某殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版使用手冊

某殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版使用手冊

北京瑞星信息技術(shù)有限公司

重要聲明

感謝您購買瑞星公司出品的瑞星殺毒軟件系列產(chǎn)品，請在使用瑞星殺毒軟件之前認真閱

讀配套的使用手冊，當(dāng)您開始使用瑞星殺毒軟件時，瑞星公司認為您已經(jīng)閱讀了本使用手冊。

本使用手冊的內(nèi)容將隨著瑞星殺毒軟件的更新而改變，恕不另行通知。從瑞星網(wǎng)站()

可卜.載本使用手冊的最新扳。因使用手冊對用戶可能產(chǎn)生的影響，瑞星公司不承擔(dān)責(zé)任。

請在購買軟件后一個月內(nèi)，認真填寫“用戶注冊卡”并以“掛號”或者“快遞”形式郵

寄到瑞星公司客戶服務(wù)中心，以便進行登記注冊(注：不能在瑞星網(wǎng)站注冊！)。注冊后的產(chǎn)

品才會得到唯一合法使用該套產(chǎn)品的“產(chǎn)品授權(quán)書”，其中包含用于從瑞星網(wǎng)站下載升級的

“用戶【D號”。關(guān)于自購買日起一個月后未持有“產(chǎn)品授權(quán)書”的使用者，瑞星公司有權(quán)拒

絕提供升級程序、技術(shù)支持與售后服務(wù)，并對因未及時獲得瑞星公司的產(chǎn)品、技術(shù)、病毒疫

情與服務(wù)等信息而造成的影響不承擔(dān)任何責(zé)任。熟悉注冊用戶獲得的服務(wù)，請參閱《客戶服

務(wù)指南》。

作為計算機病毒清除工具，瑞星殺毒軟件將進行不斷的升級。不管是功能的增加、性能

的提高還是清除病毒種類的增加，都關(guān)系到事實上際的使用價值。因此，在使用本產(chǎn)品過程

中應(yīng)隨時保持與瑞星公司的聯(lián)系，以便及時獲得升級程序或者更新?lián)Q代產(chǎn)品。

注意：瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版系列產(chǎn)品包含：企業(yè)版、中小企業(yè)版、企業(yè)專用版、教育專

用版、高級企業(yè)版、高級企業(yè)專用版、高級軍隊專用版、網(wǎng)吧版，本手冊內(nèi)容以高級企業(yè)版

為準。

忠告用戶

（1）請將所購產(chǎn)品與“產(chǎn)品組件清單”進行核對，以確定產(chǎn)品的完整性。確認購買的

產(chǎn)品為瑞星公司的正版產(chǎn)品；

（2）假如自產(chǎn)品購買之日起一個月內(nèi)未將注冊卡返回瑞星公司注冊，將不能得到包含

升級在內(nèi)的技術(shù)支持與售后服務(wù)；

（3）為了避免“產(chǎn)品序列號”、“用戶ID號”等機密信息泄露，保障用戶的合法權(quán)益不

受侵害，瑞星公司不同意除了最終用戶以外的任何人或者機構(gòu)的代替注冊；

（4）請準確填寫注冊卡中的每項內(nèi)容確保及時注冊；

（5）請妥善保管”產(chǎn)品序列號”與“用戶ID號”，以免軟件被盜用，從而影響自己的

正常使用；

（6）如對產(chǎn)品包裝內(nèi)物品與注冊過程有疑義，請立即向該套產(chǎn)品的提供商或者瑞星公

司咨詢；

（7）任何情況下，不得在授權(quán)范圍外使用本軟件。

瑞星客戶服務(wù)聯(lián)系方式

假如遇到了問題，在您尋求技術(shù)支持之前，請務(wù)必先認真閱讀本使用手冊，或者者直接

訪問瑞星網(wǎng)站中的客戶服務(wù)頻道尋找您遇到的問題與解決辦法，我們將盡力幫助您解決問

題。若您所遇到的問題仍然沒有解決，請發(fā)送電子郵件或者撥打瑞星公司客戶服務(wù)電話。

客戶服務(wù)：(010)82616666

郵件服務(wù)中心：

郵政編碼：100190

通信地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街22號?中科大廈1305室

2008年2月北京?中國

目錄

重要聲明2

忠告用戶3

瑞星客戶服務(wù)聯(lián)系方式4

目錄5

1軟件產(chǎn)品說明8

1.1產(chǎn)品構(gòu)成8

1.2應(yīng)用環(huán)境8

1.2.1系統(tǒng)中心8

1.2.2客戶端/服務(wù)器端9

1.2.3管理操縱臺9

2軟件概述10

2.1系統(tǒng)中心1()

