汽車修理廠規(guī)章制度

汽車修理廠規(guī)章制度

汽車修理廠規(guī)章制度1

1.維護和修理車輛進廠維護和修理，由業(yè)務部門負責在進廠登

記本（或電腦）上做好登記工作，記錄進廠時間、車型、車牌號、駕

駛員姓名、車輛所屬單位、駕駛員報修項目、車輛裝備的齊全情況

（如有缺件應仔細記錄）、油箱中存油量等內(nèi)容。

一般情況下，隨車工具等與車輛維護和修理無關的物品由托修

方自

行保管。如需置于車內(nèi)，應清點登記并上鎖。

登記完畢后雙方經(jīng)手人員共同簽，辦理車輛移交手續(xù)。

2.業(yè)務部門應對進廠車輛進行標識，待修車、在修車、竣工車

應分別在不同區(qū)域停放，以免發(fā)生意外。

顧客車輛由廠守衛(wèi)部門負責看管。

3.車輛修竣檢瞼合格后，由廠方通知托修人驗收付款，然后由

業(yè)務部門與托修人當面按進廠時登記清單清點交接。交接雙方在交

接單上簽。交接完畢后由業(yè)務部門在出廠登記本中做好記錄，并開

具出廠證，廠門衛(wèi)憑出廠證查對車牌號后放行出廠。

汽車修理廠規(guī)章制度2

1、維護和修理車輛清洗應在規(guī)定的固定地點進行，每天應對汽

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車清洗地點進行清掃，保持下水道疏通，場地乾凈。

2、保持場地清潔，汽車拆卸維護和修理時，應做到油、水不落

地，拆下的零件應放置在零件盆中，廢墟接入油盆中，拆修完出后,

立刻清掃場地。

3、廢舊料應分類放置在規(guī)定的'收集地點，廢機油倒入收集桶

內(nèi)，定期處理廢舊料和廢機油。

4、鏗削制動蹄片應防止有害粉塵擴散，危害人體健康，有條件

的應裝置防塵罩或去塵裝置。

5、車輛噴漆應在烤漆房或噴漆間內(nèi)進行，防止漆塵飛揚，污染

環(huán)境。

6、檢修空調(diào)機時，致冷劑不得任意排放到大氣中，應使用冷媒

回收裝置回收利用。

7、維護和修理車輛的廢氣排放應達到國家標準的規(guī)定要求，不

得任意降低標準，不達到標準的不準出廠。

8、環(huán)保工作由生產(chǎn)技術部門負責，定期進行監(jiān)監(jiān)督檢查，落實

獎懲措施。

汽車修理廠規(guī)章制度3

1、認真學習汽車維護和修理質(zhì)量檢驗有關法律、法規(guī)、規(guī)章；

2、嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關汽車維護和修理技術標準和其它

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相關技術標準;

3、負責進廠維護和修理車輛的檢驗、檢測、診斷工作

4、負責維護和修理車輛在維護和修理過程中的各項檢驗工作，

包含過程和竣工檢驗,嚴把維護和修理質(zhì)量關,并按規(guī)定的要求認真

填寫維護和修理質(zhì)量檢驗簽證單和車輛技術檔案；

5、負責維護和修理車輛檢測工作，適時行質(zhì)量分析，為不絕改

進質(zhì)量提出看法和建議；

6、做好汽車維護和修理質(zhì)量況的上傳下達工作。當領導的參謀,

起到顧客和維護和修理工間、領導和職工間的橋梁作用；

7、參加汽車返修或機務事故原因分析和質(zhì)量判定；

8、乘公行使質(zhì)量檢驗和技術鑒定的‘職權；

9、完成廠長調(diào)配的其它工作任務。

汽車修理廠規(guī)章制度4

為加強車輛的維護和修理保養(yǎng)管理，確保車輛車況良好，做到

有計劃地布置車輛維護和修理，削減費用，降低成本，提高效益，

特訂立本規(guī)定。

1、車輛維護和修理、保養(yǎng)實行民主管理、民主監(jiān)督，運輸服務

中心成立車輛維護和修理保養(yǎng)工作小組，工作小構成員由運輸服務

中心員工民主選舉產(chǎn)生，工作小組對車輛維護和修理、保養(yǎng)工作實

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弄虛作假，一經(jīng)發(fā)覺嚴厲處理。

6、車輛長途在外發(fā)生故障，駕駛員應適時向運輸服務中心主任

及車輛維護和修理保養(yǎng)工作小組匯報，經(jīng)領導同意后依據(jù)其故障維

護和修理的難易程度和費用大小，決議修理地點，更換配件須帶回

方可報銷。

7、平常車輛日常自行保養(yǎng)，所需購買的機油及確需更換的常用

小配件等應由車輛維護和修理保養(yǎng)工作小組統(tǒng)一采購，凡個人自作

主張任意購買的不予報銷。

8、車輛送廠維護和修理保養(yǎng)費用一律憑車輛維護和修理單、駕

駛員簽字認可的修理結(jié)算單由維護和修理保養(yǎng)工作小組確認后統(tǒng)一

與修理廠結(jié)算。

9、車輛例行保養(yǎng)由車輛保養(yǎng)維護和修理工作小組確認后實施；

修理費用在3000元以上的維護和修理項目由后勤服務中心批準。

10、本規(guī)定由運輸服務中心負責修訂、解釋，自頒布之日起執(zhí)

行。

汽車修理廠規(guī)章制度5

1.汽車修理廠廠長是企業(yè)的領導核心，在全廠的經(jīng)營活動中處

于“中心”地位。員工應順從組長和主管的指揮，順從各級廠長的

領導。

2、汽修店員工應樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，熱

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誠接待車主，細心維護和修理車輛，確保車輛維護和修理質(zhì)量。

3、汽車修理廠員工應遵守作息制度。布置專人辦理上下班手續(xù),

并辦理書面請假手續(xù)。不準許在工廠內(nèi)打私人電話、在接待室閑談

或在工廠內(nèi)會見客人。

4、新員工進入汽車修理廠必需得到工廠部門的批準。介紹人和

擔保人應填寫《員工登記表》，并供給身份證和技術等級證書。試

用期為13個月。試用期滿后，應與工廠簽訂合同。

5、堅持你的工作，在工作中穿工作服和標志，不穿拖鞋，不閑

談，不在客戶的車上休息，不在汽車上轉(zhuǎn)換，工作時間內(nèi)不做私人

工作。

6、商務接待是企業(yè)的窗口。提高接待質(zhì)量，自動熱誠接待客戶,

精準確定維護和修理項目，定時布置，合理報價，認真交接，做好

車輛進出廠手續(xù)。商務接待是接待員的工作。員工不得私下與車主

洽談業(yè)務。嚴禁以修車名義向客戶索要額外酬勞。

7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度。進出工廠的車輛和人員的警衛(wèi)有權

進行檢查。員工應在離開工廠前登記并報告其物品。未經(jīng)批準，不

得攜帶入境、出境。

8、車間內(nèi)嚴禁吸煙。員工應遵守安全管理制度，嚴格遵守安全

操作規(guī)程，嚴禁野蠻操作。因個人責任而損壞的零件和設備應依照

責任大小進行彌補,

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9、加強工具設備管理，建立工具設備檔案。班組使用的設備和

工具應按程序進行，責任到人，并定期維護。工廠部門保管的設備

應由專人保管，并定期檢查和維護。員工應愛惜公共財產(chǎn)，妥當保

管工具設備、維護和修理車輛、車上物品和車間電器，并指定專人

保管車鑰匙，下班后鎖門，防止丟失。個人責任的,損失應依據(jù)情況

予以賠償。

10、嚴禁在沒有駕駛執(zhí)照的情況下移動車輛和試運行。未經(jīng)許

可，嚴禁將客戶車輛駛出工廠。事故責任由個人承當。

11、嚴格執(zhí)行工作程序，批準換料申請，填寫備料單，注明型

號、年份、年份、零件名稱等資料，提交核心零件。市內(nèi)采購應在

23小時內(nèi)完成，境外采購應在35天內(nèi)完成，報價日回復，特別情

況除外。配件價格應合理，不得高于市場價格。

12、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度。配件部應熟悉市場價格，簽收材

料，并有進出倉庫的文件。貨物應與貨物一致。倉庫應掌控配件質(zhì)

