2024年度家教中介服務(wù)家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家教中介服務(wù)家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查合同本合同目錄一覽1.合同背景及目的1.1合同簽訂依據(jù)1.2調(diào)查目的與意義2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1家教中介服務(wù)概述2.2調(diào)查對(duì)象與范圍2.3調(diào)查方式與方法3.服務(wù)提供方與需求方3.1服務(wù)提供方3.2需求方3.3雙方責(zé)任與義務(wù)4.調(diào)查實(shí)施與進(jìn)度安排4.1調(diào)查計(jì)劃與時(shí)間表4.2調(diào)查實(shí)施步驟4.3調(diào)查進(jìn)度監(jiān)控5.數(shù)據(jù)收集與分析5.1數(shù)據(jù)收集方式5.2數(shù)據(jù)質(zhì)量保證5.3數(shù)據(jù)分析內(nèi)容與方法6.調(diào)查結(jié)果報(bào)告6.1報(bào)告形式與內(nèi)容6.2報(bào)告提交時(shí)間6.3報(bào)告使用范圍7.隱私保護(hù)與保密7.1數(shù)據(jù)保密原則7.2個(gè)人信息保護(hù)7.3數(shù)據(jù)使用限制8.費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間8.3爭(zhēng)議解決9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1法律適用12.2爭(zhēng)議管轄13.其他約定事項(xiàng)13.1通知方式與送達(dá)13.2合同附件13.3其他約定事項(xiàng)14.合同簽署與生效14.1合同簽署程序14.2合同生效條件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同背景及目的1.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2調(diào)查目的與意義本調(diào)查旨在了解家長(zhǎng)對(duì)2024年度家教中介服務(wù)的滿(mǎn)意度，為家教中介服務(wù)提供改進(jìn)方向，提升服務(wù)質(zhì)量。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1家教中介服務(wù)概述本合同所指家教中介服務(wù)是指為家長(zhǎng)提供家教信息、安排家教試講、協(xié)助簽訂家教合同等服務(wù)。2.2調(diào)查對(duì)象與范圍調(diào)查對(duì)象為使用過(guò)本家教中介服務(wù)的家長(zhǎng)，調(diào)查范圍為2024年度內(nèi)簽訂的家教合同。2.3調(diào)查方式與方法調(diào)查方式為線上問(wèn)卷調(diào)查，采用隨機(jī)抽樣、分層抽樣的方式進(jìn)行。第三條服務(wù)提供方與需求方3.1服務(wù)提供方服務(wù)提供方為本家教中介機(jī)構(gòu)，具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。3.2需求方需求方為使用本家教中介服務(wù)的家長(zhǎng)。3.3雙方責(zé)任與義務(wù)服務(wù)提供方責(zé)任：（1）保證調(diào)查的真實(shí)性、客觀性；（2）對(duì)調(diào)查過(guò)程中獲取的家長(zhǎng)信息進(jìn)行保密；（3）按照約定的時(shí)間提交調(diào)查報(bào)告。需求方責(zé)任：（1）如實(shí)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷；（2）對(duì)調(diào)查過(guò)程中提供的信息真實(shí)性負(fù)責(zé)；（3）遵守調(diào)查規(guī)定，不得干擾調(diào)查工作。第四條調(diào)查實(shí)施與進(jìn)度安排4.1調(diào)查計(jì)劃與時(shí)間表調(diào)查計(jì)劃如下：（1）2024年X月X日2024年X月X日：進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查；（2）2024年X月X日2024年X月X日：收集整理調(diào)查數(shù)據(jù)；（3）2024年X月X日：提交調(diào)查報(bào)告。4.2調(diào)查實(shí)施步驟（1）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；（2）發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷；（3）收集問(wèn)卷數(shù)據(jù)；（4）整理分析數(shù)據(jù)；4.3調(diào)查進(jìn)度監(jiān)控服務(wù)提供方應(yīng)定期向需求方報(bào)告調(diào)查進(jìn)度，確保調(diào)查按計(jì)劃進(jìn)行。第五條數(shù)據(jù)收集與分析5.1數(shù)據(jù)收集方式通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)查的方式收集家長(zhǎng)滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)。5.2數(shù)據(jù)質(zhì)量保證（1）對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行質(zhì)量審核；（2）對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、整理；（3）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。5.3數(shù)據(jù)分析內(nèi)容與方法分析家長(zhǎng)對(duì)家教中介服務(wù)的滿(mǎn)意度，包括服務(wù)態(tài)度、教學(xué)質(zhì)量、溝通效果等方面，采用統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行。第六條調(diào)查結(jié)果報(bào)告6.1報(bào)告形式與內(nèi)容報(bào)告形式為紙質(zhì)報(bào)告，內(nèi)容包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、分析及建議等。6.2報(bào)告提交時(shí)間調(diào)查報(bào)告應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)提交給需求方。