2.2服務(wù)器端11

2.3客戶端11

2.4管理操縱臺11

2.5多級中心11

2.6超級中心12

3安裝與卸載13

3.1系統(tǒng)中心安裝與卸載13

3.1.1建議系統(tǒng)中心的安裝條件13

3.1.2安裝過程13

3.1.3卸載過程23

3.1.4添加刪除組件25

3.2服務(wù)器端與客戶端的安裝與卸載25

3.2.1本地安裝25

3.2.2客戶端遠程安裝31

3.2.3Web安裝34

3.2.4登錄腳本安裝36

3.2.5通過客戶端安裝包制作工具定制的安裝程序安裝38

3.2.6服務(wù)器端與客戶端的卸載40

3.3操縱臺的安裝與卸載41

3.3.1管理操縱臺的安裝41

3.3.2管理操縱臺的卸載41

3.4多中心的安裝41

3.4.1安裝前的準備41

3.4.2安裝環(huán)境42

3.4.3關(guān)于上級通訊代理與下級通訊代理設(shè)置的特別說明42

3.4.4上級通訊代理的安裝42

3.4.5下級通訊代理的安裝45

3.4.6遠程安裝上下級通訊代理47

3.5多網(wǎng)段代理的安裝與卸載49

3.5.1多網(wǎng)段代理的安裝49

3.5.2多網(wǎng)段代理的卸載52

3.6附表52

4安全管理54

4.1管理功能54

4.1.1管理操縱臺54

4.1.2遠程管理65

4.1.3配置74

4.1.4分組管理114

4.1.5管理員管理116

4.1.6授權(quán)計數(shù)管理118

4.1.7升級管理119

4.2管理工具123

4.2.1Unix序歹ij號管理124

4.2.2通訊代理管理124

4.2.3瑞星日志管理工具127

4.2.4漏洞管理工具140

4.2.5Unix客戶端升級工具145

4.2.6下我中心管理工具146

4.2.7日志打包工具148

4.2.8客戶端配置工具149

4.2.9報警插件配置工具159

4.2.10系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)備份工具163

4.2.11客戶端搜索工具165

4.2.12分組導(dǎo)入工具167

4.2.13客戶端安裝包制作工具171

5客戶端本地殺毒軟件的使用172

5.1啟動瑞星殺毒軟件主程序172

5.2主程序界面說明172

5.2.1瑞星主程序界面說明172

5.2.2菜單說明177

53首頁178

5.4殺毒178

5.4.1對象179

5.4.2設(shè)置179

5.5監(jiān)控179

5.5.1監(jiān)控狀態(tài)180

5.5.2文件監(jiān)控180

5.5.3郵件監(jiān)控181

5.5.4網(wǎng)頁監(jiān)控182

5.6主動防御182

5.6.1系統(tǒng)加固183

5.6.2應(yīng)用程序訪問操縱184

5.6.3應(yīng)用程序保護185

5.6.4程序啟動操縱186

5.6.5惡意行為檢測187

5.6.6隱藏進程檢測187

5.6.7自我保護187

5.7工具188

5.7.1瑞星助手188

5.7.2其它嵌入式殺毒189

5.7.3硬盤數(shù)據(jù)備份189

5.7.4漏洞掃描190

5.7.5病毒隔離系統(tǒng)192

5.7.6賬號保險柜194

5.7.7專殺工具195

5.8安檢195

5.9設(shè)置197

5.9.1全面設(shè)置197

5.9.2監(jiān)控設(shè)置203

5.9.3主動防御設(shè)置208

5.9.4切換皮膚222

5.9.5切換語言222

5.9.6上報可疑文件223

5.10文件粉碎223

6客戶端本地防火墻的使用225

6.1啟動/關(guān)閉瑞星防火墻網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版225

6.2主界面及菜單說明225

6.2.1防火墻主界面225

6.2.2【操作】菜單226

6.2.3【設(shè)置】菜單227

6.2.4【幫助】菜單228

6.3托盤圖標(biāo)228

附錄一北京瑞星信息技術(shù)有限公司簡介230

附錄二瑞星信息安全資訊網(wǎng)231

1軟件產(chǎn)品說明

1.1產(chǎn)品構(gòu)成

當(dāng)您通過合法途徑獲得瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版的使用權(quán)后，在安裝使用前，請認真檢查核對