量，嚴禁假冒偽劣配件進入倉庫。假冒、錯配、漏收給企業(yè)造成損

失的，追究當事人責任。

13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理和過程管理制度，

掌控質(zhì)量，努力做到一修一合。認真做好車輛的進貨檢驗、過程檢

驗和出廠檢驗，降低返修率。工時不包含在維護和修理范圍內(nèi)，視

情況予以懲罰。工人應嚴格依照工藝規(guī)程操作，對違反工藝規(guī)程造

成的修理質(zhì)量事故，追究有關各方責任。車輛出廠應有保修制度，

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出廠后供給跟蹤服務。

汽車修理廠規(guī)章制度6

為保證生產(chǎn)正常進行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員

工必需溥守本制度；

一、全體員工必需遵守《安全技術操作規(guī)程》，任何人不得違

反；

二、工作時不得擅離崗位，不得在車間內(nèi)打鬧、追趕、大聲喧

嘩，非工作需要不得隨便到其他部門走動、閑談，不準帶小孩進入

維護和修理區(qū)；

三、必需按規(guī)定穿著勞動保護用品，不得穿拖鞋上班，車間內(nèi)

嚴禁吸煙；

四、非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內(nèi)行駛車速不得超

過5Km/h不準在廠內(nèi)試剎車；

五、加強對易燃物品的管理，除在用的以外，存放在指定位置;

六、在各工位應配備有充分的滅火器材，并加強維護保養(yǎng)使之

保持良好的技術狀態(tài)，全部的員工應學會正確使用滅火器材；

七、工作燈應采納節(jié)能燈，工作燈不得冒雨或拖過水地使用，

并常常檢查導線、插座是否良好；

八、手濕時不得搬動電力開關或插電源插座；電源線路、保險

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絲應按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替：

九、下班前必需切斷全部電器設備的前一級電源開關；

十、作業(yè)結(jié)束后要適時清除場地油污雜物，并將設備機具整齊

安置在指定位置，以保持施工場地清潔；

十一、修理人員在使用舉升機等設備時肯定要按正確的設備使

用方法來使用。

電工（空調(diào)維護和修理工）安全操作規(guī)程

一、工作前應備齊工具并檢查是否完整無損，技術狀態(tài)是否良

好；

二、在車上進行電工作業(yè)時應注意保護汽車的漆面光澤，車內(nèi)

裝飾、地毯及座位要使用保護墊布或座位套以保持修理車輛的乾凈;

三、在裝有微機（電腦）掌控系統(tǒng)如E、F、I、（或E、C、C、

S）系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時如沒有必需千萬不要觸動電子掌控

部分的各個接頭，以防意外損壞其裝置內(nèi)部的電子元件。如要連接

或斷開E、F、I、（或E、C、C、S）系統(tǒng)與任何一個單元之間的電氣

配線進行作業(yè)時，務必將點火開關關閉，并拔掉電瓶負極插頭，否

則會造成掌控器元件的損壞；

四、電瓶充電作業(yè)時，要保持室內(nèi)通風良好。充電時應將電瓶

蓋打開，電液溫度不得超過45度。檢查電瓶時應戴防護眼鏡；

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五、新電瓶充電必需遵守兩次充分的技術要求，在充電過程中

需要取出電瓶時應先將電源關閉，以免損壞充電機及電瓶；

六、打開空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時，應在通風良好處。排出雪種時應緩

慢操作，防止油一同沖出；同時不能與明火及灼熱金屬接觸，否則

雪種會分解成有毒氣體；

七、添加處理氟操作時要戴防護眼鏡，防止氟濺入眼內(nèi)或濺到

皮膚上（如不慎進入應立刻用冷水或20%稀硼酸沖洗）；

八、雪種鋼瓶般運時嚴防震動或撞擊，要避開日光累曬，同時

應儲放在通風干燥的庫房內(nèi)。

機修工安全操作規(guī)程

一、工作時不得隨便離開崗位，不得在工作區(qū)域內(nèi)打鬧，非工

作需要不得隨便到其它部門走動，不準帶小孩進入工作區(qū)域；

二、按規(guī)定穿著勞動保護用品，不得穿拖鞋上班；

三、工作區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙；

四、非工作需要不得動用任何車輛；

五、車輛在工作區(qū)域內(nèi)行駛速度不得超過5KM/H,不準在工作

區(qū)域內(nèi)試剎車；

六、加強對易燃物品的管理，除在用的以外，應存放在指定位

置并由專人保管;

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七、工作照明時應采納低壓（36伏以下）安全燈，并不得冒雨

或在有水的地面上使用，要常常檢查導線及插座是否良好；

八、手濕時不得扳動電力開關或插拔電源，電源線路保險絲應

按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替；

九、非電工不得啟動備用電機，不得挑撥配電盤上的開關及電

器設施；

十、下班前必需切斷全部電器設備的前一級電源開關；

十一、作業(yè)結(jié)束后要適時清除工作場地的油污雜物，并將設備

機具整齊擺放在指定位置。

舉升機安全操作規(guī)程

一、使用前應清除舉升機相近阻礙作業(yè)的器具及雜物，并檢查

操縱手柄是否正常；

二、車輛駛?cè)牒螅{(diào)整舉升機支撐架塊對正該型車規(guī)定的舉升

點；

三、升舉時操作人員應離開車輛；當升舉到需要高度時，必需

馬上插入保險銷，并確認安全牢靠后才可開始維護和修理

作業(yè)；

四、若有人正在從事維護和修理作業(yè)時，嚴禁其他任何人升降

舉升機;

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五、維護和修理作業(yè)完畢后，應清除雜物，打掃升舉機四周的

環(huán)境衛(wèi)生，以保持場地乾凈；

六、定期排出升舉機儲油缸內(nèi)的積水，并檢查油量；油量不足

時應適時加注相同牌號的壓力油，同時應檢驗并潤滑舉升機移動齒

輪和鏈條。

車輛竣工出廠質(zhì)量保證制度

1、依照國家規(guī)定，對竣工出廠的車輛實行質(zhì)量保證期制度。

2、質(zhì)量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行：

①、汽車和不安全貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證

期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛

行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期

為車輛行駛20xx公里或者10日。

②、摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛

7000公里或者80日；維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為摩托車

行駛800公里或者10日。

③、其他機動車整車修埋或者總成修埋質(zhì)量保證期為機動車行

駛6000公里或者60日；維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為機動

車行駛700公里或者7日。

以上質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指示，以先達到者為準。質(zhì)

量保證期從車輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開始力算。

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④、質(zhì)量保證期內(nèi)，因維護和修理質(zhì)量原因造成機動車無法正

常使用進廠返修的車輛，免返修工料費。

⑤、在質(zhì)量保證期內(nèi)，機動車因同一故障或維護和修理項目經(jīng)

