DB5104T 41-2020 退役軍人服務(wù)工作規(guī)范

DB5104攀枝花市市場監(jiān)督管理局發(fā)布IDB5104/T41—2020前言 12駐攀部隊(duì)軍人隨軍隨隊(duì)配偶自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助及未就業(yè)期間生活補(bǔ)助發(fā)放工作流程 13軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部各類關(guān)系轉(zhuǎn)接工作流程 14軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部培訓(xùn)工作流程 35自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部退役金首次套改工作流程 36自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部信息采集工作流程 47自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部年度登記工作流程 58自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部退役金項(xiàng)目調(diào)整和停發(fā)工作流程 59自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部信息平臺身份證信息變更工作流程 610計劃安置退役士兵各類關(guān)系轉(zhuǎn)接工作流程 711自主就業(yè)退役士兵各類關(guān)系轉(zhuǎn)接工作流程 812自主就業(yè)退役士兵一次性地方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助發(fā)放工作流程 913自主就業(yè)退役士兵培訓(xùn)工作流程 1014參戰(zhàn)、參加核試驗(yàn)軍隊(duì)退役人員申請定期生活補(bǔ)助工作流程 15帶病回鄉(xiāng)退伍軍人申請享受待遇認(rèn)定工作流程 16退役軍人、傷殘人民警察等人員申請?jiān)u定殘疾等級工作流程 17殘疾軍人退役轉(zhuǎn)入撫恤關(guān)系工作流程 18烈士評定工作流程 19部分農(nóng)村籍退役士兵申請老年生活補(bǔ)助工作流程 20部分烈士子女（含建國前錯殺后被平反人員子女）申請發(fā)放定期生活補(bǔ)助工作流程 1521退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集工作流程 22信訪事項(xiàng)督查督辦工作流程 1723文書管理 附錄A（規(guī)范性附錄）關(guān)于隨軍隨隊(duì)配偶未就業(yè)期間生活補(bǔ)助的申請 附錄B（規(guī)范性附錄）攀枝花市自主就業(yè)退役士兵申請地方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助審批表 附錄C（規(guī)范性附錄）四川省部分軍隊(duì)退役人員申請登記表 附錄D（規(guī)范性附錄）帶病回鄉(xiāng)退伍軍人病情送檢表 附錄E（規(guī)范性附錄）帶病回鄉(xiāng)退伍軍人審批表 附錄F（規(guī)范性附錄）殘疾等級評定審批表 DB5104/T41—2020附錄G（規(guī)范性附錄）殘疾等級評定結(jié)果告知書 附錄H（規(guī)范性附錄）部隊(duì)轉(zhuǎn)移傷殘撫恤關(guān)系人員登記表 附錄I（規(guī)范性附錄）60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵信息采集表 附錄J（規(guī)范性附錄）部分烈士（含錯殺被平反人員）子女信息采集表 參考文獻(xiàn) DB5104/T41—2020本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起本文件由攀枝花市退役軍人事務(wù)局提出。本文件由攀枝花市退役軍人服務(wù)中心歸口。本文件起草單位：攀枝花市退役軍人事務(wù)局、攀枝花市退役軍人服務(wù)中心。本文件主要起草人：段金玉、谷大遠(yuǎn)、周小棚、錢正容。本文件首次制定發(fā)布。1DB5104/T41—2020退役軍人服務(wù)工作規(guī)范本文件規(guī)定了攀枝花市退役軍人服務(wù)中心工作制度的基本原則、主要職責(zé)、具體要求、考核、工作紀(jì)律、處理等要求。本文件適用于攀枝花市退役軍人服務(wù)中心工作開展。2駐攀部隊(duì)軍人隨軍隨隊(duì)配偶自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助及未就業(yè)期間生活補(bǔ)助發(fā)放工作流程2.1辦理范圍未就業(yè)駐攀部隊(duì)軍人隨軍隨隊(duì)配偶。2.2提交材料2.2.1本人申請（統(tǒng)一格式詳見附錄A）。2.2.2《駐攀部隊(duì)軍人隨軍隨隊(duì)配偶自謀職業(yè)一次性地方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助及未就業(yè)期間生活補(bǔ)助審批表》一式兩份。2.2.3隨軍隨隊(duì)證明材料復(fù)印件。2.2.4戶口簿原件及復(fù)印件。2.2.5失業(yè)證原件及復(fù)印件。2.2.6本人社保卡復(fù)印件，本人在復(fù)印件上簽字確認(rèn)。2.3辦理流程2.3.1本人向駐攀部隊(duì)所在地退役軍人局提出書面申請。2.3.2填寫《駐攀部隊(duì)軍人隨軍隨隊(duì)配偶自謀職業(yè)一次性地方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助及未就業(yè)期間生活補(bǔ)助審批表》一式兩份，并交所在部隊(duì)審核蓋章后報駐攀部隊(duì)所在地退役軍人局。2.4審核流程2.4.1駐攀部隊(duì)所在地退役軍人局對提交的材料進(jìn)行審定。2.4.2符合條件的由科（股）長簽署意見后報分管局領(lǐng)導(dǎo)審簽。2.4.3分管局領(lǐng)導(dǎo)審簽后向同級財政局去函申請資金。2.4.4資金到位后通過一卡通發(fā)放到隨軍隨隊(duì)配偶個人社保帳戶。3軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部各類關(guān)系轉(zhuǎn)接工作流程2DB5104/T41—20203.1辦理范圍計劃分配軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、軍隊(duì)退休干部、復(fù)員干部。3.2組織關(guān)系轉(zhuǎn)接辦理流程3.2.1計劃分配軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部計劃分配軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部本人持軍隊(duì)師（旅）級以上單位黨委部門開具的組織關(guān)系介紹信到安置地縣（區(qū)）黨委組織部門辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，安置地縣（區(qū)）黨委組織部門根據(jù)計劃分配軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置所在單位，將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到所在單位黨組織。