6.3報(bào)告使用范圍第七條隱私保護(hù)與保密7.1數(shù)據(jù)保密原則服務(wù)提供方對(duì)調(diào)查過(guò)程中獲取的家長(zhǎng)信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。7.2個(gè)人信息保護(hù)（1）收集家長(zhǎng)信息時(shí)，明確告知家長(zhǎng)信息用途；（2）對(duì)家長(zhǎng)信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)，防止信息泄露；（3）家長(zhǎng)有權(quán)隨時(shí)要求刪除或修改個(gè)人信息。第八條費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用本調(diào)查服務(wù)費(fèi)用為人民幣元，由需求方支付。8.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間需求方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付全部服務(wù)費(fèi)用。8.3爭(zhēng)議解決如雙方對(duì)費(fèi)用有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同變更與解除9.1合同變更程序任何一方提出合同變更，需書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除程序合同解除需書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及人民法院的訴訟程序進(jìn)行。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同約定的調(diào)查任務(wù)完成；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。11.3合同終止程序合同終止需書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。第十二條法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議管轄本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1通知方式與送達(dá)雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)方式包括郵寄、電子郵件、傳真等。13.2合同附件本合同附件包括但不限于調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查報(bào)告等。13.3其他約定事項(xiàng)雙方在本合同中未約定的其他事項(xiàng)，按法律規(guī)定執(zhí)行。第十四條合同簽署與生效14.1合同簽署程序本合同由雙方代表簽字（或蓋章）后生效。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由于特殊原因需要引入的，與甲乙雙方無(wú)直接合同關(guān)系，但與本合同履行有直接或間接影響的其他主體，包括但不限于專(zhuān)家、評(píng)估機(jī)構(gòu)、見(jiàn)證人等。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.2第三方介入的目的是為了保證合同的有效履行，提高合同履行的透明度和公正性。第三條第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議的約定，參與合同履行的相關(guān)活動(dòng)；（2）對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議；（3）在必要時(shí)，可向甲乙雙方提出中止或終止合同履行的建議。3.2第三方的義務(wù)：（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）按照補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行監(jiān)督、評(píng)估等職責(zé)；（3）對(duì)在履行職責(zé)過(guò)程中獲取的甲乙雙方信息保密。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分：第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)與甲方保持密切溝通，及時(shí)反饋合同履行情況，并對(duì)甲方提出的合理要求予以配合。4.2第三方與乙方的劃分：第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)與乙方保持密切溝通，及時(shí)反饋合同履行情況，并對(duì)乙方提出的合理要求予以配合。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的目的、范圍和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。5.2第三方責(zé)任限額的適用：（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，按照補(bǔ)充協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因不可抗力等原因造成甲乙雙方損失的，免責(zé)。第六條第三方介入的具體條款6.1第三方介入的方式：（1）參與合同履行的相關(guān)會(huì)議；（2）對(duì)合同履行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督；（3）對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估。6.2第三方介入的期限：第三方介入的期限根據(jù)合同履行情況和補(bǔ)充協(xié)議的約定確定。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更：第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂變更協(xié)議。7.2第三方介入的解除：（1）第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，需提前通知甲乙雙方，并簽訂解除協(xié)議；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，可解除第三方介入。