再次修理仍不能正常使用的，負責聯(lián)系其他機動車維護和修理經(jīng)營

者，并承當相應修理費用。

3、以上質(zhì)量保證期僅適用于車輛竣工出廠后，托修方嚴格執(zhí)行

駕駛操作規(guī)程和車輛走合期規(guī)定，合理使用，正常維護的情況下顯

現(xiàn)的質(zhì)量問題。

輪胎動平衡機安全操作規(guī)程

一、嚴格定期檢查維護輪胎動平衡；

二、輪胎動平衡前應將輪胎清洗潔凈；

三、準備好輪胎平衡的有關鉛塊、夾子、錘子、膠水等；

四、安裝輪胎時應當卡位精準，而且施加合理的扭矩；

五、依照標準的技術參數(shù)進行動平衡試驗；

六、動平衡機運轉(zhuǎn)時，輪胎運轉(zhuǎn)方向一側(cè)不得站有任何人員。

輪胎拆裝機安全操作規(guī)程

一、使用操作前應認真檢查拆裝機的電源、氣源、機械傳動部

分是否正常；

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二、拆裝輪胎前應將輪胎的胎壓泄掉，并將輪胎清洗潔凈；

三、拆裝輪胎前應嚴格檢查輪轂的實在尺寸；

四、輪轂卡位要精準，氣源要穩(wěn)定良好；

五、要定期嚴格檢查和維護輪胎拆裝機，顯現(xiàn)意外情況應適時

處理并向主管部門匯報。

汽車修理工安全操作規(guī)程

1、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時工具必需擺放整

齊，不得隨地亂放，工作后應將工具清點檢查并擦潔凈，按要求放

入工具車或工具箱內(nèi)。

2、拆裝零部件時，必需使用合適工具或?qū)Ｓ霉ぞ?，不得大力蠻

干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。全部零件拆卸后要按次序擺放

整齊，不得隨地堆放。

3、廢油應倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi),

防止廢油污染。

4、修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯,

并保持修理車輛的乾凈。車間內(nèi)不準吸煙。

5、用千斤頂進行底盤作業(yè)時，必需選擇平坦、堅實場地并用角

木將前后輪塞穩(wěn)，然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。

嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。

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6、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術要求，并

嚴格按修理技術規(guī)范細心進行作業(yè)和檢查調(diào)試。

7、修竣發(fā)動機起動前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按

規(guī)定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點起動馬達試運轉(zhuǎn)。

嚴禁車底有人時發(fā)動車輛。

8、發(fā)動機過熱時，不得打開水箱蓋，謹防沸水燙傷。

9、地面指揮車輛行駛，移位時，不得站在車輛正前方與后方，

并注意四周障礙物C

安全生產(chǎn)管理制度

1、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、防備為主”的方針及國家有關的

安全生產(chǎn)法律法規(guī)，訂立適合本單位的.安全管理制度和各工種、各

機電設備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實情況。

2、依照《安全生產(chǎn)法》的要求設置安全生產(chǎn)管理領導機構，生

產(chǎn)部門和班組應配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負責督促、教

育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。

3、定期進行安全生產(chǎn)教育和安全學問培訓，教育職工嚴格執(zhí)行

各工程工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。

4、維護和修理車輛前，應將車輛停、架堅固后方可作業(yè)。舉升

設備應由專人操作，非工作人員不準進入車下，舉車時不準檢修舉

升設備。

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5、路試車輛必需由具有駕駛證及技術嫻熟的試車員進行，并在

規(guī)定的路段上進行C

6、有毒、易燃,、易爆物品和化學物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、

壓力容器等應有安全防護措施和設施，壓力容器及儀表等應嚴格按

有關部門要求定期校驗。

7、依據(jù)季節(jié)改換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作,

并訂立相關措施，配備消防器材。配電設施線路確保完好，性能牢

靠，使用移動電具應有安全防護措施。

8、發(fā)生事故要適時向上級主管部門匯報，保護好現(xiàn)場，查明原

因妥當處理。

機動車維護和修理服務承諾

1、為用戶供給仝面優(yōu)質(zhì)服務口號，仝心仝意忠誠為用戶服務，

并認真執(zhí)行上級對機動車維護和修理管理的各項規(guī)定，價廉質(zhì)優(yōu)。

2、對用戶維護和修理的車輛，認真檢查并做好項目記錄，聽取

用戶提出故障問題c填寫好維護和修理項目，作出估價單，用戶簽

名認可C

3、在維護和修理過程中，發(fā)覺須增添維護和修理項目，適時與

用戶聯(lián)系，說明情況，取得用戶答復再施工，對用戶有不明之處予

以熱誠耐性解釋。

4、對維護和修理的車輛，保證質(zhì)量、定期交貨，樹立急用戶所

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急，實施24小時服務，為用戶排憂解難，配備有用出外接濟和挽救

車輛的人員。

5、對出廠維護和修理車輛實行跟蹤服務，按國家規(guī)定的質(zhì)量保

證期，按項目保質(zhì)期保修。

6、對需要購件進行維護和修理的車輛，保證能自動向車主就價

格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作仔細解答，征得車主看法再做處理。

空氣壓縮機安全使用操作規(guī)程

1、應在安全閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設備。

2、必需保證空壓機使用現(xiàn)場環(huán)境的清潔和通風，嚴禁在空氣中

塵量過高或有腐蝕性和易燃性氣體的場合使用。

3、空壓機嚴禁斷油運行，使用者要常常注意檢查機油油位是否

正常，要定期更換機油。

4、不要使用小于1.5平方毫米而長度大于5米的導線作電源線。

5、每日工作結(jié)束后，必需旋開儲氣罐放污閥排出污水，第二日

空壓機啟動前再合上放污閥。

6、空壓機運轉(zhuǎn)時，當停電或臨時停機時，需要重新啟動，應將

儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開機關。

鍍金工安全操作規(guī)程

-、工作前要先將工作場地清理潔凈，以免其它雜物阻礙工作,

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并認真檢查用具和機具的技術情形是否良好，連接是否堅固；

二、進行校正作業(yè)或使用校正臺時應正確挾持、固定、牽制，

并使用適合的頂桿、拉具、夾具及站立位置，謹防物件彈跳傷人；

三、使用折床、碰焊機、電焊機時，必需事前檢杳各部及焊機

接地情況，確認無異常情況后，方可啟動使用；

四、電焊條要干燥、防潮，工作時應依據(jù)工件大小選擇適當?shù)?/p>

電流及焊條。電焊作業(yè)時，操要戴面罩及勞動防護用品；

五、焊補油箱時，必需放凈燃油，徹底清洗確認無殘油，打開

油箱蓋后謹慎操作；

六、氧氣瓶和乙塊氣瓶要闊別火源，不得在太陽下曝曬，不得

碰撞；全部氧焊工具不得沾上油污或油漆，并要定期檢查焊槍、氣

瓶、表頭、氣管是否漏氣；

七、搬運氧氣瓶及乙烘氣瓶時必需使用專用小車，切忌直接拖

拉；

八、氧焊點火時，應先開乙塊氣后開氧氣；熄火時，應先關乙

怏氣閥，發(fā)生回火（回燃）現(xiàn)象時應快速卡緊膠管，先關乙怏氣閥

再關氧氣閥。

汽車修理廠規(guī)章制度7

依據(jù)國家有關規(guī)定，結(jié)合本汽車修理廠實際情形，特訂立本制

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度，實在規(guī)定如下、

1、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,

熱誠接待車主，細心維護和修理車輛，確保修車質(zhì)量。

2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領導核心，在全廠的經(jīng)營活動中處

于“中心”地位，員工要聽從班組長和主管的指揮、各級都要順從

廠長的領導。

3、汽車修理廠新員工進廠務必廠部批準，要由介紹人和擔保人,

填寫員工登記表，帶給身份證、技術等級證明、試用期為13個月、

試用合格后與廠方簽訂合同。

4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假

要辦理書面手續(xù)，上班不準在廠內(nèi)打私人電話、不準在接待室閑談、

不準在廠內(nèi)會客。

5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，

不準串崗閑談，不準在客戶車上休息、不準亂動車內(nèi)開關、不準上

班時間作私活。

6、業(yè)務接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶要自動熱

誠，維護和修理項目確定要精準，工期要按時，報價要合理，交接

要細心，車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務接待是接待員的工作，不準

員工同車主私下洽談業(yè)務、嚴禁以修車為名向客戶索取額外酬勞。

7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權檢查，

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員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經(jīng)批準不準帶進帶出。