3.2.2自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部本人持軍隊(duì)師（旅）級以上單位黨委部門開具的組織關(guān)系介紹信到安置地縣（區(qū)）黨委組織部門辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，安置地縣（區(qū)）黨委組織部門根據(jù)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部居住地，將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）基層黨組織。3.2.3軍隊(duì)退休干部軍隊(duì)退休干部本人持師（旅）級以上單位黨委部門開具的組織關(guān)系介紹信到安置地縣（區(qū)）黨委組織部門辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，組織關(guān)系轉(zhuǎn)入所安置軍隊(duì)干部休養(yǎng)所或軍休服務(wù)站黨組織。3.2.4復(fù)員干部復(fù)員干部本人持師（旅）級以上單位黨委部門開具的組織關(guān)系介紹信到安置地縣（區(qū)）黨委組織部門辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，安置地縣（區(qū)）組織部門根據(jù)復(fù)員干部戶口所在地，將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）基層黨組織。3.3供給關(guān)系轉(zhuǎn)接辦理流程3.3.1計劃分配軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部計劃分配軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部憑退役軍人事務(wù)部門開具的行政介紹信，向安置單位報到的同時將人員供給關(guān)系介紹信一并交安置單位，安置單位憑退役軍人事務(wù)部門行政介紹信辦理入編入職手續(xù)，憑部隊(duì)供給關(guān)系介紹信辦理起薪等事項(xiàng)。3.3.2自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部憑退役軍人事務(wù)部門開具的行政介紹信，連同部隊(duì)開具的行政關(guān)系介紹信，將供給關(guān)系介紹信提交給安置地縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門存檔，并作為退役金首次套改的參考依據(jù)。3.3.3軍隊(duì)退休干部軍隊(duì)退休干部憑軍隊(duì)開具的行政關(guān)系介紹信，將供給關(guān)系介紹信提交給安置地軍休部門，作為計算工資的參考依據(jù)。3.4保險關(guān)系轉(zhuǎn)接辦理流程計劃分配軍轉(zhuǎn)干部、自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、軍隊(duì)退休干部、復(fù)員干部，憑報到前軍隊(duì)出具的軍人保險關(guān)系材料，到安置地保險機(jī)構(gòu)辦理保險關(guān)系轉(zhuǎn)接手續(xù)，有安置單位的，可由安置單位代為辦理或協(xié)助辦3DB5104/T41—20204軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部培訓(xùn)工作流程4.1培訓(xùn)范圍計劃分配軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部。4.2培訓(xùn)方式4.2.1計劃分配軍轉(zhuǎn)干部崗前適應(yīng)性培訓(xùn)4.2.1.1公檢法及稅務(wù)等系統(tǒng)的軍轉(zhuǎn)干部以大單位安排開展崗前適應(yīng)性培訓(xùn)，培訓(xùn)時間一般為3個月。4.2.1.2其他單位軍轉(zhuǎn)干部培訓(xùn)由市退役軍人事務(wù)局統(tǒng)一組織報名，根據(jù)省退役軍人事務(wù)廳統(tǒng)一安排集中開展培訓(xùn)。4.2.2自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)4.2.2.1縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門統(tǒng)計核實(shí)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部基本信息。4.2.2.2省退役軍人事務(wù)廳根據(jù)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部信息統(tǒng)一報名參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。4.2.2.3自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部根據(jù)接收到的用戶登錄信息按培訓(xùn)要求參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。4.2.3自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部線下培訓(xùn)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部退役2年內(nèi)可參加一次個性化培訓(xùn)。4.3培訓(xùn)費(fèi)用4.3.1計劃分配軍轉(zhuǎn)干部培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由省退役軍人事務(wù)廳向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一撥付，往返差旅費(fèi)由分配所在單位報銷。4.3.2自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由轉(zhuǎn)業(yè)前原所在部隊(duì)和中央財政共同承擔(dān)。5自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部退役金首次套改工作流程5.1辦理范圍當(dāng)年3月31日前接收安置的自主擇業(yè)方式退出現(xiàn)役的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部。5.2提交材料5.2.1申請人身份證復(fù)印件。5.2.2本人建設(shè)銀行儲蓄卡（一類）復(fù)印件。5.2.3供給關(guān)系介紹信。5.2.4工薪檔案。5.3辦理流程5.3.1向安置地縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門提交辦理資料。