包裝內(nèi)的《產(chǎn)品組件清單》。

I.光盤：包含用戶所購買的瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版所有程序。

2.《使用手冊》：即本手冊，通過閱讀它，掌握本軟件的全面使用方法與技巧。

3.《客戶服務(wù)指南》：該指南將幫助用戶獲取技術(shù)支持與服務(wù)方面的信息。

4.用戶注冊卡：用于確認用戶合法使用本套軟件的合法資格（注意：在打開包裝后，請?zhí)顚懖⒁浴皰?/p>

號”或者“快遞”方式寄回瑞星公司客戶服務(wù)中心）。

5.《快速安裝指南》：指導(dǎo)用戶快速掌握軟件安裝的方法。

6.回寄信封：用于郵寄“用戶注冊卡”。

7.產(chǎn)品序列號：為本套產(chǎn)品分配的唯一身份證明，缺少它，本軟件將無法安裝。（注意：產(chǎn)品序列

號見本手冊封二與“用戶注冊卡

8.《產(chǎn)品組件清單》：用于核對產(chǎn)品組件，以確定產(chǎn)品的完整性。

1.2應(yīng)用環(huán)境

1.2.1系統(tǒng)中心

a.軟件環(huán)境

1）操作系統(tǒng)

WindowsNTServer4.0withServicePack6.（不推薦）

Windows2000AdvancedServerwithServicePack4orlater

Windows2000Serverv/ithServicePack4orlater

WindowsServer2003EnterprisewithServicePack1orlater（推薦）

WindowsServer2003StandardwithServicePack1orlater

WindowsServer2003WebwithServicePack1orlater

WindowsServer2003R2Enterprise.

WindowsServer2003R2Standard.

2）其它

MicrosoftInternetExplorer6.0withServicePackIorlater

b.硬件與網(wǎng)絡(luò)要求

剩余磁盤空間：2GB以上，假如有漏洞掃描功能，建議將漏洞補丁儲存路徑所在盤保留2G以上空間

CPU：IntelPentiumIV3.0G以上

內(nèi)存：1GB以上，最大支持4GB

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：100M以上網(wǎng)絡(luò)，需一個固定IP地址

說明：

假如管理250臺以上的客戶端，建議將系統(tǒng)中心部署在專用服務(wù)器上。

為保證防病毒系統(tǒng)的及時更新，請確保計算機能夠?qū)崟r連接Internet。

1.2.2客戶端/服務(wù)器端

a.軟件環(huán)境

1)MicrosoftWindows家族、要緊的Unix操作系統(tǒng)(Linux、FreeBSD、Solaris)。包含:

客戶端：

Windows95

Windows98

WindowsMe

WindowsNTWorkstation4.0

Windows2000Professional

WindowsXPProfessional/HomeEdition

WindowsVista

FreeBSD

UNIX(SUNSolaris系列、IBMAIX系列)

Linux(RcdHatLinuxs紅旗Linux等基Jlnlclx86芯片的系統(tǒng))

服務(wù)器端：

WindowsNTServer

Windows2000Scrvcr/AdvanccdServer

Windows2003Sener

2)InternetExplorer6.0以上

b.硬件環(huán)境

剩余磁盤空間：600MB以上；作為升級代理時，IGB以上

CPU：800MHz以上

內(nèi)存：256MB以上，最大支持4GB

1.2.3管理操縱臺

管理操縱臺軟件務(wù)必安裝在Windows家族的操作系統(tǒng)平臺上。

2軟件概述

瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版整個防病毒體系是由下列幾個相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)構(gòu)成。每一個子系統(tǒng)

均包含若干不一致的模塊，除承擔(dān)各自的任務(wù)外，還與其它子系統(tǒng)通訊，協(xié)同工作，共同完成對網(wǎng)絡(luò)的病

毒防護工作。

說明：本使用手冊針對網(wǎng)吧版、中小企業(yè)版、企業(yè)版、企業(yè)專用版、高級企業(yè)版與高級企業(yè)專用版等

六個版本軟件的使用方法進行闡述，由于各個版本的軟件功能不一致，請用戶在使用軟件前全面熟悉所購

買的有關(guān)產(chǎn)品的功能。

具體差異參考卜面的各個版本的功能差異表格:

功能網(wǎng)吧版中小企業(yè)版企業(yè)版企業(yè)專用版高級企業(yè)版高級企業(yè)專用版

客戶端遠程安裝無行可定制有可定制

遠程查殺無仃行可定制有可定制

漏洞掃描無有行可定制有可定制

廣播信息無仃行可定制有可定制

IE歷史記錄有無-無無無

授權(quán)計數(shù)的限制無有無無無無

防火墻功能無無無無有有

LotusNotes嵌入式殺毒無有可定制有可定制

Office/IE嵌入式殺毒無有有可定制有可定制

郵件監(jiān)控?zé)o有行可定制有可定制

瑞星助手尤仃仃可定制有可定制

硬盤每份無(]'可定制有可定制

客戶端漏洞掃描工具無行行可定制有可定制

說明：表格中的“有”代表在相應(yīng)的版本中默認有此功能，“無”代表在相應(yīng)的版本中默認沒有此功

能，“可定制”代表該功能在相應(yīng)的版本中，用戶需要在購買時根據(jù)需要定制該功能，未定制的功能在所

購買的產(chǎn)品中不能被使用。

2.1系統(tǒng)中心

系統(tǒng)中心是瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)命令公布、信息存儲與安全狀況分析的管理核心。它實時記