8、車間內(nèi)嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全

操作規(guī)程，禁止野蠻操作，屬個人職責的零件、設備損壞要依據(jù)職

責大小按比例予以賠償。

9、加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由班組使用的‘設

備工具要辦理手續(xù)，職責到人，定期維護和修理保養(yǎng)。由廠部保管

的設備要設專人保管，定期檢驗維護。員工要愛惜公物，對于工具

設備、維護和修理車輛及車上的物品、車間電器、要妥當保管、車

鑰匙要專人保管，下班要鎖好車門，防止丟失。屬個人職責的丟失,

要視情形予以賠償C

10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車，嚴禁私自將客戶車開出廠

外，發(fā)生事故職責個人承當。

11、嚴格履行工作程序，換料領料要審批，備料要填寫備料單,

注明車型、年號、年份、零件名稱等資料并上交舊件，市內(nèi)采購要

在23小時完成，市外35天，報價當天答復，特別情形除外。配件

價格要合理、不能高于市場價格。

12、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場價格，領發(fā)料

要有簽字手續(xù)，進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符，倉庫要

把好配件質(zhì)量關，嚴防假冒、偽劣配件入庫。如顯現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、

漏收、給企業(yè)帶來損失的要追究當事人職責。

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13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度，

把好質(zhì)量關，努力做到維護和修理一臺，合格一臺。要認真細致地

做好車輛進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗的工作、削減返修率。返

修不計工時、而且要視情形予以懲罰。工人要嚴格按工藝程序操作、

對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故、要追究當事人的職責。出

廠車要有保用制度、出廠后要做好跟蹤服務。

作業(yè)員是以時間來工作，管理者是以目標為中心來工作，這是

管理者和作業(yè)員根本上的差異。

接待人員工作職責

（1）順從經(jīng)理的領導，接車時幫助技師察看客戶車況；

（2）接待駕駛員及其車上乘客，做到服務熱誠、周詳；

（3）仔細填寫《施工單》,布置員工作業(yè)，服務項目填寫清晰、

明確、盡量避開客

戶與技師等人顯現(xiàn)誤會；

（4）有策劃性地勸告客戶增添作業(yè)項目及其購買美容；

（5）搭配營業(yè)目標、計劃所分派職責實施；

（6）檢查美容效果，盡量足夠客戶需求，務必使每一輛車均滿

足而去；員工守則

工作態(tài)度

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(1)做到顧客至上，熱誠禮貌。對顧客要面帶微笑，使用敬語

“你好”，萬事“請”字當頭，“謝”字隨后，給顧客以親切和簡

單快樂的感覺。

(2)努力贏得顧客的滿足及店鋪的聲譽，帶給高效率的服務，

關注工作上的技術細節(jié)，急顧客所急，為顧客排憂解難。

(3)給顧客以效率快和良好服務的印象，無論是常規(guī)的服務還

是正常的管理

汽車修理廠規(guī)章制度8

一、目的

進一步規(guī)范本廠員工行為，提高工作效率，確保維護和修理質(zhì)

量，使員工有一個舒適、有序、清潔的工作環(huán)境，特訂立本制度

二、范圍

全體員工

三、制度和罰則

1、嚴格遵守上、下班制度，不遲到，不早退，不曠工，不消極

怠工

2、時刻牢記“安全第一”的觀念，嚴格遵守安全操作規(guī)程，確

保維護和修理安全，防止事故發(fā)生

3、愛惜各種設備、維護和修理工具、節(jié)省用水、用電、用油和

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材料

4、自發(fā)保護廠區(qū)、寢室整齊、清潔，不亂倒垃圾、污水、廢油

和廢材料

5、不得在廠內(nèi)打架斗毆,不偷竊本廠和他人財物

6、未經(jīng)準許、不得以本廠名義在外面開展任何與本廠有關活動

7、員工有私事請假必需由本人填寫《請假條》，經(jīng)管理人員批

準后方可離開，無特別原因不可電話、捎話請假

8、請病假員工必需供給醫(yī)院證明，經(jīng)批準后方可休假，否則視

為曠工

9、因特別情況不能在批準假期內(nèi)趕回上班的，必需以電話方式

續(xù)假，否則視為曠工

10、因突發(fā)事件或突發(fā)疾病而來不及請假的‘員工，必需以電話

方式告知管理人員，后核實生效，否則按曠工處理

11、工傷假期按每天7元計發(fā)工資，假期長短，以醫(yī)院出據(jù)的

證明為參考，未經(jīng)批準或超過批準期限不到崗上班的，除不計發(fā)工

資外，還按曠工處理

12、員工的《請假條》經(jīng)審批后，一律交到辦公室統(tǒng)一存檔，

于次月25日前將全部《請假條》匯總，作為核算工資依據(jù)

13、員工每月休假長短由廠方確定，休假時不得兩人和兩人以

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上同時休假

14、本廠員工在外居住者，在非上班時間顯現(xiàn)任何事情于本廠

無關，徒弟不得在外居住

15、在廠內(nèi)居住的，晚上下班外出，必需向管理人員申請，經(jīng)

批準后方可外出，并在規(guī)定時間內(nèi)返回，否則視為曠工

16、任何工作人員必需順從管理人員的統(tǒng)一布置

17、未經(jīng)準許任何人不得私自動車和開車外出

18、罰則

1）全體員工統(tǒng)一開會時，以會議室時鐘為準，遲到、缺席者，

每人罰10元

2）開會時，若發(fā)覺有人私下與人閑談、打瞌睡、玩移動電話或

做其他與會議無關事時每人罰10元

3）除主管特批外，任何人員在工作時間外出，如無《請假條》，

一律禁止外出，否則按曠工處理

4）遲到15分鐘以內(nèi)，罰款5元；遲到30分鐘以內(nèi)，罰款10

元；遲到超過30分鐘，按曠工處理

5）私自動車和開車外出，罰款200元（注：造成事故者，后果

自負）

6）春節(jié)放假10天，實在放假時間以臨時統(tǒng)一通知為準，在規(guī)

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定時間內(nèi)不到崗上班或提前離崗者，每天罰50元

7）維護和修理完成或下班后，使用的設備未收回指定位置或關

閉者，依情節(jié)罰20100元

8）沒有在指定的位置倒垃圾、廢油和廢材料者,罰20元

9）上班時間邊聽音樂邊上班者，罰10元

10）不順從管理人員的工作布置，每次罰40元（注：依次遞增）

11）有意損壞維護和修理設備、量具，按情節(jié)罰20500元

12）上班時間睡覺，罰20元

13）偷竊本廠知他人工具或財物，按物品的5倍進行罰款，情

節(jié)嚴重交公安機關處理

14）在上班時間打架斗毆，按情節(jié)罰50200元

15）車輛進廠，維護和修理人員接車不按放三角木或保險凳，

罰款30兀

16）維護和修理完后，車輛出廠后為處理維護和修理區(qū)衛(wèi)生者，

罰20兀

17）車輛進廠，接車人員亂停亂放開始維護和修理者，罰30元

18）在烤房內(nèi)抽煙，罰100元

19）在維護和修理場地抽煙，罰20元

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20）在進行維護和修理作業(yè)時抽煙，罰50元

21）不上報材料，照價賠償

22）車輛出廠后因員工操作問題顯現(xiàn)的連帶責任由本員工負責,

并罰100元

23）用氣不注意四周安全（注：包含氣瓶距離），罰100元

24）凡發(fā)生下列情況，按曠工處理

①未請假或請假未批準，不到廠上班

②不順從工作調(diào)動，經(jīng)教育后仍不到崗

③因工作需要加班，而不加班

④被公安機關拘留

⑤因打架斗毆致傷，造成休息

25）曠工一天，扣罰當月3天的平均工資

19、管理人員每天班前、中、后對本廠全體員工進行監(jiān)督，發(fā)