4DB5104/T41—20205.3.2縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門核實(shí)身份，依據(jù)當(dāng)年省退役軍人事務(wù)廳自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部退役金套改文件及相關(guān)檔案資料進(jìn)行退役金計算，并與軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部信息管理系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行比對無誤后，打印《自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部退役金核定表》一式四份。5.3.3軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部本人對《自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部退役金核定表》中姓名、軍齡、職級檔次等涉及退役金套改的項(xiàng)目復(fù)核無誤后予以簽字確認(rèn)，本人留存一份，其余三份審核后簽字蓋章上報市退役軍人事務(wù)部門復(fù)核。5.3.4縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門對涉及退役金套改內(nèi)容不符合條件的，書面說明理由并告知申請人。5.4審核流程5.4.1縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門對提交的材料進(jìn)行審核。5.4.2對不符合條件的，書面說明理由并告知申請人。5.4.3符合條件的在《自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部退役金核定表》上簽署審核意見并蓋章，同時填寫《XXXX年度自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部月退役金套改審核匯總表》一并報市退役軍人事務(wù)局復(fù)核。5.5復(fù)核流程市退役軍人事務(wù)局復(fù)核無誤后簽署復(fù)核意見并蓋章，報省退役軍人事務(wù)廳審批。5.6審批流程5.6.1省退役軍人事務(wù)廳對市州退役軍人事務(wù)局上報的《自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部退役金核定表》及《XXXX年度自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部月退役金套改審核匯總表》審核無誤后批準(zhǔn)發(fā)放退役金。5.6.2省退役軍人事務(wù)廳將審批通過的《自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部退役金核定表》一式兩份返回市州退役軍人事務(wù)局，由市州退役軍人事務(wù)局及縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)局各留存一份。5.6.3縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)局將通過審批后的《自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部退役金核定表》裝入自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部個人檔案。6自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部信息采集工作流程6.1辦理范圍當(dāng)年接收安置的自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部。6.2提交資料6.2.1身份證原件。6.2.2戶口薄原件。6.2.3個人檔案相關(guān)資料。6.3辦理流程6.3.1自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部本人到所在縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門現(xiàn)場提交身份證、戶口薄等資料。6.3.2登錄“全國自主擇業(yè)工作信息平臺”進(jìn)行現(xiàn)場首次信息錄入，采集人像和建模。5DB5104/T41—20206.3.3自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部本人對相關(guān)信息核對無誤后轉(zhuǎn)入平臺人員數(shù)據(jù)庫。7自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部年度登記工作流程7.1辦理范圍歷年接收安置的自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部。7.2辦理時間7.2.1每年1月至3月底前。7.2.2因特殊情況不能按期完成登記的，經(jīng)本人書面申請報所在縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門批準(zhǔn)后，可延期至9月底前完成年度登記。7.3辦理方式7.3.1現(xiàn)場登記。自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部持本人身份證到所在縣（區(qū)）按要求進(jìn)行現(xiàn)場登記，填寫年度登記情況表。7.3.2網(wǎng)絡(luò)登記。自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部登錄“全國自主擇業(yè)工作信息平臺”填報年度登記項(xiàng)目，并對填報內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)，確認(rèn)無誤后提交審核。7.4登記審核7.4.1縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門審核通過的，年度登記工作完成。7.4.2縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門審核未通過的，告知自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部本人未通過原因，要求重新提交申請進(jìn)行審核，審核通過后年度登記生效。8自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部退役金項(xiàng)目調(diào)整和停發(fā)工作流程8.1辦理范圍涉及自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部退役金項(xiàng)目調(diào)整及停發(fā)情形的。8.2提交材料8.2.1自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部本人申請及相應(yīng)證明資料。8.2.2本人填寫的全省統(tǒng)一使用的《四川省自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部退役金調(diào)整審批表》或《四川省自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部退役金停發(fā)審批表》。8.3辦理流程8.3.1縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門受理申請，對相關(guān)資料及調(diào)整或停發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行審核。