錄防護體系內(nèi)每臺計算機上的查殺病毒情況、主動防御信息、漏洞情況、安全狀況等，為超級管理員分析

整個網(wǎng)絡(luò)中的安全情況提供了大量的根據(jù)。通過管理操縱臺公布查殺病毒、升級等各項命令，統(tǒng)一設(shè)置網(wǎng)

絡(luò)安全的各類策略，實現(xiàn)對整個防護系統(tǒng)的自動操縱，保障整個網(wǎng)絡(luò)安全。

注意：

I.其它子系統(tǒng)只有在系統(tǒng)中心工作后，才可實現(xiàn)各自的網(wǎng)絡(luò)防護功能。

2.系統(tǒng)中心務(wù)必先于其它子系統(tǒng)安裝到符合條件的服務(wù)器上。

按照系統(tǒng)中心在局域網(wǎng)中的安裝規(guī)模能夠分為單級系統(tǒng)中心、多級系統(tǒng)中心與超級系統(tǒng)中心。

單級系統(tǒng)中心；一個級別的系統(tǒng)中心，即在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中僅有一個級別的系統(tǒng)中心，管理其客戶端防病

毒子系統(tǒng)。說明：網(wǎng)吧版與中小企業(yè)版屬于單級系統(tǒng)中心產(chǎn)品。

多級系統(tǒng)中心：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中能夠安裝兩級系統(tǒng)中心，實現(xiàn)上級系統(tǒng)中心對下級系統(tǒng)中心及其客戶端

的管理。說明：企業(yè)版與企業(yè)專用版屬于多級系統(tǒng)中心產(chǎn)品。

超級系統(tǒng)中心：在大型企業(yè)中（如跨國公司），存在著復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，為了提供統(tǒng)一的防毒管理，

通過部署多層次的系統(tǒng)中心，將整個企業(yè)的防毒結(jié)構(gòu)構(gòu)建成一棵邏輯樹。父系統(tǒng)中心能夠管理其所有直屬

子系統(tǒng)中心（包含其客戶端）與間接下屬的系統(tǒng)中心（包含其客戶端）；即超級系統(tǒng)中心能夠管理到其下

屬的任何i級的子系統(tǒng)中心（包含其客戶端），但是不能管理其父中心。說明；在高級企業(yè)版與高級企業(yè)

專用版屬于超級中心產(chǎn)品。

2.2服務(wù)器端

服務(wù)器端是專門為能夠應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的操作系統(tǒng)而設(shè)計的防病毒子系統(tǒng)。

2.3客戶端

客戶端是專門為網(wǎng)絡(luò)工作站（客戶機）設(shè)計的防病毒子系統(tǒng)。它利用其有效的病毒查殺，可控的危險

行為防御，及時的電腦安全檢測，定期的日志上報與分析，全方位地保障用戶計算機乃至整個網(wǎng)絡(luò)的安全。

注意：在本文中所涉及到的防病毒子系統(tǒng)描述均使用“客戶端”一詞，不再單獨區(qū)分“客戶端”與“服

務(wù)器端

2.4管理操縱臺

管理操縱臺是在網(wǎng)絡(luò)上集中管理所有安裝有瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版客戶端軟件計算機的管

理工具。通過管理操縱臺能夠熟悉整個網(wǎng)絡(luò)中的總體安全狀況同時遠程管理網(wǎng)絡(luò)中任何一臺計算機中的瑞

星殺毒軟件。網(wǎng)絡(luò)上任何一臺計算機的病毒警告信息都能在管理操縱臺得到匯總，通過管理操縱臺也能直

觀地查看網(wǎng)絡(luò)上所有計算機當(dāng)前的實時監(jiān)控狀態(tài)、病毒查殺情況、主動防御狀態(tài)與當(dāng)前版本信息等。管理

操縱臺能對遠程計算機安裝瑞星殺毒軟件與移動管理操縱臺，讓管理操縱臺自由移動到管理員認為合適的

計算機上去。管理員通過對管理操縱臺的操作就能對網(wǎng)絡(luò)上所有計算機進行定期、實時地查殺病毒與全網(wǎng)