覺違規(guī)現(xiàn)象依本制度進行懲罰；若個人發(fā)覺他人有違規(guī)現(xiàn)象，可直

接向管理人員舉報，經(jīng)查實后，按付款額的80%進行嘉獎，并為舉

報人保密

四、上下班時間

1、上班時間：08:20下班時間：20:3020:30后為加班

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2、上班時間：08:40

20:00后為加班

下班時間：20:00

汽車修埋廠規(guī)章制度9

禮貌生產(chǎn)規(guī)定

1、生產(chǎn)車間（場所）嚴禁吸煙，吸煙至休息室。

2、生產(chǎn)車間（場所）地面清潔無油污，墻面無油漬、無明顯劃

痕，按班組劃地承包。

3、廢油適時處理，嚴禁倒入下水道。廢油桶（壺）每日適時清

除，不得留滯生產(chǎn)車間（場所）。

4、持續(xù)機、手工具清潔，手工具置于柜內(nèi)，持續(xù)工具柜清潔無

油污，工具按層擺放有序，工具柜內(nèi)不得放置與修車無關的物品，

下班后整理清潔工具柜，并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后適時放

于規(guī)定區(qū)域。

5、嚴格執(zhí)行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地適

時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以紊亂感。

6、統(tǒng)一著裝，持續(xù)清潔。使用禮貌語言，不與用戶爭持。不得

向用戶索煙，不理解用戶宴請，不理解消費，一經(jīng)查實，作待崗處

理

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7、工作場所一天一小掃，每臺車輛作業(yè)完畢后，適時清理場所,

一周一大掃，確保場所、機具整齊清潔。

8、工具柜臺上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應置于伏息

室，并確保休息室清潔整齊。

9、嚴禁油手、污手試車，持續(xù)在修車內(nèi)清潔，嚴禁在車內(nèi)仇息

閑聊、聽收錄機。

10、持續(xù)總成修理間潔凈乾凈，全部物品整齊地擺放在貨獎上,

地面、墻壁不得有油污。

11、安全禮貌小組每周檢查一次，發(fā)覺違規(guī)吸煙者處以10元/

次罰款，并責令當場矯正違規(guī)行為。

12、中午嚴禁喝酒。

13、自發(fā)維護公共場所的清潔衛(wèi)生，每一天應將門窗及電力設

施關好后方可離去C

14、適時洗滌工作服。

15、廠長為各生產(chǎn)班組禮貌生產(chǎn)監(jiān)督人。

安全管理規(guī)定

1、各部門負責人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一職責人。

2、全廠職工務必牢記“生產(chǎn)務必安全”“安全是最大效益”的

思想，時刻繃緊安全生產(chǎn)弦，杜絕三違行為，不安全堅決不生產(chǎn)。

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3、機修工嚴格執(zhí)行安全技術操作規(guī)程及維護和修理工藝規(guī)范，

并做好工作業(yè)人仔細記錄。特別工種務必持證上崗。

4、對移動電器、氧乙烘氣、起吊設備、擱車凳使用之前，務必

例行檢查，切不可馬虎大意，懷僥幸思想，否則一時疏忽，終身缺

憾。

5、加強工業(yè)汽油的領用制度，使用易燃易爆物品時要環(huán)視四周

情形，嚴禁明后靠近，必需時設置明顯標志，安全使用。

6、休息室、工具柜嚴禁存放配件、汽油。

7、務必使用摘車凳擱車，擱車時，支撐部位精準牢靠，在使用

兩柱舉升器時，離地20cm時，檢查是否穩(wěn)定，確保安全牢靠。

8、遇有重載車輛報修時，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干

惹事。

9、工作過程中，相互不許打玩、嘻鬧，嚴防損害本身或被他人

損害。

10、有證人員不亂開車，私自動用客戶車輛一次罰款100元，

發(fā)生事故職責自負，無證人員嚴禁開車。

11、務必常常巡察生產(chǎn)場所，要有預見性，適時發(fā)覺事故隱患,

矯正事故苗頭。每月務必進行一次職工安全教育，每月對全廠的移

動電器、舉升設備、氧乙煥氣、滅火消防器材進行一次全面檢查，

并做好整改記錄，每月定期召開一次安全小組會議，并做好會議工

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作檢查記錄。

12、材料銷售部門、財務部門，要做好防盜工作，閑雜人員不

得進入財務室、倉庫內(nèi)。

勞動紀律的規(guī)定

1、定時上、下班，不得遲到、早退，違者懲罰如下：遲到、早

退一次罰款日薪的20%,月累計三次以上者（含三次）加倍罰款。

（遲到、早退30分鐘以上為遲到、早退）

2、有事務必請假，半天以上（含半天）需經(jīng)廠領導批準，否則

按曠工處理，并按公司有關規(guī)定懲罰。（事假、病假一天以上扣除

日薪）

3、無故曠工者，累計超過三天，示為自動離職，同時扣除崗位

工資等與其有關費用。

4、上班時，不得無故離崗，有事務必和有關領導請假，否則按

早退處理。

5、工作期間，不得做與本職工作無關的。事項。

設備管理規(guī)定

1、全廠設備、機具落實到實在職責人，由專人負責清潔、保養(yǎng)。

電腦解碼器等精密設備由專人負責操作。

2、購置新設備，要堅持技術領先、經(jīng)濟應用的原則，同時了解

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和購置市場上的汽修新機具，提高我廠裝備水平。

3、設備使用過程中發(fā)覺故障，適時向廠領導反映，以便聯(lián)系廠

家修理。發(fā)覺故障不匯報，讓設備帶病操作，擴大設備損壞的，依

據(jù)情形對職責人罰款50100元。

4、舉升器、小吊車、壓力機等設備不得超負荷使用，凡超負荷,

損壞設備的，按處設備事故處理規(guī)定進行懲罰。

5、空壓機在廠內(nèi)不需要供應壓縮空氣時，務必停機，在工作中

確保不缺冷卻水，潤滑油適時添加和更換，冬季適時排放冷卻水。

6、廠設備管理崗，搞好設備安全生產(chǎn)工作，定期組織設備的檢

驗，負責壓力表、安全閥的.定時送檢工作。

7、廠設備管理崗，做好設備檔案、資料、臺帳的管理工作，負

責檢查每臺設備的運轉(zhuǎn)記錄情形，填報處技術管理科要求的各式報

表。

汽車修理廠規(guī)章制度10

機動車維護和修理服務規(guī)范

1、禮貌周詳服務公開

?接待員應身穿統(tǒng)一、乾凈的工作服，佩戴工作胸牌，用語文

明、迎送有禮。

?耐性聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，敬重客戶的知情

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權。

?為客戶供給全程服務，接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦

理業(yè)務手續(xù)。

?公開有關證照、重要的維護和修理項目及其工時收費表、質(zhì)

量保證承諾、服務程序。

?公開投訴電話，設置看法薄、投訴箱，對客戶的看法、投訴

要有答復。

2、環(huán)境乾凈管理有序

?廠區(qū)環(huán)境保持清潔，廠房光亮、通風，各區(qū)域、崗位有標識。

?各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資適時清理。

?廠區(qū)應設有用于客戶接待、休息的場所。

?接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務要做到規(guī)范化、

制度化。

?實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。

3、明碼標價收費合理

?企業(yè)應編制維護和修理工時定額表、工時費用明細表。

?確定維護和修理項目時，要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。

?維護和修理配件、材料要有進出臺帳記錄，進貨票據(jù)要妥當

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保管。

?維護和修理收費應合法、合理，符合維護和修理行業(yè)的整體

水平。

?維護和修理費用結(jié)算后,將工時、材料明細單交客戶,維護

和修理收費要使用合法收費憑證。

4、信守合同保證質(zhì)量

?承修車輛要簽訂合同或托修單，明確維護和修理項目、費用、

質(zhì)量保證期和雙方責任。

?保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，為客戶排吮解難。

?維護和修理人員要持證上崗，嚴格執(zhí)行維護和修理質(zhì)量三級

檢驗制度，保管檢驗數(shù)據(jù)。

?對維護和修理配件、材料的質(zhì)量負責，不使用假冒、偽劣配

件、材料。

?質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應低于5%,機動車維護和修理經(jīng)