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式：第三方介入的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2第三方介入的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第九條第三方介入的生效與終止9.1第三方介入的生效條件：第三方介入經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議后生效。9.2第三方介入的終止條件：（1）合同履行完畢；（2）第三方介入的目的已實(shí)現(xiàn)；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入。第十條本合同其他條款的適用本合同中未明確規(guī)定的事項(xiàng)，仍按照原合同約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.調(diào)查問(wèn)卷詳細(xì)要求：?jiǎn)柧響?yīng)包含家長(zhǎng)對(duì)家教中介服務(wù)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、服務(wù)體驗(yàn)、改進(jìn)建議等內(nèi)容，問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)確保問(wèn)題的客觀性、準(zhǔn)確性和針對(duì)性。說(shuō)明：調(diào)查問(wèn)卷是收集家長(zhǎng)滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)的重要工具，應(yīng)確保其科學(xué)性和有效性。2.調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等內(nèi)容，報(bào)告應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言準(zhǔn)確。3.合同簽訂文件詳細(xì)要求：合同簽訂文件應(yīng)包括合同文本、雙方簽字（或蓋章）頁(yè)、合同附件等，合同文本應(yīng)清晰、完整、無(wú)歧義。說(shuō)明：合同簽訂文件是合同生效的重要憑證，應(yīng)確保其合法性和有效性。4.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：費(fèi)用支付憑證應(yīng)包括銀行轉(zhuǎn)賬憑證、匯款單據(jù)等，憑證應(yīng)清晰、完整、真實(shí)。說(shuō)明：費(fèi)用支付憑證是證明費(fèi)用已支付的有效證明，應(yīng)妥善保管。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容，協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方職責(zé)和權(quán)利的重要文件，應(yīng)確保其合法性和有效性。6.爭(zhēng)議解決文件詳細(xì)要求：爭(zhēng)議解決文件應(yīng)包括爭(zhēng)議解決協(xié)議、訴訟判決書(shū)等，文件應(yīng)清晰、完整、真實(shí)。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決文件是解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議的重要依據(jù)，應(yīng)妥善保管。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按約定時(shí)間完成調(diào)查問(wèn)卷的收集與整理責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)問(wèn)卷收集，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)問(wèn)卷整理。如一方未按約定時(shí)間完成，另一方有權(quán)要求賠償因此造成的損失。示例：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成問(wèn)卷收集，導(dǎo)致乙方無(wú)法在約定時(shí)間內(nèi)提交報(bào)告，乙方有權(quán)要求甲方賠償因延遲提交報(bào)告而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，如提供虛假報(bào)告、泄露信息等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中泄露家長(zhǎng)信息，侵犯了家長(zhǎng)隱私，第三方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償家長(zhǎng)因此遭受的損失。3.甲乙雙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。如一方未按約定時(shí)間支付，另一方有權(quán)要求支付違約金。示例：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并可能終止合同。4.甲乙雙方未按約定時(shí)間提交或接收?qǐng)?bào)告責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)提交報(bào)告。如一方未按約定時(shí)間提交或接收，另一方有權(quán)要求賠償因此造成的損失。示例：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提交報(bào)告，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并可能終止合同。全文完。2024年度家教中介服務(wù)家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查合同1本合同目錄一覽1.調(diào)查目的與意義2.調(diào)查范圍與對(duì)象3.調(diào)查內(nèi)容與方法4.調(diào)查時(shí)間安排5.調(diào)查數(shù)據(jù)收集與處理6.調(diào)查結(jié)果分析與應(yīng)用7.家教中介服務(wù)滿(mǎn)意度指標(biāo)體系8.家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)9.調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放與回收10.調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析11.