8.3.2審核通過后將《四川省自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部退役金調(diào)整審批表》或《四川省自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部退役金停發(fā)審批表》交由自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部本人簽字確認(rèn)。8.3.3縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門在《四川省自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部退役金調(diào)整審批表》或《四川省自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部退役金停發(fā)審批表》上簽字蓋章后連同相關(guān)印證資料一并報市退役軍人事務(wù)部門復(fù)核。6DB5104/T41—20208.3.4市退役軍人事務(wù)部門對《四川省自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部退役金調(diào)整審批表》或《四川省自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部退役金停發(fā)審批表》進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核通過簽字蓋章后報省退役軍人事務(wù)廳審批。8.3.5省退役軍人事務(wù)廳審批通過后，按新的調(diào)整或停發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行新的退役金項(xiàng)目。9自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部信息平臺身份證信息變更工作流程9.1辦理范圍自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部身份證號碼信息變更。9.2提交材料9.2.1信息變更書面申請。9.2.2有效身份證復(fù)印件。9.3辦理流程9.3.1自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部向縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門提交變更申請。9.3.2填報《自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部更改身份證號碼表》。（見表1）表1自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部更改身份證號碼表序號責(zé)任單位單位章）9.4審核審批9.4.1審核縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門對《自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部更改身份證號碼表》及相關(guān)資料進(jìn)行審核無誤后簽字蓋章，復(fù)印《自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部更改身份證號碼表》1份留存作為工作資料，原件報市退役軍人事務(wù)部門復(fù)核。9.4.2復(fù)核市退役軍人事務(wù)部門對《自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部更改身份證號碼表》復(fù)核無誤后蓋章，留存《自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部更改身份證號碼表》復(fù)印件1份，原件報省退役軍人事務(wù)廳審批。9.4.3審批省退役軍人事務(wù)廳審批通過后將《自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部更改身份證號碼表》傳真至退役軍人事務(wù)部就業(yè)創(chuàng)業(yè)司。7DB5104/T41—20209.4.4更改退役軍人事務(wù)部就業(yè)創(chuàng)業(yè)司將《自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部更改身份證號碼表》提供給自主擇業(yè)干部信息平臺維護(hù)機(jī)構(gòu)予以更改。10計劃安置退役士兵各類關(guān)系轉(zhuǎn)接工作流程10.1落戶10.1.1提交材料10.1.1.1申請人部隊(duì)行政介紹信和接收安置通知書。10.1.1.2退伍證原件。10.1.1.3身份證原件。10.1.1.4戶口簿原件。10.1.2辦理流程10.1.2.1退役士兵本人申請，提供戶口薄原件核實(shí)戶口遷移情況。10.1.2.2退役士兵持退伍證、身份證、部隊(duì)行政介紹信、接收安置通知書到縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)局報到登記，同時開具落戶介紹信。10.1.2.3到原戶籍所在地派出所辦理戶口登記。10.2保險接續(xù)10.2.1提交材料10.2.1.1申請人身份證原件及復(fù)印件一份。10.2.1.2戶口簿原件及復(fù)印件一份。10.2.1.3原部隊(duì)養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)接相關(guān)材料和原部隊(duì)醫(yī)療保險轉(zhuǎn)接相關(guān)材料。10.2.2辦理流程10.2.2.1申請人憑原部隊(duì)的養(yǎng)老保險相關(guān)手續(xù)和醫(yī)療保險相關(guān)手續(xù)到安置地社保部門辦理養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險轉(zhuǎn)接手續(xù)。10.2.2.2辦理轉(zhuǎn)結(jié)。10.3檔案移交10.3.1提交材料10.3.1.1安置介紹信。10.3.1.2安置證明。10.3.1.3檔案移交清單。8DB5104/T41—202010.3.2辦理流程縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)局收到退役士兵檔案，經(jīng)核查檔案資料齊全后，在雙選會上進(jìn)行移交。10.4黨組織關(guān)系10.4.1提交材料10.4.1.1部隊(duì)黨組織介紹信。10.4.1.2退伍證原件。10.4.1.3身份證原件。10.4.2辦理流程10.4.2.1退役士兵本人持部隊(duì)出具的黨組織介紹信到安置地組織部門報到。10.4.2.2組織部門出具黨組織關(guān)系接收證明到各安置單位。10.4.2.3退役士兵本人持相關(guān)材料到安置單位報到接轉(zhuǎn)。11自主就業(yè)退役士兵各類關(guān)系轉(zhuǎn)接工作流程11.1檔案及落戶11.1.1提交材料11.1.1.1申請人部隊(duì)行政介紹信。11.1.1.2退伍證原件。11.1.1.3身份證原件。11.1.1.4戶口簿原件。11.1.2辦理流程11.1.2.1退役士兵本人申請，提供戶口薄原件核實(shí)戶口遷移情況。