營者要自動對顯現(xiàn)的質(zhì)量問題負責。

車輛維護和修理檔案管理制度

1、檔案存放要有序，查找便利，并應做好六防工作，即防盜、

放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。

2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應適

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時修補。

3、依據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等待征，對檔案進行分類整理、

存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保管期限，電子檔案要適時備

份。

4、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性

負責，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。

5、各班組每年對檔案進行一次核對清理，并將所保管的檔案整

理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按

規(guī)定處理。

6、維護和修理車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業(yè)的車

輛檔案內(nèi)容包含維護和修理合同、檢驗記錄、維護和修理人員和質(zhì)

量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。

7、檔案的借閱必需辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、清潔

負責，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復印。

設備管理及維護制度

1、設備操作工在獨立使用設備前，須把握該設備的操作技能。

2、設備使用應定人定機，對公用設備由專人負責保養(yǎng)。

3、操作工要養(yǎng)成自發(fā)愛惜設備的習慣。班前班后認真擦試設備

及注油潤滑工作，使設備常常保持良好的潤滑與清潔。

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4、操作工要遵守設備操作規(guī)程，合理使用設備，管好設備附件。

5、對私自操作設備人員，要進行嚴厲的批判教育，由此發(fā)生的

一切后果由私自操負責。

6、設備管理員應依據(jù)設備維護要求以及設備技術情形訂立設備

和測量裝置的保養(yǎng)細則、保養(yǎng)周期和檢定周期。

7、設備保養(yǎng)人應嚴格依照常規(guī)維護和修理設備檢查保養(yǎng)周期進

行保養(yǎng)，做好記錄交設備管理員驗收。

8、設備維護和修理以外修為主，本單位操作人員搭配，設備管

理員做好維護和修理記錄

9、設備發(fā)生故障應適時停機，使用部門應立刻通知設備管理員

或單位領導，請修理人員檢查排出故障。當修理人員在排出故障時,

操作人員應積極幫助修理人員排出故障。

10、對設備使用年久，部件嚴重損壞，又無法修復和沒有改造

價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準。

11、對設備的檢查、保養(yǎng)、修理應做好全部記錄，由設備員歸

檔，以便檢查。

配件材料管理制度

1、自發(fā)遵守各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內(nèi)。

2、適時做好供方的選擇、評審工作。依據(jù)生產(chǎn)需要適時編制采

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購計劃單，計劃單經(jīng)領導簽字同意后即按單就近采購。

3、材料及零配件進庫前要驗收，末閱歷收或驗收不合格的不準

進庫，不準使用。

4、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實物三符合。

5、材料應分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。

6、保持倉庫乾凈，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,

做好倉庫的消防工作。

7、庫管員依據(jù)前臺傳來的備料單準備材料及零配件，修理工憑

派工單領料，領料人簽名，領用大總成件要經(jīng)分管領導簽字同意，

領新料必需交舊料，嚴格執(zhí)行領新交舊制度。

8、加強對舊料的管理工作，上交舊型貼好標簽，出廠時交還車

主。

9、材料及零配件的領用應執(zhí)行先進先出的規(guī)定，嚴格執(zhí)行價格

制度，不得隨便加價。

10、倉庫每個月進行一次盤點，除去差錯，壓縮庫存。

安全生產(chǎn)管理制度

為保證企業(yè)生產(chǎn)正常進行，保障人身和財產(chǎn)安全，全體員工必

需嚴格遵守下列規(guī)定：

1、必需按相關的《安全技術操作規(guī)程》進行生產(chǎn)作業(yè)。

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2、工作時不得擅離崗位，不得干與本職工作無關的事情。

3、必需按規(guī)定穿戴勞動保護用品，不得穿拖鞋上班，車間內(nèi)嚴

禁吸煙。

4、非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內(nèi)行駛車速不得超過

5km/h,不準在廠內(nèi)試剎車。

5、加強對易燃物品的管理，易燃物品必需按規(guī)定使用和存放。

6、各工位應配備有充分的滅火器材，并加強維護保養(yǎng)使之俁持

良好的技術狀態(tài)，全部的員工應學會正確使用滅火器材。

7、工作燈應采納低壓（36V以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖

水地使用，應常常檢查導線、插座是否良好。

8、手濕時不得搬動電力開關或插座。電源線路、保險絲應按規(guī)

定安裝，不得用銅線、鐵線代替。

9、下班時，必需切斷全部電器設備的前一級電源開關。

安全生產(chǎn)管理制度

一、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、防備為主”的方針及國家有關

的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，訂立適合本單位的安全管理制度和各工種、

各機電設備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實情況。

二、依照《安全生產(chǎn)法》的要求設置安全生產(chǎn)管理領導機構，

生產(chǎn)部門和班組應配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負責督促、教

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育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。

三、定期進行安全生產(chǎn)教育和安全學問培訓，教育職工嚴格執(zhí)

行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。

四、維護和修理車輛前，應將車輛停、架堅固后方可作業(yè)。舉

升設備應由專人操作，非工作人員不準進入車下，舉車時不準檢修

舉升設備。

五、路試車輛必需由具有駕駛證及技術嫻熟的試車員進行，并

在規(guī)定的路段上進行。

六、有毒、易燃、易爆物品和化學物品，粉塵、腐蝕劑、污染

物、壓力容器等應有安全防護措施和設施，壓力容器及儀表等應嚴

格按有關部門要求定期校驗。

七、依據(jù)季節(jié)改換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工

作，并訂立相關措施，配備消防器材。配電設施線路確保完好，性

能牢靠，使用移動電具應有安全防護措施。

八、發(fā)生事故要適時向上級主管部門匯報，保護好現(xiàn)場，查明

原因妥當處理C

汽車修理工安全安全操作規(guī)程

1、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時工具必需擺放整

齊，不得隨地亂放，工作后應將工具清點檢查并擦潔凈，按要求放

入工具車或工具箱內(nèi)。

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2、拆裝零部件時，必需使用合適工具或?qū)Ｓ霉ぞ撸坏么罅πU

干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。全部零件拆卸后要按次序擺放

整齊，不得隨地堆放。

3、廢油應倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi),

防止廢油污染。

4、修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯,

并保持修理車輛的乾凈。車間內(nèi)不準吸煙。

5、用千斤頂進行底盤作業(yè)時，必需選擇平坦、堅實場地并用角

木將前后輪塞穩(wěn)，然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。

嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。

6、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術要求，并

嚴格按修理技術規(guī)范細心進行作業(yè)和檢查調(diào)試。

7、修竣發(fā)動機起動前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按

規(guī)定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點起動馬達試運轉(zhuǎn)。

嚴禁車底有人時發(fā)動車輛。

8、發(fā)動機過熱時，不得打開水箱蓋，謹防沸水燙傷°

9、地面指揮車輛行駛，移位時，不得站在車輛正前方與后方，

并注意四周障礙物C

電工（空調(diào)）安全操作規(guī)程

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1、工作前應備齊工具并檢查是否完好，技術狀態(tài)是否良好。