調(diào)查結(jié)果反饋與改進(jìn)措施12.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)13.合同違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.合同的生效、變更與終止第一部分：合同如下：1.1調(diào)查目的：為全面了解2024年度家教中介服務(wù)的家長(zhǎng)滿(mǎn)意度，提高家教中介服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)家庭教育資源的優(yōu)化配置。1.2調(diào)查意義：通過(guò)調(diào)查，了解家長(zhǎng)對(duì)家教中介服務(wù)的評(píng)價(jià)，為家教中介機(jī)構(gòu)提供改進(jìn)方向，提升家長(zhǎng)滿(mǎn)意度，推動(dòng)家教中介行業(yè)健康發(fā)展。2.1調(diào)查范圍：全國(guó)范圍內(nèi)，針對(duì)使用過(guò)家教中介服務(wù)的家長(zhǎng)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。2.2調(diào)查對(duì)象：使用過(guò)家教中介服務(wù)的家長(zhǎng)，包括但不限于學(xué)生家長(zhǎng)、教師家長(zhǎng)等。3.1調(diào)查內(nèi)容：包括家長(zhǎng)對(duì)家教中介服務(wù)的整體滿(mǎn)意度、對(duì)家教老師的滿(mǎn)意度、對(duì)服務(wù)流程的滿(mǎn)意度等方面。3.2調(diào)查方法：采用問(wèn)卷調(diào)查法，通過(guò)線上、線下等多種渠道收集家長(zhǎng)意見(jiàn)。4.1調(diào)查時(shí)間安排：調(diào)查時(shí)間為2024年1月至2024年3月。4.2調(diào)查時(shí)間節(jié)點(diǎn)：具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷發(fā)放、問(wèn)卷回收、數(shù)據(jù)分析等。5.1調(diào)查數(shù)據(jù)收集：通過(guò)線上問(wèn)卷、線下紙質(zhì)問(wèn)卷、電話訪談等方式收集家長(zhǎng)意見(jiàn)。5.2調(diào)查數(shù)據(jù)處理：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、清洗、編碼等預(yù)處理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。6.1調(diào)查結(jié)果分析：對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括描述性統(tǒng)計(jì)、交叉分析、相關(guān)分析等。6.2調(diào)查結(jié)果應(yīng)用：將調(diào)查結(jié)果反饋給家教中介機(jī)構(gòu)，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。7.1家教中介服務(wù)滿(mǎn)意度指標(biāo)體系：包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等四個(gè)一級(jí)指標(biāo)，以及相應(yīng)二級(jí)指標(biāo)。7.2服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：包括師資力量、教學(xué)方案、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)進(jìn)度等。7.3服務(wù)態(tài)度指標(biāo)：包括溝通能力、耐心細(xì)致、責(zé)任心、誠(chéng)信度等。7.4服務(wù)效率指標(biāo)：包括響應(yīng)速度、問(wèn)題解決速度、服務(wù)流程簡(jiǎn)便性等。7.5服務(wù)效果指標(biāo)：包括學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)提升、學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)、綜合素質(zhì)提高等。8.1家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)8.1.1問(wèn)卷內(nèi)容：?jiǎn)柧響?yīng)包含基本信息、對(duì)家教中介服務(wù)的整體評(píng)價(jià)、對(duì)家教老師的評(píng)價(jià)、對(duì)服務(wù)流程的評(píng)價(jià)、對(duì)服務(wù)價(jià)格的滿(mǎn)意度、對(duì)服務(wù)后續(xù)支持的滿(mǎn)意度等。8.1.2問(wèn)卷形式：采用選擇題、填空題、開(kāi)放式問(wèn)題等多樣化形式，確保問(wèn)卷的全面性和易于填寫(xiě)。8.1.3問(wèn)卷長(zhǎng)度：?jiǎn)柧黹L(zhǎng)度控制在2030分鐘內(nèi)，避免家長(zhǎng)因問(wèn)卷過(guò)長(zhǎng)而放棄填寫(xiě)。8.2調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放與回收8.2.1發(fā)放方式：通過(guò)電子郵件、短信、社交媒體、線下活動(dòng)等多種渠道發(fā)放問(wèn)卷。8.2.2回收方式：設(shè)立在線問(wèn)卷，提供紙質(zhì)問(wèn)卷回收點(diǎn)，確保問(wèn)卷的回收率。8.3調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析8.3.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法：使用SPSS、Excel等統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和分析。8.3.2結(jié)果呈現(xiàn)：以圖表、文字報(bào)告等形式呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果，包括關(guān)鍵指標(biāo)的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差、滿(mǎn)意度百分比等。8.4調(diào)查結(jié)果反饋與改進(jìn)措施8.4.1反饋對(duì)象：將調(diào)查結(jié)果反饋給家教中介機(jī)構(gòu)，并抄送相關(guān)政府部門(mén)。