11.1.2.2退役士兵持退伍證、身份證、部隊(duì)行政介紹信到縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)局報到登記。11.1.2.3縣（區(qū)）退役軍人局收到退役士兵檔案，經(jīng)核查檔案資料齊全后，保管檔案，同時開具落戶介紹信。11.1.2.4到原戶籍所在地派出所辦理戶口登記。11.2保險接續(xù)11.2.1提交材料11.2.1.1申請人身份證原件。11.2.1.2戶口簿原件。9DB5104/T41—202011.2.1.3原部隊(duì)養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)接相關(guān)材料和原部隊(duì)醫(yī)療保險轉(zhuǎn)接相關(guān)材料。11.2.2辦理流程11.2.2.1申請人憑原部隊(duì)的養(yǎng)老保險相關(guān)手續(xù)和醫(yī)療保險相關(guān)手續(xù)到縣（區(qū)）級社保部門辦理養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險轉(zhuǎn)接手續(xù)。11.2.2.2辦理轉(zhuǎn)結(jié)。11.3黨組織關(guān)系11.3.1提交材料11.3.1.1部隊(duì)黨組織介紹信。11.3.1.2退伍證原件。11.3.1.3身份證原件。11.3.1.4戶口薄原件。11.3.2辦理流程11.3.2.1持部隊(duì)出具的黨組織介紹信到縣（區(qū)）組織部報到。11.3.2.2縣（區(qū)）組織部出具黨組織關(guān)系接收證明到各街道（鎮(zhèn)）報到。11.3.2.3轉(zhuǎn)接黨員相關(guān)材料到各社區(qū)（村）黨支部。12自主就業(yè)退役士兵一次性地方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助發(fā)放工作流程12.1辦理范圍選擇自主就業(yè)的軍隊(duì)退役人員。12.2提交材料12.2.1《攀枝花市自主就業(yè)退役士兵申請地方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助審批表》（詳見附錄B）12.2.2申請人退伍證原件及復(fù)印件。12.2.3申請人行政介紹信。12.2.4社?？◤?fù)印件。12.3辦理流程12.3.1本人向申請人戶籍所在地縣（區(qū)）退役軍人局提出申請，并填寫《攀枝花市自主就業(yè)退役士兵申請地方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助審批表》。12.3.2縣（區(qū)）退役軍人局核實(shí)其身份，按政策標(biāo)準(zhǔn)核算金額及完成資金發(fā)放手續(xù)，對符合條件的簽署意見。12.3.3縣（區(qū)）退役軍人局對提交的材料進(jìn)行審定。DB5104/T41—202012.3.4符合條件的簽署意見并通過一卡通發(fā)放到退役士兵個人社保帳戶。13自主就業(yè)退役士兵培訓(xùn)工作流程13.1培訓(xùn)范圍自主就業(yè)退役士兵退役后可參加一次免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。13.2提交材料13.2.1有效身份證復(fù)印件。13.2.2退出現(xiàn)役證件復(fù)印件。13.3辦理流程13.3.1自主就業(yè)退役士兵報到時向縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門登記培訓(xùn)意向。13.3.2根據(jù)縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門或全市統(tǒng)籌情況參加職業(yè)技能培訓(xùn)。13.4審核縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門對自主就業(yè)退役士兵身份進(jìn)行審核，符合條件的準(zhǔn)予參加職業(yè)技能培訓(xùn)，向職業(yè)技能承訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)人員名單。13.5培訓(xùn)補(bǔ)助13.5.1培訓(xùn)費(fèi)根據(jù)《攀枝花市職業(yè)技能培訓(xùn)目錄》補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，對完成培訓(xùn)任務(wù)的自主就業(yè)退役士兵按標(biāo)準(zhǔn)向職業(yè)技能承訓(xùn)機(jī)構(gòu)撥付培訓(xùn)費(fèi)。13.5.2生活補(bǔ)助縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門按標(biāo)準(zhǔn)給予參訓(xùn)退役士兵培訓(xùn)期間生活補(bǔ)助。14參戰(zhàn)、參加核試驗(yàn)軍隊(duì)退役人員申請定期生活補(bǔ)助工作流程14.1申請范圍農(nóng)村的和城鎮(zhèn)無工作單位且生活困難的參戰(zhàn)、參加核試驗(yàn)軍隊(duì)退役人員。14.2申請需提交材料14.2.1身份證。14.2.2戶口簿。14.2.3退伍證、退役登記表等相關(guān)材料。14.2.4參戰(zhàn)立功授獎證件等相關(guān)證明材料。14.3辦理流程DB5104/T41—202014.3.1申請人攜相關(guān)材料向本人戶籍所在地村（居）委會書面提出申請，并填寫《四川省部分軍隊(duì)退役人員申請登記表》（見附錄C）上報鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）。14.3.2鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）核實(shí)其身份，對符合條件的簽署意見，并將相關(guān)材料上報縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)局。14.3.3鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）對不符合條件的，書面說明理由并告知本人。14.4審核14.4.1縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)局對提交的材料進(jìn)行審定，并填寫《四川省部分軍隊(duì)退役人員審核表》。14.4.2對符合條件的簽署意見并報市退役軍人事務(wù)局復(fù)核。14.4.3對經(jīng)核查不符合條件的，書面說明理由并告知本人。14.5復(fù)核市退役軍人事務(wù)局復(fù)核并簽署意見。15帶病回鄉(xiāng)退伍軍人申請享受待遇認(rèn)定工作流程15.1申請范圍部隊(duì)現(xiàn)服役期間患?。圆〉形催_(dá)到評殘條件并有軍隊(duì)醫(yī)院證明，從部隊(duì)退伍的義務(wù)兵和初級士官回鄉(xiāng)生活困難的。15.2申請需提交材料15.2.1申請書。15.2.2戶口簿、身份證等材料（復(fù)印件）。15.2.3退伍軍人證、退役登記表等材料（復(fù)印件）。15.2.4軍隊(duì)醫(yī)院證明以及就診病歷、相關(guān)醫(yī)療檢查報告、診斷結(jié)論等及其他相關(guān)材料。15.3辦理流程15.3.1向戶籍所在地縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)局提出申請。