統(tǒng)一升級管理，真正做到在整個網(wǎng)絡(luò)中建立一套堅實的網(wǎng)絡(luò)病毒防護系統(tǒng)。

2.5多級中心

瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版多級中心系統(tǒng)支持大型的、多層級的、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。通正該系統(tǒng)可實

現(xiàn)對本級系統(tǒng)中心與臨近的系統(tǒng)中心及所有下屬客戶端的統(tǒng)一管理與分布管理，統(tǒng)一管理表現(xiàn)為由上級中

心統(tǒng)一發(fā)送查殺病毒命令、下達版本升級指示，并及時掌握全部系統(tǒng)中心（包含下級中心）的病毒分布情

況等；分布管理表現(xiàn)為下級中心既能夠在收到上級中心的命令后作出響應(yīng)，也能夠管理本級系統(tǒng)中心下屬

客戶端，并主動向上級中心發(fā)送請求與匯報信息。多級中心通訊代理包含Receiver上級通訊代理與Sender

下級通訊代理兩個功能模塊，用于實現(xiàn)在多級中心中不一致層級間的系統(tǒng)中心的互通與管理。

2.6超級中心

瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版超級中心系統(tǒng)基于多級中心系統(tǒng)的工作原理，對多級中心系統(tǒng)進一步

擴充，能夠?qū)崿F(xiàn)對涉及范圍內(nèi)的任意級系統(tǒng)中心及下屬客戶端的集中管理，適合大型網(wǎng)絡(luò)用戶。

3安裝與卸載

瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版的基本安裝對象包含“系統(tǒng)中心的安裝”、“服務(wù)器端的安裝”、“客戶

端的安裝”與“管理操縱臺的安裝”。安裝時建議先在服務(wù)器上安裝“系統(tǒng)中心”，然后在其它計算機上安

裝客戶端或者服務(wù)器端。

3.1系統(tǒng)中心安裝與卸載

系統(tǒng)中心負責(zé)管理、協(xié)調(diào)瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版所有子系統(tǒng)的工作；實現(xiàn)授權(quán)許可證的驗證

與管理：負責(zé)瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版中各系統(tǒng)版本更新及檢測與清除病毒等工作。

注意：安裝系統(tǒng)中心時，安裝程序?qū)⒃谠摲?wù)器上同時安裝一套服務(wù)器端系統(tǒng)與一套管理噪縱臺系統(tǒng)。

3.1.1建議系統(tǒng)中心的安裝條件

A）全天候開機：為確保正常實現(xiàn)系統(tǒng)中心所有功能，安裝系統(tǒng)中心的計算機應(yīng)該在有效工作期內(nèi)保

持全天候的開機狀態(tài)。

B）可方便的連接Internet：瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版具有自動升級的功能，為保證此功能的順

利實現(xiàn)，系統(tǒng)中心所在服務(wù)器應(yīng)能接入互聯(lián)網(wǎng)。

注意：為了保障防病毒系統(tǒng)順利工作，建議將系統(tǒng)中心安裝在獨立的服務(wù)器上面。

3.1.2安裝過程

第一步：將瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版光盤放入光驅(qū)內(nèi)，啟動瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版安

裝主界面后，選擇【安裝系統(tǒng)中心組件】按鈕開始安裝。

圖3-1

第二步：進入安裝程序歡迎界面，提示用戶使用安裝向?qū)c有關(guān)建議與警告等，用戶能夠通過【下一

步】按鈕繼續(xù)安裝，還能夠通過【取消】按鈕退出安裝過程。

圖3-2

注意：假如用戶安裝了與瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版高級企業(yè)版沖突的軟件，會在該頁面出現(xiàn)前彈出沖突軟

件提示界面。假如再繼續(xù)安裝本軟件可能會產(chǎn)生問題，建議卸載后再執(zhí)行本程序。

第三步：提示用戶在安裝前閱讀【最終用戶許可協(xié)議】，用戶認真閱讀本協(xié)議后能夠選擇【我同意】

或者【我不同意，選擇【我同意】，單擊【下一步】繼續(xù)安裝：選擇【我不同意工安裝終止；單擊【取

消】直接退出安裝過程。

癟瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版C高短企業(yè)版）-Inix|

最終用尸許可陟說

在繼續(xù)安裝之前，語閱讀下面的重要信息。

請仔細閱讀下面的最終用戶許可協(xié)議，您必須在繼續(xù)安裝之前接受本協(xié)議。按

"PageDown"健閱讀協(xié)議的其它部分。

最終用戶許可協(xié)議

本

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