8.4.2改進(jìn)措施：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，如提升師資力量、優(yōu)化服務(wù)流程、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。9.1合同雙方的權(quán)利與義務(wù)9.1.1家教中介服務(wù)方權(quán)利：有權(quán)獲得家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查的完整數(shù)據(jù)和結(jié)果報(bào)告。9.1.2家教中介服務(wù)方義務(wù)：負(fù)責(zé)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放、回收、數(shù)據(jù)分析等工作，確保調(diào)查的公正性和準(zhǔn)確性。9.1.3家長(zhǎng)權(quán)利：有權(quán)獲得調(diào)查結(jié)果的反饋，并對(duì)服務(wù)提出改進(jìn)建議。9.1.4家長(zhǎng)義務(wù)：按照要求填寫(xiě)問(wèn)卷，配合調(diào)查工作的進(jìn)行。10.1合同違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1.1違約責(zé)任：若一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.1.2爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.1合同的生效、變更與終止11.1.1生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2變更：任何合同內(nèi)容的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署。12.1合同附件12.1.1附件一：家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷12.1.2附件二：調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告模板12.1.3附件三：合同雙方簽字蓋章頁(yè)13.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.1合同簽署日期本合同于2024年____月____日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，是指在合同履行過(guò)程中，因特定需要而介入合同履行關(guān)系的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研公司、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形a)需要專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析和技術(shù)支持；b)需要獨(dú)立的第三方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研或評(píng)估；c)需要法律顧問(wèn)提供法律意見(jiàn)；d)需要審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)或合規(guī)性審核；e)雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要第三方介入的其他情形。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容和范圍，由雙方在合同中明確約定。a)第三方因自身原因?qū)е碌恼{(diào)查數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、遺漏或失真；b)第三方違反保密協(xié)議導(dǎo)致的信息泄露；c)第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中發(fā)生的意外事故；d)第三方提供的咨詢(xún)意見(jiàn)或服務(wù)未能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。15.4第三方責(zé)任承擔(dān)15.4.1第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，若發(fā)生任何違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.4.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于：a)賠償因違約行為給甲方或乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；b)支付違約金；c)承擔(dān)因違約行為引起的法律訴訟費(fèi)用。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方介入本合同后，其責(zé)任和義務(wù)僅限于合同約定的范圍內(nèi)，與甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由合同明確約定。15.5.2第三方不參與合同之外的任何與甲方或乙方之間的交易或糾紛。15.5.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。15.5.4第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，如需與甲方或乙方之外的第三方進(jìn)行溝通或合作，應(yīng)取得甲方和乙方的書(shū)面同意。15.6第三方變更與退出15.6.1如需變更第三方，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。15.6.2第三方退出合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方和乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。15.6.3第三方退出合同后，其責(zé)任和義務(wù)由接替其工作的第三方承擔(dān)，或由原第三方繼續(xù)履行至合同終止。15.7第三方保密條款15.7.1第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守保密協(xié)議，對(duì)甲方和乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。15.7.2保密期限為合同有效期屆滿(mǎn)之日起____年。