15.3.2縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)局經(jīng)審查符合條件的，填寫《帶病回鄉(xiāng)退伍軍人病情送檢表》（詳見附錄D）和填寫《帶病回鄉(xiāng)退伍軍人審批表》（詳見附錄E）。15.3.3申請人根據(jù)安排，持《帶病回鄉(xiāng)退伍軍人病情送檢表》到指定的醫(yī)院，對其服役期間軍隊(duì)醫(yī)院證明的所患慢性疾病進(jìn)行檢查。15.3.4在戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）進(jìn)行公示。15.3.5縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)部門對符合條件的出具意見，并將相關(guān)材料報送市退役軍人局審批。15.4審批市退役軍人事務(wù)局審批。DB5104/T41—202015.5備案市退役軍人事務(wù)局報省退役軍人事務(wù)廳備案。16退役軍人、傷殘人民警察等人員申請?jiān)u定殘疾等級工作流程16.1申請范圍符合下列情況的中國公民：16.1.1在服役期間因戰(zhàn)因公致殘退出現(xiàn)役的軍人，在服役期間因病評定了殘疾等級退出現(xiàn)役的殘疾軍16.1.2因戰(zhàn)因公負(fù)傷時為行政編制的人民警察。16.1.3因參戰(zhàn)、參加軍事演習(xí)、軍事訓(xùn)練和執(zhí)行軍事勤務(wù)致殘的預(yù)備役人員、民兵、民工以及其他人16.1.4為維護(hù)社會治安同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭致殘的人員。16.1.5為搶救和保護(hù)國家財產(chǎn)、人民生命財產(chǎn)致殘的人員。16.1.6法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由退役軍人事務(wù)部門負(fù)責(zé)傷殘撫恤的其他人員。所列16.1.3、16.1.4、16.1.5項(xiàng)人員根據(jù)《工傷保險條例》應(yīng)當(dāng)認(rèn)定視同工傷的，不再辦理因戰(zhàn)、因公傷殘撫恤。所列人員符合《軍人撫恤優(yōu)待條例》及有關(guān)政策中因戰(zhàn)因公致殘規(guī)定的，可以認(rèn)定因戰(zhàn)因公致殘；個人對導(dǎo)致傷殘的事件和行為負(fù)有過錯責(zé)任的，以及其他不符合因戰(zhàn)因公致殘情形的，不得認(rèn)定為因戰(zhàn)因公致殘。16.2申請需提交材料16.2.1書面申請。16.2.2身份證、戶口簿復(fù)印件。16.2.3退役軍人證（退役軍人登記表）或人民警察證等證件復(fù)印件。16.2.4申請人二寸近期正面免冠白底彩色證件照片四張（人民警察著制式常服）。16.2.5申請新辦評定殘疾等級，應(yīng)當(dāng)提交致殘經(jīng)過證明和醫(yī)療診斷證明相關(guān)材料。16.2.6申請補(bǔ)辦評定殘疾等級，應(yīng)當(dāng)提交因戰(zhàn)因公致殘檔案記載或者原始醫(yī)療證明相關(guān)材料。16.3辦理流程16.3.1申請人（精神病患者由其利害關(guān)系人幫助申請，下同）申請?jiān)u定殘疾等級，應(yīng)當(dāng)向所在單位提出書面申請。16.3.2沒有工作單位的或者以原致殘部位申請?jiān)u定殘疾等級的，可以直接向戶籍地縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門提出申請。DB5104/T41—202016.3.3申請人所在單位應(yīng)及時審查評定殘疾等級申請，出具書面意見并加蓋單位公章，連同相關(guān)材料一并報送戶籍地縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門審查。16.3.4縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門對報送的有關(guān)材料進(jìn)行核對，對材料不全或者材料不符合法定形式的應(yīng)當(dāng)告知申請人補(bǔ)充材料。16.3.5縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門經(jīng)審查認(rèn)為申請人符合因戰(zhàn)因公負(fù)傷條件的，須報經(jīng)市級人民政府退役軍人事務(wù)部門審核同意。市級人民政府退役軍人事務(wù)部門認(rèn)為符合因戰(zhàn)因公條件的，在收到材料之日起10個工作日內(nèi)出具審核同意意見；材料不全或者材料不符合法定形式和有關(guān)規(guī)定的，書面告知需要補(bǔ)充的事項(xiàng)，在收到材料之日起10個工作日內(nèi)將上報材料退回縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門。16.3.6經(jīng)市級人民政府退役軍人事務(wù)部門審核同意的，縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門須填寫《殘疾等級評定審批表》，并在受理之日起20個工作日內(nèi)，簽發(fā)《受理通知書》，通知申請人到市級人民政府退役軍人事務(wù)部門指定的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對屬于因戰(zhàn)因公導(dǎo)致的殘疾情況進(jìn)行鑒定。16.3.7縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門依據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生專家小組出具的殘疾情況醫(yī)學(xué)鑒定意見對申請人擬定殘疾等級，在《殘疾等級評定審批表》上簽署意見并加蓋印章，連同其他申請材料，于收到殘疾情況醫(yī)學(xué)鑒定意見之日起20個工作日內(nèi)，一并上報市級人民政府退役軍人事務(wù)部門。經(jīng)審查認(rèn)為不符合條件的，對16.1.1項(xiàng)中的人員，縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門逐級上報省級人民政府退役軍人事務(wù)部門；對16.1.1項(xiàng)以外的人員，縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門填寫《殘疾等級評定結(jié)果告知書》，連同申請人提供的材料退還申請人或者其所在單位。16.3.8市級人民政府退役軍人事務(wù)部門對報送的《殘疾等級評定審批表》及相關(guān)材料審核后，認(rèn)為符合條件的，在《殘疾等級評定審批表》（詳見附錄F）上簽署意見并加蓋印章，自收到材料之日起20個工作日內(nèi)報送省級人民政府退役軍人事務(wù)部門。經(jīng)審核認(rèn)為不符合條件的，對16.1.1項(xiàng)人員，市級人民政府退役軍人事務(wù)部門應(yīng)當(dāng)上報省級人民政府退役軍人事務(wù)部門；對16.1.1項(xiàng)以外的人員，市級人民政府退役軍人事務(wù)部門填寫《殘疾等級評定結(jié)果告知書》（詳見附錄G），連同申請人提供的材料逐級退還申請人或者其所在單位。16.4審批省級人民政府退役軍人事務(wù)部門對報送的材料按程序進(jìn)行審批。