專業(yè)軟件開發(fā)及售后服務(wù)合同

專業(yè)軟件開發(fā)及售后服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確雙方在專業(yè)軟件開發(fā)及售后服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證合同的履行。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，雙方自愿簽訂。1.3合同定義本合同中的術(shù)語定義如下：（1）甲方：指委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā)及售后服務(wù)的單位或個(gè)人；（2）乙方：指接受甲方委托，進(jìn)行軟件開發(fā)及售后服務(wù)的單位或個(gè)人；（3）軟件：指乙方根據(jù)甲方要求開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件；（4）售后服務(wù)：指乙方為甲方提供的軟件使用過程中的技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)等服務(wù)。第二章項(xiàng)目內(nèi)容與要求2.1項(xiàng)目名稱專業(yè)軟件開發(fā)及售后服務(wù)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的要求，開發(fā)以下軟件：（1）軟件名稱：________________；（2）功能要求：________________；（3）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：________________；（4）開發(fā)周期：________________。2.3項(xiàng)目要求（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證軟件的質(zhì)量和功能；（2）乙方應(yīng)按照約定的開發(fā)周期完成軟件開發(fā)；（3）乙方應(yīng)提供完整的軟件開發(fā)文檔和用戶手冊(cè)；（4）乙方應(yīng)提供不少于一年的售后服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方權(quán)利（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的軟件進(jìn)行驗(yàn)收；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供售后服務(wù)；（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)軟件開發(fā)過程中的問題進(jìn)行及時(shí)解決。3.1.2甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照約定支付軟件開發(fā)及售后服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)提供必要的項(xiàng)目需求和業(yè)務(wù)資料；（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成軟件開發(fā)及售后服務(wù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付軟件開發(fā)及售后服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的項(xiàng)目需求和業(yè)務(wù)資料；（3）乙方有權(quán)對(duì)軟件開發(fā)過程中的變更進(jìn)行評(píng)估和報(bào)價(jià)。3.2.2乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定完成軟件開發(fā)；（2）乙方應(yīng)保證軟件的質(zhì)量和功能；（3）乙方應(yīng)提供完整的軟件開發(fā)文檔和用戶手冊(cè)；（4）乙方應(yīng)提供不少于一年的售后服務(wù)。第四章費(fèi)用與支付4.1軟件開發(fā)費(fèi)用雙方約定軟件開發(fā)費(fèi)用為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。4.2售后服務(wù)費(fèi)用雙方約定售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。4.3支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付軟件開發(fā)及售后服務(wù)費(fèi)用：（1）軟件開發(fā)費(fèi)用支付時(shí)間為合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)；（2）售后服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為軟件驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定支付軟件開發(fā)及售后服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停軟件開發(fā)及售后服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用；5.1.2甲方未提供必要的項(xiàng)目需求和業(yè)務(wù)資料，導(dǎo)致軟件開發(fā)進(jìn)度延誤的，乙方不承擔(dān)責(zé)任；5.1.3甲方違反合同約定的其他事項(xiàng)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定完成軟件開發(fā)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.2.2乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.2.3乙方未提供完整的軟件開發(fā)文檔和用戶手冊(cè)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.2.4乙方違反合同約定的其他事項(xiàng)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章軟件交付與驗(yàn)收6.1交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同約定的開發(fā)周期內(nèi)將軟件開發(fā)成果交付給甲方。6.2交付方式軟件成果以電子文檔形式通過郵件或網(wǎng)絡(luò)傳輸方式交付給甲方。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1軟件功能符合甲方提供的《需求說明書》中規(guī)定的要求；6.3.2軟件功能滿足甲方在合同中提出的功能指標(biāo)；6.3.3軟件質(zhì)量符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；6.3.4乙方提供的軟件開發(fā)文檔和用戶手冊(cè)內(nèi)容完整、易于理解。6.4驗(yàn)收程序6.4.1甲方收到軟件成果后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成初步驗(yàn)收；6.4.2如甲方對(duì)軟件成果不滿意，應(yīng)在初步驗(yàn)收期內(nèi)提出書面異議，乙方應(yīng)在接到異議后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修正；6.4.3修正后的軟件成果，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成最終驗(yàn)收。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1乙方開發(fā)的軟件的著作權(quán)歸乙方所有；7.1.2甲方擁有軟件的使用權(quán)，并可在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行二次開發(fā)；7.1.3雙方應(yīng)對(duì)軟件中涉及的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保護(hù)。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密；7.2.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；7.2.3保密義務(wù)不受合同終止或履行完畢的影響，仍應(yīng)繼續(xù)履行。第八章售后服務(wù)8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)提供軟件使用過程中的技術(shù)支持；8.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)軟件的維護(hù)和升級(jí)；8.1.3乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，以保證甲方能夠獨(dú)立使用和維護(hù)軟件。8.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限自軟件驗(yàn)收合格之日起算，為期一年。8.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.3.1對(duì)于甲方提出的售后服務(wù)請(qǐng)求，乙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)；8.3.2對(duì)于重大故障或緊急情況，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他約定10.1合同修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3合同生效本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4合同期限本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。10.5合同終止10.5.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自然終止；10.5.2在合同期限內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同；10.5.3任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一章違約賠償11.1違約定義11.1.1任何一方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，或違反本合同的約定，均視為違約。11.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受的損失賠償。11.2賠償范圍11.2.1違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；11.2.2違約方還應(yīng)賠償對(duì)方因違約所造成的間接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于利潤損失、商譽(yù)損失等；11.2.3賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，但不得超過合同總金額的50%。11.3賠償程序11.3.1受損失方應(yīng)在發(fā)覺違約行為后及時(shí)書面通知違約方；11.3.2雙方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商確定賠償事宜；11.3.3如雙方無法協(xié)商一致，受損失方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二章合同變更與終止12.1合同變更12.1.1合同履行期間，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議；12.1.2變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明變更內(nèi)容，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。12.2合同終止12.2.1合同履行期間，如發(fā)生以下情況之一，雙方均可書面通知對(duì)方終止合同：（1）一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方給予合理期限仍未改正；（2）一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。12.3終止后果12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于財(cái)產(chǎn)清算、資料交接等；12.3.2終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同第十章關(guān)于保密的約定。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明；13.2.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力減輕損失，并應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方損失情況；13.2.3不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同履行的合理期限。第十四章一般條款14.1合同完整性本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于專業(yè)軟件開發(fā)及售后服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于該事項(xiàng)的口頭或書面協(xié)議。14.2合同有效性本合同的有效性不受任何形式的預(yù)先通知、批準(zhǔn)或同意的影響。14.3合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附則15.1合同附件本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）甲方提供的《需求說明書》；（2）乙方的開發(fā)計(jì)劃；（3