2、在車上進行電工作業(yè)應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地毯

及座位，并保持車輛的乾凈。

3、在裝有微機（電腦）掌控系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時，如無

必需不要觸動電子掌控部分的各個接頭，以防意外損壞電子元件。

4、電瓶充電作業(yè)時，要保持室內(nèi)通風良好。充電時把電瓶蓋打

開，電解液溫度不得超過45。€\

5、新電瓶充電時必需遵守兩次充分的技術規(guī)程。在充電過程中

要取出電瓶應先將電源關閉，以免損壞充電機及電瓶。

6、進行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時，應在通風良好處。排出氟時應緩慢，

防止冷凍機油一起沖出，同時不能與明火及炙熱金屬接觸。

7、添加處理氟操作時要戴護目鏡，謹防氟濺入眼內(nèi)或濺到皮膚,

將皮膚凍傷。

8、裝氟鋼瓶搬運時嚴防振動、撞擊、避開日光暴曬，同時應儲

放在通風干燥的庫房中。

鍍金工操作安全規(guī)程

1、工作前要將工作場地清理潔凈，以免其他雜物阻礙工作，并

認真檢查所用的工具、機具技術情形是否良好，連接是否堅固。

2、進行校正作業(yè)或適用車身校正臺時應正確夾持、固定、牽制,

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并使用適合的頂桿、拉具及站立位置，謹防物件彈跳傷人。

3、使用車床、電焊機時，必需事先檢查焊機接地情況，確認無

異常情況后，方可按啟動程序開動使用。

4、電焊條要干燥、防潮，工作時應依據(jù)工作大小選擇適當?shù)碾?/p>

流及焊條。電焊作業(yè)時，操要帶面罩及勞動保護用品。

5、焊補油箱時，必需放凈燃油，徹底清洗確認無殘油，打開油

箱蓋謹慎施焊。

6、氧氣瓶、乙烘氣瓶要放到離火源較遠的地方，不得在大陽下

暴曬，不得撞擊，全部氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期檢查

焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。

7、搬運氧氣瓶及乙烘氣瓶時必需使用專門搬運小車，切忌在地

上拖拉。

8、進行氧焊點火前，先開乙煥氣后開氧氣，熄火時先關乙熾氣

閥，發(fā)生回火現(xiàn)象時應快速卡緊膠管，先關乙煥氣閥再關氧氣閥。

烤漆工安全操作規(guī)程

(1)進入烤漆房作業(yè)時，必需備齊所需油漆、天那水及所需器具。

(2)在噴漆車輛進入烤漆房前，應先將底盤翼子板各部泥土、灰

塵擦拭潔凈，嚴禁在噴漆房內(nèi)清除灰塵。

(3)噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產(chǎn)生的化學纖維質(zhì)料的衣裳。

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⑷嚴禁在噴漆間內(nèi)點火吸煙。

(5)在噴漆間內(nèi)作業(yè)時不得打開噴漆間門。

(6)進行保溫烘干作業(yè)時，不得將溫度調(diào)整器設定在8(TC以上。

(7)常常清潔進氣濾網(wǎng)，以防止堵塞。

(8)供油泵烤爐不得漏油，每月對煤油箱進行一次排水作業(yè)。

舉升機安全操作規(guī)程

1、舉升的車輛不得超過該產(chǎn)品的額定舉升重理。

2、舉升過程中嚴禁車下和車內(nèi)有人。

3、非使用人員未經(jīng)準許不得操作本設備。

4、當舉升機長期停止使用或下班后，應將掌控盒電源切斷。

5、應將車輛較重部件置于短托臂上。

6、舉升車輛時，將托臂放到被托汽車合適位置后，再分別轉(zhuǎn)動

四只橡膠托盤，使四只托盤距車身位置相等，再按上升按鈕，當車

離地面250Px左右時，應檢查托盤位置，并晃動一下車輛，檢查是

否安全，確信安全后，方可連續(xù)工作。

7、液壓舉升上升后，其安全保險鎖止手柄必需朝上。

空氣壓縮機安全使用操作規(guī)程

1、應在安全閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設備。

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2、必需保證空壓機使用現(xiàn)場環(huán)境的清潔和通風,，嚴禁在空氣中

塵量過高或有腐蝕性和易燃性氣體的場合使用。

3、空壓機嚴禁斷油運行，使用者要常常注意檢查機油油位是否

正常，要定期更換機油。

4、不要使用小于1、5平方毫米而長度大于5米的導線作電源

線。

5、每日工作結(jié)束后，必需旋開儲氣罐放污閥排出污水，第二日

空壓機啟動前再合上放污閥。

6、空壓機運轉(zhuǎn)時，當停電或臨時停機時，需要重新啟動，應將

儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開機。

制冷劑回收充注設備安全操作規(guī)程

1、不使用未經(jīng)特殊認證的工作罐，不把制冷劑收到非重注制冷

劑罐中。

2、移動本設備要當心，在有壓條件下，全部軟管都可能帶有液

態(tài)制冷劑，與制冷劑接觸可能引起凍傷，拆下軟管時須特殊當心。

3、操作板內(nèi)有高壓電，在維護和修理設備前肯定要切斷電源，

以避開電擊的不安全

4、為削減火災不安全，應避開使用過長的電源線，如需使用長

導線，導線規(guī)格應不小于14AWG,并盡量短。在有溢出汽油、打開汽

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油桶或其他可燃物的環(huán)境中不能使用本設備，要在能供給至少每小

時換氣四次的機械通風處使用本設備，或?qū)⒃O備置于高出地面18英

寸處。在使用設備之前，要確認全部安全裝置處于良好狀態(tài)。

5、必需由專業(yè)人員進行操作，操必需熟悉空調(diào)系統(tǒng)，并了解制

冷劑和有壓部件的不安全性。

6、當溫度超過49C時，兩次回收工作應間隔10分鐘。

7、嚴禁不同制冷劑混合。

車間調(diào)度管理制度

為了保障生產(chǎn)有序、高效進行，訂立本制度：

一、生產(chǎn)高度工作的重要任務：以生產(chǎn)作業(yè)的維護和修理單為

依據(jù)，合理組織企業(yè)的日常生產(chǎn)活動，常常檢查維護和修理作業(yè)過

程情況，適時、有效地調(diào)整和處理生產(chǎn)過程中的異常情況，組織新

的平衡，保證全面完成生產(chǎn)任務。

二、每日開班前，應檢查生產(chǎn)準備情況，包含班組人員到位情

況，設備工具準備情況，配件供應或修復待裝情況，督促和幫助有

關部門、班組定時做好多項生產(chǎn)準備工作。

三、依據(jù)當日應布置的'作業(yè)“維護和修理單”，適時，均衡地

布置班組進行作業(yè)c調(diào)度指令必需一定順從。班組或員工個人對調(diào)

度有看法，必需先執(zhí)行指令。下班后再提看法，必需時可向經(jīng)理報

告。

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四、對車間進行周期性巡察檢查，不絕地到各個作業(yè)工位檢查

工作情況，發(fā)覺異常，適時處理和協(xié)調(diào)。一般情況下，每班次（4小

時）車間巡查不少于4次，每次不少于25分鐘。

五、依據(jù)生產(chǎn)需要，合理組織，調(diào)劑作業(yè)布置，以確保各工位

之間的有效搭配。當班組作業(yè)完成時，適時通知技術檢驗員快速到

工位檢驗。

六、常常與配件部聯(lián)系，了解配件情況，督促配件部適時把配

件供應到車間班組C

七、顯現(xiàn)維護和修理增添項目情況時，應立刻與客戶取得聯(lián)系。

在接到用戶同意增項處理看法時，應適時通知班組進行增項作業(yè)。

八、檢查督促車間合理使用和維護設備。一是檢查、督促操接

章操作；二是檢查、督促設備工具的日常維護保養(yǎng)，禁止設備帶病運

行；三是督促和檢查有關單位和班組嚴格執(zhí)行設備維護和修理規(guī)定。

九、做好車間生產(chǎn)作業(yè)布置的記錄，統(tǒng)計和分析，適時總結(jié)生

產(chǎn)過程中的問題與閱歷，并負責完成該工作報告。

十、督促車間文明環(huán)境建設、每日檢查生產(chǎn)現(xiàn)場，常常引導教

育員工文明施工，愛惜環(huán)境、愛惜設備、愛惜車輛，遵守安全生產(chǎn)

規(guī)定，保持車間乾凈的衛(wèi)生環(huán)境。

十一、組織好生產(chǎn)調(diào)度會，對全車間的典型問題或情況，要適

時告知員工，以吸取教訓I;對工作中的優(yōu)良表現(xiàn)，要予以贊揚，以激

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勵員工積極向上。調(diào)度人員在調(diào)度會前布置好準備工作，要以專業(yè)