17殘疾軍人退役轉(zhuǎn)入撫恤關(guān)系工作流程17.1申請范圍殘疾軍人退役或者向政府移交。17.2申請需提交材料17.2.1身份證復(fù)印件。17.2.2戶口簿復(fù)印件。17.2.3《殘疾軍人證》原件及復(fù)印件。17.2.4軍隊(duì)相關(guān)部門監(jiān)制的《軍人殘疾等級評定表》、《換領(lǐng)<中華人民共和國殘疾軍人證>申報審批表》。DB5104/T41—202017.2.5《退役軍人登記表》、退役證件或者移交政府安置的相關(guān)證明。17.2.6申請人2寸近期正面免冠白底彩色證件照片四張。17.3辦理流程17.3.1殘疾軍人退役或者向政府移交，必須自軍隊(duì)辦理了退役手續(xù)或者移交手續(xù)后60日內(nèi)，向戶籍遷入地的縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門申請轉(zhuǎn)入撫恤關(guān)系。17.3.2縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門應(yīng)當(dāng)對殘疾軍人殘疾情況及有關(guān)材料進(jìn)行審查，必要時可以復(fù)查鑒定殘疾情況。17.3.3縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門審查符合條件的，填報《部隊(duì)轉(zhuǎn)移傷殘撫恤關(guān)系人員登記表》（附錄H），并將《殘疾軍人證》及有關(guān)材料逐級報送省級人民政府退役軍人事務(wù)部門。17.3.4各級退役軍人事務(wù)部門應(yīng)當(dāng)在20個工作日內(nèi)完成本級需要辦理的事項(xiàng)。如復(fù)查鑒定傷殘情況的可以適當(dāng)延長工作日。17.3.5省級人民政府退役軍人事務(wù)部門審查無誤的，在《殘疾軍人證》變更欄內(nèi)填寫新的戶籍地、重新編號，并加蓋印章，將《殘疾軍人證》逐級通過縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門發(fā)還申請人。18烈士評定工作流程18.1申請范圍公民犧牲符合下列情形之一的，評定為烈士：18.1.1在依法查處違法犯罪行為、執(zhí)行國家安全工作任務(wù)、執(zhí)行反恐怖任務(wù)和處置突發(fā)事件中犧牲的。18.1.2搶險救災(zāi)或者其他為了搶救、保護(hù)國家財產(chǎn)、集體財產(chǎn)、公民生命財產(chǎn)犧牲的。18.1.3在執(zhí)行外交任務(wù)或者國家派遣的對外援助、維持國際和平任務(wù)中犧牲的。18.1.4在執(zhí)行武器裝備科研試驗(yàn)任務(wù)中犧牲的。18.1.5其他犧牲情節(jié)特別突出，堪為楷模的?，F(xiàn)役軍人犧牲，預(yù)備役人員、民兵、民工以及其他人員因參戰(zhàn)、參加軍事演習(xí)和軍事訓(xùn)練、執(zhí)行軍事勤務(wù)犧牲應(yīng)當(dāng)評定烈士的，依照《軍人撫恤優(yōu)待條例》的有關(guān)規(guī)定評定。18.2申請需提交材料18.2.1申請人（或單位）的書面申請。18.2.2犧牲人員犧牲情節(jié)的描述和有關(guān)證明材料。18.2.3其他當(dāng)事人或目擊者證明材料。18.2.4犧牲人生前主要事跡。18.2.5犧牲人員家庭成員情況。18.3辦理流程DB5104/T41—202018.3.1申報烈士的，由死者生前所在工作單位、死者遺屬或者事件發(fā)生地的組織、公民向死者生前工作單位所在地、死者遺屬戶口所在地或者事件發(fā)生地的縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門提供有關(guān)死者犧牲情節(jié)的材料。18.3.2由收到材料的縣級人民政府退役軍人事務(wù)部門調(diào)查核實(shí)后提出評定烈士的報告，報本級人民政府審核。18.3.3符合條件的由縣級人民政府提出評定烈士的報告并上報市級人民政府。18.3.4市級人民政府審核，符合條件的上報省級人民政府。18.4評定根據(jù)評定烈士犧牲情形由相應(yīng)政府、部門評定烈士。19部分農(nóng)村籍退役士兵申請老年生活補(bǔ)助工作流程19.1申請范圍1954年11月1日試行義務(wù)兵役制后至《退役士兵安置條例》實(shí)施前入伍，年齡在60周歲以上（含60周歲）、未享受到國家定期撫恤補(bǔ)助的農(nóng)村籍退役士兵。農(nóng)村籍退役士兵的界定為：退役時落戶農(nóng)村戶籍目前仍為農(nóng)村戶籍、退役時落戶農(nóng)村戶籍后轉(zhuǎn)為非農(nóng)戶籍的人員。上述人員中不包括已享受退休金或城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險金待遇的人員。19.2申請需提交材料19.2.1身份證復(fù)印件。19.2.2戶口簿復(fù)印件。19.2.3退伍證（退役登記表）等相關(guān)材料。19.3辦理流程19.3.1向本人戶籍所在地的村(居)民委員會提出申請，村(居)民委員會對材料進(jìn)行初審后按要求填寫《攀枝花市60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵信息采集表》（附錄I），并與申請人相關(guān)證明材料一并上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。19.3.2各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、(街道）對村(居)民委員會上報的初審材料逐個進(jìn)行復(fù)查核實(shí)，符合條件的簽署意見后上報縣級退役軍人事務(wù)部門。對經(jīng)復(fù)核不符合條件的，應(yīng)書面說明理由并告知本人。19.4認(rèn)定19.4.1縣級退役軍人事務(wù)部門對上報材料核實(shí)審定。19.4.2對符合條件的，由申請人所在村（居）委會進(jìn)行張榜公示，認(rèn)定后將符合條件的人員基本信息統(tǒng)一錄入優(yōu)撫對象信息管理系統(tǒng)，實(shí)施動態(tài)管理，形成每年定期更新機(jī)制。19.4.3縣級退役軍人事務(wù)部門經(jīng)查實(shí)不符合條件的，書面通知本人并說明理由。20部分烈士子女（含建國前錯殺后被平反人員子女）申請發(fā)放定期生活補(bǔ)助工作流程DB5104/T41—202020.1申請范圍居住在農(nóng)村和城鎮(zhèn)無工作單位、18周歲以前沒有享受過定期撫恤金待遇且年滿60周歲的烈士子女和建國前錯殺后被平反人員（以下簡稱錯殺被平反人員）子女。20.2申請需提交材料20.2.1身份證復(fù)印件。20.2.2戶口簿復(fù)印件。20.2.3烈士證明書、錯殺被平反人員平反證明材料。20.2.4本人與烈士或錯殺被平反人員關(guān)系證明等相關(guān)材料。20.3辦理流程20.3.1向戶籍所在地村（居）委會提出申請并辦理登記手續(xù)，填寫《部分烈士（含錯殺被平反人員）子女信息采集表》（詳見附錄J）。20.3.2對申報材料，由村（居）委會初審、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）復(fù)核，并做好登記工作。對符合條件的簽署意見后，上報縣級退役軍人事務(wù)部門；對經(jīng)復(fù)核不符合條件的，應(yīng)書面說明理由并告知本人。