15.7.3未經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意，第三方不得將保密信息用于合同目的之外的其他用途。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷要求：?jiǎn)柧響?yīng)包含基本信息收集、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、開(kāi)放性問(wèn)題等，確保問(wèn)題的全面性和針對(duì)性。說(shuō)明：?jiǎn)柧響?yīng)設(shè)計(jì)清晰，便于家長(zhǎng)理解和填寫(xiě)。2.附件二：調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告模板要求：報(bào)告應(yīng)包含數(shù)據(jù)概覽、分析結(jié)果、改進(jìn)建議等，格式規(guī)范，內(nèi)容詳實(shí)。說(shuō)明：報(bào)告應(yīng)使用圖表和文字相結(jié)合的方式，直觀展示調(diào)查結(jié)果。3.附件三：合同雙方簽字蓋章頁(yè)要求：合同雙方應(yīng)在合同上簽字蓋章，確認(rèn)合同的有效性。說(shuō)明：簽字蓋章頁(yè)應(yīng)包含合同雙方的全稱(chēng)、簽字人姓名、日期等信息。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：合作協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及合同終止的條件。說(shuō)明：合作協(xié)議應(yīng)確保第三方在合同履行過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.附件五：保密協(xié)議要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。說(shuō)明：保密協(xié)議應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密和敏感信息。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)確保爭(zhēng)議得到公正、高效的解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方或乙方未按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和回收。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：延遲發(fā)放或回收問(wèn)卷，導(dǎo)致調(diào)查數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或無(wú)法按時(shí)完成調(diào)查。示例說(shuō)明：若甲方未在合同約定的調(diào)查時(shí)間內(nèi)完成問(wèn)卷發(fā)放，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果延遲一個(gè)月發(fā)布，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.違約行為：第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中泄露了甲方或乙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方泄露商業(yè)秘密，給甲方或乙方造成經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：若第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，將甲方公司的商業(yè)計(jì)劃泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，導(dǎo)致甲方公司遭受經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約行為：甲方或乙方未按照合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致合同履行受阻。示例說(shuō)明：若第三方未在合同約定的期限內(nèi)完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果發(fā)布延遲，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度家教中介服務(wù)家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查合同2本合同目錄一覽1.調(diào)查背景與目的1.1調(diào)查背景1.2調(diào)查目的2.調(diào)查范圍與對(duì)象2.1調(diào)查范圍2.2調(diào)查對(duì)象3.調(diào)查內(nèi)容與方法3.1調(diào)查內(nèi)容3.2調(diào)查方法4.調(diào)查時(shí)間安排4.1調(diào)查時(shí)間4.2調(diào)查階段劃分5.調(diào)查實(shí)施流程5.1前期準(zhǔn)備5.2調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)5.3問(wèn)卷發(fā)放與回收5.4數(shù)據(jù)整理與分析6.調(diào)查結(jié)果處理6.1結(jié)果匯總6.2結(jié)果報(bào)告6.3結(jié)果反饋7.家長(zhǎng)滿(mǎn)意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)7.1評(píng)估指標(biāo)7.2評(píng)估方法8.家教中介服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果應(yīng)用8.1結(jié)果反饋給家教中介8.2改進(jìn)措施與建議9.合同雙方責(zé)任與義務(wù)9.1家長(zhǎng)責(zé)任9.2家教中介責(zé)任9.3調(diào)查機(jī)構(gòu)責(zé)任10.違約責(zé)任與處理10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約處理11.保密條款11.1信息保密11.2保密期限12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序14.其他約定事項(xiàng)14.1補(bǔ)充條款14.2附件第一部分：合同如下：1.