yè)綜合體品牌形象b)通過多種渠道進行品牌宣傳，包括廣告、公關活動等9.3營銷活動策劃a)根據(jù)市場調研結果，策劃具有針對性的營銷活動b)確保營銷活動符合商業(yè)綜合體整體戰(zhàn)略目標9.4營銷效果跟蹤a)對營銷活動進行跟蹤評估，收集反饋信息b)根據(jù)評估結果調整營銷策略，提高營銷效果10.合同變更與解除10.1合同變更a)如需變更合同內容，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式進行確認b)變更內容應包括但不限于服務內容、費用、期限等10.2合同解除i.合同期限屆滿ii.雙方協(xié)商一致iii.因不可抗力導致合同無法履行iv.違約方嚴重違約，經(jīng)對方催告后仍未改正10.3合同解除后的處理a)合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務11.違約責任11.1違約情形a)未按合同約定履行物業(yè)管理或市場營銷服務b)未能達到合同約定的服務質量c)未按時支付費用11.2違約責任a)違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失b)違約方應承擔因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失11.3違約賠償a)違約賠償金額由雙方協(xié)商確定b)如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決12.爭議解決12.1爭議解決方式a)雙方應友好協(xié)商解決爭議b)如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁12.2爭議解決機構a)選擇具有管轄權的仲裁委員會12.3爭議解決程序a)仲裁程序按照仲裁委員會的規(guī)則進行13.合同附件13.1合同附件清單a)物業(yè)管理服務方案b)市場營銷方案c)物業(yè)管理費用明細d)市場營銷費用明細13.2合同附件內容a)物業(yè)管理服務方案應詳細列出服務內容、標準、期限等b)市場營銷方案應包括市場調研報告、營銷策略、活動策劃等c)物業(yè)管理費用明細應列出各項費用的具體金額和支付方式d)市場營銷費用明細應列出各項費用的具體金額和支付方式14.其他約定事項14.1合同文本的份數(shù)和效力a)本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力14.2合同生效a)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同解釋a)本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行b)本合同如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a)本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、顧問公司、技術服務提供商、審計機構等。b)第三方應具備相應的資質和經(jīng)驗，能夠獨立承擔相應的法律責任。15.2第三方介入目的a)第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率和質量，確保雙方權益得到保障。15.3第三方介入程序a)雙方同意在必要時引入第三方進行服務或監(jiān)督。b)引入第三方前，雙方應協(xié)商確定第三方的職責、權利和義務，并以書面形式通知對方。15.4第三方職責a)第三方應按照雙方約定的職責，獨立、客觀、公正地履行職責。b)第三方應遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)道德，維護雙方合法權益。16.甲乙雙方責任16.1甲方責任a)甲方應配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。b)甲方應確保第三方能夠獨立履行職責，不受不適當?shù)母深A。16.2乙方責任a)乙方應配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。b)乙方應確保第三方能夠獨立履行職責，不受不適當?shù)母深A。17.第三方權利17.1第三方有權要求甲乙雙方提供履行合同所需的信息和資料。17.2第三方有權對甲乙雙方履行合同情況進行監(jiān)督和檢查。17.3第三方有權根據(jù)監(jiān)督和檢查結果提出意見和建議。18.第三方責任限額18.1第三方因履行職責而產(chǎn)生的責任，其責任限額由雙方在合同中約定。18.2第三方責任限額包括但不限于：a)第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失；b)第三方因違反合同約定而產(chǎn)生的賠償責任；c)第三方因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的行政處罰。a)第三方的資質和經(jīng)驗；b)第三方介入的具體內容和范圍；c)第三方介入可能產(chǎn)生的風險。19.第三方變更19.1如需更換第三方，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。19.2更換第三方后，原合同條款中關于第三方的約定自動失效，雙方應根據(jù)新第三方的情況重新協(xié)商確定相關條款。20.第三方退出20.1如第三方因故退出，雙方應協(xié)商確定退出后的處理方案。20.2第三方退出后，其職責和權利義務應由雙方協(xié)商確定的其他方或自行承擔。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不承擔甲乙雙方的合同責任。21.2第三方在履行職責過程中，如需與甲乙雙方以外的其他方進行合作，應取得甲乙雙方的同意。21.3第三方與其他方的合作，應遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)道德，不得損害甲乙雙方的合法權益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務方案詳細列出物業(yè)管理服務的內容、標準、期限等。包含物業(yè)管理人員的配置、培訓計劃、設備維護保養(yǎng)計劃等。