20.4認(rèn)定20.4.1縣級退役軍人事務(wù)部門對上報材料進(jìn)行核實(shí)認(rèn)定；20.4.2符合條件的，由申請人所在村（居）委會進(jìn)行張榜公示，審定后錄入優(yōu)撫對象信息管理系統(tǒng)，形成定期更新機(jī)制。20.4.3經(jīng)縣級退役軍人事務(wù)部門查實(shí)不符合條件的，應(yīng)書面通知本人并說明理由。21退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集工作流程21.1申請范圍戶籍地在攀枝花市內(nèi)的退役軍人和其他優(yōu)撫對象，主要包括：21.1.1軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部。21.1.2退役士兵。21.1.3軍隊(duì)離休退休干部和退休士官。21.1.4軍隊(duì)無軍籍離休退休退職職工。21.1.5復(fù)員軍人。21.1.6退伍紅軍老戰(zhàn)士，包括西路軍紅軍老戰(zhàn)士和紅軍失散人員。21.1.7殘疾軍人。21.1.8享受國家撫恤的傷殘民兵民工。DB5104/T41—202021.1.9烈士遺屬，包括烈士的父母（撫養(yǎng)人）、配偶、子女和兄弟姐妹。21.1.10因公犧牲軍人遺屬，包括因公犧牲軍人的父母（撫養(yǎng)人）、配偶、子女和兄弟姐妹。21.1.11病故軍人遺屬，包括病故軍人的父母（撫養(yǎng)人）、配偶、子女和兄弟姐妹。21.1.12現(xiàn)役軍人家屬，包括現(xiàn)役軍人的父母、配偶和子女。21.2申請需提交材料21.2.1身份證復(fù)印件。21.2.2戶口薄復(fù)印件。21.2.3轉(zhuǎn)業(yè)證、退伍證、離退休證等（軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、退役士兵、軍隊(duì)離退休干部和退休士官、軍隊(duì)無軍籍離退休退職職工、復(fù)員軍人、退伍紅軍老戰(zhàn)士、西路軍紅軍老戰(zhàn)士和紅軍失散人員提供）。21.2.4殘疾軍人證、傷殘民兵民工證、因戰(zhàn)因公傷殘人員證（殘疾軍人、傷殘民兵民工提供）。21.2.5烈士證明書、因公犧牲軍人證明書、病故軍人證明書等相關(guān)證件（烈士遺屬、因公犧牲、病故軍人遺屬提供）。21.2.6立功受獎證件。21.2.7其他所需材料或證明。21.3辦理流程21.3.1本人攜相關(guān)材料到戶籍所在地集中采集點(diǎn)（主要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和街辦）進(jìn)行信息采集。21.3.2可委托代辦。21.3.3可到就近信息采集點(diǎn)通過異地采集功能進(jìn)行采集。22信訪事項(xiàng)督查督辦工作流程22.1督查督辦范圍各縣（區(qū)）退役軍人局及相關(guān)部門、企事業(yè)單位。22.2督查督辦流程22.2.1擬辦立案處理的信訪案件，由經(jīng)辦人提出擬辦意見，明確責(zé)任單位和辦理期限，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦。22.2.2交辦立案交辦后，經(jīng)辦人認(rèn)真做好督查催辦工作，重要的信訪案件進(jìn)行重點(diǎn)督查，必要時進(jìn)行現(xiàn)場督查，做到件件有著落，事事有回音。22.2.2.1催辦DB5104/T41—2020經(jīng)辦人建立督查案卷，定期督查催辦。督查催辦可采取電話、發(fā)函、聽取匯報等催辦方式。一般情況下，對逾期3天仍未回復(fù)的案件進(jìn)行催辦。22.2.2.2查辦對信訪案件處理情況不清，需派人調(diào)查核實(shí)的，一般情況下安排2人以上同往現(xiàn)場查辦。22.2.2.3督查對涉及多個部門或重大疑難信訪案件，可聯(lián)合有關(guān)單位組成督查小組進(jìn)行督查。22.2.2.4反饋經(jīng)辦人對督查情況做好記錄；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查案件，在督查工作結(jié)束后3個工作日內(nèi)，將督查情況書面報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。22.2.2.5追究對多次催辦仍不回復(fù)辦理情況、又不說明理由的責(zé)任單位，或多次督查仍處理不力的責(zé)任單位，將采取責(zé)成說明情況、書面檢查、領(lǐng)導(dǎo)約談和通報批評等形式，實(shí)行信訪工作責(zé)任追究。22.3處理結(jié)果信訪案件的辦結(jié)要求事實(shí)清楚，結(jié)論正確，符合法律法規(guī)和政策，手續(xù)完備，材料齊全，提出并落實(shí)處理意見。22.3.1重辦經(jīng)檢查符合結(jié)案要求的，作辦結(jié)案處理；不符合要求的，退回原責(zé)任單位重辦。22.3.2回復(fù)需要復(fù)函上級機(jī)關(guān)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或信訪人的，及時回復(fù)。22.3.3歸檔信訪案件辦結(jié)后，經(jīng)辦人將督查資料連同結(jié)案資料整理后歸檔。23文書管理23.1管理要求23.1.1信訪接待辦理情況相關(guān)文書格式，均按照全國退役軍人信訪系統(tǒng)統(tǒng)一模板進(jìn)行制定。23.1.2信訪處理意見所涉及的相關(guān)文書必須經(jīng)信訪對象本人簽字確認(rèn)，因特殊情況不能現(xiàn)場確認(rèn)簽字的，可通過郵寄、短信等方式進(jìn)行反饋。23.2文書類別23.2.1受理告知書；23.2.2處理意見書；23.2.3不予受理告知書。DB5104/T41—202023.3文書填報要求從“全國退役軍人信訪信息系統(tǒng)”導(dǎo)出。DB5104/T41—2020（規(guī)范性附錄）關(guān)于隨軍隨隊(duì)配偶未就業(yè)期間生活補(bǔ)助的申請攀枝花市退役軍人事務(wù)局：茲有XXX，女（男X族，XXXX年X月X日出生，身份證號：XXXXXXXXXXXXXXXX，戶籍所在地為攀枝花市XXX縣（區(qū)）。XXXX年X月X日與XXX結(jié)婚，其愛人XXX系XXX部隊(duì)干部（士官任XXX職務(wù)，本人于XXXX年X月隨軍，因隨軍后一直未就業(yè)，根據(jù)攀枝花市關(guān)于駐攀部隊(duì)隨軍隨隊(duì)配偶未就業(yè)期間生活補(bǔ)助政策規(guī)定，特申請XXXX年度（自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)生活補(bǔ)助）未就業(yè)期間生活補(bǔ)助。特此申請。申請人：XXXXXXX年XX月XX日DB5104/T41—2020（規(guī)范性附錄）攀枝花市自主就業(yè)退役士兵申請地方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助審批表家庭情況DB5104/T41—2020此表一式3式，其中退役士兵檔案中有1份，本級安置部門存檔1份，報上級DB5104/T41—2020（規(guī)范性附錄）四川省部分軍隊(duì)退役人員申請登記表□參戰(zhàn)退役人員□原8023部隊(duì)退役人員□其他參加核試驗(yàn)軍隊(duì)退役人員核試驗(yàn)經(jīng)歷（必須填寫參戰(zhàn)或參加核試驗(yàn)具體作戰(zhàn)名稱）負(fù)責(zé)人蓋章）見負(fù)責(zé)人蓋章）DB5104/T41—2020（規(guī)