調(diào)查背景與目的1.1調(diào)查背景本調(diào)查旨在了解2024年度家教中介服務(wù)的整體情況，包括家長(zhǎng)對(duì)家教服務(wù)的滿(mǎn)意度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程等方面，以期為家教中介機(jī)構(gòu)提供改進(jìn)方向，提升服務(wù)質(zhì)量。1.2調(diào)查目的1.2.1了解家長(zhǎng)對(duì)家教中介服務(wù)的滿(mǎn)意度；1.2.2分析家教中介服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與不足；1.2.3為家教中介機(jī)構(gòu)提供改進(jìn)措施和建議。2.調(diào)查范圍與對(duì)象2.1調(diào)查范圍本調(diào)查針對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)所有參與2024年度家教中介服務(wù)的家長(zhǎng)進(jìn)行。2.2調(diào)查對(duì)象2.2.1已接受家教服務(wù)的家長(zhǎng)；2.2.2正在接受家教服務(wù)的家長(zhǎng)；2.2.3有意愿接受家教服務(wù)的家長(zhǎng)。3.調(diào)查內(nèi)容與方法3.1調(diào)查內(nèi)容3.1.1家長(zhǎng)對(duì)家教服務(wù)的滿(mǎn)意度；3.1.2家教教師的教學(xué)水平、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度等方面；3.1.3家教中介的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度等方面；3.1.4家長(zhǎng)對(duì)家教中介服務(wù)的建議和期望。3.2調(diào)查方法3.2.1問(wèn)卷調(diào)查法；3.2.2面談?wù){(diào)查法；3.2.3數(shù)據(jù)分析法。4.調(diào)查時(shí)間安排4.1調(diào)查時(shí)間本調(diào)查預(yù)計(jì)于2024年4月至6月進(jìn)行。4.2調(diào)查階段劃分4.2.1預(yù)調(diào)查階段（2024年4月）：進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、試點(diǎn)調(diào)查；4.2.2正式調(diào)查階段（2024年5月）：發(fā)放問(wèn)卷、收集問(wèn)卷；4.2.3數(shù)據(jù)分析階段（2024年6月）：整理數(shù)據(jù)、分析結(jié)果。5.調(diào)查實(shí)施流程5.1前期準(zhǔn)備5.1.1設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；5.1.2確定調(diào)查對(duì)象；5.1.3選擇合適的調(diào)查方法；5.2調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)5.2.1問(wèn)卷結(jié)構(gòu)：包括基本信息、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、改進(jìn)建議等模塊；5.2.2問(wèn)卷內(nèi)容：涵蓋家長(zhǎng)對(duì)家教服務(wù)的各個(gè)方面；5.3問(wèn)卷發(fā)放與回收5.3.1通過(guò)線上和線下方式發(fā)放問(wèn)卷；5.3.2設(shè)立問(wèn)卷回收點(diǎn)，方便家長(zhǎng)提交問(wèn)卷；5.4數(shù)據(jù)整理與分析5.4.1對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入；5.4.2對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出調(diào)查結(jié)果。6.調(diào)查結(jié)果處理6.1結(jié)果匯總6.1.1對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)匯總；6.2結(jié)果報(bào)告6.2.1將調(diào)查報(bào)告提交給家教中介機(jī)構(gòu)；6.2.2向家長(zhǎng)反饋調(diào)查結(jié)果；6.3結(jié)果反饋6.3.1根據(jù)調(diào)查結(jié)果，向家教中介機(jī)構(gòu)提出改進(jìn)建議；6.3.2鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與家教中介服務(wù)的改進(jìn)。8.家長(zhǎng)滿(mǎn)意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)8.1評(píng)估指標(biāo)8.1.1教學(xué)效果：根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)興趣等方面進(jìn)行評(píng)估；8.1.2教師素質(zhì)：根據(jù)教師的專(zhuān)業(yè)能力、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估；8.1.3服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)家教中介的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)效率等方面進(jìn)行評(píng)估；8.2評(píng)估方法8.2.1問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷，收集家長(zhǎng)對(duì)家教服務(wù)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)；8.2.2面談訪談：與家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面交流，深入了解家長(zhǎng)的需求和意見(jiàn)；8.2.3數(shù)據(jù)分析：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出評(píng)估結(jié)果。9.家教中介服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果應(yīng)用9.1結(jié)果反饋給家教中介9.1.1及時(shí)將調(diào)查結(jié)果反饋給家教中介機(jī)構(gòu)；9.1.2協(xié)助家教中介分析調(diào)查結(jié)果，找出問(wèn)題所在；9.2改進(jìn)措施與建議9.2.1針對(duì)調(diào)查結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施；9.2.2向家教中介提供改進(jìn)建議，協(xié)助提升服務(wù)質(zhì)量。