管理者的態(tài)度發(fā)言，簡明扼要，啟發(fā)號召力強。

四輪定位儀操作規(guī)程(汽修廠設備操作規(guī)程相關)

1、定位前車輛檢查

(1)檢查車輛懸掛裝置、車輪軸承、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等沒有不準許存在

的間隙和損壞。

(2)一個車轎上的輪胎胎紋深度最多允差2mm。輪胎充氣壓力合

乎規(guī)定。

(3)車輛裝備為全裝置重量。

2、定位要求

(1)將車輛安排在定痊舉升器上，車輛應倒入舉入器。車輛中心

與舉升器和轉(zhuǎn)盤中心重合。

(2)檢查、必需時更改車輛規(guī)格。

(3)應嚴格按定位儀顯示步驟進行操作，不準許省略。如應按要

求作車輪偏差彌補和輪胎檢測。輪胎檢測的有關內(nèi)容應按要求輸入

儀器。

(4)各輪定位參數(shù)(前束、外傾角)的調(diào)整應符合各車型“維護和

修理手冊”的要求，對檢測不符合規(guī)定要求的均應進行調(diào)整(原車不

能調(diào)整的除外)。

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⑸各定位參數(shù)的調(diào)整方法應符合各車型“維護和修理手冊”的

要求。

(6)定位結(jié)果應予以保管和打印。

輪胎拆裝機安全操作規(guī)程(汽車修理廠設備操作規(guī)程)

1、拆裝時，輪胎必需放盡余氣。

2、工作氣壓應保持在6—8千帕。

3、全部移動件保持清潔，必需時用汽油清潔，注意潤滑，確保

拆裝器轉(zhuǎn)動敏捷。

4、排放汽濾中的積水，確保馬達轉(zhuǎn)動皮帶松緊適度。

5、安裝輪胎時，應在輪胎邊上涂上小量潤滑油脂或滑石粉，以

免斷裂輪邊

6、拆裝時，應注意定位爪沒關系貼鋼圈，以免擦掉鋼圈油漆。

輪胎平衡機安全操作規(guī)程

1、操作時應嚴格按使用要求進行，應當心掛放車輪，防止中心

軸變形，確保機器正常工作，延長使用壽命。

2、進行平衡時應選擇與輪胎中心孔相配的定位中心椎。

3、輪胎裝夾必需堅固牢靠，防止顯現(xiàn)松動現(xiàn)象，作業(yè)前必需蓋

上護罩，方可啟動C

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4、進行平衡時，應檢查和輸入所測輪胎輪輛直徑、輪輛寬度及

測量頭至輪胎內(nèi)側(cè)距離。

5、作業(yè)完成后切斷電源，適時清理現(xiàn)場，保持設備、環(huán)境清潔。

鉆床安全操作規(guī)程（汽車修理廠設備操作規(guī)程）

1、往鉆床上吊放工件時要用安全的吊具和方法，注意避開硬傷

碰壞設備。工作裝卡找正時，不準猛力敲打。

2、嚴禁在工作臺上清砂和矯正彎曲工件，重點工件吊裝時，應

將搖臂離開工作臺，以防碰壞搖臂。在搖臂下降時，要嚴防鉆頭與

工作相碰。

3、鉆床轉(zhuǎn)動時，操不許擅自離崗，如臨時離開應當將鉆桿升起,

并閉電源，停車后方可離開。

4、在機動進給接近鉆透時，應用手動進給，鉆頭在還未退出工

件前不得停車。

5、當鉆削時，保險絲盒子如因超負荷自動脫開，必需立刻停車

查找原因，排出后方可連續(xù)工作。

6、鉆削鑄鐵工件時，不許加使用冷卻水。必需常常提起鉆頭排

屑。

7、禁止用偏刃鉆頭擴孔。

電焊機安全操作規(guī)程

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1、電焊機同鍍金工操作，作業(yè)時應穿戴必需的防護用品，防止

燒傷、灼傷。電焊工作場地內(nèi)要清除一切易燃易爆物品。

2、每次作業(yè)之前應認真檢查電焊機的絕緣和保護接地裝置。焊

鉗應完整無破損、絕緣牢靠。

3、移動電焊機時應切斷電源。

4、電焊機應放置在易散熱的地方，當溫度過高時應暫時停止作

業(yè)。

5、雨天禁止露天作業(yè)，焊機內(nèi)不得有雨水浸入。

6、作業(yè)完畢后應將焊鉗放在線路絕緣的地方，并收好電纜線，

切斷電源。

車體矯正架安全操作規(guī)程

1、用前應檢查各舉升架系統(tǒng)中的油缸、油管、氣液泵的性能，

確保各部件性能良好，檢查牽引系統(tǒng)中油缸、油管、氣液泵的性能,

保證各部件性能完好。

2、舉升架配套的氣液泵的氣源壓力不準許超過規(guī)定大氣壓。

3、工作臺上升至某一位置停止，肯定使機械自鎖裝置的棘齒有

效地頂在固定齒條上。

4、舉升架裝置下降前，應先將機械自鎖裝置脫開。

5、牽引裝置與工作臺的聯(lián)接肯定要堅固牢靠，在第次拉撥羊應

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進行檢查。

6、拉撥羊應檢查鏈條，以確保鏈條完好無損。

7、拉撥前，夾鉗務必將車牢靠夾緊。

8、鏈條、夾具和夾持部件的聯(lián)接肯定要牢靠。

9、矯正操作過程中，立柱扣及鏈條受力方向嚴禁站人，以確保

安全。

10、有關操作使用的仔細步驟應嚴格遵從儀器設備“使用說明

書”的規(guī)定。

汽車修理廠規(guī)章制度11

1、嚴禁在工作時間打鬧、串崗、干私活、吃零食。

2、工作中積極熱誠、文明禮貌，嚴禁工作態(tài)度生硬，拖延工作對

象。

3、禁酒后上崗，酗酒鬧事。

4、維護公司利益和公司名譽，愛惜公司設備及公共物品。

5、玩忽職守、徇私舞弊追究當事人責任。

6、利用工作之便吃、拿、卡、要。

7、單位管理，聽從領導指派。

8、嚴禁傳耳過舌，犯自由主義，制造沖突，影響團結(jié)。

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汽車修理廠規(guī)章制度12

1、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領導核心，在全廠的經(jīng)營活動中處

于“中心”地位，員工要聽從班組長和主管的指揮，各級都要順從

廠長的領導。

2、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,

熱誠接待車主，細心維護和修理車輛，確保修車質(zhì)量。

3、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假

要辦理書面手續(xù)，上班不準在廠內(nèi)打私人電話，不準在接待室閑談,

不準在廠內(nèi)會客。

4、汽車修理廠新員工進廠必需廠部批準，要由介紹人和擔保人,

填寫員工登記表，供應身份證、技術等級證明，試用期為13個月，

試用合格后與廠方簽訂合同。

5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，

不準串崗閑談，不準在客戶車上休息，不準亂動車內(nèi)開關，不準上

班時間作私活。

6、業(yè)務接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶要自動熱

誠，維護和修理項目確定要精準，工期要按時，報價要合理，交接

要細心，車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務接待是接待員的工作，不準

員工同車主私下洽談業(yè)務，嚴禁以修車為名向客戶索取額外酬勞。

7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權檢查，

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員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經(jīng)批準不準帶進帶出。

8、車間內(nèi)嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全

操作規(guī)程，禁止野蠻操作，屬個人職責的零件、設備損壞要依據(jù)職

責大小按比例予以賠償。

9、加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由班組使用的設備

工具要辦理手續(xù)，職責到人，定期維護和修理保養(yǎng)。由廠部保管的

設備要設專人保管，定期檢驗維護。員工要愛惜公物，對于工具設

備、維護和修理車輛及車上的物品、車間電器，要妥當保管，車鑰

匙要專人保管，下班要鎖好車門，防止丟失。