2.市場營銷方案包括市場調研報告、營銷策略、活動策劃等。列出營銷活動的預算、預期效果、風險評估等。3.物業(yè)管理費用明細列出各項費用的具體金額和支付方式。包含物業(yè)服務費、設施設備維修費、公共區(qū)域清潔費等。4.市場營銷費用明細列出各項費用的具體金額和支付方式。包含廣告費、公關活動費、促銷活動費等。5.第三方資質證明文件第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質證書、相關行業(yè)許可證等。6.合同變更協(xié)議當合同內容需要變更時，雙方簽署的變更協(xié)議。7.爭議解決協(xié)議當雙方發(fā)生爭議時，選擇的爭議解決方式及程序的協(xié)議。8.違約賠償協(xié)議當一方違約時，雙方約定的違約賠償金額及支付方式的協(xié)議。9.第三方介入?yún)f(xié)議當引入第三方時，雙方與第三方簽署的協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。10.第三方退出協(xié)議當?shù)谌酵顺鰰r，雙方與第三方簽署的協(xié)議，明確退出后的處理方案。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理服務違約未按合同約定提供物業(yè)管理服務。服務質量不符合合同約定的標準。未按時進行設施設備維護保養(yǎng)。示例：若物業(yè)管理方未按合同約定進行公共區(qū)域清潔，導致業(yè)主投訴，則物業(yè)管理方需承擔違約責任。2.市場營銷服務違約未按合同約定提供市場營銷服務。市場營銷活動未達到預期效果。未按時進行市場調研和數(shù)據(jù)分析。示例：若市場營銷方未按合同約定進行市場調研，導致營銷策略失誤，則市場營銷方需承擔違約責任。3.費用支付違約未按合同約定支付物業(yè)管理費用或市場營銷費用。拖欠費用超過合同約定的時間。示例：若甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費用，則甲方需承擔違約責任，并支付滯納金。4.第三方介入違約第三方未按協(xié)議約定履行職責。第三方違反法律法規(guī)或商業(yè)道德。示例：若第三方在履行職責過程中泄露商業(yè)秘密，則第三方需承擔違約責任。5.爭議解決違約未按合同約定選擇爭議解決方式。未按爭議解決程序進行。示例：若雙方未按合同約定選擇仲裁委員會進行爭議解決，則違約方需承擔違約責任。全文完。2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理及市場營銷合約2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同生效條件2.物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務標準2.3物業(yè)服務費用2.4物業(yè)服務時間2.5物業(yè)服務責任3.物業(yè)管理責任3.1物業(yè)設施維護3.2環(huán)境衛(wèi)生管理3.3安全管理3.4消防管理3.5公共秩序維護4.市場營銷策略4.1市場營銷目標4.2市場營銷方案4.3市場營銷費用4.4市場營銷效果評估4.5市場營銷責任5.物業(yè)及市場營銷責任追究5.1違約責任5.2違法責任5.3賠償責任5.4違約金6.物業(yè)及市場營銷費用結算6.1費用結算方式6.2費用結算時間6.3費用結算流程6.4費用結算責任7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3保密責任8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除及終止程序8.4合同解除及終止后的責任9.合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務內容明細10.2附件二：市場營銷方案明細10.3附件三：合同費用結算明細11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效12.合同續(xù)簽12.1續(xù)簽條件12.2續(xù)簽程序12.3續(xù)簽生效13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除生效14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理及市場營銷合約》。1.2合同雙方甲方（物業(yè)管理方）：[甲方全稱]乙方（市場營銷方）：[乙方全稱]1.3合同目的本合同旨在明確甲方和乙方在2024年度內就商業(yè)綜合體物業(yè)管理及市場營銷事宜的權利、義務和責任。1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自甲方收到乙方支付的首期物業(yè)管理及市場營銷費用之日起生效。2.物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)服務范圍公共區(qū)域衛(wèi)生清潔設施設備保養(yǎng)維修安全巡查與隱患排查消防安全管理公共秩序維護2.2物業(yè)服務標準甲方提供的物業(yè)管理服務應達到國家相關標準及行業(yè)標準，確保商業(yè)綜合體的正常運行和良好形象。2.3物業(yè)服務費用物業(yè)管理服務費用為人民幣[金額]元/月，共計人民幣[金額]元，于每月[日期]前支付。2.4物業(yè)服務時間甲方應確保24小時值班，隨時響應乙方及業(yè)主的需求。2.5物業(yè)服務責任甲方應承擔物業(yè)管理服務過程中的責任，因甲方原因造成乙方或業(yè)主損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.物業(yè)管理責任3.1物業(yè)設施維護甲方負責商業(yè)綜合體所有公共設施設備的定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。3.2環(huán)境衛(wèi)生管理甲方負責商業(yè)綜合體公共區(qū)域的日常清潔工作，保持環(huán)境整潔。3.3安全管理甲方負責商業(yè)綜合體的安全防范工作，包括但不限于門禁管理、監(jiān)控設備維護、應急處理等。