10.合同雙方責(zé)任與義務(wù)10.1家長(zhǎng)責(zé)任10.1.1按時(shí)完成調(diào)查問(wèn)卷；10.1.2如實(shí)反映情況，不得隱瞞事實(shí)；10.1.3遵守調(diào)查紀(jì)律，配合調(diào)查工作；10.2家教中介責(zé)任10.2.1積極配合調(diào)查工作，提供必要的信息和資料；10.2.2依據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；10.2.3對(duì)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議給予關(guān)注和回應(yīng)；10.3調(diào)查機(jī)構(gòu)責(zé)任10.3.1獨(dú)立、客觀、公正地進(jìn)行調(diào)查；10.3.2保護(hù)家長(zhǎng)的個(gè)人隱私；10.3.2確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。11.違約責(zé)任與處理11.1違約情形11.1.1家長(zhǎng)未按時(shí)完成調(diào)查問(wèn)卷；11.1.2家教中介未按合同要求提供信息和資料；11.1.3調(diào)查機(jī)構(gòu)未按照合同約定進(jìn)行調(diào)查；11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；11.2.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失；11.3違約處理11.3.1雙方協(xié)商解決；11.3.2協(xié)商不成的，可向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)仲裁或訴訟。12.保密條款12.1信息保密12.1.1雙方對(duì)調(diào)查過(guò)程中獲取的個(gè)人信息和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；12.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；12.2保密期限12.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章；13.1.2合同條款明確；13.2合同終止條件13.2.1合同約定的調(diào)查任務(wù)完成；13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。14.其他約定事項(xiàng)14.1補(bǔ)充條款14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；14.2附件14.2.1調(diào)查問(wèn)卷；14.2.2調(diào)查結(jié)果報(bào)告。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本次家教中介服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查中，除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于評(píng)估機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)分析公司、咨詢(xún)顧問(wèn)等。15.1.2第三方介入的目的15.1.2.1提高調(diào)查的專(zhuān)業(yè)性和客觀性；15.1.2.2優(yōu)化數(shù)據(jù)分析過(guò)程；15.1.2.3提供額外的咨詢(xún)服務(wù)。15.2第三方選擇與介入流程15.2.1第三方選擇15.2.1.1第三方應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商選定；15.2.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；15.2.1.3第三方的選擇應(yīng)確保調(diào)查的獨(dú)立性和公正性。15.2.2第三方介入流程15.2.2.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議；15.2.2.2第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的約定，并接受甲乙雙方的監(jiān)督；15.2.2.3第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)度和成果。16.甲乙雙方責(zé)任與第三方責(zé)任劃分16.1甲乙雙方責(zé)任16.1.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的介入不違反本合同的約定；16.1.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和配合；16.1.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。16.2第三方責(zé)任16.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；16.2.2第三方應(yīng)保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；16.2.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方因自身原因?qū)е抡{(diào)查結(jié)果失真或泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過(guò)合同金額的10%；17.1.3第三方責(zé)任限額不包括因甲乙雙方違反合同約定導(dǎo)致的責(zé)任。17.2責(zé)任賠償17.2.1第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任；17.2.2超出責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)；17.2.3甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償超出責(zé)任限額部分的損失。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更18.1.1第三方介入后，甲乙雙方可就合同