3.4消防管理甲方負責商業(yè)綜合體的消防安全管理，確保消防設施設備完好有效。3.5公共秩序維護甲方負責維護商業(yè)綜合體的公共秩序，保障業(yè)主和顧客的合法權益。4.市場營銷策略4.1市場營銷目標乙方負責制定和實施市場營銷策略，提升商業(yè)綜合體的知名度和客流量。4.2市場營銷方案乙方應提交詳細的市場營銷方案，包括市場分析、目標客戶、營銷活動、預算等。4.3市場營銷費用市場營銷費用為人民幣[金額]元，由乙方承擔。4.4市場營銷效果評估乙方應定期向甲方報告市場營銷效果，包括客流量、銷售額等數(shù)據(jù)。4.5市場營銷責任乙方應承擔市場營銷過程中的責任，因乙方原因導致的市場營銷效果不達預期，乙方應承擔相應責任。5.物業(yè)及市場營銷責任追究5.1違約責任任何一方違反本合同約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。5.2違法責任任何一方違反法律法規(guī)，應承擔相應的法律責任。5.3賠償責任因一方違約造成另一方損失的，違約方應承擔賠償責任。5.4違約金本合同約定的違約金為人民幣[金額]元，雙方同意以違約金作為賠償損失的計算標準。6.物業(yè)及市場營銷費用結算6.1費用結算方式物業(yè)及市場營銷費用采用銀行轉賬方式結算。6.2費用結算時間物業(yè)及市場營銷費用于每月[日期]前支付。6.3費用結算流程費用結算流程如下：甲方提供費用結算單據(jù)乙方審核費用結算單據(jù)雙方確認費用結算乙方支付費用6.4費用結算責任甲方負責提供準確的費用結算單據(jù)，乙方負責按時支付費用。7.保密條款7.1保密內容本合同內容及其相關信息均為保密信息，未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露。7.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。7.3保密責任任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.1.1乙方未按照合同約定履行市場營銷職責，導致商業(yè)綜合體形象受損或客流量顯著下降。8.1.2甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，導致商業(yè)綜合體運營出現(xiàn)重大問題。8.1.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。8.2.2因不可抗力導致合同無法履行。8.3合同解除及終止程序8.3.1一方提出解除或終止合同，應提前[天數(shù)]天書面通知對方。8.3.2收到通知后，雙方應盡快協(xié)商確定合同解除或終止的具體事宜。8.4合同解除及終止后的責任8.4.1因一方違約導致合同解除或終止，違約方應承擔違約責任。8.4.2合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理剩余的物業(yè)管理及市場營銷工作。9.合同爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2協(xié)商不成，可提交[仲裁委員會名稱]仲裁。9.2爭議解決機構9.2.1爭議解決機構為[仲裁委員會名稱]。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應按照爭議解決機構的程序進行爭議解決。9.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務內容明細10.1.1公共區(qū)域衛(wèi)生清潔標準10.1.2設施設備保養(yǎng)維修計劃10.1.3安全管理措施及應急預案10.2附件二：市場營銷方案明細10.2.1市場營銷活動計劃10.2.2目標客戶分析報告10.2.3營銷預算及效果評估指標10.3附件三：合同費用結算明細10.3.1物業(yè)管理服務費用明細10.3.2市場營銷費用明細10.3.3費用結算時間表11.合同變更11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內容。11.2變更程序11.2.1一方提出變更請求，另一方應在[天數(shù)]天內回復。11.2.2雙方協(xié)商確定變更內容，并以書面形式確認。11.3變更生效11.3.1變更內容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.合同續(xù)簽12.1續(xù)簽條件12.1.1雙方均認為有必要繼續(xù)合作。12.2續(xù)簽程序12.2.1雙方在合同期限屆滿前[天數(shù)]天協(xié)商續(xù)簽事宜。12.2.2確定續(xù)簽條款后，雙方簽訂續(xù)簽協(xié)議。12.3續(xù)簽生效12.3.1續(xù)簽協(xié)議簽訂后，合同自動續(xù)簽。13.合同解除13.1解除條件13.1.1合同約定的解除條件成就。13.2解除程序13.2.1一方提出解除請求，另一方應在[天數(shù)]天內回復。13.2.2雙方協(xié)商確定解除事宜，并以書面形式確認。13.3解除生效13.3.1解除協(xié)議簽訂后，合同解除。14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知送達本合同項下的通知、函件等應采用書面形式，通過快遞或掛號信方式送達，以送達地為準。14.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同執(zhí)行過程中，提供專業(yè)服務、咨詢、評估或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。15.3第三方介入范圍市場營銷咨詢物業(yè)管理咨詢評估與審計法律咨詢其他甲乙雙方認為必要的專業(yè)服務15.4第三方責任15.4.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務。15.4.2第三方在提供服務過程中，如因自身原因導致甲乙雙方權益受損，應承擔相應的法律責任。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方在提供服務過程中，因自身原因導致甲乙雙方權益受損，其責任限額為本合同標的額的[百分比]%。16.2責任限額計算16.2.1